Tako rzecze rzecznik Play

94 zł na reklamę

Wczoraj z uwagi na inne sprawy nie poruszyłem bardzo ciekawego tematu. Magda Wierzchowska dziennikarka Pulsu Biznesu przygotowała bardzo ciekawy tekst analizujący efektywność 4 największych operatorów.

PB.pl – Polkomtel wciąż najbardziej rentowny, Orange najwięcej zarobił

 

fot. Puls Biznesu

Tekst online nie jest pełny i nie zawiera wielu ciekawych informacji. Z wyliczeń dziennikarki wynika, że PLAY wydał na reklamę najmniej a jednocześnie pozyskał najwięcej klientów. Koszt pozyskania klienta w PLAY to wedle szacunków Pulsu Biznesu 94 zł. Koszt u Polkomtela, który na reklamę wydał najwięcej, to 136 zł.

Bardzo nas cieszy, że w tym roku Puls Biznesu uwzględnił nas w podsumowaniu roku i cieszy nas, że wydajemy pieniądze najbardziej skutecznie ;-) Jesteśmy już członkiem Wielkiej Czwórki, ale zapewniam Was, że nie zmieniamy naszej strategii i nie zmienimy się w niemrawego molocha.

Zjedliście już pączka?

Komentarze

  1. MoC_elninio napisał(a):

    Rozbudowujcie infrrastrukture sieciową lub połączcie się z plusem nadajnikami, nie na zasadzie rouningu, bo z tym jest różnie i będzie super ;). Raportuj

  2. Paweł Tomaszewski napisał(a):

    Pączka? Jeszcze nie :-P

    Taka refleksja mnie naszła – Play reklamuje zwiększenie zasięgu swojej sieci "4G" – kiedy zaczniecie na większą skalę świadczyć usługi udostępniania własnej infrastruktury dla MVNO? ;-) Raportuj

  3. Piotrek napisał(a):

    Stoje od 40 minut w kolejce w piekarni po paczki… jeszcze z 20 minut i bese mogl je kupic… Raportuj

  4. Jacek napisał(a):

    Mam nadzieje że dacie jakiś prezent z okazji zbliżających się urodzin dla fresh , a pączka jeszcze nie jadłem Raportuj

  5. jahu napisał(a):

    Pączek z rana jak śmietana :)
    Poradzę wam jedno szanujcie klientów bo aż głupio was polecać !
    Poleciłem was kumplowi i co miesiąc ma problem z źle naliczonymi fakturami. Naliczacie mu darmowe połączenia :( Nie dajecie paczki minut które powinien dostawać.
    WSTYD !
    Wydajecie najmniej bo dużo ludzi was poleca znajomym a to najlepsza reklama szkoda tylko że później muszą się za to wstydzić :( Raportuj

    • poai napisał(a):

      Świetna konkluzja wpisu na blogu. P4 wydaje na klienta najmniej, bo najwięcej dobrej, marketingowej roboty robią sami klienci, namawiając swoich znajomych do zmiany operatora. Jeśli jednak nie zmieni się jakość działania tego operatora, tj. sieć, BOK, stosunek do klientów, sposób wprowadzania ofert, etc. – polecanie się kiedyś skończy, bo – jak wspomniał jahu – potem za takie polecenie trzeba na siebie brak wstyd za to, co się w Play dzieje. Sam Play, już doskonale na wzór wielkiej trójki – ucieka od przyznania się do winy, a co najgorsze – nie porządkuje własnego podwórka, bo można odnieść wrażenie, że z miesiąca na miesiąc jest coraz gorzej. Zatem te 94 zł na pozyskanie klienta, to żadna duma, ale raczej ukłon w stronę klientów, którzy wierzą, że wreszcie wszystko w P4 zacznie odbywać się, jak na poważnych ludzi przystało Raportuj

  6. […] więc, że nazewnictwo jednak wciąż razi konkurentów P4. Do sprawy nie odniósł się w swoim najnowszym wpisie na blogu rzecznik Play – Marcin Gruszka.  Zdaniem redakcji – bardzo […]Raportuj

  7. odchodzi4 napisał(a):

    i co z tego ze niby wydajecie najefektywniej kase na reklame , jest jeden powód tego po prostu wasze reklamy wprowadzaja klientów w bład i robicie z nich idiotów np reklamy 4G. klient mysli ze macie 4G i macie super siec mega predkosci podpisuje umowe a pózniej wielkie rozczarowanie Raportuj

    • odchodzi4 napisał(a):

      ja czytam regulaminy i nie sugeruje sie reklama a ile ludzi jest takich co sugeruje sie reklama ? ogromna ilosc Raportuj

      • PlayPlay napisał(a):

        My nikomu nie obiecujemy jabłek na wierzbie. Jako jedyny operator podajemy realne szybkości. Raportuj

        • zwirz napisał(a):

          jaka jest realna minimalna predkosc z jaka powinien funkcjonowac play online 5gb? (np. w Pabianicach)
          skoro podajecie realne szybkosci – czekam na odpowiedz :)

          realne po stronie mojej, czyli klienta – 60kb/s.. w porownaniu do maksymalnej 1000 to lekko slabo… Raportuj

  8. Mariusz Piotrowski napisał(a):

    jeszcze nie zjadłem ale dziś mam dostać 20 pączków (umrę po 5) xD
    Co do tekstu to tylko wynika że umiecie zarządzać kasą :P (co jest ważne)
    Marcinie proszę odpowiedz coś na temat kiedy będzie aktualizacja wave 8500
    i czy coś szykujecie dla swoich biznesowych klientów? Raportuj

  9. Prowokator napisał(a):

    Paczkow 6 a kazdy jak piesc… i zapowiada sie wiecej :D

    94zl na klienta to 470 mln zl jak sie nie myle ? I przy zalozeniu, ze PLAY ma ich 5 mln ;) Raportuj

  10. PlayPlay napisał(a):

    to chodzi o roczne pozyskanie brutto, polecam lekturę całego tekstu Raportuj

    • Prowokator napisał(a):

      Tak wiem, nie mialem nic zlego na mysli ;)
      Kalkulator tez trzeba umiec obslugiwac – autoironia ;)

      Podoba mi sie, ze PLAY pnie sie w gore bo juz nie moge sie doczekac kiedy skonczy mi sie umowa, zebym mogl wskoczyc na taryfy ALL (moim zdaniem strzal w 10) Raportuj

  11. Paweł napisał(a):

    W tym roku będzie niestety gorzej ze względu na kosmiczne ceny co ciekawszych telefonów w nowych abonamentach. Raportuj

  12. jahu napisał(a):

    Może byś tak zamieścił cały tekst na blogu? Raportuj

  13. Antoni napisał(a):

    Czekam na polepszenie zasięgu, mieszkam w centrum Łodzi i ciągle mam problemy z zasięgiem. Raportuj

  14. Piotr napisał(a):

    W Lublinie w dzielnicy Czuby od paru dni download 6 kb/s a upload 8 kb/s, połączenie co chwila zrywane, nie da sie korzystać z tego "internetu". Oczywiście zgłosiłem do Play 24 już po raz drugi. Raportuj

  15. Jacek napisał(a):

    też bym chciał żeby polepszyli zasięg , albo żeby priorytetem była sieć Plus , bo na nadajnikach Play sporo problemów Raportuj

  16. galeon napisał(a):

    Najlepszą reklamą play jest ta szeptana. Od człowieka do człowieka, tą można zapewnić dobrą ofertą. Te dwa warunki play spełnia i sieć się rozrasta. Raportuj

  17. jahu napisał(a):

    Oni podają prędkości maksymalne. Poza tym masz ofertę starą czyli do 1 Mbps. Raportuj

  18. jahu napisał(a):

    A potem wstyd jak osoba której poleciłeś play ma problemy. Raportuj

  19. galeon napisał(a):

    To samo jest z każdą firmą i usługa. Jeśli coś polecasz to poniekąd za to ręczysz. Mi na całe szczęście nic złego z playem się nie przytrafiło.

    Mogłoby to się wydarzyć gdyby ktoś nie miał zasięgu internetu… ale tego zwyczajnie nie polecam jeśli nie mam pewności co do sygnału w danej lokalizacji.

    Z dzwonienie problemów nie ma. Znajomi zaś mają tańsze połączenia, więcej minut i oszczędności.
    Ja jestem zadowoleni oni też i play korzysta. Raportuj

    • jahu napisał(a):

      U mojego kumpla źle naliczają faktury i bonusy a to już ciężko przewidzieć. Raportuj

    • Misio Pieszczoszek napisał(a):

      Ja za to nie polecałem, tylko uprzejmie informowałem, że w wyniku MTR oraz takich a nie innych działań operatorów, rozmowa ze mną może być droższa, a ponieważ to ja płacę rachunki, nie mam zamiaru bawić się w szopki typu smsy, oddzwanianie i wybór oferty pod dzwoniącego, a nie zamiast względem moich finansów.
      I wyszło tak, że wszyscy wiedzą, że BOK jest do dupy, że Play24Menu (*111#) jest do dupy, że z jakością internetu mobilnego bywa różnie, że Play Fresh chociaż rewelacyjny nie jest idealny, że strona internetowa Play jest rekordzistą ilości błędów wśród operatorów. Ale kto chce ten ma, kto nie chce ten nie ma i wszyscy są zadowoleni lub umiarkowanie zadowoleni z wyborów jakie podjęli.

      Dodam też, że chociaż zawartość mojej książki adresowej jest skromna, to bez polecania i namawiania, ilość osób w Play zrównała się z ilością osób w W3 i w ciągu roku wzrosła co najmniej 3-krotnie. Raportuj

  20. Daniel Adrian Żyżyk napisał(a):

    Jeszcze nie jadłem pączka ale potem się zje :P
    ja tam polecam czasem:)
    w każdej sieci mogą być jakieś problemy
    np. polecisz komuś Orange a komuś rwie rozmowy bo ma słaby zasięg to co twoja wina
    w każdej sieci są jakieś problemy niestety nie ma operatora/firmy idealnej
    u 1 nie będzie problemów a u 2 będą takie jest moje zdanie:-) Raportuj

  21. Dejmian napisał(a):

    Nie zjadłem ani jednego pączka i nie mam na niego pieniedzy :( Raportuj

  22. qwerty napisał(a):

    Tylko ilu w tym jest klientów z abonamentem za 1 zł, lub przenoszących tylko dla bonusu (nawet po kilka razy)? Statystka to piękna dziedzina nauki i pokazać można wszystko. Ja dzieliłbym wydatki P4 na reklamę po odfiltrowaniu klientów o których mówiłem na początku. Wtedy średnia się zwiększy. Raportuj

  23. qwerty napisał(a):

    Nie do końca. Z polecaniem Play jest ten problem, że jeżeli nasz znajomy bedzię musiał zetknąć się z niekompetentnym BOK, to szybko może pożałować wszystkich oszczędności. Ja polecam Play tym, którzy chcą oszczędzić, ale lojalnie za każdym razem ostrzegam – poziom obsługi klienta jest żenująco niski i odstaje od tego do czego zdążyłeś się przyzwyczaić. Po takim ostrzeżeniu mam wymówke – przecież ostrzegałem, jak znajomi skarżą się na BOK, ktory sam się z nimi rozłącza, lub odpowiedzi z P24 zupełnie nie na temat. Raportuj

  24. Piotr napisał(a):

    Zrobiłem to już 2 razy, nic nie pomogło Raportuj

  25. Kostek napisał(a):

    Play faktycznie ma problemy z pakietami. Jest totalna niemoc BOK wiele wiele do zrobienia. Mój przypadek pobrano 3zł za pakiet bonus za odebrane połączenia z innych sieci. A usługi nie włączono, reklamuje na play24 dostaje wiadomość że włączono, ja dalej reklamuje że nie włączono bo na play24 dalej dioda nie świeci na zielono. No to proszą o prtskryn w formacie jpg. Wysyłam obraz z przeglądarki i co? I cisza już 2 tydzień po prostu ich to przerosło:D Cały czas wisi w zgłoszeniach rozpatrywana. Dwa tygodnie nie potrafią włączyć jak należy pakietu. Przecież to dziecinada. A co by było jak bym z czymś bardziej poważnym przyszedł ??? to by rozpatrywali do końca umowy:D Raportuj

  26. Michał Dudziak napisał(a):

    proponuję nowe pakietu na internet, mogą tez być takie jak są teraz po sieci PLAY tylko dodać do tego plus ;) Raportuj

  27. Michał Dudziak napisał(a):

    kurde, ok, są różne przypadki, ale nie narzekajcie…
    jestem z play ponad trzy lata: mix i teraz fresh, plus inne numery dla rodziny.
    jedyne problemy jakie miałem to niedochodzace smsy, które juz naprawili. czy polecanie, też już działa…

    Pakiety? działają super, po maks kilku godzinach, czasem po 10 minutach już śmigają…

    są przypadki że może wam nie iść ale tak zawsze jest… Miałem wiele kart w innych sieciach… nie jest wcale lepiej… Raportuj

  28. ks. Mustafa napisał(a):

    Ja musze przyznac ze GaduAir jest jednak lepszy niz fresh :( Lepsze pakiety, waznosc konta tez ok (50zl na pol roku) a co najwazniejsze numer dostepowy 133 do voipa! Dla mnie rewelacja, z telefonu wdzwaniajac sie na nr 133 mozemy dzwonic po calym swiecie po taniosci np ukraina 45gr/min naliczanie sekundowe (+5gr/min za 133) czyli 50gr. Wiem wiem play tez mial kiedys raz taki pakiet 20min/10zl jednak w gadu nie jestesmy uzaleznieni od zadnych pakietow! Jedyny minus gadu to ze malo tam uzytkownikow i ze skierowany jest do nastolatkow :( ale coz bardziej mi odpowiada

    ** Playu nie chce cie opuszczac wiec zrob cos z tym! :) Raportuj

    • Artur Klimek napisał(a):

      prawdę prawisz, moim zdaniem gaduAIR jest najlepszą ofertą na kartę więc tytuł najlepszego prepaida roku 2010 jest uzasadniony. Jest to oferta idealnie skrojona pod użytkujących aktywnie net w swoim telefonie, a także dzwoniących sporo po kraju.. no i te połączenia przez 133 za 25gr /min z taktem sekundowym to jest dokładnie oferta dla myślących i oszczędnych, a reakcja na problemy z naliczaniem prawie od ręki… gaduAIR rulez :P …tak… tak… a potem obudziłem się spocony… z abo w niby najtańszej fioletowej sieci … Niestety taka prawda, aby skorzystać z rozsądnego taktu w necie, czy aby zadzwonić gdzieś dalej nie za kosmiczne stawki, muszę korzystać z innego opa… Raportuj

  29. ks. Mustafa napisał(a):

    Na Polecanych mnie oszukali ale nie mialem wtedy jeszcze zarejestrowanej karty i nie moglem reklamowac tak wiec bonus przepadl (na dwoch simach). Wiecej nikomu nie polecalem i sie w to nie bawilem bo sie nie oplacalo namawiac ludzi i wciskac im ze dostana bonus a pozniej swiecic oczami heh Na Zdrowie Grucha – za te moje 2*15zl mozesz zjesc porzadny obiad albo chinczyka lub pizze – tylko pls napisz czy Ci smakowalo! Raportuj

  30. jahu napisał(a):

    Naucz się czytać cytuję "Tekst online nie jest pełny i nie zawiera wielu ciekawych informacji.". Więc skoro taki ciekawy to niech umieści na blogu całość ! Raportuj

  31. jahu napisał(a):

    A jak na różnych portalach są cytowane wpisy wpisane źródło np. gazeta prawna i powinno sprawę rozwiązać.
    Albo załatwić w redakcji skoro taki pochlebny artykuł to Play powinien się postarać o całość. Raportuj

  32. jahu napisał(a):

    Ok ale skoro dla Play to taki ważny artykuł myślę że gazeta nie robiła by problemów już kiedyś takie coś było na blogu i artykuł w pdf. I jakoś się dało. Raportuj

  33. Bengosha napisał(a):

    to chyba oczywiste że jak pokryją swoimi nadajnikami 99% terenów polski

    skąd wy bierzecie takie głupie pytania z oczywistymi odpowiedziami? Raportuj

  34. Bengosha napisał(a):

    z Plusem od 8lat nie miałem problemu a playa używam tylko dla play online bo jest u mnie 3g playa i orange i obawiam się że źle wybrałem, w orange dostawał bym więcej GB za doładowanie, transfer w przypadku telefonu jeśli jest na poziomie min. 1Mb/s nie odgrywa dużego znaczenia dla telefonu.

    PS. Sam jakiś czas temu jeszcze polecałem wszystkim znajomym Playa ale nikt nie przeszedł (oprócz jednej osoby która potem ponownie przeniosła numer do sieci macierzystej Orange). Przestałem więc dalej przekonywać osoby w moim otoczeniu gdyż oferta Play zrobiła się mało opłacalna również dla mojej kieszeni. Teraz jeszcze egzystuje tutaj z przymusu a czeka na mnie w szufladzie 6 kart z numerami z simplusa, 2x 36i6, heyah, orange go, freem i chyba będzie trzeba którąś odświeżyć lub przenieść obecny numer Play Raportuj

  35. Bengosha napisał(a):

    no właśnie Play mało przeznacza kasy na reklamę swojej sieci jako wizerunku jakości obsługi, p24, bok itd

    i jeszcze ta nieszczęsna strona playmobile, poruszanie się po tej stronie nie należy do najprzyjemniejszych, wiem ze swojej autopsji Raportuj

  36. Bengosha napisał(a):

    PS. Zjadłem do tej pory jednego pączka (czek na mnie jeszcze 29szt hehe) oraz rożka serowego, 2 rogaliki, ciastko francuskie (zero normalnego posiłku w ciągu dnia, dziś pracuje tylko na cukrze i dopalaczach xD) Raportuj

  37. Pawel napisał(a):

    To jest głębsza polityka Play. Jak raz lub dwa Cię przetrzymają to się zniechęcisz i nie będziesz na przyszłość reklamował w ogóle. Ja już to przerobiłem i osobiście tylko czekam aż inny operator zaproponuje odpowiednik PlayFresh i już mnie nie ma. Raportuj

  38. Paweł Szcześniak napisał(a):

    ja tam już kiedyś mówiłem że play ma najlepszych marketingowców;p aż sam bym się zatrudnił w tym dziale :)
    Pączki …? Tak… mój czwartkowy rekord ;p = 4 ! ;> Raportuj

  39. Matthew Halaba napisał(a):

    Wielkiej czwórki ?? Raportuj

  40. Poll napisał(a):

    Marcinie, W4 źle się kojarzy. Takie jest moje zdanie. Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty