Tako rzecze rzecznik Play

Złote Bloby i Zgniłe Gruchy 2013 – ankieta

Chyba nikt inny tego nie robi ;-) Tylko tutaj pytam Was raz w roku co Wam się bardzo podobało w PLAY, ale również czekam na info co było nie tak. Wyniki ankiety prezentowane są top managerom PLAY. Wszystkie pozycje w ankietach wybraliśmy z najczęściej powtarzanych nominacji z komentarzy.

Przyszedł czas na coroczne głosowanie ;-) Oto najczęściej pojawiający się kandydaci:

Złoty Blob 2013

Loading ... Loading ...

Zgniła Grucha 2013

Loading ... Loading ...

W obu kategoriach możecie oddać po jednym głosie i byłoby fajnie gdybyście o tym pamiętali ;-) Wiem, że wygodnie pokrytykować, ale przy okazji warto też pochwalić.

Obiecałem także smartfonową nagrodę dla autora najciekawszego komentarza. Było kilkanaście wyczerpujących odpowiedzi, lecz najbardziej spodobały mi się uwagi, które zaserwował Przemo. Odezwiemy się do Ciebie mailowo w sprawie dostarczenia wyróżnienia ;-)

Komentarze

  1. smolki22 napisał(a):

    Bardzo fajna ankieta :)Raportuj

    • fee napisał(a):

      Zgniła Grucha dla p.Gruszki i Złoty Blob chyba tylko za to, że jesteście – bo niczym więcej już się nie wyróżniacieRaportuj

      • Marcin GruszkaMarcin Gruszka napisał(a):

        Bardzo dziękuje za wyróżnienie ;-) w końcu sam wymyśliłem te nagrodyRaportuj

        • Pawkin napisał(a):

          Nie ma to jak wszechobecne poczucie narcyzmu i braku samokrytycyzmu Panie Rzeczniku :(((
          Oferty coraz gorsze, nieprzystające do ofert innych operatorów, fatalna obsługa abonentów, zero poszanowania dotychczasowych najlepszych abonentów, kosmiczne ceny telefonów… długo by wymieniać… ZGNIŁA MEGA GRUCHA nie tylko dla Pana, dla całej sieci jak najbardziej zasłużona :((( Jak szybko można spaść z wyżyn na dno – GRATULUJĘ !!!!!!!!!Raportuj

        • plaut napisał(a):

          zgniła grucha za „atmosferę w pracy w salonach play” – od roku jest tylko gorzej ;/

          „lepiej” już było i chyba już nie wróciRaportuj

  2. niecierpliwy napisał(a):

    Szkoda, że można oddać tylko jeden głos na „Zgniłą Gruchę 2013” ;) Jak dla mnie to jest to na pewno pogorszenie oferty Europa Unlimited i ograniczenie prędkości LTE.Raportuj

  3. Paweł Wroniecki napisał(a):

    Ja po 6 latach z play odszedłem. Niestety drogie telefony i słaba oferta utrzymaniowaRaportuj

    • Michał Ziomecki napisał(a):

      Zgadza się. Z przyjemnością za miesiąc wracam po kilku miłych latach do Orange (Nju)Raportuj

      • asdasd napisał(a):

        i ja też do nju mobile ale jeszcze rok :/Raportuj

      • CrH napisał(a):

        a co tam jest ciekawego to też przejdę ?Raportuj

      • lulu napisał(a):

        Co racja, to racja. Obecnie tylko nju mobile. Odkąd Play przestał być dotowany przez abonentów innych sieci (asymetria MTR) oferta tej sieci jest coraz gorsza w porównaniu z pozostałymi operatorami.
        Tak jak kiedyś bez żalu rozstałem się z Orange i przeszedłem do Play, tak teraz również bez żalu pożegnam Play i zmykam do nju mobile.

        P.S.
        Jednym z powodów mojej obecnej niechęci do Play są te pseudo-gwiazdy w reklamach. Płacenie tym baranom za udział w reklamie to wyrzucenie pieniędzy w błoto. Ja nie zamierzam zrzucać się na ich gaże.Raportuj

    • Szargat napisał(a):

      Cena Galaxy S4 Zoom w niskich abonamentach i tak jest „nie do przebicia” w sklepie telefon ten można kupic za 1249zł (nie mówie tu o aukcjach gdzie jest jeszcze tańszy.
      W abonamencie w Play za 49zł/m-c jego cena to 1519zł a w abonamencie za 79zł/m-c „TYLKO” 1299zł…

      Nie ma to jak dopłacać do telefonu i jeszcze brać na siebie abonament… Zaczynam się czuć tak samo jak za czasów gdy byłem w Plusie ;/Raportuj

  4. manyaky napisał(a):

    Gratuluję Przemo. Poproszę o ekstra nominację do zgniłych gruch – celowe lub przypadkowe – nieodpowiadanie na maile. :(Raportuj

  5. bałach napisał(a):

    Z tym play24 to trochę przesada, system był dobry jak był stary, po wprowadzeniu nowego można się załamać. Widzę że specjalnie zostało to dodane żeby play mógł sobie potwierdzić że wprowadzenie nowego play24 wyszło na plus.Raportuj

  6. walek napisał(a):

    Złoty Blob
    -Roaming z T-Mobile jak już kiedyś pisałem nie zawsze działa tak jak macierzyste sim z T-mobile. Mimo podpisania umowy z tą siecią wg mnie Play nie jest traktowane na równi z ich klientami. Na A2 od Poznania do Świecka (zaraz za Poznaniem) moje Play ma problemy z zalogowaniem się na przekaźniku a pasażer obok z T-mobile ciągle ma zasięg.
    -W moim małym mieście LTE nie działa więc ten temat nie jest dla mnie na plus.
    -Doładowania oraz to czy jestem 5-cio czy 10-cio milionowym klientem nie przynosi mi wymiernych korzyści.
    -4.0 za 29 zł nie jest szałem ani czymś nie osiągalnym w innych sieciach (np nju mobile)
    Wybrałem play24 bo będąc nawet a granicą w łatwy sposob mogę dokonywać zmian i aktywować potrzebne pakiety, np roamingowe.

    Zgniła Grucha

    Tutaj wybór był dla mnie łatwy ponieważ pomijając to że Play ma najwięcej niedostępnych telefonów w ofercie, to nigdzie w historii we wszystkich sieciach nie spotkałem aby pogarszano wcześniej proponowaną ofertę jak to miało miejsce w Formule Europa.

    Jednocześnie przyznaję Złote Jabłko dla Gruchy za ostrzeżenie na blogu dzień przed wprowadzeniem zmian w indywidualnej ofercie Formuła Europa -dla indywidualnych klientów.Raportuj

  7. Wiśniewski Mateusz napisał(a):

    gdzie obiecany konkurs co na fb zapowiadaliscie?Raportuj

  8. alien202 napisał(a):

    Cieszy mnie dobry wynik ZGNIŁA GRUCHA 2013 – „Wycofanie Formuł S, M, L i pogorszenie Formuły Europa Unlimited”…Raportuj

  9. Zayebisty Mariusz napisał(a):

    porażką jest dla mnie niemożność wyłączenia bezpiecznego internetu i wybranie pakietu. Zawsze możliwość dobrania pakietu byla dlatego skoro osoba, której poleciłem ofertę abonamentową, nie wiedziała ile wykorzysta transferu, nie włączyła go od razu. Efekt jest taki, że teraz po przekroczeniu 250mb trzeba już płacić 30zł… dla mnie jest to jawny wał i moja wina, że nie sprawdziłem co się w regulaminach zmieniło.Raportuj

  10. tl111 napisał(a):

    Szkoda, że tylko 1 wybór do Zgniłej. Zdecydowałem się „wyróżnić” 29 gr ale też należałoby „wyróżnić” wysoki priorytet dla nadajników playa.Raportuj

  11. walek napisał(a):

    Marcinie. Dlaczego w Zgniłych Gruchach nie dodałeś opcji do głosowania: „Obiecanki, cacanki Marcinka Gruchałki”

    Dziś na fejsie znów obiecałeś rozdanie gadgetów z czego się nie wywiązałeś jak na razie.Raportuj

    • Marcin GruszkaMarcin Gruszka napisał(a):

      Był czas na nominacje i nie cieszyło się to specjalnym powodzeniem Wałku.Dostałem te gadżety i tak jak obiecałem rozdam je ;-)Raportuj

      • walek napisał(a):

        To zatrudnij sobie jeszcze Śliwke Robaczywke i Jabłko Baby Jagi jak się nie wyrabiasz. Ach co to były za czasy jak dawniej obiecywałeś Gruszki na Wierzbie i faktycznie one były. Były konkursy z super phonami jak Żyleta itp itd a teraz to przez miesiąc nie potrafisz rozdać obiecanych słuchaweczek czy etui. Nie dziw się, że ludzie są wkurzeni. Ludziska lubią takie konkursiki i w ogóle jak coś się dzieje a Ty tylko obiecujesz. No jeśli latasz od targów do targów to widać zmienił się Twój zakres obowiązków. Może faktycznie przekazać pałeczkę jeśli chodzi o blogplay’a? Pozdrawiam. A przy okazji to może zaoferujecie ludziom na stronie Play dział „sklep” gdzie można by kupić różne gadgety. Taka opcja była kiedyś w Heyah. Sam bym coś kupił z ciekawych rzeczy, np koszulkę na lato z Blobem lub Gruchą :)Raportuj

  12. sprzedawca napisał(a):

    zgniła grucha za zabranie asapa!Raportuj

  13. vhfresh napisał(a):

    Czemu nie ma Gruchach nowego Play24?Raportuj

  14. Michu napisał(a):

    Ciekawa ankieta. Fajnie, że w Play nie boją się krytyki. By the way, w 2014 r. moglibyście skończyć już z tymi 29 groszami za minutę, skoro MTR kosztuje poniżej 10 gr. Myślę, że obniżką do 19 gr/min nie stracicie, bo wtedy ludzie będą więcej dzwonić.Raportuj

  15. kill649 napisał(a):

    Będą cycki będzie pompa :-)Raportuj

  16. Marcin napisał(a):

    Brak pokrycie LTE i Brak stabilnosci w LTE gdzie 30 mb/s ??? gdzie ping 15 ms ? gdzie info o kolejnych miastach LTE cisza jak nie wiemRaportuj

  17. Marcyś napisał(a):

    Czy nazwa Zgniłe Gruchy ma podtekst seksualny?Raportuj

  18. Darek Cieslak napisał(a):

    Marcinie tak naprawde to nalezy wam sie Zgniła Grucha za roaming…!!!!!!!!!!!! Dzwonienie w połaczeniu roamingowym jest bardzo długie,dwa sygnaly w sluchawce itd….A wyslanie sms czasami graniczy z cudem……!!!!!!!!!!! To jest własnie Obslizła Zgniła Grucha…!!!!!Raportuj

  19. Robert Olejnik napisał(a):

    „Złoty Blob” za ankietę, faktycznie „Innym” chyba brak odwagi ;-)
    Czytam blog i mam wrażenie że zimowe pochmurne niebo nie wszystkim służy. Ludziska trochę więcej optymizmu ;-) Życie jest za krótkie żeby się przejmować pierdołami, jeśli faktycznie gdzie indziej jest tak dobrze, a w Play tak okropnie to po czorta się męczyć ???
    Ja do młodych się niestety nie mogę zaliczać, jednak jak czytam te wpisy to jak bym słuchał ( za przeproszeniem) „stada emerytów” utyskujących jak to dobrze było przed wojną. Jeszcze kilka tygodni i ktoś ogłosi na blogu że to nie prawda że to wszystko wina Tuska, bo za tym wszystkim stoi Gruszka ;-)
    Play nie jest idealne to pewnik, może dlatego że to nie Idea z Platońskiej ontologii.
    Wiele jest pewnie do poprawienia, ale wciąż uważam że zalet ma więcej niż wad. Jeśli zacznę uważać że jest inaczej najzwyczajniej w świecie zmienię operatora.
    Pozdrawiam wszystkich Blogowiczów i szczerzę życzę słońca i radości z życia – serio ;-)
    Bym zapomniał ( starość nie radość ) – Przemo Gratulacje.Raportuj

  20. gość napisał(a):

    Jak dla mnie największa porazka to zlikwidowanie starych taryf.. Nie każdy chce płacić ekstra za smsy i rozmowy na stacjonarne.Raportuj

  21. Krzysztof napisał(a):

    Grucha za:
    – masakrycznie wysokie ceny rozmów międzynarodowych nawet 30x drożej niż w Orange ( rozmowy do np. Chin i Usa )
    – brak pakietów roaming data dla firm a dla klientow indywidualnych tylko 50 MB i do tego prawie 4x drożej niż w plusie
    – brak pakietów dla rozmów międzynarodowych , rozmów w roamingu
    – brak możliwości kupienia pakietu ” tak jak w kraju ” dla usług w roamingu .. Wielu operatorów takie cos oferuje
    – play juz niczym nie zaskakuje , stał sie częścią W4
    – generalnie oferta vs konkurencja bardzo słaba , zwłaszcza oferty Miedzynarodowe / roaming …. Od 7 lutego koniec roamingu w Orange w unii, Kanadzie i Stanach… No i bedzie kolejny przykład tego jak play jest zacofany…. Jeszcze chwila i bedzie7 na 10 ale odchodzących klientow!!!Raportuj

    • Poll napisał(a):

      No tak, zwłaszcza te rozmowy do Chin cieszą się taką popularnością. Ja nie przymierzając na Marsa czy Venus.Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      A TelePlay Ci nie odpowiada?
      http://www.play.pl/uslugi/teleplay/Raportuj

      • maciek.desire napisał(a):

        Krzysiek,ale co ma TelePlay do ceny rozmów do USA, Chin, Wietnamu, Kanady , czy na Ukrainę. Tyle samo zapłacę bezpośrednio z komórki , co z TelePlay, przecież TelePlay sprawdza się tylko w roamingu.Raportuj

      • itm365.pl napisał(a):

        Z teleplay nie możesz zadzwonić będąc na mieście albo poza domem/poza dostępem do internetu. Jakbym chciał dzwonić przez internet to mam skype i voip a nie płatny tele playRaportuj

        • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

          Skype nie jest darmowy przy rozmowach na komórki – a przy ofercie z darmowymi połączeniami wewnątrz sieci TelePlay wychodzi dużo korzystniej :) No i przecież można zabrać laptopa na miasto – w wielu miejscach sporych miast są darmowe hotspoty WiFi ;)Raportuj

          • itm365.pl napisał(a):

            zależy co kto lubi. Ja wolę dzwonić z telefonu na telefon. Nie muszę się umawiać na konkretną godzinę na bycie przy komputerze, pod skype, czy nie będę prosił osobę za granicą o uzywanie TelePlay. Wolę mieć 20 gr za minutę na komórki tak jak w klucz mobile i dzwonić kiedy chce i skądRaportuj

          • itm365.pl napisał(a):

            wiem ze skype na komórki nie jest darmowy, miałem na myśli połaczenie skype-skype. Skoro mam już wykorzystywać internet, to najlepiej od razu przez dwie osoby.Raportuj

          • itm365.pl napisał(a):

            Tak, sa darmowe hot spoty wifi. Już widzę jak masz ochotę z mcDonald’s kilka razy w tygodniu dzwonić na przykład do rodziny z niemiec i opowiadać 30 minut co u Ciebie słychać, o pracy, itp ;)Raportuj

    • qperek napisał(a):

      przeciez dla firm jest roaming dataRaportuj

  22. Dawid napisał(a):

    Brak pakietu sms w taryfach dla firm: Play 200/300 i Play.Raportuj

  23. Przemo napisał(a):

    No proszę, napisałem coś od serca :-) i dostałem wyróżnienie zamiast rózgi. Nadal nie wierzę, iż wygrałem nagrodę za najciekawszy komentarz. Jakoś nie mam szczęścia w konkursach, a tu proszę taka niespodzianka. Jako osoba techniczna, tym razem również musiałem wybrać to co dla mnie najważniejsze, czyli wygrana i start LTE (mam nadzieję, ze na wiosnę prace przyspieszą o ile pogoda pozwoli), na minusik, zastój w budowie sieci własnej 3G. Może w końcu, 2G na 900 MHz zostanie wyłączone i wszędzie będzie UMTS 900? Oby. PozdrawiamRaportuj

  24. Wulo napisał(a):

    Play narobił wszystkim smaku dając promocyjną stawkę 9gr/min w prepaid. Włączyłem to wszystkim znajomym, gadali przez telefony jak opętani, a teraz powrót do 29gr/min i zastój. Dajcie chociaż te 19gr/min i słońce od razu mocniej zaświeci.Raportuj

  25. Kierus napisał(a):

    Złote bloby na pewno za lte, stałe 15 mb gdziekolwiek jestem w wawie i bez limitu… Moglibyście to przedłużyć o 2015 rok :p napewno niewypałem jest duży priorytet na play, np na mojej uczelni czy liceum mojego brata nie da sie korzystać z internetu na play a nie przełącza sie samoczynnie na PLAY (Orange) mimo że zasięg pomarańczowej sieci jest tam pełny w technologii 3G

    Co do osób piszących ze przenoszą sie Bo maja słabą ofertę utrzymaniową… Hmm, czy ja wiem, jak chciałem sie przenieść rok temu to w T-Mobile i Orange były sporo wyższe ceny a z tego co widzę nic sie nie zmieniło ;)

    + za co bym jeszcze pochwalił PLAY to za genialną obsługę klienta – tzn. Nie czeka sie jak w Orange czy Plusie pol godziny na konsultanta tylko może kilkanaście sekund, a do tego robią to terminowo… Pamietam jak byłem w T-Mobile z mobilnym internetem co chcile dzwonili ze nie zdążą zrobić tego do wyznaczonego czasu… Tutaj nie ma tego i PLAY ma u mnie naprawdę zasłużoną opinie chyba najlepszego operatora w Polsce z którego korzystałem ;)Raportuj

    • savuR napisał(a):

      Sprawdź teraz oferty chociażby Orange i porównaj do Play.Ustal sobie cenę np. 50zł i zoabcz co oferuje w tej cenie Orange a co Play na ceny telefonów także popatrz.
      Owszem T-Mobile ma drogo Plus to samo.
      Kiedyś Play zdecydowane numer 1 a teraz powoli wg. mnie spada na 2 miejsce i Orange zaczyna nadrabiać :(Raportuj

  26. .wu napisał(a):

    Problem miałem z minusami… wybrałem ciągłe 29gr w prepaid, ale powinno być jeszcze za:
    * Wycofanie Formuł S, M, L i pogorszenie Formuły Europa Unlimited
    * Słabe oferty w niskich abonamentach
    * Zastój w rozbudowie sieci własnej i wysoki priorytet Play na kartach SIM

    i jeszcze wisienka
    * „usprawnienia” play24 (za to nie należy się grucha tylko kuku pajacowi który zmiany wymyślił!)Raportuj

  27. Pawkin napisał(a):

    PLATYNOWA GRUCHA za całokształt dla całej sieci Play :(((((…. wyjaśnienie kilka linijek wyżej !!!!!Raportuj

  28. Paweł Tomaszewski napisał(a):

    Zgniła grucha ode mnie za cenę na numery 801 z Play.Raportuj

  29. Poll napisał(a):

    Złota Blobuetka za wyższe ceny telefonów. Odpadnie troszkę żebractwa.Raportuj

    • Antypoll napisał(a):

      Czy masz jakąś traumę z tym żebractwem?Raportuj

      • Poll napisał(a):

        Tak, mam. Cięgle ktoś szuka sposobu by nabyć tanio telefon, na który normalnie go nie stać. Robi przy tym tyle bałaganu, tyle szumu, że nie można poczytać ciekawych tematów.

        Teraz, dzięki wyższym cenom telefonów z jakiej bądź półki, spekulanci, cinkciarze i rumuńskie pandy przeniosą się do TM, a my będziemy mieli święty anielski spokój.Raportuj

        • Atypoll napisał(a):

          Spekulanci i cinkciarze byli w PRL-u. To już historia. Teraz mamy kapitalizm i wolny rynek. Rumuńskie pandy przyznam nie wiem co pod tym rozumiesz. Czy masz coś przeciw Rumunom? To, że ktoś chce kupić taniej telefon to nie widzę w tym nic złego. To się nazywa optymalizacja albo cięcie kosztów. Ale po co o tym pisać na blogu tutaj się z tobą zgodzę. To nic nie daje, bo dla operatora liczy się statystyka, a nie pojedyńczy klient.Raportuj

          • Poll napisał(a):

            No więc po co piszą, wylewają swe żale? Kogo interesuje, że jakiś szczaw chce mieć telefonik na który nie może sobie pozwolić nawet jego ojciec? Niech idzie w cholerę i niech szuka taniej, a tu niech zostawi miejsce na poważniejsze problemy dotyczące np LTE i jego zasięgu bo coś z nim nie halo.Raportuj

            • Kuba Wnuk napisał(a):

              Nie wyjaśniłeś jeszce co to są według ciebie „rumuńkie pandy”. Z chęcią sie dowiem.Raportuj

            • Poll napisał(a):

              Czego nie rozumiesz w języku polskim? Co znaczy „rumuńskie” czy może co to jest „panda”? Wiesz co to są „bułgarskie arbuzy”? To są takie zielone z wierzchu a czerwone w środku soczyste owoce a najlepsze pochodzą z Bułgarii. Bułgaria to taki kraj na Bałkanach graniczący z Serbią oraz Macedonią od zachodu, Grecją i Turcją od południa, Morzem Czarnym od wschodu i Rumunią od północy. W Rumunii zaś są pandy.Raportuj

  30. Heki napisał(a):

    Kiedy w Chudowie niedaleko Gliwic zawita Play? Jedynym operatorem GSM jest Plus, a UMTS ma tylko Aero2!Raportuj

  31. maciek.desire napisał(a):

    Ja bym do zgniłych gruch bardzo ciekawe dodatki w nowych taryfach w postaci:

    1. w przypadku replay umowa na 25 miesiecy (wczesniej 24.
    2. opłata za spóźnienie się z płatnością , oprócz odsetek to jeszcze utrata zniżki 5.99zł
    3. opłata za wymiane karty sim 19.99zł.(wczeniej 0)
    4.Opłata za cesję 29.99 zł (wczesniej 0)
    5. Likwidacja pakietów kwotowych ( smsy i stacjonarne poza abonamentem)
    6.W najnizszym abo firmowym brak możliwości zakupu pakietu sms

    PS. Te nowe taryfy po likwidasji SML są tragiczne, jestem przekonany, że odbiją się na wynikach spółki. Osoba odpowiedzialna za te taryfy powinna polecieć ze stołka.

    PS.2 obecne taryfy są kompletnie nieelastyczne. Albo płacisz 50zł i masz wszystko , albo dajemy Ci abo za 30zł ale dopłacasz za stacjonarne i smsy.

    PS.3 Mam nadzieję , że obecne działania firmy nie są upadkiem z wyżyny na samo dno. Tak, tak wiem psy szczekają, karawana jedzie dalej, chciałbym zobaczyć wyniki przedłuzen umów za ostatnie 3 miesiace.Raportuj

  32. Krzyś napisał(a):

    a może tak zrobić promocyjne doładowanie na ferie:)Raportuj

  33. Adam napisał(a):

    Ja odchodzę z play przez te ograniczenią predkosci internetu. Max 15 mbit na LTE (w praktyce mniej)? W orange na HSPA+ mam zazwyczaj wiecej niz 15, jak upowszechnia LTE bedzie duzo wiecej.

    Teraz nie tylko play jest najtańszy (t-mobile ma świetną ofertę no limit!), ale to play ma najslabsza siec i najwolniejszy internet. Dla swiadomego uzytkownika nie ma powodu by tu zostawac…Raportuj

    • Tomek napisał(a):

      Dokładnie. Zastanawiałem się nad przejściem do Orange/TM, ale ostatecznie wybrałem tm i jak na razie jestem zadowolony. Miejmy nadzieję, że tak pozostanie.Raportuj

  34. Rafał napisał(a):

    Zgniła Grucha jak najbardziej za ceny i dostępność telefonów. Zgadzam się z przedmówcami, że ceny są nierealne, dostępność telefonów pozostawia wiele do życzenia. Można dostać albo taki za 1 zł albo od razu za 800+ zł (nie licząc chytrego zastąpienia Core i Trend wersjami plus). Zupełny brak średniej półki, od długiego czasu ludzie domagają się LG L9 II, brak odzewu – a chętnych by nie zabrakło. Najświeższym paradoksem, który rzucił się w oczy jest reklama Play w TV Samsunga Galaxy S3 LTE, którego w momencie emisji w ofercie internetowej oczywiście już nie ma. Zredukowanie ofert – niby tragedii nie ma, ale spotykam się z wieloma głosami (i racja), że nie każdy potrzebuje unlimited za takie pieniądze miesięcznie, ludzie wolą klasyczne oferty, z ilością minut do wygadania – ale to już zależy subiektywnie od potrzeb własnych. Play24 osobiście doceniam, bo chcę wierzyć, że zmierza to w dobrą stronę. Plusem w województwie warmińsko-mazurskim i podlaskim jest zasięg (przynajmniej tam, gdzie ja się poruszam), dlatego też zmieniłem operatora – w T-Mobile było to istną udręką. Na plus także obsługa klienta – jeszcze się nie zawiodłem. Podsumowując, Play traci w oczach klientów, mianowicie dłuższe umowy, brak telefonów, ICH CENY, coraz widoczniejsze ustępowanie konkurencji nie przysparzają operatorowi plusów. Sytuacja nie jest jednak beznadziejna, to jeszcze nie czas na powiedzenie, że Play spoczął na laurach.Raportuj

  35. itm365.pl napisał(a):

    Hmm…. W połączeniach na play24 nie ma już raportów?? jak to mozliwe? Dlaczego zabrali TAK WAŻNĄ funkcjonalność?? I to według Was jest postęp i dobra wiadomość? To jest rozwój portalu play24?Raportuj

  36. savuR napisał(a):

    Marcinie i szanowny Playu – plebiscyt plebiscytem – ale prawda jest taka że oferty macie super tylko dla zamożnych lub średnio zamożnych osób.Dla zwykłego zjadacza chleba jakim jestem a pomimo to mającym u Was 3 numery nie pozostawiacie obecnie żadnego innego rozwiązania jak przejście do konkurencji.

    Dlaczego macie tak słabe oferty które i tak i tak wychodzą drogo jeśli miałbym mieć podobne warunki do moich starych ofert Formułą S,M…

    Teraz płacę 45zł za abonament mam w tym telefon,240 min wymiennych na SMS do wszystkich razem z stacjonarnymi + 1GB neta.Teraz co prawda za 2GB neta(inaczej się nie da – 20zł) 100 min(płatnych osobno 10zł)oraz nieograniczonych SMS(też 10zł).Więc 29,99+20+10+10=70zł :O?
    Gdzie tutaj jest sens?Rozumiem jakby to wyniosło choćby te 55zł ale nie 70?
    Ceny telefonów…tak tak wiem jesteście przecież kimś kto sprzedaje nam usługi nie telefony – ale kiedyś mieliście bezkonkurencyjne ceny…a nie że w podstawowym abonamencie cena aparatu jest czasem wyższa niż na wolnym rynku w sklepie.

    Zróbcie coś z tym bo może się sypnąć coś fajnego – a z tego co wiem postawiliśMY Play razem zaczynając od podstawowych abonentów z małymi abonamentami rzędu 30-40zł!
    Postarajcie się też o coś konkretnego dla stałych klientów…o nich także trzeba dbać a nie tylko o nowych…Raportuj

    • ts napisał(a):

      ooooo, tak właśnieRaportuj

    • walek napisał(a):

      No niestety kolego kiedys Play walczyl o klienta i kazdy byl wazny bo taka byla polityka firmy. Teraz przekroczyli 10 mln klientow i z naszej kasy oplacaja milionowe gaze dla aktorow i sportowcow. Klient przestal byc wazny dla Play i niestety Orange przebija ich swoimi nowymi ofertami. Teraz beda odliczac w dol ilosc klientow od 10 mln.Raportuj

  37. Optimus_prajm napisał(a):

    Czy osoba które posiadaja nokia Lumia920 wiadomo kiedy bedzie dostepna usługa tv.play.pl????I czy szukała info o mozliwosci podłączenia noki do duzego ekranu za posrednictwem przejsciówki HDMI???
    Pozdrawiam i dziekuje za szybka odpowiedz:)Raportuj

  38. papay napisał(a):

    dlatego ja po 6 latach musiałem przejśc do nju, dzwonię za 19zł ile wejdzie na komórki + 7zł za pakiet neta 700mb + trochę za sms-y. Dla mnie fenomenem tej oferty jest jej elastycznośc bo czasem naprawdę bardzo malo dzwonie i rachunek jest mniejszy, no i umowa na miesiąc a nie np 15. Naprawdę polecam!Raportuj

  39. user napisał(a):

    Na „Zgniłą Gruchę” zasługują wszystkie wylistowane opcje a nie jedna. Należałoby też przenieść do tej kategorii Nowy Play24 a przede wszystkie najgorszą kampanię reklamową z zapewne mega drogimi gwiazdami (a te z Mumio to już dno dna).Raportuj

  40. tomi napisał(a):

    Zgniła Grucha dla Troll’a typu Poll.Co za klakier..blokujący wymianę zdań.Raportuj

  41. bax napisał(a):

    „Kampania z Basią i innymi gwiazdami” jest nie w tej kategorii. Powinna dostać nominację do Zgniłej Gruchy.Raportuj

  42. Szemi napisał(a):

    Dla mnie zgniłą gruchą jest brak możliwości bezpośredniego przejścia z abonamentu na mix’a oraz kiepskie uaktualnianie systemów, chociażby obecnie Black na Lumie. Pozostali operatorzy już wypuścili a Play olewa.
    Złotym Blobem – Basia – bez gwiazd.Raportuj

  43. mirekm35 napisał(a):

    Blob dla uruchomienia LTE, fajnie, że się udało. Grucha dla zastoju w rozbudowie sieci (nie licząc LTE). Dokładanie sektorów/częstotliwości w posiadanych lokalizacjach nie rozwiązuje problemu. Zwiększa pojemność sieci tam gdzie zasięg już był i ani trochę go nie powiększa. A jest dużo dziur – trzeba by stawiać nowe stacje w nowych lokalizacjach, tak, żeby je zagęścić. Tam gdzie konkurencja ma 4 stacje, Play ma 2. To za mało, sygnał jest za słaby, i tam gdzie konkurencja ma stabilny sygnał w budynkach, Play nie ma wcale, albo taki, że i tak się do niczego nie nadaje.Raportuj

  44. Przemo napisał(a):

    Panie Marcinie, wczoraj wysłałem email w sprawie nagrody i do tej pory nikt się nie odezwał.Raportuj

  45. Przemo napisał(a):

    Już nie mogę się doczekać :-).Raportuj

  46. Stvoreku napisał(a):

    Pomysł w sumie fajny, ale nie jestescie pierwszą firmą która robi takie ankiety. Problem jest potem z ich wykonaniem: często sie okazuje że pewne aspekty są nie do przeskoczenia i zarządzającemu siedzącemu za biurkiem po wyliczeniach wychodzi ze pieniądze są ważniejsze niz satysfakcja klientów. Mam nadzieje ze u was tak nie bedzie i weźmiecie sobie wyniki na powaznie :)Raportuj

  47. hub napisał(a):

    Jako grucha dodałbym beznadziejny zasięg na południu PolskiRaportuj

  48. Daro napisał(a):

    Zgniłe i to bardzo zgniłe Gruchy za reklamy z Basią Tylko skacze,piszczy i wyje.Trzymanie się własnej sieci.Pogorszenie ofert co od razu widać po znajomych jak już pouciekali do konkurencji.Brak rozbudowy własnej sieci.Pozytywy wygrana przetargu i oczywiście LTE.Pozdrawiam.Raportuj

  49. Mirek Taras napisał(a):

    Znowu strzał w kolano konkurencji, tym razem z internetem LTE.
    Złoty Blob 2013
    Bravo, to zmusi konkurencje do obniżenia cen za internet mobilny tak ja to konkurencja uczyniła z cenami za rozmowy komórkowe kiedy Play powstał na terenie Polski
    Zgniła Grucha 2013
    Minusem jest brak mobilnych płatności oraz brak MOŻLIWOŚCI PŁACENIA KARTA KREDYTOWĄ KIEDY ZABLOKUJĄ TELEFON.

    Ogólnie tak trzymajcie!!!!Raportuj

  50. Jarek napisał(a):

    Zgniła Grucha są kosmicznie wysokie ceny telefonów. Jestem w Play od początku. Kiedyś opłacało się wziąć telefon, przyzwoity za niewielkie pieniądze. Teraz robicie wszystko, żeby ludzie brali abonament bez telefonu. Na tym możecie dużo stracić. Sprowokowaliście wojnę cenową, operatorzy obniżyli ceny połączeń (chwała Wam za to), ale kto mieczem wojuje, od miecza często ginie.
    Pomyślcie o tym.Raportuj

  51. Niedoszły klient napisał(a):

    Grucha weź się w garść bo oferty macie straszne… I przestań skupiać się na tychRaportuj

  52. rozgoryczony napisał(a):

    Jeżeli nie potraficie zadbać w pełni o swoich klientów (piję tu do obecnej sytuacji z updatem GDR3 dla WP). To przestańcie brandować telefony z Windowsem… Jednak jeżeli musicie to robić to weźcie się do roboty, bo konkurencja wam ten segment rynku całkowicie zabiera. Windows Phone ma już ponad 20% udział na rynku mobilnym w Polsce. CO jak co, ale ignorujecie właśnie około 20% swoich klientów…Raportuj

  53. Przemo napisał(a):

    Sądziłem, że ktoś się ze mną skontaktuje w sprawie nagrody i wysyłki w tym tygodniu. Niestety cisza i chyba nici z prezentu na walentynki :'(.Raportuj

  54. Bartek Lofek napisał(a):

    Zgniła grucha jak dla mnie to nowe mixy. Stare na kwotę były o wiele elastyczniejszym rozwiązaniem i dla nich przeniosłem numery do PLAY. Teraz zmieniałem telefon i podpisałem kontrakt na 24 doładowania, ale wolałbym mieć możliwość doładowywania tej kwoty ratami a nie jedną kwotą, niektórzy zapytają dlaczego. odpowiedź jest prosta – niektóre sklepy nadal wkurzają płatnościami kartą od kwoty i rozwiązaniem było dobieranie doładowania. Teraz muszę kupić 50tkę i doładowania mniejszymi nominałami nic mi nie dają.Raportuj

  55. stz napisał(a):

    Brak tanich abonamentów. Nie kazdy dużo rozmawia. Chodzi. O takie za kilkanaście zlotych. Moi teściowe złożyli wypowiedzenie z telefonu stacjonarneego po czym znów powrócili do niego ze względu na brak wspomnianej wyżej oferty.Raportuj

  56. Piotr Sochacki napisał(a):

    Zgniła grucha za obsługę klienta przez dział techniczny. Po kilkunastu zgłoszeniach na przełomie listopada i grudnia 2013, że w słuchawkach głucha cisza – nie można było wykonywać połączeń, na początku lutego! dzwoni konsultantka z odpowiedzią na problem. Dobrze że siedziałem. Usłyszałem, że „po przeanalizowaniu problemu przez dział techniczny otrzymała informację, że w tym rejonie po prostu tak może być”. Nadmienię, że nadajnik Play stoi w odległości 500m od mojego miejsca zamieszkania.Raportuj

  57. Marcin napisał(a):

    zagłosowałem an to Reklama 4G LTE przed uruchomieniem i ograniczenie prędkości w ofertach

    i na to Wygrana w przetargu i wprowadzenie LTERaportuj

  58. vector napisał(a):

    Podziwiam Basię bo niesamowicie wpasowuje się w reklamieRaportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty