Kto pyta nie błądzi!

Udostępnij

Jak ja nie znoszę kiedy kończy się weekend. No ale mamy dużo ciekawych projektów więc szybko przyjdzie kolejny.
Jak zapewne wiecie jutro konferencja prasowa dotycząca zmian w PLAY ONLINE.

Pomyślałem, że powrócę do starej dobrej zasady odpowiadania na Wasze pytania. Wybiorę 10 najciekawszych pytań i na nie odpowie jutro Bartek Dobrzyński. Proszę o zadawanie pytań tylko dotyczących PLAY ONLINE lub All Inclusive. Na pytanie kiedy będzie BB, jutro nie odpowiemy ;-)
10 wybranych pytań to koszulki 5 milionów. Postaramy się jutro opublikować pytania już z odpowiedziami.

PS: Jutro oczywiście opublikujemy wszystkie materiały dotyczące oferty, w tym regulaminy. Ok godziny 15-16 postaramy się na blogu odpowiadać na Wasze pytania dotyczące już samej nowej oferty, szczegółów promocji itd. Na pytania odpowiadać będą osoby odpowiedzialne za ten produkt.

Zobacz więcej

149 KOMENTARZE

  1. mam pytanie odnośnie all inclusive, dlaczego moja mama nie mogła przejść z Firmowej 25 na all inclusive 45, mimo, iż klientka z obsługi klienta zapewniała że wszystko się zgadza i przenosi oferte na droższą ? hmm?

  2. no ok, mam pytanie, czy dla przedłużających play online będzie jakaś zniżka na abonament większa niż teraz co mam? Bo jeśli nie to nie opłaca mi się dalej płacić i kończę umowę

  3. Skoro mowa o internecie, ostatnio podnieśliście prędkość dla wszystkich opcji oprócz PO, teraz zniesiecie prawdopodobnie limit dla PO, ile procentowo obciążona jest wasza sieć skoro szybkości szybsze niż 1Mb/s i jak to się ma do jakości waszych usług? Skoro PLAY rośnie w silę pojemność też powinna…

    • przeciez w play online nie ma limitu tylko predkosc ci spada po wykorzystaniu za to co placisz wiec teoretycznie mozesz do bulu jechac z 32 kilo na sekunde

  4. Kiedy w ofertach przedluzeniowych Play bedzie taki mily i dodatkowe rabaty/minuty bedzie dawal w mniejszej ilosci ALE na CALY OKRES UMOWY, a nie tylko przez X miesiecy? :)

    /choc nalezy zauwazyc zdecydowany postep, ze juz Play choc pozwala przedluzyc dodatkowe pakiety minut za oplata miesieczna/

  5. klient biorący ofertę Play Online z modemem który wie że jest ~4km od granicy zasięgu play ma 7 dni na sprawdzenie czy mimo wszystko działa net. Może dodatkowo zakupić Antenę wzmacniającą sygnał. Ale jeśli to nic nie da to czemu może zwrócić tylko modem a anteny już nie? Czyli być w plecy z kasa jeśli idzie o antenę? Bo może będzie łapać może nie…

  6. Od kiedy będzie obowiązywała oferta na Play Online w którym w nocy będzie nieograniczony transfer?
    Słyszałem coś o tym ostatnio ze sprawdzonego źródła, tylko nie wiem od kiedy.

  7. Czy będzie naliczanie czasowe (np. 100 godzin internetu miesięcznie) zamiast limitu danych (np. 10GB)?

  8. Czy i na jaką zniżkę/bonus można liczyć decydując się na 2 abonamenty: telefon All Inclusive oraz internet Play Online? Jaki bonus będzie dla obecnych abonentów Play?

    • Pochodzimy z gwiazd. Wszechświat jest masą. Zmierzamy do ponownego zapadnięcia się Wszechświata w sobie.

  9. 1) Stan darmowy był najpierw we Freshu a potem w abonamencie – czy możemy liczyć na to, że All Inclusive, które na razie jest tylko w abo zagości też w prepaidzie?

    2) Odświeżacie ofertę Play Online, czy (kiedy) odświeżycie wreszcie Play Online na kartę?

  10. 3) Kiedy Play zacznie uczciwiej rozliczać dane,np. co 1kB zamiast co 100kB? Nawet MVNO działające na infrastrukturze Plusa (Gadu Air, mBank mobile) oferują rozliczanie co 1kB. Oni potrafią, czy Play nie potrafi?

  11. Przecież to nie ma różnicy. Jeśli chodzi o walory techniczne to lepsze osiągi daje umts2100 pod kątem prędkości.

  12. czy jest szansa że minuty wliczone a abonament będą przechodziły na nastepny miesiac i drugie pytanie kiedy dane z pakietu zaczna być rozliczane po ludzku czyli co 10 kb wtedy naród nie bedzie sie czuł okradany , a powinniście tak zrobić bo przecież bo macie ciekawą ofertę i dużo klientów do pozyskania od innych opów a klient od konkurencji to złoty klient :))

  13. Czy backhaul do NodeB dla HSPA+ i HSDPA jest równomiernie rozdzielany (czyli np. 10Mbps jest dla tej technologii i dla tej, bez podziału np po 5Mbps dla każdej z tych)? Bo zastanawiam się, czy opłaca się kupować modem HSPA+ kiedy w Play jest przykręcona prędkość załóżmy do 2Mbps a nawet w zwykłym HSDPA da się tyle wyciągnąć? Jedynie tylko na mniejszych pingach można tylko zyskać.

  14. 4) W ofertach głosowych miało nie być limitu prędkości, tymczasem na moim Freshu wyciągam mniej więcej 1,4 Mb/s. To więcej niż w Play Online na kartę, ale ciągle jest wyraźny limit… Co jest grane?

  15. oj przepraszam, robiłem niedawno rozpiskę cen za dostęp do Internetu a rozliczania…

    "W Erze jest naliczanie co 500kb (Nowy Tak Tak) – 14,4gr za 100kb.
    W Orange jest naliczanie co 50kb (Nowe Orange Go) – 50gr za 100kb.
    W Plusie jest naliczanie co 100kb (Twój Profil) – 20gr za 100kb.
    W Play jest naliczanie co 100kb (Fresh) – 12gr za 100kb. "

    Czyli podobną stawkę ma Era, ale rozliczanie nieciekawe.
    Za to w Orange jest odwrotnie…

    • Kopnij się w głowe! poco komus info jak są rozliczane dane jesli w Era Heyah masz neta bez limitu i możesz dowoli kożystac za 9 złociszy miesiecznie niemartwiąc sie o jakies rozliczanie,i ile kilobajtów pozostało.

  16. Co do PO:
    czy dla obecnych klientów planujecie wprowadzenie jakichś zmian, a'la podniesienie prędkości transferu, transfer nocny (nawet za dopłatą)?

  17. 1.Czy wprowadzicie internet play online w zasięgu plusa ?
    2.Czy rozszerzycie zasięg play online o nadajniki 2g play czyli sieci macierzystej tak jak jest to w przypadku oferty telefonicznej?
    3.Czy planujecie wprowadzić zasięg umts900 do większych miast takich jak np. Nowy Sącz zapewniłoby to lepsze pokrycie i stabilność łącza.
    4. Czy wprowadzicie limity prędkości w Play Online ?(Nie idźcie śladem plusa bo nie warto, ludzie nie chcą przedłużać umów bo na starych nie mają limitów prędkości).
    5. Czy wprowadzicie nocne ściąganie bez ograniczeń w godzinach 24 do 12 tak jak jest to w plusie?
    6. Jak będzie wyglądać oferta dla abonentów czy utrzymacie taką promocję cieszyła się ona dużym powodzeniem ?
    7. Jak obecnie wyglądają maksymalne prędkości osiągane na waszym internecie ?
    8. Kidy odświeżycie ofertę Play Online BOX ?
    9. Dlaczego ceny telefonów w taryfach all inclusive tak mocno poszybowały w porównaniu do poprzednich ofert?
    10. Dlaczego migracja na taką samą kwoto taryfę przy braku wykupywania internetu jest niemożliwa. Wielu ludzi chętnie odświeżyłoby swoje stare Long Play-e aby móc wysyłać więcej sms-ów w abonamencie!
    11.Dlaczego osoby dokonujące migracji do ofert all inclusive nie dostają rabatów na abonament. Ludzie chcą płacić więcej a wy im tego nie ułatwiacie. Nie dość że tracą swoje zniżki to jeszcze nie otrzymują nowych.
    12. Czy szykujecie jakąś ofertę dla osób posiadających już modemy a chcących wykupić samą usługę ?
    13. Czy zamierzacie wprowadzić ofertę Play Online bez limitu prędkości nawet kosztem mniejszego limitu danych ?
    14. Czy play w dalszym ciągu zamierza budować sieć LTE razem z Orange biorąc pod uwagę że Orange podpisało list intencyjny o połączeniu sieci z ERĄ ?
    15. Czy nocny transfer o ile zostanie wprowadzony będzie miał jakieś limity MB ?
    16. Czy zamierzacie wprowadzić na wzór taryf all inclusive darmowy dostęp do serwisów społecznościowych takich jak facebook i nk do taryf play online?
    17. Czy zamierzacie odświeżyć ofertę internetu na kartę coś na wzór Orange.
    18. Ostatnio wprowadzacie na waszej stronie kącik o androidzie. Czy w związku z budową sieci moglibyście zrobić kącik techniczny i do tego np. czat z konsultantem?
    19. Czy zastanawialiście się nad wprowadzeniem lokalnych testerów sieci do badania infrastruktury?
    20. Czy zamierzacie wprowadzić ogólnodostępny adres mailowy do składania usterek bardzo by to usprawniło komunikację z technikami.

    • 21. Jak idą prace nad rozbudową zasięgu 4g w Polsce i czy 1.04.2011 będziecie na finiszu tak jak to zapowiadacie?

  18. 1) czy nowa oferta internetu zawiera haczyki?
    2) czy nocny darmowy transfer jest jakość ograniczany poprzez rozłączanie co jakis czas sesji ?
    3) czy jest max limit GB danych do wykorzystania w nocy czy rzeczywiście jest to nie limitowane ?
    4) czy w nowych taryfach internetowych ceny modemów będą kosmicznie drogie tak jak ceny fonów w taryfach all inclusive ?
    5) czy w PO na kartę też będzie nocny transfer za free lub za jakąś opłatą?
    6) czy w PO na kartę zwiększy się prędkość ?
    7) czy w nowych taryfach internetowych będzie gwarantowana minimalna prędkość przesyłu danych czy nadal będzie określenie do X MB
    8) kto wymyślił nazwę all inclusive i jakie inne nazwy brane były pod uwagę ?
    9) czy dane będą też do wykorzystania również na nadajnikach plusa ?
    10) czy w PO na kartę będzie można korzystać również z nadajników 2G playa
    11) kiedy nowe większe pakiety we freshu ?

  19. – Czy przewidujecie wprowadzenie następ. funkcji: możliwość zawieszenia płatności rachunków na pewien czas (np. spowodowany wyjazdem klienta za granicę i nie korzystania z telefonu). Przez ten czas klient płaciłby symboliczny rachunek np. 1 zł na miesiąc, oczywiście czas trwania umowy byłby automatycznie przedłużony o czas korzystania z tej usługi
    – Przydałaby się usługa przechodzenia minut na następny miesiąc: doskonale wiem, iz wówczas oferta PLAY będzie musiała być znacznie droższa. Ci co chcą mieć opcję przechodzenia minut na następny okres rozliczeniowy niech zapłacą za taką usługe np. 10 zł miesiecznie. Suma niewielka ale podliczając ewentualne zyski dla klienta – nie straci dużych pakietów minut i sam będzie mógł decydować o sposobie i częstotliwości korzystania ze swojej komórki.
    – dla największego abo: dodanie darmowej opcji gwarancji door to door – klient ma zepsuty aparat, nie szuka salonu play tylko przyjeżdża do niego kurier po zepsuty aparat, wręcza identyczny (zastępczy) i po naprawie odwozi go pod wskazany adres
    – PLAY oferuje sprzedaż oferty PLAY ONLINE. Jednak nie jest do tej oferty dołączony pakiet antywirusowy. U innych firm z zakresu telekomu takie pakiety są dołączone, bądź do zestawu (na płytce) bądź umieszczone na ich stronie www. Nawiasem mówiąc taki pakiet mógłby być dostępny online dla wszystkich klientów PLAY – wówczas klient może przeskanować on-line swój komputer lub telefon w poszukiwaniu wirusów. Czy planujecie podpisać umowę z wybraną firmą oferującą takie oprogramowanie? Np. w Netii jest F-Secure.
    – stworzenie i umieszczenie na stronie PLAY’a kalkulatora, dzięki któremu będziemy mogli obliczyć wysokość naszego rachunku po przeniesieniu numeru od konkurencji do PLAY (widzę to tak: wpisujemy ile miesięcznie wisimy na telefonie w minutach, wysyłamy sms, mms i jesteśmy na drucie w Internecie, po 60 sekundach to cudo (ten kalkulator) obliczy nam sumę jaką zaoszczędzimy przechodząc do PLAY’a)
    – Płatność karta kredytową za rachunek w PLAY. Złożenie dyspozycji zlecenia stałego z karty kredytowej zapewniłoby opłaty rachunku przez cały okres ważności karty kredytowej. Płacimy ciągle za zakupy kartą kredytową mimo iż w chwili obecnej nie mamy pieniędzy na koncie. Dlaczego nie można zapłacić rachunku telefonicznego także kartą kredytową? To będzie idealnym uzupełnieniem możliwości pobierania należności za nasz rachunek z konta bankowego.

  20. Pytania:
    1. Czy w kwietniu zakończy się rozbudowa sieci 4G. Czy po osiągnięciu zasięgu dla 80% populacji i 60% terytorium możemy nadal liczyć na rozbudowę sieci ale w wolniejszym tempie, czy po osiągnięciu w/w zasięgu w % dalsza rozbudowa sięci będzie wstrzymana.
    2. Czy doczekamy się obsługi handover'u na wszystkich nadajnikach play/plus.
    3.Czy są plany wprowadzenia allinclusiv w mixturze? To była by nowość na naszym rynku.
    4. Czy Play planuje wprowadzenie netbooka do taryfy allinclusiv zamiast telefonu?
    5. Czy do oferty allinclusiv dołączą nielimitowane smsy w play?
    6. Mając internet mobilny, odpowiednik POL w innych sieciach możemy podłączyć netbooka po edge nawet na działce w bieszczadach , czy Play planuje możliwość logowania się do nadajników 2g partnera roamingowego?
    7. Kiedy dołączycie logowanie się POL do własnych nadajników 2g?
    8.Czy prędkość jaką Play zaprezentował na dziesiejszej konferencji jest ostateczną prędkością jaką play zaoferuje na nadajnikach hspa+
    9. Czy Play zamierza zainteresować się HSPA+ DC ?
    10. Czy Play ma zamiar konkurować z POLSTATEM CYFROWYM w sprawie internetu po LTE?

  21. Jakie widzicie perspektywy dla marki Play Online?
    Czy wprowadzicie jakieś elementy z oferty All Inclusive do Play Fresh?
    Dlaczego nocne nieograniczone ściąganie nie jest dostępne dla wszystkich abonentów?
    Jak zamierzacie zachęcać klientów do zakupu nowych taryf?

  22. Kiedy w Play nadejdzie taki dzień, gdy bez problemu i obaw finansowych będzie można słuchać sobie shoutcasta poprzez Play Online? :-) Nie ukrywam, że marzę o tym aby iść ulicą i słuchać ulubionej stacji radiowej z Francji i to nie via Wifi tylko poprzez 4G :)

  23. Proste pytanie- kiedy dogonicie konkurencje mianowicie Ere i Heyah unich jest net bez limitu za 9.08 złotych a we Freshu chyba nigdy sie tego niedoczekamy i nadal bedziemy placic zbojeckie stawki za neta poza zasiegiem playa.

  24. Użytkownicy Play Fresh chcą internetu bez limitów !!!! Era i Heya mają już taki internet ! Nie bądźmy gorsi i trocheę lepsi !

  25. Dlaczego nie ma rabatów na abonament przy migracji na All Inclusive, takich jakie są dla nowych klientów? W moim przypadku nawet z rabatem płaciłbym więcej za abonament niż teraz, a mając taki rabat nie wahałbym się przejść na All Inclusive.
    Ewentualnie czy umożliwicie aktywowanie nowych pakietów internetowych abonentom starego LongPlay?
    Pozdrawiam!

  26. Najbardziej zależy mi na ofercie play online na kartę.
    powinna być jakoś wzbogacona o np nocny transfer

    Pytanie kiedy zajmiecie sie ta ofert?
    I zaczniecze sprzedawać modemy z rocznym Internetem na kartę, tak jak robicie
    to ING w bankujesz-kupujesz

  27. Backhaul jest jeden dla wszystkich usług. Ale kupując modem HSPA+ zyskasz przewagę nad użytkownikami HSPA. Ponieważ w momencie, gdy sieć radiowa będzie w pełni obciążona, czyli przykładowo w danym sektorze na jednej nośnej 10 użytkowników z modemami HSPA transferuje dane bez przerwy, to w zależności od lokalizacji będą osiągali nie więcej niż 400-600 Kb/s (3-4 Mb/s dla wszystkich). Jeżeli ty podłączysz się z modemem HSPA+ to osiągniesz większy transfer. Może nawet 1,5 Mb/s, ale to jedynie w pobliżu NodeB.

  28. Moje pytanie brzmi : Czy Play przewiduje w najbliższym czasie wprowadzenie kolejnych modemów obsługujących 4G Jeśli tak to kiedy i jakie? :)
    I pytanie za 100pkt. Kto jest projektantem / pomysłodawcą koszulki "5milion"? Bo chciałbym mu pogratulować. Jest odjechana:>

  29. 1. Jak wygląda obecnie obciążenie sieci przy stanie darmowym?
    2. Co powiecie na testy Orange UK HD Voice i przygotowanie Ery do wprowadzenia tej technologii co pokazali na ostatniej konferencji.
    3. Czy planujecie zająć się jakością połączeń głosowych, które ostatnio są średniej jakości a nie tylko Data?

  30. Czy będzie można migrować z oferty Play Online 10GB do 1 mb podpisanej na 18 miesięcy w listopadzie 2010 roku na nowe oferty z nowym prędkościami?

  31. A co za różnica ile jesteś lat w sieci? Przedłużając pierwszą umowę już jesteś stały klient i masz lepsze warunki.

  32. Jak nowa oferta wpłynie, a właściwie jak prognozujecie, że wpłynie na jakość sieci i jej parametry w dalszym okresie?

  33. Co z obecnymi klientami Play Online czy bedzie mozliwa migracja do nowych taryf – jeśli TAK to na jakich zasadach, no i zasadnicze ytanie co PO na Kartę czy będą jakieś zmiany w ofercie i prędkości

  34. Czy przewidujecie wprowadzenie oferty All Inclusive do taryf biznes ? Jeżeli tak to kiedy będzie przybliżona data wprowadzenia.

  35. Czy w końcu zwiększy się prędkość internetu w Play Online??? 1Mb jest, ale od północy do jakiejś 10 rano, a potem ten zabójczy internet "śmiga" w okolicach 100-150 kB/s. Ostatnio nawet "aż" 40-60 kB/s !!!
    To są jakieś żarty!!! Czy jest możliwość rozwiązania umowy z winy PLAY, bo nie uśmiecha mi się dalej płacić 45 pln za tak "fenomenalną" prędkość…

  36. Kiedy w play online pojawią się nowe ebooki? Przydałby się jakiś nowszy model. Jakaś szansa na pokazane ostatnio w Barcelonie tablety?

  37. Mam pytanie z tzw. innej beczki: Kiedy handover w całej Polsce a nie tylko na wybranych głównych drogach, w dodatku skonfigurowany bez sensu? (ewidentny przykład to skrzyżowanie autostrady A1 z drogą wojewódzką 229 koło Pelplina woj. pomorskie. To chyba są główne drogi?)

  38. 1. Czy przedłużając umowe lub biorąc nowa da się skorzystać ze starych taryf playOnline?
    2. Co z oferta dla abonentów (czy w nowych taryfach tez obowiązuje rabat dla abonentów)?
    3. Jakie jest teraz pokrycie terenu polski i jakie jest planowane w najbliższym czasie dla posiadaczy Playonline?
    4.Czy jest możliwa migracja na nowe taryfy w playonline?(co z rabatami dla abonentów)?
    5.Jaki jest udział procentowy abonentów playonline w porównaniu do reszty operatorów?

  39. Na ile trwałe są obniżone stawki wybranych abonamentów?
    Czy wyjątkowo aktywni (wydający dużo pieniędzy) abonenci są/będą mogli korzystać z preferencyjnych warunków? (np. tańsze telefony)

  40. 1. Kiedy PO przyśpieszy np do 2mbit?
    2. Czy jest szansa, że jak w AI będzie działał na nadajnikach plusa
    3. Czy jest możliwa opcja nielimitowanego nocnego pobierania (w powiązaniu z powyższym pytaniem warto dodać: chociaż na nadajnikach PLAY)

  41. A ja tylko jedno pytanie.
    Odnosnie slawnego punktu w regu, wylaczania facebooka za uzywanie routera. W jaki sposob play zamierza rozpoznac ze uzywa sie takiej funkcji? I dodatkowo dlaczego kara to wylaczenia social stronek a nie np ciecie transferu do konca miesiaca? Wogole , po co jest ten zapis? Wyjasnijcie dlaczego, jaka geneza jego powstania jest.No dobra pytan jest wiecej ale wszystkie dotycza jednego, frapujacego mnie tematu.

  42. Moje pytanie tyczy się regulaminu

    Czy będzie w nim zawarta informacja o możliwości korzystania z internet w play w telefonie poprzez hotspota? Tego tam nie ma. W regulaminie jasno jest powiedziane ze nie można poza telefonem używać pakietów danych.

    Play nie chce ograniczać możliwości telefonu:
    Podłączam androida do ładowania pojawiają się mi 4 opcje w tym, ładuj i modem. Jeśli wybiorę opcje modem postepuje wbrew regulaminowi a jeśli dam na ładowanie i udostepnie poprzez hotspota już jest wszystko OK? Czy to nie jest ograniczanie funkcjonalności telefonu? A tego nie chcecie robić?

    Dziękuje za odpowiedzi.

    P.S.
    Najwyżej pakietu społecznościowego nie bede miał :)

  43. Od najbardziej innowacyjnego operatora w Polsce oczekuję, aby równał w górę a nie w dół…

  44. Kiedy zostanie wprowadzona usługa Blackberry i kiedy pojawią się terminale RIM (Blackberry)?

  45. Kiedy ja Ci mówię, że to Fresh a nie Play Online. To w PO jest limit 1 Mb/s i na mojej karcie PO rzeczywiście mam przycięcie do równo 1 Mb/s.

  46. Czy planujecie dawać w prezencie utwory muzyczne lub ebooki do ściągnięcia? Na przykład w ramach rekompensaty za opłatę aktywacyjną.

  47. Piszecie o dużym zasięgu sieci 4G i szybszym internecie. Kiedy to się przełoży na szybszy internet w Play Online. Jeśli nie szybszy, to chociaż stabilniejszy. Obecnie, wieczorem w centrum Warszawy korzystanie z Play Online to wieczna próba mojej cierpliwości.

  48. 1. Czy play nadal będzie oferował dodatkowy transfer za posiadanie abonamentu w play?
    2. Czy play planuje ofertę specjalną z okazji urodzin (Specjalne ceny telefonów w AI)?
    3. Co play planuje w związku z urodzinami?
    4. Czy play gwarantuje daną prędkość internetu w każdym miejscu?

  49. czy oferta telefonow w mixie bedzie lepsza?? tzn jak wchodziliscie na rynek byly telefony oraz do nich oferty na kazda kieszen a wtym momence biorac na tapete mixtura 10 najtanszy tel kolo 200 zlotych to chyba lekka przesada

    oraz czy planujecie jakas lepsza oferte dla przedluzajacych umowe w PO bez modemu (czyli te osoby co poraz pierwszy zdecydowaly sie u was kupic net bez modemu) dostana cos wiecej czy nie bardzo??

    oraz kiedy beda bardziej rzetelni konsultanci majacy pojecie o czym pisza itp??

  50. Ja tam mam Play Online na kartę, czekam na większą prędkość/niż1Mb/s/ i na na wydłużenie okresu ważności internetu/np: gdy doładowuję za 50 zł. mam 4 GB ale tylko na 56 dni, a powinno być chociażby na 90 dni/ Play-ek czekam na zmiany.

  51. Co będziecie mówić klientom, którzy przekonani, ze mają do czynienia z siecią 4G zobaczą na swoich telefonach 3G?

  52. Oferta All Inclusive MAX: skąd biorą się te astronomiczne ceny telefonów? W abonamentach porównywalnych cenowo i gotówkowo ceny są niekiedy nawet 2 krotnie wyższe niż wcześniej ?

  53. 1. Co Play Online zaoferuje dla firm?
    2. Czy pakiety z ograniczeniem transferu po wykorzystaniu limitu beda dostepne dla taryf firmowych.

  54. Czy można dostać w formie elektronicznej gdzieś druk – Rozwiązanie umowy o świadczeniu usług telekomunikacyjnych w sieci Play ?? W salonie ostatnio ich nie mieli, pytam tutaj bo BOK nie potrafi odpowiedzieć na to proste pytanie. Jakiś olewatorski pracownik zastosował metodę kopiuj/ wklej i przesłął mi w odpowiedzi na zgłoszenie nr 28118884 tylko wycinek regulaminu dotyczącego wypowiedzenia/rezygnacji z usługi, a pytałem o sam druk.

  55. 1.Czy w PO na karte bedzie mozna wykorzystac złotówki z doladowania na rozmowy i smsy,2 kiedy wydluzycie waznosc konta w PO na karte.

  56. Czy stan darmowy w abonamencie będzie taki sam jak w play fresh?
    Obecnie w play fresh mam za darmo sms i tel dla playa, w abonamencie sa tylko darmowe rozmowy, za sms trzeba płacić. Wysyłam mase smsów i nie opłaca mi się przechodzić na abo.

  57. Fajnie że dajecie możliwość zamawiania darmowego startera….szkoda tylko że od kilku dni ta funkcjonalność nie działa :)

  58. Będzie możliwość wzięcia oferty wyższej w cenie niższej, pod warunkiem ze nie zdecydujesz się na nowy modem..
    Szczegóły pózniej ;)

  59. dlaczego galaxy s kosztuję w AI max 115 kosztuje 599 zł, a w równoległej ofercie Orange pantera 99 kosztuje 1 zł? ja się pytam dlaczego!?!?

    • Gdyż Orange ma w zwyczaju promować niektóre telefony i taryfy. W tym przypadku właśnie abonament 99 złotowy. Tylko tam oferuje świetne ceny wybranych telefonów i nie tylko. Porównaj cenę Galaxy S w abo w okolicach 59 złotych. Zdziwienie gwarantowane ;). Już nie mówiąc o tym ile mniej za tę kwotę w Orange otrzymasz.

  60. Jak będzie wyglądała migracja do nowej oferty, czy w ogóle będzie możliwa. Czy jeżeli zmienią się warunki limitu i prędkości transferu danych w nowych ofertach będą miały miały zastosowanie u dotychczasowych abonentów PO?

  61. Kilka spraw – jak będzie wyglądała migracja z Play Online na Play Online All Inclusive? Dostępne taryfy będą wyznaczane na podstawie kwoty abonamentu (podstawowej oczywiście) czy na podstawie ilości gigabajtów? No i co z ofertą dla przedłużających umowę? Czy od razu pojawią się RePlaye All Inclusive, czy będzie trzeba na nie poczekać jeszcze jakiś czas? I ostatnia kwestia: czy All Inclusive będzie sprzedawany równolegle ze starymi Play Online i Play Online BOX, czy te oferty są wycofywane?

    Pozdrawiam.

  62. Może jeśli posiadacze terminali BlackBerry zsolidaryzowaliby się i masowo przenieśli do innego operatora, to wówczas zaczęto by ich szanować, a nie traktować jak ma to miejsce obecni. Zastrzeganie, że nie odpowie się na najczęściej stawiane pytanie jest ewidentnym, kolejnym unikiem ze strony rzecznika prasowego, którego zadaniem wydawałoby się jest rozstrzyganie wątpliwości klientów. Osobiście poddaje pomysł rezygnacji z usług "udostępnianych" przez P4. Pozdrawiam

    • Ale o co konkretnie z tymi telefonami BlackBerry chodzi? Nie możesz dzwonić? Nie działa Internet? Czego do nich takiego specjalnego potrzeba?

      • Blackberry to terminale produkowane przez firmę RIM, zaletą tych terminali i usługi BB jest to, iż po ustawieniu na nich swoich kont pocztowych każdy mail który przychodzi na twoją skrzynkę pocztową jest automatycznie odbierany przez terminal. Poza tym mając wykupioną usługę BIS (u konkurencji koszt 19,99 netto za miesiąc) możesz korzystać bezpłatnie z przeglądarki internetowej Blackberry, no i oczywiście w każdej chwili wysyłać maile.
        Oczywiście to nie są jedyne zalety terminali ze stajni RIM, ale niestety osoby które nie miały nigdy do czynienia z tymi urządzeniami nie są w stanie zrozumieć komfortu i ułatwień jakie oferują te terminale.
        To tak w bardzo dużym skrócie o terminalach RIM i usłudze Blackberry BIS.

  63. jezeli nic nie bedzie na temat blackberry to nie pozostaje mi nic innego jak rezygnacja, a co do zakazu zadawania pytan o blackberry to jakas paranoja. Widze że zmiana vat-u jest bardzo skomplikowaną procedurą w p4 . see ya

    PS. Siec p4 4GGGG hahahahahahahah

  64. Kiedy w Play Fresh bedzie dostępny internet bez limitów, podobny a może nawet lepszy niz w TakTaku i Heya ? W Dzisiejszych czasach kiedy większość smartfonów bazuje na połączeniach z internetem taka usługa jest niezwłocznie potrzebna ! Play szczyci się że jest Operatorem Androidowym tyle że dla użytkowników Androida nie robi nic poza sprzedażą smartfonów !!!

  65. Jeżeli ktoś wrzuci na facebooka link do filmu z youtube, to dane pobrane podczas oglądania tego filmu z poziomu facebooka są odliczane z limitu, czy jest to liczone jako przeglądanie portali społecznościowych i nie jest odliczane od limitu?

  66. Kiedy prędkość Play Online sięgnie pełnych możliwości HSDPA tj 7.2 MB/s (download) oraz do 5.75 MB/s (upload) oraz HSPA+ tj. 21 MB/s (download). Myslę, że już najwyższy czas na zdjęcie ograniczeń prędkości w pierwszym rzędzie na nadajnikach Play, ale nie zaszkodzi także na nadajnikach Plusa, z których wiele już od pewnego czasu obsługuje HSPA+.

  67. nie – zapewne nie wiemy, bo jak sie czlowiek pyta kilkakrotnie o jakakolwiek informacje, bo go czas goni, to sie go zlewa i sie czlowiek dowiaduje na dzen wczesniej czego bedzie dotyczyc konferencja.
    mam wrazenie, ze kontakt z czytelnikami/klientami kiedys byl na znacznie wyzszym poziomie Marcinie.
    pytan do PO nie mam, bo sie i tak dowiem wszystkiego z konferencji lub sie mozna domyslec.

  68. Co się będzie działo po wykorzystaniu limitu GBw Play Online? (Prędkość zwalnia, blokujecie połączenie, zaczynacie naliczać dodatkowe opłaty?)

  69. Oczywiście, że mogę dzwonić, jednakże jak doskonale zdajesz sobie sprawę współcześnie telefon nie służy wyłącznie do dzwonienia, ale również do kompleksowego korzystania z internetu. Na tym też polega fenomen terminali produkowanych przez RIM, że umożliwiając znacznie więcej opcji korzystania z internetu aniżeli korzystanie za pośrednictwem przeglądarek typu Opera. Tym bardziej, że P4 również ustami swojego rzecznika prasowego od dłuższego czasu zwodzi klientów, gdyż początkowo wprowadzenie usług BIS/BES zapowiadane było jeszcze w 2010 r., następnie początek nowego roku, później w najbliższym czasie, a dziś nie można odpowiedzieć na to pytanie. Stąd też mogę czuć się zawiedziony stylem postępowania operatora oraz sposobem traktowania przez niego klientów!

    • W pełni zgadzam się z wypowiedzią przedmówcy. Niech Play wreszcie przedstawi oficjalne stanowisko w tej sprawie i w sposób konkretny wypowie się w kwestii tej usługi.

    • Przecież telefony z Google Android także pozwalają na wiele różnych sposobów korzystania z Internetu. A jeszcze nie słyszałem narzekań tych użytkowników na brak wprowadzenia BIS dla nich ;).

      • Kolegi wypowiedź daleka jest od logiki, skoro doszukuje się narzekań na brak BIS wśród użytkowników systemu Google Android. Nadto, powinieneś wiedzieć, że nie ma możliwości wprowadzenia usługi BIS dla użytkowników Google Android (co według mnie również jest zaleta przemawiająca za BB;]). Nie rozumiem również dlaczego zabierasz głos w dyskusji, która nie ma na celu spieranie się który model czy system operacyjny jest lepszy, a jedynie zmierza do uzmysłowienia operatorowi, że sposób w jaki traktuje swoich klientów, tj. zwodzi i nie udziela jednoznacznej odpowiedzi, odbiega od przyjętych standardów. Cieszę się, że jesteś zadowolony z usług świadczonych przez P4, ale przyjmij do wiadomości fakt, że inni mogą tego nie podzielać i że ich prawem, a nawet obowiązkiem jest upominanie się o należytą obsługę.

        • Kolego łaskawy. Przecież wyraźnie zakończyłem zdanie o braku BIS w Androidzie z przymrożeniem oka.
          Teraz to nawet nie chodzi mi o fakt, że ciągle widzę spamowanie na temat BB, ale o rzeczową i logiczną dyskusje. Wiem mniej więcej pojęcie czym jest BIS, ale poza nielimitowanym transferem z APN: blackberry.net niczego szczególnego on nie oferuje (automatyczna konfiguracja kont e-mail?). Poza tym taka usługa powinna być dostępna jedynie dla abonamentów firmowych. Do tego cena 19 złotych za nielimitowane e-maile oraz WWW w telefonie to wcale nie jest jakaś ogromna atrakcyjna. Za 16 złotych masz 1GB transferu w taryfie All Inclusive MAX. Koniecznie potrzebujesz więcej? Chcesz skończyć jak użytkownik z BB, który odbiera ponad 150 e-maili dziennie przez co rozładowuje mu się szybko bateria: ;)?

  70. no właśnie play też mogłoby wpaść na podobny pomysł, biorąc poprawkę na cenę telefonu rozłożoną na 24 miesiące, wychodzi, że abonament wynosi wtedy 15 zł, myślę, że play na razie nie jest konkurencyjny pod tym względem, coś czuję, że trzeba będzie wrócić do orange ;)

    • Dokładnie w tym jest problem. W BlackBerry nie mają chęci wprowadzać specjalnej konfiguracji dla operatora z tak małą bazą tego typu klientów.

  71. Mój LG KU990 także odbiera e-maile i sygnalizuje jak przyjście SMS'a.
    Nadal nie widzę powodu, czemu użytkownicy tych terminali mieli by być jakoś uprzywilejowani w sieci.
    Do przeglądania netu używam Opery, ale to przede wszystkim z powodu słabej przeglądarki wbudowanej (nie dopasowuje strony do rozmiaru ekranu).

    Jak wam potrzeba nielimitowanego dostępu do Internetu to kupujcie All Inclusive MAX i korzystacie tak jak wszyscy.

  72. Szanowny Kolego Gormar, nie uważam aby zwracanie uwagi na niekonsekwencję i zwodzenie Klientów przez P4 w kwestii wprowadzenia BB jest spamem. Po twojej opinii o szybkim rozładowywaniu się baterii w terminalach Blackberry wnioskuję, że nigdy nie miałeś do czynienia z tymi urządzeniami, a na pewno już nie korzystałeś z nich przez dłuższy czas. Dlatego też uważam, iż ta dyskusja staje się bezprzedmiotowa. Nam chodzi tylko o to żeby P4 zaczęło brać odpowiedzialność za to co mówi, a nie zwodzi Klientów i wymiguje się m.in. zmianą VAT-u co w mojej ocenie jest co najmniej nieprofesjonalne. Najbardziej mnie boli fakt, że Pan Marcin nie zabiera głosu w naszych dyskusjach.

    • Nie korzystałem, ale co to ma do rzeczy? Czy bez BIS nie da się w tych urządzeniach korzystać z Internetu? To był by wielki LOL.
      Co do szybko rozładowującej się baterii to nie mój wymysł tylko cytat z oficjalnego forum BB. Podałem nawet do niego skrót, ale zdaje się nawet tam nie zajrzałeś. Teraz bezpośrednio do postu #140: .

  73. No właśnie bardzo wiele, trudno jest to wytłumaczyć komuś kto nigdy nie miał do czynienia z BB i BIS-em.
    Zajrzałem na forum ale jeżeli kształtujesz swoją opinię o BB w oparciu o jedną opinię na forum no to jest mi przykro. Nie należy bezgranicznie wierzyć wszystkiemu co piszą w internecie.
    Niestety nasza rozmowa zbacza z pierwotnej drogi czyli kwestii, iż Play w dalszym ciągu nie wypowiedział się na temat w/w usługi i od kilku miesięcy robi wszystkich zainteresowanych w "balona".
    Osobiście uważam, że należy na każdym kroku przypominać się w tej kwestii, nawet jeżeli ilość osób będących w P4 i chcących jednocześnie korzystać z BB nie jest duża. Skoro zapowiedzieli, że usługa będzie na przełomie roku (czyt. początek stycznia – powód problemy z VAT-em i okres przedświąteczny) to niech poniosą jakąś odpowiedzialność za swoje słowa.

    • A czy ty korzystałeś z BIS? Jaką konkretnie funkcjonalność utraciłeś po przejściu do Play (poza ryczałtem na dostęp do Internetu)?

      Do tego sprawiedliwie zauważ, że akurat wprowadzenie usługi BIS nie zależy tylko i wyłącznie od danego operatora. Przecież już kilka tygodni temu Play udostępnił możliwość aktywacji w swoim systemie usługi BIS, ale takie działanie nie wystarczy. Potrzebna jest również współpraca po stronie firmy RIM, czyli twórców BlackBerry.

      Małe pytanie. Kto konkretnie obiecał, że ta usługa będzie wprowadzona na przełomie roku? Pan Marcin Gruszka ?
      Jeżeli tak to zauważ, że rzecznik stara się odpowiadać na pytania klientów w satysfakcjonujący ich sposób. Często usłyszy, iż prace nad jakimś rozwiązaniem trwają i mają się w pewnym terminie zakończyć, ale nie bierze w nich bezpośrednio udziału i nie zdaje sobie sprawy, że dość często wstępne założenia są zbyt optymistyczne i nie wzięły pewnych kwestii pod uwagę. Tak jak w tym przypadku, z tego co słyszałem, opóźnień (zwlekania, braku czasu, innych priorytetów) firmy RIM.

      Może lepiej jakby przyjął strategię rzecznika firmy Orange, który o sprawach w toku się nie wypowiada. Ale czy wtedy byłbyś usatysfakcjonowany? Pewnie twierdziłbyś, że nic w tym temacie się nie dzieje i zostałeś zignorowany. Poza tym firma Play także ma ograniczone zasoby ludzkie i nie może porzucić wszelkich innych działań, aby usatysfakcjonować grupkę fanatyków BB ;).

  74. Tak się składa, że korzystam na co dzień z BB mam drugi telefon w Orange i zmuszony jestem opłacać dwa abonamenty.
    Blackberry od dwóch lat jest dla mnie nieocenionym narzędziem pracy i nie mogę pozwolić sobie na rezygnację z niego. Stąd też mój upór w kwestii wprowadzenia usługi i terminali.
    Oczywiście zgadzam się z Tobą, że wprowadzenie usługi nie tylko zależy od Play'a ale w takim razie jeżeli wina leży po stronie RIM to trzeba to wyraźnie powiedzieć, a nie tłumaczyć się okresem przedświątecznym, zmianą VAT-u itp.
    Odnosząc się do Twojego pytania, kto obiecał to, tak ponownie się z Tobą zgadzam rzecznik oficjalnie na swoim blogu ogłosił stanowisko P4, a rzecznik jest niejako twarzą firmy i stanowisko które przedstawia jest stanowiskiem firmy.
    To tyle w tej kwestii uważam, że dalsza dyskusja prowadzi do nikąd, każdy z nas ma swoje racje i będzie ich bronił.
    Pozdrawiam

    • Skoro korzystasz na co dzień z BIS to czemu jest tak trudno tobie odpowiedzieć na pytanie: jakie konkretnie funkcje traci twój telefon przy korzystaniu z APN internet (z Play) zamiast blackberry.net?
      Zaczyna być coraz bardziej przekonany, że przede wszystkim chodzi wam o ryczałtową opłatę za dostęp do Internetu. To w takim razie ja także poproszę.

      Apel do Play: utwórzcie usługę LIS (LG Internet Service), gdyż bez tego nie mogę korzystać z Internetu w telefonie ;).

  75. czy jezeli wybiorę opcję All Inclusive Internet (Darmowy Internet bez limitu danych) to mi pobierze coś z konta?

  76. Kiedy można będzie korzystać z Waszego internetu bez żadnych blokad? (Chodzi mi o np. postawienie własnego serwera FTP lub plików z dostępem z zewnątrz. tzw no secure APN). Bo obecnie wszystkie porty są blokowane

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości