Sesja pytań i odpowiedzi – FORMUŁA Smartfon Unlimited

Udostępnij

Zapraszamy Was do zadawania pytań na temat nowości z dzisiejszej konferencji ;-)

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=BWpg1oO4GSU[/youtube]

Meerkat: https://t.co/NNJ37vg9Dm

Zobacz więcej

172 KOMENTARZE

  1. Mam abonament z taryfą Formuła Europa Unlimited (99zł/mc). Mogę zmigrować na nową taryfę Formułą Smartfon Unlimited czy mnie automatycznie przeniesiecie na nią? Jestem za granicą i to dla mnie atrakcyjna oferta.

    • O ile mi wiadomo, kwestia migracji ze starszych taryf na nowe zostanie udostępniona w późniejszym terminie.

  2. W lycamabile za 30 zł. Dają no limit komórki stacjonarne sms i 3 giga virgin ma podobną ofertę wasza oferta to przepaść postarajcie się lepiej.

    • nęciło mnie te virgin ale jak zgłosiłem rezygnację z abonamentu play to mi dali podobną ofertę na 6 miesięcy. Zawarli natomiast w umowie, że od 7 miesiąca abonament będzie wynosił 40 zł więc po końcu umowy lecę do virgin mobile ;)

  3. Na co dokładnie trzeba wyrazić zgody marketingowe zeby dostać ta ofertę w podanych cenach?
    Rozumiem ze zgody na wszystko łącznie ze spamem od firm trzecich?

    • Nie, wyrażasz zgodę na to by:
      -oferowali ci oferty np. przedłużeniowe i usługi
      -używali danych transmisyjnych do spersonalizowania oferty, dane te to informacja w jakich godzinach dzwonisz i wysyłasz smsy oraz do jakich sieci, a także jak dużo i w jakich godzinach używasz daty. Ale NIE MOGĄ używać danych do kogo dzwonisz, co piszesz w SMSach i do kogo oraz na jakie strony wchodzisz!

      • Przemek, a skąd masz takie informacje?
        Ja zadałem to pytanie, ponieważ słyszałem, że w tej ofercie rozszerzyli zgody marketingowe w porównaniu do poprzednich ofert m.in. o ot, że mogą Ci wysyłać spam też firmy trzecie.
        Chce to potwierdzić bo jeśli tak to biorę póki jest Formułe 4.0 Unlimited

        • Gdzie słyszałeś o czymś takim? Z tego co wiem, to Play firmom trzecim nie udostępnia danych swoich klientów. Zresztą potwierdzenie było w streamingu. Także luz ;)

          • Pavel ma rację, chodzi o wiadomości firm trzecich, tak jak np. pod koniec ubiegłego roku spamowała Sephora z jakimś tam rabatem.

      • Przemek, do mnie też dzwonili może raz ale z Play, bo do tej pory zgody wyrażałeś tylko dla Play. Podobno od dzisiaj to się zmieniło i np. Sephora też może do Ciebie zadzwonić, że mają promo na perfumy. A to już pewnie będzie częściej niż raz na pół roku.

  4. Czy telefony będą tańsze w Formule Smartfon Unlimited? Obecnie Galaxy S5 kosztuje 1419 zł przy abonamencie 69 zł/msc. W sklepie ten sam telefon 1499 zł…

  5. Dlaczego zrezygnowano z nazwy Formuła 4.0 Unlimited i podciągnięto tą taryfę pod nazwę która od zawsze dotyczyła tylko No limitu w Play ?

  6. czy LTE BEZ LIMITU za 20zl zostanie w nowej ofercie postpaid ? czy do oferty PREPAID równiez taki pakiet dołączycie ?

  7. Jeśli ktoś w jednym dniu wykorzysta cały pakiet transmisji w UE to będzie dalej normalnie naliczany czy włączy się jakiś lejek lub net się zablokuje ?

    • Transmisja zostaje zablokowana, żeby nie martwić się o koszty.
      Przychodzi SMS z informacją „aby odblokować i korzystać zgodnie z cennikiem:1,02 zl/1MB wyślij SMS TAK na nr 8071” lub można dokupić pakiet danych w roamingu.

  8. pytanie niezwiązane z tematem – co z HD Voice w roamingu T-mobile? Będzie, nie będzie? Kiedy będzie? :-)

  9. Jak będzie wyglądać oferta dla przedłużających umowę, czy będą rabatowane abonamenty, czy można dostać coś lepszego? Np. przechodząc ze spłaconego MIXA? Pozdrowienia :)

  10. co z aktualizacjami dla Galaxy S5 i S4 zapowiadanymi na marzec i kwiecień 2015 ? inne sieci już dały lollipopa

  11. 1) Ile wynosi kosztuje połączenie międzynarodowe oraz SMS międzynarodowy oraz czy istnieje możliwość obniżenia ceny np. poprzez pakiety ?
    2) Czy pakiet nielimitowany internet LTE w sieci własnej za 20 zł 100 GB pozostaje ?
    3) Czy roaming Plusa będzie świadczony w 2016r? W tym roku kończy się umowa z Plusem.

  12. W jaki sposób będą wykorzystywane zgody na marketing usług firm trzecich dający rabat 5.99zł – czy dane osobowe będą udostępniane podmiotom innym niż Play? Czy wymuszanie zgód na nachalny marketing zdalny jest zgodne z wartościami Play: Clear i Close?

  13. Witam. Czy istnieje możliwość przedłużenia umowy na 12 miesięcy? Na grafikach jest tylko i wyłącznie opcja 24 msc.
    Sorki, jeśli takie pytanie już było ;)

    • Tak, jest taka możliwość. Żeby mieć Tylko Sim na 12 m-cy trzeba dopłacić 5,99pln do podstawy i voila ;)

  14. Za 2 miesiące mam koniec umowy nie dostałem jeszcze od was telefonicznej oferty czy jest szanasa na podobną do virgin lub lycamobile bo w salonie jak walneli 50 zł to za głowę się złapałem czy składać mam już wypowiedzenie

  15. Czy pojęcie „nielimitowany” nie jest na wyrost, skoro obcinana jest prędkość? Nielimitowany ale w końcu damy Ci to wolniej?

    • Najlepiej wyślij im na maila zrzut ekranu ze swoimi danymi i oczywiście kilkoma słowami a propos problemu, żeby wiedzieli o co ci chodzi. Będą musieli ci jakoś odpowiedzieć :)

  16. Jakie dodatkowe pakiety MB będą dostępne w tych taryfach ? Czy pakiet No limit w samym LTE będzie nadal dostępny w tych taryfach ?

  17. Mam obecnie abonament na 15 miesięcy.
    Chciałbym skorzystać z oferty utrzymaniowej.
    Mam rozumieć, że nową umowę mogę zawrzeć na 24 msc. a jeśli chciałbym zostać przy zbliżonych warunków, do obecnego kontraktu powinienem dopłacić 5 zł?

    Z czego wynika taka opłata?
    5 zł to nie majątek jednak uważam, że jest to trochę nieodpowiednie.

  18. Mam telefon z abonamentem 99zł czy moge przejsc na nowy abonament i jak to wyglada jestem z wami od 6 miesiecy ???

  19. Czy będzie srebny Samsung A5? Widziałem w gablocie w waszym salonie, ale sprzedajecie tylko biały i granatowy.

    • niestety nie bedzie dla ajfonuf pakietu nielimitowanego internetu… ale w ofercie za to bedzie dla szajsungow hatecekow i np majkrosoftu nielimitowany internet(y)

  20. „Nielimitowane GB przez 6 miesięcy za 0 zł, potem 29,99 zł” czy po tych 6-ciu miesiącach można wyłączyć ten pakiet?

  21. A czy przy okazji mogą Panowie wyjaśnić 'nielimitowany LTE’? Jeżeli jestem w zasięgu LTE i w trakcie ciągłej transmisji telefon z jakiegoś powodu przełącza się na H+, to wtedy rozpoczyna się naliczanie KB z pakietu?

    • A w starych (obecnych) taryfach po przełączeniu się na nadajniki inne niż LTE masz już normalne naliczanie, pobierane z pakietu.

  22. Dziękuję za odpowiedź której nie dostałem czy będą nowe ceny telefonów i nowe telefony w abonamencie 99zl

    • Będą te telefony, które są obecnie + nowości wprowadzane z taką częstotliwością jak obecnie.

  23. Jak będą rozliczane te dni roamingu rozmów w UE? Na jakiej zasadzie? Jeśli będę przebywał za granicą 10 dni, a przez 5 dni nie będę odbierał ani dzwonił to z pakietu zniknie 5 czy 10 dni? I czy jak wykorzystam już pakiet 60 dni roamingu to można będzie wykupić jakieś dodatkowe pakiety?

    • Każdy dzień nolimitu liczy się od pierwszej aktywności do północy tego dnia. Potem się wyłącza nolimit i czeka na twoją następna aktywność. Więc będąc na wakacjach możesz zrobić sobie 1 dzień wydzwaniania z wakacji do rodziny i znajomych i zejdzie ci tylko ten 1 dzień z pakietu :)

      • Rozumiem. Jednak przydałaby się oferta z cyklicznym pakietem. Najprawdopodobniej na 90% zmienię pracę i będę przebywał średnio 20 dni poza krajem, więc opcja 60 dni wystarczy mi tylko na 3 miesiące. A co potem? Cóż pozostaje chyba tylko pomarańcza z pakietem 400 minut miesięcznie.

  24. Ok będą te telefony co obecnie ale co z cenami czy będą skopiowane z abonamentów o podobnej cenie czy jednak nowe ceny?

  25. słaba oferta i drogo długa umowa bez telefonu aż 2 lata za 30 PLN to można wyrwać 5 GIGA z prawie wszystkim tylko nie ma stacjonarnych

  26. Żal mnię ścisnął po kakale, ale coż zrobić, takie życie. Tylko modelki obrodziły.

  27. Dobry Wieczór mam pytanie jak wieszkosc pewnie tutaj zadaje, manowicie nielimitowany internet LTE i HSPA+ za 45 zł jest i czy bedzie taka ewentualnosc by cena za ten pakiet była za 35 zł ? czy jakies nowosci w play internet na kartę sa przewidzane jakies zmiany cokolwiek ? kiedy NAT bedzie odblokowany ? i pytanie zasadnicze kiedy siec play poprawi jakosc połanczen rozmów i internetu bo kaszana jest obecnie druga osoba albo mnie słyszy albo i nie

  28. Strona Play w przebudowie. Czyżby wprowadzanie nowych taryf? Kiedy można sie spodziewać konca „przebudowy”?

    • Nie wszędzie jest Wi-Fi…

      Mi osobiście się ta oferta podoba.

      Za 69.99 (oferta z telefonem) będę miał 5 GB netu w Polsce i wszystko no-limit, a poza tym rozmowy ile chcę podczas wakacji za granicą!

  29. Z czego wynika dopłata 5,99 zł do umowy na 12 miesięcy?

    Czy w związku z aktualizacją oferty Play planujecie również zaktualiować ofertę Red Bull Mobile? Szczególnie pod kątem większych pakietów internetowych (by dorównać np. VM)?

    Czy mogę przenieść numer telefonu bezpośrednio z RBM „No Limits II” do Play „Formuła Smartfon Unlimited” czy muszę zrobić „objazd” przez innego operatora?

    • Z krótszego okresu zobowiązania.
      RedBull MOBILE jest niezależny od Play w kwestii ofertowej.
      Na chwilę obecną nie ma takiej możliwości.

      • Dzięki za szybką odpowiedź!

        W takim razie do kogo w RBM mógłbym sie zwrócić z pytaniem odnośnie nowej oferty? ;)

        • Do nas :) RedBull MOBILE Energy zostało zaprezentowane w listopadzie – jeśli tylko będą jakieś zmiany to poinformujemy o tym na blogu :)

  30. Mają bardzo zadowolone miny jak na taką ofertę. Może dlatego, że dostają jakiś procent od nabitych klientów.

  31. Genialnie, 1MB/s = 1Mb/s (nagranie pozycja 3:33 – 4:00). Tak się nabija Klientów w butelkę. Tutaj chyba trzeba komuś po premii solidnie walnąć! Play, jednak nie będzie moim ISP.

  32. w tej ofercie za 30 PLN brakuje SMS/MMS i jak by były stacjonarne to by tak nie narzekali a tak to jest narzekanie

  33. Witajcie, oferty podobają mi się, zwłaszcza, że dla stałych klientów pakiety internetu są jeszcze większe – proszę o informację czy będzie dostępny w sklepie internetowym telefon LG G3s w kolorze CZARNYM?
    Pozdrawiam

  34. Przedłużyć juz można. Na stronie Play.pl lub w wersji mobilnej na m.play.pl . Czy mógłby ktos dać link do pełnego cennika telefonów w nowych taryfach? Nie mogę znalezc na stronie play

  35. Przykro mi, ale częściowo staliście się mniej konkurencyjni.
    Chcąc przedłużyć umowę z abo 129,99 i Z3 za 249 zł wcześniej miałem przywilej w postaci rabatu 3x 87zł z tytułu przedłużenia umowy.
    Obecnie JEDYNYM rabatem jest fakt, że nie płaci się aktywacji.
    Po co mi 10 GB skoro wystarczało mi nieco ponad 2 GB.
    Powiecie weź se niższy abonament. OK, ale wtedy telefon kosztuje znacznie więcej.
    ehhhh…..

  36. Otwórzcie oczy fanatycy sieci Play. Virgin mobile ma lepszą ofertę a tu Play wyskakuje z taką szmirą. Beznadzieja pozdrawiam drogi play i drogich celebrytow. Ciao

  37. Wady tej oferty mało internetu tylko 500 MEGA dali by 2 GIGA brak SMS/MMS brak Stacjonarnych oferta za 30 PLN długa umowa bez telefonu aż 2 Lata dali by na czas nie określony na kartę było by ok

  38. zróbcie coś na kartę podobnego do Virgin Mobile dajcie jeszcze SMS/MMS do tego i każdy kupi za max 30 PLN i nikt by nie narzekał

  39. Ludzie nie wiem, gdzie wy tam widzicie pogorszenie. Teraz płacę 69.99 za same rozmowy bez limitu i 2 GB internetu. Tu będę płacił 59.99, czyli o 10 mniej i będę miał rozmowy, SMSy i MMSy bez limitu i 4 GB internetu. Czyli w cenie o 10 zł niższej dostanę 2 razy więcej. I co to źle?

    Ja pamiętam jeszcze jak w Formule M za 59 zł było tylko 400 minut i 500 MB internetu. Rozumiecie 500 MB, 0.5 GB. A tu chcą wam dać 4 GB!!!

    PS. Czy przedłużając umowę 6 miesięcy przed końcem można obniżyć abonament o 10 zł, czy trzeba co najmniej taki sam wziąć albo czekać?

  40. Rozumiem że robiliście jaja z nas z tym HD Voice w roamingu krajowym ponieważ ludzie się pytają co z tym a wy ich ignorujecie bardzo mądre pozdrawiam ;)

  41. Czy sieć play zamierza skończyć z dobijaniem pozostałych krwiożerczych sieci komórkowych które
    wysysają klientów do ostatniej kropli

  42. Witam, jezeli wezme abonament z dodatkowym pakietem 30dni w roamingu i wykorzystan te dni to moge poprzez zmiane oferty wziac taryfe wyzsza i od nowa korzystac z 60dni w roamingu??

    Oferta bez telefonu na 24miesiecy jest bardzo duzym strzalem w kolano. Wielu uzytkownikow z tego zrezygnuje, poniewaz oplata dodatkowa 6zl za krotsza umowe daje bardzo niekorzystna oferta na tle konkurencji. Ponadto zgoda na udostepnianie dla firm trzecich… Play troche idzie na dno :/

  43. Cześć Wszystkim!

    Rozumiem, że dzień w roamingowym no limit tracę przy jakiejkolwiek aktywności roamingowej. Czyli np. wczoraj gadałem cały dzień i mam jeden dzień mniej. Dziś po południu wysłałem jednego sms-a i też kosztowało mnie to jeden dzień. Dobrze rozumiem?

  44. Dziękuję bardzo Panu Prezydentowi Komorowskiemu za wprowadzenie karty dużej rodziny oraz Zarządowi P4 ( Play) za wspomaganie dużych rodzin poprzez wprowadzenie do oferty PLAY oferty dla dużych rodzin. Po przeniesieniu czterech numerów telefonów do tej oferty (w dniu 05.05.2015 r.) zostały one przez sieć Play zablokowane i od 11 dni nie mogę dowiedzieć się z jakiego powodu a sieć Play od 11 dni nie jest w stanie mi ich odblokować. Bardzo „dziękuje” zarządowi P4 ( Play) za „wspieranie” dużych rodzin. Od 11 dni straciłem ( oraz część mojej rodziny) kontakt ze światem.

  45. Witam mam pytanie. Zawarłam umowę FORMUŁA Smartfon Unlimited z 3 kartami SIM + karta z internetem. Wg. stawki abonament wynosi 114,99 zł. W ofercie jak i w salonie zapewniano mnie, że w pakiecie mam nielimitowane smsy i mmsy do wszytkich sieci. W umowie znalazłam zapis, że przed 4 miesiące mam smsy i mmy za ) zł. a od 5 miesiąca płacę juz 40 zł dodatkowo? Proszę o pomoc czy faktycznie one są bez limitu czy to promocja na 4 miesiące. Bo chyba zostałam wprowadzona w błąd.

  46. Nie rozumiem , chciałbym wziąść formułę smartfon Unlimited z 69,99. I jest napisane , Intrnet w smartfonie ,bez limitu , i teraz patrze na objaśnienie , a tu widzę „Pakiety Internetowe dostępne w ramach abonamentu. Pakiet działa w zasięgu każdej technologii. W Internecie bez limitu do 10 GB korzystaj z pełną dostępną prędkością. Potem prędkość wynosi do 1Mb/s. No to bez limitu czy z limitem 10 Gb .

  47. mam formułe smartfon unlimited 59,99 z oferta promocyjna super formuła smartfon unlimited 24 m-ce I w abonamencie,telefon zamawiałam przesyłka kurierska . No i mój problem polega na tym że przekroczyłam abonamet i nie mam pojęcia dlaczego? Czy orientuje sie ktos jakie promocje przysługuja tej formule bo niby smsy,mms i rozmowy do wszystkich sieci sa darmowe.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości