Tako rzecze rzecznik Play

Nowości w ofertach Play Online

Od 1 października w ofertach Play Online dostępne będą nowe promocje:

PLAY ONLINE DLA ABONENTÓW

Obok standardowej oferty dla Abonentów (10 GB za 45 zł), od jutra w Salonach Sprzedaży pojawi się oferta dostępna dotychczas wyłącznie w kanale Telesales ? Play Online 5 GB za 35 zł. Klienci będą teraz mogli wybierać między dwiema ofertami Play Online dla Abonentów ? 35 zł za 5 GB, a dla bardziej wymagających proponujemy 10 GB za 45 zł.

Dodatkowo ? przy każdej aktywacji dowolnej oferty telefonu lub Internetu na abonament bądź mix, klient otrzyma od Sprzedawcy specjalny kupon promocyjny:

– Dzięki niemu będzie mógł skorzystać z promocji Play Online dla Abonentów z dodatkowym rabatem na abonament: pierwsze 2 miesiące za 1 zł.

– Rabat taki otrzymają również klienci, którzy dostaną od nas SMSa z unikalnym kodem – wystarczy, że w ciągu maksymalnie 4 dni przyjdą z nim do Salonu Sprzedaży.

UWAGA: kupon jest ważny dwa dni od wydania, sms ? 4 dni. Z promocji może skorzystać wyłącznie osoba, która otrzymała specjalny kupon bądź SMSa z kodem.

PLAY ONLINE Z MEGA PAKIETEM

W wybranych promocjach Play Online:

Święta z Play Online,

– Play Online dla Abonentów oraz

– Play Online 2 GB za 29 zł,

w ramach dotychczasowej opłaty aktywacyjnej klienci otrzymają pakiet SMSów.

Wysokość opłaty jednorazowej, jaką Abonent płaci po aktywacji tych ofert, nie zmieni się w stosunku do dotychczasowej opłaty aktywacyjnej. Jednorazowa opłata będzie składała się z właściwej opłaty aktywacyjnej o wysokości 1 zł oraz pakietu SMS. Pakiet przyznawany jest na pierwszy pełny miesiąc od momentu aktywacji i nie jest odnawialny. Wielkość pakietu uzależniona będzie od wybranej taryfy ? dla Play Online 2GB udostępniony zostanie pakiet 1000 SMSów, dla Play Online 5GB i 10GB ? pakiet  300 SMSów.

Regulaminy oraz ulotka w formacie PDF:

01863 PO sierpien ulotka 8str

Regulamin Oferty Promocyjnej PO 2GB za 29 zł od 1.10

Oferta Promocyjna Święta z Play Online od 1.10

Oferta Promocyjna Play Online dla Abonentów od 1.10

Komentarze

  1. AbCd napisał(a):

    A kiedy w końcu podwyższenie prędkości w Play Online? Miało byc w 3 kwartale tego roku..
    Dobrze by było gdyby pojawiły się opcje ściągania w nocy bez limitów, tak jak w konkurencyjnych sieciach.

    Kiedy ACR? Według opublikowanego dziś raportu UKE – "czerwona słuchawka to nie ACR". Raportuj

    • Mario napisał(a):

      Marcinie NO WŁASNIE KIEDY PRZYSPIESZENIE PLAY ONLINE?!!! WIECEJ KONKRETÓW! Dzisiaj jest ostatni dzien 3kwartału a PO miało przyspieszyc własnie w trzecim kwartale br. Czyżby kolejna sciema?!!! Raportuj

      • ollo napisał(a):

        Podwyższenie Play online jak nie było, tak nie ma. Mi drastycznie pobiera, nie mówiąc o traceniu zasięgu. Czyżby Play aż tak bardzo zaczął szwankować, że nie wprowadza się żadnych zmian jakościowych w sieci? To, co jest teraz to porażka. Raportuj

  2. Play2faces napisał(a):

    Tak, wiemy, że czerwna słuchawka nie jest ACR. Musicie poczekać do końca roku. Pamiętamy oczywiście o naszej obietnicy przyspieszenia i przyspieszymy. Raportuj

    • AbCd napisał(a):

      Pytanie tylko czy przyśpieszenie będzie dotyczyło wszystkich w PlayOnline, czy też tylko nowo podpisujących umowy. Mam złe przeczucia, że tylko nowi dostaną szybszą prędkość. Pan Rzecznik mógłby coś rozwiać, coś rozjaśnić ;] Raportuj

    • AbCd napisał(a):

      Pytanie tylko czy przyśpieszenie będzie dotyczyło wyłącznie nowych umów, czy też lejek zostanie zniesiony każdemu. Mam złe przeczucia, że tylko dla nowych, bo inaczej sieć się zapcha już całkowicie. Raportuj

  3. Pablo-1986 napisał(a):

    A kiedy będzie możliwość przejścia z Playonline na kartę do Playonline na abonament lub mix Playonline? Raportuj

  4. Grzesiek napisał(a):

    halo halo co ze znikającymy środkami finansowymi w PLAY FRESH !!!!!! Raportuj

    • Play2faces napisał(a):

      ? poprosze o maila, nie wiem o co chodzi. Raportuj

    • PRacownik PLAY napisał(a):

      Moim zdaniem nie kontaktowałeś się i z BOKiem, i z www i z Policją!

      Zakładka działa mi, w BOK na pewno by zrobili zgłoszenie gdyby nie umieli Ci pomóc lub połączyli by Ci z ekspertem, jeżeli w Punkcie nikt nie odpowiedział Ci na pytanie połączyli by Cie w BOKiem- a uwierz, my nie jesteśmy cudotwórcami i nie wszystko wiemy! Nie jest to spowodowane naszymi kompetencjami a możliwościami i upewnieniami!
      W Punkcie Sprzedaży możesz włączyć usługi podstawowe, przesłać potwierdzenie wpłaty kupić lub przedłużyć umowę itp.
      Możesz zrobić również zgłoszenie na koncie ale nie mamy wglądu do systemu bilingowego, pewnie jest to związane z ochroną danych osobowych.
      Takim sprawami zajmuje się obsługa klienta.

      Zamiast pisać bzdury, ze poszedłeś na Policje, zastosuj się do tego co piszę, a sprawa na pewno zostanie rozwiązania. Bez emocji, bo w emocjach nic nie da się załatwić.

      Powodzenia! Raportuj

  5. emaciej napisał(a):

    Pablo – a po Ci opcja przejścia z playonline na karte do innej wersji? Chodzi Ci o zachowanie numeru który masz tylko do neta?:)
    btw uważam że przywileje jakie dawane są w tego typu promocjach powinny też być dla abonentów fresha którzy są np. dłużej w sieci niż 3 miesiące. Poza tym pomyślcie nad Internetem na próbę, np. ktoś ma modem i bierze od Was play online, 3 miesiące bez kosztów, a potem można zrezygnować, lub przejść na czas nieokreślony. Prowizja płacona dla sklepów, tylko jak ktoś opłaci przynajmniej jeden abonament. Raportuj

    • PRacownik PLAY napisał(a):

      Ale po Ci skoro lepiej kupić kartę LongPlay 1zł będziesz miał SD za 1 zł co m-c i jeszcze zniżkę dla abonentów! Więc za 46 zł będziesz miał limit 10GB + 2 m-ce za 1 zł Raportuj

      • emaciej napisał(a):

        Mówisz że ta promo jest dla mnie lepsza? Raczej nie, 2-1, pakiet 5zł-100 minut i bonusowe sms. Wolę jednak fresha niż ten abo za 1zł. btw nadużywasz mocno swoim nickiem – szczególnie "PR". W PR nie pracujesz, poza tym w samym Play pewnie też tylko u prywatnego dilera Play. Wiec nie pracujesz w Play tylko dla Play. Łamiesz czasem polszczyznę jak ja, z tą różnicą że ja piszę na swoje konto i swój image, a Ty poniekąd na konto PR. Z szacunku dla Marcina Gruszki który odpowiada za PR tej sieci, przestań tego nicka używać. ps ciekawe posty często piszesz, ale nie nadużywaj nazwy firmy dla której działasz. Raportuj

        • Pracownik PLAY napisał(a):

          A więc, raz się pomyliłem i zrobiłem duże R zamiast małego. Więc postanowiłem to zostawił. Ale masz rację, będę się podpisywał Pracownik Play. Ps. Nie nadużywam nazwy firmy dla której działam, jeżeli tak to dlaczego. Pracuje bezpośrednio w P4 a nie u dealera czy pośrednika :) Raportuj

    • PRacownik PLAY napisał(a):

      Tutaj np. przydała by się usługa, jeżeli kończysz umowę Play Online na abonament to powinni się zapytać czy nie chcesz przejść od razu z tym samym numerem do Play Online na kartę.
      Po co klient ma dodatkowo kupować kartę 19zł za 1GB gdzie miałby od razu, nie potrzebne aktywacji więcej kart.
      Pewnie takie coś przejdzie, ponieważ w abonamencie jest, że przechodzisz na fresha, nie wiem jak jest natomiast z taryfami DATA. A jak to się mówi, co człowiek wymyślił, to człowiek zrobi :) Raportuj

      • emaciej napisał(a):

        Dobry pomysł. W sumie wszystkie sieci migrują już abonentów do ofert na kartę. Dzięki temu statystyki odejść mają mniejsze (…). Pytanie czy robią też tak z ofertami Internetu. W przypadku dobrej oferty na kartę – była by to dobra opcja. Oferta Play Online pre paid powinna być w m.in promowana wśród imigrantów z innych krajów. Np. ulotki w językach naszych przyjaciół ze wschodu. Raportuj

        • PRacownik PLAY napisał(a):

          Jest instrukacja angielsko języczna na opakowaniach Play Online na kartę :)

          Zawsze można zadzwonić do BOK i poprosić osobę która umie rozmawiać w języki angielskim. Wtedy przedstawi ofertę. Jak tak zrobiłem i podpisałem umowę :)

          Trzeba sobie radzić. Albo np. wchodzę w google.pl tłumacz i ze strony głównej PLAY wklejam informacje o Play Online i wtedy mi tłumaczy w jakimś języku i wtedy klient już wszystko wie i podpisuje umowę :))) hehe Raportuj

          • Maciej Xomolewski napisał(a):

            O co innego mi chodziło. Chodzi o info w odpowiednich narodowościach ze jest taka oferta. Ulotka po ang nie jest zla, ale zawsze milej i pro klient jest jak bedzie w jezyku adresata komunikatu. Raportuj

            • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

              i według wszystkich regionalnych gwar także? Raportuj

            • emaciej napisał(a):

              Czy Ty zawsze musisz być anty? Ty myślisz, że jestem taki magic i wszystkie pomysły sam wymyślam? Byłem w Anglii i były tam reklamy sieci komórkowych po polsku. I jest to bardzo miłe uczucie przeczytać ulotkę, reklamę w ojczystym języku. Znał byś lepiej społeczności imigrantów byś np. wiedział że często ani po polsku nie mówią ani po angielsku. Wielu nie korzysta z Internetu choć by chciało albo traci kasę w kawiarenkach Internetowych.
              btw to nie Ty dałeś kiedyś linka na fb do witryny sklepu Vodafone z UK (lub Ire) w której był plakat po polsku?! Raportuj

            • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

              – nie zawsze jestem anty,
              – w Anglii jest duzó Polaków i Anglicy byli zmuszeni do takiego ruchu
              – wiesz ile jest używanych jężyków np. w Rosji? wydrukuj informacje we wszystkich językach
              – nie to nie ja podałem tego linka Raportuj

            • emaciej napisał(a):

              "zmuszeni" – piękne nazywasz sprzedaż :)) Pól mln polaków do UK pojechało, każdy stał się nowym klientem który generował przychód a Ty ulotkę dla tak ogromnej grupy klientów nazywasz zmuszaniem ;] W Polsce pracuje bardzo dużo obywateli Ukrainy, Wietnamu, Filipin itp. Poza tym jak Twój tok myślenia ma się do tanich stawek jak Play oferował w kierunku wschodnim? Jesli dobrze pamietam jest to 29-59gr za minutę. A mi po prostu chodzi zeby podobne stawki co na wschód były na zachód. btw TPSA mocno obniżyła ceny na neostrade + można migrować ze starych opcji – nie poznaje TP. Raportuj

            • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

              Anglicy byli zmuszeni do tego kroku – jaka częśc tych Polaków b. dobzre znała jezyk angielski? dlatego powstały istrukcje po polsku
              powiedz Mi ile tych narodowości mówi w swoim jezyku ojczystym a ilu w dialektach
              prosiłem aby nie porównywać stacjonarki i telefonii komórkowej Raportuj

  6. Pablo-1986 napisał(a):

    Mam złoty numer w wersji internetu na kartę, a szkoda mi z niego rezygnowac. Raportuj

  7. PRacownik PLAY napisał(a):

    Na 99% tak! Raportuj

  8. qwerty napisał(a):

    Panie Marcinie czekam na tańszy roaming. W końcu w TV lecą Wasze reklamy w języku niemieckim ;) Raportuj

    • emaciej napisał(a):

      I tanie miedzynarodowe połączenia, 2zł za minutę tanie nie jest…. Raportuj

      • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

        i na likwidację dziury ozonowej. Panowie, Play musi na czymś extra zarobić. Zrozumcie to wreszcie. Raportuj

        • emaciej napisał(a):

          A Ty ciągle swoje gadasz! Powiedz mi ile Play zarabia na moich doładowań Heyah ? Mówisz jakbyśmy mieli lata 90 i monopol TPSA na wszystko. Teraz klient ma wybór i ja wybrałem na jednej karcie sim Heyah aby tanio dzwonić do EU. Rozumiem, że Ty dzwonisz zagranicę za 2zł. Raportuj

          • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

            zrozum jedno: PLAY to firma. Firma ma zarabiać. Na usługach. Skoro stawki za min, sms, mms krajowe s a niskie to cos musi być extra płatne aby sie utrzymać. Biznes to biznes.

            Podaj mi operatora w Polsce, który we wszystkich segmentach uzytkowania ma najnizśze stawki? Ja nie musze dzwonic za granice ponieważ nie mam takiej potrzeby.

            Skoro HEYAH ma niższe stawki za granice i Ty wybrałeś HEYAH to czego sie rzucasz? Przecież ,,Teraz klient ma wybór".

            Raportuj

            • emaciej napisał(a):

              Masz świadomość że Twój tok myślenia działa na niekorzyść Play?
              W Anglii dzisiaj każda sięć ma opcje tanich połączeń zagranicę. Standard w Polsce jest taki ze ludzie dzwonia do nas bo płacą groszę a nie my w drugą stronę. Ale już się zmienia – Netia dała za 59,9zł ryczałt wew PL i EU na stacjonarne. Wiec jak widzisz można.
              ps rzucam się bo nie chce mi się nosić dwóch telefonów przy sobie. wole ładować jeden w Play a jak by tanio było również w mix lub abo to może bym się na cyrograł skusił.
              Raportuj

            • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

              – mój tok myślenia działa na korzyść PLAY – mam 3 numery
              – nie porównuj Anglii i Polski – 2 odmienne światy,
              – tym bardziej nie porównuj stacjonarki i operatora komórkowego – także dwa odmienne światy, przy okazji poczytaj reg. tej oferty u netii
              – to kup sobie dual, powtarzam PLAY musi na czymś zarabiać, ponawiam pytanie: jaki w POLSCE operator ma najnizsze stawki we wszystkich obszarach działalności

              era dała rozliczanie zagr. minut z abo, poczytaj sobie stawki za krajowe połączenia, stopień wymiany sms na min. – tzw. taryfy po byku, według ciebie to jest dobre (minuty rozl. z abo i za to słabe warunki stawkowe w innych obszarach?) Raportuj

  9. Tom napisał(a):

    a co Play Online na Kartę może dobrze by było wprowadzić nowe wartości doładowań i wydłużyć czas dostępności usługi po doładowaniu Raportuj

    • PRacownik PLAY napisał(a):

      to było by dobre rozwiązanie :) ale PLAY też musi zarabiać :) wiec lepiej jak klient będzie ładował częściej, a jak korzystasz mało to lepiej sobie kup Play Fresh- darmowy internet, włóż telefon i będziesz mógł korzystać wszędzie gdzie ma zasięg Play i Plus :) To najlepsze rozwiązanie Raportuj

      • AK22 napisał(a):

        srutu tutu. Na tle Orange Free na kartę oferta PLAY wygląda słabo, wręcz kiepsko. Jeżeli do tego dorzucimy mizerną sieć to widzimy, że przy obecnych cenach znacząco przepłacamy. Cena nieadekwatna do jakości jaką otrzymujemy. Piszę to z perspektywy osoby, która z PLAY miała okazję korzystać. Na szczęście jako miłośnik wolności i prepaida nie wpakowałem się w przypływie emocji na minę zwaną abonamentem, szczególnie tego na playonline. Względem Orange jest w PLAY z internetem słabo i tutaj przydało by się coś zrobić. Ale życie pokazuje, że raczej nie ma co liczyć na zmiany – PR jest ważniejszy. Dla mnie natomiast jest ważny portfel. Rozmowy głosowe jak najbardziej PLAY ale internet mobilny tylko i wyłącznie konkurencja, ja wybrałem Orange. Raportuj

        • Pracownik PLAY napisał(a):

          No to źle wybrałeś bardzo źle. Porównaj stawki etc. wtedy porozmawiamy!
          Ps. Mam nadzieje, że wybrałeś Orange Free sam a nie przez konsultantów którzy mówią "play ma słaby zasięg" "play jest nową firmą i za niedługo upadnie" "play się połączy i co Pani zrobi". Obecnie mieszkam w 3G zasięgu i tutaj play online bardzo dobrze mi akurat działa, nie miałem problemów z internetem, natomiast z komórką tak. Jeżeli jadę poza zasięg PLAY to jadę wypocząć sobie, odprężyć się, odstresować. Więc po co mi internet tak naprawdę? Jak będzie wojna, albo jak ktoś umrze to zadzwonią do mnie na komórkę!
          Jak mam wygrać 6 w TotoLotka to też zadzwonią na komórkę. Raportuj

  10. premislausg napisał(a):

    Panie Marcinie, Raportuj

  11. Tom napisał(a):

    proponuję żeby PLAY zrobiło ważność konta w PLAY Online na kartę: 25 zł miesiąc, 50 zł 3 miesiące, 100 zł 8 miesięcy, 150 zł 12 miesięcy Raportuj

  12. axz napisał(a):

    Ciekawe co Marcin szykuje na Mikołaja dla czytelników bloga :) Raportuj

  13. Pracownik PLAY napisał(a):

    Nie można przenieść do innego sieci numeru Play Online Raportuj

  14. jahu napisał(a):

    Bardzo dobra oferta ciekawy jestem jak ten internecik teraz chodzi. W sobotę się okaże.
    Ale i tak lepszą ofertą jest LongPlay Internet bo działa zarówno na 2g jak i 3g play i do tego Galaxy S z funkcją routera wi-fi kładziemy na oknie i korzystamy z sieci.
    Zróbcie w Play Online możliwość korzystania z 2g play-a bo to rozwiąże problemy wielu użytkowników i rozszerzy zasięg usługi. Raportuj

  15. Klient napisał(a):

    To duży postęp – Pan rzecznik właśnie przyznał, iż wie, ze czerwona słuchawka to nie ACR
    Mnie się jeszcze marzy ACR dla smsów – to znaczy jak dostajemy reklamowe śmieci to zamiast przedzierać się przez regulaminy i je wyłączać zablokować numer sms z poziomu Play24. Wiem… marzenie.

    Bez wątpienia nowy internet tylko dla nowych.
    Tylko cokolwiek będziecie robili – lejki, inne pakiety, większą prędkość, czy wyższe ceny… cokolwiek będziecie robili NIE wprowadzajcie przymusowej kompresji danych jak w Erze. Raportuj

    • olka napisał(a):

      a co ci przeszkadza kompresor? Raportuj

      • Klient napisał(a):

        Po pierwsze nie wczytuje lub wczytuje niepoprawnie b. wiele stron (coś jak opera mini ale w wersji 2.0)
        Po drugie wg mnie jest nie do przyjęcia, aby Era kompresowała sobie i przechowywała na serwerach dane wrażliwe – maile, stan konta bankowego itp.
        Po trzecie są duże problemy z pobieraniem lików innych niż "jar"
        Jeśli chce używać kompresji to mogę użyć tysiąc razy lepszej Opery Mini, ale czasem chce właśnie mieć przeglądarkę bez kompresji Raportuj

  16. Pracownik PLAY napisał(a):

    co ty za dużo PLAY musiał by płacić Plusowi! Tego na pewno nie będzie raczej nigdy Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Chyba mnie nie zrozumiałeś albo odpowiedź była nie do mnie. Chodziło o sieć własną Play 2 g i 3 g że powinni udostępnić Play Online na całej sieci własnej a nie tylko na 3g. Raportuj

      • Pracownik PLAY napisał(a):

        Sory za głupie pytanie. Play ma zasięg 2G tzn. swoje anteny? Z tego co wiem, to anteny 2G są Plusa a 3G ma PLAY. Więc PLAY OnLine działa na zasięgu swoim 3G aby koszty były tańsze i nie musiał płacić plusowi.
        Poza tym PLAY chyba już nie będzie inwestował w zasięg 2G ponieważ woli mieć maszty 3G…

        Być może się mylę… Raportuj

  17. Adasiek napisał(a):

    Sęk nie w tym aby kusić takimi promocjami, czy nawet ceną za ten ich internet tylko jakością. Co z tego że tanio i dużo, jak z limitami nie dość że na transfer danych jak i w prędkości. Do tego ten zasięg. Często zdarzają się problemy w stolicy a co dopiero gdzieś dalej w trasie. Raportuj

  18. K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

    według Mnie ta oferta nie jest niczym rewolucyjnym? Mogliby się pokusić o coś naprawdę dobrego. Raportuj

  19. Pracownik Play napisał(a):

    Marcin,
    Proszę wprowadź w promocji dla pracowników także ofertę LongPlay Internet! Raportuj

    • Pracownik Play napisał(a):

      a po co ta oferta? przecież to na to samo wyjdzie…
      chyba, że Ci się kończy umowa to napisze na SalesSupport żeby Ci udostepnili ofertę RePlay Back Ofiice II wtedy tylko sobie kupisz pakiet internetowy, a cenę telefonu i będziesz miał taką samą i tak! Ponieważ zawsze płacisz abonament niższy… Raportuj

  20. Tomek napisał(a):

    Mam Swobodny Internet i pakiet 2 GB danych za 30 zł. Chętnie bym zmieniłbym ten pakiet na 10 GB za 45 zł. Ciekawe czy kiedyś się da ;) Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Myślę że się nie da ale te pakiety ze swobodnego neta są lepsze on Play Online bo możesz korzystać zarówno z 2g jak i 3g play w play online tylko 3g. Jedyne co by mogli zrobić zwiększyć wybór wielkości pakietów w taryfach long play internet. Raportuj

  21. gizmomp napisał(a):

    Witam,mam pytanie z innej beczki.W Orange POP jest cos takiego jak serwis populacja.pl a wnim mozliwosc lokalizowania znajomych w sieci orange.Usluga bardzo fajna co miesiac dostajemy 100 darmowych lokalizacji a kazda kolejna to 1 grosz.Czy jest szansa by taka usluga była w Play ?.Mnostwo osob by z tego korzystala a dla was była by to dodatkowa kasa.Prosze o wypowiedz jesli mozna… dziekuje. Raportuj

  22. Play's Dirty Secret napisał(a):

    O Play Online

    Szczerze odradzam tego operatora i jego usługi. Dziś dostałam rachunek, z którego wynika, że mam zapłacić ekstra za 108 smsów, które rzekomo wykonałam w czasie, gdy modem niestety wraz z kartą SIM był oddany do naprawy (notabene czekałam na odbiór 26 dni!). Mam Play Online od roku i nigdy nie korzystałam z opcji wysyłania smsów z modemu. Teraz odliczam dni do zakończenia tej nieprzyjemnej współpracy. Proponuję nowe hasła reklamowe bardziej przystające do rzeczywistości i praktyk operatora: "Play – z nami będziesz płacił, nawet jeśli nie dzwoniłeś, nie smsowałeś. Będziesz płacił non stop! Wszyscy są bliscy w Play – płać za nieznajomego! Long Pay, pay, pay! Najlepsza fanaberia w Play! Będziesz płacić, ile chcemy!

    Reklamację napiszę i nie mogę się doczekać zakończenia umowy z Pay All Life (Play Online)!
    Czy Pan Rzecznik ma coś do rzeknięcia? Raportuj

  23. Adasiek napisał(a):

    Dokładnie jakość i usługa odpowiednia a dopiero potem reszta. Play's Dirty Secret no to gratuluje operatora :D szkoda nerwów. Ja tam wole dopłacić te 5-10zł drożej i może dostać ciapkę mniej ale za to wiem za co płacę…. Raportuj

  24. K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

    dlaczego oddałeś także i kartę? Raportuj

    • Krystian napisał(a):

      Hahaha Brawo Kolektyw :) Krótko zwięźle i na temat :)
      A gościu moim zdaniem ewidentnie próbuje coś ugrać. Twierdzi, że oddał kartę do serwisu a tak naprawdę pewnie sam wysyłał smsy i nie chce za nie płacić zwalając na serwis :p
      Niech pozwie serwis a nie się burzy do Play, że chcą kasę za wykonaną usługę :) Raportuj

      • jahu napisał(a):

        Ja jak oddawałem modem do serwisu to dostałem modem zastępczy i nigdzie karty nie oddawałem. i nigdy bym nie oddał. Raportuj

      • Play's Dirty Secret napisał(a):

        Rzeczywiście próbuję coś właśnie ugryżć… kanapkę. Kartę SIM oddałam przez pomyłkę, zapomniałam o niej. A w salonie też nie sprawdzili. Mam prawo się burzyć i wyrażać swoje zdanie, tym bardziej że robię to kulturalnie;-)Tak na marginesie dodam jeszcze, że Play, w szczególności BOK nie jest w niczym pomocne. A w tej opinii proszę mi wierzyć, nie jestem odosobniona. Raportuj

        • Pracownik Play napisał(a):

          Niestety nie masz racji w tym momencie. Kiedy oddajesz sprzęt do naprawy dostajesz potwierdzenie co dokładnie oddajesz tak? na pewno takie coś masz. Jeżeli podpisałeś dokument a nie było na nim, że oddałeś kartę sim to niestety ale Twoja reklamacja nie zostanie uznana. Gdybyś natomiast oddał kartę sim i było by to napisane na formularzu oddania sprzętu do naprawy, to jak najbardziej możesz reklamować.

          Ps. Pracownik nie ma obowiązku sprawdzać czy dałeś kartę sim czy nie. Oddajesz coś podpisujesz się a my tylko to wysyłamy. To tak jakbyś przyszedł do PLAY i chciał zainstalować Play Online w laptopie. Nie mamy takiego obowiązku, a nawet powiem nie chcemy takiego czegoś robić. W poprzedniej firmie gdy pracowałem przyszedł do klienta zainstalować mu usługę, nie miałem niestety pisemnego upoważnienia, że mogę cokolwiek robić w tym komputerze, a klient mnie oskarżył iż mu popsułem oprogramowanie. Całe szczęście, że był zwykły program audio-video i kupiłem mu oryginał ponieważ nie chciałem dodatkowym problemów. Raportuj

  25. emaciej napisał(a):

    Ogólnie Orange ostatnio w takich ciekawych projektach przoduje. Nie ma co ukrywać że mają środku na wdrażanie takich akcji :) Co do tej usługi fajnie jakby powstała stronka gdzie była by ta aplikacja dostępna dla klientów wszystkich sieci. Raportuj

  26. mirekb napisał(a):

    opy chciałyby abyśmy od razu rzucali sie na tela lub modem za 1zł na dłui czas..nic bardziej mylnego jak dla mnie..moge dzis byc tu jutro tam ale zwykle zasieg play mam git-zwykle 1,8Mbs..2 umowy 1 koniec za rok-na bank nie przedluze bo to abo za10zl mix a 2 nr w domu mixtura skoncze w tym roku i ide do pf ;-)raczej zadnych umów Raportuj

  27. Daniel Adrian Żyżyk napisał(a):

    Może jak oddalałeś kartę + modem to ktoś sobie korzystał z netu i wysyłał smsy i to ten ktoś wysłał 108 smsów
    po co oddałeś kartę wystarczyło sam modem
    Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Oddałbyś modem z kartą do serwisu ??Bo ja nie i nikt by tego ode mnie nie wymagał tym bardziej że dają modemy zastępcze. Raportuj

  28. PiotrGrudziadz napisał(a):

    Kiedy będzie w PO HSPA? nie mówiąc już o HSPA+ ? Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Ja czekam na zwiększenie prędkości. HSPA+ nie ma na razie sensu istnienia w play bo i tak nie puści nas łącze. Oni nawet nie wykorzystują możliwości HSDPA Raportuj

      • Jan Bociek napisał(a):

        CEO mówił jakiś czas temu o komercyjnym uruchomieniu sieci HSPA+ 42 Mbps (pierwszej w Polsce). Miało to się odbyć w trzecim kwartale tego roku czyli… do dzisiaj. Na terminowe spełnienie planów zostało półtorej godziny. Raportuj

  29. Łukasz Malina napisał(a):

    " PLAY ONLINE Z MEGA PAKIETEM

    W wybranych promocjach Play Online:

    – Święta z Play Online, "

    Trochę za wcześnie jak na promocję świąteczną. Raportuj

  30. mirekbia napisał(a):

    Cena80 złoty była nie do zaakceptowania. Moja umowa rok temu, przeszła na czas nieokreślony ale cały czas m-c place 45, Pracownicy BOK nie mieli mi nic do zaoferowania. Bo podpisanie umowy np na 12 m-cy cena Play Online wynosiła by tez 45 zeta. Modemu nie chciałem brać bo szły wieści że Play wprowadzi HSPA + 42Mb/s. Więc Modem dotychczasowe nie bedą tego obsługiwały HSPA pluS
    CHODZI O TO ZEBY LUDZIKÓW NAIWNYCH ZWIAZAC UMOWA NA 18 MIESIECY Z PSEUDO PROMOCJAMI.
    prawdopodobnie wprowadza predkosc 42Mb/s i innymi limitami i transferem .Ale co polakomią sie na 1O Giga zwiążą się na 18 z ogranicznimiem np jeden mega bit na sekude.

    Ps Podobny post zrobiłem miesiąc temu .To moderator tego bloga go moderowal hahahah Raportuj

  31. mirekbia napisał(a):

    Zapomniałem zapytać Pana Marcina : Czy lub kiedy Play udostępnił Froyo na galaxy S. Mam prosbę nie wstawiajcie w nim logo playa dzwonkow i swoich stron startowych. W telefonie to tylko przeszkadza i trzeba to wszystko zmieniac. Z gory dziękuję za pozytywne zalatwienie sprawy Raportuj

  32. Jan KOwalski z rodu napisał(a):

    Reasumujac i wprowadzajac troche merytoryki Panie Gruszka.

    Nic nowego stara qupa w nowej odsłonie by zwrócić oczy w odpowiednia dla was stronę, obiecywane przyspieszenie -kibel, nocne ssanie -kibel,zmniejszyło się pokrycie przez te innowacje kibel teraz u mnie faluje zasieg miedzy 97-105 a wcześniej było 85-90 -kibel, jakość??? kibel (PKP lata 90) ;}

    Panie grucha wycior należy zastosować, Podnieść ceny oraz jakość usługi jak i obsługi i będzie mandolina np nordisk a orange 1 to jakość drugi do zgniłek w cdma, sferia była qupą a podnosi się w jakości poprzez ceny zaporowe :D Raportuj

  33. Karol napisał(a):

    Kiedy "freshcie" ruszy szybszy PLAY ONLINE (minimum 2 Mbit/s lub więcej) ? Bo były obietnice, że w III kwartale tego roku… A testy w wielu miejscach się zakończyły i dalej jest 1 Mbit/s Raportuj

  34. sal napisał(a):

    Czy ktoś z was w ogóle przeczytał regulamin tej "promocji"?
    W ofercie 2GB za 29 zł : "Zgodnie z pkt. 2 niniejszej Oferty Promocyjnej Abonent zobowiązany jest do zakupu
    pakietu 1000 SMS do wszystkich za jednorazową opłatą 58 PLN" 58 zł!!!!!
    To jest ukryta podwyżka opłaty aktywacyjnej z 1 zł na 58 zł!!!

    Chyba ja tylko to zauważyłem bo nikt tego tematu nie porusza tylko o jakiś pierdach gadacie.

    Raportuj

    • arsene911 napisał(a):

      Jak zawsze o pierdach – jak to u nas… A oferta za 29 zł to rzeczywiście jakaś ściema.
      Na szczęście już wkrótce mam koniec umowy i żegnaj internecie mobilny o prędkości 200kb/s z Play Raportuj

  35. Pracownik PLAY napisał(a):

    Popieram, takie coś powinno być w PLAY Raportuj

  36. Mariusz napisał(a):

    Kiedy pakiety w telefonie będą większe niż 1GB? Chciałbym wykorzystywać swój telefon jako modem a 1 GB wystarcza mi na 3 dni. Pakiety na nadajnikach Plusa są w Play cztery razy droższe niż w Gadu AiR. Jak tak dalej będzie to będziecie mili 10 aktywacji mniej. Raportuj

  37. Jacek napisał(a):

    Ale żeście zrypali REPLAY ONLINE !!! Za 45 zł tylko oferta na rok bez modemu Pozostałe kilka miesięcy za złotówkę a pózniej 80zł !!! Klienci nie chca przez to przedłużać umów Raportuj

  38. TripleX napisał(a):

    Internet w Play to jakaś kpina z użytkownika! Nadmienię tylko ze korzystam iPlusa – zrezygnowałem z Play On-Line… Z wiadomych przyczyn….! Raportuj

  39. JerzyG napisał(a):

    No dobra nowa oferta bdb a co z Play Online Extra ?
    Będzie jakaś promocja ?
    Bo teraz Play Online 10GB a Extra różnią się tylko 6 miesiącami na jaki została zawarta umowa.

    Ja osobiście tylko dla tego się przyłączyłem do Play że otrzymałem duży rabat za posiadanie własnego modemu.
    Co do pobierania nocnego jestem stanowczo za! Raportuj

  40. Paweł napisał(a):

    Pobieranie nocne TAK! I na święta może jakąś oferta z laptopami i netbookami :P Raportuj

  41. maciej_w_play napisał(a):

    A ja upierdliwie będę się domagał HSDPA w centrum takich miast jak Wrocław. Albo chociaż 3G.
    Przytykające się EDGE to jednak troszku mało. Raportuj

  42. MajkeL napisał(a):

    dobra, to w takim razie co z tymi którzy mieli juz wczesniej abo w play, wzięli play online 10 GB za 45zł w grudniu kończy się umowa i dostaną takie same warunki? Znowu 1 Mbit z limitem 10GB za 45zł?? Gdyby chociaż była możliwość przedłużenia 10 GB za 45zł ale z predkością chociaż 2 Mbity to spoko ale jeżeli play po 18 miesiącach umowy nie jest w stanie zaproponować nic nowego to klienci będą systematycznie uciekać… Raportuj

  43. Wojtek napisał(a):

    prędkość Play OFFline to kpina NIE kupujcie tego szajsu 1 mega to jest ale po godzinie 22:00 a w dzień to 300kb/s i niech jakiś pracownik powie że jest 1 mega to ja go odsyłam i was na youtube gdzie ludzie pokazują na testach te 1 mega , polecam sprawdzić http://noc.gts.pl/ panie rzeczniku ale PAN korzysta zapewne z łącza neostrady :). Pozdrawiam – ja zły człowiek niech Pan rzecznik mnie teraz zjedzie pierdołami technicznymi, odsyłam na yotube niech każdy zobaczy filmy nie kłamią !. Raportuj

  44. Dorota Stemporowska napisał(a):

    Mam pytanko… Dlaczego klienci przedłużający umowę są traktowani tak samo jak nowi? Dlaczego nie mamy korzystniejszych warunków? Raportuj

  45. Edi napisał(a):

    a mi Pani w play gdy brałam internet dla Abonamentów mówiła ze za 2 miesiące nic nie place ale o żadnym kuponie ani mowy nie było…hehe mija 2 przychodzi mi sms że mam zaległy rachunek do zaplaty a co lepsze nie przyszła mi zadna faktura ani na poczte ani do domu he he dziwne!!!!!!! Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty