Bardzo ważny temat. Przeczytajcie dokładnie bardzo proszę.
Dostaliśmy kilka zgłoszeń od klientów, którzy dostają podejrzane e-faktury. Są to jak na razie pojedyncze przypadki, ale lepiej zwrócić na to dokładnie uwagę.
Jak rozpoznać, że faktura jest wysłana przez PLAY?
Nasze faktury wysyłamy tylko i wyłącznie z adresu [email protected] . Maile wysyłane z innych adresów, zawierające w tytule informację o e-fakturze z PLAY, powinny być od razu kasowane. Maile rozsyłane z wirusem mają w nagłówku adres [email protected]. Nie otwierajcie ich proszę.
Nie wysyłamy faktur w plikach zip. Nasza faktura jest plikiem PDF.
Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości to bardzo proszę zadzwońcie do naszej Obsługi Klienta lub sprawdźcie Play24. Można tam sprawdzić czy dana faktura jest już w naszym systemie.
Temat zgłaszamy na Policję.