Możesz wymienić telefon już po 12 miesiącach

Udostępnij

Podoba Ci się nowiutki HTC ONE M8 na przykład i nie chcesz czekać do końca kontraktu? Biorąc pod uwagę tempo wprowadzania na rynek nowych modeli przez 24 miesiące sporo może się wydarzyć. Dlatego z przyjemnością informuję, że wróciliśmy do opcji przedłużenia umowy w PLAY już po 12 miesiącach i jest ona dla Was dostępna już od kilku tygodni.

Przyznam się, że już dawno miałem zrobić wpis na ten temat i ciągle coś mi wypadało. Tym razem jednak zmotywowała mnie konkurencja a dokładniej ich reklamy. Najpierw w radiu, a potem w mailu przeczytałem, że wymiana telefonu po 12 miesiącach możliwa jest tylko u jednego operatora. No właśnie tylko to „tylko” jest nieco marketingowo przesadzone ;-) W PLAY również smartfon czeka na Was już po 12 miesiącach.

Promocje oraz taryfy są dostępne dla każdego Klienta  indywidualnie na podstawie analizy dotychczasowych rachunków. Wystarczy zadzwonić do Obsługi Klienta, udać się do salonu lub odwiedzić nasz sklep internetowy po zalogowaniu się i wtedy można uzyskac konkretną ofertę i przedłużyć umowę.  Zapraszamy do naszych salonów :)

 PS: Przy okazji bardzo dziękuje konkurentom za regularne wysyłanie (mailem/SMSem) pracownikom PLAY ofert przeniesienia numeru do innych sieci. Proszę nas nie mylić z panami Prokop i Mozil.

Zobacz więcej

94 KOMENTARZE

  1. Dotyczy nowych umów, czy starych też? Mi umowa kończy się we wrześniu i nie wiem, czy mogę już gnać po telefon, czy nie

  2. Dla mnie to co zrobili różowi z Prokopem i Mozilem to mega suchar. Szkoda, że światowy potentat nie ma własnych pomysłów na nic świeżego. Ogólnie mam bardzo pozytywny odbiór Waszych działań marketingowych i poza niektórymi wtopami jest bardzo dobrze. :)

    • bez przesady, trzeba być sprawiedliwym:)

      Jak Play podbiera kabart to jest pomysłowo i z zębem, a jak ktoś im podbiera to „mega suchar”?

      Fajnie niech rywalizują! Wszystkim wyjdzie na dobre:)

  3. „i jest ona dla Was dostępna już od kilku tygodni.” dostepna od kilku tygodni ale informacja pojawila sie dopiero teraz.. dobry sobie bełkot marketingowy :)

  4. Opcja ciekawa i przydatna, dla ludzi którzy pilnie potrzebuja nowego telefonu. Ale ciekawe bedzie jak ktoś będzie miał umowę do powiedzmy 01.05.2015 i od jutra bedzie mogl przedluzyc umowe, to taka umowa przedluzy mu sie do ok. 01.05.2017 i umowy potem nie przedluzy przez najblizsze 2 lata.

    • Kurcze mnie też to ciekawi, pozostało mi rok do końca umowy, i sprawdziłem w eshopie i jak bym teraz wziął nowy telefon to było by na 25msc, jak to rozumować teraz?

  5. A czego oczekiwałeś? Ze zacznie obowiązywać od dnia przedłużenia i tak zamiast 4 lat będą 3 lata? Coś za coś. Nikt Ci nie sprezentuje nowego telefonu za np. 30% wartości. Zejdź na ziemię.

    • Telefon za 1400 pln w abonamencie za 100 pln przez 50 miesięcy to nie jest 30% wiec może Ty zejdź na ziemię

      • Napisałem wyraźnie „np”… Mówię o cenię startowej, to że spłacamy urządzenie w abonamencie to oczywiste.

    • @ddd Pomarańczowi przedłużają na rok,czyli masz znowu 24 mce, nikt nie musi schodzić na ziemię. Kiedyś robili tak jak play chce robić teraz – oj nie wyszło to wtedy i play też dostanie po dooopie za to.

      • Wielki Bracie(moge tam mówić?) mylisz się.Osobiście byłem zaitneresowany też taką ofertą ale w Orange umowa wydłuża się o 2 lata z dniem zakończenia jej samej czyli biorąc nowy telefon po roku umowa trwać będzie jeszcze 36 miesięcy a nie 24…jeśli by tak było to biorę w ciemno – nawet nie jakiś wypasiony telefon ale zwykły.

        • Możesz. Staram się nie mylić, nie sprecyzowałem że chodzi o plany multi Max – tam już po roku.

      • A tego to nie wiedziałem. W ogóle tematem wcześniejszego przedłużania umowy, zainteresowałem się teraz. Zawsze czekałem do końca i szczerze, kusi mnie taka opcja ale uwiązać się na 3 lata i czekać 2 na kolejną „wymianę”. Chyba skorzystam z tego przy premierze iP6, raptem pół roku przed końcem mojej umowy (Formuła z iP) o ile Play nie da kosmicznych cen.

      • Na rok z telefonem? Na pewno nie.
        Była opcja w Orange, że po 9 miesiącach można kupić nowy telefon, ale w regulaminie był zapis, że jest to kolejny okres zastrzeżony (na 24 lub 36 miesięcy) i nie może on przekroczyć 60 miesięcy. Innymi słowy – Orange znalazło sposób, by trzymać klientów na „smyczy” przez nawet 5 lat (sic!).

  6. Strasznie nie lubię manipulacji informacjami, a rzecznik Marcin G. takową stosuje przy każdej okazji. „Tym razem jednak zmotywowała mnie konkurencja a dokładniej ich reklamy. Najpierw w radiu, a potem w mailu przeczytałem, że wymiana telefonu po 12 miesiącach możliwa jest tylko u jednego operatora. No właśnie tylko to „tylko” jest nieco marketingowo przesadzone ;-) ”
    Konkurencja wymusiła wprowadzenie tej oferty, nie można tego nazwać motywacją. A dwa określenie to było wtedy prawdziwe, więc nie było przesadzone.
    „Promocje oraz taryfy są dostępne dla każdego Klienta indywidualnie na podstawie analizy dotychczasowych rachunków.” Krótko mówiąc płacąc tylko abonament na za wiele nie możecie liczyć, a to z prostego powodu, że abonamenty obliczane były na dwa lata. Co którzy przekraczają mogą mieć mogą coś tam dostać.
    Różnica w stosunku do konkurencji: ceny ustalane indywidualnie – co znaczy wysokie, dodatkowe usługi ustalane indywidualnie, czyli mało, itd.
    „Proszę nas nie mylić z panami Prokop i Mozil.” Z panem Prokopem i z panem Mozilem lub z panami Prokopem i Mozilem.
    „”i jest ona dla Was dostępna już od kilku tygodni.” dostepna od kilku tygodni ale informacja pojawila sie dopiero teraz.. dobry sobie bełkot marketingowy :)” dokładnie tak.

    A jeżeli jest jak pisze Adam: „Telefon faktycznie można wymienić po roku ale nowa umowa zaczyna obowiązywać dopiero po zakończeniu starej. Łatwo policzyć, że dwie takie wymiany telefonów wiążą nas z operatorem na 50 miesięcy.” to jeden operator już coś takiego stosował i szybko się z tego wycofał – chcecie powtarzać jego błędy?

    • Potencjalne przedłużenie w Orange działa na tej samej zasadzie. Umowa zaczyna obowiązywać po zakończeniu dotychczasowej.
      Np. masz jeszcze 10 m-cy do końca starej umowy, ale podpisujesz aneks. Dostajesz od razu nowy telefon, tylko, że ta nowa umowa zaczyna obowiązywać dopiero za 10 miechów, jak skończy się dotychczasowa. Tak jest we wszystkich taryfach i w każdym przypadku. Jedyne co nastąpi z chwilą podpisania aneksu, to ewentualna zmiana warunków na gorsze – jak przedłużasz w wyższym abonamencie, to od razu przechodzisz na warunki usług i należności z tej wyższej oferty. To zmieni Ci się w pierwotnej umowie, ale to nie znaczy, że będzie ona krótsza.
      Wiem, bo od trzech miesięcy usilnie nakłaniają mnie do przedłużenia jednej z umów. Z tej okazji zrobiłem im mały test ze wszystkiego, co się z tym wiąże.
      Także oferta Play i Orange pod tym względem nie róznią się od siebie.
      Tutaj (Play) umowa kończy mi się w grudniu, ale już od dłuższego czasu widzę u siebie w Play24 spersonalizowaną ofertę z możliwością przedłużenia. To znaczy, że jest trochę tak, jak pisze rzecznik. Trochę, bo nie wiem, czy inni też tak mają i czy nie jest to zbyt uznaniowe.

  7. ” Przy okazji bardzo dziękuje konkurentom za regularne wysyłanie (mailem/SMSem) pracownikom PLAY ofert przeniesienia numeru do innych sieci.” Jeżeli jest lepsza to dlaczego mieliby nie przenieść – zmuszacie pracowników do posiadania numerów w Play?

  8. DłuugoLetni Klient – takie coś nie funkcjonuje u operatorów. Sześć lat temu płaciłeś za usługi i telefon, cztery lata temu i teraz też.
    Najlepsze porównanie jest to tankowania na stacji benzynowej – znasz to?

  9. po kilku latach w Play przechodze do Orange taryfa multi II (89,99- 30% z grouponu + Nokia Lumia 925 za 100 zł + 3 msc abonamentu za darmo )w Play spersonalizowana oferta……śmiech

    • Ze znalezionej oferty na Grouponie można wyczytać: „Dodatkowe informacje: oferta łączy się z innymi promocjami na stronie Orange.pl (z wyłączeniem promocji rabatującej abonament przy przeniesieniu numeru od innego operatora).”

      Czyli wybierasz: albo 3 miesiące za darmo, albo 30% zniżki co miesiąc. Chyba że dostałeś/-aś jakąś łączoną ofertę, w co wątpię.

  10. w sklepie orange naliczyli, mam printscreen będe reklamował jak coś :P tak czy inaczej oferta miażdzy ta z Play

  11. Mam pytanie dlaczego z tej limitowanej oferty mogą korzystać tylko ci co przeniosą numer lub ci co dokupią ofertę a ci co chcą przedłużyć umowę są gorsi umowa jest na 6 miesięcy takie warunki mi odpowiadają tylko nie mogę skorzystać a umowa mi się skończyła proszę pilnie to zmienić dla wszystkich zrobić a dla tych co mają zrobić jeszcze taniej

  12. to gorsza ta oferta jest bo u nich umowa jest chyba na ROK z telefonem tylko taryfy są wysokie

  13. Tyczy się to jedynie klientów indywidualnych czy biznesowych także (małe firmy pod opieką doradcy biznesowego)?

  14. Słabe słabe słabe. W pomarańczy podpisuje się umowę na 2 lata. Po roku można dostać nowy telefon i umowa rośnie o kolejne 12 miesięcy. W sumie trawa 36. Ale po roku mogę dostać kolejny nowy telefon. Czyli 3 telefony i umowa na 48 miesięcy. W play w.ciągu 48 miesięcy dostane max 2 telefony. Sorry ale tu orange ma lepsze pomysły a dostając kody z grupowa i 3 miesiące gratis abonament za przeniesienie numerów to play się niestety chowa.dobre czasy się skończyły

    • Jakby co, kody z Groupona z obniżkami o 30% na abonament nie łączą się raczej w ramach jednej oferty, czyli albo-albo (chyba że masz specjalne warunki).
      Poza tym, w Play też są możliwości rabatów. Trzeba dobrze trafić, da się zrobić to i owo, sprawa indywidualna. ;)

    • To tak nie działa już mówiłem.
      Umowa przedłuża się o 24 miesiące także zostajemy z 1 telefonem na 36 msc a jeśli znó po roku przedłużymy to wtedy z 1 telefonem 48 msc.
      Nie ma nic za darmo.Na 1 telefon umowa na 2 lata.

      • 3. Z zastrzeżeniem pkt 4 i 7 poniżej, Abonenci, którzy w czasie obowiązywania niniejszej promocji zawarli na Okres zastrzeżony:
        a. Umowę w Ofercie, otrzymują uprawnienie do zakupu telefonu w cenie promocyjnej określonej w Cenniku produktów co 12 okresów rozliczeniowych, po upływie 12 okresów rozliczeniowych od chwili zawarcia Umowy;
        b. Aneks w Ofercie, otrzymują uprawnienie do zakupu telefonu w cenie promocyjnej określonej w Cenniku produktów co 12 okresów rozliczeniowych, po upływie 12 okresów rozliczeniowych od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego następującego po wygaśnięciu Okresu zastrzeżonego pierwotnej umowy;
        pod warunkiem zawarcia Aneksu do Umowy (lub Aneksu) na czas oznaczony 12 miesięcy.

        • Wszystko się zgadza, tylko warto dodać, że w Orange to jest oferta ograniczona TYLKO I WYŁĄCZNIE do najwyższych taryf SPM MAX II, miesięczne zobowiązanie 130 lub 150pln.
          W bardziej ludzkich abonamentach i innych formułach możesz sobie co najwyżej pogwizdać 12 miesięcy przed końcem umowy. Niestety, to nie klient ma tutaj zarabiać, only operator. Każdy operator.

  15. PLAY ma dobre oferty ta limitowana np na 6 Miesięcy na razie nie da się skorzystać bo zapis na to nie pozwala tylko ci co przenoszą albo dokupują ofertę

  16. ORANGE jak ktoś ma NEO to ma zniżkę i w taryfach co miesiąc jest do UE 400 minut szkoda że PLAY już nie ma dobrych ofert dla tych co mają umowy tylko dla nowych

  17. to jest brane jako przedłużenie umowy na nowych warunkach czy kontynuacja starej? Jak wziąłem iPhone’a 5 w czerwcu 2013 to moge wziać jakikolwiek za miesiac? Umowa mi sie zmieni czy jak to ma wyglądać? O.o z góry dzięki za odpowiedź

  18. Promocja dotyczy osób które podpisały umowę na 15 miesięcy bez telefonu i dopiero wtedy po upływie 12 miesięcy mogą sobie dobrać telefon.

  19. Wiecie co jest najgorsze, mam konto w Syncu i teraz różowe dziadostwo wypisuje mi sms żebym do nich przeszedł…

  20. żadna łaska co rok telefon jak umowa się wydłuża o kolejne 2 lata lepiej brać bez telefonu ja czekam na kontakt z BOK bez telefonu chcę umowę jak mi się popsuje to sam sobie kupię za gotówkę lepiej na tym zyskam

  21. Ja też nie wiem skąd dostałem SMS z zapytaniem czy zgadzam się na przedstawienie oferty przeniesienia numeru do T-Mobile. Ciekawe skąd mieli numer.

    • Tak, jest dostępna dla każdej taryfy pod warunkiem że miałeś umowę z telefonem i zostało Ci maxymalnie 12 faktur do końca umowy :)

  22. Dam Wam wszystkim dobrą radę, jeśli chcecie i potrzebujecie korzystać z abonamentu to weźcie umowę na sam abonament a telefon kupcie sobie osobno i najlepiej na tym wyjdziecie :-)

  23. To jest jakaś paranoja kur…w trzech salonach mówią że nie mogę przedłużyć umowę ale z większą taryfą,konsultantka normalnie do zabicia kazała mi skargę napisać przez play 24,bo ona nic nie wie o tej niby promocji jezu…trzeba by było przeszkolić swoich pracowników bo ich kompetencje pozostawiają wiele do życzenia.
    Chciałem mieś dziś nowy telefon,bo obecny umarł i d…a.Na całe szczęście dało rade przedłużyć umowę ,ale przez sklep internetowy,i to nawet z mniejszą taryfą niż mam obecnie.
    Lubię Play ALE
    Naprawdę zero kompetencji pracowników ……..

    • musiałeś trafić na wybitnie dziwnych konsultantów, gdyż raczej każdemu zalezy na aneksach, w końcu za to konsultantą płacą.

  24. Chcę przedłużyć umowę, na dużo wyższy abo, bo mam już taką możliwość.
    I lipa,
    oferta jest dużo gorsza od tej którą miałem (nie licząc korzyści z wyższego abonamentu oczywiście). W żaden sposób nie jest bardziej atrakcyjna ze względu na stałego klienta (5 umowa). A nawet nie premiuje mnie za pozostanie w sieci.
    Jak to możliwe, czy to nowy std w PLAY? Nie będę pisał listów o opuszczeniu sieci i czekał aż ktoś łaskawie zadzwoni. Po prostu pójdę do salonu rozwiąże umowę płacąc umowną karę (zostało mi jeszcze parę miesięcy do końca) i przejdę do innej sieci.

  25. Ok wszystko fajnie, ale jeżeli mam najwyższą taryfę bo ostatnio migrowałem bez wydłużania umowy na Europa Unlimited to będzie opcja przedłużenia czy kiszka?

  26. Raczej kiszka.
    Mam umowę z P4 od lat pięciu. Do końca obecnego zobowiązania zostało mi 3 miesiące dla numeru1 i 5 miesięcy dla numeru2.
    Numer1 mogę przedłużyć i owszem ale numeru2 niestety nie zatem informacja o rzekomej możliwości jest nieprawdziwa. Wszystkie salony Play w Radomiu informują mnie, że NIE MOGĘ przedłużyć umowy na numer2 i zapraszają 3 miesiące przed końcem. Kwota moich miesięcznych zobowiązań tytułem abonamentu wynosi 155zł. Chciałem dokupić 2 kolejne numery dla dzieciaków ale chyba już nie w tej sieci. Pozdrawiam
    Jacek

  27. Czy na 12 miesięcy przed końcem umowy można ją przedłużyć przez stronę internetową play czy tylko w salonie lub u konsultanta ?

  28. Witam,
    Za 12 miesiący kończy mi się w Play umowa – Klient indywidualny. Zadzwoniłem do Was na infolinie i zostałem poinformowany, ze mam wysłać maila z prośbą o wcześniejsze uprawnienie numeru na sklepplay, co oczywiście zrobiłem jakieś 2 tygodnie temu. Do tej pory nie dostałem żadnej informacji zwrotnej a na stronie play.pl podczas próby przedłużenia umowy jest komunikat, że nie można jej przedłużyć. O co chodzi ? Pilnie potrzebuje nowy aparat, bo Wasz telefon S III rozleciał mi się już po 3 miesiącach korzystania z niego. Pozdrawiam.

  29. Witam. Czy naprawdę ta funkcja z wymianą telefonu jest dostępna? Tak samo jak powyżej umowa kończy mi się za 12 miesięcy, a akurat teraz mija 12 miesiąc, w którym jestem w Play, czy komuś udało się skorzystać z tego? W salonie pani nie miała zielonego pojęcia o czym mówię…

  30. Bylam dzis w salonie play w celu przedluzenia umowy, ktora konczy mi sie za 8 miesiecy, niestety nie udalo sie. Pani nie bardzo wiedziala co mi powiedziec, jak powiedzialam, ze na str. play jest jak wol napisane, ze 12 miesiecy przed zakonczeniem umowy mozna ja przedluzyc. Odeslala mnie do sklepu internetowego, zebym tam przedluzyla, ale tam tez nie mozna.

  31. Głupota…. Dzwoniac do Play kazdy mowi ze taka oferta nie istnieje,w kazdym salonie play mowia to samo…chociaz na facebooku odpowiedziano ze tak… mam telefony 3 na firme za ktore place miesiecznie 330-400zl w tym iphone 170 i chcialem wziac iphone 6 64gb bo potrzebna mi wieksza pamiec.Fakt ze pozostaje mi pójście do sklepu i zakup owego telefonu lecz nie walcie sciemy by przyciagac klientow.

  32. Rzecznik Play powinien zaktualizować informacje na stronie!!! Takiej możliwości nie ma! Kontaktowałam się z biurem obsługi klienta i miła Pani poinformowała mnie, iż taka możliwość istnieje 3 miesiące przed zakończeniem umowy. Bardzo proszę o nie wprowadzanie ludzi w błąd!

  33. Mialam dylemat czy kupic lg g2 mini czy lg g3 s. Wybtalam lg g2 mini i zaluje. Czy daloby sie bym mogla jakos zastapic ten telefon co mam na lg g3s. G2 mini kupilam korzystajac z formuly rodzina. Czy daloby sie na zamienie telefonow

  34. Wymiana telefonu po 12 miesiącach w play to jedna wielka sciema… można wymienić ale abonament minimum 149,90… to w orange można wymieniać po 12 miesiącach za 129,90. Co razmawiam z konsultantem play to nic nie wiedza o wymianie telefonu po roku, sklep internetowy tez nie ma żadnych ofert,a zostali mi jakieś 9 miesięcy do końca umowy. AAA i jak chce się przedluzac umowę za te minimum 149,90 to w ofercie dla stalych abonentów nie ma iphonow… porażka…

  35. To jak mam abonament 79zl i drugi 89zl chce taki za 129,90 to dostane? Nie… najmniej 149,90 i to bez iPhone… ale mi indywidualne warunki…

  36. Nie do końca rozumiem. Dla wszystkich umów już po 12 miesiącach. Zadzwoniłem na infolinie i dowiedziałem sie…. że nie ma takiej możluwosci dla mojej umowy. Jak to w końcu jes?? Można wymienić telefon czy nie? Gdzie udzielą mi wyczerpujących informacji??

      • „Promocje oraz taryfy są dostępne dla każdego Klienta indywidualnie na podstawie analizy dotychczasowych rachunków. Wystarczy zadzwonić do Obsługi Klienta, udać się do salonu lub odwiedzić nasz sklep internetowy po zalogowaniu się i wtedy można uzyskac konkretną ofertę i przedłużyć umowę. ”
        dodam tylko, że rachunki płacę średnio 145 zł… zadzwoniłem i konsultanci nie bardzo wiezieli o czym mówię…

  37. Witam. aktualnie jestem w mixplusie i zostało mi jeszcze 6 doładowań. Niestety zgubiłam telefon i chcę się dowiedzieć czy mogę przenieść już teraz nr do play i wziąć nowy tel?

    • Musisz spełnić zobowiązanie wobec poprzedniego operatora. Możesz przejść do Play, ale dopóki nie doładujesz te 6 razy a Plus nie uwolni Twojego numeru będziesz mieć inny numer (tymczasowy) :)

  38. Chcialam.zapytac jesli mam umowe od 3 miesiecy abonamentowa i potrzebuje podpisac druga wraz z tel jest taka mozliwosc czy tez trzeba jakis.czas odczekac???

  39. Co z umowa play rodzina , kazdy numer w tej umowie ma prawo do zmiany telefonu i przedluzenia umowy po 12 msc?

  40. Czy można wymienić telefon właśnie po 12 miesiącach tylko ze ja mam (2 lata ) abonamentu a właśnie moja córka by chciała wymienić telefon proszę o szybką odpowiedź.

  41. A jak jestem w ofercie sim rodzina i mam umowę na 2 lata też moge wziąć nowy telefon po roku i czy TRZEBA oddać dotychczasowy telefon jak to wogóle działa

  42. Jak to jest? Mam umowę do listopada 2019 A już mogę przedłużyć umowę. Jeżeli przedłuży ja teraz to czy przedłuży mi automatycznie do listopada 2021 Czy do listopada 2020

  43. Witam
    Moja mamusia przedłużyła umowę na firmę z play jakiś gość jej wepchnął huaweia p30 lite moje pytanie takie czy możemy zmienić telefony na samsungi a51 tel nie używane chce dodać

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości