Tako rzecze rzecznik Play

RBM – zmiany w ofercie MNP

Wiem, bo pracuję w tej firmie, że korzysta z tej opcji naprawdę niewielu klientów, ale nie chcę żeby ktoś na forum napisał, że robimy coś po cichu dlatego donoszę:

1 lipca wyłączymy usługę darmowego LTE na 30 dni w dla taryfy MNP w RBM. Usługa będzie nadal dostępna dla taryf: Red Bull MOBILE na kartę lub Red Bull MOBILE na kartę II.

Oczywiście macie jeszcze 24 godziny na aktywację usługi na kolejny miesiąc!!!

 

 

 

Komentarze

  1. sylwekzolkusza napisał(a):

    wreszcie zachowaliście się jak przystało na porządnych chłopów, sprawa jasna i klarowna, dlaczego niemożna było tak wcześniej robić.Raportuj

  2. LosBas napisał(a):

    Czyli w czerwcu było odłączone zgodnie z planem, ale zapomnieliście o tym poinformować i zrobiła się afera. No to co, no to myk awaria.
    Tak Pan Panie rzecznik mówił, jeszcze wcześniej zapowiedzi jakiegoś streamu na ten temat.
    Skoro rzecznik mija się z prawdą to jak zaufać konsulatom? Później umowy z kosmosu, kompletnie inne kwoty czy pakiety.
    Brawo WY!Raportuj

  3. Adam napisał(a):

    Po co to likwidowac jak ktoś chce niech korzysta kiedy nowe oferty do wyboru na kartę np za 20 złotych wszystko to był by hit ale chociaż za 25 tak jak w play tylko więcej internet np 50 giga a 100 giga to był by hit sprzedażyRaportuj

  4. Adam napisał(a):

    Przez tzw. Januszy z alegro wyłączyli.Raportuj

  5. Duris napisał(a):

    Czyli jak mam taryfę „RBM na kartę 7 MNP” to mam liczyć się z wyłączeniem ? Czy przejść z tej taryfy na „RBM na kartę 5” i będzie OK ?Raportuj

  6. Krzysiek napisał(a):

    A więc zaczyna się robić walka o oferty internetowe. NJU rzucił rękawice.Raportuj

  7. tomi napisał(a):

    Nic z tego nie rozumiem co to jest taryfa MNP w RBM
    Ja mam RBM za 9zł karta i mam nadzieję że nie o moją taryfę chodziRaportuj

    • Mikk napisał(a):

      MNP to przenoszenie numeru do innej sieci. Jeśli nie przeniosłeś numeru do RedBulla z innej sieci to Ciebie to nie obowiązuje.Raportuj

      • Przemo napisał(a):

        Czy taryfa „RBM na karte 7” to jest MNP? Kto ma ta taryfę i może mi napisać?Raportuj

        • kryska napisał(a):

          Taryfa RedBull Mobile na Kartę (zwana dawniej RBM na Kartę 7) to nie ta sama taryfa co RedBullMobile na Kartę 7MNP.

          7MNP jest taryfą skierowaną dla klientów przenoszących numer. Kiedyś była dostępna też podczas migracji z Faktu do RBM (teraz nr zostaje przeniesiony z Faktu do RBM na taryfę Energy).Raportuj

  8. Przemo napisał(a):

    Będzie jakąś informacja o rozpoczęciu promocji z nakrętkami Sprite?Raportuj

  9. FAIR PLAY napisał(a):

    Panie Rzeczniku, czy to jest Wasze FAIR PLAY? Skoro „darmowe LTE” pozostaje w RBM I i II, to takie działanie jest DYSKRYMINACJĄ użytkowników RBM MNP!!! Są osoby, które zrobiły sobie skarbonki w RBM MNP, aby korzystać z „darmowego LTE” oraz skorzystały już z promocji „Bonus za rejestracje numeru w Play”. I co teraz? Mają przejść się do RBM 5, aby mogły nadal korzystać „darmowego LTE”? Przecież przy zmianie taryfy traci się pakiety danych i roczną ważność konta z bonusu za rejestrację, tak więc użytkownicy RBM MNP są podwójnie stratni. Czy w takim układzie przewidzieliście jakieś sensowne rozwiązanie dla użytkowników RBM MNP?Raportuj

    • Przemo napisał(a):

      Przestań narzekać. Zaraz wszędzie wyłącza przez Ciebie.Raportuj

    • aaa napisał(a):

      Jak masz rwk w rbm7 mnp, to po przeniesieniu do rbm5 zostaje rwk. Sprawdzone.Raportuj

      • gościu napisał(a):

        tylko, że zebrane dane w ramach zakupionych paczek przepadająRaportuj

      • Tom napisał(a):

        Napisz jeszcze o tym do BOK Playa, idioto…Raportuj

        • albert napisał(a):

          Tom, rozumiem, że pisząc tego posta wzniosłeś się na wyżyny możliwości swojego intelektu?! Play po raz kolejny dyma swoich klientów dzięki takim ignorantom jak ty, którzy stawiają własny interes nad dobro ogółu. Brawo TY.Raportuj

          • przemek1234 napisał(a):

            Czyli rozumiem, że heavy userzy ściągający 200 GB na miesiąc na karcie SIM za pół-darmo (!!!!!) i przez to normalni użytkownicy mają transfery rzędu 0.5 Mb/s to jest dla ciebie dobro ogółu.Raportuj

            • pablo napisał(a):

              @przemek1234 – ja inaczej rozumiem wypowiedź „alberta”. Wyłączeniu DILa towarzyszyło zamieszanie z Gruszką w roli głównej. Podczas jednego stremingu video mówił, że wyłączenie było niezamierzone i będzie oddzielne wyjaśnienie na blogu. Podczas drugiego streamingu video nawet wskazał winnych! Tymczasem kilka dni później okazuje się, że DIL został wyłączony. Co ciekawe dotyczy to jedynie taryfy RBM 7 MNP, z której wg rzecznika korzysta niewiele osób. W takim układzie jaki jest sens wyłączania DILa tylko w tej taryfie? Moim zdaniem jest to skok na kasę abonentów (maksymalizacja przychodów z użytkowników ofert na kartę), ponieważ osoby, które chcą dalej korzystać z DILa muszą migrować do RBM5, a tam doładowanie za 50zł daje 100 dni ważności konta a nie 150 dni jak było to w RBM 7 MNP, a przy tym przepadają bonusy i pakiety danych. Gdyby faktycznym zamiarem Play było odkorkowanie sieci to lepszym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie na sztywno lejka np. po 50 GB transferu. Tymczasem DIL nadal zostaje, ale w RBM i RBM II. Tak czy siak jest to patologia, tak samo jak dzielenie abonentów RBM na dwie kategorie: z DILem i bez DILa!Raportuj

    • rycho napisał(a):

      Użytkownicy RBM 7 MNP zrobili sobie tą promocję na skutek bugu w systemie. Już przestań biadolić.
      I tak dlugo korzystali, powinnni wyłączyć im to po miesiącuRaportuj

  10. Adam napisał(a):

    Ci z Allegro nie są winni Play powinien się cieszyć że mają sprzedaż że ładują kartyRaportuj

  11. Przemo napisał(a):

    Tak naprawdę ograniczone jest całkowicie dojście do tej taryfy. Nawet przenieść numer to wielki wyczyn. Więc po co wyłączać Darmowe Lte? Wiem bo 150 dni jest za 50zł i to chodzi o kasę.. Ehh Play powoli wszystko się pogarsza i powoli ludzie zaczną zmieniaćRaportuj

  12. abonent napisał(a):

    Do Marcina Gruszki i osób współpracujących z MG:

    Dlaczego w ofercie RBM – każdy użytkownik ma dostęp do LTE ULTRA z pełną prędkością ( mając aparat z cat.6 lub 9 ) nawet za 5 czy 10 zł na m-c
    a abonenci taryf firmowych z grudnia 2014 ( małe firmy od 3 sim wzwyż ) mają ograniczone pobieranie prędkości w LTE do 70 Mb/s ???
    Rozumiem że wnoszenie opłat większych niż 150zł m-c. jest równoznaczne z ograniczeniem usług i PERFIDNYM blokowaniem do pełnej prędkości LTE, firmy Play.

    Kończąc, chcę by Marcin Gruszka i współpracownicy wiedzieli iż nie polecam i ODRADZAM znajomym KORZYSTANIA w z firmy PLAY.

    Czuje się oszukanym i dyskryminowanym przez spółkę P4 .

    Oczekuję odpowiedzi ale wiem że nigdy w żadnym wątku nikt z firmy nie odpowiada na „niewygodne” komentarze.

    Lepiej zapowiedzieć WIELKĄ KONFERENCJĘ o tym iż w np. w PLAY24 dodaliśmy gdzieś przecinek.

    Abonent.

    PS. Nie interesuje mnie zmiana taryfy na inną ( zresztą niekorzystną w moim świetle – a podobno klient nasz Pan ) lub przedłużenie umowy na kolejny termin.Raportuj

  13. Zofia napisał(a):

    Kiedy będzie dostępny i czy w ogóle będzie Samsung galaxy tab s2 9,7.Od nikogo nie można się dowiedzieć ,ale pan rzecznik powinien coś wiedzieć na ten temat, a nie wpychać samo lenovo.Będę wdzięczna za odpowiedź.Raportuj

  14. AN. napisał(a):

    Kupiłem Fantę i na zakrętce pisało o promocji doładowań 2 zł i GB w Play na kartę od 1 lipca – napiszcie coś o tym na blogu, bo to już od jutra….Raportuj

  15. SpioszekSpioszek napisał(a):

    A jeśli ktoś ma taryfe RBM 7, ale nie dlatego że przeniósł do was swój numer, tylko dlatego że kiedyś kupił taki starter z pierwszą taryfą, to będzie mógł dalej korzystać z darmowego LTE?
    RBM 7 a RBM 7 MNP to jest inna taryfa?Raportuj

  16. ffrefre napisał(a):

    Czy to dotyczy też MNP Red Bull Mobile na kartę 5 ?Raportuj

  17. mike278 napisał(a):

    Uczciwe postawienie sprawy.Raportuj

  18. TM napisał(a):

    Ja już pisałem kilkakrotnie że ABONAMENT wam się czkawką odbije już nie długo.Tak jak wy szanujecie stałego klienta to woła o pomstę do nieba. A żebrakom na kartę dajecie wszystko za 25 zł.Odpływ już jest a co dopiero będzie w następnym roku.
    PozdrawiamRaportuj

    • k-z napisał(a):

      Nie marudź wziąłeś z telefonikiem. Nikt ci nie kazał.Raportuj

    • White Eagle napisał(a):

      Witam serdecznie. Nikt Ci nie kazał kupować abonamentu bogaczu. Jak jesteś bogaczem to płać. Obecnie oferty na kartę są bardziej atrakcyjne, dlatego ja i inni korzystają z tego. Można płacić duży abonamet tylko po co. Pozdrawiam serdecznie White EagleRaportuj

  19. gościu napisał(a):

    Wyłączenie DIL-a jedynie w taryfie RBM MNP to jawna dyskryminacja części abonentów. Z związku z tym, że operator do tej pory pozwalał na przenoszenie numerów z innych sieci do taryfy RBM MNP oraz w związku z faktem, że część osób korzysta z RBM jedynie dla DIL-a i tym samym zrobiła sobie skarbonkę na swoich kartach to taki ruch operatora można uznać za skok na kasę swoich klientów! NIE DAJCIE DYMAĆ SIĘ PRZEZ PLAY, TYLKO PISZCIE SKARGI DO UOKiK i UKE. TAKIE PRAKTYKI SĄ KARYGODNE!!!Raportuj

  20. Zibi napisał(a):

    abonent-ciekawie to określił
    Lepiej zapowiedzieć WIELKĄ KONFERENCJĘ o tym iż w np. w PLAY24 dodaliśmy gdzieś przecinek.
    Sporo tu pytań a brak odpowiedzi ze strony wszelkich władz P4.
    Po co to grzebać w czymś co chodzi nawet jeżeli z ofert MNP korzysta garstka ludzi ,w końcu kiedyś umrze ta oferta śmiercią naturalną.
    Sam jestem abonentem nowszej oferty RBM Energy na karte i mam nadzieje że w tej taryfie nic nie będą w przyszłości mieszać.
    Ja mam tylko jedną prośbe do władz P4.
    Rozwijajcie własną infrastrukturę nadajników , gwiazdy w reklamach to nie wszystko.
    JUŻ ICH JEST ZA DUŻO.
    Mają własną prace i nie trzeba ich dodatkowo finansować.
    Roaming krajowy nie wszędzie mogę powiedzieć chodzi na 8 w skali od 0 do 10.Raportuj

  21. k-z napisał(a):

    Rzecznik pisał że takich klientów na LTE za piątaka (:) jest niewielu, ale dym robią taki jakby ich było z mln :))Raportuj

    • albert napisał(a):

      Tutaj chodzi o zasady, a nie sam fakt wyłączenia DIL-a, ponieważ został on wyłączony tylko w RBM MNP. Skoro „korzysta z tej opcji naprawdę niewielu klientów” jak pisze wyżej Gruszka, to dlaczego została ona wyłączona!? A może Gruszka po raz kolejny mija się z prawdą? Patrząc na jego wcześniejsze wypowiedzi mówią ce, że brak możliwości włączenia DIL-a to efekt awarii oraz analizując w bieżących i archiwalnych aukcjach allegro ilość sprzedanych kart RBM to można wnioskować, że jego powyższy wpis to kolejne mijanie się z prawdą. Należy dodać, że niemała grupa użytkowników RBM MNP trafiła do tej taryfy i korzystała z DIL_a dzięki poradom na forach i nie ma nic wspólnego z Januszami biznesu z Allegro! No cóż takim zachowaniem Play i jego Rzecznik pokazuję jedynie gdzie mają swoich klientów.Raportuj

  22. krzychu napisał(a):

    coś stronka kodorzezwienia jeszcze nie działa, ale ktoś kiedy mają zamiar wystartować pomimo tego że oficjalna data N stronce jest 01.07.2016?Raportuj

  23. xtr napisał(a):

    Dzwonił do mnie przed chwilą konsultant abym przedłużył umowy (mam 5 numerów 4 abo + 1 karta) ale nie bardzo mogłem rozmawiać chociaż nie tyle rozmawiać co skupić na tym słowotoku który do mnie kierował. Coś tam się potargowałem on naciskał żeby już mu to klepnąć ale akurat robiłem coś innego i nie mogłem się skupić. Na moją prośbę aby to co do mnie mówi (proponuje) przesłał mi na mejla powiedział że nie może tego zrobić. No dziwne trochęRaportuj

  24. Ann napisał(a):

    Czy poza RBM DIL wystepuje jeszcze w jakichś innych ofertach P4?Raportuj

  25. Ann napisał(a):

    up↑ Chodzi mi o oferty na kartę.Raportuj

  26. Marcin napisał(a):

    Ja mam nigdy nie uzywany, stary starter z puszka za 9zl. Czy jak go odpale i zarejestruje w Play zgodnie z nowa ustawa to bede mogl korzystac z Nielimitowanego Internetu LTE?Raportuj

    • NIENAWIDZĘ JANUSZY BYZNESU napisał(a):

      NIE! Było trzeba się uczyć, to byś nie dziadował i kombinował. Biedaki robaki kombinują Janusze i teraz im się to skróci, już płaczą w komentarzach. Są dobre tanie taryfy na internet bez limitu, ale wieśniaki i „biznesmeni” za 5 zł chcą wszystko za darmo! Nauczcie się debil€, że w życiu nic nie jest za darmo! Nie stać Cię na internet bez limitu to go nie będziesz miał proste. Dajesz jeden z drugim 50zł swoją (dniówkę robaku) na miesiąc albo 130zł dla tych bardziej ambitnych i masz internet LTE bez limitu z rozmowami! Nie stać, Cię!? Widocznie telefon dalej jest, dla zamożnych jak było kiedyś.Raportuj

    • starter za 9zl napisał(a):

      Będziesz mógł korzystać z LTE na tym starterze.Raportuj

  27. janusz biznesu napisał(a):

    Dziwnie negatywnie nastawiony jestes do ludzi ktorzy potrafia zaoszczedzic na czyms za co ty przeplacasz. Niczyja wina ze jestes naiwny i placisz po 50 czy 100zl za cos co inni maja za 15. Naucz sie myslec zamiast krytykowac tych ktorzy potrafia zaoszczedzic na tym co ciebie przerasta bo nie potrafisz poszukac wiadomosci w internecie. Dla twojej informacji- mam skonczone 2 kierunki studiow, pracuje w najwiekszej firmie w polsce, zarabiam tyle ze moge wydac 100zl na internet ale wydaje 15 bo oprocz narzekania staram sie rozumiec ludzi i myslec wlasna glowa a nie dugerowac sie bilbordami i reklamami.Raportuj

  28. siupo napisał(a):

    spyram na te lipne kontkiRaportuj

  29. mimmo212 napisał(a):

    Czy w taryfie RBM na kartę 5 wciąż można włączyć LTE? Usługa po „próbie” właczenia po 24h wciąż nie została uruchomiona. Proszę o informację !Raportuj

  30. mmss napisał(a):

    chcialbym przejsc z karty w play na abonament w red bull mobile bez telefonu, umowa na czas nieokreslony

    punk 1.3 regulaminu brzmi:
    1.3. Niniejsza Oferta Promocyjna dostępna jest także dla Użytkowników korzystających z Usług Telekomunikacyjnych świadczonych
    przez P4 i utrzymujących w dniu zawarcia Umowy na podstawie niniejszej Oferty Promocyjnej okres ważności połączeń wychodzą-
    cych, którzy w okresie obowiązywania niniejszej Oferty Promocyjnej przejdą ze swoim Numerem MSISDN (numerem telefonu) na
    ofertę abonamentową i zawrą z P4 Umowę w formie pisemnej na czas nieokreślony w ramach oferty „Red Bull MOBILE Energy na
    abonament na czas nieokreślony z 8 GB i nielimitowanymi rozmowami, SMS i MMS do wszystkich” za pośrednictwem sklepu internetowego
    znajdującego się na stronie internetowej http://www.redbullmobile.pl (eshop) lub za pośrednictwem kanału telesprzedaży.

    rozumiem, że kluczowym jest posiadanie numeru, ktory ma aktywne polaczenia wychodzace niezaleznie czy karta, mix czy abonament?

    https://www.redbullmobile.pl/fileadmin/files/pdf/Regulaminy/ENERGY/ABONAMENT/Regulamin_Oferty_Promocyjne__j_Red_Bull_MOBILE_Energy_na_czas_nieokre%C5%9Blony_z_8_GB_i_nielimitowanymi_rozmowami_SMS_i_MMS_do_wszystkich_21_07_2016_doc.pdfRaportuj

  31. Tomasz Micek napisał(a):

    Czy jest jakiś sposób na odblokowanie karty REDBULLA ?
    Ok. 20 dni temu karta została zablokowana. Z powodu jej nie używania przez pół roku.

    Na infolinii powiedzieli, że ponieważ było tylko jedno doładowanie to nie mogą odblokować karty.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty