Stanowisko P4 w sprawie dzisiejszej decyzji UOKiK

Udostępnij

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał dzisiaj decyzję o nałożeniu na P4 kary w wysokości 10.706.142,70 PLN (dziesięć milionów siedemset sześć tysięcy sto czterdzieści dwa złote i siedemdziesiąt groszy) za udział w rzekomej zmowie czterech operatorów mobilnych.

Od przedmiotowej decyzji przysługuje P4 odwołanie do Sądu Okręgowego w Warszawie ? Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w terminie dwóch tygodni od daty doręczenia decyzji.

W tej chwili P4 przeprowadza dokładną analizę decyzji UOKiK (razem z załączonym uzasadnieniem, które przedstawia powody jej wydania). Do czasu zakończenia analizy nie zostaną wydane żadne dalsze oświadczenia.

P4 zaprzecza, aby było zamieszane w jakąkolwiek zmowę operatorów lub w jakikolwiek inny sposób naruszyło przepisy prawa ochrony konkurencji.

Zobacz więcej

206 KOMENTARZE

  1. Mam dziwne wrażenie,że odwołanie Play zostanie uznane,zobaczycie.
    Mi też się wierzyć nie chce w tę zmowę całej czwórki…

      • Przeszkadza ci to? Bo mi nie. Ja tylko domagam się zasięgu, a to nie jest karalne w świetle prawa. Gdy prośby ustne, meilowe i petycje nie pomagają. Każdy ma 3G/4G ja też bym chciał a nie tylko sam dziadowski roaming Plusa 2G.

    • 2 razy przywieźliście nadajnik 2G raz w połowie Lutego 2 lata temu w tym roku w połowie Marca. Działał tydzień na środku wsi i go zabraliście, a tak się cieszyłem miałem w domu full zasięg.

      • Chłopie ile razy mam Ci pisać, że do czerwca 2012 powinieneś mieć już zasięg własny Play. Przywożąc nadajnik testowali zachowanie fal radiowych bo jest to potrzebne do uzyskania pozwolenia nikt Ci z dnia na dzień nie postawi nadajnika.

          • Ty przecież masz zasięg macierzysty play ! Więc jak się skapniesz, że testują nowy nadajnik ? Musiałbyś mieć cały czas program do pomiarów w tle zapuszczony. Te testy nie trwają długo służą technikom do zbierania potrzebnych danych, żeby starać się o pozwolenie radiowe w UKE.

            • No mam macierzysty zasięg, ale kiedyś przecież go nie było, a nie widziałem żeby coś robili zanim się pojawił. Chyba, że testowali z innego nadajnika Czarnów Towarzystwo bo czasami łapałem ten nadajnik bardzo zdziwiony.

            • jahu, widzę że z Ciebie jeden mądry człowiek z którym idzie się dogadać ;) to jak będę miał do Czerwca zasięg własny P4 to się cieszę. Tylko dla mnie nie było to zrozumiałe, gdyż jest nadajnik raz w roku na tydzień działa znika i dopiero pojawia się za rok o podobnej porze. Dodam że mam nadajnik już przy hotelu T-Mobile GSM 900 i Plus/Orange DCS 1800, aczkolwiek mi potrzebny jest zasięg Play, bo z usług tego operatora od lat korzystam. A każdy wie, jak działa roaming Plusa. Pytałem się w Białej Rawskiej w salonie kiedy będzie zasięg Play powiedziała, że na razie żebym nie liczył, że będzie i fajnie że łapię 16% 4G z Nowego Miasta nad Pilicą.

              • Chłopak z wioski:
                od decyzji, od testów, otrzymania pozwolenia itd do samego postawienia nadajnika może minąć nawet kilkanaście miesięcy. Tak jest to chore, ale chore jest w Polsce prawo. Jeśli testowali to się tylko ciesz, znaczy, że sprawa jest w toku :)

              • Średni czas na uzyskanie pozwolenia radiowego zajmuje 44 tygodnie po otrzymaniu pozwolenia radiowego czekasz na pozwolenie na budowę, gdy masz pozwolenie na budowę budujesz stację i czekasz aż dostaniesz pozwolenie na uruchomienie. Nadmierna biurokracja powoduje znacznie wydłużony czas oczekiwania na stację.

      • Marcin lubie cię bo przełamujesz bariery Pindolkami, ale ośmieszasz z całą swą osobą. Gdy ja pytam powyżej, należałoby odpowiedzieć należycie, taki Jabczyński Bilobil by mi odpowiedział już dawno Ty się kryjesz.

          • no wiem:) mam play z numerem na rozmowy w stanie darmowym. umowa do stycznia. Ale nie dało się przedłużyć w RBM a chciałem skorzystać z niby promocji za startery, z której z jakiegoś dziwnego powodu skorzystać nie umiałem, ale mniejsza z tym:) Więc mam nowy numer w RBM i zastanawiam się czy podpisać nową umowę z play dla abonentów na internet. Czy nie muszę podpisywać nową tylko mogę na tej starej przedłużyć umowę zmieniając z rozmów na internet:)

            • Rozumiem, że chciałeś RBM i wziąłeś taryfę smartfonową w RBM ale jeszcze masz do stycznia taryfę stan darmowy w Play i chciałbym sobie wziąć Play Online w ofercie dla Abonentów. Wątpię, żeby się dało zmienić taryfę głosową na net ale proponuję Ci zrobić, rzecz następującą weź sobie net w ofercie dla abonentów puki jeszcze masz tą umowę. A z tamtej umowy napisz po prostu rezygnację. Myślę, że byłoby to wykonalne :) Możesz, się jeszcze upewnić na FB na stronie Play4U.

      • Zrób zrób. Dostaniesz odpowiedź że:
        a) w Play wszystko w porządku, problem leży po Twojej stronie
        b) wyłącz i włącz telefon
        c)wymień kartę Sim, bo ta co masz jest uszkodzona
        d)ustaw wybór operatora na sztywno na Plusa

        • Mi odpisali tak:

          W niedalekiej przyszłości, zamierzamy poszerzyć zasięg w tej lokalizacji, na razie nie mamy takich planów.

  2. Wasz przekaz wygląda tak:
    Jesteśmy niewinni, ale zastanawiamy się czy:
    1. zapłaczić 10 baniek kary, bo nam akurat tyle leży bezużytecznie na koncie i nie wiemy co z nimi zrobić, albo:
    2. Odwołamy się od tej decyzji.

    Co tu wybrać…

  3. to wasze być albo nie być

    po 10 melonach p4 znika z rynku :D

    buhahah nikt was nie kupi z takim zadłużeniem :D

    chyba, że sprzedacie się po taniości z długiem :D

    grucha przyznasz p4 karnego pindolka za zmowę i tworzenie w4 ?

    tak chetnie rozdajesz innym…

    • ad 1. Nie było zmowy. NIe można mówić o zmowie, jeżeli firma podejmuje słuszne decyzje, dotyczące nie pakowania się w bagno.
      ad2. 10 Milionów to pikuś

  4. Innymi słowy dostaliście 10 mln. pindolków :)
    Będzie można nową koszulkę dla Powiatowego uszyć. Chyba że pojedzie na Stare Rumunki…

  5. dawaj grucha i wstawiaj dla p4 karnego pindolka

    a wlasciwie 10 milionow :D

    huhuhu jak teraz poszybuja ceny telefonow, zeby plajta zarobila na karę.

    • Ty chyba sobie mały człowieczku nie zdajesz sprawy jakie przychody mają operatorzy :) To co PTC znika z rynku bo dostał 3,5x większą karę? :) To jest max kilka % przychodu

    • Decyzja UKE raczej nie jest podstawą do stwierdzenia istnienia zmowy cenowej. Wyższe ceny do Play muszą mieć jakąś podstawę rynkową w tym przypadku decyzje uke. Jeżeli UOKIK nie zajął się sprawą połączeń do P$ na poziomie 60gr tzn że uokik nie widzi znamion przestępstwa.

  6. Niektórzy widzę mają mają obsesję na punkcje pindolków.. ja rozumiem, że niektórych fascynują zagadnienia około dupy, ale na miłość Boską, zaczyna tu jechać onetem.. "Pindolka Grucha, albo tysiąc! Popłyniecie, splajtujecie, tak się z tego cieszę, że mi aż stanął (pindolek)!!! ><" nosz kurr.. Z marsa ludzie jesteście..

      • Tylko czasem trzeba umieć zrozumieć przekaz. Wystarczy mieć jakiś poziom "obeznania po świecie". Jak widać niektórzy nie potrafią przeskoczyć pewnej bariery. I swój poziom reprezentują swoimi wypowiedziami. Pozostawmy ich, w ich klasie społecznej. Nam pozostaje tylko współczuć.

        • Jeżeli posługiwanie się "pindolkami" jest miara "obeznania się po świecie" to ja wolę być nie obeznany.

          • Ciekaw jestem jak długo, żywy będzie w świadomości blogowiczów temat pindolków. Mi się nawet nie chce czytać tych komentarzy bo to zakrawa o pindolkową paranoję.

            • Oj, myślę, ze bardzo długo.
              Od dawna już wielu blogowiczów, miało różne zastrzeżenia do Playa, a rzecznik sam im pokazał jak się okazuje niechęć.
              Nie zdziwię się nawet jeśli "pindolkowa paranoja" wyjdzie poza ramy tego bloga.

              Poza tym część osób (w tym ja) ma chyba już po prostu trochę dosyć przekazu Playa, który zawsze i b. często na siłę musi być kontrowersyjny.

              • Tak myślisz?
                Temat MTR był już poruszany w na portalach telekomunikacyjnych, poruszał go także UKE kilka miesięcy temu.
                Zapewniam Cię, że w kwestii MTR absolutnie nic się nie zmieni.
                Co więcej za miesiąc nikt nie będzie pamiętał o żadnych MTR, wszyscy będą tylko pamiętali tamtą grafikę i polowa wpisów na blogu będzie o "p…", w całkowitym oderwaniu od MTR.
                Już w tej chwili prawie nikt z komentujących nie pisze o MTR, wszyscy tylko o "p…".

                • Ludzie mówią o pindolkach ale dzieki temu wielu którzy sie nie interesowali z czystej ciekawości czytali co to jest ten cały MTR.

            • dobra Panowie. Nie podbijajcie tematu, nie ma po co, bo do wakacji będziemy dyskutować jałowo o penisach.
              Każdy ma swoje zdanie w tej sprawie i raczej żaden drugiego nie przekona ;-)

            • Oj długo długo. Gruszka tylko wytknie coś konkurencji, a blogowicze wyciągną nie haka, a pindolka na Gruszkę i Play ;-)
              Hak byłby mniej drastyczny, a smrodek pijarowy jeszcze długo pozostanie.

        • Powiedział człowiek po szkole odzieżowej i studiach z fizyki, którego osiągnięciem życiowym jest zdjęcie z Egiptu…
          Biednyś Ty…

    • Jeżeli się nawet umówili, to powinni dostać co najwyżej nagrodę (mówię o wszystkich operatorach), gdyż wkopanie się w takie bagno odbiłoby się na klientach.

      Inna sprawa, że w zmowę nie wierzę, bo:
      1) Technologia jest przestarzała
      2) Działalność jest nieopłacalna
      3) Oferta przedstawiona przez niby-firmę była wyjątkowo żałosna.

  7. Dalibyście nowe pakiety sms. Np. Bez limitu w play za np 5 zł ? Lub nawet 10. Plus coś takiego ma, a heyah w ogóle za free…

  8. Myślę, że dla samej zdrowej zasady nie dadzą tym którzy uchodzą za obrońców Playa by nie narażać się na opinie że faworyzują kogoś. No przynajmniej ja bym tak właśnie zrobił

    • Ciekawą masz teorię. Pozwólmy jednak Marcinowi, żeby sam wybierał testerów według własnego widzi mi się :)

  9. Kto jak kto ale Jahu jest raczej obiektywny na tym blogu bo nie tylko wychwala Playa ale też dużo narzekał.

    • dobrze powiedziałeś ze jahu narzekał . od czasu gdy zaprosili go na rundki autkiem i testowanie sieci i dostał telefon to od tego czasu jahu już nie jest tym samym jahu sprzedał sie i już nie krytykuje playa tak ostro i intensywnie

      • Bo może nie mam powodu ? Teraz poza siadającą prędkością neta nie mogę narzekać na play. Nie rozłącza, jakość też nie jest zła. Brakuje płynnego handoveru między Plusem i Play ale Panowie technicy mi to wytłumaczyli i przyjąłem ich tłumaczenia za prawdę. Jak tylko będę miał powód do narzekania to uwierz mi będę to robił. Teraz narzekam na Orange bo zrywa mi neta co chwilę ale to jest temat rzeka.

        • nie ma powodu ? a może nie wypada bo play dał ci fona.
          a możesz mi powiedzieć po co ci net w play i net w Orange ?
          Dziwna sprawa z chwilą gdy dostałeś fona skończyło sie narzekanie net zaczął ci działać prawidłowo , poprawiła się jakość. ciekawe nieprawdaż jak można być takim sprzedawczykiem

          • Kolego nikomu się nie sprzedałem. Neta z Play mam w smartfonie a z Orange mam w komputerze. Ciekawy jest fakt, że tak precyzyjnie określiłeś moment ustania mojego narzekania. Jedyna rzecz na jaką, narzekałem w okresie maj, czerwiec, kawałek lipca ale nie wielki było zrywanie połączeń co po wielu zgłoszeniach ustało i teraz działa to poprawnie. Net z Play w telefonie w ciągu dnia działa dobrze wieczorami jest bardzo wolny ale w smartfonie nie przeszkadza mi to za bardzo. Na początku czerwca testowałem net-a play do kompa i oddałem gdyż Play ogranicza prędkość upload-u do 364 kbps próbowałem nic nie ugrałem odpuściłem. Wziąłem Orange działał poprawnie po wprowadzeniu testów spółki Networks czyli połączenie T – Mobile i Orange net działa tragicznie co chwilę zrywa wielokrotne zgłoszenie nie dały rezultatu nawet UKE nie pomogło. Jeśli Cię mogę prosić to mnie nie obrażaj bo ja Cię nie obrażam !

          • Odchodzi. Nie przesadzaj. Nie znam jahu osobiście, nie spotkałem się z nim nigdy (mam nadzieję, że będzie okazja pogadać), ale z moich obserwacji wynika, że jest człowiekiem rozgarniętym. Myślisz, że można zmienić czyjeś zdanie poprzez sprezentowanie mu telefonu? Może część tak, ale nie wszystkich. Poza tym, co by miał jahu z tego, że wychwalałby Play pod niebiosa? Następny telefon, tablet? Śmiem twierdzić, że jest go stać i jeśli będzie chciał, to na pewno sam sobie kupi taki sprzęt, nie musi liczyć na operatora.
            Zresztą w dłuższej perspektywie i tak nie ma sensu wszystkiego idealizować, bo prędzej, czy później to wychodzi.
            Jahu zmienił ton? Być może, ale jak sam napisał ma ku temu powody, a z drugiej strony nikt nie oczekiwał chyba, że będzie "wiecznym malkontentem i agresorem" tego bloga.
            Ja też zmieniłem ton – na samym początku mojej współpracy z Play wszystko było super, byłem podekscytowany i w ogóle. Potem zacząłem wgryzać się w detale i pojawiły się pierwsze zgrzyty. Ale nie polegało to na tym, że nagle zacząłem mówić, że Play jest najgorszą i do kitu siecią. Widziałem plusy tej sieci i zauważałem też minusy, które skrzętnie notowałem i przekazywałem w zgłoszeniach. Tak jest zresztą do teraz – lubię tą sieć, ale nie jestem jej fanatykiem – dostrzegam jej plusy, widzę też minusy i mówię o nich otwarcie, aczkolwiek staram się czynić to z kulturą i nie nachalnie. Zresztą podobnie staram się postępować u innych operatorów, na przykład na telepolis, dlatego być może nie jestem w stanie zrozumieć osób, które tylko lub w większości krytykują.
            Jestem w stanie pojąć wszystko – złość, niedziałające usługi, błędy. Ale z drugiej strony – rzeczy załatwia się przyjemniej, jeśli atmosfera nie jest tak nerwowa.
            I na koniec jedno zdanie – krytyka, tak, owszem. Ale tylko konstruktywna i merytoryczna.

      • Za to ty narzekasz za was dwóch.

        Inna sprawa, że nawet, jeśli jahu zmienił ton, nie oznacza to, że się sprzedał. Powody, dla których wcześniej krytykował mogły ustać, albo stać się mniej istotnymi.

      • Może mniej narzeka. Może go kupili ale przynajmniej miał jaja żeby sie u nich pojawić mimo narzekania:)

        • Kolega O4 to narzeka dla samego narzekania. Ja wychodzę z tego założenia, że jeśli nie mam powodów lub coś nie jest specjalnie uciążliwe to po co mam wszystkim truć na blogu. ja staram się być obiektywny ale jak mi się coś podoba to już się sprzedał bez przesady. Mnie nie można kupić. Obecnie u mnie dużo gorzej dzieje się z siecią Orange i tym się zajmuję. A po co mam truć Play-owi dla samego trucia :)

          • Przelej trochę swojego obiektywizmu Odchodzącemu Pozostającemu :)
            Biedak wszystko widzi w czarnych barwach :)

  10. Nie bardzo kumam masochizm niektórych wypowiadających się.. bo widzę tutaj dwie grupy ludzi (obie oczywiście zafascynowane do cna pindolkami)
    a) Klienci innej sieci – na <pindolek trochę bardziej kolokwialnie>, tu wchodzicie?? Jesteście w innej sieci?Dobrze wam tam? No to bajka! ale nie zaśmiecajcie tego bloga wypowiedziami na poziomie rozwielitki..
    b) Klienci play, którzy są taaaaak niezadowoleni z sieci, że życzą jej upadku.. o_O to mniej więcej tak, jak gdyby jechać autem, w którym coś komuś nie gra i… "do pindolka jasnego przebiję oponę, żeby ukarać auto za to jakie jest". NIE PODOBA SIĘ? no to wypad do innej sieci.. Jakaś banda frustratów wbiła na tego bloga, myśli że chwyciła Rzecznika za nogi ("ZOMG! to sam rzecznik PLEJ.. nawrzucam tu anonimowo, toszto prawie jakbym prezesowi play nasikał do herbaty!").. Więc tytułem podsumowania: jesteś zły na play za to że pindolki,za to ,że nie dali ci iPhone 8 999GB za 1zł w abo 19.99, albo że nie masz zasięgu za stodołą w sianie? To heja, łap za telefon, dzwoń, działaj a jak nie da rady – PRZENOŚ NUMER. Ale błagam, nie każ reszcie świata czytać swoich wypocin o pindolkach, dzikiej satysfakcji z kary itp.

    • To jest wolny kraj. Mozesz dl równowagi chwalić Play-a. Że to, że tamto, że Ci romowę w połowie urywa w środku miasta. Dalej! Pisz!

      • Może i mógłby chwalić Playa ale wtedy taki gość jak np ty wypomni mu, że jest zapewne pracownikiem Playa i mu kazano tak chwalić.

    • Myślę, żę 90% marudzących to nie klienci Playa tylko ci co jeszcze nie mogą do Playa przejść (z różnych względów) a bardzo by chcieli mieć też tanio jak ci co już tu są.

      • Ewentualnie pracownicy innych sieci i kochani amplifierzy :)
        Innym się najwyraźniej nudzi.

        Przez jakiś czas nie wchodziłem na bloga, gdyż po prostu niedobrze mi się robi, jak czytam opinie niektórych spamerów, ale chyba, pora na to, by znowu pisać trochę komentarzy :)

        • wiesz, div – nie chcę Cię podpuszczać, ale rzeczowe komentarze są zawsze w cenie ;-)

          I dla ewentualnych osób, które się czają, żeby już mnie chwycić za słowo: rzeczowe wcale nie oznacza – wychwalające pod niebiosa Play.

  11. Przyznam że lubię czytać tego bloga. Żeby nie wiem co isę działo Play jest niewinny. Każda przytoczona statystyka pokazuje, że Play jest jeśli nie najlepszy to w ścisłej czołówce. Blogowicze skarżą się na różne sprawy, a Rzecznik tak jakby go nie było. Żadnej odpowiedzi.

    Początkowo myślałem, że to proces przejściowy. Że ktoś z managementu Play to dostrzeże ale to trwa.

    Dziękuję Ci Blogu Playa i Panu Panie Gruszka za codzienną porcję rozrywki

  12. Mogę się dołożyć na pokrycie tej kary, mogę przekazać w tej chwili do 90 tyś pln, jestem zadowolonym klientem więc bez zbędnych formalności, niech się rzecznik skontaktuje w sprawie mojej darowizny.

  13. No to garść pytań do przemyślenia:

    1. Ile czasu zajmuje nałożenie na operatora kary w wysokości 10 mln złotych?
    2. Jakie silne trzeba mieć dowody, aby nałożyć karę z punktu 1. ?
    3. Czy Play robił cokolwiek, aby kara nie została nałożona?
    4. Czy można się pomylić przy nakładaniu na kogokolwiek kary w wysokości 10 mln złotych?

    Z drugiej strony można spojrzeć na tę sprawę tak. Czy operatorzy, którzy kontrolują ok. 95% rynku mogą coś zyskać dzięki nałożonej na nich karze? Okazuje się, że tak. Załóżmy, że UOKiK się pomylił i że operatorzy zapłacili. Co dalej? Ano wiadomo. I wiadomo też z których pieniędzy zostanie wypłacone odszkodowanie.

    A jak widać po zachowaniach na rynkach to "ciężkie idą czasy". Tak więc w sprawie kary proponuję pamiętać, że ma dwa końce i kiedy chodzi o tak wielkie pieniądze to nie ma przypadków.

    A tak od siebie (przy założeniu że oszukiwali) to uważam rze należało się Play: za dziadowski zasięg, za przerywanie rozmów, za brak zasięgu 3G, za cały BOK, za zatrudnienie Wojewódzkiego (ten prostak, który polską flagę wetknął w kupe), za nielogiczne uzasadnianie reklamacji, za wyniki po wpisaniu hasła "reklamacja play" w wyszukiwarce. Za te niesprawiedliwe traktowanie zwłykłych Polaków. Należało się Play. Może zmądrzeją. I zaczną szanować wszystkich klientów.

    • 1. Nie jest określone. Trochę to trwało, ale UOKiK zdaje się, że decyzję podjął na samym początku dochodzenia.
      2. Błahe. Dowody nie są wymagane. Wystarczą domysły lub podejrzenia. Dowody trzeba mieć w sądzie, więc prawdopodobieństwo, że decyzja zostanie podtrzymana przez sąd jest znikoma.
      3. Podobnie jak pozostali operatorzy twierdził, że jest niewinny.
      4. Oczywiście, że tak. Nawet sądy się mylą.

      5. Naucz się pisać w języku polskim. Gdy to zrobisz, zapraszam ponownie na bloga.

    • dzizys…. WOJEWÓDZKI NIE WETKNĄŁ FLAGI W KUPĘ!!!!! ZROBIŁ TO RACZKOWSKI W JEGO PROGRAMIE.
      POSZUKAJ NA YOUTUBIE.

      • ale do tego namawiał. Pytanie: czy jeśli będę namawiał kogo do kradzieży to znaczy, że jestem niewinny i to przecież ja nie ukradłem? Podobna logika.

  14. Dziwi mnie ta kara, bo ceny to akurat Play ma akceptowalne. Play powinien dostać karę za to, że ma klientów w dupie.

    • Co ma wspólnego niższa cena z blokowaniem rozwoju technologii i infrastruktury? ja mogę dać ci cenę 10 gr za minutę w abo 10 zł netto a i tak równocześnie mogę nie stosować się do nakazów UKE dotyczących rozwoju infrastruktury.

  15. Play zawsze jest niewinny tak samo w więzieniach pełno nie winnych siedzi

    szykuje się kolejna kara bo play narusza prawo i odmawia przyjęcia reklamacji. I znowu będzie uczciwy rzecznik biadolił na blogu jaki to UOKIK jest zły a my tacy uczciwi.
    A może rzecznik by pomógł kolegom partaczom po fachu z działu technicznego szybciej usuwać awarię bo mają żółwie tempo
    https://mobilearena.pl/2011/11/23/awaria-sieci-macierzystej-play-w-trojmiescie/.

    Skandalem jest to że pracownik BOK odmówił mi przyjęcia reklamacji w tej sprawie.Oczywiście nagrałem rozmowę. Bo ciekawe miała Pani wytłumaczenie, powoływała się na przepisy nie zgodne z prawem. chyba trzeba będzie zgłosić uokik stosowanie klauzur nie dozwolonych przez P4 .

    • No rzecznik chciał przyjąć od ciebie nie tylko reklamację ale i rezygnację. Stchórzyłeś. Pisma w BOK nie przyjęli bo nie mogli zrozumieć o co ci chodzi gdy pisałeś im w poprawnej polszczyźnie np: "nie winnych" albo "nie zgodne" czy "nie dozwolonych". Liczba byków tego samego rodzaju świadczy tylko o tym, że jesteś totalnym analfabetą. Każdy robi błędy, ja też, ale nie tyle razy, w 2-3 zdaniach, o tym samym charakterze. Musieli nieźle się polać ze śmiechu czytając twoje zgłoszenie. Przebiłeś nawet gościa który w wyrazie "iósz" zrobił 3.5 błędu ortograficznego.

      • zastanów się wazeliniarzu co piszesz bo stwierdzenie "Pisma w BOK nie przyjęli …." inteligencie powiedz mi jak mogłem zrobić błąd ortograficzny w reklamacji telefonicznej gdy się mówi a nie pisze przez telefon rozmawiając z BOK

        • Jeśli ktoś robi takie byki pisząc, to znaczy, że mówić też składnie nie potrafi. Nauka Radziecka nie zna przypadku elokwentnego, genialnego, krasomówcy analfabety.

      • liczba byków tego samego rodzaju… Hm.. Widzisz są ludzie którzy robią i będą robić błędy.. Gdybyś miał obciąć mi palec za każdym razem gdy z błędem napisze słowo ''wykorzystać'' to już bym ich nie miał.. Możesz mi powiedzieć jak to sie pisze, a ja i tak za chwile nie będę tego wiedział.. Możesz myśleć o tym co tylko chcesz, ale tego nie zmienisz.. Za to pamiętam wiele przepisów z prawa cywilnego, co do niczego mi nie jest potrzebne, pamiętam piny, numery telefonów, pesele całej rodziny, cały numer konta… Ale kiedy mam napisać ..: ''wykorzystać'', to mam 50% szans że napisze to prawidłowo.. Tak mam z ortografią, ale to nie znaczy że jestem totalnym krerynem.. Oczywiście to tylko moje subiektywne zdanie, ale mam nadzieje że znajdzie sie choć jedna osoba która potwierdzi że nim nie jestem.. To tyle w kwestii ortografii..
        Dkf

          • no właśnie reklamacji nie można nie przyjąć a dziś play odmówił jej przyjęcia wobec tego naruszył prawo.

            • To trzeba było napisać przez play24 a nie jęczeć teraz ! Z pewnych źródeł wiem, że pracownicy BOK mają przykazane przyjmować jak najmniej reklamacji. A jeśli pracownik przyjmie ich za dużą lecą mu po premii i nie piszę tu o BOK w Play ale innej dużej sieci.

              • Bardzo prawdopodobne, że BOK mu odpowiedział "proszę złożyć pisemnie reklamację tu i tu" ale O4 zrozumiał to jako odmowę przyjęcia. Sądząc po jego umiejętnościach wyrażania myśli wraz z gestykulacją recyma to tak mogło właśnie być.

              • a jak mogłem napisać przez play24 jak net mi nie działał bo awaria była w PO.

                a inna sprawa pracownik nie ma prawa kazać mi złożyć reklamacji przez play24. mam prawo przez BOK i zobowiązani są ją przyjąć

                • Reklamacje można składać po awarii. BOK mógł też mieć awarię i nie mógł przyjąć telefonicznie więc poprosił byś złożył ją pisemnie bez pocztę polską. Oczywiście to tylko hi[poteza bo nie podsłuchiwałem was.

                    • A jednak. Awaria trwała niecałe 5h a ty już zdążyłeś narobić rabanu. Jesteś nieuleczalny i to tyle. A do tego tchórz jakich mało.

          • Stąd też i moje zdziwienie bo bardzo prawdopodobne iż BOK odsyłał do pisemnej reklamacji a nie je odrzucał. No ale skoro O4 nie potrafi pisac a więc i mówić w naszym języku, to wszystko jest możliwe. Możliwe, że dla niego odrzucić czy nie przyjąć to to samo.

        • Nie mówie, że jesteś totalnym kretynem tylko że może cię ktoś po prostu nie zrozumieć gdy będziesz sadził byki jak odchody4.

    • 1.Oczywiście, że w więzieniach pełno niewinnych siedzi. Temida jest ślepa, głucha, i najwyraźniej także głupia. Wiesz, ilu ludzi wychodzi na wolność i otrzymuje odszkodowanie (ilościowo dużo, procentowo niezbyt)?

      Po za tym, w tej konkretnej sprawie, zgadzam się ze wszystkimi operatorami, gdyż w tym sporze, mają absolutną rację.

      • hmm a ja zapytam o jedno : czy zapytałeś się konsultanta ciebie obsługującego o zgodę na nagrywanie ?
        mniemam że nie i w ten sposób twoje nagranie jest gówno warte, mało tego, można by cię podac do sądu za to…

  16. ta nie bylo zmowy zobaczcie jakie telefony w polsce drogie biorac pod uwage w innych europejskich panstwach bo nie mowie juz o usa

    • chleb kosztuje dziś 2,30, czy taka drożyzna to też zmowa cenowa? Benzyna na białorusi kosztuje o 2zł mniej (tak mówili w radio) czy powinniśmy sie z nimi równać? Nie porównuj gospodarek różnych państw, bo to nie ma sensu.. I szkoda nerwów..
      Dkf

  17. to sie grucha doigrał :”D

    „Z informacji uzyskanych przez TELEPOLIS.PL wynika, że kara została nałożona także za działania związane z tzw. czarnym PR-em, prowadzonym m.in. na blogach i portalach społecznościowych. ”

    • 1. Jeśli już to Gruszka (z wielkiej litery i bez zmiany w nazwisku)
      2. Gruszka jest rzecznikiem prasowym, więc twój komentarz jest denny.

    • Troszkę szacunku do innych, "kolego". Nawet jeśli kogoś nie lubisz, okaż należny mu szacunek. Tak samo okaż go Marcinowi (jak i każdemu użytkownikowi tego bloga, ale jemu, jako głowie tego bloga, w szczególności). Z racji luźnego charakteru bloga, piszemy do niego po imieniu i to jest chyba wystarczający luz.
      Nazwiska nie przekręcaj, bo Tobie zapewne nie byłoby miło, gdyby ktoś Cię przedrzeźniał (dodatkowo w negatywnym kontekście).
      Jeśli już przytoczyłeś ten cytat, to musisz mieć świadomość, że nie ma tu nigdzie wymienionego niniejszego bloga z nazwy, ani Marcina, więc to co mówisz nie ma najmniejszego sensu i jest zwyczajnym nadużyciem.
      Z tego co mnie pamięć nie myli, Marcin stara się nie komentować posunięć konkurencji, a jeśli już to robi, to żartobliwie, ironicznie i z przymrużeniem oka. Czytając ten blog osobiście nie spotkałem się z czarnym PR, ale jeśli się mylę to mnie popraw.

        • Wiesz, zapomniałem, że często jest tak. że ktoś, podobnie do Ciebie, znajdzie sobie jeden przykład i się go kurczowo trzyma, choćby nie wiem co.

          Podaj mi przykład, gdzie Marcin komentuje wprost, niegrzecznie działania konkurencji. Oczywiście poza artykułem o MTR, który uważasz za czarny PR. Artykuł o MTR jest stwierdzeniem faktów.

    • Telepolis nie potrafi podać nawet źródła. Piszą: Żródło: Wł., Play, UOiK itp., ale skąd? Jak zweryfikować, czy to nie dyrdymały?
      Ten tajemniczy Wł. to pewnie Pan Włodek, który wysysa informacje.

  18. dobrze wojtek pisał ze potrzebujesz bilobilu ja przypominam sklerotyku o

    Motorola RAZR – poszukiwani testerzy

    Mamy 9 super smartfonów. Chcemy wytypować 4 osoby na blogu, 4 osoby na profilu PLAY na Facebooku, 1 na FB rzecznika.

    Zaczniemy już jutro.

    jutro to bedzie futro a po jutrze to po futrze

    • Może zwyczajnie Marcin nie miał czasu. Tobie się to nie zdarza? Mówię w tej chwili o tej konkretnej sprawie, żebyś nie mówił, że tak bronię wszystkiego i wszystkich.

  19. To dlatego PLAY nabija dodatkowe kwoty poza abonamentem? Oczywiście to błąd systemu, który pewnie zostanie naprawiony (bo by UOKiK was zaj… na śmierć), ale złotówkę za połączenie to od kilku tysięcy osób dzwoniących do Biura Obsługi zarobicie. Jak ja się ciesze, że mam abo na czas nieokreślony…

    • taak bo Play ma hakerów i nabija każdemu co miesiac ze 300 mb i 10 minut Audiotextu… poza abonamentem… bravo!!!

    • A kto każe idiotom dzwonić?
      Jest coś takiego jak Internet

      Byłem w Orange 3 miesiące – napisałem 12 reklamacji i 3 razy dzwoniłem do ich "BOK"u. Pomimo to nie narzekałem, że rozmowy są płatne i nie żądałem od nich zwrotu marnych groszy za połączenie. Oczekiwałem jedynie naprawienia tego, w czym zawinili.
      W Play jestem od prawie roku. Przez 6 miesięcy nie miałem ani jednej reklamacji. Potem kupiłem Play Online. Od czerwca dzwoniłem 3 razy i napisałem 8 zgłoszeń (w tym 3 reklamacje). Nie narzekam z powodu utraty 4,50 zł. Nie jestem dzieckiem, dla którego 4,50 zł oznacza straconą paczkę chipsów…

      • divhashmorex – tobie płacą za to wazeliniarstwo? Bo odnoszę wrażenie, że chcąc się przypodobać nie dopuszczasz żadnej krytyki i choćbyś w centrum Warszawy nie miał zasięgu, zwalałbyś winę na drzewa, inne sieci itd tylko nie żeby Play cos zawinił… Ty masz na każda wątpliwość gotowe teksty? Może powinieneś zostać ich głownym specem od PR…

          • W sumie to mógłbym Cię zwyzywać od idiotów ale zniżyć się do Twojego poziomu… Uwierz mi, stać mnie na 1zł, 2zł,100zł za połączenie, ale są też pewne zasady – zapamiętaj: zasady, ważne słowo. Play zawalił, a Twój obiektywizm jest krótko mówiąc nieobiektywny. eot

  20. Nie mam zdania na ten temat, ale proszę niech ktoś mi wytłumaczy dlaczego operatorzy mieliby blokować rozwój technologii? Przecież z mobilnej telewizji tez mieliby dochody…

    • Dobry argument :)

      UOKiK wziął jednak pod uwagę, że żaden z operatorów po prostu nie chciał współpracować z tą firmą. Nie wziął jednak pod uwagę powodu.
      Warunki jakie postawiła spółka spowodowały, że cena końcowa musiałaby być zdecydowanie za wysoka, aby operator nie ponosił strat.
      Jeżeli dodać do tego warunki techniczne, jakie musiałby spełnić użytkownik (szczególnie rodzaj współpracujących urządzeń) ilość zainteresowanych byłaby bliska zeru.

    • A krótko streszczając to, co napisał div, wcześniej – operatorzy zdali sobie sprawę, że nie ma sensu współpracować dla 5 osób chętnych. I nie tyle blokowali, co nie wykazywali zainteresowania.

        • A jaka firma ci poda takie informacje oficjalnie .
          Testujsmartfona to raczej nie wypał pod względem że mało ludzi go brało , raczej się wybawili zabawką i taką oddali , a Kuba pieniążki na pewno nie małe zgarnął

              • Ostatnio odebrałem ten "telefon" i jak wynikało z numeru umowy, byłem na pozycji niewiele ponad 40 tysięcy.

                Sieć chwali się, że w programie wzięło juz udzial 150 tysięcy osób… Może tyle się zapisało, ale na pewno nie wzięło tego szajsu, gdy się dowiedzieli, co to jest, zrezygnowali…

  21. Dlatego pracownikow UOKiK powinno się zwolnić. Ci urzędnicy pokazali, że w głowie nie mają nawet pajęczyny.

  22. kiepska oferta, czestotliwosci przeplacone o 14 duzych baniek (co wplywalo m.in. na kwote oplaty miesiecznej), brak wlasnego kontentu…

    ale oczywiscie operatorzy musieli to kupic :)))
    /niewazne, ze praktycznie nie ma do tego urzadzen :))) /

    • Brawo!

      Udowodniłeś, że potrafisz myśleć racjonalnie :)
      Szkoda, że pracownicy UOKiK tego nie potrafią :]

  23. swoją drogą zastanawia mnie jedno…

    Kontrola nie została przeprowadzona dziś, tak więc można było spodziewać się wyników i przewidzieć konsekwencje działań, oraz fakt nieuchronności kary i odpowiednio się do niej ustosunkować..
    Czyżby play nie był przygotowany na taki obrót sprawy?

    Przyznam szczerze, że absolutnie nie mam satysfakcji z tego powodu że UOKIK nie dał wiary że play z nikim nie tworzył żadnego kartelu.. Rozumiem że może być przykro, a nawet można być wściekłym gdy mówimy coś a ktoś nie chce nas słuchać przekonany o słuszności swoich podejrzeń.. Kiedyś play nie chciał wziąć pod uwage moich wyjaśnień, a wszystkie niejasności i wątpliwości zostały wykorzystane przeciwko mnie.. .. Wszelkie argumenty na moją korzyść pominięte…

    Czy można być niewinnie skazanym..? Oczywiście.. Sam jestem tego przykładem..
    Marcin, życze Wam abyście potrafili skutecznie odwołać sie od decyzji UOKIK..

  24. no to czekamy kto pierwszy pęknie i podkabluje pozostałych opów, P4 będzie się odwoływać, czy będzie korzystać z programu łagodzenia kar (lennicy) ? :) stawką jest spora kasa więc ktoś musi pęknąć czy będzie to P4 ? :) a może za cenę milczenia P4 utarguje obniżenie stawek za połączenia z W3… aby zrekompensować zapłatę kary zwiększonym ruchem do P4…

  25. Play to sieć która przerwała zmowę trójcy i jako pierwsza przełamała bariery cenowe na rynku………

  26. blokowali, czy nie blokowali… uokik mógłby się zająć poważnymi rzeczami, a nie rzekomym blokowaniem usług, z których i tak by nie było jak skorzystać… no chyba, że nie wiem, że takich urządzeń jest mnóstwo i na usługę jest mnóstwo chętnych.

  27. A tylko powiem iż nie żałuje Was -na biednego nie trafiło ! , a rozwój tv w komórce jest cały czas w tym kraju spowalniane

  28. Ja wiem ze cos musi byc na rzeczy Spolka info fm juz pare lat starala sie o wprowadzenie tv w telefonach Ale ale wiecie ze ta spolka zostala juz kupiona przez Solorza i teraz on wyjdzie na tym najlepiej Kupil ja za 29 baniek ktore i tak sie zwroca Czysty biznes

  29. Hej, prowokator.

    Dziwi mnie, że tak się nam wszystkim przedstawiasz. W porządku jak chcesz od dziś będziemy pisali do Ciebie "frajer" :)

  30. Już dobry humor opadł Gruszce, już kutasików nikomu nie daje?
    Komentarze też wymagają zatwierdzenia przed pojawieniem się na stronie.
    Oj gryzie sumienie, gryzie…

  31. Co nie którzy tutaj bzdury opowiadają, zastanówcie się nad jednym – PLAY to najnowocześniejsza sieć w Polsce, po co miałaby blokować nową usługę, skoro sama się na nowinkach opiera?, raczej pod nogami sama sobie by dziury nie kopała… !

  32. Czy ja wiem czy taka najnowocześniejsza? Na początku do tego dążyła , teraz obniżyli sobie poprzeczkę- może wydaję ci się tak dlatego, bo zrobili jakiś week tylko dla wybrańców -ale to czysty PR, aby wylansować markę. Od około 2008 roku stanęli w miejscu. Ceny telefonów -to już na poziomie W3, jedyny plus na ich korzyść to ładowanie za piątaka karty i rok ważności- to była lekka rewolucja w polskiej telefonii i poruszyła lawinę iz inni operatorzy poczynili krok na przód. Obniżenie kosztów połączeń i nic po za tym. (Uprzedzam ,że nie jestem jakimś mega hejterem ,bo sam mam u nich jeden numer) ,tylko mówię jak jest.

  33. Dla mnie op jak każdy. Na plus to mam 50% abo przy umowie, BB za 10zł w abo stacjonarne bez limitu i przy abo 150 (czyli 75zł) minut do wszystkich że nie wygadam… To tyle…

  34. urzędy nakładają kary na różnych przedsiębiorców, ale nie zawsze słusznie. Jak było w tym przypadku..? Hm.. Tak długo jak nie poznam argumentów UOKIK moje zdanie będzie takie.. Ponieważ odrobiłem wczoraj lekcje i poczytałem troche na ten temat, to przyznam że jestem zdziwiony.. Jest kilka niejasnych spraw, np. Dlaczego play, orange, plus i t-mobile przystępowali do przetargu, skoro wiedzieli że to się właściwie nie opłaca..? A może opłacało się tylko wtedy gdyby wygrali? ( co nie jest wcale takie dziwne, bo pewne koszty odpadają)
    dalej.. Skoro wygrana spółka nie jest inicjatorem kontroli, jakoś niespecjalnie starała się o to by wdrażać nową technologie, to o co właściwie chodzi? Zwykle chodzi o pieniądze.. W sumie dlaczego cała czwórka miała by wydawać kase na coś co nie miało racji bytu?
    Czasem zastanawiam się na ile nasz rynek jest naprawde wolny..? Gdyby nawet cała czwórka doszła wspólnie do wniosku że nie kupi produktu konkurencji, to już jest zmowa? Skoro W4 miała wprowadzać swoje rozwiązanie, to znaczy że to też jest zmowa? Czy nie wolno już czterem operatorom robić interesów wspólnie? Czy zmuszanie przez UOKIK kupowanie produktu innej firmy jest zgodne z prawem?
    Mnie to dziwi..
    Dkf

  35. Dziękujemy P4 i innym operatorom za opóźnianie rozwoju nowych usług na polskim rynku!
    Niestety żadna kara już tego nie cofnie.

  36. Dobrze że już bez grafiki:) Ale poważniej, oby tylko to się nie odbiło na klientach i nie okazało się, że tak naprawdę to oni za to wszystko zapłacą gdy odwołania nie pomogą a kasa pójdzie na ratowanie budżetu państwa (bo chyba tam trafiają środki z kar nałożonych przez urzędy)

  37. Jakim cudem pierwsze wszyscy operatorzy zainteresowani a jak wygrywa lepsza oferta to nagle usługa nieopłacalna? Przekręt i zmowa. Dziękuję Play za rozwój nowych usług.

    • jakim cudem? To akurat jest dość proste i łatwe do wyjaśnienia..
      Wyobraź sobie że posiadasz własną elektrownie.. Taką małą.. Np. wodną.. Ile kosztuje Cie wyprodukowanie 1kW? Przyjmijmy abstrakcyjnie że 1zł.. Ile będzie kosztować ten sam kilowat jeśli odsprzedasz go energetyce, a potem odkupisz?
      Z pewnością zdecydowanie więcej.. Dlatego robienie czegoś we własnym zakresie jest opłacalne, a gdy miał byś to samo robić zatrudniając firmę, już się nie opłaca..
      Zwykła matematyka…
      Dkf

    • Konkurs był na rezerwację CZĘSTOTLIWOŚCI (święty Graal telekomów) na świadczenie usługi HURTOWEJ, operatorom nie opłaca się usługa DETALICZNA. Czujesz różnicę między HURTEM a DETALEM? I pojmujesz wartość posiadania częstotliwości w paśmie telewizyjnym?

      • "operatorom nie opłaca się usługa DETALICZNA…"
        "Czujesz różnicę między HURTEM a DETALEM?"
        jak tak przeczytałem to jakoś tak wziąłem i zaraz poczułem… allle poczułem!! WooW….
        Jeśli nie opłaca się detal, a opłaca się hurt, to tym bardziej nie rozumiem decyzji UOKiK…
        Sam sobie odpowiedziałeś na pytanie dlaczego przystąpili do przetargu, a po przegraniu sobie odpuścili…
        To nie wróży dobrze naszej gospodarce gdy urzędy mówią co firmy mają kupować a czego nie.. na co mają wydać kase, a na co nie.. poza tym… czy w przetargu było że przegrany musi współpracować z wygranym? Gdyby tak było, to wszystko stało by na głowie, a określenie "wolny rynek", które i tak dzięki takim decyzjom ja ta UOKiK, było by mocno nieaktualne…

  38. Najgorszy, żeby nie powiedzieć najszmatławszy stosunek Play do tych, którzy już mają internet. Mam go dwa lata i cały czas prędkość 1 Mb/s. Ci, którzy podpisują umowę teraz, na identycznych warunkach, dostają prędkość 4 Mb/s. Mieszkam w centrum Warszawy. Moje monity do Play są rozpatrywane z pokrętną, debilną wręcz logiką. Czuję się, jak emeryt ze starego portfela. Czyli, co ? Sieć się podobno modernizuje, prędkość zwiększana, tylko starych abonentów to już nie dotyczy ? Nie dam się nabierać. Z końcem mojego zobowiązania, zabieram się do konkurencji. Pieniądze te same a prędkość kilkudziesięciokrotnie większa. Będę jednocześnie wyjaśniać i dochodzić swoich praw w UKE .Adios Play !

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości