Tako rzecze rzecznik Play

Stan Darmowy vs Darmowy Numer – miła aktualizacja

właśnie dostałem info krótkie, ale ważne info od Karoliny. „Marcin, środki zwrócone wczoraj.”

Przypomnę, że sprawa dotyczy naliczania opląt za połączenie z „byłym” darmowym numerem po włączeniu Stanu Darmowego w PLAY FRESH. Przypomnę, ze zaraz po Waszych zgłoszeniach udało nam się usterkę wyeliminować, a wczoraj automatycznie zwrócić wszystkie niesłusznie pobrane środki z kont użytkowników.

Komentarze

  1. PDW napisał(a):

    super info :) chociaż bezpośrednio mnie nie dotyczy Raportuj

  2. Łukasz Malina napisał(a):

    Widzę po nowym zdjęciu na górze bloga, że jesteś rozrywany przez dziewczęcą część Playowego personelu :) Tak 3maj! Raportuj

  3. Łukasz napisał(a):

    A to ciekawostka, bo mi niczego nie zwróciło i nadal połaczenia do Play rozlicza z "minut do play i stacjonarne" (sprawdzone przed chwilą) i żadne środki nie zostały zwrócone.
    Stan darmowy na 100% aktywny – sprawdzone przez konsultanta pod *500. Raportuj

  4. Piotrek napisał(a):

    a ja nic nie widzę bo przez cały dzień nie mogę się zalogować do play24, a numeru żony nie mogę zarejestrować w play24 bo wyrzuca komunikat iż "ten numer posiada już użytkownika". Ciekawe skoro kupiliśmy kolejne numery razem. Na infolinii Play powiedziano mi, iż pewnie poprzedni użytkownik aktywował sobie konto i go nie usunął… leczy czy przypadkiem to PLAY aktywując ponownie ten numer na nowej karcie sim nie powinien wyczyścić wszystkich danych i kont do niedo przypisanych? Czy to nie jest niedopatrzenie PLAY i czy nie podlega pod ustawę konsumencką jako towar niezgodny z umową i posiadający wadę prawną od początku? Jak mamy odzyskać konto na play24 dla numeru którego jesteśmy właścicielami? Tylko proszę nie mówić że muszę się zarejestrować… bo nie jest ona potrzebna do aktywacji konta play24 Raportuj

  5. Piotrek napisał(a):

    "Przypomnę, ze zaraz po Waszych zgłoszeniach udało nam się usterkę wyeliminować, a wczoraj automatycznie zwrócić wszystkie niesłusznie pobrane środki z kont użytkowników"

    a to ciekawe… bo mamy już dzisiaj… a na moim koncie wciąż połączenia z nr w sieci play 1 marca 2010 widnieje jako rozliczone z Pakietu Złotówek ;) Raportuj

  6. krzychu.pl napisał(a):

    o o oo, tak powinno być, wielu nawet nie zauważyło zapewne że pobierało im kasę z konta głównego więc taki zwrot z automatu jest jak najbardziej wskazany. Raportuj

  7. asan napisał(a):

    Marcin, kiedy otrzymam doładowanie z konkursu? Zaraz stracę nadzieję i będę musiał sam sobie doładować… Raportuj

  8. marekmi napisał(a):

    U mnie wszystko działa bez zarzutu :) Raportuj

  9. Miki napisał(a):

    Co można zrobić jak się doładowało odwrotnie tzn najpierw konto 30zł a potem kod do aktywacji promocji ???
    POMÓŻCIE da się to jakoś odwrócić żeby były za darmo rozmowy ?? Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty