Tako rzecze rzecznik Play

Wybrane pytania na konferencję

mnóstwo ciekawych pytań! wybrałem tylko kilka, może uda się odpowiedzieć na wszystkie.

– czy Play ma w planach jakiś program lojalnościowy, np. Payback? Czy ostatnie skupienie się na taryfach firmowych grozi zmianą image’u? Może niekoniecznie zmiana łatki „łamacza stereotypów” ale czy nie porzucicie swego rodzaju „luzactwa” na poczet zwiększenia bazy klientów biznesowych(mike278)

– Czy play wprowadzi do oferty usługę 2w1 tzn. numer stacjonarny i komórkowy na jednym sim-ie?
jako usługa dodatkowa, możliwość podpięcia/aktywowania dodatkowo numeru stacjonarnego do obecnego komórkowego. (Łukasz)

– Model biznesowy ktorym kieruje się P4 jaki zarysował się w ostatnim okresie działalności spółki to bilansowanie przychodów z kosztami działalności. Pozwala to zmniejszać ceny detaliczne w miarę napływu nowych abonentów czyli większej puli składających się na koszty działalności spółki. Jest to odmienny model niż ten stosowany u operatorów zasiedziałych , maksymalizujących zyski. Jak długo macie zamiar prowadzić działalność w tym modelu, jak idzie nabór nowych abonentów i czy są perspektywy na dalsze obniżki cen detalicznych w najbliższym czasie ? (tl111)

– Czy Play zamierza być ekologiczną firmą czyli: zacznie kłaść ogromny nacisk na e-fakturę, zacznie drukować materiały reklamowe na papierze makulaturowym (+ bez połysków), zastanowi się nad procesem wymiany halogenów w salonach na LEDy, niczym alior bank postawi na podpisywanie umów na „tabletach” (może być z wyjątkiem umów sprzedażowych, ale np. reklamacje, serwis, przenosiny numeru, bez sensu jest to drukować), poza tym w centralach zamontuje czujki ruchu które ograniczą marnotrawstwo oświetlenia. Kiedy Play będzie swoim logo firmował inne branże np. bankowość, produkty spożywcze? (Maciej Domolewski)

– Czy wobec SD dostępnego w Fresh’u i ofercie dla firm ( wszyscy liczymy na to, że również ofercie dla indywidualnych) infrastruktura sieci podoła takiemu wyzwaniu i czy nie obawiacie się wzrostu kosztów generowanych w roamingu krajowym ?? (merafil)

– Kiedy można będzie przenosić numery z tp i innym operatorów stacjonarnych do Play Domowy? (pl.wojtek)

– Jeżeli dostaniecie dofinansowanie z UE to kiedy zaczniecie budowę HSPA+? Możliwe że jeszcze w tym roku?(Forest150)

– Jakie macie plany w związku z pokryciem własnymi nadajnikami kraju w tym roku( ile procent powierzchni kraju)? W którym roku w przybliżeniu Play ma zamiar pracować tylko na własnych nadajnikach? (Farba101)

– Jak wygląda budowa nowych nadajników Play? Zwiększacie ciągle swój macierzysty zasięg czy przystopowaliście? (mikołajj)

– Ile nowych aktywacji/przeniesień chcecie pozyskać w sektorze firmowym do końca roku? (Mały Miś)

– W jaki sposób PLAY zamierza pomóc w podpisywaniu umów z osobami niepełnosprawnymi posługującymi się np. alfabetem Braille’a. Czy taka osoba będzie mogła zakupić aktywację i umowę mieć wydrukowaną na specjalnej drukarce? (Kolektyw)

– Jak oceniacie mijające 3 lata, co się udało a czego nie udało zrobić?  (arek1969)

– Czy Play myśli nad jakąś imprezą sygnowaną swoim logiem jak np: Era nowe horyzonty , off plus camera czy orange warsaw festival? (Mateusz Pruchnik)

– Ile osób pracuje nad ofertami abonamentowymi oraz co przy tworzeniu oferty jest najważniejsze (jakie kryterium)? (widex32)

– To jest fenomen, że w ciągu 3 lat od startu PLAY, dołączyło do Was aż ok. 4 mln userów! Co skłania klientów, że to właśnie wybiera Waszą sieć, a nie inną (np. kupując starter, przenosząc numer, itd.)? (Karlos20)

– Jak dużo osób korzysta ze starterów zasięgowych, ile ludzi je wzięło?  (Sebastian Zieman)

– Czy odnotowaliście znaczący wzrost liczby osób przechodzących do Play z innych sieci po wprowadzeniu stanu darmowego we Freshu, odświeżeniu oferty Mix i wprowadzeniu nowej oferty dla firm, czy może migracja z innych sieci do Play utrzymuje się na stałym poziomie? (Tomek_Py)

– W jakich kanałach Wasze reklamy są najskuteczniejsze? (guregori)

– Czy Play będzie zawsze siecią z najlepszymi warunkami w naszym kraju ? ;) (Pawrzes)

konferencja startuje o 12 i wtedy opublikujemy na blogu prezentację jaka zobaczą dziennikarze.

Komentarze

  1. mirekb napisał(a):

    konferencja mnie nie interesuje tylko cenniki i regulaminy nowych ofert-nie zapomnijcie o ich przygotowaniu bez zbędnej zwłoki Raportuj

  2. mPablo napisał(a):

    No to czekamy na nową ofertę. Szkoda, że tylko w post-paid. Tak wiem, ciągle chcę dostawać więcej i więcej ;-) Raportuj

  3. Łukasz napisał(a):

    wow jest moje pytanie, ciekawe czy zostanie zadane? ale mysle ze 2numery na 1simie to naprawde ciekawa oferta. oby fresh tez sie tej uslugi doczekal. :)Raportuj

  4. Żuku napisał(a):

    Pytania rzeczywiście ciekawe, oby odpowiedzi były wyczerpujące a nie jakieś "zlewkowe". Raportuj

  5. arek1969 napisał(a):

    Moje też jest
    pierwszy raz coś wygrałem
    dobrze tak zacząć tydzień Raportuj

  6. J 23 napisał(a):

    pewnie robia burze w szklance wody a bedzie lipa jakas tak mi sie zdaje dali by tanie rozmowy do UE a nie mydlą oczy jakimis sciemami poczekam do kwietnia jak nie dadza tanich rozmow do UE spadam do heyah na dobre Raportuj

    • arek1969 napisał(a):

      wg mnie bedzie duza zmiana ofert
      tylko obawiam sie, ze moze polegac na wprowadzeniu duzej ilosci zmian,
      ktore po uważnym przestudiowaniu, nie będa tak korzystne, jakby to się mogło wydawać na pierwszy rzut oka
      ale oczywiscie, akurat w tym przypadku, bardzo chce sie mylić Raportuj

  7. bartoo napisał(a):

    a o ktorej wogole beda juz jakies informacje?? Raportuj

  8. Forest150 napisał(a):

    Wreszcie udało mi się coś wygrać i dobrze rozpocząć tydzień:-) Raportuj

  9. Patryk napisał(a):

    Dziwne, że nie ma pytań odnośnie telefonów.

    Sam jestem ciekaw jak odbywa się wprowadzanie nowych modeli telefonów do ofert operatora. Kto jest za to odpowiedzialny.

    Szczerze mówiąc brakuje mi takiej oferty, gdzie np. za abonament 100zł miesiecznie mam do "wydania" 1000zł i w ramach tych 1000zł moge np. obniżyć sobie cene telefonu o 500zł, a za kolejne 500zł pobrać dodatkowe usługi 100mb na miesiac, 100zł, dodatkowe 50 minut na miesiac 200zł, etc. etc. jeśli rozumiecie o co mi chodzi.

    W ten sposob każdy może indywidualnie wybierać sobie pakiety różnych usług, które są mu potrzebne, lub mieć tanszy telefon. Teraz jak jakiś telefon kosztuje 1zł w abonamencie za 45zł i też 1zł przy pozostałych, to te osoby z wyższymi abonentami mogliby my mieć dodatkowe usługi, ponieważ biora gorszy telefon, siec mniej na nich traci gdy im go sprzedaje, wiec można byłoby dać im coś w zamian. Raportuj

    • blablabla napisał(a):

      Zobaczymy co pokażą w samo południe:)
      Osobiście mnie zawsze w Play dziwiła wycena telefonów. W najniższych i średnich opcjach jest nieźle, często najtaniej na rynku, ale w wyższych opcjach telefony bywają wręcz w absurdalnych cenach.
      Wystarczy np. porównać cennik mix 50zł/40 miesięcy i mix 80zł/30 miesięcy. Jest to jakiś koszmar, bo telefony w tej drugiej opcji bywają droższe niż w pierwszej. Jak i kto to liczy, nie wiem. I chyba na zawsze pozostanie to zagadką. Raportuj

      • Patryk napisał(a):

        Też się na tym zastanawiałem, np. porównując ceny HD2 w Play, to opcja na abonamentu 24-36 niewiele sie różniły, a np. przy abonamencie 145zł telefon był nieznacznie tanszy niż przy 65… Raportuj

  10. inezja napisał(a):

    kiedy i gdzie ta konferencja??? Raportuj

  11. Krystian Franek napisał(a):

    kiedy – 12
    gdzie – Stolyca ( Warszawa )

    veryFrANEK Raportuj

  12. opa napisał(a):

    czy dziala wam poprawnie kod *111*1*3# i *111*1*4# ? Raportuj

  13. zzzzzzzzz napisał(a):

    Prawdziwą rewolucją byłby internet w rozsądnej cenie działający w roamingu Plusa. Nie jakiś masakrycznie tani, ale po prostu tańszy. Tylko to mnie powstrzymuje przed zmianą na Play. Z całym szacunkiem plejowych pakietów nie mam np. w pociągu czy nad jesziorem… Dlatego wkrótce zmienię Simplusa na Heyah (darmowe rozmowy wewnątrz sieci). Raportuj

  14. millo napisał(a):

    niech powroci mozliowsc wyboru do eshopa takiego jak kiedys typu 883****** teraz pokazuje tylko losowe ,prosze :) Raportuj

  15. Rumburak napisał(a):

    Tak na marginesie – rozśmieszył mnie przykład z ekologicznością Alior Banku. Gdy zakładałem tam konto i podpisywałem umowę o jego prowadzenie to i owszem – umowę podpisałem na tablecie, nie dostałem jej nawet do ręki (wysłano mi ją na maila, potem i tak wydrukowałem ją w domu – czyli de facto przerzucono na mnie koszty druku ;) Rok później, gdy uaktualniałem dane z umowy – Alior już chyba zapomniał o swej ekologiczności – dostałem do podpisu normalny, wydrukowany formularz zmiany danych. Nie stawiałbym tego banku jako przykład firmy, która dba o ekologię bo używa tabletów – raczej tną koszty ;) Raportuj

    • guregori napisał(a):

      Dla Ciebie chyba najważniejsze powinno być, żeby cięli ponoszone przez Ciebie koszty, co nie? A gdyby drukowali tak samo dużo jak inne banki, to koszt tych wydruków rekompensowali by sobie różnymi opłatami, które by ponosili klienci, czyli też Ty, więc nie narzekaj.
      PS. Ja mam tam konto i nie narzekam. Na darmowych wypłatach ze wszystkich bankomatów zaoszczędziłem już setki złotych, a do tego trochę zarobiłem na lokacie nocnej. Alior Bank w bankowości to jak Play w telekomunikacji, tylko że w tej pierwszej branży jest dużo większa konkurencja. Raportuj

  16. bariusz5 napisał(a):

    bo zrobili tak zeby fajny numer wybrac to trzeba sie niezle naszukac , kiedys mozna bylo wybrac fajna kombinacje cyfr typu 790*78*78 Raportuj

  17. gregor napisał(a):

    pytanko czy może wiecie czy będzie jakaś transmisja na żywo z tej konferencji Raportuj

  18. Dejmian napisał(a):

    Wiem że się powtarzam, ale doładowania i koszulki wciąż brak :D Raportuj

  19. express100Sopot napisał(a):

    Long Play- album kolektywu muzycznego Masala wydany w 2004 będący efektem dwóch lat działalności zespołu.
    Nawet fajna nazwa jak na taryfy były One, teraz Long :)
    Fajnie, że moje pytanie o starterach zasięgowych się znalazło :D
    P.S. Niestety mojego nicku w openID- nie było, dlatego dodałem Sopot. Raportuj

  20. express100Sopot napisał(a):

    ja tak jak Forest150, też bym prosił o zamianę na koszulkę ;) Raportuj

  21. PDW napisał(a):

    kurde…
    Zadałem prawie identyczne pytanie jak te pierwsze (o program lojalnościowy) w pytaniach do Karoliny o Fresh i ja nic nie dostałem i nie było ono wybrane…

    Niesprawiedliwość :P Raportuj

  22. express100Sopot napisał(a):

    Marcin, dlaczego nie "usadziłeś kogoś" przy kompie, że prezentację o 12 wstawić?? :) Raportuj

  23. Krystian Franek napisał(a):

    kiedyś łatwiej było wybrać nr i to naprawdę prosty ( sam mam z końcówka 53 35 53 ) Raportuj

  24. :)) napisał(a):

    POWAŻNE PYTANIA, które zdają sobie klienci od dawna, a które KOMPLETNIE nie wzruszają Play/P4

    DLACZEGO:
    – Internet Play ostatnio spadł do 44-51kbps????? I to po 'nocnych zmianach pojemności'????

    – Strona konta nie jest 'stabilna' (dla przykładyu parę miesięcy temu zniknęło e-awizo, ostatnio zniknął drugi numer przypisany do konta…)?

    – BOK odpowiada czesto kompletnie OD CZAPY?

    – Faktury są wysyłane z TYGODNIOWYM opóźnieniem w stosunku do ich wystawienia/druku? W tym miesiącu dostałem ZNOWU już po dacie płatności. Raportuj

    • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

      co do znikającego numeru – ja miałem to samo, szybko zgłoś sprawę do Play4You na adres forum@playmobile.pl Raportuj

      • :)) napisał(a):

        A co to jest i co da wysłanie do nich zgłoszenia? Bo BOK (zgłoszenie ze strony konta) stwierdza, że oni nic zrobić nie mogą.

        A dla mnie jest to problem, bo żeby dodać numer, trzeba wpisać kod wysłany sms – a karta jest w modemie, modem w wifi i musze znowu wkładać do komputera, załadowywac program, itd… Nie wiem z czym ci pseudoinformatycy mają taki problem.

        Jakoś w bankach (oprócz Polbanku) nie ma problemu ze stroną internetową, ustawieniami, nic nie znika – a przeciez oni mają więcej operacji na kontach internetowych, niż w takim Play24 Raportuj

  25. Forest150 napisał(a):

    Nowe abo są ciekawe ale od 50zł wzwyż. Raportuj

  26. zxt napisał(a):

    @2faces: o 12:00 miała być prezentacja na Blogu!
    Dlaczego jeszcze jej nie ma?
    Raportuj

  27. Kruszek napisał(a):

    ja tam żadnego Paybacka nie chcę, co innego system poleceń jak w Gadu Air, miałbym już z 20 pod sobą :) Raportuj

  28. K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

    G.R.A.T.U.L.A.C.J.E. dla wszystkich szczęśliwców Raportuj

  29. Jay napisał(a):

    abo za 69 – podoba mi się. a jeśli na przedłużenie umowy dostanę za pół ceny, to chyba wejdę na sufit i zacznę kwiczeć :P Raportuj

  30. jahu_2006 napisał(a):

    o czekamy telepolis już dawno dało nowe taryfy na stronę a rzecznik się ociąga Raportuj

  31. Kuba Chajdak napisał(a):

    Telepolis to chyba nawet 10 za wcześnie dało. Ktoś tu chyba złamał embargo ;)
    Tak na pierwszy rzut oka, to taryfa premium wygląda wyjątkowo ciekawie – powrót do starej dobrej koncepcji! Raportuj

  32. K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

    dzięki, miałem na myśłi aby taka drukarka była obecna tylko w BOK PLAY, ale logistyke zostawiam tęgim głowom w PLAY

    Raportuj

  33. zxt napisał(a):

    Dlaczego zabrakło (nikt nie zadał, czy "cenzura" nie pozwoliła zadać) prostego pytania:
    Kiedy wróci możliwość dzwonienia do Centernet? Raportuj

  34. zxt napisał(a):

    Jeszcze jedno pytanie do rzecznika: Kiedy wprowadzicie tzw. "kapitał złotówek"?
    Czyli przechodzenie środków na następny miesiąc.

    Jak to jest, że w Play Fresh środki są ważne 365 dni, a w abo/mix jedynie miesiąc?
    Takie rozbicie taryfowe Was zgubi! Raportuj

  35. guregori napisał(a):

    Fajnie, że moje dosyć abstrakcyjne pytanie zostało wybrane, chociaż uważam, że inne z moich były lepsze. W tym pytaniu nie chodziło mi o konkretne kanały telewizyjne (np. TVP, Polsat), ale czy skuteczniej przyciągają ludzi do Play reklamy w telewizji, radiu, gazetach, internecie, zewnętrzne, itp. Ktoś wie, czy moje pytanie rzeczywiście zostało wykorzystane i jaka padła na nie odpowiedź? Raportuj

  36. bcbcvb napisał(a):

    Proponuje popracować nad jakością techniczną. Bo to co się dzieje w dużych miastach na gsmie to parodia. Dzwonię do człowieka w p4 i słysze szumy, trzaski, rwie rozmowy. Macie rewelacyjną ofertę, ale jej jakość kuleje…
    Wina małej pojemności sieci? Za mało kanałów na gsmie wykupione, nie wiem, nie jestem technikiem.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty