Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub wycofanie zgody może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
Przykro ale ja nadal nie mogę korzystać z połączeń i z tego co mi wiadomo znajomi też mają kłopoty. Szkoda bo czekałem na ważny telefon :(
Rozumiem, ze restart nie pomógł? Prosze podać numer w mailu to sprzawdzę [email protected]
ja niestety straciłam dziś przez tę awarię dobre zlecenie :( jak pech to pech :(
mozesz sprobowac dochodzic od nich odszkodowania :)
tak ważny telefon masz w play? to błąd
Kochacie to tylko pieniądze waszych klientów. Spadaj pan banany prostować.
Chciałem być miły i dziekuje za miły komentarz.
Moim zdaniem awarie szybko usunięto. Nie było tak źle:)
Już nie przesadzaj! Rzadko się zdarza, że ktoś się przyznaje do awarii i jeszcze używa słowa przepraszam. A awarie były i będą.
Też tak uważam. Nie było to dla mnie uciążliwe przełączyłem telefon na przekaźnik innego operatora i wszystko działało. W t-mobile jak były awarie na podkarpaciu to czasem przez prawie cały dzień się nie dało korzystać i nie można było przełączyć sie na przekaźniki innego operatora.
Nie działał roaming krajowy przecież..
ty to nawet banana niemasz do wyprosstowania
Na ty to tramwaj staje. A tobie to nie staje nic.
A co Grucha winien, że ktoś jakąś koparą kabelek przerwał?… ;D
Ja jestem w Warszawie i sieć nadal nie działa żenada
Ludzie nie dramatyzujcie w Pomarańczy jak stanie Internet to na pół dnia nie da się nic zrobić takich awarii maja 2 na miesiąc a pan Jabłkowy nawet nie przeprosi myśląc że po kościach się to rozejdzie w Playu nawet 2 godziny nie było awarii zostaliście natychmiast grzecznie przeproszeni a wy z tego już robicie sensacje na miarę jutrzejszej okładki w Fakcie…
jak już będziecie pewni że działa proszę o telefon.
Poproszę o numer – [email protected]
Jak można mówić że sieć jest ok jak nawet w W-wie nie działa, może trzeba sprawdzić a potem się wypowiadać.
Rozumiem, że zrestartowałaś telefon. Proszę o mail z numerem to chętnie sprawdzę co się dzieje. [email protected]
trza ruszyc sie z metra albo innego kanalu
Pudło, metro jest w zasięgu Play.
I tylko Play.
Jest już ok
We Wrocławiu jest już OK, szkoda że to znowu się powtórzyło w PLAY
nietylko w play poczytaj niusy i niemarudz
Niby ok, ale u mnie zasięg się pogorszył.. za to mam już LTE :F
Warszawa też miała problemy z siecią.
Czyżby serwerownia Netii nawaliła ?? Czy tego drugiego partnera co trzymacie u niego serwery z Podkarpacia ??
A może Thinx ??
Za ten numer z brakiem zasiegu powinniscie jakos to ludziom wynagrodzic.
U innych operatorów to częściej się zdarza – raz w Play się zdarzyło i już wielka burza i walka o wolne wtorki. Nie bądź pazerny korona Ci z głowy nie spadł a
tak dozywotnio darmowe uslogi
Czy roaming juz dziala ???? Potrzebuje tel do pracy !!!!!!!!!!
W Grójcu też problem.
Prowadzę firmę telefonów w ciągu dnia kilkanaście do kilkudziesięciu
A DZIŚ CISZA niby to przyjemne ale dla mnie kosztowne
dopiero jak potrzebowałem zadzwonic to okazało się że brak sieci
całe szczęście że mam neostrade w wyczytałem żeby zrobic restart.
Moj telefon pomimo restartu nie dziala. Napisalem maila ale nie wem czy tu szybciej sie czegos nie dowiem. Pozdrawiam Piotr.
Szczerze mówiąc to problem z zasięgiem w mojej okolicy pogorszył się około 2-3 miesiące temu. Jakość usług spadła na tyle że to co dzisiaj się działo jest już dla mnie prawie codziennością. Szkoda, bo od około 5 lat jestem (a raczej BYŁEM) ZADOWOLONYM klientem. Nikt nie potrafi wytłumaczyć mi dlaczego jakość spada. Jest coraz gorzej zamiast coraz lepiej, a podobno rozwijacie się? Co gorsza – reklamacje są odrzucane. Dostaję jakieś rabaty ale to nie zrekompensuje strat i braku komunikacji z klientami (telefon wykorzystuje do działalności gospodarczej, jest NIEZBĘDNY).
Póki co pozostanie mi chyba czekać na oficjalne pismo o odrzuceniu reklamacji (podobno jest w drodze) i zacząć z Wami rozmowę za pośrednictwem UKE/UOKIK.
Gdy przedłużałem w lutym umowę zasięg był i problemów nie było. Od dwóch miesięcy moim jedynym marzeniem jest ROZWIĄZAĆ Z WAMI UMOWĘ. Bez ponoszenia kosztów oczywiście.
Chyba że naprawicie to co się psuje i znów będę mógł w pełni korzystać z telefonu…
Siec play Roaming w DE nadal nie dziala…
w Niemczech nadal telefony nie działają! Proszę o info kiedy zostanie usunięta awaria??
Od godziny 10-11 w sieci PLAY w Roamingu w Niemczech niestety nadal nie ma zasiegu. Bardzo prosimy o informacje. Caly dzien bez mozliwosci komunikacji. Czy bedziecie Panstwo w jakis sposob rekompensowac ewentualne straty?
Pozdrawiam,
no popacz budki jeszcze sa wiecej niz unas
dobra nie płaczcie. 2 godziny – wielkie mi co. Gruszka jak zwykle pokazał klasę.
Kiedy uruchomicie zagranice jestem w DE i nie ma zasięgu.Żona wraca do PL sama samochodem na nieszczęście też ma PLAY a jak się coś stanie?
Nawiasem mówiąc to już drugi raz w tym roku!!!!!!!!!!
nieszczescie to ja jurz spotkalo dlatego zwiala przed mezem,powiedz ze na eurusy czekasz
Czyli Pan rzecznik może teraz nadrobić zaległości
5×Dlaczego
No i LTE wyladowalo w pi…..u no i cala siec wyladowala w pi……u hehe
Ja tam miałem tez kilka lat w Play tel ale od 2 miesięcy pożegnałem się z siecią Play i jestem z tego powodu zadowolony
Bo Play działa coraz drożej i gorzej
konkrecja sobie lepiej radzi!
Znajomych tez powoli przekonuje do odejścia z Play do innych operatorów
i odchodzą i nie żałują
jestem od 6 lat w PLAY i też nie żałuje ;) Pozdrowionka
Nie działa połączenie z Play do szpitala na numer 122578200 i pozostałe również. Kiedy ktoś się tym zajmie?
30 minut awarii a ludzie już płaczą, oczywiście w czasie awarii wszyscy czekali na ważny telefon i potracili masę zleceń i pieniędzy, ludzie ogarnijcie się, w w3 awarie częściej się zdarzają i jakoś nikt nikogo nie przeprasza, to tylko komputery, sprzęt i wszystko może się kiedyś zepsuć, uważam że słowa Pana Rzecznika o przeprosinach to aż na wyrost, po prostu zdarza się i tyle, nie ma za co przepraszać bo to często wina awarii samego sprzętu.
Ja rano doładowywałam telefon przez stronę internetową mojego banku i do tej pory nie został on zasilony. Czy takie opóźnienie też ma związek z awarią?
godzina 16:55. W DE nie działa. Nie potrafi sie zalogowac od zadnej sieci :-(
witam u mnie takze nadal nie dziala
Ja miałem problem jakieś 30-40 minut.
Gdyby nie informacja w necie, że są problemy to bym nawet nie wiedział o awarii. W Lesznie nie odczułem problemów.
mam pytanko czy w DE już działa bo nadal nie moge dodzwonić się do męża!!ja dzwonie z polski do DE I NIC
Możecie się troszkę ogarnąć i nie nażekać tyle? inni mają problemy z zasięgiem w wawie notorycznie i nikt afery nie robi. Mam za to inne pytanie: Czy potrafi ktoś wytłumaczyć mi, że w czasie awarii 2 tele na firmę działają bez żadnej przerwy bez awaryjnie a 3 zarejestrowane na osoby indywidualne mają problemy dodam że cała piątka znajdowała się pod jednym adresem w jednym pomieszczeniu będę wdzięczny za rozwiązanie tego zjawiska
U mnie nadal jest problem z siecią, telefon nie może się połączyć z żadną siecią, aparat kupiony wczoraj w salonie więc raczej sprawny, karta ok a nadal nie mogę ani rozmawiać ani wysłać SMS… Czy to już wina moja i mojego telefonu? Bo niestety ale nie mogę restartować urządzenia co dwie rozmowy.
Dodam, że po ponownym uruchomieniu wraca do normy a za jakiś czas znów ani śladu po zasięgu. Drugi telefon w play ale na kartę działa bez zarzutu
Córka wyjechała dziś do Turcji i chciałem się dowiedzieć co jest z roamingiem
Awaria awaria i po awarii. Zdarza się, że technika zawodzi :)
to nic, po prostu włączyliśmy 4G LTE w PLAY!!!
W Dębnie przed 12 wywalało rozmowy głosowe.
No żeż Holera jasna, nie trafiłem na ta awarię. O której w wa-wie była?
Najdziwniejsze jest to że z pięciu telefonów jeden działał normalnie (stara nokia na symbianie).
No przecież to nie zależy od telefonu.
Niestety nadal mam problem z odbieraniem smsów – nic nie dochodzi …
może nikt nie pisze?
sprawdzane wielokrotnie z wielu numerów. Brak przychodzących wiadomości spowodowany problemami sieci …
tylko że nie bīło problemów z sms’ami :p
Marcinie a co się ostatnio dzieje z kodami USSD ? Nie można aktywować, taryf, wyłączyć usług? Pojawia się komunikat usługa w tej chwili nie dostępna. Co się dzieje? Juz kilka lat jestem w play i ciągle macie problem ze stabilnością działania tych kodów!!
ja mam 2 telefony jeden w „fioletowych”, a drugi w „zielonych” i powiem tak… jeżeli chodzi o zielonych to kiedyś nie miałam problemów net śmigał świetnie, połączenia normalnie. Jednak od pewnego czasu notorycznie zrywa mi połączenia, a o Internecie to już raczej nie wspomnę -> w centrum Torunia masakra ;/ jeżeli chodzi o Play to odkąd ręcznie ustawiłam sobie sieć jest oki. Oczywiście ma swoje wzloty i upadki ale nie zrywa mi połączeń i w centrum Torunia działa mi net. I oczywiście zrozumiała jest złość klientów zaistniałą sytuacją, ponieważ nikt w tych czasach nie chce być „ODCIĘTY OD ŚWIATA”, ale myślę że 2 godziny w porównaniu do moich męczarni w zielonych (zaczęło się od czerwca) to pikuś.
Nie mam porównania jeżeli chodzi o „różowych” i „pomarańczowych”. Bynajmniej fiolet okazuje się lepszy od zieleni :)
teraz nie działa YouTube, kogo będziecie hejtować?
no to włączyliście LTE 4G :) włączyliście ale gdzie bo na południu wyłączyliście wszystko :D
Więcej w infrastrukturę a nie na reklamę i gwiazdy!
PLAY coraz bardziej upodabnia się do pomarańczowych…
Dziś rano wysłałem zgłoszenie w play24 o awarii wszystkich kart sim, które mamy. Nie można dodzwonić się do nas, zadzwonić, nie działają sms-y, internet. Właśnie (tzn. po 15 godzinach) otrzymaliśmy w odpowiedzi informację, że konsultant próbował się skontaktować telefonicznie, aby wyjaśnić sytuację. Niestety nie wpadł na to, że jak karty sim są nieaktywne, to takiego połączenia nie można odebrać…
A w samej odpowiedzi nie wyjaśnił problemu (karty bowiem nadal są nieaktywne).
ŻENADA.
Na szczęście już dwie umowy się kończą i jest coraz mniej powodów, dla których mielibyśmy zostać w PLAY.
Ofertę może i mają w porządku, ale obsługa i komunikacja coraz częściej zawodzi.
nawet nie wiesz jak straszne mi przykro
Trzeba było podać w danych przy abonamencie inny numer kontaktowy, choćby stacjonarny jakiś i nie było by problemów, konsultant by się dodzwonił.
Play to jedna WIELKA AWARIA. 4gLTE HA,HA,HA- szczerze to niech najpierw ogana sie z uslugami podstawowymmi
Dzisiaj dla odmiany nie działa play24 -nie można sie zalogować
Bez problemu loguje się do P24.
o 9 juz działało wczesniej nie
Musiało nie działać do 7, bo parę minut po siódmej wprowadzałem zmiany na koncie.
Nie rozumiem o co ta spina i milion ludzkich dramatów:)
Chyba jest naprawdę z nami źle i uzależnienie sięgnęło zenitu skoro nie możemy wytrzymać 2 godzin bez telefonu:)
Wytrzymać bez telefonu można, ale to wyśmienita okazja do przywalenia komuś.
To jakaś bzdura w Katowicach w dalszym ciągu nic nie działa. Wcale nie ogarnęli tej stuacji.
Panie Marcinie. A kiedy zajmiecie się nękaniem swoich użytkowników prepaidów powiadomieniami o kończącej się ważności konta?
pociesze cie na podkarpaciu dalej nie działa :(
Wiecie jakie jaja ? Od połowy sierpnia b.r. próbuję przedłużyć umowę i się nie da. W końcu złożyłem papiery do NJU o przeniesienie numeru, co ma nastąpić wreszcie 1-go grudnia, a tu nagle dziś dzwoni do mnie jakiś koleś z Play, że od dziś będzie moim nowym opiekunem konta i okazuje się, że nic mu nie wiadomo na temat tego, że od grudnia mnie już nie ma w Play. Ej, ej, ej. Bałagan to mają tam straszny, masakra ! Wszystkim odradzam korzystanie z Play !
niestety,nie działa na Podkarpaciu,to już jest przegięcie!!!
Nie działa i na Podkarpaciu, to już jest PRZEGIĘCIE!!!
Czytając nagłówek „JUŻ PO WSZYSTKIM” myślałem że Play zwyczajnie zwinął żagle i to koniec tej „telekomunikacyjnej protezy”. A tu jednak niespodzianka. Dobrze z jednej strony bo w przeciwnym razie gdzie bym mógł znaleźć posty takiego imbecyla społecznego jak POLL.
Ależ musiałem cię zdenerwować.
Pogratulować zmiany nocnego transferu w ofertach. Zmiana z 0 – 9, nad 1 – 8 została przeprowadzona przez jakiegoś gamonia, który myślał, że chyba im to przejdzie bez problemu.
Play zmiast iść na rękę klientom to chyba idzie na rękę sobie. Co mnie w ogóle nie dziwi, ale nawet nie dali klientowi opcji żadnego wyboru, po prostu tak ma być i basta.
Poczekajmy jeszcze ze dwie zmiany taryf play on line i nocka w Play będzie miedzy 3-5 godz a jak nie będziesz nosił fioletowych slipek to będziesz musiał doplacic do abonamentu nastepne 5.99 zl
p4 chce refinansować zadłużenie i skończy się walka ceną zacznie … no właśnie czym.
od samego rana nie można się z nikim skontaktować… nie ma zasięgu, karta jest nieaktywna kompletne dno.
Możesz mi proszę napisać coś więcej na [email protected]
Nie było to dla mnie uciążliwe. Przełączyłem telefon na przekaźnik innego operatora i wszystko działało. W t-mobile jak były awarie na podkarpaciu to czasem przez prawie cały dzień się nie dało korzystać i nie można było przełączyć się na przekaźniki innego operatora.
Dzisiaj juz 4 dzień mam problemy z wysłaniem SMS czy wykonaniem połączenia…podkarpacie pozdrawia ekipę Play :/
Znajomy dzisiaj otrzymał SMSa z informacją o tym, że próbowałem się do niego dodzwonić ponad tydzień temu!!
Obydwoje jesteśmy w Play.
GRATULUJĘ stabilnej sieci MACIERZYSTEJ!
żenada
Jestem z Legnicy i żadnej awarii u mnie nie było, przez cały dzień bez ograniczeń mogłam wykonywać połączenia. Szczerze mówiąc, odkąd jestem w PLAY nie miałam ani razu problemów z siecią, inaczej niż moi znajomi z +, którzy co chwilę narzekają na jakieś problemy.
Pozdrawiam, M
CIEKAWE – MIESZKAM NA ŚLĄSKU W JAWORZNIE , TEL MAM MASZTYWNO ZALOGOWANY DO – MOBILE , I NIE ZAUWAŻYŁEM AWARII – GDY BY NIE NEWSy TO NIE WIEDZIAŁ BYM O AWARII . .
byłeś bardzo blisko epicentrum awarii
Jestem z Warszawy. Zasięg odzyskałam (lichy ale jest)ale przy nawiązaniu połączenia rozmówca mnie nie słyszy:( kiedy to się skończy…. :(
Dzis od 3 godzin nie mam ” brak sieci” !!!!
Jeśli jesteśmy przy awariach – to kiedy zostanie usunięta awaria – przywrócony darmowy youtube w Red Bull na karte?
Bylem caly pazdziernik w DE i mam takie wrazenie ze niemieccy operatorzy play traktuja tak samo jak nasi czyli jak 5-te kolo u wozu.
żartujecie sobie? po wszytskim? 3 dzień nie mogę korzystać z telefonu! czy to po wszytskim? lepiej naprawcie usterki i oddajcie ludziom możliwość korzystania z telefonów za które płacą
U mnie caly dzień bez problemu w Warszawie ;)
W Krakowie od piątku są problemy z siecią. Dzisiaj od godziny 7 nie ma możliwości ,żeby gdziekolwiek się dodzwonić , smsy też nie dochodzą.