Złote Bloby i Zgniłe Gruchy 2014 – czekamy na Wasze nominacje

Udostępnij

Tak, tak :-) Początek stycznia to także tradycyjne już głosowanie podsumowujące poprzedni rok. To chyba jedyne w Polsce głosownie gdzie klienci typują i głosują na to co im się podobało, ale również na to co nie było takie fajne. Zwykle PRowcy starają się pisać i promować tylko sukcesy. My w PLAY, tutaj na blogu, chcemy poznać pełną ocenę. Nie tylko pochwały, ale i tematy, nad którymi powinniśmy popracować. Jak zwykle Wasz wybór przedstawię PLAYersom, którzy przez cały rok ciężko pracowali nad naszym sukcesem.

Ale zanim przejdziemy do właściwego głosowania to potrzebujemy Waszych nominacji – piszcie, co powinno znaleźć się w ankiecie. Bardzo mocno liczymy zarówno na pozytywne wspomnienia jak i te, które przyjęliście ze średnim entuzjazmem i coś nie zagrało tak, jak powinno :-) Czekamy do piątku, do końca dnia na Wasze typy w komentarzach ;-)

Dla osób, które najciekawiej opiszą swoją nominację mamy nagrody, dokładnie dwa smartfony ZTE. Wystarczy napisać komentarz z nominacją. Jeden trafi do osoby, która zgłosi nominację do Złotych Blobów, drugi do osoby, która zgłosi swój typ do Gruch. Razem z Krzysztofem bardzo uważnie będziemy czytać Wasze uzasadnienia. Jeden typ zupełnie wystarczy, pamiętajcie, że nie liczy się ilość tylko jakość. Proszę podajcie swój prawdziwy mail wpisując komentarz. Tylko w taki sposób będziecie pewni, że skontaktujemy się z Wami w sprawie nagrody. Powtórzę, że na nominacje czekamy do piątku do końca dnia. W sobotę 10 stycznia zaczniemy głosowanie i wtedy rozdamy dwa kolejne smartfony ZTE.

Screenshot 2015-01-04 21.55.18

Zobacz więcej

143 KOMENTARZE

  1. Przepiękna akcja, która zasługuje na miano Złotego Bloba 200% więcej.
    . Ponadto dopisuje do tego akcję trwającą od 24 listopada 2014 do 1 stycznia 2015 włącznie – no limit po wydaniu 10zł / w niektórych opcjach taryfowych nawet 5 przy zakupie pakietu 10zł za 5zł *111*81*1# Pozdrawiam Play’owiczów

  2. Blob za LTE i zasięg LTE – aktualnie o ile się nie mylę to nr 1 w Polsce i do tego w tak krótkim czasie. Brawo!
    Gruchy będą 2: oferta – nie jest już tak przebojowa jak jeszcze nawet rok temu, inni mają podobnie. A po drugie zasięg macierzysty – fajnie, że jest modernizacja istniejących stacji, ale za mało jest nowych lokalizacji, a tym samym zasięg macierzysty nie powiększa się zbyt prędko.

  3. Oczywiście że zgniła grucha należy się „lada chwila” rzecznikowi za pseudo organizacę konkursów i do tego niesłowność. Do dziś dnia cat nie został rozstrzelany przez hokeistów co juniorzy z Krynicy mogliby zrobić w 5 minut ( a o wygranym pomyśle dowiadujemy się lata świetlne od ogłoszenia konkursu) do tego wtopa z konferencją prasową i yt. Dalej konkursy w przerwie świątecznej – wszyscy oprócz rzecznika wiedzą że nie chodzi tutaj o 3 Króli no i na koniec cytat z rzecznikowego fb że 4 smartfony zmienią lada chwila właściciela no to już bez komentarza jak się czyta powyższe info. To tylko mała próbka rzecznikowych „zdolności” bo jakby chciał całą nieudolność konkursową opisać to doktorat by człowiek zrobił.

  4. Witam!

    Złote Bloby – Reklamy Play z Basią i Maćkiem i wszystkimi znanymi postaciami :D Reklamy zrobiły ogromną popularność :D I tak o to Play jest już większy niż Plus ;p

  5. Moim zdaniem największym zaskoczeniem były Oferty Świąteczne, które po 18 msc trwania abonamentu były tańsze o 20/30 zł na ostatnie 6 msc ;) mimo wyższych cen telefonów bardzo się opłacało wziąć te formuły :)
    Dużym zaskoczeniem też były oferty firmowe dostępne na infolinii sprzedażowej z rabatem ;) za 28,28 brutto wszystko nielimitowane na terenie kraju i 500 mb internetu ;) Pozdrawiam!

  6. Ja z tych co wiecznie marudzą i są upierdliwi i dociekliwy dlatego moja nominacja będzie do negatywów. Dla mnie minus w Play to słaba oferta dla przedłużających umowę nie dostaję żadnej gratyfikacji jako stały klient. Wręcz czasami jestem traktowana gorzej niż nowy klient. Brakuje mi oferty dedykowanej dla mnie za to, że jestem i trwam od kilku lat. Ale jestem marudą z pomysłem!!! ;) Coś czego nie ma żadna sieć na rynku w Polsce a często wasi PLAYersowcy to podkreślają, lubicie być pierwsi i wyjątkowi i to nic dziwnego bo każdy to lubi. Ale koniec podlizywania mój pomysł to program lojalnościowy np. za każdą opłaconą fakturę w terminie (oczywiście przy drugiej umowie system dopiero włącza system lojalnościowy) otrzymuje 10 punktów. I tak zbieram punkty przez cały okres trwania umowy w momencie kiedy przedłużam na kolejne lata te punkty mogę wykorzystać jako zniżka na telefon albo dokupić za nie jakąś usługę. Tak aby Wasz stały klient nie musiał szukać u innych bo po latach nie ma dla niego fajnej oferty a inne sieci kuszą ofertami dla nowych klientów. To tyle ;) Pozdrawiam i wszystkiego Dobrego na Nowy Rok ;)

  7. Zgniła Grucha za fatalne oferty dla przedłużających umowę, również te z GU. W porównaniu z konkurencją wyglądają naprawdę źle. Na tyle źle, że po kilku dwuletnich umowach, jedną nogą jestem w innej sieci, mimo że tego nie chciałem. Niestety kalkulacje były bezlitosne.

  8. Nominacja do Gruch ceny telefonów!!!! No ceny są z kosmosu. I tu znowu nie ważne czy jestem nowym, starym klientem czy dokupuję kolejną ofertę cena telefonu, który aktualnie jest moim marzeniem w strefie smartphone czyli z3 w abonamencie na który mnie stać czyli 59.99zł kosztuje tyle samo ok. 1800zł. I to jest Grucha totalna, bo ani ten nowy klient, który rezygnuje ze swojej poprzedniej sieci nie ma lepszej oferty i ten co lojalnie trwa również nie jest doceniany i oferuje mu się to samo co Świeżakowi. Traktowanie równo klientów nie jest dobre bo tak jak Play chce się wyróżniać na rynku sieci tak klienci lubią czuć się wyjątkowi ;)

  9. Zgniła Grucha to reklamy Play. Para już się przejadła i zaczyna irytować niczym włączone niskie ceny. No i ten dobór pozostałych osobogwiazd. Janowicz, Radwańska nic nie mogą wygrać. Ostatnio czwórka nielotów. Reszta chyba też nie może się pochwalić jakimiś ponadnormatywnymi osiągnięciami. Chyba czas porzucić tę formę i zaskoczyć czymś nowym.

  10. Zgniłą Gruche wysyłam do pewnego salonu Play w Małopolsce gdzie wydali mi duplikat karty sim prepaid bez sprawdzenia czy jestem jej właścicielem, ( nie miałem kodu puk, nie spytali o stan konta , kiedy doladowałem , nie poprosili o starą karte, a nr. nie był zarejestrowany) to bardzo nie miło mnie zaskoczyło, gdyż każdy mógł powiedziec moj nr to 530******* i zróbcie mi duplikat… oczywiście zgłosiłem to do Play otrzymałem przez 3 miesiące po 30zł na konto od Play i za to BOK należy się zloty Blob zostałem potraktowany jak należy otrzymałem przeprosiny na które tak liczyłem nie ważne było dla mnie to doładowanie a przyznanie się do błędu za to dziękuję Play :) każdy może popełnić błąd ale nie każdy potrafi się przyznać do Tego

  11. Niestety Zgniła Grucha za wspaniała weryfikacje dwuetapową przy połączeniu do konsultanta (prepaid, zarejestrowany na kobietę, dzwonie podaje hasło i jestem proszony o mówienie kobiecym głosem – brawo, nam nadzieję że kobiecy głos jest w dalszej części weryfikowany :)) hasło powinno być hasłem.

  12. Zgnila GRucha napewno Panu qqłka za biadolenie z jakims tam konkursem ile juz mozna o tym czytac w kolko. Rozumiem rozgoryczenie tego Pana, no ale sa pewne granice. Zloto chociazby za nie limitowane rozmowy do konca roku za 10 zl. Pozdrawiam

  13. Zgniła Grucha za kurczowe trzymanie się nazwy „Formuła” w prawie wszystkich produktach PLAY
    Złoty Blob za Ofertę Play Internet (Oferta PostPaid / Prepaid) i jasne zasady oferty Nielimitowanego Internetu LTE

  14. Złoto zdecydowanie za nielimitowany internet LTE na kartę chociaż cena mogła by być delikatnie niższa niż 45zł. Ale i tak uważam że to bardzo dobra oferta której na pewno konkurencja nie przebije długo… Zgniła gruszeczka taka malutka to oferta utrzymaniowa gdyż nie różni się nic od oferty dla nowych a i czasami bywa gorsza. Ale cóż mozna dołozyć klientowi jak ma no limit?? Ano może obniżyć cene abonamentu albo w lepszych cenach dać tel? Czasami warto nawet dołożyć do słuchaweczki dla stałego klienta ze swoich pieniazkow bo to oprócz waszych reklam (pani Basia to strzał w 10!!) to wierni i zadowoleni klienci napędzają wasz biznes i nowych klientów.

  15. Złoty Blob – Oferta Formuła Rodzina 4.0. Bardzo wygodna oferta dla rodzin. Tanie rozmowy i internet. Nie trzeba myśleć o kilku wpłatach doładowaniach tylko siup wpłata za jeden abonament i po sprawie :) Mam i polecam takie rozwiązanie.

  16. Grucha należy się za usługę, która miała się pojawić ale do tej pory nie ujrzała światła dziennego. Przy prezentacji usługi internetu na abonament padła zapowiedź wprowadzenia 50% rabatu na Internet, jeśli zakupione będą w danym dniu dwie usługi(abonament na telefon min.39.90).

  17. bloby: cena internetu lte, oferta formuła rodzina, oferty świąteczne
    gruchy – prędkość lte, zasięg play w olsztynie i przełączanie na roaming krajowy dopiero przy zaniku sygnału.

  18. Grucha za przedłużenie umowy zamiast 24 trwa 25 miesięcy, naprawdę nie miłe zaskoczenie dla stałych klientów

  19. złoty blob za formule 4.0 unlimited europa 1000min w roamingu na odbieranie bardzo przydatne jesli ktos ma znajomych co dzwonią z zagranicy zgniła grucha bardzo zgniła za czas aktywacji pakietow .Pakiet internetowy w abonamencie aktywuje sie 24h! tak 24h bez dostepu do internetu irytujace bardzo zwlaszcza w podrozy w ktorej pakiet w smartfonie potrzebny jest np do korystania z nawigacji zrobcie coś z tym.

    • Z własnego doświadczenia napiszę – mi się pakiet internetowy aktywował w ciągu ok pół godziny :)

  20. Złoty Blob za WOŚP, pomimo wielu negatywnych komentarzy na temat Owsiaka. Nie ma co słuchać negatywnych komentarzy, przecież nie samym Owsiakiem WOŚP żyje, najważniejsze, że orkiestra gra dalej :) Gracie z nimi już czwarty rok z rzędu, tak i mi mijają 4 lata jak będę stał z puszką i cieszył z każdego wrzuconego grosza. Cieszy mnie to, że kolejny raz wiecie jak pomóc, mianowicie usługa WSPIERAM WOŚP dzięki, której prepaidowcy mogą pomagać przez cały rok doładowując konto i tym samym nic z tego konta nie tracąc, bo to Wy przekazuje 5% wartości doładowania Orkiestrze! Życzę byśmy w tym roku dali z siebie 118% normy, w końcu jest nas 11 800 000. By aktywować usługę Wspieram Wośp : SMS o treści TAK na nr 8070.

  21. Blob za ofertę z Kartą Dużej Rodziny. W czasach gdzie dużo mówi się o wspieraniu rodzin Play obniża abonament rodzinny i odciąża budżet domowy. Gratulacje za tą akcję. Jak widać Play nie zawsze chcę za wszelką cenę wyciągnąć od klienta ile się da.

  22. * Zgniła ulęgałka za kuloodporne 29gr

    * Złota grucha za roaming w aero2, w wielu miejscach głównie wiejskich w końcu pojawił się zasięg 3g (umts 900).

    * kolejna zgniłka za odpowiadanie na blogu tylko na wygodne pytania i to w dodatku tym irytującym rzecznikiem rzecznika (czy jak inaczej nazwać tego pana?)

  23. Zgniłą gruchę dodałbym jeszcze za zasieg 4 sieci gdzie telefon kulczowo trzyma się zasięgu wg priorytetu nawet jeśli zasięg jest tak słaby że trudno wysłać smsa ale sam nie przełączy się na inną sieć z niższym priorytetem,no chyba że całkiem stracimy zasięg. Efekt jest np. taki że choć znajdujemy się w znakomitym zasięgu plusa to telefon i tak trzyma minimalny zasięg tmobile… :(

  24. Krótko i na temat.

    Złoty Blob:

    Dla Play za to, że ma największy zasięg LTE z całej W4 w Polsce dla ponad 70% populacji (nawet król technologii 4G, Plus został pokonany!).

    Zgniła Grucha:

    Dla Play za wciąż brakujące płatności NFC w P4 (choć Orange i T-Mobile je mają)

  25. Zgnila Grucha za wieloletni problem urywajacych sie polączeń telefonicznych w czasie jazdy samochodem. Testowane nawet celowo z sim innych operatorow i niestety (dla Play) tylko Wasza karta rwala notorycznie połączenia. Wina jest źle ustawionych priorytetow łączenia kart Play z nadajnikami innych operatorow. Znajomi ktorych sciągnąłem kiedys do Play teraz odchodzą właśnie ze względu na jakosc połączeń opisaną wyżej.

    Złoty Blob za Złote numery przeznaczane co rok na aukcje WOŚP

  26. Zgniła Grucha dla braku HD Voice i LTE w głównym roamingu krajowym (T Mobile), przez co zamiast pełnowartościowym uzupełnieniem zasięgu jest on kulawą protezą.

  27. To ja oddam głosy, ale poza konkursem (niech o nagrody powalczą nowe osoby).

    Do Złotej Bloby mam dwie propozycje:

    Subiektywnie -> Play Weekend, jeszcze nie otrząsnąłem się po wrażeniach ze zwiedzania berlińskich hal IFA (było mega!). Do tego mnóstwo ludzi z całej PL tak samo zakręconych na punkcie nowych technologii! Niespotykana społeczność, bardzo się cieszę, że jestem jej częścią.

    Obiektywnie: transparentność Play – chodzi mi o to, że pomimo tego, że wprowadzacie bardzo dużo ofert, bardzo dużo ich modyfikacji i wariantów (kiedyś mówiłeś ile może być kombinacji ofert SZOK!) to wszystko pozostaje w miarę przejrzyste dla normalnych ludzi. Chodzi mi o całokształt, czyli reklamy, stronę www (niektóre strony pozostałych operatorów nie podają nawet konkretów ofert i proszą o kontakt ze sprzedawcą…), czy prezentację nowych ofert na blogu.

    Zgniła grucha

    Ceny telefonów, wiem, że dla Was to biznes i tłumy w Waszych salonach w centrach handlowych wskazują, że ludzie nie narzekają, ale jednak…. Sam jestem prawie ambasadorem fioletowej marki i przeniosłem już tonę osób do Was (z resztą wystarczy spojrzeć ile abonamentów opłacam z jednego numer konta:), ale ostatnio jest mi coraz trudniej być obiektywnym wobec osób, które proszą mnie o radę. Telefony są tak drogie, że doradzam abo bez słuchawki. Jasne, telefon na wolnym rynku zawsze będzie tańszy, ale przy porównywalnych cenach za usługi u innych sieci jest jednak czasami lepiej (np ostatnio lepiej opłacało się niestety znajomem przedłużenie abo w markecie w innym kolorze sieci, otrzymanie bonu na 1000 pln do tego marketu, i kupienia tam telefonu z dopłatą).

  28. Zgniła grucha za brak oferty dla stałych klientów, która to nie różni się niczym od oferty dla nowych klientów. Moja obecna umowa kończy się za 2 tygodnie, a logując się do sklepu by sprawdzić czy jest jakaś oferta dla mnie widnieje informacja, że właśnie trwa aneks do umowy i nie ma oferty dla mnie czyli Play nie chce bym z nimi został.
    Złoto za no limit dla prepaid za 10zł na okres świąteczny.

  29. Zgniła Grucha za przenoszenie numeru miedzy Play a Red Bull MOBILE. Złoty Blob za Red Bull MOBILE w PostPaid i PrePaid.

  30. zgniła grucha za wypuszczenie Asi z grona fioletowych pracowników, a złoty blob za nowego pracownika – Patkę :)

  31. bez będnych komentów

    Zgniła grucha – za brak od nowego roku nieograniczonego LTE oraz za ograniczenie roamingu do 1000 minut

    Złoty blob – za mimo wszystko duzy zasieg LTE w stosunku do konkurencji oraz za miłą i fachowa obsluge techniczna :)

  32. Złote Bloby:
    * „Nielimitowany internet” z gwarantowanym 100GB i lejkiem do 2Mb/s
    * Nowa oferta PInK (Play Internet na Kartę)
    * Promocja Świąteczna w Play na Kartę

    Zgniłe Gruchy:
    * Blokowanie roamingu Orange „po cichu” i jednoczesne reklamowanie „zasięgu 4 sieci”
    * Wysokie ceny połączeń międzynarodowych (minus głównie za ceny rozmów do UE)
    * 62gr/min połączenia z infoliniami 801*
    * Ograniczenie bezpłatnego odbierania w roamingu UE w ramach „Formuły Europa Unl.”
    * „Rabaty za zgody marketingowe” w nowych ofertach abonamentowych Internetu i Formule Stacjonarnej
    * Brak ofert z umową na czas nieokreślony pod głównym brandem (nie biorę pod uwagę RBM)
    * Wysokie ceny telefonów w promocjach abonamentowych przy wcale nie tak atrakcyjnej ofercie (dla mnie to nie problem, bo „słuchawkę” kupuję raz na X lat na wolnym rynku, ale wielu narzeka i wybiera konkurencję)

  33. Blob za pierwszą w Polsce ofertę nielimitowanego internetu mobilnego w abonamencie.

    Grucha za przeginanie z reklamami. Przyciągnięcie skoczków do play (jak dla mnie) to już za dużo. Kolejna będzie cała drużyna siatkarzy? :D

  34. Zgniły:
    – za wypuszczenie Asi, no kurde jak żyć? Kogo ja pocałuję w policzek na Taśmowej (poza Ewa)? No kurde kogo pocałuje?!? Rozumiem, globalne ocieplenie klimatu, występ Adama w ,,Rolnik szuka zony”, reklamę Media Expert. Nie trawie jednak dwóch rzeczy: reklamy Rodzinki.pl i Orange oraz wypuszczenie ASI.
    – Mix Play w kategorii Prepaid: niby coś nowego, coś kreatywnego, powiew bryzy w nudnym świecie polskiego telko. Jednak oferta łudząco podobna do PLUSa.
    – brak możliwości zgłaszania swoich wersji propozycji ofert.
    – brak gazetki PLAY EXPERT W pdf

    POZYTYWY:
    – dodanie do ofert dronów, słuchawek, konsol, TV itd
    -E-płatność w e-awizo im więcej takich możliwości płatności tym lepiej
    – Paczki roamingowe w UE, ludzie są mobil;ni, coraz częściej wyjeżdżają i chcą być w kontakcie z bliskimi np poprzez internet. Te pakiety ułatwiają kontakt np. z osobami starszymi
    – Bezpieczny Dom w Play- internet to nie tylko smartfon, tablet i nudne aplikacje. To także możliwość doglądania tego co się dzieje w naszym domu podczas naszej nieobecności.

  35. Złoty Glob

    Za wprowadzanie do ofert bardzo szybko wszelkich sprzętów nie będących telefonem. Chodzi głównie o konsole (PS4, XO). To się chwali.

    Złota Grucha

    Patrz punkt wyżej i całkowite położenie tych sprzętów przez absurdalnie wysokie ceny za nie (Tu ktoś włączył ale wysokie ceny). Nawet biorąc pod uwagę ostatnią przecenę XO cena dalej z gatunku „skok na kasę”

  36. Złote Bloby: formuła 4.0 unlimited (w końcu nielimitowane rozmowy za rozsądną cenę), koleny finał z orkiestrą (tego nie trzeba uzasadniać :P)

    Zgniłe gruchy: domyślne pokazywanie na stronie opłaty abonamentowej bez telefonu (wiadomo, niższa cena, więc bardziej przyciąga)

  37. Zgniła grucha: blokowanie numerów premium (sms/głos)w ofercie Play Internet na kartę podczas, gdy z kart konkurencji można z tego typu usług korzystać bez problemu

    Złoty Blob- za zasięg 4 sieci

  38. Podwójna nagroda: Zgniła Grucha + Złoty Blob za zasięg w mojej miejscowości,
    problem z nawiązywaniem połączeń (dopiero roaming na Plus daje możliwość pogadania ale też bez komplikacji) natomiast zasięg LTE pozwala wyciągnąć prędkość…. 8-10mbit ! (a na kablu dają mi max 3!)

  39. Złote Bloby 2014
    Za LTE w Play – tak dużego zasięgu i tak dobrej jakości usługi na rynku ze świecą szukać. Brawo dla ludzi odpowiedzialnych za planowanie rozwój i wykonanie pracujących dla Play

    Zgniła Grucha 2014
    Za opłatę i obsługę BOK – „Bądź Opanowanym Klientem” .I mantra u nas wszystko w porządku. Kupując usługę czy ją reklamując musimy zapłacić za pomoc konsultanta. To trochę tak jak by np. w sklepie obuwniczym żądali opłaty za przyjęcie obuwia do reklamacji lub prowizji przy jego zakupie.

  40. ZLOTY BLOB

    -za zasieg LTE,jest o wiele lepszy niz u konkurencji

    ZGNIŁA GRUCHA

    -za brak oferty abonamentowej z nielimitowanym LTE na całą długość umowy

    Jest też szkoda że Play tak mało dba o klientów płacących regularnie rachunki czyli wiernych abonentowiczów, to bardzo źle że czasem oferty na karte są lepsze :(

  41. ZŁOTY BLOB:
    -Super zasięg LTE
    -Niskie ceny telefonów

    ZGNIŁA GRUCHA:
    -Słaby abonament do 50 zł (dopiero 59.99 zł jest ok)
    -Dziury w zasięgu macierzystym (m.in. pomiędzy Lublińcem a Tarnowskimi Górami!)

  42. Złote Bloby – dwa typy:

    Przedsprzedaż – fajnie, że Play wychodzi z opcjami zakupu np. takiego Galaxy Note 4 z masą dodatkowych akcesoriów, aplikacji w pełnych wersjach, do tego całość opakowana w całkiem zjadliwy abonament. Oczywiście to nie tylko Wasza zasługa, bo wiele zależy od producenta, ale sama promocja takiej czy innej możliwości zasługuje na pochwałę. Gdybym kiedyś miał zamiar kupić jakąś „świeżynkę” to z pewnością wybrałbym przedsprzedaż u Was. Mam nadzieję, że będziecie chwytać takie opcje i prezentować na blogu.

    Promocja Doładowań – myślałem, że po ubiegłorocznym sukcesie powoli będziecie się wycofywać z „interesu” (bo znam juz kilka osób, które czekają na dzień promocji i bez promo nie doładowują). Jednak nie! Ciągle dajecie mi powód do zostania w ofercie na kartę. Promocje są tak ustawiane, że właściwie każdy może liczyć na coś dla siebie (minuty, smsy, rozmowy, bądź procent doładowania). Trzymajcie tak dalej, i nie obawiajcie się hejterów, którzy krzyczą „za mało minut”, „wczoraj doładowałem, a dzisiaj promocja. Jesteście do… !”, „Za mały bonus!” Come on! Która sieć robi tyle promocji w roku? Tylko Play!

  43. Zgniła Grucha za dział odpowiedzialny za kontakt z klientami w celu przedłużenia umowy. Miałem w listopadzie rozmowę w której przemiła Pani poinformowała mnie, że internet LTE jest w roamingu krajowym czyli nieważne czy jestem na nadajnikach różowych czy pomarańczowych to i tak mogę korzystać LTE. Rozmowa oczywiście była nagrywana więc jeśli posiadacie tą rozmowę w bazie to możecie sobie odsłuchać.

  44. Do zgniłej gruchy nominuję wprowadzenie opłaty 5,99 zł/mc za wyłączenie zgód marketingowych przy ofertach abonamentowych. To 143,76 zł przez cały 24 miesięczny okres umowy za rzecz, która powinna być udostępniana za darmo. W przypadku ofert Play Online dochodzi wymóg wyrażenia zgody na przetwarzanie danych transmisyjnych w celach marketingowych – dobrowolna zgoda na przeglądanie przez Play danych wymienianych przez klientów z siecią, w celach tak nieznaczących jak marketing.

    Gdybyście domyślnie te zgody włączali, a bardziej świadomym klientom pozwalali na żądanie je wyłączyć (bezpłatnie) to zyskalibyście co najmniej jednego stałego abonenta (mnie). A tak – mam u was 3 stare abonamenty i przez wprowadzenie wymienionej opłaty nie przedłużę u Was żadnego.

  45. Złoty Blob- tutaj krótko i cyklicznie WOŚP oraz Przystanek Woodstock,oraz Karta Dużej Rodziny dla mnie najlepsza rzecz i chodzi mi tutaj o dużą przysługę która nagłośniła samą Kartę.

    Gruchy-Jakość obsługi klienta w Telecentrum i rozwiązywanie zgłoszeń-konkretny przykład rozwiązanie zgłoszenia z informacją o próbie kontaktu telefonicznego-bez jakiejkolwiek próby plaga w tym kanale, rzutujaca na rzetelność tej roboty, byle tylko mieć wskaźniki. Brak pakietów minut do UE w wyższych abonamentach.

    • Dlaczego? Wiele osób uratował przed kosztami pozapakietowej transmisji danych. Jak nie chcesz BI to zablokuj transmisję u operatora, albo usuń APNy z telefonu.

  46. Złote Bloby:
    *rozbudowa LTE1800 – jest tego trochę
    *rozszerzenie roamingu o U900 „Plusa”

    Zgniłe Gruchy
    *utrzymanie klienta (jestem z wami od 2007 umowa we wrześniu przeszła na czas nieokreślony, poza marną ofertą na stronie BOK, żadnej próby wyciągnięcia ode mnie pieniędzy. Nie zależy wam na podniesieniu ARPU? :) Czy po 7 latach razem, naprawdę muszę złożyć wypowiedzenie żeby otrzymać ofertę nieco lepszą niż na stronie?)
    *zasięg, tilty albo priorytety logowania w roamingu (przykład: u rodziców telefony uparcie logują się do stacji w oddalonych o 15 km miejscowościach, efekt znany: czasem trzeba wykonać po kilka podejść żeby wykonać połączenie lub czekać na wejście do roamingu)

    Złoto-zgniła Grucha-Blob (nie wiem co o tym myśleć)
    *LTE2100 w metrze i chodzą słuchy, że w Toruniu (Ale kto z tego skorzysta? Na pewno nie LG F5 i F70.)

  47. Złoty blob dla zasięgu (niekoniecznie tego Play, ale tego, który Play oferuje), który jest dosłownie wszędzie – także tego LTE. Złoty blob należy się szczególnie za zasięg 4 sieci, który jest niezwykłym porozumieniem ponad podziałami, tak trzymać!

    Zgniła grucha wędruje dla zmiany warunków przedłużania umowy jedynie na 2 miesiące przed zakończeniem umowy. Wielka szkoda, dawniej Play szczycił się przedłużaniem nawet 12 miesięcy przed, niestety, popsuło się tutaj i to bardzo.

  48. @butch:
    Wg mnie, gdyby odpalili LTE 2100 w całej Polsce, to by był dobry pomysł. Najbardziej obciążają LTE klienci Play Internet (aka Play Online), a wszystkie modemy i routery Play na chwilę obecną obsługują to pasmo, więc by to trochę odciążyło LTE 1800.

  49. Złoty Blob za promocje z doładowaniami oraz ofertę Internetu LTE.
    Zgniła Grucha za zapowiadaną a nigdy nie wprowadzoną promocją umożliwiającą zakup drugiej oferty w tym samym dniu w obniżonej cenie o 50%, a co !

  50. Złote Bloby 2014
    1. Za reklamy z Panią Barbarą, które w oryginalny sposób promują markę PLAY i działają na kilku pozioomach, reklama wypromowała aktorkę, która działając w show biznesie będzie kojarzyła się z siecią PLAY. Dobra reklama to podstawa ;)

    2. PLAY zwiększa udział w rynku do ponad 20%, odnotowując dalszy wzrost przychodów oraz wyniku EBITDA.

    3. Zasięg LTE w metrze

    4. WIOSENNE FORMUŁY Unlimited z rabatem na abonament do 20 zł/mc

    5. PLAY operatorem roku. Nagroda miesiecznika Mobility

    6. Oferty Limitowane na stronie PLAY.PL

    Zgniła Grucha 2014

    1. Drogie telefony w ofertach abonamentowych w porównaniu do innych operatorów

    2. Mało konkurencyjne oferty dla osób przedłużających umowę.

    3. Obsługa w BOK

  51. Złoty Blob 2014: promocja i rozwoju e”Eko”-faktury. Stawiacie na Ekologie i to się liczy. Pojawiły się także bonusy za aktywowanie tej usługi. Duży plus, za ostrzeganie o fałszywych e-fakturach i ochrona klientów przed atakami.

    Zgniła Grucha 2014: słaba oferta telewizorów Smart TV, która miała być konkurencją dla telefonów czy tabletów. Mimo wielkich zapowiedzi – klapa. Sądziłem, że wybór telewizorów będzie połączony z internetem, co by współgrało patrząc na to jakie możliwości daje Smart TV.

  52. W mojej opinii wielki mi big deal, after i before, w efekcie podniósł mi się floor, gdy pokazaliścię tą ofertę, dlatego ZŁOTY BLOB ląduję do (werblę)……………

    „FORMUŁY PLAY UNLIMITED za 9,99 zł + 2GB internetu w prezencie” oraz „ZASIĘG 4 SIECI”.
    I wanna Thank you much. Thank you very Much. Thank you very much. I wanna say I’m sorry but I’m really not.

    Natomiast ZGNIŁA GRUCHA idzię do…… I just want you to know, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, know! do „Drogich cen telefonów w ofertach abonamentowych w prównaniu do cen konkurencji”

  53. Blob idzie za Świetny zasięg 4 sieci ponieważ prawie nie ma takiego miejsca gdzie nie ma zasięgu play w przynajmniej roamingu krajowym.

  54. Złoty Blob zdecydowanie za przełomową Formułę Rodzina i Formułę Komfort. Jako pierwszy Operator Play wprowadził taką ofertę, która w przypadku 3 i więcej numerów jest po przeliczeniach bezkonkurencyjna na rynku. Duży pakiet neta dla wszystkich do podziału, opcje Unlimited,możliwość posiadania internetu mobilnego, karta internetowa za free od Operatora, jedna faktura, 6 miesięcy abonamentu za 0zł – znajdźcie lepszą ofertę! W wersji firmowej Komfort daje ogromne udogodnienia w sytuacji kiedy jest dużo numerów: wszystkie można przyporządkować do jednej lub też kilku grup. Mega sprawa! :)))

    • No i koniecznie trzeba dodać: benefity dla rodzin posiadających kartę Dużej Rodziny! Ogromne zniżki na abonament! :)

  55. Mój typ na złoty Blob: oferta Rodzina 4.0 II. 6 gratisowych miesięcy i paczka Internetu 25 gb to rewelacyjna oferta świetnie wyróżniająca się wśród ofert konkurencji. Mysle, ze nawet wiele osób, które od „zawsze” korzystały z ofert na kartę, nie przeszło obojętnie wobec tej promocji :-)

  56. Zloty Blob za Formuła Pracowniczą dostępną dla wszystkich klientów. FORMUŁY VIP 20zł tańszy abonament a ceny telefonów z wyższych abonamentów. Na to żadna sieć się nie zdobyła na taką skalę.
    pozdrawiam

  57. Zloty blob nalezy sie konsultantom play dlatego poniewaz nie wiedza czym handluja . Za to ze kaza ludzom kupowac anteny zewnetrzne do modemow ktore nie maja wejscia na nia.

  58. Złoty blob za Formule Rodzina/Komfort w drugiej wersji. Nowość na rynku, ogromny Internet, pół roku rabatu, możliwość obniżenia rachunku z Karta DużejRodziny.
    Zgnila Grucha za wyłącznie standardowych ofert na przedłużenie umowy na rzecz ratalnych pod koniec roku.

  59. chciałabym nominowa do złotych blobów „formule rodzinna”. bardzo sie ucieszyłam gdy mogłam mieć tak niski abonament dla mnie, męża oraz 3 dzieci. wyniosło mnie to jedynie około 125 zł, ponieważ dostalismy jeszcze karte duzej rodziny, ktora jest u Was honorowana. zadna siec nie dalaby abonamentu za nielimitowane minuty i sms do wszystkich sieci oraz BAGATELA 25 gb intenretu miesiecznie za jedynie 25 złotych miesiecznie dla każdego członka, dodatkowo mam 6 msc za darmo ;) zaskoczyliście mnie pozytywnie! dziękuję WAM! :)

  60. Złote Bloby : Napewno to zasięg LTE. Jakie to zdziwienie było jak wyprowadziłem się z mojej miejscowości do Chojnic i zobaczyłem że jest tutaj LTE, zaraz poszedłem kupić router i nielimitowany LTE w Play. Wybralem się do starego domu włączam telefon uruchamiam dane komórkowe i … ? i w Tucholi też LTE ? No niemożliwe a jednak. Tutaj dla was wielki plus za szybkośc rozwoju i za to że coraz mniejsze miejscowości mają internet. Zgniła Grucha : Ceny telefonów w ofercie abonamentowej : np Samsung Galaxy S4 jest w drogim abonamencie patrzać na ostanie promocje u innych operatorów. Ale mam nadzieję że ta grucha się zmieni i będę mógł zakupić coś nowego :)

  61. Złoty Blob zdecydowanie dla oferty rodzinnej. Jedyna tego typu oferta na rynku skierowana dla całej rodziny. Przełomowy pomysł. Play dzięki tej ofercie tylko potwierdził, że wychodzi na przeciw oczekiwaniom nie tylko pojedynczego użytkownika ale całych rodzin.

  62. A ja to ugryzę trochę inaczej, bo oba wyróżnienia – to złe i to dobre, przyznałbym tej samej usłudze. Powód – na początku roku zostałem nią oczarowany a na koniec oblany kubłem zimnej wody. Chodzi o kwestie niesłychanie ważną dla każdej osoby, która korzysta z Play z ofertą pre-paid. Przyznam szczerze, że jestem bardzo mocno przywiązany do mojego numeru w Play ze względu na tę usługę, a raczej na dodatek do usługi – specjalne, organizowane mniej lub bardziej regularnie promocje z bonusami do zasilenia konta. Za każdym razem, gdy rozdajecie bonusy, zasilam konto nominałem od 50 zł wzwyż. Zazwyczaj dostawałem średnio 100% gratis w pakiecie złotówek. Na początku roku, dokładniej w Walentynki, zrobiliście mistrzostwo – 200% po zasileniu od 51 zł. Do tego mam Play „Lubię to!” i dostaję zawsze 1,5GB Internetu gratis. BAJKA! A pod koniec roku, dokładniej w Mikołajki, jak nigdy zmieniliście zakres doładowań. Wartość doładowania równa była 60% przy zasileniu 26-50 zł, a gdy zasiliło się konto za większą kwotę, wówczas gratis wpada 600MB. Przy dodatkowym 1,5GB z „Lubię to!” gratis był mizerny i konto zasiliłem tylko za 50 zł. Internet, Internetem, ale półtorej GB wystarczy, nam trzeba złotówek bo nie mamy free2Play (przynajmniej nie w „Lubię to!”). Wiem, że teraz czytacie ten opis i wiem, że zdajecie sobie sprawę z tego, że takich wiernych, promocyjnych „zasilaczy” jak ja jest wielu i to trzyma nas w Waszej sieci. Ale ten mikołajkowy numer, choć gratisowy, to nieszablonowy – promocja zmienia się na gorszą. Szczerze mówiąc są oferty na rynku, w których bez tej promocji w STAREJ formie miałbym ofertę bardziej korzystną u konkurencji. Mam nadzieję, że to był jednorazowy wybryk a nie nowy trend :P Już nawet nie mówię o aż 200% zasilenia jak w święto zakochańców (dacie palucha to weźmiemy całą rękę), ale te 100% od 51 zł wzwyż to BAJKA, a zmiana tej zasady to HORROR. Zatem dla bonusów pre-paid Złoty Blob i Zgniła Grucha. PS. popracujcie jeszcze nad regularnością promocji. Wasz stały klient (:

  63. Zgniła Grucha dla oferty wiosennej (tylko SIM na 6mcy) dostępnej od początku wiosny 2014 do teraz. Najdłuższa wiosna w historii!

  64. Grucha za brak promocji dla osób które chcą przedłużyć umowę, za jej długość bo za 25 miesięcy to powinna być jakaś promocja na abonament lub telefon a tu jest tego zupełny brak. Są identyczne niby „promocje” jak dla nowych.

    Blob za Gruche, powiecie ze to podpisywanie się i będzie hejt ale pisze ci myślę. Jest to jedyny rzecznik w Polsce o którym się słyszy ze coś robi i dobrze promuje markę Play. Żadna inna sieć nie ma tak medialnej osoby. A już od paru lat śledzę tego bloga i jestem tym bardzo pozytywnie zaskoczony. Oby ten rok był tak samo owocny jak poprzedni dla Niego, ;) pozdrawiam serdecznie ;)

  65. Największy badziew to wasz marny zasięg. Dzisiaj naszczeście w końcu przeniosłem od was firmę 35 numerów i 10 kart (2×5 sim) internetu mobilnego.
    Nigdy więcej tego fioletowego syfu.

  66. -zgniła grucha za rozpatrywanie reklamacji.Play ma zawsze racje i niema innej opcji
    -złoty blog za płynne przełączanie się pomiędzy nadajnikami Play-TMobile

  67. Złoty Blob za ofertę mobilnego internetu FORMUŁA 4G UNLIMITED, która wprowadzona została wtedy, kiedy akurat zostałem bez dostępu do sieci. Wziąłem abonament w dzień wprowadzenia. Uruchomienie tej usługi zamieszało troszkę na rynku i pobudziło innych operatorów do rywalizacji i zmian w swoich ofertach. Zdecydowanie plusik dla Play ;)

    Zgniła Grucha również dotycząca FORMUŁY 4G UNLIMITED – wpadka z promocją telefon + abonament, chociaż już o tym zapomniałem. Warto patrzeć na te dobre strony i na przyszłość unikać takich niedociągnięć :)
    Pozdrawiam

  68. Zgniła Grucha.W grudniu zrobiłem aneks do umowy,otrzymałem to i owo,ale skupie się na jednym.Mam Bezpieczny Internet (kto to wymyślił?,Operator niby odszedł od niego.ale jeszcze wciska co niektórym) i od hojnego Operatora otrzymałem: Darmowy Internet LTE na 6 miesięcy,mam telefon,co obsługuje LTE,to sobie potestuję,pomyślałem.Hojność Operatora skończyła się 31 grudnia.Powód,Łącząc się z LTE telefon przez sekundę,dwie łączył się z siecią 3G i pobierał od 1kb do 10kb,póżniej już łączył się z LTE i nie było problemu.Tylko,że pobierając chociaż 1kb inkasował mi 5 zł.Napisałem zgłoszenie,to mi odpowiedziano,żebym poszedł do Salonu,bo sam telefonu nie potrafię ustawić,żenada,sam mógbym zrobić im jakieś szkolenia.Poprosiłem,żeby zablokowali mi pasma 2G i 3G,to powiedzieli,że mogą,ale cały internt ,druga żenada,jak mówię konsultatowi ,że każde pasmo ma swoją czstotliwość,to znów kazał mi iść do Salonu.W związku z powyższym prezent od Operatora stał się „kukułczym jajem” Na szczęście umowa kończy się 30 kwietnia tego roku,i arrivederci Play.

  69. Moją propozycją Złotego Blobu jest
    – rabat 40 zł na Formułę Rodzina dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny
    Jako jedyny operator przystąpiliście do akcji, oferując przy tym coś w korzystnej cenie, coś co bije wszystkie inne oferty na łopatki. Nie ma lepszej oferty dla dużej rodziny! W czasach gdy jest nas coraz mniej należy nagradzać tych, którzy starają się budować Polskę i dbają o to by było nas coraz więcej. Brawo za to, że jesteście prorodzinni! :)

  70. Moją nominacją do „Zgniłej Gruchy” jest całkowite wyłączenie w paśmie 900MHz technologii GSM i uruchomienie jej jako GSM1800 (DCS) przez co jako użytkownik kultowej Noki 6310i muszę mieć telefon na parapecie aby mieć „dobry zasięg” i nie zanikającą rozmowę. Powróciłem więc w ten sposób do pionierskich czasów budowy sieci komórkowych w Polsce (a szczególnie tej idea-lnej – pracującej początkowo tylko w 1800 MHz). Bo jak jest z roamingiem krajowym to wszyscy wiemy :)

  71. Zgniłą Gruchę zaś przyznałabym za zmianę oferty Formuła Europa Unlimited. Zabraliście nielimitowane odbieranie połączeń na terenie UE i w zamian daliście pakiet 1ooo minut. Wiele osób decydowało się na wysoki abonament, mimo, że mieszkali za granicą. A tu taka sytuacja: zmieniają się warunki, można wypowiedzieć umowę.. I nie ma co ukrywać, pewnie bardzo dużo osób na tym skorzystało i rozwiązało swoją umowę z P4…

  72. Propozycja ode mnie: Złoty Blob dla całej akcji „Zasięg 4 sieci”. Co prawda zasięg o takiej konstrukcji jest od długiego czasu, jednak w tym momencie zdaje się to bardzo sprawnie spełniać swoją rolę. Problemy z uporczywym trzymaniem się sieci macierzystej Play ma raczej za sobą. Mało kto też jeszcze pamięta „strefę taniego internetu”, bo różnice w stawkach w zależności od nadajnika odeszły w niepamięć. Świeżą wisienką jest również udostępnienie sieci Aero w roamingu krajowym. Wszystkie te elementy składają się na pewien ciekawy wizerunkowo zabieg: tworzenie dla klienta możliwości, których najczęściej na co dzień on nie wykorzysta. Docenione jednak zostaną przez niego w sytuacjach wyjątkowych, jak np wyjazd za miasto, na urlop, do rodziny lub tych mniej pozytywnych – wypadek czy awaria pośrodku niczego. „Zasięg 4 sieci” to z biznesowego punktu widzenia (na tyle, na ile przeanalizować sytuację pozwalają mi 2 semestry ekonomii) akcja niepotrzebna i nieopłacalna. Kamieniem milowym na polskim rynku telekomunikacyjnym jest jednak, gdy popatrzymy na nią pod kątem budowania silnej, proklienckiej marki. Przykłady z innych krajów Europy, jak Francja, gdzie wkroczyło Free – bez własnych licencji 2G – pozostawiając swoich użytkowników na łaskę przeciążonej sieci JEDNEGO partnera roamingowego pokazują, że Play obrał całkowicie inną strategię poszerzania umów roamingowych wraz z rozbudową bazy abonenckiej. Waga takiego podejścia z punktu widzenia klienta jest znacząca – cóż nam po niskich cenach, jeśli kilometr za miastem „brak sieci” na wyświetlaczu przyprawiałoby nas o irytację równą tej „włączonej” niskimi cenami pewnej sieci AGD :) Na koniec szczypta dziegciu w beczce miodu: roaming rozmów HD Voice, a raczej jego brak. Trudno domniemywać jak układają się (i czy w ogóle są?) rozmowy międzyoperatorskie w tej kwestii. Chciałbym jednak zaznaczyć – smartfony są wszędzie, chcemy i potrzebujemy dobrej jakości, co jest motywowane tym samym, co fakt wydawania setek złotych na dobre słuchawki do muzyki. Czekamy. A jak nie – to nagrodzimy bardzo Zgniłą Gruchą za rok :)

  73. Rodziny potrzebują zainteresowania, docenienia, poczucia ważności w Polskiej Telekomunikacji i to iny potrzebują zainteresowania, docenienia, poczucia ważności w Polskiej Telekomunikacji i to wszystko otrzymują od Play w Formule RODZINA.
    Karta dużej rodziny i oferta z otrzymują od Play w Formule RODZINA.
    Karta dużej rodziny i oferta z nią związana jest kwintesencją, wisienką na tym Rodzinno Playowskim torcie. ZŁOTY BLOB pozdrawiam Pi

  74. Blob za LTE i możliwość wyboru innego urządzenia w abonamencie.

    Zgniła grucha za brak aktualizacji dla telefonów z Waszym brandem, brak ofert dla klientów z długim stażem, posiadających kilka numerów u Was, konkurencja wypada w tym przypadku lepiej.

  75. Złote Bloby dla oferty nielimitowanego internetu na kartę za 45 zł który nie dość że dzięki bardzo dobremu zasięgowi LTE działa szybciej od internetu stacjonarnego to do tego kosztuje mniej od internetu stacjonarnego,nie ma żadnych kruczków typu opłata za utrzymanie łącza a nawet nie ma żadnej umowy ,czego chcieć więcej ,jednym słowem najlepsza oferta na rynku od najlepszego operatora jakim jest Play :)

    Zgniłe Gruchy natomiast powinny powędrować dla odświeżonej formule mix która nie wszystkim przypadła do gustu a szczególnie model doładowań który został skopiowany od konkurencji.Play przyzwyczaił nas do tego że to inni kopiują pewne rzeczy od Play ale tym razem stało się trochę inaczej ,ale przejmować nie ma się bardzo czym w końcu wpadki zdarzają się nawet najlepszym a Play właśnie do tych najlepszych się zalicza,a ilość sukcesów znacznie przewyższa ilość wpadek :)

  76. Złotą Gruchę dla działu finansowego za wystawianie faktur nieżyjącemu abonentowi pomimo powiadomienia ( akt zgonu itp. złożone w salonie )

  77. Bezapelacyjnie Złote Bloby należą się za:

    1. Darmowe LTE w wybranych ofertach.
    2. 100 GB w ofercie internetu na kartę zarówno w 3G jak i LTE za 45 zł.
    3. Taryfę RBM Energy (do pełni szczęścia brakuje samoodnawialnych się pakietów na trzy i siedem dni)
    4. Pomoc ze strony Play4You
    5. Promocje doładowań
    6. Prezent na koniec roku w postaci No Limit Voice za 10 zł.
    7. Dalsza współpraca z WOŚP
    8. Najlepsze zarządzanie kontem online ( inni powinni się uczyć, chociaż i tak Play musi popracować nad stabilnością działania).
    9. Wyłączenie sieci 2G 900 MHz i zastąpienie jej przez UMTS 900.
    10. Brak spamu marketingowego!

    Teraz Zgniłe Gruchy :-):

    1. Zbyt duża ilość reklam i oklepana ich formuła.
    2. Mało atrakcyjna oferta abonamentowa w stosunku do oferty na kartę.
    3. Drogie ceny telefonów i urządzeń w ofercie internetowej.
    4. Działanie BOA w ostatnim czasie wypadałoby przemilczeć.
    5. Dalszy brak HD Voice w roamingu krajowym!
    6. Brak dostępu do LTE w roamingu krajowym!
    7. Brak odpowiedzi na często zadawane pytania przez użytkowników typu: kiedy start LTE 2100, dlaczego nie działa od kilku miesięcy doładowanie w parze itp.
    8. Zbyt małe pakiety internetowe. Kiedy Play doścignie choćby Virgin i da 10 GB dla heavy userów?
    9. Dalej brak usługi WIMP w ofercie na kartę.
    10. Brak możliwości zmiany oferty na jedna z taryf RBM za pomocą kodu. Wymagane kombinacje z MNP i szukanie kart w salonach.

    Poza tym życzę dalszych sukcesów w Nowym 2015 Roku.

  78. Zlote: bok! Pierwszy raz telefonicznie rozwiazalem spraw blednej faktury juz przy pierwszym konsultancie! Rynek powinien sie uczyc. In plus rowniez bardzo fajna konferencja p4 nt. Churn’a

    Zgnile: slaba oferta na przedluzenie. Dobra oferte dostaje sie dopiero po zlozeniu wypowiedzenia umowy! Tragizm…. I druga chyba jeszcze bardziej irytujaca sprawa: platna wymiana karty sim! Czesto zmieniam telefony i pod konirc tego roku po raz pierwszy firma zazyczyla sobie za to $ – bo telefon kupilem poza play! Dla mnie to cios ponizej pasa!

  79. **************************************************************************************************

    W mojej opinii wielki mi big deal, after i before, w efekcie podniósł mi się floor, gdy pokazaliścię tą ofertę, dlatego ZŁOTY BLOB ląduję do (werblę)……………

    „FORMUŁY PLAY UNLIMITED za 9,99 zł + 2GB internetu w prezencie” oraz „ZASIĘG 4 SIECI”.
    I wanna Thank you much. Thank you very Much. Thank you very much. I wanna say I’m sorry but I’m really not.

    Natomiast ZGNIŁA GRUCHA idzię do…… I just want you to know, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, knowknow, know, know, know! do „Drogich cen telefonów w ofertach abonamentowych w prównaniu do cen konkurencji”

    _██████_______████
    ██__❤__███____█___██
    █____M___███_██___██
    ██____I___████____██
    _██____Ł___████__ ██
    __██____E___███__██
    ___███__G___███ ██
    _❤__███__O___████
    _D____███_❤__████
    _N______█████████
    _I____ ████████████
    _A__████████████████
    _❤_██████____ξξξξ██████
    ___████________ ξξξξξξ████
    ___███____________ξξξξ████
    __███_______________ξξξ███
    __██__________________ξ███
    __██_____█_______█_____██
    __██____██______██____██
    ___█_________█__________█
    ____█______█____█______█
    _____ █_____████______█
    _______█______________█
    ________███████████

    **************************************************************************************************

  80. Zgniła Grucha za:
    1) Olewanie fanów BlackBerry i zainteresowanych zakupem w/w sprzetu w Play
    2) Olewanie stalych Klientow – oferta niczym sie nie rozni;
    3) Zmiana zasad gry w trakcie trwania meczu – Formula Unlimited – ciekawe jaki numer wykreci Play, gdy UE zniesie roaming ?!
    4) Ceny polaczen i netu w Roamingu poza UE
    5) Zalosna wielkosc pakietow transmisji danych;
    6) Stabilnosc polaczen – przepustowosc sieci ??

  81. Moim zdaniem Zgniła Grucha za brak możliwości rozwoju, awansu dla pracowników pracujących najniżej, czyli konsultantów z salonów oraz za to, że PLAY pozwala na zatrudnianie pracowników, na comiesięczne umowy zlecenia niezależnie od stażu pracy

  82. Post pojawił się dwa dni temu. Od tego czasu myślałem nad nominacjami. Zatem…

    Do Złotych Blobów nominuję oferty z nielimitowanym LTE przez pół roku. Ten ruch pokazał, nie po raz pierwszy z resztę, że jesteście pionierami na polskim rynku telekomunikacyjnym. Fioletowe LTE śmiga po Polsce od listopada 2013 roku, rozwija się prężnie, ale jak powszechnie wiadomo, ludzie zazwyczaj boją się nowych technoligi, dlatego daliście im możliwość przetestowania szybkiego, mobilnego Internetu zupełnie za darmo. Dla Was to ogromne koszty, ale z drugiej strony macie ogromną, reprezentatywną grupę ludzi, którzy w razie potrzeby zaraportują o błędach, dostarczą statystyk dot. przepustowości, ruchu data, średniej ilości danych (podejrzewam, że lwia część tych abonentów po jakimś czasie zapomniałą, że ma nielimitowane LTE i korzystała ze swoich urządzeń w normalny sposób). Na tej podstawie możecie korygować oferty i pakiety.

    Teraz trochę goryczy. Najbardziej mnie denerwuje utrzymywanie na sztywno zasięgu t-mobile, pomimo możliwości zalogowania się w macierzystej sieci. Tak, tak… wiem, różowa sieć ma ten sam priorytet, ale mimo wszystko nie można korzystać z różowego LTE. Gdybym nie miał darmowego korzystania z LTE, nie raziłoby mnie korzystanie z roamingu krajowego, jednak utrzymywanie na siłę w tymże roamingu powoduje, że czuję się oszukany. Będąc w zasięgu t-mobile, surfowanie po sieci zżera mi pakiet danych, podczas gdybym był zalogowany w play – nic takiego by się nie stało. I odpierając zarzuty – ręczne logowanie do play jest już wkurzający.

    w skrócie:
    ZŁOTE BLOBY – NIELIMITOWANE LTE PRZEZ PÓŁ ROKU
    ZGNIŁE GRUCHY – SZTYWNE UTRZYMYWANIE W ZASIĘGU T-MOBILE, GDY JEST MOŻLIWOŚĆ ZALOGOWANIA SIĘ DO 4G LTE PLAY.

  83. Zgniła Grucha dla wiecznie marudnych, niezadowolonych Klientów którzy mimo takiego niezadowolenia z usług, strony sieci (całkiem przejrzystej), obsługi, redaktorów, Rzecznika/ów wogóle za całe ich zgniłe życie siedząc dalej w tej siedzi z kolejną i kolejną umową na którą też narzekają i bedą narzekać pisząc te komentarze wyrażające z nawiązką ich niezadowolenie aż się chyba zaraz zrzygamy ! tak są te ich opinie tak bardzo ważne i brane pod uwagę tak bardzo…. że aż k.. wcale

  84. Zastanawiałem się troszkę nad tym wyborem i doszedłem do konkretnych wniosków.

    Ponieważ od samego początku Play przypadł mi do gustu i dość długo jestem z Wami, to oczywiste, że ja mogę tylko sugerować nominację do Złotych Blobów. Pewnie gorsze oferty też macie, jednak ja zawsze dostrzegałem tylko te lepsze.

    Nie mam wątpliwości jako oferta w roku 2014 była najlepsza. To oczywiście Play internet na Kartę. Rzutem na taśmę, w końcówce roku, zapunktowaliście, pewnie nie tylko u mnie :)

    Dla amatorów internetu, a to dziś naprawdę spora grupa społeczna, mamy tu szeroki zakres usług. Zarówno dla tych mniej wymagających jak i dla tych, którzy siedzą w sieci naprawdę sporo.
    Tanie startery wynagradzające dodatkowym transferem aktywne korzystanie z nich lub też nieco droższy ale z roczną ważnością konta i stałą, sporą paczką danych.
    Pakiety dzienne, weekendowe, nocne czy też www to naprawdę bardzo elastyczna oferta.
    Jednak najfajniejszy jest chyba No-Limit bez zobowiązań na miesiąc za 45 zł.
    Wszystkie te oferty łączy to, że będą działać w każdej technologii a nie tylko LTE.
    Trudno na koniec nie wspomnieć o pięciu miesiącach, w których możemy wykorzystać 40GB danych za 125 zł.
    Jest w czym wybierać.

    Dodam jeszcze, ponieważ wcześniej gdzieś przewinął się pomysł przebudowy tego blogu, że gdzieś z boku strony widziałbym na stałe wyniki tego konkursu wraz z rozpiską zalet takich ofert, które zyskały największą ilość głosów. Nie każdy bowiem jest w stanie cały czas śledzić wszystko to co oferuje Play. Taka zajawka dobrze przypominałaby o tym co Play ma najlepszego do zaoferowania w ostatnim czasie.

  85. Może się powtórzę za niektórymi, ale swojego Złotego Bloba daję bezapelacyjnie dla rozbudowy infrastruktury LTE. Przyznam się szczerze, że gdy to na początku wchodziło, te 13 miast brzmiało śmiesznie. I zapowiedzi, że się rozrośnie, że będzie lepiej traktowałem z przymrużeniem oka. Jakież było moje zdziwienie gdy z każdym miesiącem do zasięgu LTE dołączano kolejne miejscowości (w tym moją) i rozrosło się to naprawdę sensownie, konkurencja może się schować. I co ważniejsze – prędkości są naprawdę bardzo dobre. Nie potrzeba się reklamować 150Mb/s, których realnie nie da się osiągnąć. Mamy do 70Mb/s i mój rekord to dokładnie 68Mb/s, w szczycie średnio 20-40. Więc wolę mieć taką realną prędkość niż widzieć 150 tylko na reklamie. Dlatego Złoty Blob właśnie za rozwój LTE. Czekam na objęcie 99% kraju. :)

    Zgniła Grucha zaś… tutaj ciężko mi coś sensownego znaleźć. Dam za ofertę aneksową. Nie jest rewelacyjna (nie każda bo w online można fajne opcja ugrać) i niewiele różni się od standardowej. Na pewno jest to do poprawy, klienci są wymagający w obecnych czasach, a Play chyba za bardzo skupia się na pozyskaniu niż na utrzymaniu co ludzie dostrzegają. Oby nie nastąpił jakiś masowy Exodus.

    Ale to i tak na siłę nieco, ogólnie jest naprawdę dobrze, oferta na 5, poprawiona Rodzina (pierwsza wersja była t-r-a-g-i-c-z-n-a i gdyby została utrzymana to jej by się należała Zgniła Grucha), rozwój infrastruktury, tak trzymać. :)

  86. Zgniła grucha to zdecydowanie brak możliwości przejścia z oferty Play na RBM. W tym momencie siedzę u pomarańczowych, bo brak mi czasu na to, żeby się przenieść drugi raz. Tak samo moja dziewczyna, której pod koniec grudnia skończyła się umowa.

    Zdecydowanie prościej by było, gdyby można było od razu zmigrować do RBM choćby w salonie. :)

  87. Nominacja do Zgniłej Gruchy za rok 2014 według mnie należy się NIE ofercie jaką prezentujecie a REKLAMIE przez celebrytów. Może komuś się to nie spodoba, a w szczególności Panu Rzecznikowi i działowi PR (hehe) ale celebrytów i gwiazdek mamy (a może tylko ja?) już dość.
    Blondyna z reklamy Playowej chyba już sama przerosła wszystkie prezentowane gwiazdki. Sama stała się mega gwiazdą. I fajnie. Tylko jest jej strasznie dużo…
    Włączamy TV i kogo widzimy? Blondynę. Wchodzimy na FB… blondyna z Play. Wchodzimy na stronę Play… tu także.
    I co? Boimy się otworzyć lodówkę żeby i tam jej nie zobaczyć ;)
    No dobra. Dajmy spokój blondynie bo pomimo wszystko jest bardzo fajna. Ale poza nią jest szereg innych gwiazdek, które ciągle też namawiają ludzi do Playa. Czy to jest jeszcze skuteczne?
    Może dla odmiany tak jakiś inny fajny pomysł zamiast tych flaczków?

  88. dałbym jeszcze zgniłą gruszke za nieterminowe rozwiazywanie konkursow ale to juz poza konkursem hehe czyli podtrzymuje blob za super oferte gruszka za aktywacje pakietow internetowych 24 h to trwa co nie sadze ze musi tyle trwac.

  89. Zgniła grucha za brak kuponów rabatów na abonament. (np. 30% przez 24 m. To co konkurencja ma a wy nie).
    Słaba oferta za przejście z karty na abonament.
    Złoty Blob należy się na pewno za wejście do programu KDR. (Karta Dużej Rodziny) Jako jedyny operator o tym pomyślał że jest coś takiego w Polsce. :]

  90. Zgniła Grucha za zasięg w Poznaniu!!!! Tak jak latem nie przeszkadza mi, że aby rozmówca mnie słyszał muszę stać przed domem (UWAGA NIE MIESZKAM W PIWNICY ANI BUNKRACH) tak zimom to mega GRUCHA. Zimno w łapki i w ogóle. Sąsiedzi są w innej sieci i nie wystają tak jak ja a ja ciągle muszę mówić na około tak aby sąsiadka nie miała czego puszczać dalej w eter. A mieszkam w Poznaniu a nie na małej wsi. ;(

  91. Nareszcie dobrnęłam do końca tych komentarzy :)
    Złoty Blob:
    -czytelna strona internetowa (u konkurencji trudno znaleźć cokolwiek)
    – jasne regulaminy (choć klienci i tak ich nie czytają co odpowiada za 90% zgłoszeń do BOK)
    -promocja świąteczna w Play na Kartę (poleciłam wszystkim znajmowym, bo to na prawdę porządna oferta)
    – rozbudowa sieci LTE (dopiero czaję się na nowy aparat, który będzie obsługiwał ten zasięg, ale już się cieszę na to jak będzie śmigał! I nawet na Play Online jest zasięg w moim lesie i to 8 razy szybszy niż na 3G)
    – oferty no limit w ofertach internetowych (dla wszystkich bezprzewodowców limit transferu to zmora..na reszcie koniec z tym!)
    – Play24 (ostatnia zmiana wyglądu całkiem w porządku, gdyby tylko się szybciej ładowała..)
    – Play Weekend – super akcja, wyjazd na targi był bardzo trafionym pomysłem :)

    Zgniłe Gruchy:
    – cena telefonów i ofert z telefonem (wiele osób o tym pisze. Przeciętny klient uważa, że operator daje mu i telefon i abonament – nie szuka telefonu w tańszej cenie na wolnym rynku, bo czesto nie ma pieniędzy na jednorazowy zakup. Brakuje telefonów z niskiej i średniej półki z cenach max 100-150 zł.)
    -Reklamy (na początku były super, ale teraz.. trochę się znudziły. Dobrze, że długo panowała jednolitość przekazu, ale może.. czas na zmiany? :)

    W tej kwestii to chyba wszystko.

    Specjalnie dla osoby, która będzie to czytała i weryfikowała przesyłam pozdrowienia i życzę wytrwałości oraz aby mój komentarz był ostatnim! :)

  92. złoty blob: promocyjne doładowania
    zgniła grucha: brak możliwości przenosin play-rbm, dodatkowo problemy dostępnością kart rbm w salonach.

  93. Zgniła Grucha za stwierdzenie że wystawienie sądowego nakazu zapłaty jest dla klienta pozytywnym rozwiązaniem sprawy rzekomego zadłużenia. Bo przecież ludzie lubią takie dostawać :P

  94. Przyznaję Złoty Blob za :

    – bezkonkurencyjną ofertę
    – prostotę w przekazie a zarazem złożoność możliwości
    – ogrom Internetu
    – minimum formalności maksimum oszczędności
    – pozytywny wpływ na przyrost naturalny i zakładanie rodzin w Polsce 

    And the winner is… FORMUŁA RODZINA !!!

  95. Przyznaję Zgniłą Gruchę za… zbyt drogie telefony dla normalnych śmiertelników i taryf przyjaznych kieszeniom.

    Drogi przyszły Kliencie Play jeśli chcesz dobry i tani telefon nie nastawiaj się na przebieranie w modelach….
    Play da Ci świetny abonament , dobre warunki , miłą obsługę ale… za telefon zapłacisz jak za zboże 

  96. To ja tak przewrotnie:
    Złoty Blob – Formuła Rodzinna – kiedy jesteś nowy lub przenosisz abonament w Play do Formuły.

    Zgniła Grucha – Formuła Rodzinna – kiedy przenosisz numer na kartę w Play do Formuły (nie ważne jak długo go posiadasz, ile doładowań itp.) zapłać aktywację.

    Kiedy przenosisz mix’a w Play do Formuły (i tu najśmieszniejsze) wypowiedz mix’a, czekaj 30 dni (okres wypowiedzenia), przejdź na kartę i dopiero do Formuły (oczywiście zapłać aktywację) – a strona internetowa i regulaminy, w którym czarno na białym, że możesz podpisać aneks i przenieść się do Formuły w tym przypadku macie głęboko w poważaniu – tłumaczenie konsultantów – taką mamy procedurę wewnętrzną !!!

  97. Długo myślałem jaki ten 2014 był dla Play.Z jednej strony obiektywizm powinien zostać zakłócony przez pobyt na Play Wekendzie,z drugiej ocena dotyczy 12 miesięcy a nie kilku dni spędzonych w miłym towarzystwie telekomunikacyjnych „świrów” i jednej „świrki”.

    Po namyśle jednak…

    Złoty Blob

    Zaczęło się od 65 lokalizacji, czy jak kto woli 20% pokrycia całej Polski,skończyło na 73%.
    Tak,chodzi o LTE. To samo,za które w ubiegłym roku, w kręgach telekomunikacyjnych geków wyśmiewane było na potęgę.Za te 4G i tym podobne rzeczy.
    Dlaczego?
    Pisząc slogany o przyszłości jaką jest dostęp do Internetu czy jak ważna jest dziś mobilność to nie napisać nic.
    Kto ma dobrze rozwiniętą pamięć długotrwałą,pamięta jak dział Fioletowy.Więcej było w tym PR ( tak, tak Marcin ;) niż rzeczywiście to działało.Tak jak 2013 rok, było widać,że P4 skupił się na zasięgu w ogóle ( umowa z całym W3 ) tak ten rok LTE stał.Może nawet nie stał,a „śmigał”.
    W końcu Gruszka nie musiał bronić się przed ostrzałem nabojami „czemu nie działa”,tylko dumnie odpowiadał na pytania „kiedy odpalicie LTE w…”
    Poza tym będąc na Play Weekendzie dowiedziałem się sporo, jak to wygląda od kuchni.Instalacja,testy i w końcu odpalanie.Ktoś kto interesuje się ciut bardziej telekomunikacją niż wpisanie PUKu do komórki, powinien na chociaż jeden taki wykład być zaproszony.
    Podsumowując- ten 2014 w Play zapamiętam jako ekspansja szybkiego Internetu i to poparta rzeczywistym odpalaniem kolejnych miejsc.

    Jednak poza tym LTE było też kilka innych,moim zdaniem ciekawych Playowych wydarzeń.
    Dołączam grafikę i kilka słów wyjaśnień do niej,jak ktoś nie zrozumiał :-)

    * odświeżenie P24 ( w końcu działa,w końcu czytelnie )
    * formuła Rodzinna ( bardzo trafiony produkt i fajny medialnie )
    * Mumio ( dla mnie JEDYNY trafiony transfer i przemawiająca reklama,że ktoś faktycznie przeszedł do Play; inne Czesie skaczą po sieciach jak nie przymierzając Stoch na Olimpiadzie )
    * reklama z 2008 roku zapowiadająca walkę cenową…a w 2014 ta walka na „życzenie” i trochę „prośbę” Play została zawieszona.

    Chyba tyle.
    Jak się komuś grafika nie otwiera,trudno:-)

  98. Zgniła Grucha:
    Za coraz gorsze oferty dla stałych abonentów przedłużających umowę w wysokich abonamentach, którzy są z wami ponad 6 lat (Dużo takich osób przeniosło numer do pomarańczowych) Mimo spełnienia wszystkich warunków, np. systematyczne i terminowe opłacanie faktur itp.
    Mimo tego, że podobno jest oferta (tak twierdzi Pan rzecznik Marcin Gruszka)w której można już po roku trwania umowy bez względu na jej okres podpisania przedłużyć umowę i zakupić nowego smartfona to niestety nikt o tym w salonach na infolinii i wszędzie gdzie dociera Play nie słyszał. A Pan rzecznik Marcin Gruszka dalej milczy i nie odpowiada na e-mail.

    Podsumowując:
    Zgniła Grucha dla najgorszej oferty na rynku dla stałych abonentów przedłużających umowę.

    Złoty Blog:
    Mimo wszystko według najnowszych statystyk Play jest mistrzem usługi przenoszenia numerów z innych sieci MNP. Potraficie robić to najlepiej i jesteście liderami w werbowaniu z innych sieci. Pozyskaliście w 2014 roku 800.600 kart sim, co daje 51,1 ℅ udziału w rynku. Natomiast straciliście 210.100 kart sim., co daje 13,4 ℅ udziału w rynku. Bilans 590,500 kart sim na koniec 2014 roku. Zapewne miały na to wpływ też świetne reklamy telewizyjne ze znanymi osobami. Jest to bardzo dobry wynik, ale pamiętać trzeba, że jeden pomarańczowy operator zrobił w tym aspekcie bardzo duży postęp w tym roku i zbliżył się znacząco do Play, choć to jeszcze jest spora przewaga na korzyść fioletowych.

    Podsumowując:
    Złoty Blob za usługę przenoszenia numerów MNP w 2014 roku. Najlepszy wynik spośród wszystkich operatorów i zdecydowany lider Play.

    Dziękuję i pozdrawiam.

  99. Zgniła grucha za brak możliwości wykorzystania środków w ofercie Playonline na kartę do usług premium:tj sms specjalny, połączenia *7xxx itp

  100. Złoty Blob proponuję przyznać Play za Junior Box smartfona i pakiet usług ” Bezpieczna Rodzina” bo to jest do tej pory sieci PLAY najlepsza incjatywa.
    mój email: [email protected]
    Pozdrawiam
    Dominika Górska.

  101. Złotego Bloba przyznała bym za to że co roku z Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy gra, bo pomoc osobom potrzebującym i wspieranie akcji charytatywnych to ważna sprawa.
    Pozdrawiam
    Dominika Górska.

  102. Wg mnie złotym blobem powinna być oferta za 50zł internetu na 12mc – super oferta do tabletu:)
    Naprawdę jedyna i najlepsza na rynku:)

  103. Złoty Blob za konsekwencję i całokształt działalności związanej z uatrakcyjnianiem oferty prepaid w postaci programu doładowań, a także promocji związanych z bonusami przy okazji promocyjnych doładowań.
    Zgniła Grucha za zaniechania związane w zakresie innowacyjności oferty na kartę, mnożenie taryf, które zatraciły prostotę charakterystyczną dla dawnej Play Fresh, której dzisiejszym sensownym odpowiednikiem dla mnie jest RBM Energy na kartę.

  104. Zgnilec za bardzo dlugi czas aktywacji na zamowienia przedswiateczne
    Play Internet na karte,Formuly na Karte i Mini Max, rowniez swiateczna promocja i zasieg 4 sieci

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości