Tako rzecze rzecznik Play

W czwartek i piątek premiujemy doładowania

Już jutro (12.03.2015) rusza nasza kolejna promocja doładowań. Ktoś w naszym dziale pre-paid totalnie zwariował. Tym razem będziecie mieli dwa razy więcej czasu na doładowanie – czwartek i piątek :-)

Promocja doładowań piątek 13

Jak zwykle premiujemy te wykonane za pośrednictwem aplikacji Strefa Doładowań na Facebooku oraz strony doladowania.play.pl. A teraz to, co najważniejsze, czyli bonusy:

kwotabonus
5 – 10 zł60 SMS do wszystkich sieci
11 – 25 zł200 MB
26 – 50 zł100 minut do wszystkich siec
od 51 zł70% doładowania na konto promocyjne

I oczywiście regulamin:

Regulamin Promocji Doładowań 12-13.03.15

Komentarze

  1. Konrad604 napisał(a):

    Szału nie ma. Są lepsze oferty niestety.Raportuj

    • m napisał(a):

      nie dość, że dają za darmo to jeszcze mało. Operator to nie instytucja charytatywna, a niektórzy myślą, że to operator powinien płacić za to, że ktoś jest w danej sieci, a jak się przenoszą to robią wielki szum, że operator straci ich marne 5zł/miesiąc.Raportuj

    • Marta napisał(a):

      Konrad604, jakie oferty są niby lepsze?Raportuj

      • virgin napisał(a):

        virgin mobile, pakiet #bezlimitu za 29 zl (nielimitowane rozmowy, smsy i mmsy do wszystkich sieci + 2gb internetu – i to na karte!)Raportuj

        • Marcin GruszkaMarcin Gruszka napisał(a):

          Rozumiem, że ktoś Ci płaci za takie komentarze?Raportuj

          • 6546 napisał(a):

            Po co ten atak Marcinie? Przecież sami tak wychowaliście swoich użytkowników. Przez lata byliście mobile challengerem, teraz przyszedł czas zarabiania więc jest gorzej, każdy to przyzna. Marka play nie jest już atrakcyjna cenowo, kusi reklamą i wyrobioną przez lata etykietką ‚w play najtaniej’Raportuj

          • Konrad604 napisał(a):

            Virgin i tak podobno ma zdjąć tą ofertę jak przejmie sporą cześć klientów ale… jest naprawdę dobra. Mnie przekonuje choć nie wiem czy to odpowiednie działanie aby zatrzymać klienta na dłużej.

            Ale płacąc 29 zł i licząć, że:
            zapłacą w roamingu PLAY’owi jakieś 5 zł za 2 GB transferu,
            natomiast SMSów nie liczę bo wysyłając SMS zazwyczaj dostaje się odpowiedź więc to co zapłacą z MTR zwróci się i pozostaje tylko koszt przesyłu na sieci P4 to, żeby nie dokładać mają 24 zł i licząć MTR 4 gr plus powiedzmy 2 gr za min dla P4 = 0,06 gr dzielone przez 24 daje 400 minut. Jeśli ktoś w tej ofercie wygada więcej no to operator już do niego dołoży.

            Reklamy też mają fajne, bo trafiają do młodych, a reklamy PLAY stały się zbyt ogólne i nie przmawiają za mną.
            Ale nadal mam kilka numerów w PLAY bo jakoś nie chce się zmieniać sieci.

            Wiadomo – operator musi zarabiać ale te bonusy nie sa niczym nowym. SMSy w PLAY Fresh dostaje się w standardzie. Więc 60 sms w tą czy drugią strone nie robi różnicy. Aż tyle przeciętny klient chyba nie wysyła.
            Minuty 100 minut to koszt MTR 4 gr x 100 to tylko 4 zł ale za to i tak już duży +.

            Natomiast 70% jest świetne ale na konto promocyjne czyli 30 dni. W innej sieci mój tata dostał 50% na konto podstawowe. Ludzie odbierają komunikaty lepiej jak jest konkretna ilość. Lepiej było to 70% przeliczyć i dać np. 500-600 minut do wszystkich sieci za doł. powyżej 100 złRaportuj

          • Konrad604 napisał(a):

            Niestety ale robiąc taką promocje głównie pozyskuje się klientów nielojalnych co oznacza, że moga szybko odejść gdy pojawi się lepsza oferta. Lepiej konkurować marką ale tutaj wiele firm słabo się sprawdza na polskim rynku.

            Raczej nikt nie zmieni oferty po takim komentarzu bo ludziom się nie chce. Zbyt wiele zachodu.Raportuj

          • Konrad604 napisał(a):

            Chciałem jednak zwrócić uwagę, że PLAY nie docenia lojalnych klientów i ich stażu.

            Jakieś 2-3 tygodnie temu zarejestrowałem 2 numery na kartę i przerejestrowałem na siebie z danych taty 1 nr na kartę.

            Mimo, że najstarszy nr, który przerejestrowałem na siebie miałem i cały czas z niego korzystałem od samego początku maja bodajrze albo czerwca pierwszego roku działalności, to w systemach PLAY24 nastąpiła zmiana na datę aktywacji od rejestracji karty i przerejestrowania karty.

            Niby szczegół ale dla mnie na duży minus. Jestem tyle lat klientem PLAY, że chciałbym aby w PLAy24 było to docenione. Nie powiem jak bo taka wiedza kosztuje :P

            Ale chociażby ta data aktywacji była czymś w tym rodzaju. I tak na przykład jeśli za jakiś czas zrobicie ofertę specjalną dla stałych klientów lub chciałbym przenieść nr do innej sieci to i tak Wasz dział utrzymania nic mi nie zaproponuje bo zamiast 7 lat lojalnego korzystania z marki w systemie będzie kilka miesięcy. Przez taką głupią zmianę.
            Kompletnie negatywnie to postrzegam. Chciałbym aby tam ta data była taka jak naprawdę. Nie wiem co niby się zmienia po rejestracji karty. Jakoś miałem kilka umów i wcześniej nic się tam nie zmieniało.Raportuj

            • suzik84 napisał(a):

              No jeszcze dużo tych zażaleń napiszesz??? Może wklej nam tutaj jeszcze proszę swoją smutną historię z Play na 200 stron… Panie Marcinie! Usunie Pan komentarze tego bęcwała!!!Raportuj

          • Mkielce CK napisał(a):

            Niestety Marcinie Koleś ma rację :) Nie znam gościa ,ale ma rację .Z innej beczki ,czy motorola moto g 2 gen (w PLAY chyba moto 5″)będzie jeszcze w sprzedaży ? Muszę się szybko decydować ,bo chcę przedłużyć abonament ,a nic ciekawego nie ma do 300 zł.Raportuj

            • Konrad604 napisał(a):

              Żeby nie było, że tylko krytykuje. Ogólnie duży plus za to, że coś robią. Jak jest zastój, zanika uczucie do marki czyli przywiązanie do operatora. Takie działania choć drobne i niepozorne taki zastój potrafią odświeżyć. Tylko ja po prostu dałbym klientom trochę inne korzyści :)Raportuj

          • Sebek1979 napisał(a):

            To prawda -Virgin Mobile jest lepsze. Właśnie przeniosłem 2 firmowe nr do VM po 7 latach w Play. Za moment przeniosę jeszcze 3 kolejne. Oferty jakie dostawałem od Play były żenujące – kazali mi płacić prawie 3x drożej za to co miałem i to jeszcze z lojalką. Bez sensu.Raportuj

        • Michał B. napisał(a):

          MMSów nie ma w żadnym pakiecie. Rozliczasz się z nich oddzielnie według aktualnego cennika – 25gr/100kb.Raportuj

    • suzik84 napisał(a):

      Zanim jakiś hejter znowu zacznie rzucać nożami z rękawa…

      ZYSKAJ AŻ 125% DOŁADOWANIA !!!

      1) Jeśli masz taryfę Play na Kartę, Play na Kartę Lubię lub RWK to spoko, jeśli nie to zmień, na którą z wymienionych (stracisz wszystkie dotychczas zebrane bonusy np.: minuty, megbajty, ale Pakietu Złotówek nie stracisz, pozostanie bez zmian)
      2) Rozpatrujemy sprawę z taryfy Lubię to! Upewnij się czy masz co najmniej 1 zł na koncie głównym, jeśli nie masz nic doładuj minimalnie za 5zł
      3) Włącz poprzez aplikację play24 zakładka pakiety/usługi dodatkowe program „Zbieraj Bonusy” (koszt 1 zł) (nie pomyl z „Program Doładowań”, który też tam widnieje) lub przez kody (dostępne w regulaminie http://www.play.pl/resources/pdf/2014/Regulamin-Uslugi-Zbieraj-bonusy_22072014.pdf)
      4) Jeśli program „Zbieraj Bonusy” jest już aktywny na play24 (lub „zjadło” Ci z konta 1 zł) to doładuj się najlepiej kwotą 100zł, oczywiście najlepiej przez aplikację na fb
      5) Otrzymasz 70% doładowania zgodnie z regulaminem dwudniowej promo, czyli 70zł
      6) Z programu „Zbieraj Bonusy” otrzymasz wszystkie możliwe bonusy: 250MB na 30dni, Nielimitowane rozmowy do wszystkich przez 5dni oraz 50zł na 30dni
      7) Jeśli doładowanie zrobiłeś przez aplikację na fb doładujcie się w parze i druga osoba doładuje się za min. 10zł to razem otrzymacie jeszcze po 5zł (do odebrania w zakładce moje bonusy)
      8) Łącznie zyskujesz 125% doładowania (70+50+5) ważne 30dni (*101#), 3,8GB (3,5GB+250MB) danych na internet ważne 150 dni (*107#), Nielimitowane rozmowy do wszystkich przez 5dni i konto ważne przez 150 dni.

      Jeszcze ktoś ma pretensje, że Play się skończyło? ;)

      PS. Powyższe „Zbieraj Bonusy” można zamienić na „Program Doładowań” dla ofert Fresh, ale wiąże się on z mniejszymi bonusami (30 minut do Play. 30minut do wszystkich, 20zł na 30 dni).Raportuj

  2. Przemek napisał(a):

    Nieźle!,Raportuj

  3. dante napisał(a):

    Panie Gruszka, a co z ważnością aktywowanych pakietów? Niegdyś pakiety po aktywacji były ważne do 23:59 a teraz są ważne do tej godziny o której nastąpiła aktywacja pakietu.Raportuj

    • Gutek napisał(a):

      Dante, ważność po aktywacji chyba zależy też od karty i błędu w systemie. Na starym Fresh zawsze mam prawidłowo do 23:59, na Kartach Rok Ważności na jednej tak samo, a na drugiej już od momentu aktywacji. Nie wiem czy to miało znaczenie, ale raz doładowałem kartę i bonus dotarł w czasie rozmowy, od tego czasu aktywacje są ważne do godziny XX:yy. No Franek już śpiewał przed laty „Tankowanie nocą – troche przed północą.”.Raportuj

      • mkkot napisał(a):

        Ja mam na Freshu różnie, zwykle 23:59, ale zdarzały się całkiem inne godziny. Nie wiem od czego to zależy, może warto by zapytać BOK.Raportuj

        • bałaszyna napisał(a):

          Bonusy przyznane w ramach jednodniowych promocji zawsze są ważne do godziny o której się doładowało. Wyjątek stanowi opcja jeśli ktoś ma włączony program doładowań, wtedy normalnie jest do 23:59.
          Znaczy było bo jak teraz to zmieniono to pewnie w każdym przypadku będzie to godzina doładowania.Raportuj

  4. minoxpl napisał(a):

    Ważność pakietów to strzał w stopę i to ostryRaportuj

  5. Pier de Lony - Paris napisał(a):

    Przy stanie darmowym to taka promocja doladowan to chyba tylko na pokaz jest… Mnie to nie kreci i nie doladuje ani jednej karty :)Raportuj

  6. bałaszyna napisał(a):

    Odpowiedź na 50% doładowania w Plusie.Raportuj

  7. kromka chleba napisał(a):

    Play skończył się na Freshu :-)Raportuj

    • adam napisał(a):

      ktoś chyba musi kupić okulary jeżeli fresh jest lepszy
      formuła sms 7zł miesięcznie – ogromny wydatek …
      dostajesz dużo więcej i 50dni wazności konta.
      widzę że najwięcej szczekają Ci którzy płacą 5zł na rokRaportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      A nie na Kill ‚Em All? :DRaportuj

  8. xyz napisał(a):

    NAJPIERW NAPRAWCIE APLIKACJĘ NA FB ŻEBY MOŻNA BYŁO ODBIERAĆ BONUSY ZA DOŁADOWANIE W PARZE A DOPIERO ZABIERAJCIE SIĘ ZA DODATKOWE PROMOCJE.

    OD PONAD ROKU NIE UMIECIE TEGO ZAŁATWIĆ I UPRAWIACIE SPYCHOLOGIĘ PRZERZUCAJĄC WINĘ NA CENTRUM POMOCY KTÓRE NIE JEST KANAŁEM OBSŁUGI KLIENTÓW. JAK WAM UOKIK SIĄDZIE NA KARKU TO INACZEJ BĘDZIECIE ŚPIEWAĆ.Raportuj

    • Marcin GruszkaMarcin Gruszka napisał(a):

      co konkretnie nie działa?Raportuj

      • xyz napisał(a):

        Przy każdym doładowaniu w parze, odebranie dodatkowego bonusu (5 zł) jest niemożliwe bo albo pojawia się komunikat aby spróbować później albo że oferta z której korzystasz nie jest objęta doładowaniem w parze i bonus nie przysługuje (a posiadam pakiet 4w1, natomiast problem dotyczy chyba wszystkich taryf wymienionych w regulaminie). Zresztą jest kilka, bardzo rozbudowanych tematów temu poświęconych na forum. Co gorsze, konsultanci już nie chcą przyznawać bonusów, tylko odsyłają do Centrum Pomocy na FB, które NIE JEST OFICJALNYM KANAŁEM realizowania zgłoszeń ani organizatorem promocji. Jakiekolwiek zgłoszenie dokonane przez to Centrum idzie w kosmos bo nie jest mu nawet nadawany numer.Raportuj

      • Marek napisał(a):

        Dokładnie jest to co opisał xyz
        Nie można odebrać bonusu i pisanie zgłoszenia nie ma sensu bo nikt na to nie odpowiada a BOK umywa ręce i odsyła do aplikacji na Facebooku. Kilka bonusów już mi przepadłoRaportuj

      • follow napisał(a):

        Mi też się kilka razy tak zdarzyło, ale nigdy mi się nie chciało użerać z żadnym BOK czy innym centrum pomocy o te 5 zł. Ale fajnie by było, żeby ktoś się temu przyjrzał. Nie jestem pewien, ale może chodzi o karty zmigrowane z jakiejś starej taryfy, albo od innego operatora?Raportuj

      • xyz napisał(a):

        Stać was na zapłacenie dziesiątek/setek tysięcy złotych na Farny, Muchy i inne Wojewódzkie byle tylko klienta ściągnąć, a nie potraficie się nawet wywiązać z promocji, które organizujecie ani naprawić aplikacji od miesięcy. Lepiej zainwestujcie te pieniądze w szkolenia i płace pracowników BOK. Zacznijcie w końcu dbać o klientów których posiadacie bo zacznie im wam ich ubywać.Raportuj

  9. scepa napisał(a):

    W takim razie zupełnie nie rozumiem: po jakiego grzyba wprowadzacie jakiegoś „mpotwora”?Raportuj

  10. gutozaur napisał(a):

    Czy Pan Gruszka wie może kiedy jest spodziewana dostawa HTC one e8 w kolorze ciemnym? Czekam z przedłużeniem umowy już półtorej miesiąca. Za 2 tygodnie kończy mi ta umowa i nie wiem czy mam jeszcze czekać czy szukać gdzie indziej.Raportuj

  11. gutozaur napisał(a):

    Szykowane jest coś na 10 urodziny play? To już za 3 dni a taka cisza? Nie obchodzicie w tym roku?Raportuj

  12. Peet napisał(a):

    Czy bonusy się kumulują? Np załaduję za 11 zł i dostanę 200MB i 60sms?Raportuj

  13. kriss napisał(a):

    Pytanie do Pana Gruszki, czy nie moglibyście wprowadzić zmiany numeru z pozycji aparatu? jak w orange chętnie zapłacę za taka możliwość, jak i przydały by się startery wybierz swój numer, proszę o odpowiedź czy da się ciecz tym zrobić??Raportuj

  14. walek napisał(a):

    Tylko to doladowanie bonusowe na konto promocyjne to zenada bo nie mozna za to kupic zadnegopakietu, wyslac sms premium, zadzwonic na zagraniczne numery. Mozna dzwonic i smsowac w polsce ale po cholere mi dzwonic z tej puli skoro brak mi internetu. Jak kupie pakiet 3 lub 7 dni na full gdzie mam internet dzwonienie sms to po cholere mi te bonusowe. Tak w redbulu.Raportuj

  15. mumin napisał(a):

    Bonus z doladowania z chodzi w pierwszej kolejnosci z konta???Raportuj

  16. norbi napisał(a):

    100 min darmowe obejmuje tez stacjonarne?Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Oczywiście :)
      „Bonus 100 minut do wszystkich sieci można wykorzystać na krajowe połączenia głosowe do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych
      w Polsce”Raportuj

  17. karol napisał(a):

    jaki geniusz wywalil inteligo z doladowan?Raportuj

  18. greeg napisał(a):

    Kiedy poznamy przygotowane cenniki na HTC One M9 o których mowa na mGSM ?? ,,Cena wyniesie 3140 zł, ale telefon będzie dostępny także za złotówkę – w sieci Play, z taryfą Europa 199 i „złotym” numerem gratis” Czekacie do 14 marca ? HeheRaportuj

  19. ja taki niewiedzący napisał(a):

    Jaka jest kolejność wykorzystywania?Najpierw schodzą minuty z pakietu /złotówki a potem kasa z konta głównego czy odwrotnie Panie Rzeczniku? Pomocy:(Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Najpierw z konta promocyjnego na takie usługi jak krajowe połączenia głosowe, wideo, SMS i MMS do wszystkich sieci komórkowych w Polsce i na połączenia głosowe do krajowych sieci stacjonarnych :)Raportuj

  20. Na koncie mam jakieś drobne ale nadal nie kusi mnie, konieczności dołowania nie ma bo rozmawiam z wszystkimi w PLAY za 0 zł. napisał(a):

    Na koncie mam jakieś drobne ale nadal nie kusi mnie, konieczności dołowania nie ma bo rozmawiam z wszystkimi w PLAY za 0 zł.Raportuj

  21. pytajnik napisał(a):

    Pkt. 2. Regulaminu – BRAK TARYFY „Play Fresh Darmowe rozmowy i SMSy w Play”??????????

    To chyba jakieś niedopatrzenie, ponieważ w pkt. 9 jest mowa o tej taryfie…

    pytajnik ma rację? Należy się koszulka ;-)Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty