Play najlepszym operatorem roku 2010

Udostępnij

Spieszymy donieść, że w trakcie trwającej jeszcze Gali Mobility Trends 2010 Play otrzymał dwa niezwykle ważne wyróżnienia.

Operator roku 2010 oraz Oferta Pre-Paid roku 2010.

Nagrody te są dla nas bardzo istotne ze względu na fakt, iż jurorami byliście Wy – klienci i sympatycy sieci Play. Poniżej kilka zdjęć z trwającej gali.

W imieniu Play nagrody odebrał Bartek Dobrzyński nasz szef marketingu oraz wytrwałe, urocze i dumne reprezentantki działu PR – Ewa Sankowska i Asia Kutyłowska ;-)

Zobacz więcej

89 KOMENTARZE

    • Skoro podali jako przyczyne wprowadzenie wiekszego podatku vat (co raczej bylo tylko wymiganiem sie) to do konca stycznia sobie poradza? No przeciez wdl. wlasciciela bloga usluga jest juz przetestowana idziala… po co czekac? Klienci czekaja i sie niecierpliwia… w konu czesc ucieknie do konkurencji..

      • BB jest raczej dla biznesu i watpie by biznes mial ochote dyskutowac poprzez play24/bok czy tez inne formy kontaktu "bo nie działa" Nie ma na to czasu ;) biznes is biznes, czas to pieniadz, traceniem pieniedzy bylo by gdyby biznesmen zamiast biznes trzaskac musiał uzerać sie z czyms co nie działa itd. Dodatkowe wyspecjalizowane boa i inna platforma hehe BIZNESOWA DLA BIZNESMENOW ;) moze w 2016 ;)

        • Licze, że PLAY wyciągnęło wnioski z tego roku jak i nadal trwajacego babolobubla play24 i w przyszłosci postara sie i nie bedzie takiej kaszany co widac po wiekszosci wpisach ostatnimi czasy, łatwo stracic ciezej zyskac klienta

  1. Gratulacje!
    Ofertę macie wyśmienitą na tel pozostałych opów i nagroda zasłużona, ale ….. i tu mamy duży problem, bo prepaid to KODY, które MUSZĄ działać, a działają jak chcą, a nie kiedy ja potrzebuję.

  2. Gratulacje za zdobycie nagrody… jednoczesnie prosba, zebyscie dobrze korzystali z tego kredytu zaufania, ktorego udzielaja wam uzytkownicy.. w zadnym wypadku nie nalezy spoczywac na laurach! My caly czas was obserwujemy.

    A dodatkowo jeszcze caly czas czekamy na obiecana juz dawno temu usluge Blackberry internet service i na terminale RIMu w ofercie… pamietacie jeszcze o tym?

  3. Gratulacje, dajcie w tym roku z siebie 250% normy, nie zwalniajcie, a będziecie tylko zyskać + poprawa jakości usług typu BOK, Play24 etc…

    Blackberry kiedy kiedy?

  4. Gdy by nie zenujaca jakosc rozmow i ciagle problemy z zasiegiem (na trzech teefonach zeby nie bylo ze zepsuty telefon czy cos w tym stylu) to moze i by nalezal im sie ten tytul.

    • Dokładnie. Zagdzam się w 100%. Brak zasięgu totalny. Ceny owszem Play ma najlepsze ale oprócz cen jest jeszcze coś takiego co Playowi chyba obce : JAKOŚĆ USŁUGI!!!. W moim przypadku nawet jak mam słaby zasięg to w momencie wybierania numeru sieć wybiera, wybiera, wybiera a w końcu wybieranie jest zakończone. Co to ma być? Dodam, że karta SIM i telefon są sprawne. I tak w koło macieju. Mam jeszcze telefon w Erze. Drogo jak cholera. Ale wolę mniej rozmawiać i mieć komfort rozmowy niż przekrzykiwać się z rozmówcą dzwoniąc z Play. Czekam do końca umowy i uciekam z tej sieci.

  5. Patrząc na rok 2010 można zrozumieć przyznanie nagrody. Obawiam się, że 2011 może już nie być taki oczywisty. Stawiam tezę, że ten i następny rok będzie utrwalał istniejący podział rynku. Nie będziemy już mówić o W3 ale o W4. W takim układzie Play będzie kolejnym wielkim operatorem, który bardziej będzie zainteresowany utrzymaniem pozycji, niż wytyczaniem nowych ścieżek. Pole do innowacji jest już bardzo ograniczone, a to co pozostało jest bardzo kosztowne. Nie można wiecznie konkurować tylko ceną, co widać już teraz, różnice w cenach usług powoli się zmniejszają. Z czasem coraz ważniejsza staje się jakość usług, obsługa klienta, zasięg szybkiego Internetu. Tak więc jeżeli Play nie ma jakiegoś szczególnego asa w rękawie, to jedynce czego możemy się spodziewać w najbliższym czasie to wyrównywanie poziomu usług z pozostałymi operatorami np. znaczne poszerzenie własnego zasięgu albo zmiana modelu obsługi klientów. A w tych tematach jest już ustanowiony pewien standard. Dlatego, w obecnej sytuacji, nie spodziewałbym się ponownych nagród za rok.

  6. Gratulacje.
    Od września testuje wasze usługi (wcześniej miałem cyrograf w plusie) a w grudniu przeniosłem numer do świeżego playa :)
    Jestem zadowolony z usług i cen, ale liczę że poprawicie działanie play24 menu i krótkich kodów.
    Zasięg jest ok, przynajmniej w Szczecinie. Co do boku to cztery razy dzwoniłem i za każdym razem konsultanci byli uprzejmi i starali się pomóc choć może ich wiedza nie była zbyt wielka.

    Oby było coraz lepiej i jeszcze raz w pełni zasłużone gratulacje :-)

  7. Nie powiem hip hip hura bo uzywam tylko internetu z PLAY-a ktory dziala raz tak raz siak (ostatnio coraz lepiej) i jest przestazalą oferta :p a do gadania i smsowania oraz mobilniejszego neta mam gaduair ;)

  8. Za ofertę dla nowych klientów – statuetka się należy.
    Niestety szkoda, że tak jak pozostali operatorzy dość mocno premiują klientów przedłużających umowę – lojalność to play o to wg mnie nie dba. BOK – szkoda, że to Wasza pięta Achillesa. Nie funkcjonuje wogóle. Doradcy są źle poinformowani niestety co przekłada sie na ilość moich reklamacji – 4 lata i ponad 40 uznanych reklamacji mimo, że Doradc y w 70% mówili, że nie mam racji. Mam nadzieję, że to poprawicie bo mam wrażenie, że rotacja jest dość duża a w ostatnich czasach konkurencja BOK-i ma coraz lepsze.

    Powodzenia.

  9. Jestem w Play od początku a w maju przerzuciłem się na GADUAIR. To jest prepaid roku i prawdziwy zwycięzca. Jak liczyłem to w skali roku PF był droższy od mojej ukochanej w swoim czasie Play karty 200sms, przy czym wtedy nie korzystałem z internetu w komórce, a dziś to dla mnie ważna cześć składowa profilu użytkowania po minutach i smsach do wszystkich. Poza Playem nikogo nie wiedzę na podium ale Play jest na 2 miejscu, te najwyższe należy się bezapelacyjnie GaduAir.

    • gadu Air? jak dla kogo. Nie miałbym darmowych rozmów do bardzo wielu osób, nie miałbym 1000 darmowych smsów które w pełni wykorzystuję. nie miałbym taniego internetu i usługi zbieraj minuty. Nie miałbym pakietu 30 zł za 10 zł dzięki czemu płacę 10 groszy za minute do wszystkich i 3 grosze za sms.
      Masz taniej? nie wierzę :D

      • No mam taniej. Dzwonię do wszystkich(pare godzin), do Play bardzo mało, pisze do wszystkich(100-200sms) i tak na skróty bez drobnicy z wybranymi numerami(a to dodatkowe przywileje są do wszystkich) to ładując u dilera mam ok 13gr/min 1,5gr/sms stacjonarne 3,5-7gr/min bez pakietu i tani internet który dodają jeszcze za doładowanie a w Play płaci się jak za wejście do taksówki z naliczaniem co 100&100kb. W Play są ograniczenia z pakietami, a kody działają jak chcą, internet 2 razy droższy przez trefne rozliczanie.

          • Napiszę szczerze. Nie znam dokładnie i szczegółowo ofert plusa, ery , orange(z wyjątkiem free) ale wiem że są do niczego i to delikatnie mówiąc. Natomiast play czy gaduair człowiek zna jak używa. Co do gaduair to chyba jest to chyba jedyna grupa klientów która w zdecydowanej większości nie oczekuje zmian w ofercie bo już jest git. Ja dzwonię do wszystkich więc mnie nie interesują jakieś rozmowy w sieci. Kto dzwoni dużo nie weźmie PF bo jest cienki. Weźmie gaduair jeśli jest klientem allegro albo play abonament bez telefonu bo umowa na rok to uczciwy kontrakt i świetne stawki. PF to tylko promocje krótkotrwale a 30za10 jest zupełnie od niedawna ale śmiać mi się chcę jak widzę podnieconych funboyów do których nie dobiera że ktoś inny dawał w 2010 i daje nadal lepsze stawki dla ludzi co potrzebują niemało i bez pieprzęnia się z kodami które zresztą w play nie działają ciągle. Leje na jakieś polecania w ga, ładuje od dilera i gadam, pisze. Wybranych numerów już nie chcę mi się ustawiac bo smsy obniżyli. Ładuje i korzystam, internet tylko pilnuje ale raz na miesiąc muszę dokupić.

            • Zapomniałem o jednym. Jedyny wysiłek jaki wkładam w ga to dzwonię w ten sposób- 133pNR# i już suma sumarum płacę(3,5-7gr) jak w pakiecie play/stacjonarne ale tyle ile potrzebuje i nic nie przepadnie.

              • Chodziło mi oczywiście o same stacjonarne. Są tam jakieś nawet darmowki w wybranych godzinach za słuchanie reklam czy coś ale nie jestem zainteresowany.

                • 1. Musisz kupić u dilera w cenie ok 20-21 zł za 30 zł. (podstawa Waszych wyliczeń)
                  2. Sieć i 19 gr się wykluczają w GA czego nie ma w PF.
                  3. W PF na stacjonarki jest 5 gr z komórki czyli lepiej bez kodu 133. Nic nie przepada.
                  4. Stawka w PF do innych WSZYSTKICH sieci od 10 gr. (10=30), 15gr (5=10). Nic nie przepada.
                  5. Do doładowania są bonusy free sieć lub smsy do pozostałych. Nie będę wyliczał.
                  6. Do doładowania jest bonus 10% przez stronę Play, który obniża stawkę.
                  7. Można używać Programu Doładowań.
                  8. Niezależnie masz free rozmowy w sieci za 10 zł.
                  9. Internet w PF gorszy niż w GA.
                  10. W GA droższe rozmowy do Play.
                  11. Zbieraj Minuty lepsze w PF
                  12. Zgadzam się, że w PF jest teraz za dużo pieprzenia się z kodami, które nie zawsze działają.

                  Podsumowując.
                  Gdybym dużo używał netu może wybrałbym GA.
                  Mając wielu w Play wybieram jednak PF.

                  O kruczkach i sztuczkach w PF pisać nie będę. Niech każdy dochodzi sam.

                  A na koniec.
                  Jeżeli Play spartoli PF to GaduAir jest na pierwszym miejscu do wyboru.

                  • Widzisz, jak dzwonisz do play to dla ciebie sprawa jest prosta. Ja dzwonię tylko do w3 i od kilku lat frajerzy, głównie z abo, mi ładują konto. Internet w ga nie jest w ogóle tanszy ale ma takt co 1kb. Ja mam internet stacjonarny więc nie używam telefonu jako modemu i kilkadziesiąt razy wchodzę i wychodzę z opery, to daje duże oszczędności względem play. A co do dzwonienia przez dodanie p133 to się się nie zgodze że to utrudnienie dla młodego człowieka bo można na stałe edytować numery w kontaktach. Pakiet jak kupisz to trzeba wykorzystac by osiągnąć 5gr. Rozpracowywałem kiedyś na czynniki pierwsze czy lepszy pf taryfa internet(inne bonusy były by dla mnie mniej wartościowe) czy ga, wyszło mi ga, pf przy dziesiątkach założen jak program doładowan itd byłby dla mnie może i niedużo gorszy ale…trzeba być niewolnikiem wielu kodów i skazanym na ich łaske a diler mi ładuje za ilość gwiazdek zanim przelew dojdzie. Używam play teraz też bo muszę wydzwonić stary numer który porzuciłem w maju i przenoszę go do ga. Parę dni temu kod mi zadział po kilkudziesięciu próbach i po 6godzinach. Nie wiem czy wiesz ale jak w ga są błędy jakieś w rozliczaniu hajsu to sami oddają, resetuje ci konto w pewnym momencie po prostu, a u innych trzeba często numer rejestrować i w boku się prosić. Ale podobnie jak ty napiszę, jak ga zrobi niemile niespodzianki to wracam do play.

                    • Korzystając z okazji. Znacie może jakieś inne przeglądarki w formacie jad? Inne niż opera czy bolt. Bolt ma opcje bez miniaturyzowania ale tnie się często i nie czyta większości polskich znaków. Musze jad bo jar moja nokia zapisuje mi w galerii a nie aplikacjach i nie mogę otworzyć. Druga sprawa. Jakie znacie dobre zamienniki oryginalnych baterii? Mam maxximusa i jest lepszy od oryginału ale może są jakieś inne jeszcze lepsze. Dziękuję z góry za polecanie baterii z nalepkami 5000mah.

                    • Dzięki Tobie zapoznałem się z GaduAir.
                      I naprawdę zaczynam się poważnie zastanawiać nad posiadaniem drugiej karty u nich.
                      Kody mnie już "zmęczyły" .
                      W 24h nie uruchomili mi 100 minut. Po raz pierwszy przepadną mi minuty i to nie z mojej winy.
                      Zaciekawiła mnie właśnie usługa #133, jako zamiennik 100 minut na stacjonarki.

                    • pamietaj ze za połaczenie za pomoca 133 placi sie 5gr+5g(te drugie to za voipa) ale za doladowanie masz gratisy wiec kilkadziesiat minut masz po 5gr a pozniej 10gr,musisz policzyc co ci sie bardziej oplaca,ja potrzebuje ok 50minut to mi pasuje,na komorki u nich przez voipa sie nie oplaca,jak juz pisalem sa tam jakies darmowki za sluchanie reklam czy cos ale nie zaglebialem sie w to ,znajdziesz dilera to nie bedzie juz 5 czy 10gr ale taniej

  10. zapytam się wprost ile kosztowało kasy zdobycie tych wszystkich wyróżnień ?

    Rozumiem nagroda za prepaid roku ale za operator roku to jakiś żart,
    te ostatnie wyróżnienia publikowane od kilku dni to tez podejrzana sprawa

    Play już zbiera kasę przecież ostatnio chwalił sie że stać ich na reklamy wizerunkowe to w przyszłym roku wyłoży odpowiednią sumkę i BOK playa wygra.

  11. lewe podpisy podpisami,a moja sytuacja jest odwrotna.Bezzasadnie w dn.20.01.2011r. zablokowany został mój telefon.Generalnie chodzi o nieuregulowaną/nie sprawdzoną /kwotę za internet .W dn.14.01.2011r. o godz.14.17 wysłałem za pośrednictwem salonu sprzedaży Play Centrum Handlowe Karolinka 2 45-837 Opole ul.Wrocławska 154 tel.790031226 na adres ,,reklamacja<reklamacje@play. kim.pl> pismo wraz z aneksem o nr UM04/E002044065/000588560 z dn.22.11.2010r. dot. internetu.Mam potwierdzenie.Wcześniej powyższą sytuację wyjaśniałem w zgłoszeniach nr 25893347,25894422, 26215999 i 26614154 oraz telefonicznie konsultantom.Sytułacja rodem z Netii.Blokada telefonu spodowała,że nie załatwiłem pare ważnych spraw.Za Wasz bałagan i brak rzetelności żądam rekompensaty która ujęta jest w zgłoszeniu nr 26614154.

      • Jaki ty rozmowny jesteś PIJAROWCU, zatrudnij się na BOK na gadasz się i napiszesz, to może wtedy przestaniesz bić tutaj pianę jaki to cudowny PLAj jest :)))) Spiewasz do szafy prezesowi czy jak ???

  12. No ale żeby włączyć promocję przez play24 to można jajo znieść.
    Duśnąłem włącz 17.01.11 włączyli 19.01.11.
    Od wczoraj czekam na kolejne włączenie promocji i doczekać się nie mogę.

  13. a co z teleplay bo już przyszedł sms żeby znowu zamówić a na stronie nic nie pisze, miał być miesiąc testów miesiąc minął i nie ma żadnych informacji

    • Przejdź się na spacer aby rozprostować oczy. Miałeś podane w sesemesie co zrobić . Albo przedłużasz albo nie i samo wygasa. Potrzebna instrukcja obsługi?

  14. Z netu:
    – Nie chcemy już być najtańsi. Nasze hasło to: oferujemy więcej za tę samą cenę. Większy transfer, więcej minut, więcej SMS-ów za abonament, którego cena jest zbliżona do konkurentów. Choć ostatecznie nasza cena jest i tak relatywnie niższa niż pozostałych graczy – mówi w wywiadzie dla Pulsu Biznesu Jorgen Bang-Jensen, szef P4.

  15. Gratuluję nagrody. Zasłużyliście w 100% na nią.

    Powodzenia i następnej nagrody życzę.

  16. Z netu:
    Rośniemy szybko, poprawiamy rentowność, mamy mnóstwo pomysłów — mówi szef P4.

    Sprzedaż P4, operatora sieci Play, to często pojawiający się temat. Takie spekulacje denerwują udziałowców P4, greckiego Tollertona i islandzkiego Novatora (choć wiadomo, że jakiś czas temu oni sami szukali kupca na P4).

    — Mam mandat od udziałowców, by jasno stwierdzić — Play nie jest na sprzedaż — zapewnia Jorgen Bang-Jensen, prezes P4.

    Skąd tak definitywne stwierdzenie?

    — Rośniemy za szybko, poprawiamy rentowność, mamy mnóstwo pomysłów na rozwój — mówi Jorgen Bang-Jensen.

    Trudno o próby sprzedaży P4 w momencie trwającego procesu sprzedaży dużo większego Polkomtela. Inwestorzy zagraniczni będą analizowali najpierw akwizycję operatora sieci Plus, a dopiero potem — ewentualnie — P4.

    P4, który wywołał wojnę cenową na rynku, teraz nie chce się już ścigać ceną.

    — Nie chcemy już być najtańsi. Nasze hasło to: oferujemy więcej za tę samą cenę. Większy transfer, więcej minut, więcej SMS-ów za abonament, którego cena jest zbliżona do konkurentów. Choć ostatecznie nasza cena jest i tak relatywnie niższa niż pozostałych graczy — mówi Jorgen Bang-Jensen.

    Więcej w piątkowym Pulsie Biznesu.

  17. Play kończy wojnę cenową. – Rośniemy szybko, poprawiamy rentowność, mamy mnóstwo pomysłów – uzasadniał decyzję w rozmowie z "Pulsem Biznesu" szef P4, Jorgen Bang-Jensen.

    P4, który wywołał wojnę cenową na rynku, teraz nie chce się już ścigać ceną – informuje "Puls Biznesu".

  18. Play można pogratulować za statuetkę, ale jeśli juz nie chcą być najtańszą siecią, to chcą być w4 pełną gębą, ale znaczy to też, że przy podniesieniu cen niektórych usług, klienci mogą się nieco zbuntować i odejść. Życie.

    • Do przewidzenia, MTR się powoli kończą a sieć też w końcu musi zacząć zarabiać… Do tego zasięg macierzysty Play za dobry nie jest i trzeba go dopieścić bo wiecznie na nadajnikach Plusa, Play siedzieć nie będzie… Co do statuetki za najlepszego operatora, no niezbyt mi leży. Z tego wzg że ciężko go takim nazwać, wiecznie problemy z play24, fatalna obsługa klienta, kiepski zasięg Play Offline, do tego ciągłe braki telefonów, mega wpadka z reklamą (schronisko).

  19. Jesteście do dupy :( Z przykrością stwierdzam że żałuje że przeniosłem numer `a wasza dbałość o klienta kończy się na podpisaniu umowy a obsługa klienta i leży. Satysfakcja klientów też …..

      • Tu z komentarzami jest czasami tak że u admina wiszą jako opublikowane w profilu z ID też można je przeczytać. A na blogu śladu nie ma. Admin mi przywracał kilka takich komentarzy nawet podawałem mu chyba ze trzy twoje komentarze które były w taki sposób wywalone ze strony.

  20. kolejny raz play24 nie dziala Kod błędu: 3011077 ! przed wczoraj i wczoraj nie dzialaly krotkie kody! nie dalo sie sprawdzic jaka mam taryfe! wlaczyc zbieraj minuty itp! dajcie spokoj z taka jakoscia waszej sieci! nie zdaza sie to pierwszy raz! nie bylo by tygodnia zebym nie mial problemow do z *111# to z play24! i za to dostaliscie ta nagrode? Zart!

  21. NIE NALEŻY SIĘ TA STATUETKA
    Obsługa klienta do niczego – każdy mówi co innego.
    Reklamacje uznają ale roszczeń nie spełnią bo nie.
    Szczerze żałuję przedłużenia umowy.

  22. Mam duże wątpliwości co do nagrody dla prepaida, bo trzeba brać pod uwagę jak działają usługi. We Freshu praktycznie ze wszystkim są problemy a z kodami to jest dramat. Jakość połączeń na 2G także pozostawia wiele do życzenia. BOK to zupełna porażka. W mojej ocenie prepaidem roku jest GaduAIR, tam przynajmniej wszystko działa.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości