Tako rzecze rzecznik Play

Wojtku, kiedy wyłączycie reklamę?

Piszę do Wojtka z Orange, bo to rozsądny facet i może wszystko załatwić ;-) A tak poważnie to po wczorajszej zmianie naszej oferty reklama Orange (ta z kioskiem i fioletowym piłkarzem) nie jest już aktualna.

Ciągle ją jednak widzę online, a wiem, że można ją wyłączyć w dwie godziny ;-) Jakby co podpowiemy jak to zrobić. Sama zmiana mikro tekstu w legalu nie jest rozwiązaniem fair ;-) Przy okazji obiecuję publicznie, że my w takiej sytuacji zachowamy się FAIR PLAY!

PS: Do tematu różowych odniosę się w osobnym wpisie, jak uda nam się przebrnąć przez ich zakręcone regulaminy.

 

Komentarze

  1. ironia przy piwie napisał(a):

    Buahaha, Play równa do konkurencji.
    Gdy weszły nolimity i takie tam, konkurencja również robiła oferty różniące się tylko 1 zł a pozostałe elementy takie same lub zmienione symbolicznie.Raportuj

    • Marcin Gruszka Marcin Gruszka napisał(a):

      tak i nie, zobacz nasz streaming z wczoraj. To oferta dla wszystkich nie tylko dla przenoszących ;-) Taki detalRaportuj

      • Marcin DD napisał(a):

        No tak, warto dodać że zasięg masz z 4 sieci, a nie tylko z OrangeRaportuj

        • Michał napisał(a):

          Warto też dodać że w 90% czasu jeśli ktoś nie jest w rozjazdach to i tak korzysta z jednej i tej samej sieci bez potrzeby przełączania. A i tak jak brakowało zasięgu Play to i tak telefon czeka godzinę aż zasięg sieci macierzystej znów się pojawi. Więc ten zasięg 4 sieci można sobie schować w buty, nie wspominając o prędkości LTE która jest żałosna niezależnie od zasięgu i miejscowości. Nie wspomnę o cichym i nieoficjalnym przycinaniu prędkości internetu w Play. W moim abonamencie nie mogłem przekroczyć 8 Mb/s, po przejściu na ofertę pre paid to samo (sprawdzane na okręgu ok 200KM). Po kupieniu nowego startera w drugim identycznym telefonie transfery były w tej samej lokalizacji lepsze lecz ciężko nazywać 20Mb/s jako LTE. Technologia może i LTE ale prędkości H+.
          Dodam że obydwa telefony przywracane do ustawień fabrycznych aby przeprowadzić testy.Raportuj

        • Michał Bernacki napisał(a):

          Teraz już roaming z Orange jest niedostępny.
          U mnie w opcji wyboru operatora pokazuje w nazwie Orange ZABRONIONA.
          Więc zostaje Plus i T-Mobile.Raportuj

          • Kamil napisał(a):

            Zasieg Orange wystarczy uruchomic w salonie lub chyba na infolini i bedziesz mial.Raportuj

            • Michał Bernacki napisał(a):

              Chyba raczej nie.
              Gdy wybieram operatora PLAY (Orange) ZABRONIONA nie chce się z nim połączyć i trzeba wybrać innego.
              Ale mi i tak Orange nie jest do niczego potrzebne.Raportuj

        • tempak napisał(a):

          wezcie ten swietlany zasieg 4 sieci— moze kiedys byl na chwile obecna jest dno!!! tel co chwile zmienia siec z orendz na temobajl i na zmiane…m porazka totalna…. a te LTE w play ???!!! jeszcze gorsze dno….. reklamuja lte jest do 70mb a oni maja max 20-30mb/s nawet polowy nie ma gdzie wiekszosc czasu to max 10-15mb/s….. jeszcze smia do mnie dzwonic czy przedluze umowe z swietnym LTE 4g PLUS do 150mb/s woooooow spadlem z krzesla…… skoro na zwyklym lte nie osiaga predkosci LTE to jakim cudem osiagnie wieksza predkosc na tym drugim lte? na szczescie przeszedlem do plusa i mam spokoj…. dziala rewelacyjnie. i mam predkosc 50-70mb/s a nawet kolo 80mb/s a po wykorzystaniu danych pakietu spada mi predkosc do „48mb/s”… i to jest to a nie walenie z platnikiem abonamentu w bambuko…..Raportuj

          • Miko napisał(a):

            „reklamuja lte jest do 70mb a oni maja max 20-30mb/s” 20-30mb/s dobre żarty :) ja jak osiągnę 10mb/s to jest coś. Standard 5-7mb/s. Lokalizacja centrum Wwa, ale to pewnie wina wysokich budynków i dużo anten na dachach ;) Ale 2 lata od podpisania umowy na internet zaraz mija, więc trzeba będzie odwiedzić konkurencję.Raportuj

  2. Damian napisał(a):

    Zaczynam się zastanawiać jaki jest sens ofert z lojalką wobec któregokolwiek z operatorów. Zreszta każdy klient, ktory podpisał oferte simo w ostatnim czasie został po prostu oszukany.Raportuj

    • orangeJuice napisał(a):

      Każdy klient podpisujący lojalkę ma możliwość wyboru oferty z której chce skorzystać. Ludzie podpisują to przez własną niewiedzę, ale jednak z własnej woli. Nikt nikomu nie zabrania przejścia na kartę po wypowiedzeniu umowy. :)Raportuj

  3. .wewe napisał(a):

    ojejQ! but-hurt w wykonaniu play jest zabawny… play przestał być challengerem i teraz tylko tupie nóżką…

    A ja sie zapytam – RZECZNIKU! Kiedy play w koncu pojdzie po rozum do glowy i przestanie ludzi maltretować idiotycznie krótką ważnością konta? Przecież logistycznie łatwiej jest doładować konto za 100pln i mieć 4 miesiące spokoju… a tak trzeba pamiętać, żeby co miesiąc doładowywać i się pałować…Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Przecież za 100 zł doładowania masz 150 dni ważne konto – wg moich obliczeń to 5 a nie 4 miesiące. Jeszcze w czymś mogę pomóc? :)Raportuj

      • Greg napisał(a):

        Panie Krzyśku, właśnie w tym jest problem – w taryfie Formuła Play na kartę tylko przy doładowaniu kwotą 100 zł lub wyższą można „porządnie” przedłużyć ważność konta. Za każde doładowanie mniejszą kwotą dostajemy tylko 1,5 miesiąca. Takie rozwiązanie jest dość absurdalne, bo nie ma proporcjonalności. Wystarczy spojrzeć na tabelkę z porównaniem czasu ważności konta dla wszystkich taryf na kartę:
        http://play.pl/pomoc/karta/doladowania/waznosc-konta-i-bonusy/
        We wszystkich innych taryfach mamy szerszy wybór, każdy może doładować wedle swojej potrzeby, a w FPnK jesteśmy jakby zmuszeni doładowywać za 100 zł, jeśli nie chcemy co półtora miesiąca biegać do punktu sprzedaży. To raczej nie jest zbyt przemyślane rozwiązanie.Raportuj

        • Greg napisał(a):

          A odnośnie samej formuły Unlimited obniżenie ceny do 25 zł to oczywiście bardzo dobre posunięcie. Teraz na pewno będzie więcej zainteresowanych tą ofertą. :)Raportuj

        • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

          Oj, doładowania online zajmują 2 minuty, 5 zł przedłuża aż o 50 dni a nie jak często bywa o 5 dni.Raportuj

          • .we napisał(a):

            a u konkurencji 5pln przedłuża o 365dni – łał, szok, niedowierzanie! co play tak bardzo boli, że się wycofał z tego mechanizmu (a był w początkach fresh)?

            Po co tracić te kilka minut na doładowania, jak nie trzeba?Raportuj

            • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

              To, że u nas w standardzie jest Stan Darmowy, czyli rozmowy i SMSy wewnątrz sieci za darmo.Raportuj

        • Kamil napisał(a):

          Przecież możesz doładować konto przed Internet lub zlecić w niektórych bankach stałe doładowanie. Problem z niczego.Raportuj

  4. Buashy napisał(a):

    A gdzie jest ta oferta, bo na stronie jej nie widzę ?Raportuj

    • Maciek napisał(a):

      Krzysiek, Marcin, chcialem spytac co z nagrodami za wczorajszy konkurs? Napisalem do Krzysztofa na PW ale nie dostalem jeszcze odpowiedzi :) Cierpliwie poczekam:)Raportuj

  5. hecol napisał(a):

    czy pozostałe GB przechodzą na następny miesiąc i są tak długo ważne jak ważność konta ? podobnie jak to jest w Play Lubie to! ?Raportuj

  6. Andrzej napisał(a):

    na webside wciąż nie ma info o nowej opcji , ps czy premiujecie przeniesienie nrRaportuj

  7. Diego Armando napisał(a):

    Takiej walki operatorów mogą nam tylko zazdrościc!Raportuj

  8. Michał napisał(a):

    Mam takie pytanie – obecnie ma Formułę 4w1, chcę przejść na Unlimited, ale wyskakuje mi, ze dla mnie ta usługa jest niedostępna. Dlaczego? Skoro mam Formułę 4w1, to wydawało mi się, że spokojnie mogę mieć i Unlimited…Raportuj

  9. Dominik napisał(a):

    Play? Nigdy więcej, jestem waszym klientem od 6ciu lat, i przechodzę do konkurencji, u was nawet, Asię dobrze nie działa, niby wszystko jest ok, a co chwila dostaje smsy że ktoś próbował się że mną skontaktować, internet? 6gb? Hahaha w Suwałkach nawet 3g nie łapie a co mowa o lte. Nie pozdrawiamRaportuj

  10. nickt napisał(a):

    No to troszkę ugotowaliście Vikingów. Będą musieli dorzucić trochę GB do ofert za 19 i 24zł :)Raportuj

  11. Greg napisał(a):

    Mam takie pytanie trochę niezwiązane z tematem. Czy jest jakaś szansa na wprowadzenie roku ważności konta po każdym połączeniu w formie dodatkowej (płatnej) usługi? T-Mobile zdaje się ma taką usługę, chyba 3 zł/mies., ale nie jestem pewien. Pytanie odnośnie taryf Play na kartę, Formuła Play na kartę, Play na kartę Lubię to, Red Bull Mobile.Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Mamy dedykowaną taryfę Rok Ważności Konta – po każdym doładowaniu za 5 zł. W wymienionych przez Ciebie taryfach nie ma takiej opcji, są tam za to darmowe połączenia i SMSy w Play.Raportuj

      • Greg napisał(a):

        Ja właśnie dlatego pytam o te taryfy, bo wiem, że w nich nie udostępniacie takiej możliwości. Może jednak warto by było rozważyć wprowadzenie takiej dodatkowej usługi (właśnie – usługi, nie taryfy), bo taryfa sama w sobie jest odrębną ofertą, która nie wszystkim musi odpowiadać. Ja mam Play na kartę i szczerze mówiąc chętnie dopłaciłbym nawet 5-10 zł miesięcznie za przedłużanie ważności konta do roku po każdym wykonanym połączeniu/wysłanym SMS-ie. Za taką usługę mielibyście gwarantowane comiesięczne wpływy i jestem pewien, że wielu klientów chętnie skorzystałoby z takiej możliwości.Raportuj

        • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

          Nie łatwiej ustawić w banku cykliczne doładowanie załóżmy co 50 dni w FORMULE Play na Kartę? A wszystkie środki dalej mógłbyś wykorzystać na inne cele.Raportuj

          • Greg napisał(a):

            Osobiście wolałbym zamiast doładowywać konto za 5 zł co 50 dni zrobić jedno doładowanie wyższą kwotą na przykład co 4-6 miesięcy. Jest to wygodniejsze, bo nie trzeba pamiętać o doładowaniach co 1,5 miesiąca. A kwestia banku? No nie wiem. Być może jestem w mniejszości, ale konta w żadnym banku nie posiadam. :)Raportuj

  12. alfamaniek napisał(a):

    Po wysłaniu kodu SMS-em START.407 odpowiedż z sieci przychodzi mi że DLA CIEBIE USŁUGA JEST NIEDOSTĘPNA czemu ? Mam taryfę Mini Max na kartę obecnie i odpowiednią kwotę na koncie .Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Najpierw musisz zmienić taryfę na FORMUŁA Play na Kartę *163*10# a dopiero po jej aktywacji wyślij tego SMSa :)Raportuj

      • alfamaniek napisał(a):

        Okey tak zrobiłem i już mam włączony Unlimited ;-)
        Dziękuję za podpowiedż Krzysztofie :-)Raportuj

        • alfamaniek napisał(a):

          Tylko że jeszcze jedno mam pytanie po tym co sprawdziłem… że mam tylko ważność takie; Minuty do Play 00:00 min. (ważne do 14.05.2016)
          Minuty do wszystkich 00:00 min. (ważne do 14.05.2016)
          Pytanie więc mam takie co mam jeszcze doładować np. kwotą 5zł aby przedłużyć ważności o 50 dni ,bo wychodzi na to że jutro już nie będę mógł wykonywać połączeń głosowych itp ;-(Raportuj

          • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

            A jaką masz ważność konta obecnie? Powinno to być 14 dni po zmianie taryfy.Raportuj

            • alfamaniek napisał(a):

              Dokładnie ważność konta to wychodzące do 2016-05-28 a przychodzące do 2016-07-27 i dziwne trochę że pisze iż posiadam taryfę Formuła Play na Kartę StarterRaportuj

            • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

              W takim razie nie masz się o co martwić :) Wymienione wcześniej pozycje byłyby aktywne gdybyś miał jakieś dodatkowe pakiety. Jeśli dostałeś SMSem potwierdzenie aktywacji FORMUŁY Unlimited na 30 dni za 25 zł to przez ten czas dzwonisz i SMSujesz do wszystkich w Polsce za darmo :)
              Pamiętaj tylko, żeby mieć ważne konto – wystarczy doładowanie za 5 zł, żeby przedłużyć je o 50 dni.Raportuj

  13. alfamaniek napisał(a):

    Czyli co ? Jednak żle sumowało ważność jedynie wychodzących połączeń że tylko do dziś mam ważność a nie do 28-ego?Raportuj

  14. reaper napisał(a):

    W TM wystarczy mieć włączoną taryfę free w opcji „nielimitowane sms do wszystkich sieci za 0zł”, doładować kwotą 25zł i z automatu otrzymuje się pakiet 10Gb, a później jednym kodem uruchomić usługę: „nielimitowane rozmowy kom/stacj.” i to wszystko, więc też wprowadzacie w błąd tak jak Orange!. Orange przebija Waszą ofertę tym iż doładowując kwotą 100zł na 3m-ce, otrzymuje się 36Gb internetu ważne 5mcy, a za 30zł kupuje się opcję cykliczną nolimit kom/stacj./sms (bez opcji przeniesienia nr). I kto ma lepszą ofertę?Raportuj

  15. alfamaniek napisał(a):

    [b]Krzysiek Sylwerski[/b] Okey więc się nie martwię i dziękuję za odpowiedż ;-)Raportuj

  16. wikm napisał(a):

    Kiedy będzie odświeżenie oferty Mix?Raportuj

  17. Maniek napisał(a):

    A ja ma pytanie odnośnie roamingu . Mieszkam w strefie przygranicznej i widzę ,że każdy operator (prócz Play) oferuję comiesięczny pakiet minut w roamingu (250 , 400 itp) Jest to o tyloe fajne ,że ludzie którzy uczą się po drugiej stronie , robią tam zakupy bądź prowadzą biznes mają swobodę co miesiąc przez cały okres trwania umowy . Kiedy Play zrobi ofertę dla miast przygranicznych i ich mieszkańców ??Raportuj

  18. Maciek napisał(a):

    Mam pytanie co do kwestii przejścia z abonamentu na PREPAID czy jest rozróżniana usługa transmisji danych, ponieważ w regulaminie zauważyłem zapis o max przeplywności na poziomie 15/5 Mb/s. Czyli jak znajdę się w zasięgu LTE i jego pełnych możliwościach to na PREPAID obetnie mi transfer a na POSTPAID nie obetnie ?Raportuj

  19. xxxx napisał(a):

    A kiedy odpowiecie na ofertę t mobile wszystko za 10 PLN w tym 100 Giga internetu w każdej technologii zróbcie to samo co oniRaportuj

    • adas napisał(a):

      wiesz, że to tylko na 4 miesiące, a później bok ma się kontaktować w celu dobrania oferty? Ciekawe jakiej, żeby odrobić kasę pewnie abonament ok 50 zł minimum.Raportuj

  20. adas napisał(a):

    rzecznik orange twierdził, że nie zdejmą reklamy tylko ją zmienią ale nie widzę już jej :) w mediach.Raportuj

  21. macq napisał(a):

    A co z obietnicą Bułgara z konferencji, że będzie jednodniowa promocja doładowań? Minął tydzień i CISZA!… :(Raportuj

  22. xxxx napisał(a):

    adas można nie podpisywać nic i zostać z pakietem 1 giga to i tak lepsze niż to co PLAy z rachunkiem ma ale już na kartę jest lepiej bo za 25 PLN mamy 6 GIGa zróbcie to samo co ERA tylko na cała umowę na czas nie określony za 30 PLN i macie hit sprzedażyRaportuj

  23. Adam napisał(a):

    Obecnie najlepsza oferta na Kartę jeszcze dajcie internet bez limitów i wtedy macie lidera rynku GSM jak za 25 PLN było by z internetem bez limitów żadnychRaportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty