Prezentacja z konferencji prasowej : wyniki PLAY 2009

Udostępnij

[vimeo]https://vimeo.com/8863033[/vimeo]

Zobacz więcej

110 KOMENTARZE

  1. ;-) nie będę tego komentował. Nie mogę bo pracowałem w Orange i wiem jak to z tym liczeniem tam bywa. Przyznaję – liczmy karty dłużej bo w odróżnieniu do naszych Wielkich konkurentów nasze karty mają wielokrotnie dłuższy okres ważności.
    Jeszcze nie spotkałem klienta FRESH, któremu to przeszkadza.

  2. Marcinie, ja mam pytanie na inny temat.
    Ten szablon (bloga) zamawialiście u kogoś czy robili to Wasi informatycy?

    Pozdrawiam

  3. To jest wiadome że każdy op będzie miał zawyżoną liczbę aktywnych kart.

    Pożyjemy, zobaczymy.

    Trochę stary artykuł ale jary

  4. Marcin, a propos nowej umowy roamingowej – jest szansa na zrobienie tego, co proponowalem: zmienionej taryfikacji pakietow na roamingu? Mysle, ze wynegocjowaliscie lepsze stawki data, wiec moze jednak daloby sie zrobic jakis przelicznik i umozliwic korzystanie w roamingu po wyzszych stawkach?

  5. @Bandyto: hmm… bo zarzad P4 przewiduje w kazdym roku, jakie jest prawdopodobienstwo sprzedazy firmy… i tak juz od kilku lat ;)

    Tylko szacowanie prawdopodobienstwa nie musi miec ZADNEGO wplywu na faktyczne postepowanie :)

  6. Ogólnie to współczuje dla ludków z W3 – dostawać ciągle z gruszki w twarz, można się wkurzyć :]]] Brawo dla Play. Walczcie z korpopozerami z W3 :]]

  7. Szablon trzeba by jeszcze trochę odchudzić. Przed chwilą sprawdziłem na moim telefonie stronę główną tego bloga w Operze Mini:
    przy wyłączonych obrazkach ściągnęło się 11 kB,
    przy obrazkach w jakości niskiej 120 kB,
    przy włączonych obrazkach w jakości średniej 165 kB,
    a przy włączonych obrazkach w jakości wysokiej aż 331 kB.
    Jak widać, ten blog zbyt dużo ,,waży”.

  8. Ten nowy blog sprzyja komentarzom i wyrażaniu opinii, wg mnie.

    A wynik 3,5 mln – Gratuluje PR i marketingowi !!!

  9. Kilka uwag na temat bloga:

    -Liczba komentarzy w dymkach przy temacie nie jest widoczna.

    -Literówka w grafice : https://blogplay.pl/ „dzienNikarzu”

    -i jak wspomniałem wyróżnienia wypowiedzi Marcina Gruszki

  10. @ madhunt3r – wszystko bedzie poprawione w najblizszych dniach. Wyroznienie komentarzy Marcina tez bedzie. Pojawi sie tez kilka nowych drobnych funkcjonalnosci.

  11. no gratuluje Wam i to bardzo, głosów krytycznych jak zwykle nie zabraknie ale najważniejsze to robić swój biznes :) i oczywiście trzymam kciuki za te ponad 4,5 miliona.

    szkoda, że umowa z Plusem jest niejawna ale jak koszty spadają o połowę… ciekawie się zapowiada choć bardziej może się uwidocznić czas realizacji zysków.

    zgadzam się z madhunt3r, dodatkowo należy zmienić kolor czcionki komentarzy bo ta szarość z szarością się zlewa

    jeszcze raz gratulacje dla ekipy P4

  12. Mam nadzieję, że będzie też bardziej ,,mobilna” wersja tego bloga. Ta zwykła zawiera bardzo dużo kB.

  13. a mnie to nie dziwi (liczba klientów) bo wiem co się dzieje w sklepach P4. To zresztą było już wiadome od czasów niezapomnianego spotkania blogowiczów podczas PlayDay (Marcin jak zwykle nic nie mógł powiedzieć przed tą konferencją a i tak można było czytać między wierszami :P – zresztą mówiłem wam co i jak…)

    P.S Marcinie na sobotniej konferencji będziesz? Może jakoś byśmy uczcili ten wynik zresztą wspólnie wypracowany :)

    Co do sprzedaży Playa… hmm udziałowcy wiedzą co i jak chcą z tym biznesem zrobić. Pracownicy niestety i tak dowiedzą się ostatni. Jednak to co można usłyszeć w POSach od klientów na pewno zapełniłoby nie jedną opasłą księgę. MTR jak wiadomo na razie będzie asymetryczny. Szkoda tylko że W3 sama nie pamięta, jak korzystała z niego przez kilka latek.Poza tym były obniżki stawek do Play ale w W3 tego jakoś nie widać. BTW Brawo TP SA :)

  14. ehhhh nie można edytować swoich postów…

    Mam nadzieję, że po ostatnim roku plan na 2010 zamknie się jednak w 5 milionach klientów czego wam i sobie życzę :P

  15. Pytanie do rzecznika.
    Kiedy można się spodziewać wprowadzenia oferty mobilnego internetu z laptopem w Play?
    Bardzo proszę o odpowiedz.
    :)

  16. Czy będzie zapis wideo z konferencji ? Inaczej ciężko powiedzieć, kto z internautów zadał trafne pytania.

    Pozdrawiam

  17. A ja się chciałem zapytać kiedy zmienicie sposób prezentacji parametrów technicznych telefonów. Chodzi mi tylko o to, żeby tabelki zwiększały swoją wysokość przy większej ilości tekstu.
    Wystarczy spojrzeć na ?trasnmisja danych? w telefonie nokia e 51 gdzie zawartość ?Szybkość przesyłania danych [bps]? nakłada się na zawartość w ?WAP?.
    Niby bzdura, ale świadczy to o waszej dbałości i szacunku dla klienta.

  18. Brawo Play! :D Wprawdzie cześć z tych kart jest pewnie nieaktywna, ale W3 też na takiej samej zasadzie prezentuje swoje statystyki.
    No to co, 5 mln do końca 2010 roku? ;-)

  19. Brawo, brawo. Oby więcej sukcesów, no i jak zostało powiedziane na konferencji, lepszej jakości życzę, choć ostatnio nie mam powodów do narzekań. ;)

  20. Gratulacje udanego roku!

    PS. Macie błąd w prezentacji (00:36): 2GSM-900 Hz… => powinno być: 2GSM-900MHz…

    :-)

  21. play super
    kilka spostrzeżeń

    1. 14 stycznia podpisałem 15 umów z play. Przeniesienie z ery. Jest 20, nic nie działa firma stoi
    2. Infolinia całkowita porażka, czarna dziura, niewyobrażalna ignorancja i kompletny brak wiedzy.
    3. Wystarczyło powiedziec „przenoś jeden telefon na tydzień”.
    4. Trzeba założyc strone „Wyj… przez Play” moze to coś da

  22. @ muzzy
    my się nie zobaczymy, względy wiadome.

    @pawel przadka
    co robi doradca z ktorym podpisales umowy?

  23. @jakaczmarek szkoda ale co się odwlecze to nie uciecze

    @pawel przadka a czy we wnioskach miałeś może zaznaczoną zgodę na przerwę w świadczeniach usług do 24 godzin?Czy nr były w abo czy nie? Umowa jeszcze była czy też się skończyła?

  24. Dokładnie, madhunt3r logowanie by się przydało, bo to na pewno nie 2faces powyżej 2 posty napisał, to nie jego styl. Ale dobrze , że przynajmniej na nowym blogu nie ma Odchodzi4. Trochę odpoczniemy.

  25. ja cały czas liczę na wersję mobilną bloga żeby bez stresowo czytać i pisać na telefonie :-) jest kilka fajnych widgetów pod WP.
    No i zmieńmy komentarze na system z openID np. proponowany przeze mnie Intensedebate

  26. Na stronie playmobile.pl w promocji swobodny internet 2 firma oferuje Iphone’a 16mb :D nie wiedziałem że są takie wersje tego tel. ;]
    poprawcie ;)

  27. @jakaczmarek doradca walczy jak lew ale czarna dziura odrzuca

    @muzzy w ciagu 24 godzin miały działac w era zakonczyły się umowy

    @ panie rzeczniku Gruszka Marcinie maila puściłem czekam na pomoc nr tel ma pan w mailu

  28. Właśnie zniknął post kogoś podszywającego się pod Marcina :-). Moderacja działa, przydałoby się też logowanie.

  29. ja tak czułem że ktoś się podszył pod marcina chodzi mi o te dwa posty które zostały usunięte… jacy to ludzie co nie którzy są bezmyślni myślą że ktoś się da nabrać ale mniejsza z tymi prymitywami ;] A i właśnie przydało by się logowanie bo nigdy nie wiadomo kto to pisze czy narcin czy jakiś inny podszywacz hehe ;D

  30. Chciałem poinformować o bardzo niemiłej dla mnie sprawie.
    Przed chwilą zadzwoniła do mnie Pani z obsługi klienta i „poinformowała” mnie o możliwości zmiany zasięgu Plus na Play.
    Pytam się rzecznika, co to ma być?
    Jakim prawem sugeruje mi się jak mam korzystać ze SWOICH numerów?
    JAKIM PRAWEM?
    Nie wiem kto wymyślił taki sposób na oszczędności i nie obchodzi mnie to, ale według mnie mogła to wymyślić tylko osoba niepełnosprawna umysłowo lub zwyczajny IDIOTA.
    Jeśli jeszcze raz ktoś z Play zadzwoni do mnie w tej lub podobnej sprawie- zrezygnuję z waszych usług.
    Że co? Śmieszne?
    Być może, ale tylko do czasu.
    ……………………………………………………………………………………………………………….PS Do Pani konsultantki o imieniu N****A ( Być może czyta bloga).
    Przepraszam za swoje zachowanie, ale kto mieczem wojuje, ten od miecza ginie.
    Rozumiem że to Pani praca, ale na chamstwo ( zaserwowane przez Play- nie Panią) nie mogłem odpowiedzieć niczym innym jak chamstwem właśnie.

  31. @blablabla

    Dobrze się czujesz?;>
    Konsultantka Cię tylko poinformowała, a nie nakazała zmianę. Swoją drogą, jeśli jest się w zasięgu macierzystym Play, a ustawia się ręcznie Plus, to jest to jakaś forma złośliwości. Chyba, że już naprawdę jakość zasięgu macierzystego nie pozwala na wykonywanie rozmów. Aczkolwiek ja nigdzie jeszcze problemów z zasięgiem macierzystym Play’a nie miałem.

  32. tl111 chodziło mi o te 2 posty, których zresztą już nie ma bo ktoś w nich się podszywał pod Rzecznika, ale zostały już usunięte przez administratora bloga.

  33. @ michael_dee
    Czuję się wyśmienicie. To raz.
    Dwa- no jeszcze brakowało, żeby mi ( dosłownie) kazała.
    Trzy- Widzę, że cierpisz na znaną powszechnie chorobę- zwaną ” wiem lepiej niż Ty, choć nie rozumiem o co Ci chodzi”- inaczej Parapsychopatologia;]
    Moja sprawa dlaczego korzystam z Plusa i Tobie, ani nikomu tłumaczyć się nie muszę.
    Jednak w ramach wyjątku i w trosce o Twoje zdrowie ( a troszczę się o nie, bo Ty zatroszczyłeś się wcześniej o moje- za co Ci serdecznie dziękuję) „wytłumaczę” się.
    Mieszkam od nadajnika 3g Play jakieś 8 km licząc po prostej, a od 2g jeszcze dalej.
    Nadajnik Plusa widzę z okna- mam do niego 300-400 metrów.
    Wystarczy?

  34. @Łukasz Malina
    Dlaczego odpoczniemy od odchodzi4, po to jest ten blog
    aby o złych rzeczach jakie się dzieją w P4 tez pisać.
    Wolność słowa.

    P.S BoK PLAY to naprawdę w porównianiu z ERĄ to lipa.
    Na blogu można wiecej się dowiedzieć niż dzwoniąc do BoK-u.

  35. Ej moze mi ktoś pobiedzieć czy mogę korzystac z PlayGG w play fresh jezeli kupie se pakiet neta 500MB za 15 zł i jak zablokuje transmisje danych ??

  36. do blablabla , co się błaźnie rzucasz? Ktoś Ci tylko zaproponował, a Ty z pyskiem, odgrażasz się że zrezygnujesz z usług play. A rezygnuj cieciu. Pojdziesz do w3 , a tam za polączenie do play bedziesz srogo bulił i nabijał im kabze z holendarnej marży. Zastanów się chłopie co piszesz i puknij się w czoło.

  37. tak Aniu, możesz korzystać z playgg na pakiecie za 15zł, operkę mini też sobie ściąg. Najlepiej ustaw sobie na punkt dostępowy INTERNET

  38. @cbool
    A co znaczy z pyskiem według Ciebie?
    Bo jeśli chamstwem nazwiemy Twoje personalne podjazdy, to ja z konsultantką rozmawiałem bardzo grzecznie, by nie powiedzieć po przyjacielsku.

  39. @blablabla

    Myślę, że powinieneś zmienić witaminy lub brać połowę dawki, tudzież kupić i zażywać Persen.

  40. @ania

    Po co płacić dodatkowo za użytkowanie PlayGG, skoro jest WebGG? ;-) Płacisz tylko za transfer.

  41. do blablabla: człowieku narzekasz tak na tego PLAYA który dał nam 29gr/min do wszystkich długość konta rok i darmowe esy a ty narzekasz jak byś okres dostał jeżeli ci nie pasuje sieć play to przejdz do innej sieci! ;] nikt cie nie trzyma w play’u na siłe…

  42. michael_dee — wsumie racja ;) ale trzyma mnie jeszcze GGAIR bo tam jest darmowe gg i nawet tani necik ;D play przyciąga mnie darmowymi smsami i długością konta:)

  43. do Rob$on

    według mnie lepszą ofertą jest PLAY GGAIR też jest super szkoda tylko ze mają tyle problemów ;(

  44. @ania

    Dlatego Ci napisałem, że w Play Fresh też możesz mieć darmowe gg, korzystając z WebGG. Tyle tylko, że będziesz musiała sobie wykupić pakiet na internet.

    Zwróć też uwagę na to, ze w Play jest znacznie więcej ludzi niż w GGAir, a więc mogłabyś częściej korzystać z tanich połączeń wewnątrz sieci.

  45. michael_dee – narazie jest w playu więcej ludzi siec GGAIR powstała nie dawno wprawdzie za 2-3lata GGAIR moze miec wiecej klijentów niż play a zwróc uwage ze Gadu-Gadu ma bardzo duzo ludzi niz play ;)

  46. Panie Marcinie…
    Bonus dla stałych klientów w postaci 20 zł jest jak najbardziej trafny…
    Fajnie i miło jest jak operator nie zapomina o starych, stałych klientach!
    Oby takich bonusów było więcej !

    Pozdrawiam

  47. do szymkar: ty chyba nie wiesz, kto to jest Odchodzi4, że tak go bronisz, robił z bloga taki burdel i śmietnik, że każdy miał go dość, był mocny w gębie, ale jak go zaprosiłem aby przyjechał na PLAY DAY i wtedy wyrzuciłby z serca co go trapi, to stchórzył, bo pewnie nie byłby w stanie wprost w oczy powiedzieć, co napisał. Wystarczy w Wujka Google’a wpisać „Odchodzi4” i już pojawi nam się wiele newsów odnośnie jego osoby, jakie to on wulgarne wariacje wyczynia na różnych stronach www. Zgadzam się, że nie powinniśmy sobie tylko słodzić, ale co wyprawiał ten człowiek, to ludzkie pojęcie przechodziło. Czy dla wkurzenia pracowników BOK ty też byś wystosował i złożył 200 reklamacji?

    do matyk: zgadzam się z Tobą , oby takich bonusów było jak najwięcej, ciągle mam nadzieję, że będzie jeszcze pakiet 200 smsów do wszystkich za darmo lub za 9 zł (jak było w starszych ofertach pre-paidowych), lub 100 smsów za 5 zł (jak jest w mixturze).

  48. Co się tu dzieje na tym blogu? Jak już ktoś napisze źle o PLAY to go opluwają.
    Może lizusy liczycie na jakiś prezent od rzecznika?

  49. @ United
    Całkiem dobra rada.
    @michael_dee
    Spoko, ale dla ścisłości zobacz jak zacząłeś rozmowę ze mną. OK?
    @Rob$on
    Widzisz, problem polega na tym, że np. na Telepolis „jestem” fanbojem Play’a.
    A Ty zarzucasz mi, że cały czas narzekam na Play. To jak jest?
    Odpowiem Ci- in medio stat veritas. Tzn. dla mnie takie działania ze strony Play są naganne, dlatego o nich napisałem. Ktoś inny nie musi podzielać mojego zdania- jego święte prawo. A zobacz na reakcje ( w tym Twoją niestety). Wystarczyło napisać, że Tobie takie działanie nie przeszkadzają/odpowiadają- a nie odnosić się do mnie. Proste? Proste.
    Sam najlepiej wiem co jest dla mnie dopuszczalne, a co nie. Tak samo jak Ty najlepiej wiesz co jest dla Ciebie dopuszczalne, a co nie. I niech tak pozostanie.

  50. Łukasz Malina – jest bonus przy doładowaniu (darmowy)… wolę to niż 200 sms za free co miesiąc…
    Ładuje co miesiąc 30 zł i mam 1000 sms-ów :P

  51. Do Łukasz Malina moze i jest tak jak piszesz. Ja ma jednak złe zdanie o BOK i
    tego nie zmienię, a zmieniłem operatora tylko dlatego ze jest taniej to nie
    znaczy lepiej.
    Pozdrawiam.
    P.S. Może będzie lepiej….

  52. szymkar – cytuje słowa z konferencji… „W tym roku tempo budowy sieci ma być wolniejsze, a większy nacisk ma być położony na jej jakość i obsługę klienta. ”

    Będzie lepiej !

  53. blablabla – no tak rozumiem ale nie tylko play ma naganne zachowanie zobacz na ere która oszukuje z tym swoim „blueconnect” żałosna sieć nie dają limitów takich jakich powinni dawac ;] zobacz se tez na GGAIR które ma cały czas problemy z głupimi pakietami internetowymi…

  54. do blablabla, tu nie chodzi o to że powiedziałeś coś złego na play i jesteś „be” , chodzi o merytoryczność Twojej wypowiedzi i nie robienia wywodów z tego że ktoś Ci zaproponował zmianę zasiegu na play. Ja osobiście chciałbym aby mi ktoś zaproponował taką zmianę, ale niestety nie ma zasięgu. I co mogę napisać i pisze że 85% populacji w 2G to jest mit, mit nad mity. Przejechałem trochę Polski i mogę powiedzieć że zasięg był na 30-40% przejechanych przeze mnie km. Poluacja i terytorium to dwie różne bajki.

  55. @cbool
    Czytałeś co napisałem?
    Przecież o to chodzi. Ja NIE MAM zasięgu Play, dzwoniono do mnie na numer, który jest na umowę. Na tej umowie jest mój aktualny adres zamieszkania- a tam gdzie mieszkam NIE MAM zasięgu. A operator dzwoni do mnie i mówi ” kup pan cegłę”.
    Ma to sens? No nie ma. Przecież nie jest w moim interesie pozbawianie się możliwości wykonywania rozmów. Korzystanie z zasięgu macierzystego leży w interesie operatora, a nie w moim. Nie jestem złośliwy, dlatego jak będę miał możliwość zalogowania się na stałe do sieci Play to to zrobię.
    Jak operatorowi zależy na oszczędnościach, to niech informuje tych na których oszczędzić może- nie mnie. WERYFIKACJA danych, a nie zwyczajowy Playowy rozpierdziel;]
    Można to zrobić po ludzku, a nie na chybcika.
    Równie dobrze ktoś z BOK-u mógłby zadzwonić i zaproponować mi półtusze wieprzowe.
    ……………………………………………………………………………………………………….
    Przykład; Play stawia u mnie nadajnik 3g. Dzwoni ktoś z BOK-u i informuje. Właśnie rozbudowaliśmy naszą sieć i od dnia dzisiejszego można korzystać z tanich pakietów internetowych czy też Play Online. ( wilk syty i owca cała)
    To byłby ideał, choć wiem, że to nierealne. Chodzi o podejście do klienta.
    ……………………………………………………………………………………………………….
    O podejściu do klienta trochę jeszcze:
    Kiedyś napisałem reklamację ( drugą w życiu) do Play. Na następny dzień dostałem sms-a, że rozpatrują reklamacje tylko zarejestrowanych klientów.
    Był to numer, który po 2 latach abonamentu przeniosłem 2-3 tygodnie wcześniej do Fresha. Paranoja. Tak czy siak zarejestrowałem numer. A co zrobił Play? Nic- uznał, że reklamacji nie było.
    Wnioski;
    Jak ja chciałem coś od Play to operator mnie prześwietlił dokładnie. Pełna WERYFIKACJA.
    Jak Play chciał dzisiaj coś ode mnie, to uznał, że sprawdzanie czegokolwiek mija się z celem. ( że generuję ruch po sieci plusa widocznie ktoś sprawdził)
    Czy to nie dziwne?;]

  56. Matyk, wiem o tym bonusie, ale musisz tu regularnie doładowywać konto aby były darmowe smsy, a dawniej 200 smsów było, czy sięnumer doładowywało regularnie, czy nie.

    Szymkar, w żadnym moim komentarzu nie znajdziesz słowa typu „PLAY jest zaje..sty, może dacie mi koszulkę, darmowe doładowanie, czy coś podobnego”, nigdy nie liczę na takie gratisy, ale jak każdy lubi dostawać prezenty. Cieszę się, że PLAY się powolutku rozwija i idzie do przodu, życzę wszystkiego dobrego, a jak będzie w przyszłości to zobaczymy. Pozdrawiam wszystkich.

  57. O jakim wy bonusie mówicie że jest 20zł??? Przecież w starym mixie nic nie ma bo wszystko nam zabrali. Mogę prosić o wyjaśnienie.

  58. ŁUKASZ MALINA I MATYK-do was kieruje pytanie w poprzednim komentarzu przede wszystkim. Nic nie wiem o żadnym bonusie a jestem abonentem starego mixa. Jak takie coś włączyć, taki bonus??????

  59. Jest gdzieś regulamin tego bonusu dla starych mixowców i dlaczego Play milczy na ten temat???

  60. od kilku dni klienci Playa, wybrani, czyli ci co duzo wydają, otrzymuja sms-y, iz po doładowaniu za 20 zl, dostaną podwojenie tej kwoty jako bonus

  61. Mija tydzien a 11 telefonow nie działa ktoś wie ile to moze potrwac i czy maja jakaś awarie czy robią to z premedytacją
    @2faces pusciłem panu dwa maile ale cisza u pana też czarna dziura

  62. @Teeth ciekawie piszesz, twierdzisz, ze tego esa otrzymują tylko osoby które wydają dużo? Jak tak to możesz powiedzieć mniej wiecej ile? Wydaje sporo na telefon, a mimo wszystko nie zostałem zaproszony do promocji

  63. @Kamil
    Sorki, ale to co napisalem, napisalem tylko z wiedzy jaką czerpalem z tego blogu.
    Ja takiego sms-a nie dostalem, mino , ze wydaje srednio na komórke ponad 50 zł miesięcznie.
    Przez to sam od siebie napisalem, ze muszą to byc klienci, jacy duzo wydają, bo ja nic takiego nie dostalem
    a ile trzeba wydac aby dostac zaproszenie do tego , nie mam pojecia
    jesli jest to brane w ogole pod uwage, a chyba jednak jest

  64. Małe uwagi:

    – Komentarze powinny być na jednej stronie.
    – Wypowiedzi playteam’u proponuję wyróżnić.
    Tak jak np. na jednym z blogów m$:

    (zielona ramka – wypowiedz właściciela bloga)

  65. @pawel przadka – napisz na adres Ewy Sankowskiej lub Joanny Kutyłowskiej. Ostatnio wysyłałem coś do Marcina i miałem autoodpowiedź „poza biurem”. Dziewczyny będą wiedziały gdzie skierować sprawę (play4you).

  66. adresy do P. Ewy, P. Joanny oraz Marcina powinny być automatycznie ustawione jako tzw. hiperłącze, naciskasz na hiperłącze i automatycznie możesz do tych osób napisać, przydałoby sie takze umieszczenie numerów komunikatorów tych osób, te osoby nie zawsze będa mogły przeczytać naszego e-maila, przez komunikator internetowy byłoby dużo szybciej

  67. Szanowny Panie rzeczniku Play, jak chcecie poprawiac jakosc obslugi klienta w Call Center?, jesli osoba ktora przyjmuje sie tam do pracy zatrudniana jest przez agencje na 6 miesiecy na 3/4 etatu co daje 800zl na reke… Nikt nie bedzie pracowal w roznych godzinach nawet nocnych i weekendy za taka stawke, rotacja w Poznanskim Arvato jest straszna. Co chwile nowe przyjecia nowe szkolenia, nie tak chyba powinno to wygladac. A premie ktore sa niby obiecane? W nikt ich nie widzial oprocz papierku na ktorych jest o nich informacja. Moze zacznijcie od tego? Moze trzeba zmienic firme obslugujaca CC?

    I jeszcze jedna sprawa od wczoraj na wykop.pl znajduje sie na glownej stronie pewna sprawa … polceam lekture.

    https://www.wykop.pl/ramka/288654/skandaliczna-obsluga-klienta-w-infolinii-play-nie-dajmy-sie-tak-traktowac/

    Z pozdrowieniami…

  68. Kaska ojejku jestesmy na wykopie, ojejku.. przeciez kazda siec robi tak samo.

    Moglsie sie i on nie godzic na nagrywanie i sie rozlaczyc.

  69. @Teeth z tą kasą to chyba nie tak… ja wydaje kilka stów miesięcznie i tego też nie dostałem (mam 2 numery) dlatego wydaje mi się to trochę dziwne… zawsze chętnie korzystam z promocji więc jak coś to wysyłać do mnie takie esy :D (info dla playa :P)

  70. Szanowna Kasiu,

    rezczywiscie to jest skandal zatrudniając ludzi za takie pieniadze na takim stanowisku, domyślałem sie od pewnego czasu iz PLAY dysponuje zewn. CC a nie swoim – wiadomo koszty, cyferki musza sie zgadzać. Oczywiście masz racje w 100% – trzeba zmienic firmę obsługującą zewn. CC. To jest nieporozumienie. Akurat my klienci możemy tylko i wyłącznie nagłaśniać takie ,,nieporozumienia”. Ciekawe kto wybrał taka firmę z ich wałsnym CC. Takiemu pracownikowi zabrałbym premie na okres 6 mies. PLAY jest młodą firma ale to go nie usprawiedliwia. Zauważmy iż ciągle pojawiaja sie głośne sprzeciwy zwiazane z tymi samymi obszarami działąnia PLAY: CC, dostawy tel. Nie są to skargi krótkoterminowe – pojawiaja sie w internecie juz od dłuższego czasu.
    Jeżeli ktos odpowiedzialny za CC w PLAY nic sobie nie robi ze skarg na CC to niech sie zwolni. Ja na jego miejscu próbowałbym naciskać na firmę obsługującą CC bądż nawet na jej zmianę. Panie/panowie w PLAY: potraktujcie swoja pracę tak jakby była ona misją a nie praca za którą dostaje sie pieniądze. Nie znam osobiście Marcina ani P. Ewy – kontaktowałem sie e-mailowo z tymi osobami – są to według Mnie osoby którym zalezy na dobru wspólnym, dobru co sie nazywa PLAY.

    Pozdrowienia dla Marcina i P. Ewy. P. Joanny niestety osobiscie nie znam i nie miałem okazji sie z nia kontaktować. Mimo tego, takze pozdrowienia dla P. Joanny.

  71. Do Patryk83-żółwik- : wspomniałem, że dobrze by było jakby w PLAY FRESH był taki pakiet 100 sms do wszystkich sieci za 5 zł, jaki jest w taryfie Play Mixtura, a nie w starych teryfach mixa, poniżej masz link z info. o tym, co bym chciał aby było we Freshu

  72. Rob$on na spotkaniu PLAY INSIDE podczas PLAY DAY mówili jasno, że na razie nie planują uruchomienia pakietu 100 MB za 5 zł, więc raczej nic z tego nie wyjdzie, ale bądźmy dobrej myśli

  73. @Łukasz Malina:
    W takim pakiecie powinno być więcej smsów niż Ty podajesz, bo stawka podstawowa to 9 gr/sms i mało by się opłacało kupić taki pakiet.
    Play Day było prawie 3 miesiące temu i przez ten czas mogli wymyśleć taki pakiet ;-).

  74. 3,5 miliona to przede wszystkim efekt pracy konsultantów, którzy potrafią wykorzystać narzędzia dane przez marketing, o tym jednak się nie pisze

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości