Tako rzecze rzecznik Play

PLAY kolejny raz zrobi coś super dla klientów!

Na rynku robi się coraz ciekawiej albo wręcz PLAYowo. Prawie wszyscy chcą być jak PLAY (cytuję). Prawie wszyscy wykorzystują nas w reklamach (oglądam na ulicach). Nie znam się na reklamach kompletnie, ale chyba musimy być naprawdę nieźli, skoro wszyscy nas zaczepiają.

W tym samym czasie, kiedy aktorzy w reklamach przechodzą przez ulicę w ramach tzw. „korpo heheszek”, w drugą stronę dokładnie tym samym przejściem idą do nas listy motywacyjne zwalnianych pracowników, które z uwagą i szacunkiem czytamy. Jeżeli takie akcje naprawdę poprawiają Wam humory, to ja mogę pojeździć przez miesiąc różowym Ferrari. Będzie dużo like‚ów i serduszek!

A teraz tak poważnie to przed nami nowy tydzień i obiecywana w ostatnim videostreamie konferencja prasowa. Miała być w poniedziałek, ale się poważnie rozchorowałem (ta, jasne) i musieliśmy wszystko przenieść na środę. Warto zobaczyć, bo prezentacja być może jest krótka, ale PLAY znowu zmieni zasady gry dla Was klienci.

Komentarze

  1. levativa napisał(a):

    To co w nicku Ci pomoże. Oczyścisz atmosferę i nie będziesz wszędzie widział Play.Raportuj

  2. Marcin Gruszka Marcin Gruszka napisał(a):

    Mama byłaby z Ciebie dumna gdyby przeczytała ten komentarz.Raportuj

  3. abstrakt napisał(a):

    a ja sie pytam gdzie jest ultra lte? w calej warszawie udalo mi sie wejsc w zasieg lte+ jeden raz w okolicach arkadii. Zenada!Raportuj

    • Marcin Gruszka Marcin Gruszka napisał(a):

      szczerze to mi się jeszcze nie udało bo czekamy na włączenie częstotliwości 2600. Ale ostatnie kilka dni spędziłem pod jednym adresem na UrsynowieRaportuj

    • puszczam bąki gdy nikt nie paczy napisał(a):

      W Sosnowcu i Zagłębiu Śląsko-Dąbrowskim jest Ultra LTE – jest na mapce zasięgu a jak wiadomo, Sosnowiec jest dzielnicą Warszawy.Raportuj

  4. M@RTiN alien202 napisał(a):

    Super, dla mnie ważniejsza konferencja od tej ostatniej :) CZEKAM…Raportuj

    • M@RTiN alien202 napisał(a):

      Nowa oferta czy promocja?Raportuj

      • Marcin Gruszka Marcin Gruszka napisał(a):

        hmmm raczej nowa zasada, dobra zasada ;-)Raportuj

        • M@RTiN alien202 napisał(a):

          Nowa zasada :) bardzo dobrze, że coś nowego i namiesza na rynku :)Raportuj

        • berebe napisał(a):

          Proponuję zasadę „nie dostałeś faktury, nie musisz płacić”.

          Od prawie roku nie potraficie zrobić porządku z doręczycielem faktur.
          I nie, nie chcę efaktury.Raportuj

        • Patryk Gliński napisał(a):

          MARCIN GRUSZKA, KRZYSZTOF SYLWERSKI

          doczekam się jakiejś waszej reakcji i pomocy w tej sprawie aby zdjąć mnie z tej czarnej listy bo nie mogę nic zamówić przez eshop ani przedłużyć umowy przez telesales?

          Oto moje zgłoszenie w sprawie zdjęcia mnie z czarnej listy: 124864933.

          Jak można klienta dodawać do jakiejś czarnej listy za to że 4 razy odstąpił od aneksu do umowy nie z własnej winy tylko z winy DZIAŁU UTRZYMANIA KLIENTA *500 który nieprawidłowo wprowadził aneksy na numerze???
          To moja wina czy wasza i dlaczego ja jestem karany???

          MARCIN,KRZYSZTOF
          Pomożecie mi w tej sprawie czy mam składać skargę do UKE bo póki co chcę sprawę polubownie załatwić a wy nawet nie odpowiedzieliście na mój komentarz w poprzednim wpisie???

          Proszę o odzew.Raportuj

          • Zespół Utrzymania i Jakości Klienta Play napisał(a):

            Nasi Eksperci z zaangażowaniem staną otworem do Pańskiego problemu.Raportuj

            • Patryk Gliński napisał(a):

              Nie wiem czy to żart kogoś czy faktycznie jesteście zespołem Utrzymania i jakości klienta ale to przez właśnie postępowanie waszej Grupy Utrzymaniowej *500 musiałem 4 odstępować od aneksu za co została mi nałożona mi czarna lista (blokada) na przedłużanie umów na odległość. I czas najwyższy przyznać się do błędu drodzy pracownicy Play i odblokować mi możliwość przedłużania umów/zawierania nowych aktywacji z Play na odległość.Raportuj

  5. Wosiu napisał(a):

    Panie Marcinie,może pan uchylić rąbka tajemnicy odnośnie tematyki tej konferencji?Raportuj

  6. mike278 napisał(a):

    Poczekamy, pożyjemy, zobaczymy.Raportuj

  7. Andrzej napisał(a):

    Przydałaby się jakaś promocja na doładowania bo już więcej jak miesiąc nic nie było ;P Jesteście super, dla mnie najlepsi na rynku i jestem już z Wami od początku, no prawie ;) bo od 2008 roku i nigdzie nawet nie myślę się przenosić, bo mi dobrze z Wami :) Zdrówka życzę Panie rzeczniku ;)Raportuj

  8. pedros_ole napisał(a):

    Wpis z godz. 21.37
    Przypadek? ?Raportuj

  9. foxpl1 napisał(a):

    Marcinie lub Krzysztofie,
    A gdzie będzie ten stream? Pytam bo ostatnio porównując ten z FB do tego na YT była spora różnica. O dziwo ten na FB był płynny a ten z YT strasznie się przycinał i klatkował..Raportuj

  10. msiemin napisał(a):

    Do Ferrari to trza pierwsze nauczyć się jeździćRaportuj

  11. Michu napisał(a):

    I pewnie kolejny raz okaże się, że będzie to z dużej chmury mały deszcz…Raportuj

  12. anonim napisał(a):

    Czy nadal jest aktywny kod #100..81….. jakoś tak, 10zł na nielimitowane rozmowy (oferta na kartę). A co wtedy z smsami-pozostają w tej samej cenie czy droższe?Raportuj

  13. tomek napisał(a):

    Kiedy naprawicie play24 przez www – już 3 miesiące nie działa ?
    „W działaniu serwisu wystąpił błąd. Informacja o błędzie została przez nas zarejestrowana.”Raportuj

  14. Rafał napisał(a):

    Przydałaby się lepsza oferta dla przedłużających umowę na internet mobilny..Raportuj

  15. oleg napisał(a):

    Dlaczego jest taka zła jakość połączeń głosowych nawet jeśli dzwonić z play do play?Raportuj

  16. Denis napisał(a):

    PLAY NIE ZROBI NIC Z OFERTA NA KARTE BO MA UKLAD Z W3 29 GR ZA MINUTE I ANI GROSZA MNIEJRaportuj

    • Michu napisał(a):

      Powinni przynajmniej obniżyć cenę za ofertę unlimited na kartę, bo ich oferta przestała być atrakcyjna. Konkurencja oferuje no limit na kartę w niższych cenach.Raportuj

    • Portek napisał(a):

      Nie za 29gr, a za 14,5gr. Wystarczy wpisać kod *111*81*1# i z 5zł robi się 10zł na koncie promocyjnym (tylko dzwonienie/sms’y) :-)Raportuj

    • tom napisał(a):

      I dobrze, że nic nie robią. Ile można obniżać cen skąpym kartowcom, którzy czekają na ofertę no limi za 1 zł doładowania na rok.Raportuj

  17. BezLeyka napisał(a):

    Jak ma być coś fajnego to proponuje zrobić jeden abonament z nielimitowanymi rozmowami i smsami do wszystkich oraz nielimitowane LTE bez lejka prędkości po 100GB w cenie ok 50zł brutto. Wpychanie na siłę osobno internet, osobno rozmowy to jakaś bzdura kiedy telefony mają LTE i internet można dzielić pomiędzy kilka urządzeń. Dla wygody można by stworzyć ofertę jeden Abo z LTE i dwie karty sim. Jedna karta do telefonu druga do internetu domowego/firmowego na osobnym urządzeniu. Pomarzyć można, no nie :)Raportuj

    • Rockey napisał(a):

      Jak dla mnie może i za 100 zł być LTE jeśli będzie bez limitów i bez lejków. Ale najpierw zbudujcie nadajnik w Kramsku.:)Raportuj

  18. ola napisał(a):

    wyłączycie to pseudo 2G i LTE1800 trochę przyspieszy?? odebranie MMS na waszym GSM900 to rzeźba…Raportuj

  19. jbal napisał(a):

    A od kiedy ta nowa „zasada” miałaby wejść w życie?Raportuj

  20. gazowiec napisał(a):

    Dlaczego robi super a nie robi dobrze? Ja bym chciał, żeby Play robiło mi dobrze, codziennie. ;)

    Czy w związku z Superhiper LTE ULTRA, gdy rozszerzycie ofertę na Internet na Kartę, będą jakieś promocje na starter+modem klasy 6 i wyższej?
    Tak jak czasami mieliście takie promocje.Raportuj

  21. Marek napisał(a):

    Czyżby w końcu lepsza oferta dla lojalnych klientów/przedłużających umowy? :D W takim razie będę czekać na konferencję ;)Raportuj

  22. Lgg5 napisał(a):

    Jak tam oferta na Lg G5 ?Raportuj

  23. tomek napisał(a):

    WiFi Calling/ LTE w Tmobile/ nielimitowany internet lte ultra dla każdego abo/ VoLTE/Raportuj

  24. Łukasz napisał(a):

    oczywiscie, nic na karta?Raportuj

    • przemek1234 napisał(a):

      Na kartę co trochę nowe promocje, a tobie jeszcze mało?!

      Ja mam umowę i przez 24 miesiące będę mieć niezmienną ofertę.

      A kartowcy ciągle dostaję co rusz nowe oferty, a to są klienci, którzy płacą mniej od abonamentowców i mogą w każdej chwili odejść.Raportuj

      • Marian Kowalski napisał(a):

        A kto Ci każe płacić za abonament? Przejdź na kartę i ciesz się nowymi promocjami co chwila.Raportuj

        • przemek1234 napisał(a):

          Jak chcesz dać za telefon 1000 zł to proszę bardzo. Ja mam ważniejsze wydatki. Wolę płacić co miesiąc te 60-70 zł i mieć telefon za 1 zł, góra 150 zł niż doładowywać za 35 zł (Formuła Unlimited na Kartę) i kupić telefon za 1000 zł. Bo mieć do wydania „na raz” 1000 zł, to trzeba zbierać przez cały rok poprzedni. A w abonamencie płacę stówę i potem po 60 zł abo. 60-35=25. 25x24m=600. 600+100=700. 700<1000.Raportuj

      • Łukasz napisał(a):

        ja mam taryfa rok waznosci konta, a play nic nie daje do tej taryfyRaportuj

        • Siwy0101 napisał(a):

          Daje… To że przez rok nie musisz ładować konta!Raportuj

          • Łukasz napisał(a):

            nie o to mi chodzilo, mi chodzilo, ze play nie daje do tej taryfy, rok waznosci konta, zadnych nowosci.Raportuj

          • szuwarek napisał(a):

            Bez doladowania nie ma mozliwosci kontaktowania sie z innymi osobami ;) są osoby ktore sa w tej taryfie a doladowuja konto co jakis czas.Raportuj

          • szuwarek napisał(a):

            Bez doladowania nie ma mozliwosci kontaktowania sie z innymi osobami ;) są osoby ktore sa w tej taryfie a doladowuja konto co jakis czas bo nie ma mozliwosci kontaktowania sie za darmo ;)Raportuj

  25. Artek napisał(a):

    „Po tej konferencji będziecie się czuć dobrze zmieniając zdanie”
    Co ma na myśli autor? Nie mogę doczekać się środy i godziny 11:00 !Raportuj

    • dr.watson napisał(a):

      to proste, zmiana zdania polegać będzie na tym iż możesz np. przy umowie bez telefonu na 24 miesiące wziąć / dobrać telefon w trakcie trwania kontraktu! Podpisałeś umowę bez tel na 2 lata i nagle za 7 miesięcy psuje ci sie tel. Nie chcesz wydawać gotowki to idziesz do play i bierzesz na raty ! Zmiana warunków kontraktu w trakcie trwania, czyli usługa telekomunikacyjna idzie swoją drogą (24 -7 miesięcy = zostało 17 do końca) a spłata urządzenai swoją drogą na np. 24,36 rat :)Raportuj

  26. MM napisał(a):

    Try&buy w abonamencie. Już przecieki poszły. Nie zazdroszczę pracownikom :)))Raportuj

  27. mike278 napisał(a):

    https://www.youtube.com/watch?v=x-UQJDi5Isk

    Krzysiek nie drażni Was to? Bo mnie zaczyna. Uczepili się jednego parametru i szaleją. Gdyby Orange wzięło np procent ukończonych klipów YouTube czy Play wskaźnik skuteczności połączeń telefonicznych to Plus się nie pogniewa?Raportuj

    • Paweł napisał(a):

      A dlaczego ma to ich drażnić przecież każdy wie że Plus jest najdroższą siecią w Polsce u nich usługi są 2 razy droższe niż w Play a kartowcy Plusa nie mają żadnych dobrych usług , brak minut , smsów , trzeba zapłacić 35 zł i mieć do wszystkich darmowe gdzie nie każdy chce tyle wydawać , porównajmy taką zwykłą usługę Muzyka na czekanie w Play 2 zł w Plus 2,51 , internet 2GB w play 9 zł w Plus 15 zł to jest oczywiste że ludzie wolą płacić taniej , a do zasięgu Plusa nie polecam sam byłem mają te same problemy co Play wolny internet itd a konsultanci w Plus są niedouczeni …Raportuj

      • umatteo napisał(a):

        To byłaby ciekawa nazwa marketingowa „Play Wolny Internet”. W salonie:
        – Dzień dobry, czy mógłbym kupić starter na kartę Play Wolny Internet?
        – Niestety już się skończyły, ale dostawa będzie w przyszłym tygodniu.
        – Ok, dziękuję za informację. Do widzenia.
        – Do widzeniaRaportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Wyniki UKE bazują na ~1000 pomiarach. Wyniki Ookla (speedtest.net) to około 50 000 pomiarów miesięcznie a i wyniki zgoła inne (oczywiście na korzyść Play). „Wnioski wyciągnijcie sami”.Raportuj

  28. Łukasz napisał(a):

    Ja proponuję i myślę jak każdy zaglądający na stronę play niższe ceny telefonów albo wielką promocję bo myślę że i tak wszystko zależy od Ceny.Raportuj

  29. darek napisał(a):

    ojcze prowadzący, czy po konferencji będzie nocne czuwanie na streamie?Raportuj

  30. Darek1025 napisał(a):

    Podejrzewam, że będzie to abonament elastyczny na wzór ostatniej oferty internetu. Spłacamy telefon w 24 ratach i dobieramy ofertę lub składniki oferty dopasowane według swoich potrzeb.Raportuj

    • Grzegorz Kaczmarek napisał(a):

      No ale coz z tego ze elastyczny jak ceny dowala…. Elastyczna to jest oferta RePlay Unlimited Pro Na zawsze (tylko sim). Umowa na czas nieokreslony, no limit polaczenia, no limit sms/mms, no limit stacjonarne, 5 gb internetu za 29,99 to jest elastyczna sprawa :)Raportuj

      • darek1025 napisał(a):

        To jest dobra cena za tę ofertę która przedstawiłeś ale spoczywa na tobie zakup telefonu. Jeśli masz pieniądze kupujesz za gotówkę lub bierzesz na raty. Takie dywagacje też mają karciarze. Play może kredytować telefon na 24 bądź 36 miesięcy i ze skromniejszą ofertą niż no-limits np. Lumia 640 24x25zł. Rozmowy i sms-y w Play i 1GB za darmo. 1000sms/mms do wszytkich za 5zł. 100minut do wszystkich sieci za 5zl. Przekroczenie każdego pakietu skutkuje podwyższeniem abonamentu o 5zl. Oczywiście taka sama kwota za przekroczenie 1GB. Oferta dla mało potrzebujących. Czy taka będzie to czas pokaże. :-)Raportuj

  31. PREZ napisał(a):

    a kiedy nagrody za BLOBY I ZGNIŁE GRUCHY ??Raportuj

  32. Obserwator napisał(a):

    Zadbajcie, żeby dźwięk było dobrze słychać:)Raportuj

  33. dr.watson napisał(a):

    to proste, zmiana zdania polegać będzie na tym iż możesz np. przy umowie bez telefonu na 24 miesiące wziąć / dobrać telefon w trakcie trwania kontraktu! Podpisałeś umowę bez tel na 2 lata i nagle za 7 miesięcy psuje ci sie tel. Nie chcesz wydawać gotowki to idziesz do play i bierzesz na raty ! Zmiana warunków kontraktu w trakcie trwania, czyli usługa telekomunikacyjna idzie swoją drogą (24 -7 miesięcy = zostało 17 do końca) a spłata urządzenai swoją drogą na np. 24,36 rat :)Raportuj

  34. maciek1976 napisał(a):

    dajcie do taryfy Play na Kartę Rok Ważności Konta stan darmowy po doładowaniu , tak jak play fresh lub dodajcie stan darmowy kodem gratis i będzie GIT !!!!Raportuj

  35. yyyy napisał(a):

    Ludzie wkurzacie mnie z tym pisząc dajcie coś na Rok ważności konta … przecież możecie przejść na taryfę Play Formuły tam macie 5 zł na 50 dni to jest jak prawie rwk nie wierzę że w ciągu tych 50 dni nie doładujecie konta nawet tą piątką .Raportuj

    • szuwarek napisał(a):

      Nie zauwazyles jednego minusa. Podczas przejsvia do innej taryfy traci sie wszelkie pakiety. I jesli ktos posiada jakis pakiet danych to go poprostu traci. Tak samo jakby chcialo sie powrocic do obecnej taryfy. Wiec nie ma tak pieknie, przewaznie zawsze jest jakis haczyk.Raportuj

      • Patryk napisał(a):

        Dobrze mówisz że się traci ale można wykorzystać te pakiety przejść do innej taryfy i włączyć te same pakiety :) . Wydaje mi się że Play nigdy tak nie zrobi bo to jest tak że albo chcesz mieć rok ważne konto albo doładowywać regularnie ( 5 zł na 50 dni dla mnie to jest jak rok ważności konta) i mieć dobre usługi i więcej pakietów . W Play mamy i tak dobrze bo jak np w Plusie masz rok ważności konta to jeszcze musisz za to płacić 10 zł i nie masz tak dużo pakietów np nie masz minut , smsów , net masz drogi . Ale jak wam się chce to możecie powalczyć może wam się uda :)Raportuj

    • szuwarek napisał(a):

      Skoro w play formule mozna doladowac 5 zl na 50 dni aby dostac 1 gb miesiecznie, to dlaczego w rok waznosci na karte nie mozna zrobic 1 gb za 5 zl. ? Chyba bardziej by sie oplacalo zrobic 1 gb za 5 zl niz doladowywac 5 zl na 50 dni i dac 1 gb gratis.Raportuj

  36. Daro napisał(a):

    Jak znowu dacie coś na kartę a nie lojalkę to nic mi nie pozostaje tylko nie przedłużać umowy i zostać na samej karcie. Nie dbacie o stałego klienta tylko o kartowca co ucieka co chwilę do innej sieci bo tam jest o 1 zł taniej. W ten sposób stracicie zaraz stałych lojalnych klientów co płacą regularnie co miesiąc nie małe pieniądze.
    Z poważaniem panie Marcinie.Raportuj

    • tajemniczy napisał(a):

      Możesz uciekać gdzie chcesz :) takich jak ty oni mają milion . To twój problem trzeba było od razu kupić na kartę a nie na abonament lub mix :)Raportuj

      • Daro napisał(a):

        A czy ja napisałem że chce uciekać ??? Napisałem że jak nic nie będzie na przedłużenie to zostaje na samej karcie. Umiesz czytać ze zrozumienem,nic dziwnego że się śmieją że Play to sama gimbazja.Raportuj

        • www napisał(a):

          ja tam zmieniłem operatora z play na kartę na orange free na kartę gdzie za 28zł na 31 dni mam nielimitowane rozmowy (stacjonarne i komórkowe pl), nielimitowane smsy do każdej pl sieci i 14GB internetu a potem tzw lejek (do 64kb/s)… – coś mi się zdaje że play jeszcze długo nie da kontroferty na kartę – a szkodaRaportuj

  37. jasiu napisał(a):

    Panie Marcinie mam nadzieję że Państwa jutrzejsza konferencja sprawi wiele radości klientom i będziemy mogli być zadowoleni z Państwa ofertyRaportuj

  38. Artek napisał(a):

    Czy to już dzisiaj Play zmieni świat telefoni komórkowej? Mam nadzieję, że to nie kolejny nadmuchiwany balonik, który o 11 pęknie jak bańka mydlana.Raportuj

  39. Daro napisał(a):

    A gdzie to można będzie śledzić na żywo ?Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty