Tako rzecze rzecznik Play

Rankingi

Nie wiem jak Wy, ale ja zawsze podchodzę z dużym dystnansem do wszystkich rankingów, w których decydujący głos nie nalezy do klientów, tylko autorytetów.

Dostałem właśnie ciekawą korespondencję:

 

Komentarze

  1. ms93 napisał(a):

    Urząd Telekomunikacji Elektronicznej ;)
    Coś chyba im się pomyliły nazwy ;) Raportuj

  2. pemose napisał(a):

    hdobra nieważne ! Dzis chciałęm kupić HTC Wildfire w salonie Play i co ? Niema ! Zaproponowano mi żebym się zapisał a jak dostaną do salonu to mnie powiadomią ! To chyba jakaś kpina ? W dziesiejszych realiach niepowinno być że czegoś niema ! To nie lata 80 ! A Play w tym przypadku się cofa ! Raportuj

    • Play2faces napisał(a):

      Masz rację. Codziennie wysyłamy prośby do producenta o przyspieszenie dostawy. Sami nie potrafimy jeszcze robić telefonów. Raportuj

      • aaaa napisał(a):

        Dobra wczoraj nie mogłem sprawdzić konta dzis patrze i brakuje 1GB i nie będę się rejstrowal, żeby zgłosić problem.

        Karta uzyta 1 raz i 1 raz doladowana powinno byc lacznie 3GB a faktycznie jest 2GB Raportuj

      • aaaa napisał(a):

        stan konta :0 http://img512.imageshack.us/i/83290011.jpg/ stan użycia http://img63.imageshack.us/i/89258549.jpg/ stan doładowania http://img801.imageshack.us/i/93947324.jpg/ i najwazniejsze od kiedy konto aktywne… http://img228.imageshack.us/i/13764281.jpg/ http://img839.imageshack.us/i/12745012.jpg/

        Gdzie jest mój 1GB? aktywowane doładowane i ? co poszło na pieszo? Raportuj

      • Tomek napisał(a):

        To byście z ludźmi w głąba nie lecieli tylko zrobili oddzielne zestawienie telefonów które można kupić w każdym salonie wystarczy że do niego się pójdzie!! Raportuj

        • Play2faces napisał(a):

          Mamy 1000 salonów, sytuacja zmienia się w nich w zasadzie każdego dnia. Cięzko zrobić takie zestawienie. Raportuj

          • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

            Tomku nie ma żadnego modelu telefonu ktorego dostępność w każdym salonie mozna zagwarantować. Zbyt małe dostawy w połaczeniu z dobrą ofertą operstora jest jak mieszanka wybuchowa. Raportuj

          • Tomek napisał(a):

            To mam wiec bardzo ważne pytanko. Czy topowe smartfony pojawią się jeszcze w ofercie w tym roku?? Żeby było można spokojnie było sobie pójść do salonu i kupić jakiś?? Tylko ja mówię o dostępności dłuższej niż 1 lub 2 miesiące:)

            Prosiłbym o odpowiedź kogoś z wyższych sfer sieci PLAY:) Raportuj

            • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

              przed chwila patrzyłem w eshop. HTC Wildfire jest na stanie.

              A rzecznik Gruszka nie jest osobą z wyższych sfer sieci PLAY? Raportuj

            • Tomek napisał(a):

              No jest z wyższych sfer. To narazie uzyskałem odpowiedź dotyczącą jednego smartfona….czekam na odpowiedź o innych smartfonach bo wildfire akurat mnie nie interesuje….. I nie wiem, może się mylę, ale na 90% Wildfire jest chyba jedynym topowym smartfonem dostępnym w PLAY….. Raportuj

            • emaciej napisał(a):

              W3 – przez siłę jako razem ze swoim partnerami w postaci Vodafone, Tmobile, Orange może wywrzeć na dostawcach telefonów paraliżuje dostawy dla Play. Z drugiej strony telefony to ciekawy produkt, obecnie o dany produkt konkureje ze sobą cały świat. Kilka fabryk w Chinach skręca m.in. Wave i rozchodzi się on szybko na cały świat. Globalnie, przez siec w której mamy numer walczymy na rynku dostaw o telefony :)) Raportuj

            • Tomek napisał(a):

              mam nadzieje że w tym albo następnym miesiącu wywalczą jakąś pożądną dostawę najlepszych telefonów (wave, galaxy S, jakieś nowe HTC) żeby było w czym wybierać. Bo narazie to ja nie widzę żadnego telefonu dla siebie żeby mieli na stanie. Raportuj

            • atzl napisał(a):

              Ciekawe rzeczy prawisz, czyli Era z Orange i Playem sparaliżowała Plusa bo on IPhone w ogóle nie oferował… Play może zamówić więcej telefonów ale widać tak jest wygodnie. Albo nie stać ich na kupowanie ciągle każdych nowości i tyle. Kolejna teoria jest bardziej drastyczna – Play celowo reklamuje i zamawia mało telefonów aż w końcu znudzony poszukiwaniami klient wybiera gorszy telefon w takiej samej lub podobnej cenie… Raportuj

          • tomek napisał(a):

            napisałem reklamację do BOK chcąc kupić w warszawie play online. konsultanci kierowali mnie w 4 miejsca gdzie nie było salonu (świeżo zamknięty). gratuluję 1000 punktów i straconej dla mnie soboty na jeżdżenie. Może cie się przejechać i zweryfikować czy aby nie kłamię. numer zgłoszenia 22315234. mowa jest o 4 salonach których nie ma. Raportuj

  3. pemose napisał(a):

    Może mi ktoś doradzić jak mogę kupić HTC Wildfire a mixa ????? Raportuj

  4. aaaa napisał(a):

    To i tak nic nie zmienia :d PLUS ma najlepszy jakosciowo internet a nocne ssanie jest przyjemnoscia ;) Raportuj

  5. aaaa napisał(a):

    A wam daleko do plusa w kazdym calu nawet w skladaniu glupich problemow, którymi oni zajma sie bez wzgledu czy jest sie zarejstrowanym czy nie ;) zwlaszcza jesli chodzi o dobro abonenta i jego pieniadze z prepaida :0 Raportuj

    • K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

      co Tobie szkodzi aby zarejestrować numer? Kilka minut i po … bólu. Raportuj

      • aaaa napisał(a):

        to szkodzi, ze pól godziny wchodziłem na playselfcare żeby zrobić zrzuty następnie 15 min aby dać zgłoszenie awarii i już mi się nie chce odświeżać tej zamulonej strony.

        Proste jak drut nie naprawia szkody, nie doładuje, jak nie doładuje nie zarobią.1 Nie zadowolony klient=10 mniej potencjalnych przyszłych klientów albo i więcej.

        Raportuj

    • marcin napisał(a):

      Zauważ tylko ile lat działa plus, a ile play, najwyraźniej jesteś za młody żeby pamiętać co się działo jak plus startował, wtedy to dopiero były problemy;] A teraz to według mnie plus stoi w miejscu tak samo jak era i orange, wszystkie te sieci przez ostatnie 15 lat przerobiłem i teraz są nawet w niektórych gorsze oferty niż były 4 lata temu;] Raportuj

  6. adam napisał(a):

    rzeczywiscie niezwykle ciekawa, przy okazji czy moglbys zobaczyc dlaczego dostalem takie pismo od play? http://img837.imageshack.us/img837/7378/listu.jpg Raportuj

  7. gizmomp napisał(a):

    A ja mam taka historie kupilem numer heyah 888 xxx xxx i przeniosłem go do Orange mialem go tam rok czasu.29 listopada przenioslem go do play fresh i wszystko dobrze jesli dzwonie na niego z komorki.Jak dzwonie na ten numer 888 xxx xxx z tel stacjonarnego voip (operator freeconet) to mam 1 udane polaczenie na 15 wykonanych.Mam komunikat "Przepraszamy nie ma takiego numeru sprawdz numer i wybierz ponownie" I tak mam caly czas.Dziewczyna przeniosla numer 505 xxx xxx i ona ma wszystko ok,tez dzwoniac z freeconet. Nawet jak dzwonie z serwisu zajfon to ten sam problem do mnie sie nie da a do niej bez problemu.W czym problem nie wiem czekam na odp nr zgloszenia to: 22347979.
    Czy ktos majac numer z heyah najlepiej poczatek 888 i dal go do play ma problem w dzwonieniem ze stacjo na ten wlasnie numer.Prosze o pomoc w tej sprawie…bo problem jest bardzo dziwny.Prosze rzecznika o ruszenie mojej sprawy bo to nie jest mile jak ktos do mnie dzwoni ze stacjo i nie potrafi sie dodzwonic,dodam ze moge byc zalogowany do play 2g,3g lub plusa i to nie ma znaczenia.Udaje sie 1 polaczenie na 15.Pomocy. Raportuj

    • Karol napisał(a):

      Ja mam numer przeniesiony z HEYAH do Play (LongPLAY ze stanem darmowym za 1 zł) i to numer z początkiem 888 xxx xxx i jest wszystko OK – z każdego fona i VOIP-a się dodzwonię Raportuj

  8. Klient napisał(a):

    Panie Marcinie, jeśli załącza się list to chyba po to, żebyśmy mogli go odczytać tymczasem pismo jest w tak małej rozdzielczości, że do jego do odczytania potrzebny jest mikroskop!

    Prosimy załączyć pismo, które można odczytać, najlepiej w pdf. Raportuj

  9. jahu napisał(a):

    Marcinie jeśli chodzi o plus-a a play-a w kwestii dotyczącej internetu to niestety nie ma porównania Orange kolorowo też nie wygląda a Era przy dwóch nadajnikach na 86 tys miasto w ogóle nie wygląda :(
    Play w Nowym Sączu ma obecnie najwięcej nadajników UMTS z analizy pozwoleń wynika że brakuje jeszcze jednego na Wiśniowieckiego 56 na kominie MPEC. Weźcie się za konfiguracje sieci i przyśpieszcie łącza żeby dawały radę a będzie ok. Jak na razie najszybszy jest jednak plus w domu mam 3-4 mb/s raz miałem nawet 5 mb/s :) Orange dochodzi do 1 mb/s ale ciężko, Play ma od 300 kb/s – 900 kb/s raz w pracy miałem 1,97 mb/s w zależności gdzie położyłem telefon miałem różne prędkości:) Era nie ma zasięgu UMTS i generalnie kicha. To są moje testy jakości sieci w moim domu. Raportuj

    • tomek_k napisał(a):

      Orange w Sączu ogólnie kuleje…

      A jak kiedyś zobaczyłem ile nadajników ma Play to mi szczęka opadła, bo wygląda to nieźle, chociaż ma się to kiepsko do prędkości transmisji danych :)

      A i witam kolegę z NS :) Raportuj

      • jahu napisał(a):

        Z nadajnikami Play wygląda najlepiej. Lecz ja dopiero mam zasięg od 2 tygodni jak uruchomili stację na Hotelu Beskid dużo to poprawiło sytuację.
        Orange może i kuleje ale Era to jeździ na wózku z napisem edge :) 2 nadajniki na cały są to jest tragedia.
        Jak zrobią nadajnik na MPEC-u to pozostaje tylko czekać na zwiększenie prędkości i polepszenie jakości sieci.

        Ja również witam kolegę :) Raportuj

  10. Darek napisał(a):

    A moze play mi niech nie ksieguje pieniedzy juz drugi dzien bo mi wyloncza telefon szczegolnie gdy juz jest po terminie….19 dni.Chyba ze robi to specjalnie.Dokonalem przelewu przez neta.Wczoraj rano. Raportuj

  11. Klient napisał(a):

    Napiszę jeszcze raz:
    Panie Marcinie, jeśli załącza się list to chyba po to, żebyśmy mogli go odczytać tymczasem pismo jest w tak małej rozdzielczości, że do jego do odczytania potrzebny jest mikroskop!

    Prosimy załączyć pismo, które można odczytać, najlepiej w pdf. Raportuj

    • Zbiginiew napisał(a):

      Po co sie powtarzasz?

      Wystarczy kliknac w obrazek – powiekszy sie i mozna czytac. Raportuj

      • Klient napisał(a):

        Wiem, że należy kliknąć, nawet otworzyłem te obrazy w osobnych oknach i pobrałem je na dysk…
        Jeśli ktoś możne to odczytać na tzw. powiększaniu to gratuluje sokolego wzroku (no chyba, że ma monitor 32").
        Ja zacząłem czytać pierwszy akapit – po pierwszym zdaniu uznałem, że szkoda oczu. Raportuj

  12. PiotrGrudziadz napisał(a):

    Njawyższy czas odpalić HSPA+. Raportuj

  13. janusz napisał(a):

    a kiedy playonline bedzie z laptopem ? Raportuj

  14. Tomasz napisał(a):

    Ktoś chce kupić HTC Wildfire? Zapraszam do Salonu Play w CH Kaufland w Wodzisławiu Śl. Raportuj

  15. […] This post was mentioned on Twitter by Tomasz Świderek, Blog Play. Blog Play said: Rankingi http://blogplay.pl/2010/10/rankingi/ […]Raportuj

  16. mPablo napisał(a):

    1. Ten "ranking" oparty był o jakąś metodologię a nie o fakt podobania się komuś czegoś albo niepodobania się.
    2. Play sam przycina prędkość oferowanego przez siebie netu, więc o co kruszyć kopie? Raportuj

  17. Dawid napisał(a):

    Może trochę nie na temat ale cóż : Mam pytanie czy można liczyć na aktualizacje Samsunga Wave do bada os 1.2 z PLAY'a ??? Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Można to zrobić samemu multiloaderem. Można stracić gwarancję ale warto bo jest w tej wersji fajny bajer swype którego wcześniej nie było a jest to duże udogodnienie. Raportuj

  18. atzl napisał(a):

    Telefonów w Play jest tyle że można policzyć je na jednej, no w ostateczności na dwóch rękach. Dalej Play nic z tym nie robi tak samo jak ze swoim BOKiem i resztą pracowników. Wg mnie reklamowanie telefonów których się fizycznie nie ma albo ma się tyle że i tak dostaną je nielicznie mija się całkowicie z celem. Play w tych kwestiach jest niepoważny. Chwali się wszystkim ale po co skoro pożytku nie ma z tego klient ? Raportuj

  19. qwerty napisał(a):

    Chciałem spytać kiedy w końcu Play zacznie przestrzegać własnego regulaminu? To chyba nadaje się na skargę, bo punkt ósmy regulaminu pakietu Nieograniczonych Rozmów mówi:
    8. Okres, przez który mo?na wykonywać połączenia opisane w pkt. 2 mo?na sprawdzić wybierając i zatwierdzając na klawiaturze telefonu kod *111*82*3#.

    Podany kod informuje jedynie o tym, czy pakiet jest aktywny, nie podaj daty do kiedy jest aktywny. Próbowałem innych kodów, jak również sprawdzać w Play24 – nie udało mi się znaleźć sposobu. Chodzi o Play FRESH bez wybranego profilu. Pisać do UKE? Operator nie umożliwł możliwości sprawdzenia okresu ważności pakietu, co więcej, kod z regulaminu robi coś innego niż powinien. Raportuj

    • Sławek napisał(a):

      *107# ?????????? Raportuj

      • mPablo napisał(a):

        Nie działa. W regulaminie jest kod *111*82*3# i on powinien wskazywać do kiedy mogę wykonywać połączenia w Nieograniczonych rozmowach. Za starych dobrych czasów Stanu Darmowego w Play Fresh działał kod z tamtej promocji, czyli *111*1*4#, ale obecnie nie ma SD w PF i w związku z tym i ten kod nie działa.

        Ogólnie – przyłączam się do pytania qwerty. Dodam, że sprawę zgłaszałem OK, i konsultantka odpisała mi, iż "rozumie moją sytuację" :-D Raportuj

    • play4you1 napisał(a):

      parę dni temu już zgłosiłem brak daty w komunikacie. Czekam na odpowiedź. Raportuj

  20. Xtremeq napisał(a):

    UWAGA UWAGA !!! Informacja dla posiadaczy smartphon`ów na systemie operacyjnym android !!!

    W KOŃCU ODBLOKOWANY ZOSTAŁ ANDROID MARKET DLA POLSKI !!! (płatne aplikacje) Raportuj

  21. EEE napisał(a):

    Zrezygnowany pytam kiedy będzie dostępny Wave. Chcę kupić aż dwie sztuki. Raportuj

    • Tomek napisał(a):

      nie tylko Ty czekasz na Wave…… Dostępne są same shity a to co dobre to nie ma;/ "Genialne" świadczenie usług…… Raportuj

      • Marcin napisał(a):

        Z wavem będzie już ogólnie ciężko, bo albo już skończyli, albo kończą go produkować:/ Lada chwila wchodzi na rynek Wave II prostszy w produkcji, więc los "jedynki" jest chyba przesądzony:/ Raportuj

  22. tomek_k napisał(a):

    Czy to jest ten test w którym Play zyskał prędkość świetlną w wymiarze poniżej 1mbita? Raportuj

  23. bdr90 napisał(a):

    Mozńa byłoby tworzyc internetową bazę dostepnosci telefonow. Podczas sprzedazy sprzedajacy zaznacza jaki telefon zostal sprzedany, bazaaktualizuje się na biezaco, a przyszly klient moze kliknac czy ten telefon jest w danym salonie dostepny i ile sztuk Raportuj

    • Zbiginiew napisał(a):

      To zajebiscie praktyczny pomysl. Pytanie tylko, dlaczego zaden operator w europie, a moze nawet na swiecie nie oferuje takiego rozwiazania.. ? Bo sie nie da? Bo za drogo? NIE.

      Zadna firma nie upublicznia swoich stanow magazynowych. Raportuj

      • bdr90 napisał(a):

        Ale taka firma nie musi udostępniać ilości sztuk, tylko informacje czy w danym salonie jest dostępny czy nie. Weźmy firmę Eurortvagd, która przy każdym produkcie ma odnosnik do dostepnosci, po klikniecu na nia pojawia sie informacja ze ten produkt jest dostepny w danych sklepach.

        Faktycznie ilości sztuk nie musi udostępniać, ale sama informacji o dostępności to fajna sprawa Raportuj

  24. otlaed napisał(a):

    Rzeczniku kochany ! Mamy XXI wiek, zlituj się i rób dobre jakościowo skany dokumentów, które przedstawiasz na blogu. Raportuj

  25. Farba101 napisał(a):

    A ja mam pytanie z innej beczki.
    Aktywowałem sobie playonline w telefonie 500mb. Jest jakiś kod którym odrazu moge sprawdzić ile mi zostało Mb?
    Raportuj

  26. Krzysiek napisał(a):

    Ja mam pytanie. Dlaczego z pakietów internetowych w play można korzystać tylko raz w miesiącu ?
    Troche dziwne. Raportuj

  27. Mariusz Łyczko napisał(a):

    a czemu nie ma informacji o nowych cennikach od jutra?:-) Raportuj

  28. Łukasz Malina napisał(a):

    Odnośnie rankingów, to widać, że Polkomtel dał dużą plamę z tymi badaniami. Zresztą to nie pierwsza wpadka tego operatora. Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty