Tako rzecze rzecznik Play

Jak odpowiecie na ofertę Orange?

Dostałem dziś kilka tego typu pytań od dziennikarzy. Wojtek bardzo często komentuje nasze oferty, promocje, wyniki. My w PLAY staramy się koncentrować całą energie na kliencie nie na walce z konkurencją. Dlatego też mam zasadę, zgodnie z którą nie komentuję innych ofert.

Najlepszym komentarzem są przecież same liczby. Policzcie i porównajcie sami.

Korci mnie co prawda, żeby wrzucić tu tabele z porównaniami wszystkich taryf, ale z drugiej strony nie chce mi się spędzać pół dnia na bardzo ciasnych korytarzach Sądu Gospodarczego w Warszawie.

Podobają mi się mało-telekomunikacyjne nazwy ofert – szczególnie PANTERA!

Komentarze

  1. Kalashnikov napisał(a):

    A po co macie odpowiadać – jesteście NAJLEPSI! i tylko malkontenci i zagubieni we własnej głupocie nie dostrzegają tego, że dzięki wam w końcu telefon komórkowy stał się w końcu narzędziem do swobodnej komunikacji bez patrzenia na to ile się zapłaci za rozmowę. PLAY RZĄDZI.

    PS.
    A tak na marginesie to nie obraził bym się jak byście obniżyli jeszcze cenę minutki we Freshu czy abonamencie poniżej 29 groszy he he :) Raportuj

  2. blablabla napisał(a):

    Potwierdzam- Pantera kosi:P Raportuj

  3. Sławek napisał(a):

    Szkoda, że nie ma Orangutana. Raportuj

  4. bcbcvb napisał(a):

    Nie ma czego komentować. To wy dalej jesteście tymi którzy wprowadzają rewolucje, reszta stara się tylko was nieznacznie doganiać, aby stworzyć złudzenie dla ludzi, że play wcale nie ma najlepszej oferty.Raportuj

  5. arek1969 napisał(a):

    Jak dla mnie nowe taryfy orange, to rewelacja, po prostu majstersztyk telekomunikacyjny.
    Aha, bo bym zapomniał.
    Oczywiście mówie o nazwach
    bo oprocz nazw, nic tam nie przykuwa uwagi Raportuj

  6. galeon napisał(a):

    Oni darmowe do 1-3 osób w orange, Wy do wszystkich w sieci…. i już wystarczy za komentarz. No i ich "darmowe" minuty są limitowane. Raportuj

  7. ozo napisał(a):

    W kazdej taryfie Play jest wiecej minut i sms , znacznie wiecej jak w Delfinie, Pelikanie i Panterze. Mnie nie zaskoczyli wielkimi zmianami. Raportuj

    • Kalashnikov napisał(a):

      A czy kogoś ogólnie zaskoczyły jakieś oferty W3 kiedy PLAY zaczął brylować na rynku Freshem i tym wszystkim co po nim nastąpiło?
      Odnoszę dziwne wrażenie, że dawny telekomunikacyjny monolit cały czas tkwi w mylnym przekonaniu, że po za nim na rynku nie ma PLAY a ludzie nadal będą im płacić kosmiczne pieniądze za połączenia.
      Z resztą wystarczy popatrzeć na to co zaoferował ostatnio Plus – bez dodatkowego komentarza. Uwsteczniają się i tyle. Raportuj

  8. wroc napisał(a):

    Nie odpowiadajcie na ofertę Orangutana, tylko na potrzeby klientów. A klienci potrzebują wolności (czyli pakietów złotówek), a nie powrotu do "pustych" abonamentów ze sztywnym przelicznikiem minuta/sms. Klienci chcą korzystać z MMSów, wideorozmów, transmisji danych, roamingu. A w Orange większość podstawowych usług telekomunikacyjnych (prócz poł. głosowych i SMSów) jest rozliczana poza abonamentem (nie dotyczy Ofert Mix). Orange zrobiło krok (a może i dwa kroki) w tył cofając się do takich ofert jak Optima, zastąpioną przez Ideę w 2004 taryfami Jedna Idea, gdzie klient otrzymywał coś bardzo ważnego – wolność. Klient mógł decydować z jakich usług korzysta i wszystkie były rozliczane z Pakietu Złotówek.
    Drogi Playu kontynuujcie to, co zaczęliście – taryfy tworzone dla Klienta. Raportuj

  9. mike278 napisał(a):

    masz racje Marcin, pantera rzadzi. :)

    PAN TERAz zaplaci duzo mnostwo i latwiej Pan dostrzeze ze w Play ma Pan taniej. :)Raportuj

  10. kryniczanin napisał(a):

    Jedyne dwa pozytywy to pakiety sms do sieci – Play dajcie np.200sms gratis do sieci do ofert LongPlay z Stanem Darmowym i wtedy zamieciecie na amen i najwyższe pakiety netowe są dobre te dodatkowe od 30 pln do 60pln. Play oddaj 2GB za 25PLN. Reszta to szkoda słów.Raportuj

  11. wroc napisał(a):

    Jeszcze jedno, tym razem z innej beczki.
    Według ankiety:http://telepolis.pl/ankiety.php?id=60&m=0&amp
    ponad 84% użytkowników nie potrzebuje Poczty Głosowej.
    Dlaczego wszystkie nowoaktywowane karty (prepaid, abo, mix) mają tą zbędną usługę aktywną?
    Czy wraz z Notka SMS, zniknie wmuszanie każdemu nowemu klientowi Poczty?
    Czy pojawi się możliwość samodzielnej dezaktywacji usługi (a nie tylko przekierowań)? Raportuj

  12. kryniczanin napisał(a):

    Sorki z tymi pakietami mi się pomieszało a więc Play zwiększ limity 15pln-1gb 25pln-2gb a 40pln-5gb i już po pomarańczowym czymś.Raportuj

  13. marlabs napisał(a):

    Tylko błagam … zasięg … miejcie lepszy zasięg :) W Krakowie, ulica. prof. tadeusza seweryna i zasięg gorszy niż na wiosce – trzeba na balkon wyjść żeby porozmawiać – chyba że telefon przełaczy się na plusa – ale wtedy korzysta z innego pakietu danych a o niego głównie się rochodzi.
    Wysłałem info o kiepskim zasięgu do BOKu Playa, ale podejrzewam że oleją to tak jak pozostałe pytania :)

    PozdrawiamRaportuj

    • Kalashnikov napisał(a):

      Z 3G też masz tam problem? Sam mieszkam w Krakowie i o ile z GSM mam w niektórych lokalizacjach problem (np. stacja kolejowa Kraków Zabłocie i jej okolice) to na 3G w całym Krakowie rozmawia się aż miło.
      Pozdrawiam. Raportuj

  14. Maciej Xomolewski napisał(a):

    Nazwy i promocje wzięte z Angliihttp://shop.orange.co.uk/mobile-phones/plans/payg… :) Ciekawe czy Orange PL będzie musiał płacić za używanie powyższych nazw:)) Raportuj

  15. Kwistas napisał(a):

    Tu nie ma na co odpowiadać, prędzej Orange powinno odpowiedzieć na ofertę Play, jak na razie nie widzę tutaj powodu do dyskutowania. Play co może odpowiedzieć to ilością stacji bazowych EGSM/3G, choć jeśli chodzi o 3G to już dawno Play przeskoczył Orange i naszego dojcze operatora.

    Mam nadzieję, że kiedyś się doczekam w Orange PL takich taryf i usług jak w Orange UK? Widocznie cały zarząd PL jest do wymiany , bo za ich odpowiedniki za granicą potrafią dać więcej tylko u nas jakoś nie potrafią, widocznie spadochroniarze z TP robią swoje. Raportuj

  16. Mario napisał(a):

    Nowa oferta Orange to śmiech na sali. Można byłoby analizować każdy element ich oferty, ale wystarczy powiedzieć, że wygląda to w porównaniu do Playa żenująco. Jestem tutaj b. obiektywny bo jest mi obojętne, gdzie będę miał telefon – ma być tanio i nowocześnie (w sensie telefonu). Inni operatorzy zaczynają się cofać zamiast iść do przodu. Masakra! Szczerze mówiąc to szkoda, że tak się dzieje – zamiast przeganiać się w atrakcyjności ofert serwują nam coś takiego :/ Raportuj

  17. rutino napisał(a):

    najlepszy jest nowy mix w plusie ! Ceny za minutę sięgające prawie 80gr hehe, TO jest dopiero konkurent Raportuj

  18. marlabs napisał(a):

    Do Kalashnikov:

    Tak, z 3g też mam problem niestety. Pracuje na Łagiewnikach i tam zasięg jest ok, ale na Kozłówku tragedia :( Ale ciągle czekam – może postawią jakiś nadajnik dzięki któremu zasięg będzie lepszy.

    PozdrawiamRaportuj

  19. ION napisał(a):

    jedynie na co możecie odpowiedzieć to na nowe pakiety w orange: 5zl 100MB i 15zl 500MB niby są i u Was. jednakże dwa kolejne juz mają lepsze niz Wy czyli mają: 30zl 2GB i 60zl 5GB (a pamiętajcie że to jest orange ktore zawsze zdziera i zdzierala z polaków a maja lepsza oferte netu niz Wy? (chodzi mi o pakiety naturalnie by byla jasność. co gorsza nawet naliczanie maja ciut lepsze od was bo co 50kB liczone łącznie. to chyba wystarczający impuls by w koncu do play fresha dac naliczanie pakietów netu z co 100kB do uczciwego co 1kB?Raportuj

  20. Winetu napisał(a):

    Zauwazyliscie ze efektywna cena minuty w taryfach Orange 29 i 39 odpowiednio wynosi 72 i 65 grosze. W Long Play 29 efektywna minuta w abonamencie kosztuje 24 grosze. I na co tu odpowiadac ma Play. Raportuj

  21. Matyk napisał(a):

    Bardzo mi się podoba ten wpis do bloga a zwłaszcza fakt że całą energię skupiacie na kliencie a nie konkurencji :)
    Pan Wojtek zawsze sapie na temat ofert play, Ty Marcinie nie musisz tego robić ponieważ nie ma co komentować… Ich oferty to mydlenie ludziom oczy, tu mamy przejrzyste i czyste zasady :)

    Pozdrawiam Raportuj

  22. luki82 napisał(a):

    Wiecie ile jest hotspotów u pomarańczowych http://www.orange.pl/binaries/o/map/ak/csv/OrangeRaportuj

  23. Tadek napisał(a):

    Panie rzeczniku.Zwracam się z prośbą,aby Pan jasno i rzeczowo przedstawił pracującym w salonach Play aby odbierali od klientów rezygnację z abonamentów po zakończeniu umowy. Ja osobiście rezygnuję z waszych usług.Po 2 letnich rozczarowaniach nie mam zamiaru dalej z wami współpracować.Byłem w sieci Plus i do tej sieci wracam,może i droższe telefony,ale tam pracują ludzie o większej kulturze i przyjmują rezygnację bez problemu i nie przedstawiają klientowi kłamstwa,że rezygnacja to tylko pocztą. Raportuj

  24. Forest150 napisał(a):

    Co tu odpowiadać… Wystarczy popatrzyć w komentarzach na telepolis i każdy zrozumie że oferty są do du… A smsy do wszystkich sieci za 10zł to rozbrajają. Raportuj

  25. luki82 napisał(a):

    NO TO JEDZIEMY!

    Mogę co miesiąc wydać "Włdka" na słuchawkę tzn. do 100zł :-)
    Interesuje mnie telefon nokia 5230 (szczególnie polecany w Panterze) i oczywiście jak najwięcej za tą sumkę.

    ORANGE PANTERA 300 (e-sklep bo to trochę lepsza oferta-minuty do sieci)

    ABONAMENT 99ZŁ/24 MIESIĄCE
    SŁUCHAWKA 1zł
    ILOŚĆ MINUT W ABO 300 minut do wszystkich (możliwość wymiany na 600sms)
    MINUTA POZA ABO 29gr za min (do Play Polsat jak zawsze)
    SMS/MMS POZA ABO 20/40gr za sztukę
    DODATKOWE MINUTY 45minut na 6 miechów do Orange i stacjonarne.
    DODATKOWY PRZESYŁ 1GB
    HOTSPOT FREE *(jak na lekarstwo tych miejsc i to więcej moteli hoteli itp.)

    LONGPLAY 69 + PAKIET 1GB

    ABONAMENT 94zł/24miesiące (69zł abo +25zł pakiet danych 1GB)
    SŁUCHAWKA 1zł
    ILOŚĆ MINUT W ABO 350 minut do wszystkich (możliwość wymiany na 383sms/mms)
    MINUTA POZA ABO 29gr za min
    SMS/MMS POZA ABO 18/18gr za sztukę
    DODATKOWE MINUTY STAN DARMOWY DO PLAY :-) :-) :-).
    DODATKOWY PRZESYŁ 1GB (JAKO PAKIET)
    HOTSPOT BRAK

    suma summarum
    -w Play abonament wyjdzie o 5zł miesięcznie taniej (można przeznaczyć na inne pakiety)
    -w Play co najmniej* 50 minut miesięcznie więcej niż w Orange
    -słuchawka ta sama cena
    -minuty poza abo ta sama cena (chyba że dzwonimy z Pomarańczowej słuchawki do Fioletowej lub Pol.)
    -w Play smsy i mmsy poza abo tańsze
    -w Play mamy na zawsze darmowe rozmowy do sieci
    -w Play nie ma darmowego hotspota (ale mi to nie przeszkadza)

    *(Szkoda że na życzenie słuchawki tylko w salonach a nie w e-shop bo można by było jeszcze doliczyć 100minut do wszystkich na 6 miesięcy)

    UWAGA!!!
    JAK NIE CHCESZ BYĆ ORŻNIĘTY Z KASY TO PRZECZYTAJ ILE BIERZE ORANGE ZA PRZESYŁ DANYCH POZA PAKIETEM (za100kB TYKLO 50gr)

    —————————————————————————————————————————————–
    Umiesz liczyć licz na siebie! Raportuj

  26. Theo napisał(a):

    Z Playem jest jak z samochodem 'na gaz' – niby wychodzi taniej ale tak naprawdę coś jest jednak nie tak. Mimo, że benzynka / diesel droższy to komfort jazdy dużo wyższy. Nie wszyscy patrzą na 29 gr / min bo sobie cenią wysokość jakość nawet większym kosztem. Raportuj

    • luki82 napisał(a):

      Poczekamy zobaczymy przecież to młoda sieć.
      To tak jakbyś chciał aby niemowlak od razu chodził Raportuj

      • Forest150 napisał(a):

        Zależy w jakich lokalizacjach masz tą "jakość" i "prestiż" w orange bo u mnie to np z orange nie da się normalnie korzystać a wiem coś o tym bo byłem ich abonentem przez 2 lata i dziękuje za ich "jakość". Raportuj

    • Krystian napisał(a):

      Jeżeli chodzi o gaz to jak zainstalujsz najnowszą sekwencję to idzie jak na benzynie :) no a praca silnika sto razy lepsza niż w dieselu. Co się tyczy jakości w Play to równie dobrze możesz narzekać na Plusa, bo w razie jakiś problemów korzystasz z ich nadajników :) ja cały czas korzystam z nadajników Plusa i bardzo sobie chwalę Play :) dla mnie to najlepsza sieć :) Raportuj

  27. Marcin napisał(a):

    Marcin GENIALNY wpis :-), heh oj będzie się musiał biedny Wojtek napocić, żeby przekonać klienta, że czarne jest białe, a białe jest czarne. Nowo wprowadzone taryfy to jakaś porażka na całej linii, ogólnie rzecz biorąc to drożyzna straszna! Nawet nie ma co tworzyć porównań z ofertami Play, bo to nie ta liga… Jednak, jak od dawna wiadomo, w Orange liczy się PRESTIŻ :-), więc klienci świadomie na to godząc się będą dojeni …
    Chyba poza nazwami, nie ma nic szokującego w tych taryfach <lol> Raportuj

  28. Aster napisał(a):

    Ja mam pomysł jak możecie odpowiedzieć na ofertę Orange – zróbcie proszę jakąs specjalną promocję dla przenoszących nr z innej sieci do oferty bez telefonu – obecna nie różni się niczym od standardowej. Moglibyście chociaż dla przenoszących nr dać SD za free do umowy bez telefonu na 12 miesięcy. Raportuj

  29. Albert Sosnowski napisał(a):

    Ceny telefonów w nowej taryfie Orange biją na głowę ceny telefonów Playa. Nic dziwnego, że rzecznik Playa spuścił zasłonę milczenia. Przykład? Proszę:
    Play abonament 99zł Sony Ericsson W995 za 599 zł (600zł)
    Orange abonament 99zł Sony Ericsson W995 za…. 1zł (słownie: JEDEN)

    Chciałem wziąć abonament Play 49zł, ale jak zobaczyłem, że w abonamencie Orange 59zł ceny telefonów są o niebo niższe niż w Play to zacząłem się zastanawiać.

    Rzeczniku, jakieś szanse na to, aby w Play w taryfach 49 zł telefony zeszły z ceny?? Raportuj

    • luki82 napisał(a):

      Analizowałem już wcześniej to i masz rację.
      Ale jest zawsze ale w Play część telefonów na życzenie jest dużżżooo droższych ale to temu że są na życzenie, nie mają umów z producentami na hurtowe ilości.
      A po drugi duży bałagan delikatnie mówiąc w cennikach Playa
      Raportuj

  30. MMM napisał(a):

    Czekałem na tą "rewelację" z Orange i… nadal chcę przejść do Playa (teraz już na pewno to zrobię).

    Ale umowa się kończy za 18 miesięcy (abonament 100zł) zadzwoniłem się spytać ile będzie mnie kosztowało zerwanie umowy i pani mi powiedziała że szacunkowo 1200 zł. Słuchawki nie potrzebuje bo wystarczy mi to co mam.

    I teraz 2 pytania do Marcina:

    1. W mojej sytuacji zamiast telefonu za 1zł przydała by się jakaś pomoc z tą karą za zerwanie umowy. Dlaczego nie ma takiego programu?? To by było genialne w sytuacji jaką ma Play (ludzie chcą iść do Playa ale nie mogą bo wiszą na takich durnych umowach jak ja się wpakowałem).

    2. Czy zrywając umowę w Orange mogę dalej przejść z numerem do Play?

    Oraz 1 pytanie do wszystkich:

    1. Co wy zrobilibyście na moim miejscu?

    Pozdrawiam Raportuj

    • Albert Sosnowski napisał(a):

      MMM, nie jesteśmy na Twoim miejscu;-) A umowa to umowa, jeżeli chcesz ją zerwać musisz liczyć się z konsekwencjami. Pomoc za zerwanie umowy? Wiesz, to nie dość, że nieetyczne, to chyba również niezgodne z prawem. Nie siedzę w tym temacie, to się nie orientuję.
      Zaciśnij zęby i wytrzymaj te 18 miesięcy;-) W końcu to nie umowa na całe życie;-)
      A jaką masz słuchawkę? Raportuj

  31. adam napisał(a):

    taryfy long play są dużo lepsze jedyne, co przemawia za orange to minuty do stacjonarnych. Niestety to jest jedyna wada long play dla indywidualnych w porównaniu do oferty dla firm gdzie oprócz za darmo do play jest tez za darmo na stacjonarne. gdyby taka ofertę wprowadzić dla indywidualnych wtedy play na długo zakrólował by na naszym rynku- bo żaden z w3 niemiałby nawet zbliżonej oferty. Niestety, jeżeli ktoś dużo dzwoni na stacjonarne to opłaca sie mieć orange. Sam używam longplay i uważam, że obecnie niema lepszej oferty dla indywidualnych – zazdroszczę jednak firmowym że oprócz SD mają jeszcze nielimitowane rozmowy na stacjonarne. Raportuj

  32. arsene911 napisał(a):

    A to Orange ma jakieś nowe taryfy? Raportuj

  33. Leszek napisał(a):

    Zareagujcie lepiej na ofertę orange free na kartę :http://tinyurl.com/35dxr2ehttp://tinyurl.com/35dx
    Ceny :prawie takie jak u Was w playonline ale : orange ma zasięg , orange ma 7.2 MB/s i 50 zł starcza na 3 miesiace,a nie na 56 dni. Do tej pory z orange korzystałem awaryjnie, tam gdzie nie było zasięgu Play. Teraz -warto zaczekac na Waszą reakcję…. Raportuj

  34. darek napisał(a):

    Dupowłazy. Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty