Tako rzecze rzecznik Play

Jesteśmy gotowi na Euro 2012

A poniżej trochę danych :-)

Komentarze

  1. maciek.desire napisał(a):

    1. PLAY Allinclusiv MAX 55 (abo 77zł) = 650min+ 500mega
    MOTO RAZR = 1180zł

    2. ORANGE RABATY KORZYSTNE (abo 79zł) = 540min + 400mega

    Motorolla RAZR = 158zł

    Czy Marcinie nadal nas będziesz karmił walutą, dystrybutorami, i że duży może więcej? Ponad 1000zł różnica jest dla mnie nie do zaakceptowania.Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Maciek wierz mi, że globalni operatorzy kupują telefony w zupełnie inny sposób, niż Play.Raportuj

      • P23 napisał(a):

        Więc przyznajesz, że nie opłaca się kupować telefonów w play ?Raportuj

        • mkkot napisał(a):

          Już dawno było na blogu pisane, że telefony najelpiej kupować gdzie indziej. Play nie chce ich sprzedawać.Raportuj

          • Jahu Play napisał(a):

            Niektóre telefony zdecydowanie lepiej kupić na wolnym rynku i abo bez telefonu w Play :)Raportuj

            • wkurzonynaplay napisał(a):

              Jeśli już ktoś musi koniecznie być w Play, to lepiej wziąć kartę niż abo. W abo minuty są dużo tańsze, ale jest ryzyko, że jak poczta zagubi fakturę i zadzwoni się do BOK zapytać, co należy wpisać w tytule przelewu, to mogą udzielić błędnej odpowiedzi tak, że wpłata zostanie przydzielona do innej faktury i telefon zostanie zablokowany.Raportuj

            • qwertyuiop napisał(a):

              a że się wtrącę. była kiedyś gadka o tym, że PLAY rusza w Hiszpanii czy cos takiego. wypaliło Wam?Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              @wkurzonynaplay każdy wybiera to co woli co mu bardziej pasuje. Zawsze można popatrzyć do play24 na nr faktury i dać taki w tytle przelewu :)
              @qwertyuiop
              To chyba nie do mnie pytanie bo ja tam nie pracuję. Poza tym nie słyszałem czegoś takiego, że mieli w Hiszpanii coś kombinować.Raportuj

        • Jahu Play napisał(a):

          Jedne się opłaca inne nie tak jest u każdego operatora.Raportuj

          • DonPlay napisał(a):

            ale mądrość.Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              Wiem, że większość się nie opłaca ale np. ostatnio sprawdzałem ceny Samsunga Galaxy Note w Plusie i Play w forumle 4.0 i bez limitu i nawet cennik jest skopiowany :)Raportuj

          • wojtas napisał(a):

            Tak? A które opłaca się w Play?Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              Zależy w jakim abonamencie :) Np. SII w formule 4.0 za 159 jest za 1zł, albo HTC ONE V w formule 4.0 za 129 jest za 1zł, także ceny nowego S3 nie są wcale takie złe. Ale zgodzę się, że ceny telefonów w Play należą do najwyższych ze wszystkich opów ale są czasami tańsze fony które są bardzo często chwilowo niedostępne bo wszyscy się nie nie rzucają.Raportuj

            • wojtas napisał(a):

              No własnie… cała lista… :)Raportuj

            • LTE napisał(a):

              Nie wszyscy siedzą w taki ładny dzień przed komputerem. Co się opłaca np. HTC ONE V w Forumle za 129zł jest po 1 zł, lub Galaxy S II w forumile za 159 jest za 1 zł. Ostatnio dali też dobre ceny w przedsprzedaży na Galaxy S3.Raportuj

            • wojtas napisał(a):

              Mam na myśli normalne taryfy dla normalnych ludzi. Nie wiem kogo interesuje abo za 129 zł czy 159 zł. W nim też ceny telefonów nie powalają poz dwoma wyjątkami. Zastanów się najpierw czy Twój argument ma jakikolwiek sens…Raportuj

            • LTE napisał(a):

              A co dla Ciebie normalny telefon i normalny abonament ?Raportuj

            • wojtas napisał(a):

              No tak, dla kazdego co innego jest normalnym. Dla mnie nie jest taryfa która jest 2x droższa od tego co mi wystarcza tzn AIMax za 65-75 zł z 700 min. W tych taryfach nie ma niczego sensownego poniżej 450zł. I nie mów, że jest HTC One V bo go nie ma :) No chyba, że z pod lady dla wybranych, którzy chcą go kupić właśnie z formułą.
              S III ma dobrą cenę bo Orange jeszcze nie podało swojej ;)Raportuj

      • Wasz klient napisał(a):

        Panie Play, trochę trudno wierzyć komuś, kto ciągle z uśmiechem na ustach wmawia, ze dysponuje siecią 4g, że już tylko sięgnę po ten przykład.Raportuj

        • Jahu Play napisał(a):

          Też uważam, że nie powinni operować tym sformułowaniem 4G. Wydaje mi się, że ostatnio od czasu zmiany formuły przez ITU mniej się afiszują z tym.Raportuj

          • Wasz klient napisał(a):

            Być może mniej się afiszują, nie jestem w stanie powiedzieć, mało oglądam reklam i nie wizytuje też regularnie salonów Play.
            W każdym razie zrobili głupia wtopę z tym 4g i pomimo doprecyzowania definicji oraz uwag, jakie ITU wygłaszało wobec operatorów nadużywających zwrotu 4g Play szło w zaparte (niestety zgodnie z moimi obawami zrobili w ten sposób wielu ludziom wodę z mózgu).
            Ponadto „4g” o którym mówiłem to był tylko symbol pewnej polityki, całkiem niedawno mieliśmy pewien „remont” doładowań. Wiele jest takich przykładów. Play dla mnie po porostu przestał być poważnym operatorem. A jak ktoś jest niepoważny to ja mu po prostu nie wierzę.Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              Dużo jest niedociągnięć i takich głupich braków jak choćby błąd w ofercie sklepu internetowego takich rzeczy być nie powinno. Zobaczymy co z tego wszystkiego się wykluje ostatnio mam wrażenie jakby informatyk od strony play.pl miał urlop od kliku miesięcy. Ale cóż poradzić 4G od zawsze mi się nie podobało i w pierwszej chwili myślałem, że na prawdę Play robi sieć LTE. Dziwi mnie tylko to dlaczego jedyny operator w Polsce posiadający sieć LTE nie nazywa jej 4G. Ja zawsze byłem za nazwami technologi. Wtedy sieć jest fer w stosunku do klienta. Ciekaw jestem kiedy wprowadzą prawo które każe podawać prędkość minimalną :)Raportuj

            • mks napisał(a):

              UKE pozwolił na używanie terminu 4G wobec znaczącej poprawy prędkości transmisji danych… nie ma co mieć pretensji do PLAY za wykorzystanie możliwości promocji…Raportuj

            • Wasz klient napisał(a):

              mks – UKE to ma tyle wspólnego z nazwą 4g co rzeźbienie ze struganiem wariata. Nie wierz we wszystko co słyszysz w Play.Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              mks UKE tu nie ma nic do gadania. Organizacją standaryzującą jest ITU.Raportuj

        • zbych napisał(a):

          Osobiscie bardziej mi przeszkadza wmawianie w licznych reklamach Plusa o osiagach ich LTE rzedu 100 Mb/s.

          Ze nie wspomne o chwaleniu sie Orange ich HSPA+ DC z 42 MB/s albo T-mobile’owe nigdzie prawie nie występujące HSPA+ w granicach 10-20 Mb/s.

          To ja juz realnie preferuje to 4G.Raportuj

          • Jahu Play napisał(a):

            Dobre LTE z Plusa nie jest złe wiadomo, że 100 Mbps nie jest osiągalne ja mam przeważnie 30-40Mbps wiec nie mogę narzekać. HSPA+DC z Orange to jest tragedia do kwadratu dobrze, że już się uwolniłem od tej sieci bo nie dało się z tego internetu skorzystać normalnie nawet do przesłania załącznika na pocztę musiałem używać routera w telefonie.Raportuj

      • maciek.desire napisał(a):

        wierzę, wiele razy to powtarzasz, tyle , że aż o 1000zł. Ja rozumiem 100-500zł. Ale 1000? Tego nie mogę zrozumieć i chyba tylko nie ja:/Raportuj

        • Wasz klient napisał(a):

          To cos jest wiele razy powtarzane to jeszcze nie znaczy, ze jest prawdą.
          Jak Play wchodził na rynek to ceny telefonów mieli najkorzystniejsze.
          Widać jak im przybyło klientów to dostawcy zmienili warunki ;).Raportuj

          • maciek.desire napisał(a):

            nie sposób się z Tobą nie zgodzić. Gdy byli mali, mieli gorsze warunki. Mieli 1-2miliony klientów. Teraz Gdy mają 7.5 dostawcy zamiast oferować niższe rabaty podwyższają.Raportuj

            • wojtas napisał(a):

              A ja umowę przedłużyłem i smartfona kupiłem zachęcony tym, ze Play jako jedyny ma 4G. Zostałęm oszukany. Czy mogę rozwiązać umowę za niedotrzymanie warunków przez Play?Raportuj

            • wojtas napisał(a):

              Znów za trudne pytanie zadałem? Bo chyba nie głupie…Raportuj

      • Przedluzajacy umowe napisał(a):

        Dlaczego nie odpisujecie na moje pytania w rubryce „No to który smartfon rządzi?” ?Raportuj

        • PlayPlay napisał(a):

          Zadawaj pytania pod najnowszymi postami – tak łatwiej je odnaleźć :-)Raportuj

          • Przedluzajacy umowe napisał(a):

            Moim pytaniem jest kiedy dokładnie pojawi się ZTE Aqua (czy w 65max bedzie w rozsadnej cenie) i czy będzie ZTE Skate i Huawei Honor.Zastanawia mnie również czy Play będzie chciał dystrybucji Sony XPERIA neo L w swojej ofercie?.Zadbajcie trochę o średnią półkę telefonów, bo Widfire S czy GIO lub ACE to troche za malo :( Z niecierpliwoscia czekam na odpowiedz :DRaportuj

      • wkurzonynaplay napisał(a):

        Dziwne tłumaczenie. W każdym kraju są zarówno operatorzy globalni i operatorzy lokalni. Dlaczego lokalni z wielu krajach nie mogą się dogadać i razem złożyć zamówienie na telefony?Raportuj

    • Jahu Play napisał(a):

      Nie kojarzę abonamentu AIMAX55 ? Co to jest ?Raportuj

      • maciek.desire napisał(a):

        Taryfa dla firm. To jest porównanie w taryfach firmowych. W abo indywidualnych ta różnica wynosi około 800zł.Raportuj

        • Jahu Play napisał(a):

          Aha to już kapuję :) Ceny telefonów w Play to zmora druga sprawa to dostępność bo jeśli, się już znajdzie fajny telefon w dobrej cenie to przeważnie jest niedostępny.Raportuj

        • zbych napisał(a):

          Dodaj tylko ze Orange sprzedaje ten model wylacznie w takiej cenie przez internet. W salonie zaplacisz tyle co w Play.Raportuj

          • maciek.desire napisał(a):

            dla mnie to bez różnicy. Abonamet w play też kupiłem przez interent i przenosiłem nr. Dostałem za to 6miesięcy – 25% na abo. Ceny telefonów niestety bez względu gdzie się kupuje są takie same.Raportuj

    • zbych napisał(a):

      Podana przez Ciebie cena w Orange dotyczy tylko sprzedaży przez internet, w salonie MOTOROLA RAZR normalnie kosztuje 899 zł w Panterze 89,90 zł.Raportuj

    • zbych napisał(a):

      Tu jest błąd, powinno być 63 zł brutto:

      PLAY Allinclusiv MAX 55 (abo 77zł) = 650min+ 500megaRaportuj

    • DonPlay napisał(a):

      lol 1000złRaportuj

  2. abcd napisał(a):

    A w Poznaniu w okolicach Woli i Strzeszyna zasięgu własnego brak.Raportuj

  3. Malwinka napisał(a):

    Tendencja spadkowa w play coraz bardziej widoczna…czy nadal nic z tym nie zrobicie Marcinie? Skoro na telepolis 90% wpisow negatywnych i tutaj tez to chyba cos w tym musi bnyc !!! Nikogo juz nie obchodza jakies gry zabawy i pierdoly chcemy tanszych telefonow…i niech play nie wmawia ludziom kitu ze cena telefonu nie gra roli !!!Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Malwinka, tak było zawsze :-) 90% negatywnych wpisów i milion nowych klientów rocznie. Nie jest tak źle ;-)Raportuj

      • maciek.desire napisał(a):

        Błąd. Nie zawsze ceny telefonów były najdroższe. Marcin jak zwykle twierdzi , że ceny telefonów są ok. Proponuję przejrzeć oferty pozostałych polskich opów. Nie jest źle , jest tragicznieRaportuj

        • Grzegorz Trzciński napisał(a):

          a jakieś konkrety? /grzegiRaportuj

        • zbych napisał(a):

          Wlasnie poprosze inne konkrety, w Formule ceny maja lepsze od T-Mobile.Raportuj

        • PeeN napisał(a):

          Zgadza się. najlepiej to krzyczeczeć ogólnikami zamiast podać konkretne przykłady. Telefony w Play nie są tanie, ale u innych opów też nie ma rewelacji. Trzeba sobie uświadomić, że w jednym czasie u jednego będzie dany model tańszy, z kolei u drugiego inny model będzie w promocyjnej cenie.
          Po co to lamentować? Uważam, w tym momencie warto w Play zwrócić uwagę na przyzwoite ceny takich o to telefonów: SE neo V, SE Rey, HTC One V, Samsung S+, HTC Mozart, HTC Desire S. Patrzę na abonamenty pomiędzy 75 a 100zł. No i Samsung SII w Formuła 4.0Raportuj

          • wojtas napisał(a):

            A które są dostępne? S+ i SII, Może jeszcze Mozart. Zwróć uwagę, że w Orange w podobnych taryfach wszystkie modele są spooorrroooo tańsze :)Raportuj

      • dario napisał(a):

        podejscie zarabiste…do klienta…coz taka firma ,takie podejscieRaportuj

    • kill649 napisał(a):

      Pierwsze zdanie jak wróżka od nieruchomości….wszędzie niby spada a jak kupić trzeba to wszystko drogie.
      Mi strategia Play odpowiada. Mnie interesują usługi a nie telefon który kupie na allegro lub gdzieś.Raportuj

  4. Jurek napisał(a):

    Zobaczcie temat o czyms innym a ludzie pisza o telefonach…co nas interesuje klientow play…tansze telefony!Raportuj

    • Wasz klient napisał(a):

      Jurek, a Co Playa (lub jakąkolwiek firmę) obchodzi co interesuje klientów. Ich interesują tylko wyniki finansowe. Jak nam się nie podoba to musimy głosować portfelem. Ostatnio sam coraz częściej myślę nad przejściem do konkurencji. Jakość połączeń uległa niestety dramatycznemu pogorszeniu. Zawsze broniłem Play, że mają świetną jakość (bo miał), niestety od kilku tygodni jakość jest coraz gorsza i to nagminnie. Poprzeginali chyba z tymi darmowymi minutami i chyba im nadajniki nie wytrzymują. Do tego kilka tygodni temu byłem za granicę i wszystkie telefony z Playa miały poważne problemy z roamingiem. Dawniej to jeszcze chociaż bili na głowę konkurencję więc wiele można było wybaczyć. Ale teraz abonamenty wszyscy mają identyczne, a Fresha już prawie do reszty zepsuli.
      Kiedyś patrzyłem na oferty konkurencji z politowaniem, dziś coraz częściej zerkam na ich cenniki i coraz poważniej myślę o rodzinnej migracji.Raportuj

      • mkkot napisał(a):

        Przespieszają Internet, chyba dlatego ostatnio coś 3G kuleje (Katowice!). O 2G nie ma co gadać.Raportuj

        • Wasz klient napisał(a):

          No ale niestety 2g to wciąż podstawa. Ja mam telefon 3g, z reguły w pełnym zasięgu HSPA, ale co z tego jak miażdżąca większość osób, z którymi rozmawiam ma telefony 2g.

          Niemniej w moich okolicach jakość 2g była do niedawna co najmniej zadowalająca (nie jestem wybrednym jak dla mnie była b. dobra). Natomiast ostatnio miewam regularnie tak silne pogłosy, że czasem lepiej słyszę własne echo niż rozmówcy.Raportuj

          • Grzegorz Trzciński napisał(a):

            Jeśli Ty masz zasięg 3G, a osoba do której dzwonisz zasięg 2G, to po twojej stronie realizowana jest za pomocą 3G, a po stronie odbiorcy za pomocą 2G. Także ten z 2G ma gorszą jakość, ale to już chyba tylko i wyłącznie jego sprawa.Raportuj

            • Wasz klient napisał(a):

              Ale zawsze tak jest, że o jakości każdego łańcucha decyduje najsłabsze ogniwo. Jeśli mój rozmówca ma transmitowany głos po 2g to do mnie ten głos nie dotrze w lepszej jakości bez względu na to w jakiej ja technologii się łączę.

              Pogłos natomiast jest chyba osobną kwestią i chyba nie ma znaczenia czy to 2g czy 3g.Raportuj

            • Grzegorz Trzciński napisał(a):

              @ klient – nie masz racji – jest możliwe dynamiczne skalowanie jeśli jedna osoba ma 2G a druga 3G.Raportuj

        • Jahu Play napisał(a):

          Przygotowują się do wprowadzenia technologi HSPA+ DC poprzez uruchamianie dodatkowej nośnej do transmisji danych co łącznie daje 3 aktywne nośne w tym dwie dedykowane do transmisji danych.Raportuj

          • Wasz klient napisał(a):

            Jahu. Ty tu bez wątpienia najlepiej znasz się na rzeczy.
            Czy Twoim zdaniem te zmiany mogły wywołać negatywne zmiany w jakości – w moim przypadku od ok. miesiąca irytująco głośny pogłos w telefonie?
            Myślałem już nawet nad zgłoszeniem reklamacji, ale obawiam się, ze najpierw każą mi wypełnić blankiet na 10 kartek z minutą i sekundą wystąpienia pogłosu i odległością w metrach od nadajnika, a następnie odpiszą, ze u nich wszystko ok i odeślą do producenta telefonu.Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              Powiem Ci szczerze, że te zmiany nie powinny mieć wpływu na rozmowy bo dotyczą typowo transmisji danych. Jeżeli masz możliwość sprawdzić jak sprawa wygląda na innym telefonie z kartą Play w tej samej lokalizacji miałbyś pewność, że sprawa dotyczy tylko telefonu lub może sieci. Drugą sprawą jest to, czy druga osoba ma telefon w Play czy może innej sieci. Czy problem występuję jak dzwonisz do wszystkich czy tylko do jednej osoby. To, że jesteś w zasięgu 3G nie gwarantuje, że korzystasz z tej sieci również podczas dzwonienia, telefony bardzo często zmieniają sieć na 2G podczas połączeń głosowych.Raportuj

            • Wasz klient napisał(a):

              To raczej nie ma nic wspólnego z telefonem bo mam zupełnie nowy telefon (ok. 3 miesiące). Na starym telefonie pogłos tez się zdarzał, tyle, ze znacznie rzadziej. Natomiast od niedawna pogłos jest nagminny.
              Nie jestem pewien czy dotyczy to wszystkich rozmów czy tylko w Play bo 90% moich połączeń odbywa się wewnątrz Play a pogłos nie występuje cały czas. W trakcie jednej rozmowy pojawia się, nasila i znika, i znów. im dłuższa rozmowa tym więcej pogłosów i tym bardziej to irytujące.

              Ps. sorki Jahu, ale Twój post pójdzie do moderacji – zamiast „Odpowiedz” pomyłkowo kliknąłem „zgłoś”.Raportuj

            • mkkot napisał(a):

              @Wasz klient to nie jest do końca tak. Przeprowadź rozmowę przez nadajnik P4, jak będziesz miał pogłos, to zapisz datę i czas, wyślij zgłoszenie przez play24 i gotowe. Pogłos raczej nie jest winą przeciążenia, więc powinni to naprawić, też kiedyś zgłaszałem takie coś. Ale musisz sprawdzić czy nie jest to wina telefonu i karty sim, żeby mieć argumenty. Jeśli odpiszą bzdury, zgłoś odwołanie od rozwiązania zgłoszenia.Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              @Wasz klient Spróbuj zrobić tak jak radzi mkkot. Napisz zgłoszenie na play24 i podaj jego nr do play4U oni przekażą go komu trzeba. Spróbuj sprawdzić czy pogłos występuje również w roamingu Plus – Orange. Choć coś ostatnio zepsuli z roamingiem Orange.Raportuj

  5. Wojtek E. napisał(a):

    Mam pytanie do Rzecznika.

    Czy wiadomo już kiedy pojawi się w ofercie Play Nokia 808 PureView? Czy będzie za 1zł w ofercie SuperSmartfon/Firma VIP?

    Ten telefon jest już w zapowiedziach oficjalnego sklepu Nokii, więc pojawi się na rynku lada dzień:
    http://centrumgsm.pl/?p=sklep&a=produkt&produkt=208113&model=2156

    Bardzo dziękuję za odpowiedź!Raportuj

  6. !!!!!!!!!!! napisał(a):

    ZRYWAM UMOWE ZA PROMOWANIE lecha poznań…Raportuj

  7. ssssssss napisał(a):

    a czemu lech, a czemu nie warta z piękną panią prezes?Raportuj

  8. klient playa chyba napisał(a):

    A prosze odpowiedziec na pytanie. czemu teraz to jest takim problemem ze wielcy inaczej kupuja telefony. Wczesniej play mial najlepsze ceny i nikt nie plakal nie skarzyl sie na wiekszych itd. tym play zyskiwal klientow a teraz drogo poprostu drogo. odpowie ktos?Raportuj

  9. tett napisał(a):

    we Wrocławiu w okolicach stadionu na którym odbędą się mecze euro, w niektórych miejscach jest problem z zasięgiem playRaportuj

  10. Nick napisał(a):

    dlaczego nie można zalogować się do Orange od 2 tygodni? Do Plusa nie ma problemu. Iphone 4Raportuj

  11. Złośliwa i Kłutliwa Zocha napisał(a):

    dajcie wielką reklamę przed mecze „polaku tu jest 3/4G a może i LTE?, włącz to w swojej komórce!, ona 90min. w dualu wytrzyma, bateria nie padnie :” :)Raportuj

  12. Boromeusz napisał(a):

    Jak widac nawet przy tak neutralnym temacie ludzie wolą wylewać żale. Masakra…Raportuj

    • Wasz klient napisał(a):

      Nie masakra, tylko znudzenie.
      W telewizyjnych wiadomościach tematem głównym są albo inwektywy naszych pseudopolityków albo Euro. Niektórzy maja już dość tego Euro. Ja w ogóle nie lubię piłki i nie zamierzam oglądać meczy. Znam oczywiście kibiców i oni bedą oglądać i przezywać mecze, no ale to potrwa dzień, dwa, trzy.
      Tu jest natomiast blog operatora i widocznie nie wszystkim odpowiada propaganda sukcesu, kiedy na co dzień mamy z Playem realne problemy.Raportuj

      • zbych napisał(a):

        Mamy czy masz? Nie rozumiem co kolega tak w ogole probuje przekazac? Udowadniamy cos na sile?Raportuj

        • Wasz klient napisał(a):

          Tak, ja mam problem z Play i to coraz bardziej uciążliwy.
          Z tego co czytam to nie ja jeden.
          A więc użycie liczby mnogiej w zdaniu: „My (niektórzy klienci) mamy problemy z Play” jest całkiem poprawne.
          Ponadto – tu nie wiem jak innych klientów, ale mnie prywatnie infrastruktura Playa na stadionie interesuje mniej niż zeszłoroczny śnieg.Raportuj

          • Boromeusz napisał(a):

            Masakra… Nadal tak uważam jak to się czyta przy poście o MŚRaportuj

            • Wasz klient napisał(a):

              Ok.
              To niech rzecznik założy post o problemach z siecią albo otworzy to forum o którym słyszę od ponad roku (kilku gimnazjalistów entuzjastów szybciej by uruchomiło forum niż wielki operator) wtedy bardzo chętnie będę się skarżył na działanie sieci w stosownym do tego miejscu.Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              Będzie forum to myślę, że będzie takie miejsce to pisania o problemach.Raportuj

          • zbych napisał(a):

            Trafiles na ten blog wiec musisz byc bardzo oblatanym klientem.Raportuj

      • Boromeusz napisał(a):

        No i własnie pisząc „masakra” miałem na myśli takie wpisy drogi klienci :-)Raportuj

        • Wasz klient napisał(a):

          Rozumiem,ale myślę, że inaczej na to spojrzysz jak Ty zaczniesz mieć problemy z Playem.Raportuj

          • Boromeusz napisał(a):

            Jak masz problem z Play to go rozwiąż a jak sie nie da to odejdź z Play – ja bym tak zrobił. No chyba że pisanie takich postów stało sie twoim hobby, bo jak sie domyślam masz problem a on nie został rozwiązany a ty piszesz i piszesz i piszesz i piszesz – pewnie lubisz taki stan rzeczy.Raportuj

            • Wasz klient napisał(a):

              Tak, Boromeusz.
              Coraz poważniej myślę nad tym żeby odejść z Playa. Mam tu jednak cała rodzinę, z czego niektórzy są jeszcze na abonamencie wiec odejście z Play to nie jest coś co można załatwić w jeden dzień.Raportuj

    • zbych napisał(a):

      Boromeusz, dokladnie masakra, na przyklad gosciu pierwszym komentarzem nagina jednym przykladem sytuacje gdzie tak faktycznie cena obowiazuje wylacznie przy sprzedazy w sieci. W saolnie klient Orange placic przeszlo 800 zl wiecej. To jest normalne???

      Moim zdaniem Orange postepuje z cenami smartfonow podobnie jak hotelarze z cenami pokojow przed Euro.

      Nie sprzedadza sie za kilka stow to tylnymi drzwiami wypuszcza sie je za pare zlotych – efekt super, jakze to pieknie wtedy wyglada przy cenach Play, Plusa i T-Mobile. MAMY o przeszlo 800 zl taniej.Raportuj

      • maciek.desire napisał(a):

        Czy to ważne gdzie się kupuje czy w salonie czy w internecie? Ważne, że 1000zł taniej. Gdyby podobna oferta była w PLAY przez eshopa to nikt by tematu nie podejmował tylko kupił.Raportuj

        • zbych napisał(a):

          TO jest bardzo wazne, wielu klientow nie robi zrobi zakupu przez internet ale zrobi niezla mine jesli dowie sie ze przeplaca o 800 zl w salonie Orange.Raportuj

          • maciek.desire napisał(a):

            nie jest nowością , że sprzęty w sklepach internetowych są szczególnie promowane, odpada prowizja salonu. Podejżewam , że nie mała.Raportuj

          • wojtas napisał(a):

            Przecież nie musi przepłacać. No chyba, że nie potrafi przed pójściem do salonu sprawdzić oferty na stronie. A nawet jeśli nie potrafi to w salonie i tak zapłaci za telefon taniej niż w Play. Więc nie przepłaci. I w tym jest problem, którego co poniektórzy nie zauważają.Raportuj

  13. maciek.desire napisał(a):

    Dziś miało ruszyć forum. Nawet moderatorzy nie wybrani. Czy w PLAY będzie coś kiedyś terminowo?Raportuj

  14. Maruda napisał(a):

    Szanowny Panie,

    potwierdzamy wpłynięcie Pana pisma z 24 maja 2012 roku dotyczącego rezygnacji z usług świadczonych przez P4 Sp. z o.o z końcem okresu na jaki została zawarta promocja. Pragniemy przekonać Pana do pozostania w naszej sieci…

    Do widzenia.Raportuj

  15. Maciek napisał(a):

    Panie Rzeczniku, a może jakiś komentarz do Wyprz w Plusie? Ciężko Wam będzie to pobić, o cenę telefonu vs. oferowany abonament mi chodzi :)
    http://plus.pl/indywidualna/WyprzDeLux/OfertaSmartfonowa/Raportuj

  16. Cysiu_97 napisał(a):

    A inne stadiony? :DRaportuj

  17. king empajer napisał(a):

    Ludzie pomyślcie troche, kazdy operator kupuje daną ilosc telefonow w danym okresie, jezeli Play jest mniejszym operatorem i kupil dany model telefonu wczesniej to cena moze byc wieksza niz u konkurencji. Kazdy kto kalkuluje dobrze to kupuje telefon w normalnym sklepie czy markecie w dobrej promocji na kilka lat i do tego jest najlepsza oferta PLAY bez telefonu. Ja uzywam telefonu tylko do rozmow, nie bawi mnie zmiana co dwa lata na nowszy model, wole dobry i przez 5-6 lat zeby dzialal, a nawet dluzej. Mam w szafie wiele telefonow i juz nie ma komu ich rozdawac, wiec obecnie biore juz promocje bez telefonow. Obecne telefony są coraz bardziej awaryjne, tansze, bardziej tandetnie robione i bardziej delikatne jak te starsze.Raportuj

    • wojtas napisał(a):

      Ale Play ma najwięcej nowych klientów. Każdy kto przechodzi kupuje zazwyczaj telefon. Lub kupował. Jeśli przechodziło tak wielu klientów, a nie mozna zaprzeczyć, że nie, to w Play telefony się wyprzedawały i nie zalegały. No chyba, że Play ma chorą logistykę i marketing w co nie wierzę. Tak więc będąc „małym operatorem” kupując małe ilości telefonów, majac na nie ciągły zbyt, musieli zamawiać kolejne dostawy. Robiąc kolejne zamówienia, będąc rzetelnym i wypłacalnym w terminie klientem, powinni dostawać kolejne rabaty. Również na nowe modele. Wobec tego każda nowa dostawa powinna powodować obniżanie cen telefonów. Jakim więc klientem dla producentów jest Play, jeśli zamiast obniżać ceny, musi je podnosić? Dlaczego tak wiele chodliwych modeli nie jest dostępnych? Oczywiście na te pytania nikt nie udzieli odpowiedzi. Możemy tylko snuć różne domysły i wyciągać wnioski. Uciekać już bo okręt zaczyna tonąć czy poczekać bo może uda się zalepić?Raportuj

  18. dario napisał(a):

    Oplaci sie na chwile obecna byc w sieci play?Czy nie?Mysle nad przejsciem.Raportuj

  19. wojtas napisał(a):

    Do tych co im dobrze i do tych co im źle.
    Kończy mi się umowa. Mogę zostać w Play z abo AIMax 65 i wziąć HTC EVO za 489zł lub przejść do Orange Pantera za 89,90(pół roku 59,90) i wziąć Motorolę Razr za 99zł lub HTC One V za 3zł. Nie chcę kupować telefonu gdzies tam sobie. Którą ofertę wybrać…. Pytam poważnie. Który telefon jest lepszy EVO czy Razr?Raportuj

    • maciek.desire napisał(a):

      Obydwa mają podobne bebechy. Ja bym brał razr, nie tylko ze względu , że tańszy. Niech się Marcin w końcu obudzi i zobaczy , że takim zachowaniem tracą wartościowych klientówRaportuj

      • wojtas napisał(a):

        Dzięki :) Ja raz bym brał Razar a raz EVO. Evo kusi dodatkiem 3D, zdjęcia wyglądają fajnie. Jeśli reszta podobna… Może ktoś ma któryś model i powie coś z doświadczenia. O baterii np.Raportuj

        • maciek.desire napisał(a):

          Bateria w obydwu telefonach od rana do wieczora.Rano odłączasz, wieczorem podłączasz. Sam mam desire HD , czyli model bardzo podobny do EVO 3D. Nakładka sens jest świetna. Najlepiej jakbyś pobawił się jednym i drugim modelem.Raportuj

          • wojtas napisał(a):

            Bawiłem się w salonie ale co to za zabawa :) Razr fajniej wygląda a Evo jak pisałem kusi zdjęciami. Do codziennego ładowania już się przyzwyczaiłem. Poza tym Orange do Razara dodaje przenośny akumulator Nokii za 69 zł. Tam coś się dzieje… zachęcają. A co robi Play żebym został? Podnosi ceny telefonów i straszy brakami modeli. Szybko się decydować i brać to jest bo za chwilę nie będzie :) Mam jeszcze miesiąc. Jak spadną ceny telefonów w Play to zostanę, jak nie, to wezmę Razra w Orange :)Raportuj

            • maciek.desire napisał(a):

              Zaraz Marcin napisze , że ich model biznesowy przewiduje abonamenty tylko sim.Raportuj

            • wojtas napisał(a):

              gdyby tak napisał sprawa była by jasna. Ale nie napisze :) I w tym problem, bo Ci co liczą pieniądze, a z uwagi kryzysu ;) jest ich coraz więcej, przejdą tam gdzie są tańsze i ciekawsze telefony. Bo u innych nie ma jeszcze „tylko sim” :)
              Z drugiej strony porównując cenę Evo w AIMax75 z Razr z Peliknie za 89.90 z rabatem przez 6 mc-y w sumie przez 24 m-ce wychodzi to samo. Tylko w orange mam jeszcze TV i środy w multikinie :) No i nie muszę wywalić 450zł tylko 99. Za to dokupię sobie dodatkowy akumulator :) No cóż…Raportuj

            • Jahu Play napisał(a):

              W Orange masz także spółkę NetWorkS która na siłę stara się połączyć dwie sieci T i O. Niestety jakość Orange pozostawia wiele do życzenia. U mnie to testują więc jestem na bieżąco dawnej tak nie było jeszcze rok temu było dużo lepiej.Raportuj

  20. jan kowalski napisał(a):

    powiedzta mi fajansy za co play bierze kase w mobilnym internecie jak ciacha predkosc 1Mbps download i 384kbps upload jesli aero2 ma polowe z tego i to za darmo ? W play 4G drogie w Aero2 4G oraz 5G za FREE :)Raportuj

  21. Set napisał(a):

    Taka ciekawostka:
    zł za smartfon RBM One w ofercie Red Bull MOBILE na abonament ze zniżką 25% dostępnej tylko w Play ? oszczędzasz 396 zł. Z Oferty Promocyjnej mogą skorzystać osoby, które są posiadaczami promocyjnego kuponu Red Bull MOBILE 66 -25%, zakupionego w okresie od 26 maja do 30 maja 2012 r. w cenie 6 zł brutto.
    wiecej http://www.telix.pl/artykul/6-zl-za-smartfon-rbm-one-w-ofercie-red-bull-mobile-3,48372.htmlRaportuj

  22. Qper napisał(a):

    Fajna infografika ;)Raportuj

  23. adam napisał(a):

    milczeć błazny!Raportuj

  24. Agness napisał(a):

    Wie ktoś może kiedy ruszy to forum Playa i pod jakim adresem www?Raportuj

  25. roman napisał(a):

    panie Gruszka – mam dwa aparaty w „p4 biznes” i zaraz kończą mi się terminówki i za cholerę nie ma wśród oferowanych słuchawek – normalnych biznesowych właśnie – czyli ani e52 ani e6-00 ani e55…

    nie chce dotykowca – potrzebuję normalnego wszystkomogącego i płaskiego telefonu z symbianem!

    co mam zrobić? iść do innego operatora czy jak?

    swoją droga jestem przerażony – jestem z wami od początku i nigdy nie było tak, abym nie znalazł nic dla siebie w waszej ofercie…

    przykro mi jak cholera…Raportuj

  26. play napisał(a):

    do roman :

    Mogę wiedzieć gdzie nie ma E52? E6? Zapraszam do mnie do salonu mam pod dostatkiem :)Raportuj

  27. kfuliusz napisał(a):

    na telepolis jakiś kolo pisze że gadał z konsultantem i sd mają zlikwidowaćRaportuj

  28. Manieq napisał(a):

    A na stronie jest błąd :) 5 miesięcy wcześniej podobno można brać nową słuchawkę. Dzwoniłem i powiedziano że 2-3 miesiące wcześniej pojawia się oferta. Na jednym numerze kończy się we wrześniu, nowej słuchawki nie mogę brać. Na drugim w sierpniu, 13 i nadal oferty brak. Play ma błędy na stronie – tak powiedziała pani z biura obsługi. moje zgłoszenie już czeka tydzień na odpowiedź ;/Raportuj

    • Adister napisał(a):

      Manieq spróbuj nie przez internet a zapytaj o ofertę bezpośrednio na telePlay. Swoją drogą lepiej poczekać do końca umowy, wtedy zawsze są lepsze warunki, na razie dostaniesz tylko podstawową promocję :)Raportuj

      • wojtas napisał(a):

        Oferta pojawia się na 3 miesiące przed końcem umowy. Oferta polega na możliwości przedłużenia i nie różni się niczym od tego co znajdziesz na stronie. Nie ma wyjątkowych bonusów. Ta sierpniowa powinna być dostępna. Sprawdź na p24. U mnie to działało. W teleplay nic więcej nie powiedzą ponadto co znajdziesz na stronie, podobno nie ma możliwości negocjacji cen. Skasują tylko zeta :)Raportuj

        • Manieq napisał(a):

          Nie mam nic na p24. SprawdzałemRaportuj

          • maciek.desire napisał(a):

            Dawniej było tak że 2 miesiecy przed umowa z telefonem, 4 miesiące przed umowa bez telefonu. Podejżewam , że jest teraz podobnie.Raportuj

          • LTE napisał(a):

            @Manieq zaloguj się tutaj http://sklep.play.pl/ecommerce/control/retentionpostpaidrate jeśli pokaże się okienko z telefonami to znaczy, że już możesz przedłużyć umowę przez eshop. Nie wiem czemu konsultanci są tak niechętni i tego nie mówią ale to prawda, że przez eshop można przedłużyć umowę 5 miesięcy wcześniej.Raportuj

            • Manieq napisał(a):

              No ok. Pojawiła się oferta. Ale dlaczego przy AI69 mam stan darmowy na 3 miesiące ? :) W ofercie przedłużenia na stronie play jest podane, że jest na cały okres trwania umowy. Oco tu chodzi ?Raportuj

            • LTE napisał(a):

              @Manieq Jak wiemy nie od w play nie ma osoby która by sprawdzała błędy na stronie. Jest to ewidentny błąd na stronie i nie trzeba się tym sugerować bo konstrukcja oferty jest taka, że ten stan darmowy jest przez cały okres umowy za free.Raportuj

            • Manieq napisał(a):

              Hm. Nie można przedłużyć umowy 5 miesięcy wcześniej. Dzwoniłem do znajomego, umowa kończy mu się we wrześniu. Sprawdził ten link co podałeś i dla niego oferty niema. Nie może brać nowego telefonu :) A dla mnie jest, umowa kończy się w sierpniuRaportuj

            • LTE napisał(a):

              Wiesz ja przedłużałem teraz umowę w eshop a kończy mi się ona 1.10.2012 czyli więcej niż 3 miesiące. Może to zależy od tego czy ktoś płaci regularnie i od tego jaki abo ma nie mam pojęcia.Raportuj

            • Manieq napisał(a):

              Abo płaci napewno regularnie, stać go na to :) ma obecnie oferte za 77 zł, bo to abonament firmowy, chociaż tam też jest napisane, że 5 miesięcy wcześniej można.Raportuj

            • LTE napisał(a):

              @Manieq W takim razie nie wiem dlaczego tak jest.Raportuj

            • Adister napisał(a):

              @Manieq z linka który Ci podają oferta jest 3 miesiące wcześniej, w Twoim przypadku musisz dzwonić i na pewno przedłużenie będzie możliwe skoro taka informacja na stronie jest.Raportuj

            • LTE napisał(a):

              @Adister Ja z tego linku mogę przedłużyć umowę która kończy mi się 19.10.2012.Raportuj

            • Adister napisał(a):

              W takim razie Manieq może się pomylił ze swoją datą zakończenia umowy, lub rzeczywiście błąd. W bądź każdym razie sprawa na pewno do rozwiązania telefonicznie.Raportuj

            • Manieq napisał(a):

              W przypadku swojej umowy, która kończy się w sierpniu, mam ofertę i mogę przdłużyć. Natomiast znajomy kończy umowę we wrześniu i nie może. Na stronie play wszędzie widnieje informacja o możliwości przedłużenia 5 miesięcy wcześniej.Raportuj

    • Jahu Play napisał(a):

      Poprzez eshop możesz zrobić aneks już 5 miesięcy wcześniej wystarczy wybrać przedłuż umowę i zalogować się ze swojego nr który chcemy przedłużyć wtedy naszym oczom ukaże się oferta przedłużeniowa lub to, że nie możesz jeszcze przedłużyć umowy. Konsultanci nawet w eshop mówią o 90 dniach ale to nie prawda ja sprawdziłem i 4 miesiące wcześniej przedłużyłem umowę.Raportuj

  29. mallin napisał(a):

    W Play nie ważne czy jesteś nowym klientem czy starym cene za telefon czy też abonament masz taką samą. Brak upustów i promocji dla klientów którym kończy się umowa pokazuje jak dba się o „starego” klienta.
    Umowa skończyła mi się 21 do tej pory nikt nie zadzwonił z nową ofertą. Na blogu widzę jakie to nowe telefony wprowadzacie chwalicie się „milionami” aktywacji i tak z tego wnioskuje że zależy wam na „liczbach”. Pokazać ile to osób przeszło do Play chodź za dwa lata i tak przejdą gdzie indziej. Nigdy nie spotkałem się z takim brakiem szacunku do swojęgo użytkownika jak w Play.

    Więc jak to mawiał Truman:
    „Good morning, and in case I don’t see ya, good afternoon, good evening, and good night!”Raportuj

    • maciek.desire napisał(a):

      Już im nie zależy na ilości klientów, lecz na przychodach i ograniczeniu kosztów pozyskania klienta. Gdyby tylko ceny telefonów były na poziomie innych operatorów i oferta na poziomie obecnego , to mielibyśmy w play już ponad 8 milionów. A teraz to tak wygląda , że wiele ludzi zastanawia się nad powrotem do w3 ze względu na cenę słuchawki, bo kalkulując pozostałą resztę to i tak ogromnej liczby minut w abonamencie PLAY się nie wydzwoni.Raportuj

      • zbych napisał(a):

        Moim zdaniem powinieneś pisac w liczbie pojedynczej, idac tym tropem negujesz istnienie taryf typu Formula, frii, bez limitu.Raportuj

    • zbych napisał(a):

      Mallin mam nadzieje ze walka o klienta stanie sie na tyle mocna w przyszlosci ze glownie oferty MNP beda duzo lepsze od tych dla nowych numerow.Raportuj

  30. Szymon Kocot napisał(a):

    Kiedy premiera Sony Xperia Solo w Play?
    Przydałby się jakiś tani, szybki dwurdzeniowiec z androidem, bo póki co zostaje HTC Evo 3D, który ma kilka wad…Raportuj

  31. Adister napisał(a):

    Marcinie kiedy dokładnie otwarcie forum? Z tego co widzę to kiepsko idą prace – i czemu na vBulletin, nie stać was na IPB? :)Raportuj

  32. Agness napisał(a):

    Forum miało ruszyc po 25 maja wiec napewno będzie w terminie :-). Trzeba czekać. Chyba że tym razem pan Marcin napisze że ruszy forum przed i tu okresli jakaś date?? Troche już tych niewypałów było wiec mysle że poczekamy….Raportuj

  33. olo napisał(a):

    http://freem.pl/ za doładowanie 50 zł nielimitowane do wszystkich sieci :-) I co na to nasz siec?Raportuj

  34. Marcin Wiśniewski napisał(a):

    czołem malkontenci… :)Raportuj

  35. webbite napisał(a):

    Wszystko byłoby fajnie gdyby nie błędy na tej grafice… Stadion nie pomieści 41 tys. kibiców tylko ok 36 000 tys. No i co Play ma do tego stadionu, jeżeli za wszystko odpowiada na nim Orange ?Raportuj

  36. asd napisał(a):

    ile przed końcem umowy można się migrować do innego operatora ?Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty