Tako rzecze rzecznik Play

Jutro wyniki za Q1

 

Jak widać po pierwszym slajdzie (wersja angielska naszego szefa) to był dobry kwartał. Jeden z prezesów wielkiego telekomu powiedział dziennikarzom w Barcelonie, że za rok PLAY już nie będzie…. Ten Pan, jak każdy, myli się od czasu do czasu (ja to nawet regularnie!) i jutro pokażemy, że PLAY radzi sobie całkiem dobrze ;-)

Przy okazji rekomenduję lekturę ciekawego wywiadu z JBJ (CEO PLAY) w Bloomberg Businesweek Polska. Pozwolę sobie tylko zacytować fragment:

„Czym teraz zaskoczycie klientów?

Nie powiem, bo nie byłoby niespodzianki (śmiech). Ale nadal jest dużo rzeczy do zrobienia. W przyszłości operatorzy będą kładli akcent na usługi transferu danych i zamiast nielimitowanej ilości danych i ograniczonej liczby minut na rozmowy będą oferowali raczej ograniczoną liczbę danych i rozmowy bez limitu. Dlatego w naszej ofercie Formuła 4.0 jest nielimitowana liczba minut.”

Niestety brak tekstu online ;-(

Komentarze

  1. flamevinci napisał(a):

    Kiedy będą jakieś telefony w końcu? mam zamiar wziąć abo na firmę ale w playu nie ma nic a nic ciekawego w normalnej cenie.Raportuj

  2. maciek.desire napisał(a):

    Rzeczniku , kiedy jakiś sensowny wpis o dostępności telefów i ich cenach? Czy wy tam w Playu naprawdę nie dostrzegacie tego problemu? Czytając przedostatnią notkę i notkę o lumi 710 można ciekawe wniosku wysnuć.Dlaczego PLAY przestał słuchać klientów? Tu nie chodzi o to żeby dawać za darmo, ale przynajmniej zbliżcie się do konkurencji w tej kwestii. Proszę o komentarz , a nie chowanie głowy w piasek.Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Kochany możesz pisać różne rzeczy, ale nie pisz o chowaniu głowy w piasek. Ceny ustalamy w oparciu o koszty. My nie kupujemy telefonów na allegro. Nasze ceny Lumii 710 są niestety wyzsze niz te na portalach aukcyjnych ;-) Nasze ceny są zupelnie inne. Zawsze masz wybór na wolnym rynku. Jedne telefony są w gorszych cenach inne w lepszych. Decyduje rynek i klient. Ja tutaj nic nie pomogę.Raportuj

      • Adister napisał(a):

        A wiesz dokładnie jakie ceny? W jakich cenach operator kupuje telefon bezpośrednio od producenta? Jaką marżę narzuca sobie Play?Raportuj

      • maciek.desire napisał(a):

        Rzecznik nie czyta tego co piszę. Nikt nie żąda od was telefonów za pół darmo , czy cen z allegro. Biorąc pod uwagę np. cenę moto razr i abo ~95zł. W orange jest ok 800zł taniej. Takich kwiatków można wskazywać kilkadziesiąt. Sam podpisałem z wami abonament nie ze względu na 950minut , tylko ze względu na ciekawy telefon w atrakcyjnej cenie w abo za 100zł. Tracicie wielu klientów i potencjalnych klientów post paid ze względu na wysokie ceny telefonów i brak ich dostępności. Powyżej 300-400minut ludzie naprawdę nię patrzą już na ogromną ilość minut, ale na tą słuchawkę. Dlaczego nie chcecie nadal dynamicznie powiększać grona klientów i nabijać kasę ostatkami z mtr.Raportuj

        • Kosiek napisał(a):

          Dzisiaj telefon można sobie spokojnie kupić na Allegro, kto będzie chciał telefon w dobrej cenie, ten sobie po prostu kupi. Więc jeżeli Ci się nie podobają ceny w Play, są również inni operatorzy, jak i wolny rynek. Ja od kiedy mam wybór, nie kupuję telefonów u operatorów, bo to się po prostu nie opłaca, czemu ja mam tracić.

          Nevertheless, uważam, że większym problemem od cen telefonów w Play, jest dostępność części modeli…Raportuj

          • Petro napisał(a):

            Zgadzam się kosiek. Dla mnie to niebywałe, dlaczego ludzie dają się wyzyskiwać na te mixy czy abo z telefonem. Przecież to jest po prostu nie opłacalne. Teraz telefon można wyhaczyć na allegro za przyzwoitą cenę i wziąć abo w Play bez tela za 19 złotych.Raportuj

            • Robert Kaczmarski napisał(a):

              Może dla wygody?! Po prostu klienci chcą mieć wszystko w jednym miejscu? Taka transakcja wiązana ja zobowiązuję się być związany rachunkami przez dwa lata, wy dostarczacie mi fajny telefon ( narzędzie ) do czerpania radości z tych dwóch spędzonych wspólnie lat :) I wszyscy na tym zyskują. … Przynajmniej w załozeniach i historii ( także tej firmy ) tak było. Choć ostatnio pojawiła się jakaś dziwna tendencja, czyżby zbyt duże premie pożerały zyski?? Jakoś trzeba uzupełnić sakiewke??Raportuj

      • maciek.desire napisał(a):

        Po prostu dorównajcie cenami tel do konkurencji. Nikt cudów nie oczekuje. Albo zmieńcie dostawcę. Bo chyba nie jesteście tak małym odbiorcą , aby mieć o wiele gorsze rabaty niż t-mobile lub orange.Raportuj

        • PlayPlay napisał(a):

          Maciek te firmy to gigantyczne globalne koncerny, które kupują telefony na zupełnie innych warunkach, za zupełnie inne pieniądze :-)Raportuj

          • maciek.desire napisał(a):

            Ja się nie martwię bo podpisałem z wami abonament na 2 lata , więc mam spokój:) Tyle , że sam szukałem pół roku, aby coś fajnego w normalnej cenie znaleźć w PLAY (mam na myśli telefon) i się udało:). Bardzo kibicuję play i chciałbym aby nas fioletowych było jak najwięcej i wkurza mnie jak tracicie tych klientów przez te ceny. 2-3 lata temu telefony mialiście tańsze jak konkurencja. Byliście malutkim operatorem, teraz rośniecie coraz bardziej. Nie rozumiem tego. Bylebyście nie byli tacy ślepi , i zabetonowani z tymi cenami słuchawek jak „plus na kartę” :)Raportuj

          • Marcin napisał(a):

            Nie no, nie przesadzaj. Po prostu play nie chce, albo nie ma na wyłożenie kasy na słuchawkę, by czekać później na zwrot tej kwoty w abonamencie. W waszych ofertach nie można obniżyć abonamentu przez całą umowę tj zazwyczaj 24 m-ce. Kiedyś inni opy mieli oferty gdzie już po roku można było obniżyć abonament nawet do najniższego, i ceny słuchawek mieli bardzo dobre.Raportuj

            • BRT napisał(a):

              Kiedyś minuta kosztowała 70gr. Było z czego telefony sponsorować.Raportuj

            • Marcin napisał(a):

              Do BRT, z ta odległością tego „kiedyś” to przesadziłeś. Chociaż w sumie znam takich co maja do dzisiaj taryfę elastyczną za 61 pln brutto i w tym 100minut. Ale im to pasuje bo to pakiet kwotowy i cała kwota idzie na roaming, sms premium i co tylko z telefonem można zrobić.Raportuj

          • Piotr Labuhn napisał(a):

            ale przecież 2-3 lata temu wojowaliście rynek właśnie cenami słuchawek czyli się da
            mogli byście tym razem wy użyć ksero od T na wzór oferty firmowej z negocjacja ceny np. w abo AImax 95 zamiast 850min klient decydował by czy chce te 850 czy może 50 i smartfona taniejRaportuj

        • PLAYboy napisał(a):

          Maciek, kiedyś porównywałem ofertę Playa i W3… telefon tańszy o 300zł… ale umowa nie na 24 m-ce tylko na 36 m-cy (w W3), mniej minut co daje 100% pewność, że przekroczy się abo, poza tym limity mb 200 mb do smarphona no to starczy na same aktualizacje… i dokupujemy jeszcze mb, doliczając sms bo są niewymienne za minut to abonament mamy 2 razy wiekszy niż powinniśmy… a wiec za taką cenę końcową w W3 otrzymamy 3 raz lepsze warunki w PLAY i telefon który zwróci się po 4 m-ach ;)))
          CIao.Raportuj

      • Marcin napisał(a):

        Szkoda tylko że jeżeli chodzi o jakieś potyczki słowne, to potraficie odpowiadać Wojtkowi z Orange, ale promocji okresowej, jak pomarańczowi, gdzie ceny słuchawek w nie najgorszej ofercie są co jakiś czas po prostu zajebi…, dać nie potraficie. I orange też słuchawek na allegro nie kupuje, zresztą żaden op, więc to słaby argument.Raportuj

      • klatt napisał(a):

        jak macie takich lichych handlowców to kupcie od Allegro iwywalcie handlowców na madagaskarRaportuj

      • Fenome napisał(a):

        Panie Rzeczniku, podważmy delikatnie pana stwierdzenie.

        Po pierwsze cenny w wolnej sprzedaży w Play są wyższe niż cenna sugerowana przez producenta. Nie jest możliwe że kupując telefon jak wy nie dostajecie rabatu, takiego jak sklepy które HTC ONE X są gotowe sprzedawać na allegro po 2100 zł. Więc jak widać sami dajecie wielkie marże i wmawianie że drogo kupujecie jest słabe.

        Po drugie nie jesteście tacy mali, już nie przesadzajcie. Nie wierze że kupujecie po którymś tam pośredniku, lecz raczej bezpośrednio od dystrybutora w Polsce. Na pewno w atrakcyjnych cenach o których Ci z sklepów mogą marzyć. Sądzę że kupujecie nie od hurtowni, a od producenta czyli bezpośrendio HTC na Polskę więc już wam kolejne 20% marży odpada.

        Zgodzę się że nie ma się co porównywać do T czy Orange jako całości która kupuje pewnie 10-100 razy więcej modeli na raz.

        Nikt nie chce nic za darmo jak już było wspomniane. Lecz telefon moglibyście sprzedawać po kosztach, przy czym, jak ktoś bierze abonament dać mu zniżkę jakąś.

        Za to nie uwierzę że sklep kupujący z hurtowni/producenta i wystawiający na allegro z małą swoją marżą telefon, jest wstanie kupić ten telefon taniej od was.

        Albo ktoś w Play okrada firmę, albo ma Pan nas za idiotów. Średnio cenna telefonu to 50% cała reszta to marże pośredników, przy czym wy raczej kupujecie od producenta więc cała reszta to wasza marża.Raportuj

      • Uciekam z T_Mobile napisał(a):

        A konkurencja? Jakoś się składa, że oni również nie kupują telefonów na alllegro (chyba :) ale ceny są na ogół lepszeRaportuj

  3. Szymon napisał(a):

    Prośba do użytkowników znających ofertę Play:

    Jeśli kończy mi się abo w Play i chciałbym skorzystać z oferty bez tel na czas nieokreślony, to jedyną drogą jest przejście na kartę, a następnie przejście na abonament bez tel. poprzez str. internetową?
    Proszę o odp.Raportuj

    • Adister napisał(a):

      „Umowa zawarta na czas określony przekształca się po upływie czasu, na jaki została zawarta, w Umowę zawartą na czas nieokreślony, chyba że Abonent na 30 dni przed upływem okresu, na który Umowa została zawarta, zawiadomi Operatora na piśmie, że nie zamierza korzystać z usług Operatora.”Raportuj

      • Szymon napisał(a):

        Tak, to jest jasne, natomiast nie opłaca się płacić np 59 zł za minuty, które w ofercie Tylko SIM są dostępne za abo. ~29 zł.

        Chodzi mi o to, że użytkownik przenoszący nr z innej sieci może wziąć Tylko SIM na czas nieokreślony, a stały klient na 12 m-cy. I chyba przechodząc z karty też jest taka możliwość, ale nie jestem pewny. Stąd moje pytanie.Raportuj

  4. Obywatel Kafka napisał(a):

    I Play zwyczajowo pokaże wyniki, z których nic szczególnego nie wynika.
    Mamy 8,5 miliarda klientów, mamy 60 procent klientów oferty post-paid itp. itd. same ogólniki.

    Lepiej napiszcie, kiedy będziecie publikować sprawozdania finansowe, przynajmniej roczne, tak jak robią to Orange i Polkomtel.Raportuj

    • maciek.desire napisał(a):

      z tymi milardami to za dobrze by im było:)Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Firmy, które wymieniłeś musiały to robić ze względu na fakt, że były to firmy z udziałem Skarbu Państwa. P4, jako spółka z o.o. nie ma obowiązku publikacji tego rodzaju danych.Raportuj

      • xtr napisał(a):

        a teraz publikują bo są spółkami skarbu Państwa? sorry play ale Twój brak wiedzy na temat finansów jest porażający (już nie pierwszy raz) jakaś podstawowa wiedza ogólna by sie przydała. Publikują teraz bo właściciele tychże firm to spółki giełdowe które publikują raporty finansowe z których to można wyczytać co się u nich w grupie dzieje to tak łopatologicznieRaportuj

      • xtr napisał(a):

        orange nigdy nie było spółką skarbu państwa ;-) a w polkomtelu udział skarbu Państwa zawsze był pośredniRaportuj

  5. Robert Kaczmarski napisał(a):

    Co byście wybrali Motorola razor, galaxy s+ czy se xperia arc s ?? Znalazłem fajną ofertę i zastanawiam się który wybrać :)Raportuj

  6. tomek napisał(a):

    transmisja jakaś?Raportuj

  7. Duals napisał(a):

    Panie Marcinie ;-)

    Troszkę odejdę od owego tematu, bo mam małe pytanko… Kiedy zostaną wyłonieni Moderatorzy forum? Bardzo proszę o odpowiedź i jak się da, to w miarę precyzyjną, bo miało być po weekendzie, a jeszcze nie ma żadnej informacji :DRaportuj

  8. Twelvii napisał(a):

    Motorola razr w orange abonament:79,95zł czas trwania umowy :24 miesiącecena telefonu:158,67 złRaportuj

  9. Boromeusz napisał(a):

    A tak serio to Play na prawdę nie obawia sie, może nie spadku ale poważnie zmniejszonej ilości przychodzących klientów którzy zrażą sie cenami telefonów?Raportuj

  10. D@niel napisał(a):

    Marcin, jakiś komentarz do „rewolucyjnej” oferty Plus na Kartę…??? ;-)Raportuj

  11. dario napisał(a):

    ….w plusie jest jeden wielki minus,mam simplusa,i przechodze na play fresh ,nie szukam ktory jest tanszy bo play jest tanszy.najtanszy.Raportuj

  12. Marek napisał(a):

    A czytaliście już o rewolucji w ofercie Plusa na kartę ??? Tu nieoficjalna jeszcze informacja – http://www.plusblog.pl/plus-na-karte-kolejne-szczegoly-oferty/ Ale dali „czadu” Wszyscy teraz do Plusa.Raportuj

  13. PLAYboy napisał(a):

    Aż sam jestem ciekawy ile fioletowy glutek zrobił Wam przychodu ;))Raportuj

  14. Freszowiec napisał(a):

    hahahaha^^ Do Plusa? Proszę cię;p Nie bądź żałosny… Co to za oferta wgl? jakiś JOKE!
    DO Play im jeszcze daaaleko! hahah^^ No nie mogę normalnie;p Ludzie którzy w plusie tworzą promocję mają chyba zła analizę rynku przeprowadzoną:DRaportuj

  15. olik napisał(a):

    haha…. Marcinie podoba mi się Twój apel do konkurencji :DRaportuj

  16. olik napisał(a):

    Zdecydowanie Play może zdobyć w tym roku 10 mln i więcej użytkowników związku „z dupną rewolucją Simplusa” Simplus tonie a zyguś niema koła ratunkowego !!Raportuj

  17. Petro napisał(a):

    WItam,

    Mam pytanie. Są dwie opcje w Play na abo bez telefonu za 19 złotych. W jednej dają 120 min, a w drugiej 180. Z czego to wynika. Czym się one różnią, może mi Play wytłumaczyć? Bo się zastanawiam i nie mogę skumać. Proszę o odpowiedź. PozdrawiamRaportuj

  18. Petro napisał(a):

    I jeszcze jedno pytanie. Można się tu gdzieś na Blogu zarejestrować, bo nic nie widzę takiego ;dRaportuj

  19. Rodrigez napisał(a):

    Witam. Zauwazyłem, że Pan Marcin „katuje” baterie Huawei’a Honora. Kiedy wchodzi do oferty? Ewentualnie kiedy można spodziewać się Ascend’a: P1 i D Quad?Raportuj

  20. Bakayaro napisał(a):

    @Rzecznik:
    „Ale nadal jest dużo rzeczy do zrobienia. W przyszłości operatorzy będą kładli akcent na usługi transferu danych i zamiast nielimitowanej ilości danych i ograniczonej liczby minut na rozmowy będą oferowali raczej ograniczoną liczbę danych i rozmowy bez limitu. Dlatego w naszej ofercie Formuła 4.0 jest nielimitowana liczba minut.”

    To ma zaskoczyć klientów?? Przecież oni (my) oczekują raczej nielimitowanego transferu danych, a z rozmowami… I to wszystko tłumaczy. Z punktu widzenia operatora sprzedawanie limitów to pewny zarobek. Dodając do tego, że ruch sieciowy jest trudniej kontrolować (niż na przykład rejestrować rozmowy), mamy uzasadnienie dla reglamentowanego Internetu. Internet to (jeszcze) wolność, a pakiety to swobodne z niego korzystanie.

    Niestety, nie ma wyjścia na rynku, do którego prawo uzurpują sobie urzędnicy :(Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Nie w tym rzecz. Limity są i będą dlatego, że sieć się zapycha. Zresztą zobaczysz, że niedługo wrócą limity do internetu stacjonarnego :(Raportuj

      • Bakayaro napisał(a):

        Czytałem o tym, ale ta argumentacja do mnie nie przemawia :/
        Przykro mi.

        Niestety, nie ma wyjścia na rynku, do którego prawo uzurpują sobie urzędnicy :(Raportuj

  21. Krzysztof Kula napisał(a):

    No prócz poprawy cen telefonów przydałaby się poprawa jakości usług… Żeby nie było słychać rozmówcy, albo żeby sms nie dochodziły… Znaczy teraz dochodzą, ale często po kilka takich samych. Zróbcie coś z tym.Raportuj

  22. p4 cheater napisał(a):

    Honor wejdzie w czerwcu o ascendzie możecie zapomnieć – play staje się siecią abonamentową telefony będą oferowane w cenach zbliżonych do marketowych (już to widzimy np htc one X lub sensation XL i XE) także play jako oferta usług będzie się rozwijał ale juz nie tak dynamicznie (jakkolwiek byłyby pomyślne słupki wielka trójca was dogoniła i przegoni w ofertach wygrywając sprzętowo i cenowo za hardware) P4 się zachłysnęłoRaportuj

    • dario napisał(a):

      no da pod warunkiem-cos mi sie wydaje ze jak doladujesz minimum 30zl na miesiac karte.Smierdzi mi jakims chaczykiem.A czytaliscie nowa oferte plusa?Simplusa?Drozej wychodzi,dlatego jestem nadal w play fresh.Jak abo mi sie skonczy w plusie,rowniez przejde do playRaportuj

  23. Uciekam z T_Mobile - Chyba napisał(a):

    Panie rzeczniku czy wejdzie w przyszłości do oferty Motoluxe i Defy Mini, proszę ze względu na wyjątkowość tych telefonów, mówię tu o cenie oraz znakomitej jakości, mam u was w playu niedosyt Motoroli :)Raportuj

  24. razorblade napisał(a):

    ja p i e r d o l e!!!! mieliście pisać takie rzeczy k u r w a na forach a nie w tekstach!!!! W y p i e r d a l a ć do sieci tu biedronka i finito… cały czas piszecie o cenach telefonów, a operator sprzedaje USŁUGI… telefon jest dodatkiem do usług!Raportuj

  25. Rodrigez napisał(a):

    do @razorblade – widać, że masz wysoki współczynnik kultury osobistej…Raportuj

  26. DJ KARATEKA napisał(a):

    Jestem ciekaw czy będzie lejek? Przydałoby się aby Play wprowadził lejek o prędkości 64 kb/s, w ofertach na abonament i w ofertach na kartę. Myślicie nad tym? Jak na razie jest 32kb/s a bylibyście 1 z wyższym lejkiem w Polsce, w Niemczech w sieci O2.De już dawno temu jest lejek o prędkości 64kb/sRaportuj

  27. Oburzony napisał(a):

    A kiedy wreszcie uraczycie aktualizacją androida do ics 4.0 dla galaxy s ii. Człowiek płaci tyle za telefon a wam ciężko aktualizacje zrobić. Żenada.Raportuj

  28. Łukasz napisał(a):

    Jestem zainteresowany lejkiem o prędkości 128kb/s i mogę płacić za to 10 zł na miesiąc? Wprowadzicie ofertę do Play Fresh? Lejek potrzebny jest do słuchania internetowego radia, pewnie będzie większa grupa zainteresowanych osób:)Raportuj

  29. Estefani napisał(a):

    Doris pisze:Rozumiem Cię doskonale. mam to samo, czuję to samo. zaszwe jesienią. zaszwe kiedy brakuje słońca. czas biegnie za szybko, obowiązki wiszą nad głową taka mała, malutka jesienna depresja.i fakt muzyka pomaga. i dużo snu.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty