Dlaczego do PLAY jest ciągle drożej?

Udostępnij

Jak to możliwe? Przecież pożegnaliśmy w sylwestrową noc tak znienawidzoną przez naszych konkurentów ASYMETRIĘ. Jeden Prezes nawet miał zamiar wypić za to szampana.

Jednak zamiast pełnego radości pogrzebu godnego jak te w Nowym Orleanie…mamy zombie w jeszcze lepszej niż za życia formie.

rip_3

Przyznam się, że byłem w szoku kiedy przeczytałem dziś na Telepolis.pl szczere do bólu wyznanie Pana Prezesa Wituckiego.

Nie mamy obowiązku natychmiastowo zmieniać cen. Każdy kolejny miesiąc to konkretne przychody – powiedział TELEPOLIS.PL Maciej Witucki, prezes Orange.

Pamiętacie aferę po moim wpisie na blogu? Oburzony rzecznik Orange pisał:

„Żaden z operatorów W3 nie zarabia na międzyoperatorskiej wymianie ruchu, a raczej walczy o minimalizację dysproporcji pomiędzy kosztami a przychodami. A swoją drogą to minuty do Play w naszych abonamentach, mimo asymetrii MTR, są rozliczane tak samo jak do Plusa i T-Mobile. Gdzie tu zarobek?” – pytał w 2011 roku kolega rzecznik.

Wojetk wyliczał ile to PLAY zarobił na asymetrii. Kali ukraść krowę dobrze, Kalemu ukraść krowę źle – ironizował.

Dziś Prezes Witucki wytłumaczył jak to działa – Można tak to sprytnie rozegrać, że Kali kradnie, Kalemu kradną a i tak zawsze zarabia na tym Grupa.Klienci nie wiedzą co to są MTRy – zapłacą.

W odróżnieniu od Wojtka Prezes przyznał, że są przychody. Przychody na tyle konkretne, że nie warto z nich rezygnować w aktualnej sytuacji finansowej Grupy TP.

OK korzystaliśmy z asmetrii. Inaczej nie byłoby tego wpisu, bloga, konkurencji, formuły 4.0 itd. Zarobiliśmy miliard może więcej może mniej, ale od samego początku wszyscy, w tym Orange równoważyli sobie te stratę z nawiązką poprzez wyższe stawki do PLAY. Płacili klienci. Z każdą obniżką stawek MTR przychody dla W3 rosły ponieważ stawki do PLAY nie malały. Płacili klienci. Ile wynoszą te przychody? Miliard, więcej? Tego nikt Wam nie powie ;-) Klienci ciągle płacą.

Kiedy przychody są małe, jak było zapewne w przypadku Cyfrowego Polsatu, Grupa bardzo szybko i łatwo obniżyła stawkę dla wszystkich swoich klientów, nie tylko nowych. Można? Można!

Kolejny cytat z Telepolis.pl:

Na pytanie, czy nie obawia się działań UOKiK związanych z ewentualnym podejrzeniem dyskryminacji Play powiedział, że nic takiego nie ma miejsca, bo są to zwykłe, komercyjne działania.

Ja wiem, że Pani Prezes UOKiK nie czyta ani mojego bloga, ani pewnie telepolis.pl. ale może warto zająć się tym tematem o co apelujemy od kilku lat. Czego jeszcze urzędowi brakuje aby skutecznie zająć się tą osobliwą antypromocją? Pani Prezes, to nie jest fair w stosunku do konsumenta. Nie ma żadnego uzasadnienia, aby za połączenia do PLAY klienci płacili więcej. Teraz po zakończeniu asymetrii, nie ma już żadnego uzasadnienia.

Podejmiemy kroki prawne aby zapobiec tej niesprawiedliwej sytuacji. STOP dojeniu klientów!

Zobacz więcej

151 KOMENTARZE

  1. Dlatego odszedłęm z Orange bo oni mają klientów za głupich, niedouczonych, nieumiejących liczyć ciemniaków. To uwłaczało mojej inteligenci wiec odszedłem i spore stadko z Orange oświeciłem i poszli za swym „pasterzem” do Play;)

    • Mieli za głupich tak jak piszesz,ale sytuacja się zmieniła.Jak zobaczyli ilu im odeszło tych mądrzejszych.Teraz próbują odzyskac,ale na to trzeba sporo czasu.

        • Zależy od potrzeb, Play w wielu aspektach ma dobrą ofertę, ale nie wszędzie najlepszą. Gdyby nie było dokąd uciec to Play nie byłby wciąż najsłabszą siecią z W4.

          • Nie no oczywiście. Jak masz takie konkretnie potrzeby jakie zaspokaja któryś z W3 to rzeczywiście jest gdzie uciekać. Nie dla wszystkich jest ważna cena i wygoda usług szeroko pojętych, ale liczy się prestiż którego w playu mieć nie będzie chyba jeszcze długo.

        • Ja właśnie uciekłem z Play do Plusa.
          Znajomy w Orange za 63zł otrzymał 1400min, no limit w Orange, no limit sms do wszystkich i 1,5GB i xperia J za 1zł. Play nawet się nie umywał ze swoją ofertą

  2. Ale nie tylko Orange. T-Mobile również dalej doi klientów we wszystkich ofertach (abo, tak-tak, heyah) Tym gościom też trza się dobrać do dupska i to szybko.

  3. do rabarbar: Kara owszem, ale nie do kieszeni operatorów, a do kieszeni klientów, to przecież my wydzwaniamy zróżnych stron Polskich, zróżnych sieci i my dostajemy rachunki za telefon, to z mojego mizernego wynagrodzenia, które i tak przez świnie w chlewie na wiejskiej jest obcinane z miesiąca na miesiąc opłacam coraz to wyższe rachunki za pierdzieloną ASYMETRIĘ a od nowego roku ASYMETRIĘ widmo, te pieniądze powinny pójść na poprawę infrastruktury telekomunikacyjnej lecz wspólnej dla wszystkich, jak to ku… jest że w miejscowości Zdzieszowice na południu Polski jedna jedyna sieć, w której już niemam numerów potrafiła postawić maszt i nowoczesną antenę i świadczyć usługi czysto i szybko (internet HSPA+)i nie jest to tak duży Orange, Plus czy moloch w postaci globalnego T-mobile. Ehh szkoda słów

  4. Wszyscy operatorzy nie są tacy święci. W przypadku Polkomtela, nowe stawki (równe stawi) do Play otrzymają Ci klienci, którzy podpiszą nową umowę. Powoduje to, że jak ktoś podpisał umowę na dzień przed nowymi stawkami MTR to przez 2 lata i tak płacić będzie więcej. Pracując w jednej z firm telekomunikacyjnych – obniżenie cen MTR i pozostawienie cen za połączenia do Play po staremu jest to zastrzyk gotówki, który zawsze ładnie wygląda w finansach.

    Do PLAY:
    Nie zapominajmy jednak o jednej ważnej rzeczy. Od lipca, odkąd popularne stały się taryfy no-limit tj. Formuła 4.0 ceny połączeń są na tym samym poziomie u wszystkich operatorów, czyli 0PLN/min. Wśród nowo podpisanych umów przeważają umowy bez limitu, czyli klienci już od połowy roku „są rozliczani” za na tych samych stawkach i w tej sytuacji najlepiej finansowo stał PLAY. Z innej strony nie wiem dlaczego P4 dąży do wyrównania cen. Z wizerunkowego pt widzenia ceny na tym samym poziomie wyglądają ładnie, ale wg mnie proporcja przenoszeń numerów zmieni się na niekorzyść PLAY. Na pewno będzie liderem, ale nie aż takim jak jeszcze nie dawno. Ludzie przechodzili do play, bo chcieli dzwonić do znajomych taniej. Nikt nie patrzył na to, by nie przejść do Play, bo inni będą dzwonić drożej.

    • Nieee.. to nie jest tak, że większość osób podpisuje umowy no limit. Mimo wszystko konieczność wydania przynajmniej 90 zł miesięcznie nie jest dla wszystkich. Ciągle większość umów to taryfy z „limitem”.

      • Kiedyś Play podawał statystyki, iż taryfy no limit stanowią zaledwie 10 – 15% umów, u konkurencji podobnie.
        Mało kto chce płacić stówę miesięcznie, natomiast faktem jest, że asymetria cen do Play wiele osób zniechęca przed migracją właśnie do Play. Jeśli masz znajomych w Heyah to co im powiesz – kochani, od dziś płacicie za minutę połączenia ze mną 80 groszy?

        • Dokładnie, taryfy no limit to ciągle tylko nie aż tak duży fragment rynku. Znacznie więcej osób korzysta z taryf z określona ilością minut i w momencie obniżenia MTRów osoby te nie powinny dalej płacić więcej za połączenie (tym bardziej u operatora który wcześniej wytykał Play ile to zarabia na MTRach itd)

  5. Asymetrię pożegnaliśmy, to fakt. Ale mamy wolny rynek i demokrację, jakie sobie pieniążki będziemy zarabiać to sprawa każdego z osobna. Każdy może sobie ustalić stawki jakie chce, obojętnie do jakiej sieci. Panie rzeczniku, na co Pan się pocisz i wytrząsasz? Zrób Pan do Orange 82gr. a do T-mobile nawet 1,50 i po sprawie! Myślał by kto, że tak Pan się martwisz o szaraczka…

    • oczywiście masz rację, ale ja od 2007 roku słuchałem, że asymetria to sknadal. Nie masz wrażenia, że to dziwne, że trzech graczy inaczej traktuje czwartego? Wyobraź sobie, że idziesz do knajpy i w menu jest kolet w cenie 15 zł, tylko dla Ciebie za 30 zł. Rozumiem, że zaakceptowałbyś to w myśl wolnego rynku?

        • Nie ma czegoś takiego jak wolny rynek.
          Rynek jest albo regulowany w jakimś stopniu administracyjnie, albo powstają na nim kartele i zmowy cenowe (i tak klient nie ma wyboru) – żadna z tych sytuacji nie ma nic wspólnego z „wolnym rynkiem”, to pojęcie to tylko abstrakcyjna idea.

      • Marcinie, zróbcie po prostu kampanię o MTR i pokażcie ile ludzie dopłacali za połączenia do Play, a nie powinni. Wiem, że to może być reklama porównawcza, ale zadziała.

      • Jak korzystaliście z preferencji to było ok. Koryto się skończyło i teraz pośladki Was bolą z żalu, że inni zarabiają, a Wy nie możecie?

          • Ja czytałem ale za to nigdy nie mogę przeczytać wyników Play poza ilością kart SIM. Dlaczego- potrafisz odpowiedzieć?

          • Chętnie poznam wyniki przedstawione w sposób, w jaki przedstawia w3 czyli przychód, arpu, aupu, z podziałem na pre i post. Chętnie też poznam zarobki Prezesa BBJ.

      • Zarówno w 2008r jak i teraz płaci klient. Jak kasę zarabiał Play, to było dobrze a jak zarabia kto inny, to już nie jest dobrze?

    • Wolny rynek wolnym rynkiem, ale jest też coś takiego jak „czyn nieuczciwej konkurencji”.
      Przy zerowej stawce zawyżone stawki nie mają racji bytu, więc można odczytać to jako próba uderzenia w konkurencję przez bezpodstawne zawyżenie stawki i ograniczenie ruchu wychodzącego do jednego operatora.
      Ciekaw jestem co wymyśli Play, gdy rzecznik mówi o podjęciu kroków prawnych.

  6. Dlaczego nikt otwarcie nie przyzna, że od początku (istnienia Play) mamy do czynienia ze zmową cenową konkurencji?

    Przecież za coś takiego UOKiK nakłada wysokie kary…

    • Jaka zmowa cenowa? Wiesz w ogóle co to jest?
      Są koszty, które kształtują cenę, nawet jakby W3 wprowadziła stawkę do Play 10zł/min to żaden urząd nic nie mógłby zrobić, bo na wolnym rynku masz możliwość wyboru operatora, który jest tańszy, więc tak zwana przez Ciebie zmowa cenowa nie ma miejsca, bo nie jesteś skazany na usługi firm, które są niby w zmowie :-)

      • Znalazł się znaFca od siedmiu boleści. Przeczytaj sobie aspekty prawne na temat konkurencji, a nie tworzysz własne prawa. Nie ma totalnej samowolki. W dodatku jak mowa jest o telefonii komórkowej i częstotliwościach. Częstotliwości to nie jest jakaś marchewka ze sklepu.

      • Jakie w takim razie koszty kształtują cenę 0,8zł/min do Play?

        Prezes Orange sam przyznał, że dzięki asymetrycznym stawkom detalicznym ma większy przychód…

  7. Niestety Play bardziej oszukuje klientow-kazecie podpisywac klientom umowy na 30miesiecy przy przeniesieniu numeru, co jest niezgodne z prawem…

      • Hmm Mi się trafił tylko przypadek kiedy do kilka dni później poszłam rozwiązać umowę i już przedłużyli mi umowę o 15 doładowań, U pomarańczowych nie miałam takiego problemu nigdy !! przy ofercie na doładowania umowa wygasała automatycznie, a przy abonamencie przedłużyła się tylko o miesiąc.. Taki „trick” skutecznie mnie odsunął od sieci play..

      • Tak wyczytalem w regulaminie promocji – moge podpisac umowe np 1 marca, dostane zawieszony abonament na 6 miesiecy, po czym abonament zaczne placic 1 wrzesnia, przez kolejne 24 miesiace. Czyli mam umowe na 30 miesiecy.

      • Moj znajomy przeniosl swoj numer do Play, podpisal umowe, ktora ma zaczac obowiazywac rzekomo za 6 miesiecy, otrzymal telefon w momencie podpisania umowy. Chcial zrezygnowac jednak z umowy o swiadczenie uslug, a tutaj okazalo sie, ze owszem jest taka opcja, ale musi zaplacic kare (pkt15 umowy). Domyslam sie, ze kara jest za telefon, ale skoro ten telefon zostal mu sprzedany juz teraz i jest czescia umowy o swiadczenie uslug, ktora rzekomo ma rozpoczac sie za 6 miesiecy, to de facto umowa zaczyna biec od momentu jej podpisania, a nie od momentu swiadczenia uslug.
        Jesli sprzedalibyscie mu telefon na odrebnej umowie, to nie byloby problemu, ale sprzedanie telefonu w ramach umowy o swiadczenie uslug – to slabe obchodzenie prawa i oszukiwanie klientow, bo umowa biegnie mu juz 6 miesiecy wczesniej…I to jest slabe

  8. Dlatego mam abonament w Orange a 5 innych nr w Play. Dokąd będą Z.M. i N.Z.M. będę w Play. Potem przechodze do T-Mobile i korzystam u nich z Bonusa takie 2 za 1 tylko że w t-mobile i na stacjonarne.. potem zobaczymy co dalej…..

    • weź pan daj spokój z t-mobile i z ich 4 groszami za sprawdzenie stanu konta, a teraz jeszcze każą płacić sobie za roczną ważność konta. kolejni pazerni na kasę.

  9. Jak żyć w tej Polsce?:) Wszyscy cię rżną jak tylko mogą:D Zarabiamy cztery razy mniej niż na zachodzie, a koszta utrzymania są takie same lub droższe!

  10. A ja ostatnio popelnilem na ten temat przystepny artykul, ktory dostal sie na wykop i zaliczyl 13 tys. odslon, z tej racji pozwole go sobie rowniez tu polecic:

  11. To się nazywa wolny rynek proszę Pana, żaden sąd nic do tego nie ma. Żaden urząd nie ma nic do marż jakie narzuca sobie sprzedawca. Jak Orange chce sobie zrobić stawkę do Play 100zł/ minutę to ma do tego prawo. Jak Wy kupicie iPhone’a za taką samą cenę w hurtowni jak Orange, a oni będą go sprzedawać drożej, to będziecie też grozić wyjściem na drogę sądową? (i tak mi tego komentarza nie opublikujecie) Ma Pan prawo krzyczeć, od tego są rzecznicy prasowi i od tego są blogerzy, ale tylko się Pan ośmiesza.

    • Wedle polskiego prawodawsta, zakazane jest „stosowaniu w podobnych umowach z osobami trzecimi uciążliwych lub niejednolitych warunków umów, stwarzających tym osobom zróżnicowane warunki konkurencji”.

    • Sam się kolego ośmieszasz takimi komentarzami, Pomijając już fakt, że w Polskich warunkach kwestie dotyczące regulowania hurtowych stawek MTR, które dotyczą rozliczeń między operatorami telefonii komórkowej reguluje Urząd Komunikacji Elektronicznej. Pozostaje jeszcze rola UOKiK w zakresie naruszania zbiorowych interesów konsumentów, który ma za zadanie eliminować nieuczciwe praktyki rynkowe. Wolny rynek na całe szczęście nie oznacza „wolnej amerykanki” choć niestety niektórym tak się właśnie wydaje.

  12. A swoją drogą zastanawiam się dlaczego nigdy nie zrobiliście takiej ogólnopolskiej akcji o MTRach. Obiecaliście W3 czy co?;)Może pora na zakończenie zrobić? W3 sześć lat wmawia ludziom, że stawki do Play to wasza wina więc może pora podjąć rękawice? Przecież W3 samo się przejechało podnosząc stawki do Was bo większość po prostu przeniosła numer? Więc może pora wziąć te ostatki tego MTRowego tortu i zrobić taką kampanie? Myślę, że miesiąc uświadamiania sprawiłby, że Orżnąć obniżyła by stawki ze strachu dalszej migracji do Was.

  13. Tak jest dość dojenia klientów!
    Te wypowiedzi Pana prezesa zakrawają o bezczelność po prostu w twarz się śmieje klientom. Będziemy was dalej doić i co nam zrobicie? Niestety fakty są takie, że każdy dzień z wysokimi stawkami to czysty zysk więc będą doić dotąd dopóki ich ktoś nie zmusi a najprędzej to będą klienci wybierający nogami.

  14. oby orange na tym jak najbardziej ucierpiało dość DOJENIA Marcin masz rację trzeba coś z tym zrobić

  15. A czy to nie było tak z tym MTR że Play otrzymywał więcej kasy za rozmowę do niego niż płacił za rozmowę do innej sieci?
    MTR to przecież był BONUS dla PLAY.
    Dlatego nie można było zrobić żadnej reklamy bo by wprowadzała w błąd.
    Teraz dopiero sytuacja się zmienia. Bo te firmy które nie zmieniły stawek zaczynają na tym zarabiać. Wcześniej zarabiał play.

    • MTR to był bonus dla Play, ale W3 zrobiła z tego bonus także dla siebie – większymi stawkami do Play. MTRy spadały już od bardzo dawna a stawki do Play nie i W3 jeszcze większą kasę zgarniało.

      • Oczywiście masz rację. Na początku bonus dla play był wysoki i stopniowo malał. Teraz z każdym dniem ci co zostawili stare stawki do play zarabiają a PLAY biadoli że to nie fer.

        Do Tomka: proponuję jednak sam poczytaj :-)
        Albo wyjaśnij merytorycznie (jeśli zdołasz)

        Asymetria stawek miała na celu OCHRONĘ najmniejszego i najsłabszego operatora jakim był PLAY.
        Teraz sytuacja się zmieniła i tyle.

    • Rzecz w tym, że stawki MTR spadają regularnie od kilku lat, a ceny połączeń do Play nie.

      Przychód z asymetrycznego MTR to nie jest zarobek dla Play. Nam wybudowanie sieci zajęło 4-5 lat, gdzie nasi konkurenci potrzebowali na to znacznie więcej czasu.

        • Mylisz przychód z zarobkiem. To zupełnie dwie różne rzeczy. Pamiętaj, że dzięki tym przychodom i tej sieci możesz spokojnie dzwonić za 29 groszy we wszystkich sieciach, a nie za 80 gr :-)

          • SorRy faktycznie masz rację.

            Dzięki przychodowi (nie zarobkowi) Play z MTR mógł budować sieć.

            Zgadzam się również w 100% z tym że to dzięki PlAY spadły ceny na połączenia. Tutaj ogromny plus dla PLAY !

            Chciałem w poprzednich postach sprostować błędne mniemanie niektórych co do samej istoty Asymetrii MTR.

            Muszę też ze smutkiem stwierdzić że PLAY BYŁ bezkonkurencyjny. Ale przestaje taki być. PLUS w swojej ofercie za 59.9 z HTC 8s
            Jest łącznie na kontrakcie tańszy od PLAY o bagatela 30%
            (oferta play 69 z tym samym telefonem)
            Jeszcze niedawno było to nie do pomyślenia że ktoś z W3 na taniej a co dopiero tyle .

      • To dlaczego Play utrzymuje stawkę 29gr/min? Taka stawka była przy MTR 21gr i jest przy MTR 8gr. Dlaczego nie spadają ceny w Play? Potrafisz odpowiedzieć?

          • A poza tym o jakiej Ty sieci Play mówisz? Chyba tylko siedzisz w dużym mieście. Wyjedź poza miasto a 2G Play, to dramat, katastrofa, że rozmowy nie mozna przeprowadzić, bo rwie, piszczy o ile jest zasięg. Roaming? Owszem jest ale jak działa, to coś mogę pwiedzieć. Co miesiąc reklamacja idzie i nikt nie potrafi tego naprawić, że połączenia na zasięgu roamingowym są rozłączane systematycznie pomimo pełnego zasięgu. Orange systematycznie w nocy wywala karty Play z roamingu. Proszę nie pisz więc o sieci, bo o jej budowie wiem raczej więcej niż Ty :)

          • Hmmm z tego można wywnioskować że Play tłumaczy się z tego że nie ma do wszystkich stawki 19 groszy dla swoich stałych klientów z tych samych powodów co inne sieci utrzymujące wyższą stawkę do Play:) Dajcie możliwość dla wszystkich swoich klientów tych starych i nowych dzwonienia po 19 groszy do wszystkich bo przecież MTR-y spadły do tego poziomu że jeszcze sporo zarobicie a przy okazji gańcie inne sieci za to że jeszcze utrzymują wyższą stawkę do Play:)

  16. Proponuje akcje, np wykupienie bilbordów reklamowych, reklam w telewizji i grzmieć z mediów o tym jak sprawa stoi? Proste?

  17. Lepsze od kroków prawnych jest ruch klientów – klienci!!! opuszczajcie masowo złodzieja w3 i przechodźcie do Play! Jutro play dostanie nowe częstotliwości, sieć się rozbuduje, nie dajcie robić z siebie jeleni i nie płaćcie 3zł z roczną ważność konta, kiedy w EU ważność kont jest nieograniczona; nie płaćcie za sprawdzanie konta 4gr, bo to urąga Waszej godności. Nie siedźcie w sieciach, z których macie drożej do Play niż za granicę. Olejcie złodziejskie w3!!

  18. Ładnie to tak Panie Gruszka kopać leżącą TEPSĘ, niech Pan nie zapomina że Play ma tyle długu ile TEPSA zysku. A tak na poważnie jak myślicie co żabojady teraz zrobią z tą masakrą sprzedadzą Ruskim. ;-))

  19. Apele raczej niewiele wskórają, uważam jednak że w takich sytuacjach warto zabierać głos. Choćby po to by ktoś zauważył że jest zwyczajnie oszukiwany.

  20. Szkoda czasu i pieniędzy na kroki prawne. Za 15 lat wygracie tylko wtedy to już nic nie zmieni.

    Skoro publicznie się do tego przyznali to publicznie sparafrazujcie ich słowa w reklamie.
    Dziękuje pozamiatane, wtedy dopiero była by burza. Burza w szklance wody, bo nikt z Orange nie podjął by się walki z taką reklamą. Chyba, że lubią walczyć ze sznurkiem na jajach i mydłem pod stopami.

  21. zróbce cos zeby play nie pobierał takich opłat jak dzwonie do plaja to pobira mi 80gr to skandal zeby play sie tak na mnie pasł

    • To nie Play pobiera od Ciebie 80gr tylko twój obecny operator każe sobie tyle od Ciebie płacić, podczas tego gdy on Playowi płaci ponad 8gr netto za minute.

      Więc spokojnie mógłby Ci zaoferowac 29gr do Play, ale po co skoro lepiej doić z Ciebie kase.

  22. Bardzo dobrze, niech robią tak dalej, niech sobie liczą chwilowe przychody nie zauważając, że klienci im uciekają. Obudzą się za rok z połową byłych klientów w sieci Play.

  23. Skandalem jest dla mnie buta prezesa Orange. Za takie słowa powinien stracić stanowisko. Za co on w ogole bierze 3 mln? Jak widać – źle zarządza firma.

  24. Ta ciekawe i pewnie ceny telefonów też podnosicie bez przyczyny. Leczcie sie żeby telefon w abonamencie był droższy nisz na aukcjach co WY wiecie o marketingu w tych sieciach. Po grom wam te durne nic nie znaczące reklamy wywalanie jedynie pieniędzy w błoto celebryta i tak sobie poradzi jego nie trzeba wspomagać. Nie wiem jak rzecznik może na takie coś pozwalać. I wcale tak nie jest że o jednym czasie wszyscy producenci tel podnoszą ceny. Aż tacy głupi to ludzie nie są żeby w takie brednie wierzyć. Pokazujecie po przez taki niepoważny marketing o swoich kompetencjach (kadra zarządzająca) i potwierdzacie swoją nie nieprofesjonalność. najdziwniejsze jest to kto Was zatrudnił skoro sie wg na tym nie znacie i to jeszcze do takiej firmy. Wywnioskować można że chyba nie ma zbytnio kompetentnych wiec za co Wam płacą? Przyznaje prowadzicie strasznie dziwną politykę swojego obranego systemu(strategii.

    • Juz nie masz gdzie swoich żalów wylewać !? Jeżeli nie odpowiadają Ci ceny telefonów to kup sobie na „aukcjach” i będzie po sprawie.

  25. Widać kolega płytko myśli ale w końcu nie ma co sie dziwić, edukacja w Polsce nie stoi ostatnimi czasy na wysokim poziomie. No oczywiście że tak zrobię bo tylko głupcy kupowali by droższy telefon od ceny wyjściowej(podstawowej), jak widać tobie to nie przeszkadza ale to już mało istotne. Co do cen za połączenie nikt nie liczy cen utrzymywania sieci nadajników konserwacji itd. Play jest zwolniona z tego i fakt co do nadajników play pod tym względem żeruje na pozostałych operatorach. W prawdzie są pewne regulacje prawne i zapisy dotyczące opłat cząstkowych lecz nie pokrywają one nawet 30% obecnych kosztów utrzymania. Dlatego pozostali operatorzy na drodze nie porozumienia z nowo powstałymi operatorami windują ceny na klientach bo przecież play im nie da. W sumie jedynie nowe sieci dostają wsparcie od Unii za rozwój infrastruktury telekomunikacyjnej w tym przypadku play. Także takie wpisy na blogu mają jedynie na celu manipulacje klientów różnych sieci aby przedstawić im własną firmę w nieco lepszym świetle od pozostałych. Tego oczywiście nikt wam nie powie bo i po co lepiej żebyście nie wiedzieli. Przecież to wszystkim wyjdzie na rękę.

    • Z najnowszych informacji jakie otrzymałem play prowadzi politykę kumulacyjną, co to oznacza? Oznacza to iż najpierw wypuszczają serie próbną dostępną dla klientów po bardzo atrakcyjnej cenie, ludziom sie to podoba, lecz niestety zbytnio nikomu si to nie udaje z powodów braków tych tel na stanie, przez ten czas na stronie i na infolinii są robione statystyki zainteresowania danym modelem, gdy tel sie pojawia z nową dostawą a play wie kiedy ona nastąpi (oczywiście wszystko top secret) wtedy to następuje zmiana cennika w tym przypadku wzrost poleciał od nowego roku o dobre 400 zł na tel. Wniosek w końcu jak ktoś sie napalił na tel to i tak za pewne będzie go miał po mimo wyższej ceny bo przecież są i tacy ludzie. Za pewne na to czekacie. Warto zauważyć ze to polska kraj ani mlekiem ani miodem nie płynący, wzrost cen zmniejszy zainteresowanie oraz obniży sprzedaż całkowitą strategia debilna jak dla mnie no ale zawsze wiece i lepiej :). Bo przecież na logikę idzie że jak ktoś ma kasę to dla niego 2000 zł różnicy nie robi w tą czy w tą wiec i tak kupi i tak. Co do reklam to wynik braku pomysłu na kampanie reklamową to bardzo łatwo zauważyć wszystkie na jedno kopyto robione, nic nie wnoszą nic nie przedstawiają i co najważniejsze nie wzbudzają zainteresowania oraz zaciekawienia. No nie wiem jako propozycje popatrzcie na reklamy netii śmieszne coś z jajem i zdecydowanie z niższym nakładem finansowym a efekt satysfakcjonujący.

      • Nie podejmuj sie proszę czegoś czego najwidoczniej nie rozumiesz. Patrzysz jednostkowo a nie strukturalnie w sumie ii tak pewnie tego nie zrozumiesz. Ale skoro są tu tacy eksperci to nie dziwie się dlaczego 70% przechodzi do play na obecnych warunkach

        • święte słowa @Andrew masz racje w 100 procentach to jest strategia firmy a statystyczny klient Play jest po PW ( Podstawówka Wieczorowo ) Dlatego im się wydaje że jest taniej a w rzeczywistości płacą drożej. Play jest mega strategiczną firmą i wszystkie Formuły S M L są zmianą oferty na gorszą w porównaniu do LPII.

  26. Faktem jest że Orange i T-mobile będzie musiało obniżyć cenę połączeń do Play, tyle że nie wiadomo kiedy to nastąpi. Masowe odejście klientów z tych firm, pewnie by szybko wymusiło na nich korzystne zmiany. Mało realne, ale jakaś część pewnie to zrobi. Warto się do tego odwołać w jakiejś reklamie Play.
    Zostają kroki prawne, mogą być bardziej skuteczne jak się powoła na dyskryminację, ale są to niestety zabiegi czasochłonne i wynik nie do końca jest pewny. Gdyby to było takie proste, to UE wymusiła by na Rosji jednakową cenę za gaz, do wszystkich państw unijnych, a jak jest to pewnie większość wie.
    Niestety, prezes Orange ma racje że cyt.
    „Nie mamy obowiązku, żeby natychmiastowo zmieniać cen.”
    Kto ich do tego przymusi, to zobaczymy. Może rzecznik operatora Play?!

  27. Ujmijmy to tak niezależne badania często są bajką na resorach tak samo jak sondaże wyborcze. Na podstawie nie aktualnych już badań i owszem wynika że 70% przechodzi do play a wiecie kiedy to było? Kiedy Play wchodził na rynek. Wiadomo jest to główne hasło reklamowe play szkoda że nikt nie robi i nie mówi dlaczego obecni klienci play odchodzą? I wcale to nie jest to taki mały %. Play to już nie ten sam play co kiedyś, nauczyli się za pewno od rządu że są w Polsce a polaków dobrze się cycka ze wszystkiego co mają i posiadają.

  28. poleciłbym szczegółowe zapoznanie sie z raportem tego badania oraz jego cechowości, tzn jakie zadanie miał ono spełnić, które kryteria zostały nieuwzględnione to wcale takie różowe nie jest na jakie wygląda. Reka rękę myje :)

  29. Wszyscy nas doją. Tylko co chwilę ktoś kieruje naszą złość w konkretnym kierunku, ale to i tak chyba w celu odwrócenia uwagi od siebie. My naiwni myślimy, że jesteśmy zawsze po dobrej stronie.

  30. Oj drogi Pleju, narzekacie na opieszałość w wypieraniu asymetrii z rynku, a tak naprawdę najwięcej na niej zyskiwaliście. Dzięki niej Play miał znacznie większe wpływy, bo dalej więcej ruchu przyjmuje niż oddaje. Popatrzmy na fakty, koniec asymetrii i co tydzień konkretna podwyżka cen telefonów w Play. Zbliżamy się do granicy abstrakcji i absurdu. Podkręciliście minuty w abonamentach ( powiedzmy sobie szczerze, w konieczności, bo poprzednie oferty blado przy konkurencji wyglądały)i spadła wam jeszcze bardziej rentowność abonamentów, więc teraz odbijacie na telefonach ? Odbije się to na pewno na migracjach do waszej sieci, Panie rzeczniku. Bijecie pianę wokół tej asymetrii, a tak naprawdę była dla Was zbawienna.

  31. Oj Panie Rzeczniku ale chamówę odwalacie z sony xperią s… Cena idzie mocno do góry drugi raz w ciągu niespełna dwóch tygodni. W abo 79 za 749??? Jeszcze dwa tygodnie temu była chyba za 179…

    • przyznaje z xperią S to wg przesadzają chyba myślą ze jak sony wgrał im nowego softa to telefon jest nowością po mimo że ma już rok no ale sam widzisz 600 zeta piechotą nie chodzi :) Miałem brać identyczny zestaw a tak brac nie ma czego bo ja sie za śmiecia nie uważam czyli tak jak wynika właśnie z takiego zachowania play do klientów. Ale mam dobrą wiadomość jak ceny dali do góry znaczy ze telefony są na stanie :>

      • Co z tego, że podnoszą cenę jak i tak tego telefonu nigdzie nie można dostać ani w salonach ani na stronie po prostu żenada ktoś powinien nauczyć Play jak się uzupełnia magazyny a cenę podnoszą dlatego że u konkurencji jest droższa a że telefon w sklepie kosztuje ok 1500zł to już zupełnie nie opłaca się go kupić w Play ponadto MTR-y spadły więc też chcą jak najwięcej wyciągnąć z klienta przydała by się w PLAY podobna oferta jak w T-mobile okazja smartphonowa tylko z internetem w abonamencie bez dodatkowych opłata za przekroczenie limitu nie każdy musi dzwonić 1000 i więcej minut lecz dużo osób chce kupić telefon w korzystniej cenie i z ilością minut odpowiadającym jego/jej potrzebom może czas posłuchać klientów i powrócić chociażby do oferty podobnej z promocji świątecznej!!!!!!

  32. Wiadomość z ostatniej chwili. Wczoraj L9 kosztował 99zł a dzisiaj 189zł. Nieźle. Z tego co widzę, to oferty GU też marne są. Nie to, co kiedyś np. jeszcze 2m-ce temu.
    Ale lepiej robić szum wokół asymetrii, bo to zagłuszy kolejne podwyżki telefonów. Dać temat zastępczy i niech gawiedź dyskutuje a my cichaczem kolejny raz podniesiemy ceny telefonów.

    • Dokładnie Patryku o to właśnie w tym chodzi odciągnąć od głównego tematu to jest ukryta polityka firmy która jak widać nie tylko mojej osobie nie odpowiada. Zawsze można sobie kupić jakiegoś gniota za 1 w ofercie play w końcu oni tez chcą sie tego pozbyć :) a potem padają zdania telefony klasyczne cieszą sie także wysokim uznaniem w naszej ofercie. Już wiadomo dlaczego bo nie ma zbytnio niczego innego…

    • 19,90 29,90 44,90 54,90 64,90 84,90
      1099 899 799 599 499 299
      Cennik L9 z najnowszej oferty Plusa. Chłopie ty nawet nie masz pojęcia jak ceny poszły do góry.
      Orange Samsung Galaxy S Advanced w smartplanie za 60 zł za 719 zł a ten telefon to jeszcze niedawno był tanioch w orange i play!!! To nawet play po podwyżkach lepiej wypada. Ceny poszły w górę u wszystkich.

  33. Panie Marcinie może w końcu doczekamy się jakiegoś oficjalnego komentarza co do oferty telefonów (dostępność, nagłe podwyżki cen). Wiadome jest wszystkim, że Play świadczy głównie usługi a nie sprzedaje telefony, lecz jeśli tak faktycznie jest to nie reklamujcie ich wszędzie.

    • Ceny telefonów zależą od różnych czynników, często takich, które są niezależne od nas. Ceny się zmieniają raz jest taniej, raz drożej.

      Jakiego komentarza oczekujesz?

      • Takiego, który by wyjaśnił wszystkim obecnym i przyszłym użytkownikom od czego właśnie zależą ceny telefonów i ich dostępność. Np. dlaczego xperia s, telefon już stosunkowo stary, nagle w ciągu dwóch tygodni podrożał bardzo znacząco. Co mogło mieć wpływ na to? Przecież w wolnej sprzedaży te telefony tanieją, dlaczego więc operator podniósł drastycznie ceny? Czyżby dlatego że popyt na nie znacząco wzrósł? Skoro oferujecie usługę i urządzenie, to dlaczego mam wpływ tak na prawdę tylko na to pierwsze. Abonament mogę wybrać jaki chcę, a telefon taki jak mi się „ustrzeli”.

      • A jakie czynniki nie są zależne od operatora ? Przecież ceny zależą tylko i wyłącznie od umowy operatora z dystrybutorem. Są oczywiście jakieś zawirowania związane z ich importem, ale one nie podnoszą ceny telefonu o 100% albo lepiej. Unika Pan od konkretnej odpowiedzi, Panie rzeczniku. A może jest jakiś związek z wygranym dzisiaj przez Play przetargiem ? W końcu za coś trzeba zbudować ponad 3000 nadajników ? A co do komentarza to oczekujemy konkretnej odpowiedzi, a nie frazesów. Pozdrawiam Pana rzecznika i wszystkiego dobrego życzę.

  34. Czy można liczyć w najbliższym czasie po ostatnich podwyżkach cen telefonów na jakiś weekend przecen telefonów w PLAY? MTR-y spadły podwyżki już były więc może czas na wyprzedaż tym bardziej, że dostępność telefonów z oferty zarówno w salonach jak i w internecie jest strasznie mizerna a miało być lepiej podobno!!!

    • 19,90 29,90 44,90 54,90 64,90 84,90
      1099 899 799 599 499 299
      Cennik L9 z najnowszej oferty Plusa. ceny poszły do góry u wszystkich. Orange Samsung Galaxy S Advanced w smartplanie za 60 zł za 719 zł!!! a ten telefon to jeszcze niedawno był tanioch w orange i play!!! To nawet play po podwyżkach lepiej wypada. Możesz sprawdzić ceny telefonów na stronach operatorów. Ceny poszły w górę u wszystkich. A dostępność? idź do salonu orange i plusa to zobaczysz albo na ich stronach oficjalnych. Orange zapycha ofertę kuponami i telefonami odnowionymi, a Plus na stronie internetowej ten sam model telefonu po trzy razy umieszcza bo róznią się kolorem. Parę modeli tak walną i wygląda optycznie ładnie, odjąć powtarzające się modele to mizeria.
      A wyprzedaże są dla nielicznych i mają jako reklama służyć. Na takich klientach wyprzedażowych sieci nie zarabiają. Wystarczy wziać kalkulator i policzyć dlatego i sztuk jest niewiele. Towar rozchodzi się nawet 1 dnia, reklama z wyprzedażą wisi 14 dni, wyprzedaż kończy się i nagle ceny skaczą w górę i telefony są dostępne. Szalone dni w orange to ja bardzo dobrze śledziłem.

  35. klientów w3 jest ok 40 milionów :) niech każdy z nich w miesiącu zadzwoni do play nawet 10 minut to daje p4 3200000 zł :) nie dziwota że wysłali jabłko by świrował urwionego :) ponad 3 miliony piechotą nie chodzi :)

  36. Zróbcie coś z numerami 0800, bo obecnie kartę Orange trzymam m.in. z tego powodu, że z Play nie da się połączyć z większością bezpłatnych infolinii!

  37. I żeby nie było, że tylko zrzędzę, to gratuluję wygrania 3*5MHz w przetargu na 1800!

    Kiedy rusza prawdziwe 4G (LTE)? :)

    • Ponoć to kwestia update firmware-u w sprzęcie, który jest już na to gotowy. Tak pisał rzecznik. To teraz zobaczymy jak kosztowny i długi będzie ten update :)

  38. Dostali solidną karę za „opłatę za łącze” – to było chyba pół miliarda o ile mnie pamięć nie myli. I co? Dalej doją klientów. Teraz też dostaną karę i kto się tym przejmie?

  39. Mam prośbę do marketingowców Play.

    Bardzo proszę o stworzenie taryfy Formuła Play Domowy: w której z bez telefonu z 9 zł będzie 100 minut do Play i na stacjonarne.

    Zwracam Państwa uwagę, że oferta stacjonarna Play jest niezmieniania od dawna i nie jest już atrakcyjna w porównaniu do pozostałych operatorów.

      • To jest w ofercie komórkowej a nie stacjonarnej.
        Czy tak trudno zrozumieć, że część osób rezygnując z telefonu stacjonarnego potrzebuje zachować swój numer stacjonarny i płacić za niego mało kasy?

        po drugie przytoczone przez Ciebie 5 zł – 100 min po sieci i na stacj – to jest tylko promocja, która w każdym momencie może zostać odwołana. Ale i tak to nie ma znaczenia, bo jak wspomniałem wyżej ma to być teleon STACJONARNY GSM, a nie zwykły GSM>

  40. „Dlaczego do PLAY jest ciągle drożej?”
    … moze dlatego, iz operatorzy ponosza wieksze koszty w przypadku polaczen wychodzacych do Paly.
    Takie to trudne do zrozumienia?
    Z.

    • Zdzisławie, chyba ostatni rok przespałeś snem zimowym :) Stawki od jakiegoś czasu są już równe i jeśli Twój operator wmawia Ci inaczej, to kłamie po to żeby Cię wydoić z kasy. TE czasy już minęły…

        • nie bardzo… nie chodzi mi o MTR.
          Czesto kiedy dzwonie do Play, subiektywnie jakosc polaczen jest zla (przerywa, slabo slychac, szumy…). Staram sie po KAZDYM takim slabym polaczeniu skladac reklamacje – operator musi ja przyjac, rozpatrzyc, odpowiedziec na pismie, (zazwyczaj, ze po ich stronie nie bylo problemow), zazwyczaj w ramach dobrej wspolpracy zwraca kwote za poaczenie… to KOSZTUJE. Jezeli wiekszosc abonentow W3, tak jak ja, sklada reklamacje po kazdym „slabym” polaczeniu do play to chyba jednak sa koszty…

          Z.

  41. play ma plan :) naciska na w3 by obniżyło do play do 29/30 gr by zaraz obniżyć np do 19 gr jak w formule s m l :) w zamyśle chcą ośmieszyć w3 że oto play ciągle ma najtaniej :)

  42. A nie mówiłem :( ze tak będzie. Tzn pisałem tu i tam, ze do tego nie dojdzie ani w miesiąc ani pół roku bo od daaaawna jest tak niski MTR ze ehhhh szkoda pisać. Zmowa operatorów jest bardzo nie smaczna :(

  43. Oczy mnie mylą czy co?
    Wczoraj Sony Xperia S w abo 69 za 499 zł
    A dzisiaj za 999zł ?

    Jaja sobie robicie czy jak?

  44. Nie rozumiem dlaczego Play tak bardzo chce wyrównania tych stawek ? A może to tylko taki marketingowy zabieg w stylu „słuchajcie, ci źli operatorzy nie chcą obniżyć stawek do Play i współczujemy tym biednym klientom innych sieci”. Jednak wiadomo, że jeżeli ktoś podpisał umowę z Plusem, T-Mobile czy Orange przed obniżeniem MTR to operator nie ma obowiązku zmieniać cen połączyeń do play dla takiego użytkownika, w końcu widział co podpisywał.

    Dlatego też takie pierprzenie pod publikę pana Marcina nie robi nikomu żadnej różnicy, oprócz oczywiście jeszcze większego uwielbienia abonentów Play, no bo przecież w Play to tacy dobrzy ludzie i wyszstko dają za darmo i chcą aby było jak najtaniej….

    Poza tym, w momencie kiedy stawki będą już równe, to procent przenoszących numer do Play znacznie zmaleje. Teraz dużo ludzi przechodzi do Play właśnie dlatego, żeby nie płacić więcej za połączenia ze znajomymi, którzy dali się nabrać na chwyty marketingowe Play. W momencie całkowitego wyrównania stawek stracą ten jedyny argument. Bo sama oferta Play jest już porównywalna lub gorsza od tego co oferuje Orange lub Plus.

  45. Coś czuję że to taka walentynkowa promocja od PLAY.

    Pokażemy jak kochamy swoich klientów i zmienimy ceny na tel.

    Sony Xperia S z 499 zł na 999 zł – (TAK WAS KLIENCI KOCHAMY )

  46. Prawda jest taka, że Play jest sam sobie winien. Gdyby od początku istnienia zrzekł się asymetrii to by podwyższonych cen do Play w ogóle nie było.

    • Zrzekł się? Wtedy nigdy nie udałoby się nam wybudować sieci i nadal płaciłbyś 70 gr za minutę i miał 60 minut za 50 zł w abo.

      • Może tak a może nie.
        Prawda jest taka że jak PLAY był beneficjentem MTR to było cacy.
        Teraz jak przestał na tym zarabiać to robi szum jakie to be.
        Takie myślenie kalego.

        Ale żeby nie było też jestem za równymi stawkami do wszystkich

  47. Orange i T-mobile to najbardziej pazerni operatorzy.Po prostu Francuzi i Niemcy traktują Nas Polaków jak dojne krowy i chcą nas wycyckać na maxa.Chwała Ci Play za przecieranie szlaków,bo to Wy wprowadziliście i roczną ważność konta i zjechaliście pierwsi z cenami połaczeń.

  48. ORANGE I T-MOBILE BEDZIE JAK NAJDLUZEJ PRZECIAGAC ABY NIE OBNIZYC ZROBIC ROWNYCH STAWEK DO PLAY PLUS TEZ NIBY ZROBIL TANSZE POLOCZENIA DO PLAY ALE PLUS NA KARTE TA ROWNA STAWKA DO PLAY JEST TYLKO PROMOCJA A ABONEMENT TO TYLKO NOWI KLIENCI PLUSA MAJA ROWNE STAWKI DO PLAY UKE POWINNO ZROBIC PORZADEK Z PLUS ORANGE I T-MOBILE NALOZYC NA ICH KARE ZA TO ZE NIECHCA ZROBIC ROWNYCH STAWEK DO PLAY

  49. Najprostszy sposób jak uniknąć podwyższonych stawek za rozmowy na Twój numer: przejść z Play do innego operatora. Banalnie proste.

  50. A ja trochę z innej beczki, ale też o dojeniu Klientów… tym razem przez PLAY. Mam Play Online i przez 15 m-cy wszystko było ok. Był zasięg (mam dodatkową antenę zewnętrzną), był przesył do 2MB/s, więc nie było żadnych zastrzeżeń. Aż tu nagle od nowego roku… klops. Brak zasięgu, net chodzi w granicach 0,1 – 0,3MB/s… Oczywiście zgłoszenie do BOK… i zadzwoniła Pani z odpowiedzią nie ma Pan zasięgu 3G… Ale ja na to, że mam 4G + zamontowaną antenę zewnętrzną. Ale jak grochem o ścianę. Poprosiłem o napisanie reklamacji, gdyż nie zgadzam się z tym co usłyszałem. Mija tydzień, a reklamacja nigdy nie powstała w systemie… Net dalej kuleje. Piszę maila do Pana Marcina… Jeszcze w zeszłym roku mogłem liczyć na pomoc. W tym chyba już nie, bo nadal brak odzewu. A abonament płacić trzeba. To też się nazywa dojenie Klientów, bo płacę za coś, czego nie mogę używać, a nikt nie raczył zająć się problemem… Czasami warto posprzątać na swoim podwórku.

  51. Zerwałem umowe z Orange i przeszedłem do Play i jestem zadowolony,a na początku marca przejdzie moja żona i córka.Orange to SYF

  52. Czyli widzę, że nie tylko ja myślę o przeprowadzce do was… To co tu przeczytałem (może subiektywnie, ale) potwierdza podejście do klienta w Orange, każdego klienta. Ciekawi mnie jak długo utrzymają się na rynku, bo szczerze mówiąc z tą kotwicą, jaką jest byłe TP pójdą na dno szybciej niż jakakolwiek inna firma. Chyba uważają, że skoro mają zaplecze finansowe z Francji to mogą robić promocje dla niedouczonych Polaków, którzy na szczęście zaczynają otwierać oczy i walczyć (jak to teraz bywa modne). Fakt, Play od początku nie było fair i może ma niektóre zagrywki poniżej pasa, ale taka jest gospodarka. Chciałbym tylko, żebyście po przejściu fali z Orange nie zamienili licznych promocji na takie pomarańczowe.
    Posiedzę jeszcze tradycyjnie tam, gdzie spędziłem >7lat, wykorzystam co kupiłem i zobaczycie mnie w waszym salonie. Obsługa może nie najwyższych lotów, ale nie będę płacić za to, żebym we własnym domu nie mógł odebrać telefonu.
    Życzę powodzenia i do zobaczenia wkrótce!

  53. Ja też przeszedłem z trzema numerami od Czerwonej Łapy do Playa:-).Nie będę płacił haraczu co miesiąc Niemcom .

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości