PLAY złożył wnioski o rezerwację trzech bloków częstotliwości – sorki Orange ;-)

Udostępnij

19 lutego 2013 roku PLAY złożył w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej wnioski o rezerwację trzech bloków częstotliwości z pasma 1800 MHz. To efekt rozstrzygniętego przez UKE przetargu, w którym oferta PLAY została oceniona najwyżej spośród wszystkich biorących udział w postępowaniu.

Jako lider rozwoju całej branży telekomunikacyjnej w Polsce, prowadziliśmy przemyślaną strategię przetargową i zaoferowaliśmy konkurencyjną cenę, odzwierciedlającą rynkową wartość częstotliwości – powiedział Jørgen Bang-Jensen, prezes P4 Sp. z o.o. – Jesteśmy poważnym graczem, dlatego z niecierpliwością czekamy na przyznanie częstotliwości i rozpoczęcie rozbudowy własnej sieci telekomunikacyjnej. Cieszymy się, że wyniki przetargu umożliwią nam kontynuację dalszej jednoznacznie prokonsumenckiej polityki i strategii oferowania usług w rozsądnej cenie w oparciu o najnowszą technologię mobilnego Internetu.

UKE1

 

Zobacz więcej

255 KOMENTARZE

  1. Podczas ogloszenia wynikow, przedstawiciele play mieli tegie miny, jak zobaczyli ile przeplacili. Wszystkie 3 bloki biora, zeby w nastepnym przetargu na czestotliwosci 800Mhz i 2600Mhz nie dostac punktow ujemnych, za rezygnacje z ktoregow wygranego bloku na 1800Mhz. Ciekawe czy Play bedzie mial srodki na zakup czestotliwosci w przetargu na 1800Mhz tam bedzie sie liczyc, tylko i wylacznie zaproponowana cena. Coz moze Chinczycy znow udziela kredytu, czas pokaze.

      • Podpisuje się nogami i rękami.. ja już do Orange na pewno nigdy nie wrócę.. z takim podejściem do klienta jak oni mają to jestem pewny że niedługo Play przegoni tego molocha jakim jest Orange.

      • Bo ja wiem? Ja na przykład uciekłem z Play do Orange, bo za taki sam abonament (89zł) dostałem 960 minut do wszystkich, darmowe do Orange (a prawie wszyscy znajomi tu mają numer), 1,5GB transferu, deezera za darmo i Samsunga Galaxy Note za 99zł. Play oferował co prawda więcej minut, ale poprzednio miałem 350 i starczyło, a telefony i usługi dodatkowe o klasę gorsze. Więc nie bądźcie tacy butni, bo klient nie głupi, i połapie się ^^

          • @aserty: Bo dawali? To chyba logiczne. 350 minut mi „jakoś” starczało, teraz nie muszę się ograniczać. Po prostu biorę i dzwonię, kiedy chcę i do kogo chcę. @rostyk: Umowa na 24 miesiące, z czego 3 bezpłatne :). Nie wkopałbym się w 3 letni cyrograf. @Ljuboj: Bardzo dobra! Tylko, że ja migrowałem jakiś czas temu, kiedy, w tej kwocie abo w Play, Xperia S kosztowała nieco poniżej 1000zł ;). Ponadto, do tego dochodzą 2 dychy za Wimpa – kiepsko, dorzucam dyszke w Orange i mam nolimit, Deezera i TV w cenie. Serio, wszyscy mnie oceniliście, wzięliście za idiotę, a propozycja Orange była bezkonkurencyjna – i to się Wam nie może pomieścić w głowach. I dlatego właśnie piszę, bo oferta utrzymaniowa Play była żałosna, a lepsza sie pojawiła dopiero, jak Play dostał wniosek o przeniesienie numeru. Tak się nie robi, drodzy Państwo. I nie, nie pracuję dla żadnego z operatorów, choć branża zbliżona :).

          • Tak ale Xperie S od stycznia nie ma w magazynach Play. A dwa – za 199zł już jest. Czyli standard. fajne ceny jako reklama i fajne telefony ale nikt ich nie widział i nie moze kupic. Takie Play…

    • tia… ja już nie znam nikogo kto miałby telefon w orange… ba! ostatnio znajoma nie kryła szczerej radości, że w końcu z tej głupawej firmy mogła uciec :D

      • haha bez kitu orange to porażka śmieszą mnie ludzie którzy piszą, że Play im im nie dorówna szkoda, że 3/4 moich znajomych ma w play albo ma zamiar przejść do Play ;)

      • Większość moich znajomych okropnie narzeka na Orange… Mówią, że jest beznadziejnie z zasięgiem (rozłącza ich podczas rozmów). W dodatku naciągają klientów na nowe promocje, proponują bajeczki, a potem mówią, że jak Państwo sobie wybrali to teraz muszą Państwo płacić. Szczerze? 3/4 moich znajomych z końcem umowy żegna się z Orange. Kiedyś to była porządna sieć, teraz to nie to samo…

        • A ja nie wiem czemu, zawsze gdy dzwonię do Orange lub odbieram rozmowę z Orange, to niemal nie słyszę rozmówcy. Szumy, trzaski lub za cicho jakość jest tak fatalna.
          Miałem Plusa, mam Play, trzeci telefon i zawsze to samo. Zawsze wiem, kiedy rozmawiam z Orange, bez potrzeby sprawdzania numeru.

        • mieszkam w centrum warszawy i nie mam zasiegu w orange kiedy jestem w pomieszczeniach, jakies kreski mozee sa ale nie da sie prowadzic normalnej rozmowy, w BOKu dowiedzialam sie, ze to dlatego ze wylaczyli w centrum 3 nadajniki i nie wiadomo kiedy wlacza za 2 mies przenosze sie do playa i bede namawiala cala rodzine na ten krok

        • Prawda jest taka, że Play oferuje takie stawki i warunki, że wiele osób decyduje się na przejście do nich, a inne sieci próbują ratować budżet podwyższając ceny czym jeszcze bardziej kopią sobie dołek. Miejmy tylko nadzieję, że nie dojdzie do monopolu ze strony Play, bo to się pewnie odbije na podnoszeniu cen do niewiarygodnych

          • Jolka natychmiast odloz to co bierzesz i wracaj do domu! rodzice czekaja z nowym starterem playa żebys zobaczyla co znaczy „niedrogo”!

        • Od prawie lat jestem juz w play.. uciekłam z orange… przed przeniesieniem składałam reklamacje która była rozstrzygnięta pozytywnie a tu kiedyś całkiem przypadkiem dowiaduje się że zalegam z płatnością 1 faktury w orange i na sumę podwójną moich zobowiązań… co wy na to??? PLAY THE BEST ;)

          • Nie jesteś jedyna, u mnie sprawa skończyła się interwencją urzędu ochrony konkurencji i konsumenta.

            przez pół roku wmawiali mi że korzystałem z numeru Orange, gdy w tym czasie sim orange wylądował na dnie szuflady.

            Dopiero interwencja UOKiK i żądanie aby Orange udowodniło że numer był w podanym czasie „online” załatwiła sprawę.

            • Nie jest tak do końca, miałem trzy numery w orange i zawsze płaciłem przelewem na jedno konto. Przez trzy lata nie było problemu, nagle ktoś się tam dopatrzył że każdy numer ma swoje subkonto i tam powinny trafiać wpłaty, czyli powinienem robić trzy przelewy. I na nic tłumaczenia że do tej pory wpłacałem na jedno i było dobrze, pani z obsługi klienta twierdziła że to niemożliwe, to tak jak bym za gaz zapłacił wodociągom. I pani nie mogła zrozumieć że moje wpłaty trafiały do orange, może na inne konto ale przecież do nich, a nie go gazowni

        • Moi znajomi też narzekają na Orange, bo coś tam i może kiedyś zmienią, ale nie wiedzą kiedy im się umowa kończy…

        • Jak byłem w Play to ciagle mnie rozłączało, teraz jestem w Orange i kłopot znikł. Ponadto bogaty wybór telefonów i wspaniała oferta!!!Jestem bardzo zadowolony z Orange!

      • Obecnie niestety po podwyższce cen smartfonów Orange ma lepsza ofertę od Play moi znajomi już przechodzą a Ja czekam na koniec umowy

        • To powodzenia. Ja szybko uciekłam z Orange, jak po 5 latach płacenia abonamentu zauważyłam, że Play daje mi 2 razy więcej minut za połowę kasy i do wszystkich sieci nie tylko do swojej. Nigdy do Orange nie wróce i nikomu nie polecę. Najlepsze było przedłużanie umowy, jak za każdym razem zapominali włączać pakiety i pierwszy mieś działał bez żadnych zniżek. Nigdy więcej! Cała moja rodzina jest już w Play.

          • Moja ciocia miała to samo, przedłużyła umowę w Orange, tym razem wzięła z darmowym internetem, dostała nowy telefon przez kuriera, ale pakkietu internetowego (1GB) już nie aktywowali. Zużyła raptem 20MB i kosztowało ją to ponad 100 złotych. Reszta rodziny praktycznie w całości w Play i wszyscy inni zadowoleni.

            • Tańsze telefony w Orange :O

              Przykład pierwszy z brzegu:
              Galaxy Note 2 :
              Orange – abo 129.90 – 1009 zł
              Play – abo 119.90 – 569zł

              I dlatego po 12 latach współpracy z Orange , przeniesienie nr. :D

        • co z tego że smartfony tańsze skoro są blokowane simlociem, którego ściągnięcie nie jest tanie jak kiedyś…

    • Po przeczytaniu tego komentarza, przypomniały mi się słowa jednego z członków zarządu Microsoft’u „Android nigdy nie zdobędzie takiej części rynku, aby móc zagrozić systemowi Windows Mobile”. Dziś już rzadko kto pamięta o Windows Mobile, a nowo powstały Windows Phone dopiero zaczyna się przebijać na rynku. Taką samą analogię widzę w słowach „i tak nigdy play nie będzie miał tyle klientów co orange”.

      • popieram, w dodatku nowy win mob potrafi zamulić nawet najnowsze 4 rdzeniowe phony,wiec nie wiadomo tak naprawdę czy się przebije

      • Heh. Ja pamietam poczatki PLAY. Komentarze ze PLAY nie da sobie rady, padnie zanim powstanie. Ciekawe ilu z tych „komentatorów” jest teraz abonentami PLAY ;)

        • ja sama mówiłam, że ciężko mu się będzie przebić na tak zdominowanym rynku jak telefonia, a tu proszę :D sama jestem świeżym klientem i jestem bardzo zadowolona

          P.S. uciekłam z orange xDD

    • jako kilkunastoletni klient Orange z przykroscia stwierdzam, że starych klientów mają w 4 literach . Odszedłem do Play i już do Orange nie wrócę. Przy tym podejsciu do starego klienta mogą się spodziewać, że niedługo wszyscy tak postąpią. Wtedy będzie zbyt późno by cokolwiek naprawiać :).

      • Jestem w identycznej sytuacji (co dexter), po północy mój kilkunastoletni numer (karta SIM jeszcze ze znaczkiem Idea) przechodzi do Play :)

        • A spodziewasz się, że Play starych klientów traktuje jak Vipów?
          Wszystkie formy maja najlepsze oferty dla nowych, za dwa lata będziecie rozczarowani ofertę przedłużeniową (tak jak wszędzie).

          • Ja już zdążyłem przedłużać umowę w play. Oferta jest lepsza niż proponowana dla nowych klientów. W Orange miałem numer przez 8 czy 10 lat a jak kończyła się umowa nawet nie zadzwonili z nową ofertą… Tak właśnie Orange dba o klientów.

            • Jakby do mnie nie dzwonili to bym się akurat cieszył. Jak odchodziłem z Ery do Play, to telemarketerzy Ery wydzwaniali do mnie jak na pogotowie

            • Nikt nie dzwonił??? Ja przed 2 laty nie zamierzałem odchodzić z orange, jedynie chciałem umowę przedłużyć po wakacjach. Przez całą wiosnę i lato wydzwaniali do mnie z centrali i z salonów z „cudownymi” ofertami. Wesoło się zrobiło jak zacząłem mówić, że operatora zmieniam :D We wrześniu były już nowe, naprawdę ciekawe dla mnie taryfy w orange, ale miałem ich już serdecznie dość, czego nie żałuję, ale już myślę o nowej propozycji dla dotychczasowych klientów RBM…

          • to tak jak bys po kilku latach zakupów w tym samym markecie powiedział
            -kupuje tu juz tyle lat… ładuje koszyk i pie*dole nie płace, chyba nikt na to nie pozwoli wiec nie badzcie smieszni żaden operator nie da wszystkiego za darmo, ludzie

      • Święte słowa Kolego :) !! Ja im uciekłem po 11 latach ! To co mi zaproponowali to pomyłka bo ofertą tego nazwać nie można. Inna sprawa w pomarańczy to simlocki :( Jedna z ostatnich chyba sieci co jeszcze je zakłada. Play tego nie robi:) Jestem w Play od ponad dwóch la i sobie chwalę. Również jak przedmówcy nie planuję powrotu do Orange dopóki nie zmienią podejścia do klienta dodam starego a nie tylko nowych.

      • dokładnie tak jak ja – w PLAY co sobie zaklepałem na promocji 4 lata temu mam do dziś bez łachy. W ORANGE co roku ( a byłem z nimi 10 lat!) olewali mnie bardziej. Lepiej miał każdy nowy klient!!! No to – PA NA ZAWSZE.

    • Weź pod uwagę jak długo jest orange na rynku a jak długo play… Biorąc ten fakt pod uwagę Play jest bezkonkurencyjny.

    • będzie miało bo to co wyrabia orange to jest śmieszne… uwierz jestem w orange 10 lat i wiem co się tu dzieje :)

    • Przynajmniej Play nie nagabuje tak jak Orange
      i nie robi klientów w konia z umowami swoich produktów.
      W Playu oferta telefoniczna pokrywa sie z umowa i ustaleniami z konsultantem.W Orange po rozmowie telefonicznej i ustaleniach przesyłają umowę która rożni się od ustalen prowadzonych z konsultantem.
      Więc lepiej żeby oferta była przejrzysta niż miał by być wciskany chłam i kit.

      • Nie szufladkujmy orange w ten sposób. Poczytaj forum play, a zobaczysz, że w Play również nie jest pod tym względem idealnie. Pomyłki zdarzają się niestety w każdej sieci.

  2. W drugiej dekadzie XXI wieku wniosek do Urzędu składa się na papierze i to dodatkowo z pieczątką.

    A żeby było śmieszniej, ów urząd dodatkowo zajmuje się nadzorem nad firmami z sektora „komunikacji elektronicznej”.

    Polska Cyfrowa nie ma co. :))

    • A czym Ty jesteś zdziwiony, spróbuj w Polsce załatwić coś z jakimś urzędem przez internet.

      Ja nawet z prywatnymi firmami nie załatwiam nic przez internet bo już raz wkręciłem nogawy.

    • Jak się domyślam, to kopie potwierdzone dla Wnioskodawcy, teoretycznie jako dowód przyjęcia wniosku warte tyle, co przyznawane częstotliwości. Dziwi więc takie beztroskie wymachiwanie nimi na ulicy.

  3. Play jest chyba najlepsza siecią na rynku, ja chyba przerobiłem wszystkei fakt najdłużej było orange jednak przeniosłem sie do play jestem zadowolony i za mna poszły tłumy innych do pley;]

  4. całkiem możliwe że Play udostępni swoje 1800 także dla Orange, nie wiadomo czy za zasadzie dzierżawy czy współpracy przy budowie nadajników…

  5. kfuliusz
    czemu ty wogole poruwnójesz orange do play wiadomo ze niebedzie mial w ilu panstwach jest orange a w ilu play :) a play puki co rzadi :)

    • boro, lepiej się nie wypowiadaj, skoro robisz takie błędy :> „poruwnójesz” jak już to porównujesz.

    • Też macie takie wrażenie, że na Play się dało zrobić 90% gimbusów i 10% analfabetów? Oby play nie popłynęło z takimi klientami….

  6. Ja mam w Play pod sobą 3 telefony na fromule 4.0 + internet i wcale nie narzekam, licząc ile bym wydał u innych operatorów, to szkoda gadać. Play polecam dalej, nie zawiodłem się na nich jeszcze nigdy, to nie są papudruny jak t-mobile które kryje koszty i trzeba splacac telefon w ratach. Polecam salon w CHR PLAZA TORUŃ, na nich nigdy nie narzekam, wręcz odwrotnie mówię innym aby chodzili tam. Miła i piękna obsługa :D

    Prawdziwy klient.

  7. To samo mogę powiedzieć o play, że przez 2 lata byłem przez nich dymany bo nawet w swoim mieście żeby zadzwonić musiałem iść na piętro, albo na dwór. Nie wspomnę o ich cudownym mobilnym internecie, porównując zasięg play, orange, plus. Plus wyszedł najlepiej i w tym samym miejscu.

      • popieram chrisUorange@, zasięg UTMS w play jest tragiczny, nie można porozmawiać jak się jest wewnątrz budynku. Faktycznie są nadajniki plusa i Orange ale po co wówczas mieć pakiet np. 2GB jak prędkość pobierania stron przypomina czasy modemów zamontowanych w PC. Najpierw zróbcie dobrą sieć UTMS a później się bierzcie za LTE.

      • „Przecież będąc w Play możesz korzystać z zasięgu Plusa :-)”

        tak, i korzystać w plusie z tragicznej jakości rozmów serwowanych dla abonentów Play
        dziękujęmy za taki roaming

      • Możesz skorzystać ale masz najniższy priorytet i jak sieć Plusa jest obciążona to już nie możesz. Albo się nie można do Ciebie dodzwonić.

      • niestety z tą zmianą zasięgu z play na plusa bądź orange nie jest tak łatwo…jeśli tylko zdaży się, że nadajnik jest przeiążony połączenia orange i plusa beda wykonywane w pierwszej kolejności a połączenia playa będą automatycznie rozłączane. Więc pytanie czy warto :)

    • a kiedy miałeś tego play’a że tak marudzisz? jeżeli z dobre 4-5 lat temu to tak bylo, w koncu nowa sieć się pojawiła i nie mieli jeszcze dobrego zasięgu, albo po porostu mieszkałeś na „zadupiu” gdzie zasięg jest gorszy. Też tak miałam a teraz zasięg mam praktycznie wszędzie ;)

      • zeby bylo smieszniej kolega ma dwa telefony w plusie natywnie (nokie sluzbowa i sgs II prywatna) i tez nie da sie porozmawiac zwlaszcza podczas jazdy – rwie rozmowe 3x w ciagu 3 minut. To nie wina roamingu tylko taka jest siec plusa po prostu. Przestarzala

  8. No bo jak wiadomo play czerpie zasieg rowniez z plusa i to plus ma mocny zasieg nie play – ale oferty i uslugi playa wymiataja. rowniez dwa lata dymany bylem przez orange bo kiedys najlepsza siec a nawet nie tak dawno jeszcze teraz. rozwiazalem umowe bo leca w chu** jestem w PLAY i robi to wiele osob z moich znajomycj oraz bliskich

  9. Najgorsze marki w polskie telefonii komórkowej to Orange i T-Mobile. Szkoda, że w Polsce nie ma Vodafone – bardzo polecam, jeśli jest się np. w Anglii.

  10. Wziąłem internet w play online 99 i to działa jak chce. W nocy jest OK, bo pewnie mało osób korzysta. Od godziny 16tej w górkę do 23ej jest rzeźnia w postaci zrywania połączenia, pobieranie/wysyłanie na poziomie zerowym. Do rozmawiania Play jest spoko. Play Internet – syf!

      • Wtedy do Was wrócę, miałem kilka kart abo. POnline i wytrzymałem jakieś 4 lata ale wprost proporcjonalnie do reklam w tv, internet był coraz gorszy – co z tego że tanio? Skoro prędkość zaczęła przypominać modemy wdzwaniane 10 lat temu. Zależy Wam tylko na nowych aktywacjach – nie ważne że BTSy nie wyrabiają (dramatyczna prędkość i rozłączanie) Często na Onet.pl trzeba było czekać minutę…. i to w różnych lokalizacjach – wszędzie dobry zasięg. W Lipcu 2012 powiedziałem dość, wolę mieć mniejszy limit w Orange a internet średnio rzeczywiście 6Mb/s niż u Was 30% większy limit i internet na poziomie rzeczywistym do 0.5mb/s

    • Zależy od lokalizacji. Osobiście jestem zadowolony z usług w różnych miejscach ale czekam z niecierpliwością na LTE

  11. piszecie ze orange nie dba o swoich starych klientów ze stażem.. a Play jest wspaniały. Poczekajcie do końca umowy z Play, zaproponują wam jeszcze gorsze warunki niż w orange.

    • Kolego BZDURY OPOWIADASZ ! niespełna 3 miesiące temu przedłużyłem i to właśnie przez internet i dostałem to co chciałem a nawet więcej i to tak jak w każdej sieci oferta w necie jest ciekawsza :) Poza tym Kolego w Play tak jak w każdej sieci o swój interes trzeba dbać i „walczyć” w sensie negocjować a po twoim poście wnioskuję, że Ty tego nie potrafisz. :(

  12. Teraz Plus reklamuje swoje LTE bo niebawem PLAY da taka oferte LTE ze zobaczycie.
    I bardzo dobrze,ze wygral z Orange.

  13. ja mam dwa telefony w abonamencie w play w formule 4,0 jeden od 3 lat a drógi od 1,5 roku i w porównaniu do orange plus czy tez t-mobile PLAY WYMIATA ZE SWOIMI OFERTAMI A DO BIURA OBSŁUGI AZ CHCE SIE DZWONIC Z POMACA A NIE TO CO U INNYCH OPERATOROW <>> OPIERDZIELA KONTO ZANIM SIE Z NIMI POŁACZYSZ PLAY TRZYMAJCIE TAK DALEJ A BEDZIECIE NR.1

  14. Ja tez przeszedłem do PLAY chyba 4 albo 5 lat temu i nie żałuje, Najlepsza oferta na rynku, A od czasu kiedy PLAY korzysta z przekaźników PLUSa i Orange nie ma problemów z zasięgiem. Po prostu wybierasz sobie nadajnik taki jaki ma najlepszy zasięg, czyli masz możliwość albo mieć z PLAY albo z Plus albo z Orange mieć sygnał. I tu jest wyższość PLAY nad innymi

    • to ma być wyższość? „bawienie” się w przełączanie sieci? Ja po 4 latach bez żalu, a wręcz z przyjemnością przeszedłem do konkurencji, gdzie mam ciągle zasięg i szybki internet, bez żadnego kombinowania… wyższość play… dobre sobie

    • znaczy wyższość gimbusie polega na tym,że się ma najgorszą infrastrukturę (wiem trudne słowo) własną? :)

  15. mialem orange jak pamietam 10 lat jak jeszcze byla idea i pol roku mam play na karte bo te pakiety z orange sa nic nie warte i sluza naciaganiu klienta. Z play jestem zadowolony. Kilia prostych pakietow ktore sie sprawdzaja i sa opisane krotko i zwiezle tak ,ze kazdy wie o co chodzi a w orange jest na odwrot. Tyle pakietow maja i tak opisanych ze nie wiadomo co wziasc a jak juz wezmiesz to sie okazuje ,ze nie jest tak jak mialo byc.

    • Nie wiem niestety jaką ma ofertę Play , ale Orange Free na Kartę jest wyjątkowo atrakcyjny do korzystania z internetu , za każde doładowanie dostajesz pakiet danych gratis, pakiet wyższy nawet niż za tą samą cenę w abo :P

  16. Witam! hmm byłem w wszystkich sieciach jakie są w polsce i każda jedna naciąga swoich klientów . Teraz jestem w Play już 4 rok i szału nie ma abonament 150 zł formula 4.0 i tak dalej kończy mi się umowa a oni nic nie mają mi do zaoferowania w normalnej cenie . Wniosek taki lepiej kupić telefon i kartę startową i mieć wszystkich w czterech literach

  17. Ja jeszcze jestem z pewnych względów w Orange, ale przeniosę numer i przejdę do Play, bo mam dość kłopotów z zasięgiem w Orange :]

    • Play też ma simlocka na Iphonach :) , poza tym nie jest to głupie bo niektórzy mają dzięki teme z czego żyć.

  18. Miałem telefon w orange przez 8 lat a dodatku 2 numery na siebie i oferowali mi gorsze warunki na przedłużenie umowy niż dla nowych klientów uciekłem do play i jestem w 100%0zadowolony orange to najgorsze dno jakie istnieje

    • czyli jesteś bardzo zadowolony z Play poza tym, że jak chcesz zadzwonić to prosisz o telefon przyjaciela który ma Plusa czy Orange, a swój tel używasz tylko do słuchania muzyki czy smsów? – no chłopcze, rozsądny z Ciebie zawodnik

  19. Witam Wszystkich :) kiedyś miałem mix’a w orange same problemy jeden dzień nie doładowane już blokują telefon porażka każdemu może sie zdarzyć zapomnieć lub ma brak funduszy , wiadomo zapłaci z czasem to dygresja do orange i jego traktowania klienta. teraz mam telefon w play oferta mistrzostwo 400 minut ( nie wygaduje) dodatkowo sms;y za darmo do wszystkich (7zł do abonamentu) z mojego telefonu dzwonie i dzwonie daje innym i mój rachunek praktycznie zawsze wynosi 82, z groszami ! TYLKO PLAY !!!!!

  20. Widzę że marketing szeptany na blogu kwitnie, aż żal patrzeć – obie firmy płacą za wzajemne obrzucanie się błotem…
    A prawda jest taka: jestem abonentem playa od kilku lat, mieszkam we Wrocławiu przy ul żelaznej (niemal centrum) w domu żeby pogadać przez tel muszę podchodzić do okna (nie jest to wina tel, bo żona ma ten sam problem) rodzice są w orange – zero problemu z zasięgiem.
    W pracy (al. Dawida na przeciwko „drogówki”) przez tel w playu nie pogadam – zasięg minimalny, musiałem przenieść nr do orange i nie ma problemu.
    W mojej rodzinnej miejscowości Dobra (pod Bolesławcem mieścina) przez play nie pogadasz bo zasięg traci non stop – w orange chociaż nie idealnie to pogadasz.
    Szkoda bo play ma rzeczywiście lepszą ofertę ale zasięg to jakaś tragedia i wiem że nie jestem odosobnionym przypadkiem. I zamiast składać podania na jakieś częstotliwości internetowe zadbajcie o zasięg w dużych miastach bo żeby we Wro były takie problemy to wstyd… w lipcu mi się kończy umowa i jeśli do tego czasu się nie poprawi sytuacja zmnieniam operatora być może właśnie na orange.
    Wszystko co tu piszę to szczera prawda, nie to co większość wpisów opłacanych przez sieci agencji… I gdyby Pan rzecznik chciałby mi coś odpowiedzieć zaprasam: [email protected]

    • A co Ci odpowie? On o tym wie, to samo jest z internetem, kiedyś byli jeszcze konkurencyjni w dużych miastach (bo poza miastem to do tej pory nawet szkoda gadać, chyba lepsze darmowe Aero2 – na internet roaming nie działa) ale odkąd skusili rzesze nowych użytkowników taryfami po 20zł – wszystko padło. Ja byłam ich klientką od początku, wytrzymałam do 2012r i teraz sama się dziwię czemu wcześniej nie sprawdziłam jak działa internet u konkurencji. Wolę płacić 10zł więcej w Orange lub mieć trochę mniejszy limit ale cieszyć się stabilnym i szybkim netem. Dziękuje, teraz gimbusy i opłaceni marketingowcy mnie mogą „zjechać” bo przecież Play bez względu na wszystko jest najlepszy… bo tak!

      • Z tym aero to prawda, w biurze (ul Dawida, Wrocław praktycznie centrum obok dworca pkp) darmowy internet ma lepszy zasięg niż internet w play, a do neta używam tego samego modemu. Na szczeście neta w playu mam na doładowania więc abonamentu nie muszę płacić.

        Drogi play może w końcu otrzymam odpowiedź dlaczego niemal w centrum wrocławia zasięg jest tak fatalny? To jest niemożliwe żebyście byli na plusie bo plus ma zasięg normalny a w playu potrafi mi zgubić zasięg w środku rozmowy…

  21. Myślę, że naprawdę wielki nawał klientów odnotujecie jak w3 wprowadzi równa stawkę do wszystkich sieci.
    Sam znam kilka osób, które chętnie przeszły do Play, ale ceny połączeń do nich byłyby wtedy zabójcze.
    Tak, tak, wiem, ze to wina w3, ale niestety asymetria stawek działa teraz na wasza niekorzyść.

  22. Miałem cztery numery w orange, teraz wszystkie mam w play. Orange przy przedłużeniu umowy nie miało nic do zaoferowania. W playu też przedłużałem umowę, może nie ma rewelacji ale ogólnie jest duuużo lepiej.

  23. podpisuję się obiema rękami pod większością wypowiedzi.Ofertę abonamentową play ma o wiele lepszą,orange się cofa w rozwoju.Za kilka miesięcy też uciekam do play.Jedno dziecko już przeniosłam,drugie przeniosę w sierpniu tylko ja muszę wytrzymać do września.Zasięg najlepszy,taaa ciekawe,że w centrach dużych miast wystarczy wejść do pomieszczenia.Masakra.Było słabo,ale teraz to kompletna porażka. Ogłoszą plajte.

  24. A ja was opuszczam w sierpniu ;) Nie podoba mi sie obsługa klienta oraz to ze smieciowo załatwiacie klientów którzy sa z wami od początku z najwyższym abonamentem. Przez pomyłkę pana z infolini (do której sie przyznaliscie) zaoferowaliscie 5zl upustu na 3 mc a przez pomyłkę płace 30 zł wiecej przez 1,5 roku. Logika play ;) sprawę dostępności kart nano sim juz sobie daruje.

  25. Szukam obecnie nowej oferty i jest taka sama bryndza we wszystkich sieciach. Play już niczym się nie wyróżnia i jeszcze robi w h.ja na smsach.

  26. Ja mam orange i płakać mi się chce umowa na 36 miesięcy masakra :(:(:(:( a zasięg pożal się boże … teraz zamierzam wziąć abonament w play i pożeganć orange środkowym palcem

    • a kto Ci kazał brać umowę na 36 miesięcy? Jeżeli chodzi o zasięg to w play i tak pewnie będziesz na sztywno jechał na orange więc z tym niewiele się zmieni. Spadną tylko pewnie miesięczne koszty telefonu

  27. żona po 8. latach korzystania z usług orange otrzymała tak 'wspaniałą’ ofertę, że z dnia na dzień przeniosła się do Play… ciekawa to sieć, która mając abonenta z tak długim stażem abonenckim na poziomie 70zł miesięcznie, ma go za nic… do tego słaby zasięg, problemy z połączeniami trwającymi, jakość… smutne, ale orange w PL powinno zniknąć – nie posiadają nawet ciekawych umów z operatorami innych sieci poza granicami kraju – Niemcy, Austria, Czechy, Słowacja, Włochy, Egipt – wszędzie problem, by normalnie porozmawiać mając macierzystą sieć w orange…

  28. Chyba tylko ja zwróciłem na to uwagę – jakim sprzętem zrobiliście zdjęcie tej pani?
    Obraz jest nieostry.

  29. Wiecie co to jest marketing szeptany ? własnie tak wygląda większośc tutaj zamieszczonych komentarzy, dział Play zajmujący się subiektywnym ocenianiem sytuacji na rynku robi swoje, aż chuczy !

  30. Ja jestem w Play i nie żałuję jak zmienię to tylko na Plusa,Orange takie cyrki odstawia że szkoda gadać,tak pozatem networks to porażka w mojej miejscowości u 1 i 2 operatora wiecznie są od tego czasu problemy typu brak zasięgu przez cały dzień…

  31. Drogi Playu
    Mieszkam w pewnej miejscowości k. Torunia przeszedłem do was już kilka lat temu i namówiłem całą rodzinę i sporo znajomych. Jednak występują problemy z zasięgiem gdyż mieszkam na granicy zasięgu Play(na zewnątrz ok w domu różnie) co skutkuje częstym przełączaniem się miedzy nadajnikami Play/Plus więc ustawiłem na sztywno Plusa i byłoby wszystko dobrze gdyby nie to że gdy telefon straci zasięg to często już się nie połączy i ma tak cała moja rodzinka (różne telefony) i co ja mam zrobić w tej sytuacji hmm?

    • zauwazylem dokladnie to samo ale w trasie, telefon bez zasiegu choc na drugim (nokia) jest i wine zwalilem na telefon LG L9… ale moze faktycznie cos jest nie tak z siecia, hym?

      • z Plusa przeszedłem do Play i nie ma opcji żeby wrócić, wolę się męczyć co jakiś czas z zasięgiem! Może po tym przetargu coś się zmieni w okolicach miast…

    • Damian, będąc w Play możesz korzystać z zasięgu trzech sieci. Może w Twojej okolicy lepiej wybrać zasięg np. Orange? Możesz to zrobić w opcjach telefonu.

      • Z Orange jest to samo, ogólnie zasięg jest dobry tylko zdarza się że zgubi na dłużej a wtedy już go nie szuka, gdy tego nie zauważę i nie wybiorę ręcznie to zostanę bez zasięgu… a co do kolegi Poll’a to się nie wymądrzaj jeśli nie przeczytasz ze zrozumieniem czyjegoś komentarza.

  32. Monopol prowadzi do wymarcia konkurencji , będzie drożej , będzie mniej będzie tylko play :p co juz widać w nowych ofertach M,L itp sa gorsze niż formuła 4.0 która mam od roku.

  33. Play ma najlepszą ofertę i to fakt niezaprzeczalny. Ta siec się rozwija w zastraszającym tempie i cieszę sie że jest takie ożywienie na rynku telekomunikacyjnym. Wreszcie beton w postacji W3 został skruszony. Ale żeby nie było tak słodko to niestety jak większość już tu zauważyła oferta utrzymaniowa kuleje a ceny tel przemilcze… Ale biorąc pod uwage same usługi telekom Play wymiata i wróże im świetlaną przyszłość.

  34. Ja tam jestem już jakiś dobry czas w play. I gdy przechodziłem z t-mobile do play mówili 1-2 dni i jest Pan u nas w orange mówili minimalnie tydzień pffff od razu wyszedłem. Widać komu bardziej zależy na pozyskaniu klientów i nie każe im czekać nie wiadomo ile. U mnie teraz już też wszyscy w rodzince są w play

  35. Rozumiem, że zakup częstotliwości oznacza poprawę łączności w małych miejscowościach. Play ma zamiar się pochwalić gdzie planuje rozbudowę sieci? Myślę, że taki plan, np. mapka z miejscami, w których pojawią się nowe nadajniki mogłaby wpłynąć na wybory nowych abonentów, którzy przez brak zasięgu Play (nie roamingu!) nie mogą korzystać z ofert bezprzewodowego internetu.

  36. Świetna wiadomość :). A jeśli chodzi o Orange to nie wiem jak długo jeszcze pociagną , wciąż się pojawiają im wpisy na FB odchodzę do Play albo fala krytyki ich zalewa :)Gwóźdź do trumny to połączenie z TP . Teraz chyba za energię się wezmą :). Powodzenia Play :)

  37. a ja mam pytanie z innej beczki. Czy mając telefon w virgin mobile internet jest TYLKO z play czy także z orange?? wie ktoś??

    • Jeżeli ci o korzystanie z netu w zasięgu tych sieci chodzi to masz do wyboru Play i Orange nie masz tylko dostępu do sieci Plus , chyba ze coś się zmieniło.

  38. Mam nadzieję, że dzięki temu uda Wam się poprawić zasięg „bazowy” no i dla mnie bardzo istotne poprawi się jakość i szybkość internetu w telefonie. Jak na razie mam w swojej mieścinie szalone 128 kb/s. Gratuluję i mam nadzieję, że zadbacie też o aktualnych klientów. Pozdrawiam

  39. Ja przeniosłem numer do Play z Orange po 11 latach. Tak ta siec mnie wydoiła że szkoda gadać. Mówia i reklamują co innego a co innego jest w praktyce! W Palyu mam to co podpisałem i żadnych przekrętów nie widze a wręcz przeciwnie dostje same bonusy czym jestm totalnie zaskoczony! I love PLAY !!!:)

    • Hurtem nabrali gimbusów do play :). Mama ci internet wyłączy jak nie nauczysz się pisać. Ręce opadają jak się czyta większość z tych komentarzy. Przypomina mi się raczkujący Play (większość tu piszących „klientów” play miało jeszcze wtedy zabawkowe komórki w piaskownicy) i ich BOK który na powitanie mówił: „yo sie masz co słychać, w czym ci mogę pomóc” – od początku obrali taki target :))))

  40. Orange ponad 14 mln
    Plus ponad 13 mln
    t-mobile ponad 15 mln
    Play ponad 7 mln
    z całym szacunkiem ale do W3 Playowi troche brakuje a szczerze jakoś nie widze tych 6, 7 czy 8 mln ludzi czekających w mrozie i śniegu pod salonami Playa by przenieść do nich numer. Wiec nie róbcie afery z rychłym bankructwem cy kapitulacją W3 w szzególności francuskiej pomaranczy bo niejednokrotnie nas jeszcze zaskoczą, udowandniali to nie raz.
    Play m szanse zrównać sie z konkurencją ale na litość boską, nie za miesiąć 2 lub 3 jak tylko 3/4 lub 90 proc. Waszych znajomych skończy sie umowa:/ Jeśli ktoś nie namiesza to moze za 5, 7 lat będzie ponad 12 mln w Playu. Sam mam u nich numer ale widzę lekką tendencję upodabniania sie do W3, na minus niestety. Pewnie zostane na kolejne 2 lata b nie bede pędził po 50 minut wiecej do konkurencji. Co wiecej myślę, że wiele osób zrobi to samo co ja i nie mam tu bynajmniej na mysli tylko KL Playa. Bądzcie realistami, dostaniecie 50 – 100 min wiecej u konkurencji i szerokiej drogi, nikt Was nie zatrzyma bo to zasada, 1 odejdzie 1 przyjdzie. Przejdziecie w koncu do tego Playa, podpiszecie umowe z usmiechnietym pyszczkiem bo mam mega oferte, po 2 latach bedzie zonk jak sie zorientujecie ze nowy KL dostanie wiecej niż wy;)i koło sie zamyka.
    Tak ten biznes działa i nie robcie z siebie mega waznych KL bo sie mylicie i nawet nie wiecie jak bardzo. Wasz i moj zeszta nedzny abonament za 80 90 PLN jest wart polepszenia oferty dla 15 mln lojalnych KL?

  41. no dobra to kiedy DCS? szczątkowy GSM „daje radę” przy UMTS900 :) wiecie żyłuje na baterii w tel 3G, na only 2G :) jak 99% z Was, a teraz możecie mnie zjechać za to :)

  42. sraty taty… dopóki nie będzie taniej to nie macie się czym chwalić… śmieszna sieć. Orange bije Was o głowę! pozdrawiam BYŁY UZYTKOWINK SIECI PLAY

      • W cenach nowych telefonów, ich dostępnością, oraz jakością, szybkością i zasięgiem internetu mobilnego – wiem bo najpierw byłem w Orange, pózniej u Was, ponownie w Orange i ostatnia oferta którą dostałem na przedłużenie umowy w Orange pół roku temu rozwaliła Waszą ofertę na łopatki – przy praktycznie tej samej cenie abo na firmę, Wy dawaliście ~10% minut więcej do wszystkich sieci (reszta usług mniej więcej to samo), a telefon w Orange kupiłem za 600zł u Was kosztował ok 1200, pzdr

    • Marcin
      19.02.2013 o 21:46
      co dla nas klientów oznacza złozony przez was wniosek ?

      Możesz być pewny, że nic. Zmarnują wszystko swoją niewiedzą, brakiem wyczuci i chamskim bokiem. Mieszkam w centrum warszawskiego Mokotowa i internet ( w abo ) mam, jak za Króla Ćwieczka. Ich stosunek do przedmiotu jest przerażający. Złapali frajerów i czekają na koniec umowy, mamiąc jednocześnie następnych. Mam u nich prócz tego dwa abonamenty w formule 4, po przeszło 130 zł. miesięcznie. Jak kania dżdżu czekam na koniec umowy. Zachowywać się tak jak play, przy takiej konkurencji jak dzisiaj ? Trzeba mieć źle w głowie. Ale ta sieć tak ma. Lej na play !!!

      • A Pani Józefa nie kupiła/odebrała darmowego startera z PLAY? się sprawdza co piszczy i jak działa… a „centrum” = zawalone nadajniki, nic nie poradzisz.. może masz całą chmarę Państwa ą i ę co przy kawie siedzą w necie dla szpanu bo moda?
        fizyki nie oszukasz, zainwestuj w kabel i wifirifi

      • Ja się doczekałem do końca umowy (jeszcze mnie zrobili na miesiąc dłużej) i podziękowałem taki internet jak w Play aktualnie (bo jak nie zaczeli zgarniać gimbusów cenami to było lepiej) to ja miałem na modemie „wdzwanianym” w tepsie w ’99

  43. Normalnie jak w kole gospodyń wiejskich, każdy chwali swój ogonek.

    Usługi to może z czasem będą dobre, zobaczymy jak play wykorzysta swoją szansę.

  44. Mieszkam w Warmi i mazury i play smiga az miło józefa Warszawa to warszawa zawsze cos tam nie tak jest u mnie łancze w play jest stabilne kilka razy spadnie ale to an 15-20 min wiadomo to 3G transmisja danych i rozmowy sa w jednym dlatego czasem przeciazenia sa ale nie narzekam licze na szybkie odpalenie LTE :)) kwocza na play tylko konkurencja :))

      • Swego czasu się rzecznik chwalił że obecne stacja są „LTE Ready” cokolwiek to znaczy… oby nie to co z TV Ready HD – czyli kup Pan nowy… :)

  45. tego wydoili, tamtego przekrecili, innemu ukradli…ja p… czytajcie umowy ktore podpisujecie i słuchajcie co sie do was mowi. miałem kilka lat telefon w orange, pozniej w playu i nikt nigdy mnie nie przekrecił.

  46. Tak sobie czytam te komentarze i wiecie co: Play powinien wszystkim których zatrudnia do „marketingu szemranego” fundować jakieś kursy ortografii, a jeśli to ma być zamierzony efekt – to nie działa. Czytać się tych wypocin nie da, mózg się buntuje, oczy wypadają…….

    • Nie korzystamy z takich usług.

      Nie możesz zakładać, że każdy kto jest zadowolony z usług Play ma płacone za mówienie o tym. Równie dobrze można założyć, że każdy kto mówi negatywnie dostaje wypłatę od naszych konkurentów. To tyczy się również Ciebie Maćku.

      • Tak tak i pod każdym postem zawsze jadą po orange. Ja jestem w Play ale orange to wasz największy konkurent często robią promocje na słuchawki o wiele lepsze od play. Dlatego taka polityka aby jechać po nich.

      • Ale czemu „każdy zadowolony z usług Play” pluje wszędzie bez ładu i składu na Orange, które często ofertę ma lepszą… Również mam wrażenie, że to taki marketing żeby się osłuchać, że Orange to dno i nawet nie sprawdzić oferty :) Na Plusa jakiś nikt nie najeżdża – czyżby dlatego że tam taniej telefonów niż w Play czy w Orange nie dają…? :)

        • Nie przesadzaj, że tak każdy pluje. Blogi czy strony o telefonii czyta garstka ludzi. Wielu z nich to nie interesuje i nie ma czasu na to. Orange też sam sobie strzela w stopy także innymi rzeczami – neostradą która jest awaryjne, słabo działa i przede wszystkim droga w porównaniu do obecnych ofert, a jeszcze trzeba dodać opłaty za utrzymanie linii. Orange kojarzy się bardzo z czasami tp, reklamacjami i teraz też za bardzo nie zmieniło się w tym kierunku. A co jak co to prepaid Orange jest cieniutki, cały opakietowany – 10 zł za 1000 minut do Orange na 14 dni, z smsami to samo pakiety na 14 dni, są jeszcze pakiety na weekendy. Oferta prepaid ich jest cienka i jeszcze te około 70 groszy do playa.

  47. Wczoraj w Żurominie udaremnono próbę kradzieży nadajników Play z wysokiego komina. Czy Play monitoruje swój sprzęt? Kiedy sytuacja wróci do normy? Od dwóch dni nie działa internet Play

  48. sam już dawno uciekłem od Orange, obsługa klijenta? tam nie znają takiego pojęcia, jak się do nich dzwoni lub idzie to z wielkim oburzeniem lub łaską w ogóle wysłachają człowieka, albo i nie, w Play mam to co potrzebuję i za o wiele mniejsze pieniądze, a reszta sieci się tak na Play obraża że mają droższe połączenia ale spoko, w Play zawsze mnie stać aby do ludzi dzwonić w większości z darmowych minut z resztą wić wniosek jeden niech się Play rozwija

  49. Ci co myślą, że są wybrańcami i Orange taki niedobry, a Play im takie piękne warunki zapewnia zobaczą jakie warunki otrzymają jak już będą jego klientami stałymi. Po 2 latach. To ludzie działa w dwie strony. Na początku korzystniejsze warunki po 2 latach bycia w Play dostaniesz od Orange, bo żeby pozyskać klienta więcej mu się ofiaruje niż temu co już z tobą jest. I tak samo w drugą stronę, jak ktoś jest w Orange i chce przejść do Play np. to też będzie miał lepsze warunki i będzie psioczył na starego operatora. Znam temat od podszewki, bo się tym zajmuję na co dzień.

  50. na Warmi i Mazurach tez chcieli ukrasc wasz nadajnik BTS i sprzedac go na złom tez jest na kominie ale policja zdąrzyła go złapac ima dostac 5lat wiezienia czy nie mozecie takich rzeczy monitorować tzn waszych BTS bo złomiarze czychaja…

  51. Panie Marcina ile czasu musi minąć od złożenia wniosku, + wszystkich procedur byście mogli świadczyć usługi w technologi LTE? Dodatkowo pewnie na przygotowanie oferty.

    Poziom co nie których komentarzy to już poniżej wszystkiego jest. Jak ktoś z was tak kocha orange to czemu zagląda tutaj? Teśknicie :) ?

  52. Chciałbym zapytać,kiedy możemy się spodziewać LTE w PLAY.Wasz dyrektor,kiedyś powiedział,że po otrzymaniu koncesji: jesteśmy w stanie uruchomić LTE od zaraz i co na to Rzecznik.

  53. Jak Play chce być fajny to niech doprowadzi do sytuacji kiedy wszystkie sieci będą korzystały z jednego wspólnego systemu nadajników. Po co mam mieć wokół domu 3 różne słupy każdy należący do innej firmy. s

  54. Naprawdę fajnie że play dostał LTE, ale powinniście też zająć się zwyczajnym 3g, np w takiej jabłonnie, niby 2km od warszawy, mapa bts pokazuje 2 nadajniki, sporo jak na taką miejscowość a zasięgu wgl, komórka jakoś przedzie ale internetu nie ma wgl, moglibyście postarać się bardziej, tym bardziej że tu z zasięgiem każdej sieci jest kiepsko i że pewnością sporo osób do was przeszło gdybyś cię tylko polepszyli zasięg, poblem dot. Glownie okolic szkoły i nowej czesci jablonny – okolice ulicy przylesie

  55. Chłopcy i dziewczęta, co byście nie pisali, i jak zgryźliwie, to i tak największe znaczenie ma efekt końcowy, czyli dalsza lawina przejść do Play, ou contre, zwolnienia w Orange. To najlepszy sondaż.

  56. Co to za szerokopasmowy internet skoro jest ograniczenie ilości ściąganych danych? Mam np. oglądać film HD na YouTube i jednocześnie patrzeć na licznik? Absurd.

    Internet „komórkowy” mogę zacząć traktować poważnie dopiero wtedy, kiedy operatorzy zaczną oferować pakiety 50 i więcej gigabajtów w przystępnych cenach bądź opcja bez limitu. Inaczej nie będzie to żadną konkurencją dla internetu po kablu, a w telefonie wystarczy mi w zupełności HSPA.

  57. Wg mnie nie można tylko bazować na roamingu krajowym, Play powinien mieć swoją sieć. Czy ludzie z Playa doświadczyli kiedykolwiek jak wygląda przełączanie się w roamingu między operatorami? Gdy mieszkam na granicy zasięgu nie jest to płynne. To nie to samo, co przełączanie się między stacjami BTS.

  58. Orange katastrofa uciekłem od tego operatora jak na rynku pojawił się play i teraz w play mam telefony i internet. Niech tylko zwiększy sie prędkość przepływu danych play online a bedzie juz cudownie. Czekam z niecierpliwością Opolanin

  59. Jestem w Playu i chciałabym wypowiedzieć się na ten temat – nie jestem pierwszą osobą, która zawiodła się na tej sieci. W internecie widnieje bardzo dużo Forum Internetowych zrzeszających oszukanych klientów przez Play !!!Biuro Obsługi pozostawia bardzo dużo do życzenia – jeśli zgłaszasz jakiś problem, Biuro Obsługi przekazuje to do odpowiedniego Działu, który powiadamia o zgłoszeniu a następnie przez kilka miesięcy nic z tym nie robi ponieważ automatycznie sprawa jest uznana za zamkniętą. Historia mojego męża jest na to idealnym przykładem – po przejściu do tej sieci przez prawie 6 miesięcy był rozliczany na Taryfie Tymczasowej (która niby obowiązuje tylko jeden dzień, dodam jeszcze, że będąc na tej taryfie abonent nie posiada darmowych minut) mimo kilkunastu zgłoszeń telefonicznych, pisemnych nikt nic z tym nie zrobił. Rachunki przychodziły kolosalne a każdy pracownik biura odsyłał nas z kwitkiem – nawet w salonach Play pracownicy nie potrafili udzielić odpowiedniej pomocy odsyłając z potwierdzeniem kolejnego zgłoszenia. dopiero po pisemnym z naszej strony rozwiązaniu umowy, której podstawą było nie dotrzymanie jej warunków przez Operatora Play sprawa ruszyła gdzie potem była uporczywa walka o korekty faktur, które były oczywiście nadpłacone z naszej strony. To się nazywa profesjonalna obsługa. Nie wiem czy ktoś kojarzy promocję jaką kiedyś Play przeprowadził – przejdź do Playa z przyjaciółmi a dostaniesz nagrodę. W listopadzie zadzwonił do nas pracownik Play z informacją o otrzymanej nagrodzie w formie telefonu za 1 zł. mój mąż prosił pracownika aby w liście przewozowym zaznaczył kurierowi o wcześniejszej informacji telefonicznej gdyż byłam już w 9 miesiącu ciąży i mógłby nas nie zastać w domu. kurier nie zadzwonił a na stronie internetowej firmy kurierskiej widniała adnotacja iż adresat odmówił przyjęcia w/w przesyłki. Oczywiście mijało się to z prawdą. Cała sprawa od razu była zgłoszona do Biura Obsługi gdzie usłyszeliśmy tą samą formułkę „nasz pracownik zgłosi sie do Państwa” jak do tej pory (mimo kolejnych zgłoszeń telefonicznych) nikt się nie odezwał oprócz Pana, który poinformował nas, że musimy zapłacić 500zł za inną nagrodę ponieważ owe telefony już są niedostępne. Dodam, że telefon kontaktowy z strony Play był wykonany w lutym. i na nowo zaczyna się przeprawa z firmą Play, która jest nierozwiązana do tej pory. Nikomu nie życzę takich przepraw z Biurem Obsługi !!!

  60. Ja też prawie definitywnie uciekłem od Orange , tzn została mi jeszcze neostrada , ale to tylko 2 mies i bay orange :), może jak by zrobli ofertę w cenie takiej jak ich odpowiednik we Francji wtedy bym rozważył , ale na chwilę obecną maja kiepski PR ,HR ,WR i inne dwuliterowe skróty :D

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości