Tako rzecze rzecznik Play

To był rok ;-)

W ramach relaksu po Sylwestrowej nocy siedzę teraz przy kominku i pomyślałem sobie, że podsumuję fioletowy rok.

To był bardzo dobry dla PLAY rok. Jeżeli pamiętacie to nasze wyniki po trzecim kwartale były bardzo dobrze i szybko zmierzamy w kierunku kolejnej koszulki. Szczegóły wyników PLAY w 2014 zaprezentujemy w ostatnim tygodniu lutego. Gdyby tak poważnie brać pod uwagę komentarze sprzed roku to powinno nas już nie być na rynku. Przecież nie ma już legendarnych przychodów z MTRów ;-) Życzliwi pewnie zauważą nasz mniejszy udział w MNP. Na szczęście pokazujemy teraz co kwartał tak dużo liczb, że sami możecie wyciągać wnioski jak nam idzie. Moim zdaniem idzie nam rewelacyjnie, za co dziękuję wszystkim PLAYersom. Fajnie jest być Waszym rzecznikiem ;-)

2014 był dla nas rokiem 4G LTE i wszystko co robiliśmy koncentrowało się na tym temacie. Myślę, że wszyscy bardzo dobrze poradziliśmy sobie z dotychczasowym liderem/jedynym graczem na tym rynku i udało nam się go dogonić ;-) Nie pomógł nawet powtarzający w kółko LTE Krzysztof I. z jednej popularnej telewizji. Duży wpływ miała na to zdecydowanie oferta PLAY INTERNET i nielimitowane LTE w ofertach smartfonowych. Oj, wiele osób wyraźnie polubiło ten „bezlimit”. Bardzo, bardzo dobrym pomysłem była FORMUŁA Rodzina, która wbrew kręceniu nosem niektórych ekspertów dobrze się sprzedaje, podobnie zresztą jak pozostałe FORMUŁY te miksowe i na kartę.

To był bardzo spokojny rok na blogu. Pomarańczowy Wojtek wyraźnie zmienił strategię i zapanował pokój i radość w telco micro blogosferze ;-) Było mnie troszkę mniej na blogu, za co bardzo przepraszam, ale ciągle jest chyba dobrze skoro znowu wygraliśmy Profesjonalnego Bloga Firmowego Roku. Bardzo dziękuję jurorom i wszystkim czytelnikom! Cieszy nas to bardzo, bo robimy to półamatorsko razem z Krzyśkiem (dziękuję) i jak widać ciągle dajemy radę. Przy okazji fantastycznie rozwija się nasze blogowe forum, głównie dzięki zaangażowaniu i ciężkiej pracy starych czytelników bloga czyli Jahu i Xaviero, którym dzielnie pomagają PLAY4U. Dziękuję, bo to moim zdaniem jedno z najlepszych forów z pomocą w naszym kraju.

Na rynku reklamowym było tak sympatycznie, grzecznie i skutecznie że nawet ciut nudnawo. Dawno już nie byłem w jakiejś Radzie Etyki ;-)  Zero emocji, no może poza różowymi, którzy wsadzili dwóch naszych ludzi do windy. Ja rozumiem, że każdy chce zarobić, ale ciągle nie rozumiem tego motywu ;-) Czeska afera była moim zdaniem troszkę przesadzona. Nie można traktować wszystkiego, co dzieje się w świecie reklamy na serio. To w końcu nasz człowiek był w tym spocie górą, przepraszam choinką ;-) Dziękuję naszej komunikacji za spot ze skoczkami, bo Kamil to jeden z moich prywatnych idoli.

Smartfony. No cóż tu było naprawdę nudno. Wszystkie nowe smartfony są tak wypasione, tak super, tak bardzo do siebie podobne, że trudno kogoś wyróżnić. No może wyjątkiem jest Samsung Galaxy Note Edge z ciekawym zastosowaniem elastyczności ekranu oraz BB Passport. Ten drugi jest tak dziwaczny, że aż fajny. Szkoda, że system i sama firma jest już od dłuższego czasu na niszowej bardzo pozycji. Bardziej zapamiętałem fajne dodatki do smartfonów jak kamerka RE od HTC, zegarki LG (G Watch R i KizON), a szczególnie Gear S Samsunga, który jako jedyny działa niezależnie od smartfona. Oczekuję o wiele więcej od „wearables”, ale na chwilę obecną żaden nie daje mi jeszcze efektu prawdziwego „wow”. Wyróżnię może jeszcze słuchawki Level Over Samsunga, które właśnie mam na uszach. To jeden z lepiej zaprojektowanych gadżetów ubiegłego roku moim zdaniem. Duże brandy jak na razie świetnie radzą sobie z zawodnikami z Chin, ciekawe jak to dalej będzie wyglądać. Póki co jednak wybieracie w PLAY sprawdzone, solidne marki.

Media zachwycały się strategicznymi dealami telekomów z bankami, mobilnymi płatnościami, sprzedażą prądu i ramką na zdjęcia. Nas nie ma w tych innowacjach i to też była dobra decyzja.

Bardzo dziękuję, że byliście na blogu w ubiegłym roku i mam nadzieję, żę będziecie również w 2015. Wszystkiego najlepszego dla Was i Waszych najbliższych.

Komentarze

  1. supporter napisał(a):

    Najlepszego 2015 najlepszemu Operatorowi ;)Raportuj

  2. piotrek napisał(a):

    to my dziękujemy za tego bloga i że jesteście taką spoko firmą. :)

    a co do ” Dawno już nie byle w jakiejś Radzie Etyki ;-)” to pierwsi w kolejności to chyba są ci z plusha za reklamę tego żałosnego miśka. ale co tam. zawsze można na chwilę przełączyć kanał :PRaportuj

    • piotrek napisał(a):

      a no i „Gdyby tak poważnie brać pod uwagę komentarze sprzed roku to powinno nas już nie być na rynku. ” to już po 2 latach działania Play’a już mówili, że będziecie bankrutować :D jak mnie śmieszą takie komentarze :P bankrutujecie i bankrutujecie, a w międzyczasie budujecie największe LTE w Polsce i wydajecie mnóstwo pieniędzy na reklamy. no cuda się dzieją hahha :DRaportuj

      • sancto napisał(a):

        no i na co mi te reklamy? dadzą mi lepszą ofertę GU? nie, napchają kabzę celebrytom i tyle z tego ma przeciętny użytkownik playa. :(Raportuj

        • piotrek napisał(a):

          a firmy są po to, żeby coś dawać czy zarabiać? ja tutaj mówię o temacie bankructwa sieci, o którym wszyscy mówią. jak widać mają na tyle pieniędzy, żeby móc płacić celebrytom. reklama dźwignią handlu jak się to mówi.Raportuj

          • JACK napisał(a):

            Może jeszcze mają kaskę ale obudzą się z ręką w nocniku i jak Plus będą szukać „strategicznego partnera”.Powiem tak kiedyś byli najlepsi dziś są na szarym końcuRaportuj

  3. mike278 napisał(a):

    Parafrazujac: A dziekowac,dziekowac, w domu wszyzscy zdrowi. :P tez powodzenia, a z ta „polamatorszczyzna” to bym nie przesadzal. Pamietamy (no, niektorzy z nas) „biedne” poczatki bloga. Ktoryz to byl rok?Raportuj

  4. Jakub napisał(a):

    Czy to prawda że PLAY jest już trzecim największym operatorem w Polsce? o.ORaportuj

  5. Robert Olejnik napisał(a):

    To podsumowanie przy kominku wypadło całkiem fajnie. Też jestem pod wrażeniem elastycznego ekranu w Note EDGE, choć prawdę mówiąc to w sieci rządził inny elastyczny smartfon ;-)

    Wielkie brawa za tempo w jakim rósł zasięg Waszego LTE. Jednak prawdziwe owacje na stojąco za zaangażowanie z jakim Jahu i Xaviero działają na Forum – wyrazy uznania.

    Ale skoro to podsumowanie roku to pozwolę sobie na jedno uzupełnienie. Niestety to był też rok, w którym Waszą wspaniałą ekipę opuściła Asia.
    Może w realiach całkiem sporej firmy jaką jest Play taka personalna zmiana pozostaje niezauważona. Dla mnie jednak firma to ludzie, i dlatego moje osobiste – SZKODA.

    Na koniec Wszystkim życzę Pomyślności w 2015 roku.Raportuj

    • xaviero napisał(a):

      Dziękuje Robert.

      „Praca” na Forum to czysta przyjemność :DRaportuj

      • diego_armando napisał(a):

        Gratulacje Marcin, to był dla Was zdecydowanie dobry rok!

        Robert: Asia sobie poradzi, jest za to Krzysiek!

        Xaviero: rozmawiałem ostatnio z Jahem, że nie ogarniam jakim cudem starcza wam chęci i zapału na taką pracę, przez tak długi czas! Dla mnie to dopiero jest symbolem magii marki Play! Raportuj

  6. Konrad napisał(a):

    Ja też BARDZO polubiłem ten „bezlimit” – chociaż tak naprawdę miałem zużycie na poziomie 7-8 GB/mies.
    Bardzo chciałbym znaleźć w ofercie PLAYa abonament dla smartfonów z większym (właśnie do 10GB) pakietem danych bez telefonu – bo w tym momencie tylko abonament rodzinny spełnia moje wymagania – niestety kosztuje on 75zł.Raportuj

  7. y napisał(a):

    cóż za bardzo wartościowy i jakże pełny argumentów komentarz.Raportuj

  8. harl napisał(a):

    > Duże brandy jak na razie świetnie radzą sobie z zawodnikami z Chin, ciekawe jak to dalej będzie wyglądać. Póki co jednak wybieracie w PLAY sprawdzone, solidne marki.

    Te duże brandy będą robić wszystko, by nie dopuścić zawodników z Chin do rynku trzymanego w garści przez telekomy. Oczywiście poza stałymi bywalcami: Huawei, ZTE, czy Alcatel.

    Do tego dochodzi taki wizerunek chińskich produktów w papce dla mas. Przeciętny klient ma na tyle wyprany mózg, że wybierze tylko „solidne marki”.Raportuj

  9. Abonent Play napisał(a):

    Bardzo mnie cieszą, że macie wyniki ale ja widzę sporo minusów także. Obecnie nie ma w Play przyzwoitej oferty łączonej, dla kogoś kto ma abonament, drugi powinien być z miejsca ze zniżką. Oferta Rodzina nie jest super bo nie jest elastyczna. Do tego jak ktoś ma abonament to zniżka także na LTE. Konkurencja ze swoimi programami wyprzedza was znacznie.

    Do tego, reklamy ! Prawdę mówiąc słabo, zero humoru, postawienie na polskie gwiazdeczki, jakieś tańce, śpiewy a po zobaczeniu reklamy nie wiem o czym była. Kompletnie do mnie to nie trafia.

    Promocje co chwila dla oferty na kartę. Dla kogoś kto ma abonament jest to frustrujące, że w pre-paid są regularnie bonusy a ty po podpisaniu umowy masz już tylko płacić, nic więcej nie otrzymasz.

    Cenowo z ofertami też rewelacji nie było a pomarańczowy operator z tymi kodami dał czadu.

    Chyba na razie to wszystko. To są minusy na obecna chwilę. Mam nadzieje, że w nowym roku nie bedzie ich w ogóle. Powodzenia.Raportuj

  10. wawelski napisał(a):

    Najpierw byłem Waszym testerem P4, potem przeprowadziłem bliższą i dalszą rodzinę. Inni mówili, że to sieć wynalazek, która zaraz padnie…. teraz sami tu są. Polepszcie ofertę do 50 zł i będzie ok.Raportuj

  11. robert napisał(a):

    ten brak zainteresowanie mobilnymi płatnościami to nie ma się czym chwalić jeszcze się wam czkawką odbije!Raportuj

  12. scepa napisał(a):

    Wszystko rozumiem, ale żeby rozpocząć Nowy Rok bez promocji doładowań? Jakże to tak.Raportuj

  13. olgierd napisał(a):

    a kiedy aktualizacja kitkat dla s3 lte z brand play ?Raportuj

  14. lukjan napisał(a):

    jak byl dobry rok, to prosze o obnizke cen we wszystkich taryfach play na karte, wlaczne z rok waznosci konta.

    polaczenia: 12 gr
    sms: 5 gr
    mms: 10 gr
    transfer danych (za 1 mb) 10 grRaportuj

  15. Przemo napisał(a):

    Czekam na Złote Bloby i Zgniłe Gruchy.Raportuj

  16. Przemek napisał(a):

    A jak ja zapłaciłem za 19mb ponad 20zl po przejsciu na kartę to podziekowalem wam. I już mam wszystko a nie wszy.Raportuj

    • przemek napisał(a):

      Ale to było bez pakietu. Z pakietem jest 20 zł za 3 GB ;)

      PS. Nie za dużo tu moich imienników? ;)Raportuj

      • Przemek napisał(a):

        Nie mam innego imienia to raz! a ponadto 20zł zjadło od tak nim zareagowałem jak wstałem rano już mi nabiło w strefie taniego internetu po przejściu z abonamentu na kartę wiec nie miałem wyboru. Play nie ma interesu blokować internet tylko pobiera łapczywie pieniądze z konta.Raportuj

        • przemek napisał(a):

          Normalne, że jak się wkłada kartę SIM z taryfą bez pakietu do smartfona, to najpierw trzeba na tym smartfonie wyłączyć transmisję danych.Raportuj

        • przemek napisał(a):

          Smartfony same łączą się z internetem, chyba, że się to zablokuje w telefonie. Przechodząc na kartę dostałeś cennik 0.12 gr/100 KB (1.20 zł/MB). Twój telefon skorzystał z usługi transmisji danych, a Play tą usługę zrealizował i rozliczył zgodnie z cennikiem.Raportuj

        • przemek napisał(a):

          Nie martw się, ja kiedyś w Orange płaciłem 5 zł/MB (i to w abonamencie!). Gdybym się zapomniał mógłbym nabić naprawdę kosmiczny rachunek (1 GB – 5000 zł!!!!).

          PS. To z imieniem to był tylko żart. ;)Raportuj

  17. m-a-t napisał(a):

    A ja to bym chciał lte bez limitu tak jak to było do tej pory.Raportuj

  18. Michu napisał(a):

    Moglibyście zrobić coś ze stawką za minutę skoro zniknęły MTR-y. Dajcie chociaż 19 gr/min w standardzie.Raportuj

  19. Rafaello napisał(a):

    Dzisiaj zauważyłem że LTE działa w Cieszynie. Kiedy włączyliście? PozdrawiamRaportuj

  20. piokuk napisał(a):

    Pomyślcie nad priorytetami. Dziwną (co najmniej) jest sytuacja, w której co najmniej dwie oferty na kartę są bardziej korzystne bez terminowej oferty abonamentowej bez telefonu. Jaka jest wtedy motywacja do przedłużania dotychczasowej bądź zawierania nowej umowy? Ja podziękowałem i cieszę się wolnością wyboru.Raportuj

  21. Leszek napisał(a):

    Bardzo imponujące wyniki się kroją za ubiegły rok oczywiście piszę tu o 2014r. Niestety z obsługą a zwłaszcza ze zrozumieniem szczególnej sytuacji w jakiej znalazł się klient nie ma to nic wspólnego. Ale od początku. Moja córka wyjechała na wymianę studencką do Hiszpanii i wystąpiła o zawieszenie umowy na ten okres oraz przesunięcie okresu zakończenia umowy o te kilka miesięcy od września 2014 do stycznia 2015r. Wiadomo, że jest to sytuacja którą trudno przewidzieć i planować z kilkumiesięcznym wyprzedzenie. Licząc na zrozumienie Firmy PLEY wystąpiła o zawieszenie pobierania abonamentu i przesunięcie końcowego okresu trwania umowy o czas zawieszenia. Będąc w Hiszpanii korzysta z usług miejscowego operatora bo wiadomo, że jest to korzystniejsze rozwiązanie niż płacenie za roaming. Niestety odpowiedź z firmy Pley sprowadziła córkę na ziemię /dwa ray udzielono odpowiedzi negatywnej/. Nie dość, że załatwiono odmownie to zaproponowano przepisanie umowy na inną osobę. Dodam, że do tej pory cała moja rodzina 4 osoby korzystały z usług Firmy Pley. Na koniec korespondencji zaproponowano aktywację polecenia zapłaty. Dodano również treść „Mam nadzieję, iż powyższe informację są pomocne i w pełni rozwiązują Pani sprawę”. Oczywiście również dzięki abonamentowi który płaci Córka a nie korzysta z telefonu wyniki Pley są jeszcze bardziej korzystne. Dzięki takim klientom Firma Pley rośnie w siłę. Zwłaszcza w siłę finansową. Piszę tu do przedstawicieli Pley – czy tak bardzo by się naruszyła stabilność Firmy Pley gdyby zgodziła się na czasowe zawieszenie tej umowy. Zarobić i tak by zarobiła tylko w późniejszym czasie.
    Takie proste zrozumieć klienta i jego szczególną sytuację.
    Pozdrawiam wszystkich na tym forum. Poddaję pod rozwagę. Wszystkim życzę wspaniałego Nowego 2015 roku.Raportuj

  22. kiedy nowa oferta napisał(a):

    Zrubcie nolimit wszystkie sieci w tym stacjonarne za 10 pln z umowa i mozliwosc zakupu innych pakietow dla wszystkich wtedy zarobicie duzo i pozyskacie nowychRaportuj

  23. Adrian napisał(a):

    Play po prostu nie świadczy takiej usługi jak zawieszenie abonamentu stad otrzymałeś negatywna odpowiedz od BOK. Nie ma tu złośliwości. Uwierz mi na słowo, ze tam pracują ludzie dla których dobro klientów jest priorytetem. Niestety Zawsze znajdzie sie ktoś skrzywdzony lub niezadowolony ale no cóż -> całego świata nie da sie uszczęśliwićRaportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty