Jak już wiecie od kilku już dni promujemy specjalny benefit dla wszystkich którzy kupią HTC DESIRE lub MOTOROLA MILESTONE w ofercie PLAY PREMIUM. Co myślicie o takim dedykowanym konsultancie, którego doskonale znacie i który zna doskonale Waszą sytuację? Moim zdaniem to bardzo ciekawy i użyteczny dodatek.
Minęło już pół roku od rozpoczęcia pracy naszych e-konsultantów na forach i blogach. O Play4you i nie tylko porozmawiam już wkrótce z szefem naszego BOK . Może macie jakieś pytania do Zbyszka?
Jak zwykle wprowadzamy coś nowego na rynku – robocza nazwa narzędzia – przyjazna oficjalna moderacja. Powiecie, że dużo firm już to robi. Tak, ale w Polsce to chyba nie jest aż tak popularne.
Analizując ostatnie wpisy, miedzy innymi te na moim blogu, postanowiliśmy rozwinąć pomysł mojego pomagiera i wykorzystać go na szerszą, bardziej profesjonalną skalę. Od kilku dni na głównych forach…… pozakładaliśmy profile Play4You1 i Play4You2. Pod tymi nickami będą pracować nasi najlepsi konsultanci po to aby aktywnie pomagać Klientom PLAY również w tej wirtualnej rzeczywistości. Celem/zadaniem PLAY4You nie będzie przekonywanie kogolwiek czy FRESH jest czy nie jest najlepszą ofertą na rynku, to chyba oczywiste ;-) Celem tej akcji jest szybka i skuteczna pomoc. Będziemy przeglądając fora dyskusyjne poszukując osób, które potrzebują wsparcia/ skutecznej pomocy. Zapodziało się zgłoszenie, nie działa pakiet, przedłuża się rozpatrywanie reklamacji, Gruszka Cię wkurzył (ok., tym ostatnim nie będziemy się zajmować!). Celowo piszę o tej akcji w tak otwarty sposób. Nie chcę aby ktokolwiek inny podszywał się pod nasze działanie. Pamiętajcie – tylko te dwa nicki – to ludzie z PLAY.
Jak będziemy działać? Znajdujemy usera, który opisuje swój problem – prosimy go w jednym z kolejnych postów o kontakt. Czasem będziemy odpisywać od razu na forum, czasem bezpośrednio użytkownikowi. A co ja będę pisał – sprawdźcie sami jak to działa!!!! Konsultanci nie będą pracować 24H, więc czasem to potrwa.
nasi ludzie „moderować” będą najlepsze serwisy, blogi i fora – m.in. telepolis.pl, Blogplay.eu. mojplay.pl, goldenline.pl itd
u mnie pewnie czasem też się pojawią – moim zdaniem to bardzo fajny pomysł.