Tako rzecze rzecznik Play

Przed konferencją… rzućmy okiem na wyniki MNP w kwietniu i maju

Uffff no i po prezentacji Apple. Czas wrócić na ziemię. Ci co lubili to pewnie ciągle lubić będą, ci co nie lubili, pewnie nie polubią. Czyli bez zmian.

Za kilkanaście godzin kolejne spotkanie z mediami. Tym razem będziemy opowiadać może nie tyle o zmianach co o bardzo ciekawym, myślę dla wielu klientów, wariancie.

Wybrałem ten bar mleczny nie przypadkiem. Spodziewam się, że dziennikarze zapytają czy zmieniło się coś na rynku w ostatnim miesiącu. Generalnie staramy się unikać komentowania ofert naszych konkurencji. Czasem to robię, ale bardzo niechętnie, bo nawet jak coś pochwalę to i tak jest źle.

Dziś rano spojrzałem z ciekawości na wyniki MNP w kwietniu i maju i zrobiliśmy taką, okazjonalną „socrealistyczną” infografikę. Zobaczcie sami jak to wygląda.

infografika_maj_ost

 

Obiecuję zajrzeć do statystyk również w lipcu.

Komentarze

  1. TinkleBell napisał(a):

    Do miliarda i tak wam jeszcze daleko.Raportuj

  2. manyaky napisał(a):

    Już nie ‚zmiana’, ‚refresh’, ‚rewolucjny’ i ‚korzystny’, ale ‚ciekawy wariant’. Tylko zwracam uwagę na zmieniającą się rok w rok nomenklaturę w Play. Co do nju, to efekt kuli śnieżnej jeszcze nie zadziałał, ale czekamy na statystyki za lipiec.Raportuj

  3. D@niel napisał(a):

    Dobra Marcin, do meritum! Co to będzie?! ;-)Raportuj

  4. Bartek napisał(a):

    Chyba Nju Mobile teraz najlepszą ofertą jest.Raportuj

  5. Rico napisał(a):

    „nie tyle o zmianach co o bardzo ciekawym, myślę dla wielu klientów, wariancie.”
    Czyli z dużej chmury mały deszcz.Raportuj

  6. Edmund napisał(a):

    A jak statystyki przenośności numerów do RBM No Limits? Ile do niej przeniesiono numerów?Raportuj

  7. TacoBell napisał(a):

    Marcinie a kiedy migracja z karty na kartę rbm ?Raportuj

  8. Breja Balerina napisał(a):

    Dlaczego Play nie postawi na oryginalność i nie zorganizuje konferencji w szalecie miejskim, zamiast robić w tym samym miejscu co konkurencja?Raportuj

  9. follow napisał(a):

    Jedna socrealistyczna grafika to może jeszcze nie wystarczający powód, ale trzymajcie tak dalej, więcej czerwonych gwiazd, może jakiś profil Lenina na plakacie i obiecuję, że osobiście pogorszę Wam statystykę MNP….Raportuj

  10. Mateusz napisał(a):

    A ja zadam pytanie z trochę innej beczki – czy można liczyć na rozszerzenie zasięgu Waszej sieci UMTS900 na większe miasta? Często brakuje 3G w wewnątrz budynków, z czym U900 na pewno by sobie poradził. :)Raportuj

    • Marcin GruszkaMarcin Gruszka napisał(a):

      Ten rok będzie bardzo ważny dla naszego zasięgu. Mam nadzieję, że to odczujecie.Raportuj

      • Mateusz napisał(a):

        Dziękuję za szybką odpowiedź! Zostałem w Play dla świetnego 3G w miejscowościach, gdzie przebywam najczęściej, doskwierał tylko brak go głęboko w budynkach (swoją drogą: jak w każdej innej sieci) oraz przeciążone GSM, na które zrzucało gdzieniegdzie na skraju 3G niejednorazowo zrywając równocześnie połączenie. :(
        Trzymam kciuki!Raportuj

      • emeryt napisał(a):

        Odczuliśmy już ale kosmicznie wysokie ceny telefonów przy przedłużeniu. Niektórzy tak bardzo że są już u konkurencji.
        Kiedy więc poprawicie ofertę dla przedłużających panie Marcinie.Raportuj

        • klekot napisał(a):

          Przyklad z innej beczki…Galaxy S4 w markecie to raty po 80 zl bez odsetek przez 30 miesiecy + abo za 50 zl w play bez telefonu daje 130 zl …zobaczcie ile w takim abo jeszcze trzeba doplacic do tego telefonu…na alledrogo tel jeszcze tanszy bo juz za 2000 mozna nowke dostac…bez obnizenia cen nie powojujecie…Raportuj

      • flynn napisał(a):

        Mam nadzieję, że nie chodzi tylko o zasięg T, ale rozwijanie również zasięgu sieci macierzystej?Raportuj

  11. pabloki napisał(a):

    Marcin spać bo jutro coś pomylisz , chyba że Bartek tylko będzie mówił a Ty spał. Hahaha. Grafika fajna.Raportuj

  12. patryklu2 napisał(a):

    @Marcin Gruszka
    Czemu nie ma dokładniejszy statystyk np. Ile przeszło do PLAY z Plusa i ile odeszło do Plusa. Ja uciekłem do Plusa bo tam można pakiety łączyć :) i ceny lecą grubo w dół :DRaportuj

  13. patryklu2 napisał(a):

    i jeszcze jedno kiedy roaming T-mobile i może wypadałoby rozwiązać problem z aero2/Raportuj

    • Obiektywny napisał(a):

      Właśnie. Mi na działce telefon sam loguje się do Aero2 czyli Plusa UMTS900 ale nie działa transmisja danych, tak jest po zmianie LAC. W wielu regionach gdy telefon widzi dobry sygnał UMTS900 tej sieci to probuje się zalogować ale nie jest wpuszczany co powoduje, że pozostaje długi czas po za zasięgiem gdy zgubi sygnał P4…Raportuj

  14. Obiektywny napisał(a):

    Może to będzie nowa opcja taryf na kartę? O ile w ofercie są najlepsze na rynku opcje dla klientów wykonujących dużo połączeń we własnej sieci czyli bezpłatne połączenia i SMSy przy utrzymaniu ważności konta lub jako bonus po doładowaniu to aktualnie brakuje oferty dla tych którzy dzwonią do różnych sieci. Dziś konkurencja ma lepsze oferty. Dodatkowa taryfa z niską stawką do wszystkich sieci ale bez np. darmowych połączeń w sieci (ale z możliwością aktywacji np. 10 zł na 30 dni) za połączenia i SMSy to byłby strzał w 10. W tej taryfie mogły by być nielimitowane darmowe połączenia np. po wykorzystaniu określonej sumy w danym miesiącu.Raportuj

  15. Weteryna napisał(a):

    Trochę czasu i już mamy interpretację statystyk na plus dla P4. Pewnie jak tak mocno naciągaliście to aż ciężko było tego nie powiązać z ciężką socjalistyczną propagandą.
    Realia są prawie socjalistyczne:
    Ocet na półkach e-shop’a (od miesiąca lekki powiew zmian, pewnie to spekulanci i karły reakcji)
    Brak profesjonalnej obsługi w BOK
    Skoda, że toniecie w statystykach (jakiś geniusz obejrzał obywatela Piszczyka w ,,Zezowate Szczęście”?)
    Jest wielu klientów, dla których liczy się jakość a nie oferta za 29,50zł
    Zobacz co geniusz z BOK pisze do klienta:
    W świetle przedstawionych wyjaśnień Pana odwołanie uznaję za niezasadne. Mam nadzieję, że powyższe rozwiązanie będzie dla Pani satysfakcjonujące.
    Słuszną linię obrał nasz operator.Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Ale jest też wielu klientów dla których liczy się cena usługi. Co mi po pracownikach BOK-u bardziej kompetentnych niż piszący tu na blogu pieniacze gdy mam za to płacić sporo kasy, a ja sam potrafię o swoje sprawy zadbać?
      Są klienci którzy szukają takiego samochodu, który się nie będzie psuł, a jest tani, zamiast szukać marki która ma najbardziej profesjonalny serwis ale trzeba w nim bywać.Raportuj

      • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

        Najbardziej profesjonalny jest Poll siedzący na działce i opowiadający pierdoły o samochodach :).
        Nie porównuj śmierdziuszku produktu fizycznego jakim jest samochód z badziewną usługą Play ;).Raportuj

        • Poll napisał(a):

          A dlaczego by nie porównywać?Raportuj

          • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

            Dlaczego? Za dużo działki śmierdziuszku ;)Raportuj

            • Poll napisał(a):

              To nie „łykaj” tyle działek.Raportuj

            • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

              Łykaj? Z procentami masz problem i z językiem polskim.
              Śmierdziuszku ;)Raportuj

            • Poll napisał(a):

              Oj nie, to ty masz procent z promilami razem.Raportuj

            • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

              Zdecydowanie śmierdziuszku język polski to nie jest Twoja mocna strona. Bycie idiotą… owszem ;).Raportuj

            • Poll napisał(a):

              Możemy się spróbować kto zna lepiej j. polski.Raportuj

            • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

              Dobra śmierdziuszku, powiedz gdzie i kiedy ;).
              Teraz uciekam, ale najpierw… wrzucam linki na Facebook-a. Działka u Poll-a… a może lepiej, rozmowa z rzecznikiem Play pod przykrywką hahahah. Już dawno się tak nie uśmiałem, niech inni też coś z tego mają ;).

              Pa śmierdziuszku ;)Raportuj

          • Poll napisał(a):

            Ojjjoj , obraziłeś się bo wyszło na jaw, ze umowy podpisać nie możesz bo nie masz 18 lat i dlatego jesteś bidą z nędza prepaidową?Raportuj

            • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

              Nie, to nie to. Mama zakazała mi rozmawiać z dorosłym facetem o ksywie Poll, stwierdziła, że to może być jakiś pedofil, albo inny zboczeniec ;).
              Próbowałem jej wytłumaczyć… Poll?? Nie mam, on nawet ma działkę, na której zasięg ma jedynie Play (a może tylko Plus??), ale ona się uparła: synku idź do piaskownicy, wszak Poll to na pewno zbok.

              Przykro mi śmierdziuszku, nie mogę udać się na pieszczoty na Twoją działkę…

              Ale kto wie, może gdy będziesz pisał poprawną polszczyzną i przestaniesz obrażać innych… kto wie, kto wie…:)

              Mama Cię nie lubi, ale już ponad 500 osób na Facebook-u bardzo, może chociaż to poprawi Ci humor.Raportuj

            • Poll napisał(a):

              No i dlaczego mamy nie posłuchałeś i ie jesteś w piaskownicy?Raportuj

            • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

              Poll śmierdziuszku, byłeś sprawdzić!! Wiedziałem, że interesujesz się małymi dziećmi. Oj Ty zboczku.Raportuj

  16. simo napisał(a):

    Orange na kartę ma dobrą ofertę ! Po doładowaniu za 25 zł dostajemy nielimitowane smsy do wszystkich sieci a 25 zł można wykorzystać na internet i smsy :) Paly na kartę kiedyś był dobry dziś już niestety ma przestarzałą ofertę ze stawką 0,29gr :)Raportuj

  17. Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

    Ktoś widział Poll-a, czy siedzi na działce i gada przez telefon?Raportuj

  18. Tomek N napisał(a):

    Panie Marcinie widzę ze uaktywnia się Pan mocno przed konfernecjami :) to miłe . Co z rozmowami międzynarodowymi ? Co z roamingiem? Czy może w końcu zaczniecie ponownie zaskakiwać ? Podpowiedź z UK 5 funtów / miesiąc – no limit roaming w EU i wielu innych krajach ! Co Pan na to ?Raportuj

  19. Maniek napisał(a):

    Kiedy będzie wprowadzone bezproblemowe przeniesienie z Play do RBM? Jak na razie cyfra w tym przypadku to ZERO!Raportuj

  20. kasper napisał(a):

    Gdzieś tam wpisuje się w ten plakat. Pod koniec maja zamieniłem mix w plusie na mix w play. Miałem dość plusa ponieważ 80 procent moich znajomych a przede wszystkim moja dziewczyna poprzechodzili do play albo nabyli startery w tej sieci. Płace 50 złotych dzwonie dzwonie a z kwoty, która została po odjęciu pakietów praktycznie nic nie ubywa! Jak mi się to podoba! No i zakupiłem ace 2 dużo taniej niż mi oferował plus. Dzięki PlayRaportuj

  21. aaaaaaaaaaaa napisał(a):

    Jeszcze praca nad własnymi pracownikami konsultantami. Bo ci notorycznie robią w balona. Zostałem oszukany jednym telefonem w niecałe 5 min rozmowy a rozwiązanie sprawy to dłuuuga wielotygodniowa,niepewna i zawiła droga przez mękę :( finalnie skończyło się tym,że specjalista odsłuchał rozmowę i nawet nie usłyszałem przepraszamy tylko mam ponownie zgłosić reklamacje bo ta jest zła ! :( :/ Nosz kurde !! zostałem oszukany !!!Raportuj

  22. lolik napisał(a):

    Już gdzieś ktoś napisał co to będzie:
    15 gr za połączenie (ale nie sekundowe naliczanie)
    6 gr SMS 12 MMS.
    Likiwdacja 10 zł za 5 zł, i 100 minut do Play i na stacjonarne za 5 złRaportuj

  23. crc napisał(a):

    przestańcie miauczeć pre-paid-owcy dla operatora najważniejsi są abonenciarze czyli stały dochód miesiąc w miesiąc..a nie drobni ciułacze co ledwo za 30zl doładują konto raz w miesiącu(oby) a do tego dzisiaj jest jutro go nie ma…Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Nie obrażaj 90% prepaidowych byznesmenów z tego bloga ;-)Raportuj

      • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

        Chyba 90% klientów Play ;).Raportuj

      • crc napisał(a):

        obrazą jest pre-paid..nie wiem po co operatorzy się w ogóle spuszczają nad nimi..Raportuj

        • Poll napisał(a):

          bo to jedyny sposób by bida z nędzą miała kontakt ze światem.Raportuj

          • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

            Patrzcie jaki łaskawca…. Bida z nędzą ho ho ho. Oczywiście charytatywnie „wielki” i jakże wspaniałomyślny Play podaje rękę biedzie i nędzy oferując swoje cudowne usługi.

            Hhahahaha Poll co TY piszesz??!! Słońce spiekło Cię na działce, czy za ciasne gacie ubrałeś?Raportuj

            • Poll napisał(a):

              Na to właśnie wygląda. Z czego byś gadał w abonamencie skoro nie pracujesz, nie masz 18 lat i nie możesz podpisać umowy?Raportuj

            • Oj rety Poll-owi śmierdzą skarpety napisał(a):

              Poll (rzecznik Play) poniża biednych nazywając ich „bida z nędzą”! Jednocześnie „łaskawie” Play oferuje im swoje usługi prepaid, inaczej biedni ludzie nie mieliby kontaktu ze światem.Raportuj

          • crc napisał(a):

            czy ja wiem czy taka bieda??stawka za min 29gr kiedy w L1000 wychodzi 8,9gr??no mnie nie stać na takie luksusy dlatego płacę za formułę L1000Raportuj

            • Poll napisał(a):

              Nie miałem na myśli nędzy finansowej. Nie każdy może mieć abonament bo nie każdy może umowę podpisać.Raportuj

  24. Martin Blazk napisał(a):

    Szczycicie się wynikami MNP lecz prosty proces migracji z Mixa na Play na kartę w waszej sieci prowadzi do uziemienia numeru na co najmniej 5 dni (proces migracji miał nastąpić 07.06, po 5 dniach numer nadal nieaktywny). Kontaktu z waszej strony nie ma żadnego, reakcja zawsze ta sama – odpowiedź, iż numer zostanie uaktywniony w ciągu 24 godzin. Konsultanci telefoniczni mają wyuczoną śpiewkę w odpowiedzi na problem klienta, lecz nikt nie ma chęci go rozwiązać. Naprawdę prowadzi to do frustracji i chciałbym odzyskać ten numer, by przenieść go do innego operatora. Dla waszej sieci liczą się tylko cyfry, wyniki, szczycicie się liczbami, a obsługa klienta od samego początku kuleje.Raportuj

  25. BMR napisał(a):

    a ja się z PLAY wypisuje – może ceny dobre ale byle sprawę załatwiacie 2 lata i nie szanujecie klientów.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty