Tako rzecze rzecznik Play

Play Mixtura All Inclusive Q&A

Poniżej kilka pytań i odpowiedzi odnośnie nowej oferty Mix. Jeśli coś jeszcze nie jest jasne pytajcie śmiało – przekażemy wszystko naszemu teamowi od Mixtury :-)

 

– Czy dodatkowe pakiety i usługi będą dostępne też dla dla osób, które posiadają mixturę w poprzedniej odsłonie czyli w odsłonie 2?

Nowe pakiety są dostępne dla nowego setu taryf.

– co się dzieje ze środkami z konta głównego po spłaceniu umowy i migracji do fresha?

Są ważne 30 dni ? można je wykorzystać na połączenia, SMSy i MMSy.

– Mam takie pytanie. Posiadam Fresha. Czy jest możliwość migracji na mixturę w sprzedaży na odległość (bok, eshop)? Chciałbym uniknąć opłaty 29 za aktywację.

W ramach migracji nie jest pobierana opłata aktywacyjna, więc można spokojnie udać się do Punktu Sprzedaży.

– Zastanawia mnie jedna rzecz z Mixturą AI. jak to jest z tymi 9 złotymi? Co miesiąc trzeba doładowywać za 39 złotych czy za 30 złotych i z tych 30 złotych pobierane jest 9 złotych?

Należy doładowywać konto miesięcznie kwotą 39 zł.

– jakie są ogólne zasady migracji z Mixtury II na III ?

Niestety z przyczyn technicznych nie jesteśmy jeszcze wstanie udostępnić migracji z oferty Play MIXtura II na Play MIXtura III.

Komentarze

  1. Jahu Play napisał(a):

    Panie Marcinie jakiś konkurs by się przydał dawno nic nie było. Raportuj

  2. RemasU napisał(a):

    Niestety z przyczyn technicznych nie jesteśmy jeszcze wstanie udostępnić migracji z oferty Play MIXtura II na Play MIXtura III. HAHA… System odmawia posłuszeństwa? A jak wszedł Stan Darmowy AI to można było zrobić migracje…. a tu nie? Śmieszne…. nowy klient ma lepiej niż obecny.. pfff Raportuj

  3. nicram napisał(a):

    "Niestety z przyczyn technicznych nie jesteśmy jeszcze wstanie udostępnić migracji z oferty Play MIXtura II na Play MIXtura III" Czyli w przyszłości przewidujecie taką możliwość, gdy przeszkoda natury technicznej zostanie usunięta? Raportuj

  4. to nie jest zabawne napisał(a):

    Ludzie, wczoraj rozumiem wieczorem, że Play24 był zamknięty, spoko, taki czas. Teraz chcę załatwić to co chciałem wieczorem i co?
    Serwis niedostępny.
    Trwają prace
    modernizacyjne.
    Zapraszamy za 30 minut.
    Czy nie można otwarcie napisać, że mamy awarię? Przecież nikt rozsądny nie planuje prac modernizacyjnych w środku dnia, jak ludzie zaczynają wracać z pracy i się logować… Nie każdy 24h na dobę siedzi przy komputerze, żeby celować, aż Play24 zacznie działać… Raportuj

  5. Th0mas napisał(a):

    Cholera, szkoda, że w abonamencie nie było promocji na brak aktywacji przy migracji z zfresha na abo Raportuj

  6. Maciej Cebula napisał(a):

    Dzieki za odpowiedź na 2 nurtujące mnie pytania.
    Jeszcze takie pytanka.
    1.Czy środki z mixtury po migracji na fresha znajdą się na koncie promocyjnym tzn *101# i będzie je można przedłużyć bonusem przy doładowaniu przez stronę www lub FB?
    2. Czy po spłacie zobowiązania mogę przedłużyć umowę na kolejną mixturę i nowy telefon?
    3. Czy po spłacie zobowiązań i przedłużeniu umowy środki z konta głównego nadal będą na koncie głównym? Raportuj

  7. Klient napisał(a):

    Ooo… wystarczy napisać niepochlebną opinię o cenie Mixtury i post znika.
    Ładne rzeczy…. Raportuj

  8. ORGAZMUS napisał(a):

    Dlaczego nie da się wysyłać sms'ów? Co jest grane??? Już trzy dni nie mogę pocisnąć sms'a ani żaden sms do mnie nie dochodzi a wysyłam co godzinę z drugiego telefonu i na odwrót i żaden es nie dochodzi. Zróbcie coś z tym bo oszaleje!!! Raportuj

  9. grzegorz napisał(a):

    szkoda, że dzisiaj nie ma transmisji z realu. Raportuj

  10. Jan napisał(a):

    Czy będzie możliwość migracji z Nowy MIx do Play Mixtura All Inclusive? Raportuj

  11. Farba101 napisał(a):

    Czy nadal po końcu umowy abonamentowej żeby przejść na Mixtura All Inclusive trzeba najpierw rowziązać umowę, przejść na Fresza i dopiero podpisać umowę na Mixtura All Inclusive? Raportuj

  12. Piotrek napisał(a):

    Czy udostępnicie przeniesienie numeru z innej sieci na odległość do Play Mixtura ? W abonamencie jest taka możliwość więc co stoi na przeszkodzie w Mixie ?

    Pytanie numer dwa: czy jest możliwość nie włączania pakietu danych w Play Mixtura AI oczywiście z zachowaniem obowiązku doładowania za kwotę określoną w umowie ? Mam telefon z Wi-fi więc po co takie coś ? Raportuj

  13. Klient napisał(a):

    Cyt.:
    "Zastanawia mnie jedna rzecz z Mixturą AI. jak to jest z tymi 9 złotymi? Co miesiąc trzeba doładowywać za 39 złotych czy za 30 złotych i z tych 30 złotych pobierane jest 9 złotych?

    Należy doładowywać konto miesięcznie kwotą 39 zł."

    To co to k*** jest, mix czy abonament?
    Wasze taryfy są coraz gorsze. Raportuj

  14. m4r10 napisał(a):

    "Niestety z przyczyn technicznych nie jesteśmy jeszcze wstanie udostępnić migracji z oferty Play MIXtura II na Play MIXtura III"

    To znaczy, że jeśli jestem od niedawna użytkownikiem mixtury (jeszcze II) to będzie możliwość zmiany jej na III w trakcie jej trwania ? Raportuj

  15. mostwanted napisał(a):

    czy pakiet 250 mega jest po nadajnikach plusa czy tylko w zasięgu internetu play? Raportuj

  16. D@niel napisał(a):

    Co konkretnie oznacza zapis:
    "Abonent Mix II może mieć aktywny jeden pakiet minut/SMS-ów w danym momencie.",
    znajdujący się w Regulaminach promocji Play Mixtury.
    Czy znaczy to, że:
    1) można mieć tylko jeden pakiet danego rodzaju (np. 60 minut do wszystkich sieci) raz na 30 dni,
    czy raczej
    2) można aktywować sobie kolejny pakiet tego samego rodzaju, zaraz po wykorzystaniu poprzedniego (nie czekając, aż minie 30 dni).
    Jednym słowem, czy można mieć w ciągu miesiąca aktywnych kilka takich samych pakietów, byleby wykorzystać do końca te wykupione wcześniej. Raportuj

  17. Rad napisał(a):

    "Niestety z przyczyn technicznych nie jesteśmy jeszcze wstanie udostępnić migracji z oferty Play MIXtura II na Play MIXtura III."

    Jestem daleki od używania mocnych słów, ale to jest po prostu bezczelne kłamstwo!!! Jakoś migracja w taryfach abonamentowych jest możliwa, a czemu nie w Mixturze? A no dlatego, że umowa Mixtury obejmuje jedynie kwotę zobowiązania i okres, w którym należy spłacić umowę poprzez doładowania. Zatem PLAY nic nie zyskuje dając możliwość przejścia na lepsze warunki. W przypadku abonamentu jest warunek, że trzeba zmienić abonament na wyższy, więc zyskują.

    Krótko mówiąc 100% CHAMSTWO. Nieładnie Marcinie, nieładnie… Raportuj

  18. Rad napisał(a):

    sieć 4G PLAY – pierwsza w Polsce Raportuj

  19. Liga bogaczy napisał(a):

    wap.playmobile.pl/live
    Schalke – Inter na zywo! Za cale 50 gr za minute ogladania. Paranoja… Raportuj

  20. odchodzi4 napisał(a):

    ładne bajeczki Marcin opowiedział wam blogowicze. ja mam inne informacje odnośnie mixtury AI.
    I lepiej śpieszcie się podpisywać umowy bo takiej oferta nie będzie długo jak play kapnie się jak spartolił ofertę i co system generuje w umowach a jakie było założenie co do oferty.
    Powiem tak aktywacja wynosi 0zł dla nowych umów i jest coś jeszcze spartolone w umowie ale to już słodka tajemnica. mówimy o oszczędności dla klienta kilku stówek na jednej aktywacji.Zatrudniacie tam w playu mega inteligentnych ludzi Raportuj

    • Maciej Cebula napisał(a):

      a że sobie coś tam spartolili na nieswoją korzyść to niech Cię o to głowa nie boli. Czym się chłopie przejmujesz. Jak tak super to bierz mixturę i śmigaj , a nie jęczysz coś znowu Raportuj

    • justynka napisał(a):

      gdyby wszyscy wiedzieli o co kaman z oszczednoscia to by zaraz pobiegli do salonu a takie cos w stylu WIEM ALE NIE POWIEM troche dziecinnie brzmi nieprawdaz ??
      PS rownie dobrze moge powiedziec ze wiem ile zarabia rzecznik play ale nie powiem…. MASAKRA ludzie opanujcie sie z tym wiecznym narzekaniem i dogryzaniem jeden drugiemu….. Raportuj

      • odchodzi4 napisał(a):

        oj justynko policzmy ?
        30zł x 50 m-c= 1500zl +
        9×50=450 za pakiet
        razem 1950 teoretycznie
        bo w umowie jest kwota zobowiazania 1500zł
        wobec tego ze kazda złotowka doładowania pomniejsza kwote zobowiazania do spłaty i tylko 1500zł musisz doładowac a nie 1950zl zeby umowa ci sie skończyła
        A pakiet i tak dostaniesz poniewaz wystarczy ze pod koniec miesiaca bedziesz miala na koncie 9zl
        kolejna ciekawa sprawa jest wysokosc przyznanej ulgi w umowie jest smieszni niska. Raportuj

        • Rad napisał(a):

          Wszystko fajnie, ale to i tak mnie nie przekona do kupienia Mixtury ze wzgledu na tragicznie wysokie ceny telefonow… a kara niska bo widocznie ulga rzeczywiscie niska. Odnosze wrazenie, ze czasy niskich cen i tanich telefonow w play przechodza w zapomnienie… Raportuj

        • gosia napisał(a):

          juz zmienili….. nie ma juz 1500 zobowiazanie tylko 1950………..
          wiec wasze genialne kombinacje &%$uj bombki strzelil hehe Raportuj

  21. riki napisał(a):

    Czy nowe pakiety takie jak 300sms na 30 dni czy tez pakiet internetowy 200mb sa dostepne rowniez w odswiezonych wlasnie Mixtura30 lub Mixtura45 czy jednak sa one tylko w Mixtura All Inclusive? Raportuj

  22. dark napisał(a):

    "– co się dzieje ze środkami z konta głównego po spłaceniu umowy i migracji do fresha?
    Są ważne 30 dni – można je wykorzystać na połączenia, SMSy i MMSy."

    Jak przechodziłem z Plusa do Mixtury to 5 razy się pytałem co się stanie z niewykorzystanymi środkami na koncie po przejściu do Fresha. Oczywiście zapewniano mnie, że w całości i bez ograniczeń czasowych przechodza do Fresha, nawet telefonowali przy mnie do "Centrali". Teraz musiałbym wydrukować ten wpis i pójśc walnąć w łeb tego niedouczonego sprzedawcę i przepisać na niego ten kontrakt. Słów brakuje. Raportuj

  23. odchodzi4 napisał(a):

    ja nie jęcze tylko sie śmieje z gamoni w tym playu i że koplejny raz nie potrafia przygotowac normalnie oferty tylko wypuszczaja bubel.ciekawe po jakim czasie kapna się ze maja poważny błąd w umowie Raportuj

  24. justynka napisał(a):

    tak :) Raportuj

  25. justynka napisał(a):

    czaDDDDDDDersko :P Raportuj

  26. divhashmorex napisał(a):

    też mam pytania.
    1. Do jakiej prędkości spada transmisja danych w ai po wykorzystaniu limitu.
    2. Czy podobnie jak we freshu można aktywować tylko jeden pakiet na 30 dni, nawet jeżeli wcześniej pakiet zostanie wykorzystany.
    3. Czy planujecie zmiany w ofercie play online na kartę? Kiedy można się ich spodziewać? Raportuj

  27. anty napisał(a):

    Beznadziejna ta oferta, w rzeczywistości to naciąganie na dodatkowe koszty. Gdyby ten internet był W RAMACH DOŁADOWANIA 30zł, a nie dodatkowo płatny 9zł i to po doładowaniu za 39, to by było znakomicie. Taka sama sytuacja z abonamentami, co to za promocja, w której dostajemy to samo, ale prawie o połowę drożej z bida pakietem 250MB (play online na dodatek, nie na plusie) ? Jeśli zniknie oferta podstawowa, to zmieniam sieć, czekam na ofensywę Deutsche Telekom w lipcu. All Inclusive jest fatalna, podstawowa nadal dobra. Raportuj

  28. mirekb napisał(a):

    p4 jak wskazuja wszelkie fakty na niebie i na ziemi chce ziwkszyc arpu..to niby sie udaje ale musi generowac sprzedaz fonów z netem..mnie dziwi czemu w ofertach 4 mno nie ma oferty mix bez fona???nie rozumiem tego..oferta beznadziejna moim zdaniem.wole zostac w mix2 na 2 nr nawet na czas nieokreslony bo bedzie drozej..mixa ma po to by miec PAKIET ZŁOTOWEK NA WSZYSTKO a nie poza doladowaniem/abo..zrobil tak plus z rarką,orange ze zwierzakami i era z taryfami rodzinnymi..w4 to juz od pewnego czasu fakt..PYTANIE: mam mini mix i wiem ze mozna przejsc na pf zachowujac dodatkowy pakiet zlotowek(*101#),jakimi promocjami dostepnymi na playmobile pl da sie na dzien 15.04.2011 przedluzac tenze dodatkowy pakiet zlotowek..na play 24 nie ma sensu pisac zgloszenia bo to totalnie pozbawione sensu.wierze jednak że uzyskam odpowiedz polegajaca n a tym ze dostane linki do regulaminów rządanych promocji ;-)) Raportuj

    • Pawel napisał(a):

      doladowania.playmobile.pl – kazde doladowanie powyzej 20zł
      i cała masa pakietów "X zł na bonusowym za X zł z głównego". Raportuj

  29. Beti napisał(a):

    CZY W OFERCIE PLAY MIXTURA all inclusive kartami 39zł jest mozliwość zakupu pakietów np. 300sms do wszystkich za 6zł, poniewaz z ulotki wyczytałam malym druczkiem ze chyba jednak nie :-( Prosze mi powiedziec jakie pakiety mozna w tej ofercie aktywowac? Raportuj

  30. Gość napisał(a):

    witam
    kupiłem telefon w ofercie All Inclusive na mixa, moje zobowiązanie miesięczne wynosi 39 zł , czy istnieje takie doładowanie? czy będę musiał doładowywać konto za 50 zł Raportuj

  31. rumianek napisał(a):

    czy mogę przejść z mixtury ||| 30 na || 30 ?Raportuj

  32. x napisał(a):

    mam play Mixtura lll 45 umowa jest jeszcze na rok Doładowania które miały byc juz są wiec idzie zerwac umowę?Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty