Tako rzecze rzecznik Play

Remanent 2013

To był bardzo dobry rok. Kiedy przypominam sobie prognozy z końca 2012 roku to w 2013 miało być nudno i bardzo słabo finansowo w naszej branży. Okazało się jak zwykle, że było zupełnie inaczej. Czarne chmury MTRowe rozwiała zdrowa i ostra konkurencja.

Początek roku przyniósł nam bardzo ważną wygraną w przetargu na częstotliwość 1800 MHz. Nie bawiliśmy się żadne przetargowe gierki, tylko położyliśmy konkretną kasę na stół i wygraliśmy wszystko co było do wygrania. W konsekwencji już w listopadzie wystartowała nasza sieć LTE i wchodzimy w rok 2014 z LTE w 64 miejscowościach. Wkrótce kolejne informacje na blogu z nowymi adresami.
Niewątpliwie ten rok należał do naszej blond Basi. Kiedy pokazaliśmy w styczniu pierwsze spoty z gwiazdami w rolach głównych, ktoś życzliwie skomentował na Facebooku “ Play właśnie wydał cały swój budżet reklamowy na 2013”. Tymczasem to był dopiero początek jednej z najlepszych kampanii w historii krajowych telekomów. Dlaczego najlepszych? Udało nam się przecież zdobyć 10 milionów klientów. Nie ma drugiego czwartego gracza w Europie, który radzi sobie równie dobrze. Sprawdźcie mnie ;-)
_MG_0119
Dokładnie wyniki za 2013 jak co roku zaprezentujemy dziennikarzom pod koniec lutego w Barcelonie podczas MWC.
Właśnie robimy kolekcję wszystkich 10 koszulek na potrzeby aukcji WOŚP. Ktoś z Was wygra ją też na blogu. W tym roku będzie mnóstwo konkursów na blogu i na moim wallu FB. I uwaga obiecuję, że nie będziecie czekać na nagrody. Dziewczyny będą nad tym czuwać dzień i noc ;-)
P
photo-22
Ktoś napisał na Facebooku, że rzadko zagląda na bloga bo nudą wieje. Coś z tym jest ;-( Obiecuję poprawić się i nie oddawać już steru innym osobom. Mam sporo ciekawych pomysłów i tematów. Nasze blogowe forum rozwija się genialnie i w przyszłym roku może być tylko lepiej.
Wracając do remanentu za 2013. Miało być nudno ofertowo, tymczasem konkurencja robiła wszystko aby wytrącić z rytmu. Zaatakujemy PLAY, bronimy się przed PLAY. ostrzyny zęby na PLAYA, mamy odpowiedż na PLAY itd… Wszędzie ten PLAY ;-) Kiedy ktoś pyta mnie miało decydujący wpływ na obraz rynku w 2013 odpowiem, jak zwykle PLAY. Wszystko co ciekawego wydarzyło się na rynku miało duży, lub większy związek z PLAY. Tak już nasza rola, pamiętajcie o tym kochani hejeterzy. Nie ma PLAY, nie ma sensownej konkurencji, fajnych ofert, niskich cen itd. Przy okazji pozdrawiam szanowną konkurencję i życzę wszystkiego najlepszego w Nowym Roku! Jak widać cała Europa idzie w kierunku unlimited i wszysycy jesteśmy z tego zadowoleni ;-) Coś Wam przypominają te nazwy?
photo-25
To był bardzo ciekawy rok na rynku smartfonów. Rok temu po CES wydawało się, że 4calowe ekrany to historia a rządzić będą phablety, a jednak…
Tak jak przewidywałem Samsung rządzi. Nie pomyliłem się nazywając modele Core i Trend super hitami. Galaxy S4 jest świetny, ale jak to w Polsce bywa najwięcej na jego wejściu zyskał przy okazji bardzo model S3. Dostałem od Mikołaja mega fajny prezent czyli Samsunga Galaxy Note 3. Świetna kampania i świetne recenzje. Marzę jeszcze o sprawdzeniu na własnej skórze Galaxy Gear’a. Jak dostanę premię to kupię i podzielę się wrażeniami, bo zawsze najlepiej sprawdzić samemu ;-)
photo-26
To był świetny rok dla Sony. Przyznam się, że obawiałem się o przyszłość tej marki, ale dwie Zetki zrobiły mega robotę. Mój błąd, że przegapiłem z kamerą te dwie premiery.
HTC ONE to moim zdaniem murowany kandydat do tytułu smartfon roku. Trochę było zamieszania na początku z dostępnością, ale warto było czekać na tego kozaka. Desire 500 również radzi sobie bardzo dobrze. HTC ciągle robi najpiękniejsze smartfony moim subiektywnym zdaniem.
LG depcze po piętach Samsungowi i robi to w świetnym stylu. Model G2 to mega hit drugiej połowy rok. Ogromne możliwości w przyzwoitej cenie. Gratulacje.
Nokia – produkty tego producenta znam najsłabiej i chciałbym to zmienić w 2014. Switene topowe model, ale wszyscy wiedzieliśmy,e model 520 jest murownym hitem. Pozdrawiam wszystkich, którzy zbudowali sobie kafelkowy wymarzony ecosystem na kilku ekranach. Do mojego komputera firmowego niestety kafelki nie dotrą bo słyszałem, że już ich za chwilę nie będzie a my mamy dobre kilka lat opóźnienia ;-(
Tak sobie ciągle radzą moim zdaniem chińskie marki. Bardzo dobra technologia i wzornictwo, ale bez silnej reklamowo marki nie da rady ;-( Czekam na wielkie, fajne kampanie bo te produkty to bardzo często pierwsza liga. Gdzieś ostatnio czytałem, że czeka nas rewolucja i zalew tanim sprzętem ze wschodu. Ja nie jestem o tym do końca przekonany.
BB, no cóż podoba mi się nowy system, ale znam tylko jedną osobę, która publicznie się do tego przyznaje,że go używa…
Zastanawiam się przy okazji jak radzi sobie nowy tani system operacyjny Firefox. Póki co nie mamy go w swojej ofercie więc nie wiem czy wyszedł z tego hit czy kit, ale jakoś tak cicho na ten temat. Podobnie cicho jest na temat płatności mobilnych uruchomionych rzez konkurencję. Jakoś tak nikt nie chwali się…
A teraz to co lubicie najbardziej czyli Wasze oceny. Czas na nominacje do kolejnej edycji Złotych Blobów i Zgniłych Gruch. Zgłaszajcie nominacje do tego co Wam się bardzo podobało i do tego co wcale. Jeden z komentarzy zostanie nagrodzony smartfonem ;-) W zabawie biorą udział tylko te komentarze, które typują zarówno bloby jak i gruchy. Zrobimy listę i będziecie głosować.

Komentarze

  1. hub napisał(a):

    według mnie końcówka roku należy do njumobile powiedziałbym pół stopy przed play czyli konkurencja wytrąciła trochę playa z rytmuRaportuj

  2. danko114 napisał(a):

    a ja w 2013 po kilku zgłoszeniach do waszego boku postanowiłem że w 2014r was opuszczę. niestety jakość waszej sieci jest na żenującym poziomie co z tego że macie roaming u 3 opów jak i tak karta sim najpierw szuka play i nawet jak ma 1 kreche (full u innych) to się loguje do waszej zapchanej sieci co powoduje brak możliwości dzwonienia. (nie)stety każdy już jest tani i teraz idę po jakość wiec w tym roku się z wami żegnam.Raportuj

    • Robert Olejnik napisał(a):

      Proponuję zmienić operatora pozostając w Play.
      Skoro Inni maja lepszy zasięg można przecież ustawić na „sztywno” wybór sieci w fonie.
      A co do bok, to idealnie z całą pewnością nie jest. Jednak odnoszę wrażenie że jest lepiej ;-)
      A u konkurencji wcale nie wygląda to tak różowo;-)Raportuj

    • Magik napisał(a):

      ja poszedłem po jakość już jakiś czas temu, bo od września się przeniosłem czego bardzo żałuję. Niestety ale jakość jest podobna ale inna sprawa jest mocno denerwująca: w kilku ważnych dla mnie miejscach nie ma zasięgu w ogóle (tylko na zewnątrz) w Playu nie miałem tam nigdy problemu, bo korzystał z roamingu zarówno netu jak i voic’aRaportuj

      • PeeN napisał(a):

        Podzielam Twoje zdanie. Mój dobry znajomy „obraził się” na Play przez co przeniósł nr do innego opa. Co się okazuje? Zaczyna mu brakować tego, że zasięg miał zawsze i nie był skazany tylko na jedną sieć. Teraz mam polewkę z niego jak biega po domu z telefonem od okna do okna :).
        Wracając do tematu.

        Złoty blob: Za wprowadzenie 4-go partnera roamingowego, za Formułę 4.0 za 29,99 zł, za zdobycie 10 mln klientów i ciągły wzrost, za LTE, którego jeszcze u siebie nie mam, ale mam nadzieję że się doczekam.

        Zgniła grucha: Za pogorszenie oferty Formuła Europa Unlimited, za pogorszenie ofert w niskich abonamentach, za brak ofert łączonych z tabletami i telefonami, które u innych są standardem.Raportuj

  3. manyaky napisał(a):

    Ja bym w nowym roku widział właśnie więcej zwykłych postów na blogu o firmie, a nie o zmianach w cennikach. Można również rozruszać trochę blogplaytv – recenzje smartphonów i relacje z premier zawsze się fajnie ogląda i proszę o tym nie zapomnieć w Barcelonie, jeśli plotki o premierze S5 właśnie w tym miejscu się potwierdzą. ;)

    A teraz masa nominacji, mam nadzieję, że coś się wybierze. Niestety rok zdecydowanie gorszy niż 2012, wigor utracony, to i minusów więcej.

    Zgniłe gruchy:
    1) Wycofanie Formuł SML (szczególnie S w SOHO ze stanem darmowym – najlepszej jak dla mnie oferty dla firm); 300 minut/miesiąc spełnia zapotrzebowanie średniego abonenta ind. i w tym segmencie mamy podwójną podwyżkę!
    2) Formuła 1000 Limited
    3) Brak prac nad NFC
    4) Zastój w prepaidzie (oprócz FMM i minimalnie zwiększonych bonusów w LT! – brak zmian w pakietach i stawkach minutowych, trzymanie pakietów typu 30 za 6, 10 za 5, 100 za 5 od 2010 roku oraz stawki 29gr od 2009 roku)
    5) Droższe pakiety internetowe w FMM niż w innych ofertach i u konkurencji
    6) Brak dobrej abonamentowej oferty roamingowej (połączenia wychodzące)
    7) Brak dostępności telefonów i wysokie ceny
    8) Uchylanie się od odpowiedzialności za sieci partnerskie (wymówka przed pozwaleniem klientom z brakiem zasięgu macierzystego i źle działającym roamingiem rozwiązywać umowy)
    9) Maksymalnie wysokie stawki za roaming oraz niebotycznie drogie połączenia za granicę z Polski! (przy jednoczesnym wspieraniu Neelie Kroes i zerowej stawki roamingowej?!)
    10) Reklamowanie nieistniejącej „superszybkiej” sieci 4GLTE przed startem przy limitach 15Mb/s oraz historia „włącznika” tejże technologii w sieci
    12) Wymuszanie odświeżania danych na karcie SIM (wywalanie z roamingu, zamrażanie transmisji)
    13) Ponaglenia Play4You, które nic nie dają
    14) Brak poważnej rozbudowy sieci
    15) Zwlekanie 5 miesięcy z ogłoszeniem 10 milionów klientów
    16) Kalendarz adwentowy, a w szczególności prezent na 24.12.
    17) Rozwiązywanie konkursów przez parę miesięcy
    18) Mimo, że to już dawno nieaktualne promowanie MNP hasłem „7 na 10 klientów przenosi numer do Play”
    Więcej grzechów nie pamiętam.

    Złote bloby:
    1) Uruchomienie roamingu z T-Mobile dla wszystkich klientów
    2) Wygranie bloków 1800Mhz
    3) Uruchomienie, jakiejkolwiek by nie była, sieci LTE (i pozbawienie nań monopolu ZSZ)
    4) Formuła WWW
    5) Promocje doładowań(!)
    6) Reakcja na nju
    7) Dołącz do rachunku, innowacyjność rozwiązania i promocja jednogroszowa
    8) Wyjazd z HTC (sama chęć zorganizowania czegoś podobnego)
    9) Obsługa klienta – (tak!) – z miesiąca na miesiąc bardziej kompetentna i sypiąca rekompensatami jak z rękawa

    Gorąco pozdrawiam i udanego weekendu.Raportuj

    • mkkot napisał(a):

      Amen. Tylko z obsługą klienta się nie zgodzę ;pRaportuj

      • rabadab napisał(a):

        ciekawe, czy u konkurencji byś był. Prawda jest taka, że dopóki będziesz dzwonić do CC i będziesz obsługiwany przez zewnętrzne CC, gdzie pracują ludzie za śmieszne pieniądze, to będziesz niezadowolony i nic z tym się zrobić nie da, bo i milion kontroli dziennie nic nie da.Raportuj

  4. manyaky napisał(a):

    PS Bardzo proszę o wyjęcie mojej wypowiedzi z auto-spamu.Raportuj

  5. Robert Olejnik napisał(a):

    Marcinie z większością tej blogowej inwentaryzacji się zgadzam. Najważniejsze że Play wciąż jest operatorem mającym olbrzymi – pozytywny wpływ na obraz naszego rynku telco.
    A co do gruch i blobów to muszę chwilę pomyśleć, bo trochę się przecież w 2013 działo :)Raportuj

  6. Masakraeu napisał(a):

    Kiedy rozpocznie się aukcja na wosp?Raportuj

  7. Misiek napisał(a):

    „Switene topowe model, ale wszyscy wiedzieliśmy,e model 520 jest murownym hitem.”

    Komuś się chyba Sylwester przeciągnął ;-)…Raportuj

  8. vhfresh napisał(a):

    Grucha – strata pozycji „najszybciej rozwijającej się sieci w Polsce” na rzecz Nju (a przynajmniej poważne nadszarpnięcie takiego wizerunku). Blob – Bacha!Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Przecież nju nie rozwija się tak dynamicznie :P Było zestawienie, że wydatki na reklamę w przeliczeniu na jednego pozyskanego klienta są dużo wyższe niż w Play :)
      Tym bardziej, że to tylko submarka – nie osobny operator.Raportuj

  9. Filip Krzystanek napisał(a):

    Czy planujecie wprowadzić Playstation 4 w 2014 roku do oferty ? :) Jeśli tak to jakaś bliższa data ? :)Raportuj

  10. aczytowazne napisał(a):

    Zgniła Grucha standardowo za dostępność telefonów – tutaj niestety wielkie pole do poprawy. Pamiętam swoje przeboje na początku roku jak chciałem zdobyć Lumię 920 i nawet Ty, Marcinie nie byłeś mi w stanie pomóc. Druga zgniła grucha to marginalizowanie salonów Play. Wiem,że sprzedaż telesales i internet ograniczają wam koszta, ale salony zostały tylko dla tych,którzy nie są zaznajomieni z nowymi metodami sprzedaży, bo idąc do salonu dostaje się gorsze oferty niż poprzez inne kanały. Złoty blob z kolei za LTE – jest moc ;)Raportuj

  11. Poll napisał(a):

    Miniony już rok był ciężkim rokiem. Ciężkim, ale nie dla mnie. Ciężkim dla hejterów. Musieli bowiem włożyć tyle sił, tyle starań, by dezawuować prawo do posiadania LTE, zdyskredytować jego działanie, a właściwie nie mieli czym tego zrobić, gdyż konkurencja niczym się nie popisała. Za to potrafiła publicznie ogłosić, że będą się przyglądać LTE, ale walczyć o te 3 literki nie zamierzają, bo to tylko 2% klientów. Niech się zatem przyglądają dalej i uczą „jak zwyciężać mamy”.Raportuj

  12. Marcin napisał(a):

    Złoty Blob- Oferta Play MiniMax
    Zgniła Grucha- Wprowadzająca w błąd reklama sieci LTERaportuj

  13. robert napisał(a):

    Co do patności mobilnych to lepiej o tym nie wspominajcie bo nie macie się czym pochwalić! w tej dziedzinie nie wyznaczacie kierunku rozwoju, wprost przeciwnie jesteście hamulcowym. Inni przynajmniej próbują wprowadzać takie rozwiązania i to działa. Oczywiście dużo jeszcze do zrobienia ale przynajmniej dają swoim klientom możliwość tego typu płatności. Jest to segment rynku który jak wszyscy analitycy twierdzą bedzie się dynamicznie rozwijał szkoda że Play nie chc tego zauważyć i pomóc w upwszechnieniu w Polsce.Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Skoro inni próbują, próbują i próbują, i im nie wychodzi z mobilnymi płatnościami to może właśnie dobrze, że Play w to się za mocno nie angażuje?Raportuj

  14. Michu napisał(a):

    Redakcja Telepolis wybrała już najlepszego smartfona roku. Został nim Sony Xperia Z1. Zgadzam się z werdyktem w całej rozciągłości. Nie było na androidowym rynku lepszego urządzenia w 2013 roku niż Z1. Dziwi mnie to uwielbienie Marcina Gruszki dla produktów Samsunga. Owszem, hardware’owo to najwyższa półka, ale cienka, lakierowana i skrzypiąca pod naciskiem plastikowa obudowa to nieporozumienie w produktach za ponad 2000 zł.
    Samsung w najbliższych latach będzie tracił udziały w rynku smartfonów, jeśli nie zacznie przywiązywać wagi do wykonania swoich urządzeń. Już dzisiaj między produktami Samsunga a Sony i HTC jest ogromna przepaść w tej kwestii.
    Ale rozumiem, że Samsung złożył Play’owi bardzo korzystną ofertę, dlatego obiektywizm musiał Rzecznik schować do kieszeni.Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Polemizowałbym z werdyktem Witka i reszty redakcji :)
      A tekstu nie nazwałbym „uwielbieniem” dla Samsunga – Marcin pewnie bardziej kierował się wynikami sprzedaży. Tu już decyduje ogół ludzi, nie tylko specjaliści, którzy zwracają najdrobniejszą uwagę na każdy element specyfikacji :)Raportuj

  15. Michu napisał(a):

    Btw., nie wiem skąd rzecznik bierze informacje, ale akurat LG G2 nie stał się na światowych rynkach hitem sprzedażowym. G2 sprzedał się dotychczas grubo poniżej oczekiwań koncernu LG.Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Btw., nigdzie w tym tekście nie ma informacji, że G2 stał się hitem sprzedażowym na światowych rynkach :)Raportuj

      • Michu napisał(a):

        Tutaj nie ma z czym polemizować, bo fakty mówią sama za siebie, dlatego zalecam spojrzeć na sprawę obiektywnie.
        Wyniki sprzedaży produktów Samsunga nie świadczą o ich wysokiej jakości. W przypadku Samsunga to raczej siła marketingu i ogromna ilość urządzeń w segmencie mid- i lowendowym.Raportuj

      • Michu napisał(a):

        Chyba nie do końca zrozumiałeś…Raportuj

  16. tl111 napisał(a):

    Zgniła grucha za uparte trzymanie się stawki 29 gr przy koszcie minuty ~ 5 gr. Zgniła grucha za przerzucanie rozmowy z 3G do 2G co pogarsza jakość rozmowy. Zgniła grucha za trzymanie zalogowanego telefonu na granicy sieci playa i brak możliwości nawiązania połączenia tej sytuacji. Trzeba ręcznie przerzucać się na roaming. Złoty blob za włączenie roamingu w t-mobilu.Raportuj

  17. Krzysiek Sylwerski napisał(a):

    Zgniłe gruchy:
    – prędkość LTE
    – dostępność smartfonów

    Złote bloby:
    – kampania reklamowa
    – mnóstwo nowych słuchawek
    – coraz lepsza jakość (obsługi jak i sieci)Raportuj

  18. Edek z fabryki kredek napisał(a):

    Tylko nie rezygnujcie z promocyjnych doładowań :)Raportuj

  19. Szymon Bakalarczyk napisał(a):

    Gruchy: rzadkie dostawy telefonów do sklepu(tylko dwie lumie są dostępne od dłuższego czasu), ogólnie mały wybór telefonów z wp8- brak htc8x czy ativ s, ceny lepszych modeli wyższe niż u konkurencji.

    bloby: lte, choć prędkość chyba jest ograniczona. Mam,nadzieję ze się to poprawi.
    fajnie też ze nowe Nokie są bardzo szybko. Topowe wprowadzacie najwolniej, ale i tak jest duży postęp, bo N8 byla w Play dopiero po roku od premiery.Raportuj

  20. andrzej napisał(a):

    dokładnie nie rezygnujcie z promocyjnych doładowań,ktoś wie kiedy następne doładowanie będzie?Raportuj

  21. Pier de Lony - Paris napisał(a):

    zgnila grucha za 2 redbulle w promocji 24.12.2013, to byla zenada.Raportuj

  22. alien202 napisał(a):

    Z jedną wypowiedzią się zgodzę, że Europa idzie w stronę Unlimited:) I ja też jestem z tego zadowolony.Raportuj

  23. tomi napisał(a):

    Według mnie Play 2013 to brak telefonow ze średniej półki, bezsensowne formuły unlimited, kiepska obsługa telefoniczna,drożyzna w eshopie, promocja na telefony, których nie ma.Mówi to klient z 5letnim stażem.Niestety moja cierpliwość skończyła się.Raportuj

  24. mikk napisał(a):

    +

    *roaming T-mobile
    *formuły
    *9gr za minute w play na kartę (niecały miesiąc ale akcja fajna)
    *LTE


    *pakiet 100min przy niskich abonamentach
    *priorytety (to już oklepany temat ale szkoda że telefon nadal trzyma szczątkowy zasięg Play gdzie inne sieci w danym miejscu mają zasięg full i mógłby wybierać ten najsilniejszy zasięg)Raportuj

  25. złośnik napisał(a):

    ” tylko położyliśmy konkretną kasę na stół i wygraliśmy wszystko co było do wygrania.” Dalej nie czytam, bo trułam się ze śmiechu, po skopanym przetargu na 900Mhz… Ale rozumiem, PR i marketing a nie zasięg i jakość… Na kogo jeszcze wydacie kase w pseudo reklamach? NJU poszło po kosztach i jest wiele tańsze i stabilniejsze… Pozdrowienia, może mnie trochę źle słychać, bo na 2GHR nadaje :DRaportuj

    • Poll napisał(a):

      To przenieś się do Playa a będzie cię dobrze słychać.Raportuj

    • Mag napisał(a):

      fatalnie! bełkoczesz jak ten tani burak, tfu kartofel z nju, z którego niedługo będą fryty bo tanie mięcho … wiesz na kogo działa ich tania reklama? na małe dzieci, sprawdź ile w te frytki dosolili białego ;) działa na podświadomość… nie powinieneś pisać w takim stanie!Raportuj

  26. Jano napisał(a):

    W kwestii płatności mobilnych…

    „Kiedy ktoś pyta mnie miało decydujący wpływ na obraz rynku w 2013 odpowiem, jak zwykle PLAY. Wszystko co ciekawego wydarzyło się na rynku miało duży, lub większy związek z PLAY. Tak już nasza rola, pamiętajcie ”

    Chciałbym odnieść to do płatności NFC i podejścia do tego tematu w nowym roku. Inni operatorzy się za to zabierają ale jak sam Marcin napisał coś nie ma o tym głośno… może właśnie pora by zabrał się za temat płatności nfc właśnie PLAY?

    Jako że od dawna to właśnie Play wymusza zmiany na naszym rynku, często jako pierwszy wprowadza oferty innowacyjne na polskim rynku usług telekomunikacyjnych i tym samym motywując do działania innych operatorów.

    Może pora by Play przyjrzał się ofertom płatności przez nfc, zobaczył co inni robią źle przygotowując takie rozwiązania i sam wziął się za to pokazując jak należy taką ofertę przygotować? Przecież potraficie bo już nie raz pokazaliście W3 jak powinna wyglądać świetna oferta i to potem oni musieli zmieniać swoje standardy by nie odstawać od Play. To, że u innych operatorów nie robi możliwość korzystania z takich płatności furory nie znaczy że nie ma zainteresowania takimi usługami. Jest spora grupa ludzi którzy chętnie by z tego korzystali tym bardziej że mają już telefony obsługujące NFC. Zwłaszcza, że coraz więcej w ofercie takich modeli jest też w Play i niemal wszystkie smartfony pojawiające się na rynku od jakiegoś czasu mają taką funkcję.
    Taka usługa dla wielu użytkowników Play mogłaby byś świetną wartością dodaną.
    Może więc pora przyjrzeć się jakie słabe punkty mają rozwiązania innych operatorów, przeanalizować i pokazać jak taka oferta powinna wyglądać. Znów moglibyście odskoczyć w tej kwestii pomarańczowym czy madżentowym (by nie powiedzieć, że moglibyście ich znów zawstydzić ;)Raportuj

  27. marcink napisał(a):

    Gruchy:
    -brak szybkich aktualizacji telefonów , czeka się zazwyczaj kilka m-cy, nawet nie potraficie określić kiedy ona będzie
    -dostępność telefonów, brak średniej półki cenowej
    -ceny telefonów, nie nadążacie za rynkiem i często te ceny są wyższe niż na wolnym rynku ;x
    -umowy mało elastyczne (pakiety internetowe albo drogi bezpieczny internet albo pakiet 2gb za 20 zł, brak czegoś średniego np. 1gb za 10 zł)
    -reklamy, szczególnie ta puszczana gdy skończyły się te SGS3 LTE, mimo ich braku i dużego zainteresowania nie dokupiliście (chyba?) ich.

    Bloby
    -reklamy, tu ukłon w stronę pani Basi, miło się ją ogląda
    -forum, bardzo duży plus za zawsze szybką odpowiedź, nawet w godzinach nocnych :D choć uważam to za drobną przesadę
    -coraz lepszy zasięg, prawie zawsze mam 3,4 kreskiRaportuj

  28. Robert Olejnik napisał(a):

    Przyznam szczerze, że zastanawiając się nad wytypowaniem
    spośród tegorocznych wydarzeń czegoś co zasługiwałoby
    na tytuł Złotego Bloba czy Zgniłej Gruchy doszedłem do
    paradoksalnego wniosku.
    Zatem moje nominacje.
    – Złoty Blob
    Za wykorzystanie wygranego przetargu na częstotliwość 1800 MHz
    i start sieci LTE.
    I zapowiadany paradoks
    – Zgniła Grucha
    Za 4GLTE przy jej limitach.

    Nie będę tego uzasadniał bo chyba wszyscy czytelnicy tego forum
    rozumieją o co mi chodzi ;-)

    Co do ożywienia bloga to trzymam kciuki bo moim zdaniem ostatnio
    nieciekawie to wygląda. Zaczyna tu trącić klimatem korkowej tablicy
    na osiedlowej klatce schodowej gdzie administracja zamieszcza
    komunikaty dla lokatorów. :(
    Bardzo przykro mi to pisać bo kibicuję całej Twojej Ekipie Marcinie,
    ale po remanencie czas chyba na jakiś mały blogoremont ;-)Raportuj

  29. jadźka napisał(a):

    Na popoczątek to co dobre:
    Najlepsze w zeszłym roku były FORMUŁY S M L i oczywiście 4.0! Tak dobrych ofert nie miał nikt. Udało mi się całą rodzię przenieść, mamy nielimitowane rozmowy do siebie i abonament w bardzo kokorzystnej cenie.
    Cieszę się, że zaczynamy zabawę z lte! Konkurencja to piękna rzecz :)
    Obsługa Klienta jest coraz lepsza i bez porównania w stosunku do boków innych operatorów.
    Uruchomienie zasięgu T-mobile to strzał w dziesiątkę! A przy okazji koniec pytań na ten temat, które były nudne i zalewały forum.
    Ciekawe aplikacja na facebooku, gdzie za wiedzę o Play można zdobywać nagrody.

    To co uważam za największy minus to nowe taryfy Unlimited i dodatkowe opłaty (połączenie z bok, duplikat faktury, duplikat karty sim). Z drugiej strony cieszą sie one dużą popularnością, więc jest to zapewne moje subiektywne odczucie..
    Jako minus oceniam też niewiedzę pracowników salonów – zafundujcie im szkolenia takie jak pracownikom telefonicznej obsługi- wielu klientów na tym skorzysta.

    Podsumowując – jestem bardzo zadowolona z mojej sieci :)

    P.S. Jest jeszcze jeden plus, choć nie dotyczy 2013r. – Play24 to najlepszy wynalazek świata!Raportuj

  30. bałach napisał(a):

    złote bloby:
    -taryfa mini max
    -wprowadzenie lte
    -regularne promocje doładowań dla ofert na kartę
    -Basia Kurdej-Szatan w reklamach play

    zgniłe gruchy:
    -pogorszenie oferty abonamentowej (wycofanie formuł s,m,l)
    -problemy z dostępnością telefonów
    -ociąganie się z wprowadzeniem roamingu w TRaportuj

  31. tomasz omer napisał(a):

    Na plus:
    -Kampania reklamowa a raczej udział Baśki w reklamach
    -LTE, choć kulawe to jednak jest,
    -Promocje doładowań.

    Na minus:
    -BRAK APLIKACJI PLAY24 DLA WINDOWS PHONE,
    -Brak większej liczby telefonów z Windows Phone w ofercie,
    -Obsługa klienta.Raportuj

  32. olik napisał(a):

    Zgadzam się totalna NUDA na BLOGU !Raportuj

  33. Przemo napisał(a):

    Zgniłe Gruchy:
    – Brak płynnego handoveru w roamingu plus wysoki priorytet sieci własnej przy szczątkowym zasięgu.
    – Brak HD Voice w roamingu T Mobile i na DCS w sieci własnej (GSM z uwagi za współdzielenie z U900 wybaczam :-)).
    – Śmieszne limity prędkości Internetu w roamingu 2/03 Mb/s
    – Zbyt duże „rozpasanie” oferty na kartę, czy nie wystarczą dwie trzy taryfy lub jak kiedyś Fresh był jedyny z bonusami, które zostały rozbite.
    – Brak konkurencyjnych ofert abonamentowych (inni już Was doścignęli).
    – Kiepskie pakiety transmisji danych i niemożność wykupienia kilku tych samych w miesiącu. Czas przynajmniej doścignąć ofertę T Mobile i Heyah.
    – Ślimaczy rozwój LTE (przecież miało wystarczyć przestawienie wajchy!).
    – Brak rozwoju sieci własnej, a jak wiemy roaming to nie jest idealne rozwiązanie na dłuższą metę. Dodatkowo dochodzi tu kwestia z BOA „nie odpowiadamy za sieć partnerów roamingowych”, ale abonament pobieramy My, czyli P4.
    – Play osiadł na laurach i już nie widać tego bycia liderem rynku.

    Złote Bloby:
    – Wspieranie WOŚP
    – Bonusy za doładowania
    – Utrzymywanie kontaktu z abonamentami na blogu i forum plus media społecznościowe.
    – Start LTE z nielimitowanymi nocami
    – Poprawa działania BOA
    – Niska natrętność konsultantów, aby podpisać umowę plus brak wiadomości spam.
    – Oferty bez limitowe w abonamencie i na kartę.
    – Chyba jako jedyni umożliwiacie wymianę karty SIM bez opłat.
    – Coraz lepsze działanie Play24.
    – Zdobycie 10000000 użytkowników sieci
    – Ciekawe reklamy, z których wynika iż nie zawsze warto inwestować w celebrytów :-).

    Oby w tym roku było więcej plusów niż minusów!Raportuj

  34. mike278 napisał(a):

    Blob:
    Dokarmienie w zasieg (roaming w magencie)uzyszkodnikow masci wszelakiej (jesli o roaming krajowy chodzi to osiolkowi w zloby dano- i tu mala uwaga zeby nam zwierzyna nie padla przy usilnym trzymaniu sie macierzystej sieci)

    Duet sprzedawcow (ze szczegolnym uwzglednieniem Pani Basi-dlaczego kojarzy mi sie ta Pani z Acid Drinkers- i ich coverem Hit the Road Jack?)

    Inwestycja w przetarg na czestotliwosci-wreszcie.

    Grucha:

    Za „killniecie” taryf S,M,L powinno sie publicznie spalic podobizny decydentow a ich kukly konmi rozwloczyc po calej Tasmowej ulicy.

    Prepaid takiej stagnacji (nie mowie o swietnych miejscami promocjach) to nie widziano od zastygniecia w slup soli zony niejakiego Lota-nie mylic z LOTem bo ten to DREAMlinerami stoi.

    I poza konkursowo z lekka osobiscie Marcin prztyczek dla Ciebie:

    O terminowosci szeroko pojetej konkursow wiemy wszyscy a ja po raz kolejny zaspeiwam jak Jankiel i Sitting Bull w jednym : REGULAMINY KONKURSOW BLOGOWYCH!

    A dodatkowo STANOWCZE NIE przeciwko glosowaniom nad zwyciezca, nie idz w slady konkursu na blogu pomaranczowym- Mikolajowe wierszyki (niesmak po dziwnych nickach, glosowaniu i wynikach mam). Parafrazujac bylego prezydenta od choroby filipinskiej: NIe idzcie ta droga, Wy PRowcy Fioletowi.

    A gdybys chcial wprowadzic miedzynarodowe nagrody blobowo-gruchowe to blob zagraniczny (w koncu 10 milionowa siec ma prawo oceniac innych nie?) : mozliwosc wprowadzenia sailfisha samodzielnie (na razie jeno n9 ale chlopaki maja potencjal i jasno wytyczony cel)
    Grucha- Desantowiec Elop i jego misterny plan wykonczenia Nokii i skazania jej na jedyny sluszny system.Raportuj

  35. pan-audytor napisał(a):

    Przydałby się kalendarz promocyjnych doładowań:D W ogóle to przydałby się kolejny dzień SUPER DOŁADOWAŃ (ostatni był chyba w Mikołajki?):DRaportuj

  36. sanders napisał(a):

    dobrze, że PLAY jest konkurencyjną firmą z konkurencyjnymi planami taryfowymi. Tylko szkoda, że ceny słuchawek w PLAY są cenami kosmicznymi i mało tych słuchawek jest dostępnych w ofercieRaportuj

  37. Marcin napisał(a):

    Gdybyś tylko poprawił błędy, to już by było ok, bo tak, to koszmarnie się to czyta.Raportuj

  38. krzychu.pl napisał(a):

    Złote bloby:
    – zwycięstwo w przetargu na 1800MHz i wykupienie wszystkich 3 bloków
    – ostra konkurencja i przecenianie ofert nielimitowanych pod głównym brandem ‚Play’

    Zgniłe gruchy:
    – marketingowe uruchomienie sieci LTE – nie chodzi o prędkość bo tu wiadomo, że będą tylko 2 bloki, ale ze względu na zbyt wczesną kampanię i braki w zasięgu.
    – pogorszenie i w końcu praktyczne wycofanie się z ofert unlimited jeśli chodzi o voice – nie każdy takiej oferty potrzebujeRaportuj

  39. znudzony napisał(a):

    aczytowazne: salony mają taką samą ofertę co inne kanały.
    michu: mam s4 i z1 wygrywa samsung pod każdym względem wyświetlaczy nie da się nawet porównać bo w sony jest taka tragedia.
    globy: roaming t-mobile; lte jakie jest takie jest ale zawsze coś; wośp;
    gruchy: formuła europa unlimited czyli limited:P wszyscy wiedzą o co chodzi; wysokie ceny telefonów; proponuję to zmienić i do stałego abo za 29 + rużne pakiety sprzedawać dowolne słuchawki na raty jasne i przejrzyste;
    p.s. a gdzie apple w tym podsumowaniu wszyscy wielbiciele tej marki będą niepocieszeni, albo nie pocieszę już niedługo można się spodziewać iphone 6 czyli wszyscy co żucili się na 5s będą płakać:DRaportuj

  40. pcz_07 napisał(a):

    Okiem prostego pożeracza chleba, który jest z wami od samego początku, i trochę już widziałem waszych wzlotów i upadków, tych drugich było na pewno mniej. Ogólnie odkąd jesteście na rynku, coś się dzieje, dla nas oczywiście na plus. Zatrzęśliście rynkiem, słynne ”nadchodzi4” było zaczątkiem rewolucji telecom w Polsce, która za waszą obecnością stała się faktem. Pierwsze lata, jak dziecko z otwartą buzią czekałem na relacje z waszych konferencji, które zawsze przynosiły wielkie rewolucje. Niezapomniane chwile, gdy wprowadzaliście ofertę fresh na kartę. To była jazda!!! Od tamtej pory wg mnie podnieśliście poprzeczkę, której konkurencja do tej pory nie potrafi przeskoczyć. Jesteście w mojej opinii zawsze o ten jeden krok do przodu, czasami tylko kroczek ale jednak przed innymi. To czyni z Was kimś, od których często wymaga się więcej niż powinno, bo przecież jeśli nie Wy to kto???
    Taka polityka nie jest łatwa i można często złapać zadyszki, które i Wam się zdarzają. Rynek się zmienia, a zatem i Wy musicie się dostosowywać do jego nowych realiów. Początki gry były jasne: kto da więcej za mniej. Wtedy wiedliście prym, najwięcej minut za najmniejszy abonament plus mega tanie słuchawki. Obecnie, ciągle dajecie najwięcej, no chyba że konkurencja coś odpali, ale z reguły szybko próbujecie na to odpowiedzieć. To Wam się chwali. Mam nadzieję, że będzie tak dalej.
    PLAY jako marka uosabia we mnie ”nowość” w dobrym znaczeniu tego słowa. Coś czego faktycznie jeszcze nie było, ale coś co na pewno się przyjmie. Tak zaczynaliście, sami byliście nowością na naszym zabetonowanym rynku, gdzie wydawało, się że nikt nie jest w stanie zruszyć obecnego porządku. Udało się. Obecnie doszliśmy do takiego moment, że na pierwszy rzut oka i rozumu wydawałoby się,że co można więcej zaoferować. I nie chodzi mi usługi poboczne, ale o ”starą komunikację” czyli minuty i sms-y. I znów daliście czadu – Formuła 4.0
    Wg mnie to był kolejny strzał w dziesiątkę. Udowodniliście,że można to zrobić, że jest możliwa taka opcja za względnie dobre pieniądze. Kula śniegowa ruszyła. Jak zwykle Wy wywołaliście tą lawinę. Chwała Wam za to.
    Co do waszych potknięć i upadków nie chce się wypowiadać w sposób jednoznaczny, bo jako klient nie muszę znać realiów funkcjonowania firmy od środka, zatem przyczyny mogą być zgoła inne niż mi się wydaje. Na pewno jednak musicie poprawić Wasz stosunek do stałych klientów. Oni Wam na początku zaufali, bez nich możliwe że nie było by Was w tym miejscu. Rozumiem, dziwna polityka innych to i Wasza jest taka, aczkolwiek w moim odczuciu musicie poświęcać więcej uwagi tym, który mają staż bycia z Wami. Ich doświadczenia mogą być kartą przetargową w przyjmowaniu nowych klientów. Sama dobra i chwytliwa oferta to nie wszystko. Relacja klientów jest jeszcze ważniejsza.

    Podsumowując, wybieram 2 typy, jeden na plus, drugi na minus. Mam nadzieję, że ten pierwszy poprawicie jeszcze bardziej, ów drugi jeszcze bardziej.

    Złoty blob to Formuła 4.0
    Zgniła grucha to wysokie ceny słuchawek.

    Pozdrawiam/Dosiego Roku!!!Raportuj

  41. polo napisał(a):

    trzeba napisać ze udział PLAY spada z ponad 70% do ok 50% w przenoszeniu numerów
    zgadzam sie ze jest zastój w Play na Karte 29 gr jest juz od 2009 roku MTR w tym czasie spadły o 80% a PLAY spi robi oferte 3 tygodniowa ze stawka 9 groszy
    spokojnie na karte mozna zrobic stawke 12-15gr przy MTR 0,04 nettoRaportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      A ja uważam, że kto był zdeterminowany, żeby przejść do Play to już to zrobił. Teraz będą przechodzić osoby, którzy dopiero teraz będą dostrzegać jak obecny operator ich skubie na kasę i w Play mogą mieć dużo większe możliwości :)Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Klienci pozbawieni sentymentów już dawno przeszli. Pozostała część jest zbyt mocno przywiązana do starej sieci by łatwo mogła zmienić zdanie. Starych drzew się nie przesadza. Kolega, będący już na emeryturze, podpisywał umowę na przedłużenie. Był nawet skłonny rozważyć przejście z Orange do Play ale miał wymówkę, że dzwoniący do niego (raptem kuzynka i sąsiad z działki) będą „mieli drogo”. Mimo tego, że teraz ta wymówka już jest nieaktualna to i tak miesiąc temu podpisał kolejne przedłużenie w Orange. Płaci 60zł za coś czego nawet w 30% nie wykorzystuje. Za dwa lata też przyjdzie czas na podpisanie kolejnej umowy, i kolejny raz będzie się mnie pytał o radę, a podpisze taka samą umowę. Takie są stare dziady.Raportuj

  42. Abish napisał(a):

    ZŁOTY BLOB: Bez wątpienia wprowadzenie LTE.

    ZGNIŁA GRUCHA: Promocje na telefony, których UWAGA: nie ma

    P.S. ZGNIŁA GRUCHA BLOGOWA: POLLRaportuj

  43. JOe napisał(a):

    Złoty blob: LTE!
    Zgniła grucha: przerywane połączenia w play/problemy z zasięgiem

    pozdrawiam, JoeRaportuj

  44. Małodobry napisał(a):

    Złote bloby blogowicze
    że tak wam podpowiem skrycie
    internety odwiedzicie
    gdy L T E odpalicie

    Zgniłą gruchą
    smród zostawia
    Poll!
    co się na blogu stawia.Raportuj

  45. Adam K. napisał(a):

    Postaram się spojrzeć na miniony rok obiektywnie, choć nie będzie to łatwe.

    Przede wszystkim końcówka roku należała do Was. Uruchomiliście LTE, nie tylko w największych miastach, ale także w małych miasteczkach i miejscowościach. Chyba Solorzowi trochę pokrzyżowaliście plany i trochę nosa utarliście.

    Fajną sprawą jest uruchomienie roamingu krajowego T-Mobile. To przede wszystkim dobrze ‚odbiło’ się na waszym wizerunku, bo mimo bardzo ostrej konkurencji, potraficie ze sobą współpracować.

    Ekipa zespołu PR to chyba najlepsza ekipa na świecie. Rewelacyjnie organizujecie eventy, sami zmieniacie się w sprzedawców, wręczacie upominki w centrach regionalnych…

    Reklamy to coś, co Was na rynku wyróżnia. I wcale nie gwiazdy szołbizu stały się atrakcją kampanii reklamowych. To Basia i Maciek rządzili w tym roku.

    Komunikacja z klientami, mediami, blog, facebook twitter – tego od Was reszta może się uczyć.

    Podoba mi się akcja z WOŚP. Tak naprawdę gracie razem cały rok. To też dobrze o Was świadczy. Brawo!

    iPhone 5c/5s w ofercie niemalże od samego początku dystrybucji w PL. Do tego relacja z wypadu do Berlina i nocnej kolejki. Robi wrażenie, mimo iż nie jestem fanem nadgryzionego jabłka.

    A teraz mniej przyjemne rzeczy.

    Po pierwsze, jestem rozczarowany ofertami utrzymaniowymi, a tak naprawdę ich brakiem. Wg mnie, oferta powinna być spersonalizowana, na podstawie historii klienta. NIestety, obecnie nowy klient ma warunki lepsze, niż ten stały.

    Po drugie – dostępność słuchawek. Niby wpisy na blogu informują, że wprowadzacie do oferty nowy model, ale on jest tylko wirtualnym towarem na półce w Waszym magazynie.

    Po trzecie, ceny telefonów. Jestem w stanie zrozumieć, że operator ma dostarczać najwyższej jakości usługi, a telefon ma być tylko wartością dodaną. Przy obecnym poziomie nasycenia, a raczej przesyceniu rynku, ciężko będzie Wam przyciągnąć klienta słuchawką, za którą musi zapłacić niejednokrotnie więcej, niż w znanych sieciach sklepów z elektroniką.

    Reasumując, do Złotych Blobów należy nominować:
    1. LTE
    2.Roaming krajowy
    3. Zespół PR – Asię, Ewę, Ciebie Marcinie i Natalię, która czuwała nad logistyką PlayWeekendu
    4. Basia i Maciek z reklam
    5. Komunikacja z klientami, użytkownikami i mediami
    6. iPhone 5c/5s
    7. WOŚP w Play na kartę

    Do zgniłych gruch należy nominować:
    1. Oferty utrzymaniowe
    2. Dostępność słuchawek
    3. Ceny słuchawekRaportuj

  46. emeryt napisał(a):

    Gruchy:
    -pseudo LTE
    -ceny słuchawek i ich dostępność
    -brak rozwoju własnej infrastruktury
    Bloby:
    -Poll, czyli murzyn w białej skórze. Ostoja P4. zawsze lojalny. Trzeba docenić tych którym płacąc przysłowiową miskę ryżu pracują w PL z wydajnością pięciu, białych europejczyków.Raportuj

  47. Banus napisał(a):

    Naprawde mam ochote jeb… Otoba ktore narzekaja play nie ma zasiegu itp wg mnie play ma najlepsze mozliwosci w zasiegu poprzez roming. Jak umiecie trolowac brak zasiegu to pewnie potraficie sobie recznie operatora zmienic np na zasieg z plusa . W plusie i u innych nie ma takiej mozliwosci nie narzekac tylko myslec bo jak na automacie Ostawicie to fakt zasieg bedzie skakal miedzy jednym a drugim operatorem naprawde myslcie bo juz mnie szlak trafia jak czytam komentarze typu: po co wam lte zasieg lepszy zrobcieRaportuj

  48. Jakub napisał(a):

    panie marcinie, gdzie są świateczno-noworoczne staty..? :)Raportuj

  49. Andrzej napisał(a):

    Co się dzieje z tą siecią umowa zkończyła Mi się kilka miesięcy temu więc chciałem ją przedłurzyć myślałem o HTC ONE S ale wtedy był za drogi poczekałem aby weszły nowe modele to stanieje a tu niespodzianka z 260 zł na 460 jak się namyśliłem okazało się że jest nieośiagalny więc następny NEXUS nie dodostania następny GALAXY S 3 nieosiagalny następny był LG SWIFT G okazało sie że też nie do dostania ide do orange a tu niespodzianka mają wszystkie modele o co w tym wszystkim chodzi wszystkie dobre telefony w PLAY są powyrzej 1200 zł za tyle można kupić w pierwszym lepszym lombardzie .MYŚLĘ że sie cos zmieni bo jak będą takie ceny to dużo ludzi się przeniesie do innych sieci.Raportuj

    • emeryt napisał(a):

      Spytaj Polla co się dzieje. On zawsze kupił/dostał w Play to co chciał. Nigdy nie mial problemu by czegoś nie było na stanie. I zawsze to było w dobrej cenie. Jak to w P4.Raportuj

    • Adam napisał(a):

      A zastanawiałeś się choć przez chwilę dlaczego tak może być ? Zauważyłeś ilu klientów przechodzi do PLAY a ilu do innych sieci ? Jak się nie ma klientów to telefony leżą, jak sie ma to schodzą na bieżąco. Naprawdę bardzo trudne do ogarnięcia.Raportuj

  50. diego_armando napisał(a):

    moim zdaniem:

    Choć to moim zdaniem fenomen, żeby być obiektywnym nie przyznam wyróżnienia Play Weekendowi, to byłoby za proste.

    Mój Złoty Blob wędruje do twórców kampanii reklamowej. Osobiście bardzo nie lubię, gdy w kampaniach reklamowych firm, z którymi coś mnie wiąże (konto w banku, deweloper, czy właśnie operator tel.) występują celebryci. Mam wtedy przeczucie, że ich gaża jest wliczona w moje, wyższe ceny.

    Tak samo negatywnie byłem nastawiony do reklam Play, jednak z czasem, moje nastawienie zaczęło przechodzić w neutralność, aż później osiągnęło sympatię

    Fajnie, że udało wykreować się nową gwiazdę Beatę Kurdej Szatan (bardzo sympatyczna „blondyna z Play”, której nagły wzrost popularności przebija tylko ,,ta od Anny German”).

    Nawet poczytałem kilka podsumowań roku, w których o ile się nie mylę Play wydała z największych graczy najmniej na reklamę i osiągnęła super efekt (drugie miejsce po T-mobile, ale Ci sponsorują nie kilka gwiazd a kilkuset wyrobników z ekstraklasy piłkarskiej).

    Play też chyba był bardzo wysoko jeśli chodzi o pozytywny odbiór marki.

    Zgniła Grucha dla dostępności aparatów. Ja ogólnie staram się wszystko zrozumieć, nawet rozmowa z Marcinem trochę mnie przekonała, nawet doceniam, że w tym roku na stronie pojawiły się informacji o dostępności… Jednak nie może być tak, że ruszą promocja czegoś, by za chwilę były zapisy w sklepach na dany model

    Jasne, dla Was to dobrze, bo to znaczy, że dany sprzęt cieszy się dużym zainteresowaniem, baaa mógłbym napisać, że źle oceniliście rynek, ale wiem, że mając ograniczoną ilość produktu i masę chętnych, mogliście po prostu podnieść cenę, dlatego doceniam, że tego nie zrobiliście. Z dwojga złego wolę poczekać trochę na coś niż płacić za to więcej

    Przyłączam się też do głosów, że blog robi się trochę tablicą ogłoszeń.

    Marcinie przy tylu milionach użytkownikach niestety w komentarza będziesz miał mnóstwo nazi gramma, trollów, czy po prostu zwykłych hejterów i pieniaczy.

    Wolałbym jednak żebyś się tym nie przejmował i pisał spontanicznie częściej swoje przemyślenia nt. sprzętu , nowości, ciekawych rzeczy w branży:)

    To tyle!Raportuj

  51. RYŚiek napisał(a):

    na działce oddalonej od Dużego miasta około 25km.wszyscy mają zasięg prócz mnie . i to jest porażka i jeszcze jedno , wypasiony samsung nie daje rady a staruszka nokia a jakżeRaportuj

  52. virgos napisał(a):

    Gruchy:
    -Formuła Europa Nielimitowana oferta limitowana dot. 1000 minut na odbiór w strefie Euro!
    – brak oferty no limit dla mało rozmawiających

    Bloby:
    – Samsung Galaxy 3 LTE w ofercie. Choć bardzo krótko
    – T-mobile w sieci
    – LTE coraz szybciej się rozrasta
    – Formuła 4.0 Unlimited 29,99 zł
    – 6 miesięcy za 0 zł internet Online 4G „LTE”Raportuj

  53. Szymon Kuna napisał(a):

    Szczególnie dużo mowi kartka z taryfami z jednej z zachodnich sieci.Spojrzcie na limity w tych taryfach- 1,3,5 Gb na dole widać maks. transfery 42 mbit/s Tutaj Marcin wiele się nie pomylił niestety coś przypominają szkoda, że tylko przypominają. Co dp roamingu są problemy z nim i nasz Poll też choc lubi zarzucać manipulowanie prawdą, sam to robi.Jesli sie nie zgadzasz wejdz na forum Play troche tych wątków jest.Raportuj

    • Adam napisał(a):

      No ile tych tematów jest przy 10 mln klientów, jakiś marny promil. Na innych forach np. Orange wg Ciebie jest pusto ? Jesteś taki naiwny czy tylko udajesz ?Raportuj

  54. Szymon Kuna napisał(a):

    Kolego nie jestem naiwny , pracuję na codzień w tej branży. ale drogi Adamie skoro nawet Rzecznik stwierdził że większość klientow korzysta z usług globalnie w obrębie jednej stacji bazowej to Adamie jesteś naiwny czy udajesz że tych zgłoszeń będzie sporo ??Raportuj

  55. Marcin Siemiński napisał(a):

    Nju poszarpało Play na koniec 2013 rokuRaportuj

  56. boss napisał(a):

    oferta roku 2013 to przecena nexusa 4 trwająca przez weekend,nie można było z niej skorzystać bo posiadały go te salony które akurat w tych dniach były zamknięte. typowa promocja dla kolesi.no i oczywiście to bardzo wolna lub brak reakcji na spadek cen telefonów na rynku.Raportuj

  57. Szemi napisał(a):

    Dla mnie gruchą jest brak możliwości bezpośredniego przejścia z abonamentu do mix’a. Trzeba odstawiać jakieś chocki klocki i najpierw przejść na kartę, a potem na mix’a. Zwłaszcza, że z mix’a na abonament to już można przejść bez problemu.
    Blacha: kampania reklamowa z Basią, jest po prostu najlepsza.Raportuj

  58. 5 lat w PLAY i Koniec ? napisał(a):

    A ja mam zamiar zrezygnować nie ma tego telefonu iPhone 4s 8GB w niskich taryfach a inni mają PLAY nie zależy żeby utrzymać tych co mają są takie taryfy co mają już wszystko bez ograniczeń za 75 PLN lub 90 PLN jak ktoś ma zniżkę to wtedy 75 a telefon jest w cenie 200 PLN nie zależy wam to stracicie dużo osób a jestem już 5 lat umowa się już kończy jak się pospieszycie to morze uda się zatrzymać taryfa Europa mnie interesuje tylko ta taryfa się pogorszyła odbieranie rozmów ma limit w UE zróbcie coś z tymRaportuj

  59. Golarz Filip napisał(a):

    Złoty blob powinien trafić do Nju mobile.Niby to odpowiedź na ciągłą
    ekspansję Playa w ofercie prepaid,ale nawet Play szybko dostosował ofertę
    No limit do progu cenowego Nju. Poza tym reklamy Nju były inne od
    wszystkich,jednocześnie nie raziły swoją drętwością i wymuszonym
    humorem,jak zdarza się to w przypadku pomarańczowych,plusa i t-mobile.
    Wejście na rynek LTE w Play oraz gwiazdy które „wzięły się za Play”
    uplasowałbym jednak na drugim miejscu,bo złoto jednak do czegoś zobowiązuje.
    Oczywiście 10 mln Klient w tak krótkim czasie też jest ważny,ale w mojej
    ocenie pozycja pierwsza obiektywnie należy się Nju.
    Co do zgniłych gruch- można by wspomnieć o kolejnym cudzie jakim było MTV
    mobile,można wspomnieć o „przestrzeganiu” zasad stawek MTR,kiedy te się
    wreszcie zrównały,przez niektórych z W3 :),w końcu te no limit bez nr
    stacjonarnych.
    Tu moim zdaniem wybór jest najtrudniejszy.Z tej trójki,posypując głowę
    popiołem, przyznałbym jednak tej usłudze Play’a: ” no limit…prawie” :P

    p.s może nie zgniła grucha,ale Marcin już rok truję Cię „ogryzek”,że przekierowanie z logiem z twittera na blogu nie działa.Twarzoksiążki nie mam :)Raportuj

  60. satena napisał(a):

    A ja na odwrot:

    Jako bloba chce Macieja Lagodzinskiego

    A jako zgnila gruche nominuje LTE (z nazwy) co LTE (prawdziwym) nie jest bynajmniej.Raportuj

  61. jestemsoba napisał(a):

    Zaprawdę powiadam Wam że Złote Bloby i Gruchy Marcin Gruszka z naszego nadania rozdaje. A zatem nie bez oporów lecz szczerze i pełnie opowiadam się żeby sławetnego Bloba czasem glutem zwanego nadać zwiększeniu żasięgu sieci poprzez roaming krajowy w T-Mobile. Działanie słuszne to i sprawiedliwe i zbawienne dla nerwów klientów.

    Za WOŚP i Przystanek Woodstock też się złoto należy.

    Gruchę wręczyć zaś trzeba za oferty zepsucie w abonamencie znanym, za reklamy czegoś co dopiero się tworzy i w zasadzie nieistnieje czyli LTE. Osobną gruchę dałbym za fakt reklamowania-filmików z zakładania nadajników LTE (czy to naprawdę taka akcja-sensacja?)

    I jeszcze małe coś może ktoś określić zasady tej zabawy? Tak pokrótce? Albo szczegółowo? Rzecznik, Panie wspólpracowniczki, Play4you?Raportuj

  62. Grzegorz Trzciński napisał(a):

    A więc, Marcinie, postaram się być w miarę „symetryczny” w moich kandydaturach, mam nadzieję, że zdążysz jeszcze przeczytać:

    Złote Bloby:

    1) Wprowadzenie roamingu T – myślę, że pomogło to wielu osobom, niezależnie od tego, czy NetWorkS! zmodernizował sieć, czy nie. Duży plus, zasięg wszystkich sieci w Polsce naprawdę się przydaje.
    2) Wygrana w przetargu 1800 MHz. Nie mieliście wyjścia, ale dobrze się stało, że zagraliście na ostro i macie tą częstotliwość. Dla większości mało technicznych czytelników będzie to kolejna „tylko częstotliwość”, ale mam nadzieję, że będzie to sprzyjało Waszemu rozwojowi.
    3) Odpalenie LTE – myślę, że ogólnie to bardzo dobra wiadomość, zarówno marketingowo, jak i technologicznie. Mam tutaj kilka zastrzeżeń co do formy przekazu i komunikacji marketingowej, ale o tym w dalszej części.
    4) Regularne promocje doładowań dla użytkowników na kartę ( i nie tylko). Bardzo fajna rzecz, potrafi skutecznie skłonić ludzi do doładowywania, oby więcej takich akcji, nie rezygnujcie z tego.
    5) Wkład w WOŚP. Wiem, że Ewa i cała „jej ekipa” wkłada w to mnóstwo serca. Jestem z tego powodu bardzo dumny, ta grucha jest taka specjalna, za ludzką postawę pełną empatii.

    Zgniłe Gruchy:

    1) Wyprzedzająca faktyczny start, kampania nt. LTE w Play. Wiem, że to miało swój cel, ale generalnie sporo osób mogło się naciąć.
    2) Brak progresu w ofercie utrzymaniowej – zgłaszam to już któryś raz z kolei – naprawdę przydałoby się tworzyć bardziej spersonalizowaną ofertę dla klienta, uważajcie na to.
    3) Wiem, że chcecie jak najlepiej, ale jednak prędkość LTE to nadal Zgniła Grucha, wiem, że zależy Wam na stabilnej prędkości, ale to nie jest max. tej technologii.
    4) BLOG – naprawdę zatracił swojego starego ducha, można odnieść wrażenie, że rzeczy na niego wrzucane są niejako z obowiązku. Chciałbym ,nie tylko ja, zapewne, aby to się zmieniło. Gros osób woli autentyczną, ale mniej częstą komunikację. Marcinie, pomyśl nad zmianami na blogu.
    5) Dostępność telefonów – po raz kolejny magazyny magazynami, a realia realiami. Pomyślcie nad poprawą tego. Warto.

    Myślę, że tak pokrótce, to chyba wszystko. Rok był bardzo ciekawy, może nie obfitował w jakieś spektakularne zdarzenia, ale nie był nudny.

    Mam nadzieję, że ktoś decyzyjny w Play, może nie od razu zrealizuje, ale chociaż przeczyta i weźmie sobie do serca wszystkie kandydatury, zarówno t pozytywne, jak i negatywne, które tutaj zamieściliśmy. Bardzo często takie spojrzenie z zewnątrz dużo daje.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty