Tako rzecze rzecznik Play

Porozmawiajmy o nowym Play Internet z Gosią z Play

Już wszystko wiecie, nowa oferta wchodzi od jutra :-) Macie możliwość pisania komentarzy z pytaniami dla Gosi, która jest odpowiedzialna za Play Internet o szczegóły dotyczące nowości :-)

Warto się wysilić – najciekawsze pytania nagrodzimy piłkami podpisanymi przez naszą nową gwiazdę i bluzami Dirty Dozen :-) Zaczynamy ok 18:30

Komentarze

  1. Wiksa11 pisze:

    Co z nielimitowanym internetem 45 zł na kartę?Raportuj

  2. Pit pisze:

    Proszę mnie przekonać że nowy nielimitowany internet za 89.99 jest lepszy niż dotychczasowy nielimitowany internet za 45 zł w ofercie na kartę lub 49 zł w abonamencie.Raportuj

  3. Krystian pisze:

    Czy zamierzacie doceniać klientów którzy mają kilka usług u was, proponując rabaty na abonament tak jak to jest w Plus i OrangeRaportuj

  4. Krystian pisze:

    Jaki jest limit prędkości internetu w nowych ofertach?Raportuj

  5. sylwekZolkusza pisze:

    dzień dobry, kiedy należy się spodziewać zmian w ofercie internetu na kartę.Raportuj

  6. Maciej pisze:

    Jaki jest koszt wykupienia pakietu nielimitowany internet po okresie 3 miesięcy?Raportuj

  7. Krystian pisze:

    Czy nie lepiej kasę wydaną na Gortata było by zainwestować w sieć , albo przeznaczyć na jakiś szczytny cel ?Raportuj

  8. Portek pisze:

    „Live stream is starting soon 11 sierpnia 2015 o 18:00” a nie o 18:30?Raportuj

  9. Marcin pisze:

    Czy przymierzacie się korzystać z nowej technologi LTE-Advanced ?Raportuj

  10. Maciej pisze:

    Czy będzie możliwość zalogowania się do partnerów roamingowych w tym sieci LTE w najwyższym abonamencie 89,99? Rozumiem,prawie dwa razy droższa oferta niż na kartę musi zaoferować coś „extra”Raportuj

  11. Marcin pisze:

    Czemu aplikacja mobilna Play24 często nie odświeża bilingu tylko wyskakuje błąd?

    Kiedy zostanie to poprawnione?Raportuj

  12. Witam.
    Oto pytania
    PYTANIE 1:
    Dlaczego zepsuliście ofertę mobilnego internetu podnosząc jej cenę o 100%, likwidując w niektórych abonamentach 6 miesięcy gratis nielimitowanego pobierania a także limit nocny? Dlaczego zmniejszono lejek z 2 Mb/s do 1 Mb/s po wykorzystaniu 100GB transferu w ramach nielimitowanego pobierania danych?
    Dokąd wy zmierzacie z takimi ofertami jak ta – do zniechęcenia klientów do siebie??? Nie widzicie że w internecie wrze negatywnie po waszej ofercie???
    Oto wynik ankiety niekorzystnej dla was po dzisiejszej nowej ofercie: http://www.telepolis.pl/ankiety/jak-oceniasz-nowa-oferte-internetu-mobilnego-sieci-play,8,2,549.html

    PYTANIE 2:
    Dlaczego do tej pory nie jest uruchomiony choć jeden partner roamingowy w PLAY INTERNET skoro tak sieć PLAY się przechwala dobrą współpracą z siecią T-mobile??? Na co wy czekacie skoro test już kiedyś były prowadzone???

    Proszę o odpowiedzi na wszystkie pytania podczas prowadzonej rozmowy z Panią Małgorzatą.Raportuj

    • Portek pisze:

      no chyba roaming taryfy internetowej nie zależy tylko od Play.Raportuj

      • Piotrek,

        Tego nie wiesz i ja też tego nie wiem ale skoro tak się PLAY chwali dobrą współpracą z partnerem T-MOBILE na każdym możliwym kroku to czemu nie włączy możliwości logowania do niego w ofercie PLAY INTERNET skoro za przesłane GB i głos płacą T-mobilowi ryczałt miesięczny bo tak mają umowę skonstruowaną a nie od ilości danych czy od ilości minut i sms/mms przechodzącą przez sieć T-mobile.Raportuj

  13. Krzysiek pisze:

    Jaki macie już zasięg LTE i jakie macie plany na przyszłość.Raportuj

  14. sebol2934 pisze:

    1. Czy testujecie w innych miejscach niż metro w Warszawie lte na 2100 mHz?

    2. Od zakończenia aukcji w jakim terminie jesteście wstanie uruchomić pierwsze nadajniki w 2600 mHZ? Interesują mnie tylko miasta stąd pytanie o tę częstotliwość. Na terenach wiejski sieć nie jest jednak tak intensywnie wykorzystywana jak w miastach.Raportuj

    • Portek pisze:

      testy LTE2100 już dawno były, a konkretnie w Toruniu. Teraz już jest wprowadzany w całym kraju. Spójrz na nowe pozwolenia na stronie UKE.Raportuj

  15. pan-audytor pisze:

    Dubluję posta z poprzedniego wpisu:

    Kilka pytań
    1. Wszystkie GB z nowych opcji są do wykorzystania tylko na własnej infrastrukturze Play (2g, HSPA+, LTE)?
    2. Do kiedy będą dostępne opcje ze starej oferty?
    3. Widać jakieś zmiany w internecie Play na Kartę (obecne 45zł/mc free LTE bez umowy jest, co tu kryć, mocno konkurencyjna z obecną ofertą)

    + 4. Jak wygląda rozwój LTE? Na jakich rejonach/wojweództwach będziecie koncentrować budowę nadajników?Raportuj

  16. Ala pisze:

    pełna profeska.. na YT że 18, na stronie 18:30.. a jest 18:36 i nic.. Transfer się Wam skończył? Spoko to tylko nowe DROGIE taryfy…Raportuj

  17. Krystian pisze:

    Czy planujecie wprowadzić do sprzedaży routery i modemy firmy netgear ?Raportuj

  18. Krystian pisze:

    Dlaczego 89,99 a nie 90 do równego rachunkuRaportuj

  19. sebol2934 pisze:

    Czy w Play także dotknęły ograniczenia zużycia energii elektrycznej? Czy wpłynie to na działanie sieci?Raportuj

    • Portek pisze:

      ograniczenia dotyczą jedynie zakładów i większych firm. Play może jedynie oszczędzać w swoim biurze (wyłączając klimatyzację itp). Na sieci szkieletowej (stacje bazowe, MSC) nie da się oszczędzać energii.Raportuj

  20. Portek pisze:

    głos jest tylko na jednej słuchawce.Raportuj

  21. Portek pisze:

    Gosia pamiętam przedstawiała ofertę w zeszłym roku :)Raportuj

  22. adiko pisze:

    Dlaczego nowa oferta jest dużo gorsza niż poprzednia ?
    Dlaczego wybraliście Marcina Gortata ?Raportuj

  23. matek451 pisze:

    Zestawów nie dajecie tylko sprzedajecie i to słabiutkieRaportuj

  24. Ala pisze:

    jakość transmisji jak i sieci.. nic nie słychać i problemy…Raportuj

  25. Krystian pisze:

    Czy za 89.99 jest prawdziwy nolimit czy macie kruczki w regulaminie w postaci np. po przekroczeniu 200GB transfer spada ?Raportuj

  26. przemek1234 pisze:

    Czy w tym 89,99 zł AVM FritzBox! też jest za 1 zł?Raportuj

  27. taka jedna pisze:

    Przy obecnej ofercie konkurencji, dlatego warto wybrać ofertę Play intenret? Co klient zyska?Raportuj

  28. sebol2934 pisze:

    Jeżeli nie ma różnicy pomiędzy 1 mega a 2 mega to dlaczego zostało to zmienione?Raportuj

    • przemek1234 pisze:

      Dla klienta nie ma różnicy. Internet chodzi podobnie. Dla operatora jest ogromna różnica, jeśli chodzi o obciążenie łącza.Raportuj

  29. matek451 pisze:

    Fachowość tej Pani poraża, nie widzi różnicy między 2Mb/s a 1 Mb/s? Ja widzę 100% różnicy.Kolor włosów nie robi różnicy, typowa blondynka.Raportuj

  30. Marcin pisze:

    Chcecie dołączyć jakieś usługi do tej oferty, które nie pomniejszają ilości gigabajtów z pakietów? typu Ipla, YouTube, Player, Spotify.Raportuj

  31. taka jedna pisze:

    Czemu internet reklamuje Gortat? przecież nie ma szans aby sam korzystał z tej oferty ( no chyba że rozstawicie nadajniki w USA) Czy waszym zdaniem będzie on osobą wiarygodną?Raportuj

  32. Krzysiek pisze:

    Dlaczego wprowadzacie nowe oferty latem?Jak macie zamiar je wypromować?Raportuj

  33. Maciej pisze:

    Czy pojawi się oferta Z tabletami w opcji ratalnej?Raportuj

  34. sebo666666 pisze:

    Czy jest planowana jakaś oferta dla tak zwanych „heavy userów”? . Jestem osobą, która otrzymuje duże ilości materiałów video. Co zrobić aby nie stracić nagle możliwości pracy po za domem?Raportuj

  35. Mateusz Szewczak pisze:

    Czy za modemy będzie się płaciło miesięcznie czy tylko raz ?Raportuj

  36. Qbal pisze:

    Nude są te kampanie z gwiazdami. Kiedy planujecie je zakonczyć ? Już się trochę przejadło.Raportuj

  37. Patryk Gliński pisze:

    Dlaczego do tej pory nie jest uruchomiony choć jeden partner roamingowy w PLAY INTERNET???Raportuj

  38. pan-audytor pisze:

    I jeszcze jedno: lejek po 100gb będzie „z automatu”?Raportuj

  39. Mateusz Szewczak pisze:

    O co chodzi że dla obecnych klientów rabat 50 % na abonament przez 3 miesiące ?Raportuj

  40. Portek pisze:

    a co z bluzą za odpowiedź jakiego telefonu użył prezes przy włączaniu LTE? Odpowiedziałem w poprzednim wpisie :PRaportuj

  41. Kamil pisze:

    Czy i kiedy (jeśli tak) będzie wdrożona technologia VoLTE?Raportuj

  42. przemek1234 pisze:

    Chodziło mi o to, czy FritzBox! będzie za 1 zł, bo w dotychczasowych jest za 299 zł.Raportuj

  43. Maciej pisze:

    Ile wynosi opłata aktywacyjna za „testowanie bez ryzyka” 7/14 dni?Raportuj

  44. Dj pisze:

    Dlaczego Gosia nie jest w koszulce koszykarskiej;)Raportuj

  45. Krystian pisze:

    Czy planujecie wprowadzenie takiego Play Cloud coś na wzór Orange , T-Mobile ?Raportuj

  46. sebol2934 pisze:

    1. Czy w nowej ofercie będzie dostępna opcja wspólnego internetu? Na jakiej zasadzie będzie działała?, chodzi mi o kosztRaportuj

  47. Marcin pisze:

    Będzie jakiś program rabatowy? np dwie-trzy usługi Play jakaś zniżka na Abonament?Raportuj

  48. Proszę przeczytać moje pytania wyżej, było ich dużo choć nie były wygodne. Proszę odpowiadać na niewygodne pytania.Raportuj

  49. Patryk Gliński pisze:

    Czy ja się doczekam na odpowiedzi na moje pytania???Raportuj

  50. Dawid pisze:

    Jaka jest różnica pomiędzy ofertą z urządzeniem a bez urządzenia za 89,99 zł oprócz możliwości zakupu urządzenia?Raportuj

  51. Mateusz Szewczak pisze:

    O CO CHODZI Z „SPECJALNĄ PROMOCJĄ DLA STUDENTÓW – UMOWA TYLKO NA ROK AKADEMICKI” ?Raportuj

  52. Krzysiek pisze:

    Dlaczego warto wybrać wasz zestaw z intenetem (router z laptopem)? Czy warto? Jakie są korzyści?Raportuj

  53. Portek pisze:

    a co z bluzą za odpowiedź jakiego telefonu użył prezes przy włączaniu LTE? Odpowiedziałem w poprzednim wpisie :DRaportuj

  54. taka jedna pisze:

    Dzięki za piłeczkę ;)
    kolejne pytanie:
    Czy w najbliższym czasie Play planuje kolejne zmiany w ofercie np voice abonament?Raportuj

  55. Qbal pisze:

    Czy router Huawei B593 Lub B315 się pojawi w ofercie czy nie ? Straszna posucha w Play w tym temacie.Raportuj

  56. Marcin pisze:

    Wprowadzicie do oferty router HUAWEI b593s-22?Raportuj

  57. sebo666666 pisze:

    Kolejne pytanie. Gdzie się kończy granica „udostępniania” internetu routerem mobilnym? Np. czy wyłączenie zabezpieczeń jest łamaniem regulaminu?Raportuj

  58. Qbal pisze:

    My jako uzytkownicy lub abonenci mamy poczucie, ze Play zrypał ofertę. Może za 3 miesiące wrócimy do tematu…Raportuj

  59. Marcin pisze:

    Z jakim taktem rozliczany są pakiety na Internet?
    Co ile KB?Raportuj

  60. Krystian pisze:

    Kiedy skończycie wykorzystywać celebrytów w reklamach ??Bo trochę to już się przejadło?Raportuj

  61. jahu pisze:

    A czy rozważana była opcja np. limit 30GB a po jego wykorzystaniu lejek np. 5Mbps do końca okresu rozliczeniowego ?Raportuj

  62. Portek pisze:

    Może nie na temat, ale czy będą nowe telefony stacjonarne w ofercie Play Stacjonarny? Te co są to tylko 2G i w najgorszych kodekach?Raportuj

  63. jahu pisze:

    Wszystko zależy od prędkości uploadu :DRaportuj

  64. taka jedna pisze:

    Myślę że kontrowersje nie budzi to… to że zwiększyliście wybór ofert, to plus :) Kontrowersje budzi fakt że niektóre opcje podrożały, są 3 miesiące no limit a nie 6…Raportuj

  65. Portek pisze:

    co z odpowiedzią na pytanie o telefon prezesa? :DRaportuj

  66. Marcin pisze:

    Ostatnio wyłączyliście usługę TelePlay, co planujecie zamiast tej usługi?Raportuj

  67. Krystian pisze:

    Marcinie kiedy PlayWeekend ?Raportuj

  68. Krycho pisze:

    Jakich Wy uzywacie pakietów internetowych w swoich urządzeniach?Raportuj

  69. pan-audytor pisze:

    Czy oferta student 9mcy będzie zawierała 3mce nolimit?Raportuj

  70. matek451 pisze:

    Ludzie tu piszący znają oferty konkurencji na pamięć. Porównanie nowej Play w stosunku nich wypada dla was tragicznie. A komentarze na telepolis i innych forach branżowych wbrew waszej opinii na ten temat nie pozostawiają na tej ofercie suchej nitki.Nie doceniacie siły internetu , reklamy w TV nie załatwią wszystkiego. Wasza słaba oferta nie ma się czym bronić.Raportuj

  71. Marcin pisze:

    Moich pytań przeczytaliście co najmniej 4, a nie dostałem piłki :(Raportuj

  72. Maciej pisze:

    Czy play planuje wprowadzic stałe IP?Raportuj

  73. Podsumowując ogólnie – oferta jest droższa i gorsza niestety. Brak partnera roamingowego to też jest kolejny atut przeciwko tej ofercieRaportuj

  74. Qbal pisze:

    Bluzę Dirty Dozen wziął Gruszka dla siebie …Raportuj

  75. Marcin pisze:

    Ja ostanio po reklamacji na bluzkę Dirty Dozen, nie dostałem ani nowej bluzki, ani nawet wiadomości.
    Zostałem całkowicie olany :(.Raportuj

  76. adiko pisze:

    szkoda że odpowiadaliście tylko na tzw wygodne pytania.Raportuj

  77. matek451 pisze:

    A co mieli odpowiedzieć? Oferta słaba więc dobra mina do złej gry. Typowe towarzystwo wzajemnej adoracji. Gosia starała się nam udowodnić na siłę jak to dla nas „poprawili” ofertę. Biorą ludzi za wariatów, którzy nie potrafią liczyć. Żenujące, partnerami dla nich są klienci ich głupawych reklama nie świadomi użytkownicy internetu mobilnego. Podobnie jak położenie nacisku na te zestawiki z zabawkowymi MiFi i telefonikiem J1, pasującym dla małolatów a nie poważnych użytkowników mobilnego.Raportuj

  78. darek1025 pisze:

    czy zestaw z laptopem nie powinien mieć wiecej danych niz 20GB? według mnie 30GB byłoby OK!!Raportuj

  79. mariusz pisze:

    Początek rozmowy-nowa oferta lepsza,bo w starym abo nie mieli wyboru!!!hahahha,nie musiał być wybór,bo oferta była extra!Raportuj

  80. Kamil97 pisze:

    Nowa oferta na internet mobilny to porażka i początek końca sieci PLAY.Raportuj

  81. Kamil97 pisze:

    Niestety, odnosząc się do korzystania z internetu w każdej technologii – nie w każdej. Ponieważ w Play Internet jest zablokowana możliwość korzystania z GSM (internetu EDGE)Raportuj

  82. Spacedust pisze:

    Czy planujecie zmiany w ofercie Internetu w taryfie głosowej Play na kartę Lubię to! ?Raportuj

  83. Jerzy Dombczak "Nie ma róży bez ognia" pisze:

    Obejrzałem transmisję. Powiem tak- zamiast polecania tej oferty, koleżanka musiała odpierać ataki.W jaki sposób?
    W mojej subiektywnej- a jakże opinii- dość słaby.
    Doskonale wiedziała, skoro pracuje w Play tak długo, że pytania i zarzuty będą padały od ciut bardziej zaawansowanych użytkowników niż przeciętny Kowalski.
    Jeśli przez upał/brak klimy zapomni się taktowania internetu- OK, każdemu w te upały nie jest lekko, ale jak na Boga można powiedzieć, że stara oferta była zła, bo był mały wybór.
    Gosiu kochana- dla klienta kryterium priorytetowym jest cena, potem jakość a nad tym wszystkim możliwość wyboru owszem- ale tak zwana konkurencyjność.
    Szkoda, że transmisja odbywa się jeszcze przed startem oferty, gdyż brak regulaminów i nasuwające się pytania uniemożliwiają zadawanie bardziej konkretnych kwestii.
    Odpowiedz sama sobie uczciwie- jeśli podnosicie ceny i dajecie to samo, to nie jest uczciwe.
    Uczciwe to będzie jak o tym śmiało powiecie. Tak podnosimy ceny, ale z wyprzedzeniem.
    Tak było w jednej z ostatnich akcji bodaj w czerwcu kiedy Marcin Gruszka sam zapowiedział podwyżkę.

    Kolejna rzecz- pewnie tam na korytarzach na Taśmowej ciągle się zwyczajnie śmiejecie z ankiet na Telepolis czy anonimowych hejterów. Zgadzam się- niemerytoryczne jedno zdaniowe pyskówki są słabe ale gwarantuję, że na takie portale zagląda ktoś więcej niż ten wspomniany już Kowalski.
    Do czego dążę- otóż kochani z Play. Wprowadziliście ofertę, w sensie Wasz partner Fakt Mobile.
    Podobnie jak za starego Playa, były zapowiedzi, nadmuchany balonik i co?
    Oferta żre! Są pakiety, normalne ceny, jednym słowem uczciwie ktoś podszedł do sprawy. Wiem ile osób z otoczenia realnego jak i znajomych z sieci, po prostu zadowoliła ta oferta.
    Owszem cały czas pokutuje hasło, że jak Play coś ogłasza, to może w końcu będzie świetnie, przełomowo…Otóż nie, już od dawna- no może poza Waszymi tabelkami w excel- świetnie.
    Może baza rośnie, może zasięg się powiększa, ale rośnie baza niezadowolonych. To zły znak.
    Macie przykład jednego z operatorów, że zła fama, wpierw niby niewinna, internetowa, przetoczyła się w cholernie złe wyniki.
    A zaczęło się niewinnie od czterech groszy.
    W mojej opinii taka jak dziś piącha w pysk dla klientów Play, jak ta oferta, jest podyktowana tym co związane z aukcją. O tym, że tanio już było też już wiemy.
    Tylko pamiętajcie, że klienta, takiego anonimowego też warto słuchać.
    Polecam zerknąć na wyniki zgniłej gruchy za poprzedni rok…

    Szkoda w tym wszystkim tego, że akurat takiego gościa jak Marcin Gortat w to wmieszaliście, bo jego osoba a przede wysoki wzrost będzie się głównie kojarzył z wysokimi…

    CENAMI w Play.

    Żeby nie było- mam u Was abonament telefoniczny. Internet na kartę za 45 PLN.
    Pewnie Was to nie obchodzi, że jak ta oferta zniknie to sobie pójdę gdzie indziej. Bo to jeden malutki pyłek w tych 12 milionach.

    Jednak zachowaliście się w mojej opinii- z tą ofertą nie fair.
    Nie macie- co daliście wyraz na konfie i w rozmowie z Gosią- solidnych, przekonujących argumentów, że on jest lepsza a przez to ma być droższa.
    Bo niczym się nie różni dzisiejsze 49 PLN za no limit od jutrzejszego no limit za 89. NICZYM!Raportuj

    • Olo pisze:

      Nie no różni się, 2x mniejszym lejkiem ;)
      Przez co choćby transmisja video w skype, czy filmy na yt, będą wyglądać beznadziejnie.Raportuj

    • Slavo pisze:

      Nie tylko Ty jestes tym pyłkiem z 12mln.

      Ja też mam internet na karte za 45zeta. Jesli to rowniez zmienia na cos co nazwa „lepsza oferta” to ja tez zmienie operatora – bo przyznam sie wczorajsza konfa juz sprowokowala mnie do sprawdzenia oferty u konkurencji.

      A jak ONI JA ZMIENIĄ to ja zmienię, zmienisz Ty, zmieni ktos inny i może będzie to tylko promil klientów to jednak w tym exelu TO BAAARDZO ZABOLI.Raportuj

  84. a co z osobami przedłużającymi umowę czy ich też dotyczy ta oferta ?Raportuj

  85. Krzysztof Grabski pisze:

    Kiedy jakieś nowe laptopy w Play ?Raportuj

  86. marek pisze:

    Ale kibel ta oferta. Uciekamy z play. …Raportuj

  87. pabloki pisze:

    Ja tam do Marcina Gruszki mam pytanie . Czym sieć PLAY uzasadni 80% podwyzki taryfy no limit data.Raportuj

  88. Gdzie podziała sie oferta na 12 mc i 18 mc tylko sim?Raportuj

  89. troll_bagienny pisze:

    Trzy pytania. Kiedy Chuck Norris będzie reklamował Play i kiedy nowa oferta na kartę Minimax za 59zł same rozmowy? Kiedy podwyżka stawek minutowych z 29 na 39 groszy?Raportuj

  90. no tak pisze:

    Czy Play współpracuje nadal z Netią?
    Jeśli tak to czy jest możliwość przeniesienia internetu stacjonarnego z Netii(na łączach tp) do Play(LTE)?Raportuj

  91. Lukaszgda pisze:

    Kiedy zapowiadany start nowej uslugi zamiast teleplay moze wifi calling?Raportuj

  92. przemek1234 pisze:

    Kiedy ta oferta wskoczy na portal?Raportuj

  93. Przemek1234 pisze:

    I co krzykacze? Router wart ponad 1200 zł za 1 zł! A ludzie narzekają, że drogi abonament.
    http://www.play.pl/telefony/fritz-box-6840-lte/?ESId=PINT_NOL_69Raportuj

    • Olo pisze:

      Tylko nie każdy potrzebuje Fritza, czy jakiekolwiek inny sprzęt. W gołej ofercie sporo trzeba będzie zmienić żeby to jakoś wyglądało.

      Na pierwszy strzał, to roczna umowa i minimum pół roku za 50%, ale to też może być mało.Raportuj

  94. tom pisze:

    Czy Pani w wywiadzie nie mogła powiedzieć, że klientów abonamentowych traktuje się jako idiotów :D Karta za 45 zeta a abo za 90 zeta :DRaportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty