Tako rzecze rzecznik Play

HTC beats

We czwartek „gruszkaTV” pojawi się na imprezie HTC Beats Party  w Londynie, gdzie mam nadzieję zobaczyć dwie nowinki ze stajni HTC mianowicie Sensation XE oraz Runnymede. Ktoś powiedział, że moje podcasty są jak produkcje Oliviera Janiaka ;P Z tego co wiem „Dzień dobry TVN” tez tam będzie, ale obiecuję, że my skoncentrujemy się na technologiach.

A jutro mam nadzieję, że uda mi się złapać opalonego na heban Przemka Bukato, tego od testuj smartfona i zadać mu kilka ciekawych pytań na temat akcji. Może macie jakieś ciekawe proopzycje. Przygotowałem kilka fajnych niespodzianek.

 

Komentarze

  1. cezar do szwagrów napisał(a):

    co to taki biały dym poszedł z waszego mieszkania,co to sie stało,,,, Raportuj

  2. szwagry do cezara napisał(a):

    nic takiego kapusniak sie zabardzo przegotował az sie czarny zrobił i stad ten biały dym ,pachnie pieczona kapusta ,z garka sie normalnie zadymiło.. Raportuj

  3. odchodzi4 napisał(a):

    jaki procent testerów zwraca fona po testach a jaki procent podpisuje umowę z huawei? wiem że nie wygodne pytanie ale odnoszące się do meritum tematu
    Jaki procent wraca fonów zdewastowanych ?
    Ile osób już przywłaszczyło sobie fona nie oddając w terminie? Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Ciekawe pytanie. Postaram się je zadać. Jeżeli nie teraz to podczas podsumowania całej akcji.Raportuj

      • odchodzi4 napisał(a):

        mało prawdopodobne żebyście pokazali prawdziwą statystykę podpisywanych umów z huawei bo jest to nie wygodne dla operatora bo procentowa wartość podpisanych umów jest bardzo mała i nie pozwolicie sobie na pokazanie ze akcja nie wypaliła.
        Powyższe wnioski wysunąłem z tego ze nadal przyjmujecie zgłoszenia do testów a userów jest ponad 150tys myśle że juz jakieś 200tys a telefonów sporo mniej czyli muszą wrócić fony zeby następni je dostali. gdyby fony ładnie schodziły obecna baza klientów by starczyła.
        szacuje ze minimum 70-80% fonów wraca
        Raportuj

      • zzz napisał(a):

        Ja bym dodał – jaki procent z zapisanych FAKTYCZNIE odbiera telefon do testów… Raportuj

  4. Uzytkownik_playa napisał(a):

    wiadomo cos o wejsciu Sensation XE do waszej oferty? W przedsprzedazy mozna go kolo polowy pazdziernika miec ale znajac zycie trzeba bedzie czeeeekac wieki zanim pojawi sie w sieciach.. Raportuj

  5. Paweł Kaczmarczyk napisał(a):

    Od dawna wiadomo że testować smartfona może każdy. Ale każdy jest z gwiazdką,która tłumaczy wg mnie: Musisz być czysty wobec skarbu państwa,banków i operatorów GSM. Więc ja pytam: Dlaczego alimenciarz ktory ma długów w stosunku do w.w instytucji dostał telefon? A ja jako stały abonent P4 nie mogę? Raportuj

  6. Piotrek Olejnik napisał(a):

    Ile z przekazanych kart z netem zostało "zużytych" (wykorzystany został cały limit 1GB) w czasie używania testowanego telefonu, a ile używanych jest po zwrocie telefonu? Ciekaw jestem, bo sam mam w smarcie limit 1GB i ciężko mi się zbliżyć do limitu, a jak to się ma u osób, które się zapoznają dopiero z Androidem i smatfonem. Raportuj

  7. konsultant napisał(a):

    Panie Marcinie gorąca prośba od konsultanta jednego z większych salonów w Polsce aby zadał Pan pytanie być może i sobie dlaczego tak tragicznie źle wykonany telefon jest oddany do testów. mamy mnóstwo testujących z czego 95% narzeka na zawieszanie się wolną prace tragicznie słabą baterie oraz słabą jakość telefonu. Mamy nawet śmieszną ankiete z ocenami gdzie większość klientów daje 1/2 (skala od 1 do 6 gdzie 6 to jest telefon bardzo dobry), wiele osób zraziło się w ogóle do smartfonów i co najważniejsze ŻADNA NIE PODPISAŁA UMOWY Z TYM MODELEM. Testerów około 150 już było ;) pozdrawiam Raportuj

    • Piotrek Olejnik napisał(a):

      Może co do jakości wykonania trzeba się zwrócić z pytaniami do producenta? Raportuj

      • konsultant napisał(a):

        Ale to już odrębna sprawa. Pytanie zadać należy marketingowcom Play, czy aby taka reklama smartfonów wpłynie korzystnie na ich sprzedaż. Raportuj

      • jahu napisał(a):

        Ale to marketing PLAY odpowiada za akcje i wybór telefonu. Poszli po najmniejszej linii oporu zamiast zainwestować w telefony zatrudnili KW za 2,5 Mln zł. Raportuj

    • zzz napisał(a):

      Przecież to jasne. Huawei chciał. Pozostaje mi zgadywać, ale gdyby miałto być telefon Samsunga, czy HTC, to Play musiałby wyładować sporo kasy… Tutaj zapewne Huawei wzięło większość kosztów na siebie i promują markę wspólnie z Play. HTC, ani Samsung w Bolandzie nie debiutują, bo to praktycznie debiut w segmencie telefonów tego producenta – w świadomości większości klientów. Raportuj

  8. konsultant napisał(a):

    nawiasem mówiąc powinienem dostać tą niespodziankę bo dałem dość dobrą odpowiedź o całej akcji sam :) Raportuj

    • Piotrek Olejnik napisał(a):

      W nagrodę może słownik języka polskiego, a jako gratis poradnik z zasadami interpunkcji? Powyższej wypowiedzi nie da się przeczytać, a co dopiero zrozumieć ;) Raportuj

      • konsultant napisał(a):

        Pisze na szybko, bo chwila wolnego czasu w salonie, o moją interpunkcję się nie martw. Myśle że przekaz mimo wszystko, dla tych co chcą jest zrozumiały, a zastosowanie skrótów myślowych dla ludzi inteligentnych też nie powinno stanowić problemu :). Nie zmieniajmy tematu, bo chodzi tu o ocene samej akcji, gdzie my konsultanci możemy powiedzieć najwięcej. Raportuj

      • fgfghh napisał(a):

        co Ty nie powiesz ;o to tak samo jak rzecznik play nie zna definicji 4g Raportuj

  9. krzysiek_kili napisał(a):

    Ile punktów ma osoba znajdująca się na 1 miejscu rankingu?
    Ile osób wcale nie zainstalowało aplikacji raportującej (w %)?
    Czy ludzie chętnie wykonują zadania i twierdzą, że dzięki temu się czegoś faktycznie nauczyli – a może robią je na odwał, byle tylko dostać punkty do rankingu? Raportuj

  10. Mordka Misia napisał(a):

    HTC Beach Party czy HTC Bitch Party? Żeby potem nie było zaskoczenia Raportuj

  11. klient. napisał(a):

    Panie Gruszko.
    Od jakiegoś czasu w Play jest o wiele za dużo marketingu a o wiele za mało inwestycji.
    Warto by było zamienić budżety tych dwóch działów. Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Masz rację są oślepieni zwiększaniem sprzedaży a nie widzą problemu w tym, że np. w miejscowości 6 tyś nie ma zasięgu Play a Plus ma GPRS taki przykładów zapewne jest wiele myślicie, że tam nie ma ludzi ?. Jedynie podniesienie jakości rozmów oraz poprawienie prędkości internetu pomoże w podniesieniu sprzedaży a także stałe poszerzanie. W świadomość ludzi musi trafić fakt, że w Play nie ma się czego obawiać nie ma większych problemów z rozmowami, internet działa dobrze. Gdzie są poustawiane płynne handovery między PLUS-em i PLAY ? W miejscach gdzie to sprawdzałem nie było to wdrożone a miało to działać od roku. Raportuj

      • klient. napisał(a):

        Miejscowości 6 tysięczne to w ogóle kpina (nieopodal mojego miasta jest kilka bardzo atrakcyjnych terenów turystycznych, np. znany chyba w całej Polsce Gołuchów – piękny park i muzeum w dawnym zamku I. Działyńskiej, niezwykle popularne miejsce na weekendowe spacery, latem wprost oblegane przez turystów i… w większości bez zasięgu macierzystego Play, o 3g to już w ogóle nie mówię).
        Ale i tak bardziej mnie martwią miasta.
        U mnie (miasto powiatowe, ponad 100 tys mieszkańców) są tylko 3 nadajniki UMTS. W jednym z większych marketów w ogóle nie ma zasięgu żadnego Play (jest tylko roaming Plusa – i tak dobrze, że działa).
        Wczoraj nie działał Play24.

        Przecież Play powinien każdy grosz ładować w infrastrukturę techniczną a w co inwestuje? W reklamy z Wojewódzkim (których nawet nie będę komentował).

        Ps. Wiesz Jahu, ja akurat nie widzę problemów z jakością połączeń. Przygniatająca większość osób, które znam ma i tak tylko telefon 2g i nie oczekuje "przestrzennego dźwięku" (sam niedawno byłem zdziwiony jak fatalna może być rozmowa na starym telefonie i to wcale nie w Play).
        Raportuj

        • jahu napisał(a):

          Widzę, że dobrze mnie rozumiesz i mamy takie samo zdanie w sprawie budowania infrastruktury bo to podstawą egzystencji operatora jest :)
          Ja reklam z KW też nie będę komentował bo to nie ma sensu.
          A jeśli chodzi o jakość połączeń to największą bolączką play jest ich zrywania i nie potrafią sobie z tym poradzić a według BOK wszystko jest ok jak zawsze.
          No i prędkość internetu na poziomie 200 kb wieczorami jest nie do przyjęcia. Raportuj

          • klient. napisał(a):

            Ja jak dotąd nie zaliczyłem ani jednego zerwania połączenia (albo nie pamiętam o tym – więc nawet jeśli było to dawno temu.)
            Zaliczam czasami rozłączenie sesji internetu, niekiedy też opóźnienie w doręczeniu smsa, ale nic co by jakoś konkretnie wyróżniało negatywnie Play na tle konkurencji. W Erze też miałem takie przypadki.
            A i żeby być uczciwy to dodam, zę infrastruktura 3g Ery jest w moim mieście jeszcze uboższa niż Playa.
            Ale T – podobnie jak Play – wolał wydawać miliony na idiotyczne reklamy niż na nadajniki.
            Pogratulować logiki. Raportuj

            • jahu napisał(a):

              Też uważam że za mało inwestują w nadajniki. Era do końca 2010 roku miała u mnie dwa nadajniki 3g na obrzeżach miasta. Dopiero na początku 2011 zrobili trzy nowe.
              Dziś rano Play wyłączył mi nadajnik na ul. Wiśniowieckiego 56 komin MPEC Nowy Sącz. Raportuj

  12. jahu napisał(a):

    Ja mam jedno zasadnicze pytanie : Czy zatrudnienie Kuby do promocji tego typu akcji było według was dobrym posunięciem czy może tego żałujecie?
    Drugie pytanie: Czy na prawdę nie lepiej byłoby dać mniej dużo lepszych telefonów(np. HTC Desire Z, Samsung Spica, HTC Wildfire(telefon ten był hitem sprzedażowym poprzedniego roku)) do testowania na tydzień ale, żeby testerzy byli z nich zadowoleni i zachęceni do korzystania ze smartfonów?
    Trzecie pytanie: Jak uważacie, czy Orange zmałpowało od was pomysł testowaniem HTC Mozart w WP7 Mango ? Raportuj

    • klient. napisał(a):

      Na pierwsze pytanie nie spodziewaj się odpowiedzi. Ja tylko powiem, że według mnie kampania jest fatalna, sam zresztą nie znoszę pana Wojewódzkiego. Co jednak ciekawe znam kilkoro fanów Wojewódzkiego. Jak im powiedziałem ile ich idol dostał za te reklamy wszyscy byli zniesmaczeni.

      A co do drugiego ja uważam, że Play wcale nie liczył na zachęcenie ludzi do smartfonów (jak ktoś myśli nad smartfonem to może go przetestować i bez Play – można go obejrzeć w sklepie nie dla idiotów, albo poprosić kolegę, aby nam na chwilę pokazał).
      Myślę, ze Play chciał po prostu szumu w mediach. Raportuj

  13. Paweł Kaczmarczyk napisał(a):

    Ja mam 2 postpaidy w Playu i 1mixa razem 168zł miesięcznie płacę,nie potrzebuję narazie kolejnego numeru a jak mi się w maju umowa y 2 skończą to przechodze na fresha,bo taniej nie można Raportuj

  14. K.O.L.E.K.T.Y.W. napisał(a):

    Moje pytania:
    – Podczas organizowania akcji Testuj Smart…" napotkaliście na pewne trudności. Wśród nich są takie jakie można było przewidzieć i takie których nikt nie przewidział. Gdybyście teraz mieli ponownie rozpocząć akcje to co byście wyeliminowali, co wam się podobało a co nie.
    – Jak tą akcję widzi producent hiułi, ups sorry HUAWEI?
    – Czy opinie użytkowników HUAWEI są w sposób szczególny przez Was analizowane? Czy istnieje sposób aby to użytkownik sam sobie wyznaczył poszczególne czynności tak aby móc własnemu zapoznać się z tym telefonem?
    – z jakim zadaniem nie byli żadnych kłopotów a z jakim problemem borykali się użytkownicy?
    _ Podajcie profil konsumenta-klienta który najczęściej korzystał z tej akcji (wiek, pleć, zawód itd.).
    A może urozmaicenie testów pod względem miejsca przebywania potencjalnego klienta? Kopalnia Wieliczka, lotnisko, Śnieżka, statek na pełnym morzu. Raportuj

    • klient. napisał(a):

      Mnie także najbardziej interesuje ostatni punkt (profil klienta), tyle tylko, że on będzie zafałszowany. Przypuszczam, że większość smartfonów wypożyczyły dzieciaki na konto mamy/taty. Raportuj

  15. Xtremeq napisał(a):

    -Ile osób na tą chwilę odebrało już hiuego 8500? (rejestracje, rejestracjami, a jaka skuteczność akcji?)
    -Czy planowana jest druga edycja akcji, z telefonem nieco lepszym jeśli chodzi o parametry techniczne, spora część użytkowników narzeka na "zamulony telefon"? (zdaję sobie sprawę, że nie będzie ich aż tyle co huawei ;))
    – ile telefonów jest przeznaczonych na testy? (wiadomo, że zwracane idą zapewne do refreshingu ;0)

    p.s Dziś o 19 konferencja nowego Ajfona, nie pytam kiedy w Polsce…. Raportuj

  16. zzz napisał(a):

    Rzecznik się rozbija po SPA i inny Lądkach Zdrojach, a tutaj trzeba reagować na poczynania konkurencji… T-Monile TT/Heyah raz, testowanie smartfonów (lepszych i z możliwością dostania na własność) dwa itd. Raportuj

  17. barszczu90 napisał(a):

    a ja mam takie pytania:
    a. czym [ oczywiście poza kwestiami finansowymi ] kierował się Play w wyborze modelu telefonu do testów?
    b. jak samą akcję oceniają pracownicy salonów, czy znane są jakieś śmieszne sytuacje związane z użytkownikami testującymi aparat?
    c. Co Play zamierza zrobić z przetestowanymi telefonami po zakończeniu akcji promocyjnej?
    d. czy Kuba Wojewódzki zamierza korzystać z Huaweia poza akcją promocyjną? ;-) Raportuj

  18. Jan napisał(a):

    To pewnie zbyt poufne dane, ale ciekawi mnie np. wiek testerów. Może też płeć. Jaki jest rozkład. Ja obstawiam, że 80/20, no może 70/30 mężczyzn. To nie seksizm, zazwyczaj tak się rozkłada zainteresowanie tymi sprawami. Co do wieku… Byli jacyś leciwi testerzy? Nie mam na myśli jakiegoś "słupa", który wziął telefon dla "wnuczka", ale faktycznie zainteresowanego, tak z 60+. Wśród testerów dominowały osoby bezrobotne (studenci)? Wiek 18-30, to z pewnie 90% testujących?
    Jak przedstawiał się przekrój sposobu wykorzystywania transmisji danych wifi/2G/3G (ok, niech wam będzie 4G). Możecie to zmierzyć, czy np. testerzy częściej korzystali z domowego wifi, niż internetu Play? Jak z popularnością w terenach wiejskich i mniejszych miastach. Sporo ludzi zużyło większość transferu na 2G (bo nie mają innego zasięgu)? Jaka była ich satysfakcja? Czy dostępna technologia znacznie obniżyła ich poziom zadowolenia? Domowe wifi (o ile było) im nie rekompensowało? Czy jakiś ośrodek miejski wyróżnił się pod względem ilości testerów? Nie mam tu na mysli liczby bezwględnej, ale w stosunku do mieszkańców, czy np. po zsumowaniu danych ze wszystkich salonów jakieś miasto 50-100k mieszkańców wypadało lepiej niż np. Warszawa w stosunku tester na mieszkańca. Jaką liczbę aplikacji "doinstalowywano" najczęściej?
    Może przerwę, bo mam za szczegółowe pytania :-). Sądzę, że byby mw stanie zanudzić na śmierć pana Bukato, ale każde z powyższych pytań powiedziałoby mi coś o "przeciętnym" testerze. Raportuj

  19. Tomek napisał(a):

    Pytanie z innej beczki.

    Miał być robiony widget Play24 na system Bada OS. W końcu taka była umowa że jaki system wygra w ankiecie którą zrobiliście na tego zrobicie widget.

    Chciałem się dowiedzieć kiedy taki widget będzie gotowy? Raportuj

  20. Paweł Nyczaj napisał(a):

    Czy planowana jest edycja z mniejszą ilością telefonów, ale za to z możliwością zatrzymania części z nich na własność po wykonaniu okreslonych zadań konkursowych pokazujących zalety smartfona. Raportuj

  21. Łukasz napisał(a):

    mam pytanie związane z tym wszystkim co nazwaliście 'poznawaniem klienta' , czyli wszelaką aktywnością użytkowników testujących smartfony. Co na tym etapie możecie o tej aktywności powiedzieć – jakieś rewolucje? czy Wasze nazwijmy to badania przyczynią się do wprowadzenia nowej usługi/aplikacji 'made by Play'?

    Pozdrawiam Raportuj

  22. Tomekk napisał(a):

    telefony na które tak bardzo czekasz są już w sprzedaży w Polsce: http://www.euro.com.pl/telefony-komorkowe/htc-senRaportuj

  23. isaak911 napisał(a):

    ja chcę Sensation XE przedłużam ofertę w kwietniu, tak ze mam nadzieję że będzie tańszy niż SGSII Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty