iPhone i Wi-Fi Calling – FAQ

Udostępnij

Wczoraj wieczorem internet przeżył poruszenie związane z odpaleniem Wi-Fi Callingu na iPhone’ach ;) Czekałem na to także i ja i bardzo się cieszę z wprowadzenia tej technologii na jabłuszka.

Macie jednak trochę pytań, więc je zebrałem i odpowiadam na każde:

 

Na jakich iPhone’ach działa Wi-Fi Calling?

Na 5C, 5S i nowszych (6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus).

Czy telefon musi być kupiony w PLAY?

W przypadku iPhone’a nie – może być również kupiony na wolnym rynku.

W jakich taryfach działa Wi-Fi Calling na iPhonie?

Na zdecydowanej większości abonamentów, ofert MIX i na kartę. W starszych taryfach z powodów technicznych Wi-Fi Calling może nie działać.

A czy w Red Bull MOBILE też działa?

Tak, nowa funkcja działa także w Red Bull MOBILE.

Czy osoba, do której dzwonie też musi mieć iPhone’a z Wi-Fi Calling w PLAY?

Nie, możesz dzwonić na wszystkie numery tak samo, jak bez użycia tej technologii.

Co muszę zrobić, żeby aktywować Wi-Fi Calling na iPhonie?

Musisz mieć (poza iPhonem z kartą SIM Play) zaktualizowany system iOS i aktywować usługę bezpośrednio w ustawieniach (Ustawienia > Telefon > Rozmowy przez Wi-Fi). Nie trzeba wysyłać żadnego SMSa czy dzwonić na infolinię.

A ile taka aktywacja kosztuje?

Nic. Null. Zero.

Miesięczna opłata za Wi-Fi Calling to też zero?

Tak, dokładnie – bezpłatne jest zarówno aktywowanie jak i korzystanie z Wi-Fi Calling.

Jakie usługi działają przez Wi-Fi Calling na iPhonie?

Komplet – połączenia, SMSy oraz MMSy.

Ile zapłacę za minutę połączenia?

Tyle, ile za minutę połączenia z Polski. Jeśli masz abonament z no-limitem i dzwonisz do cioci Krysi (nawet będąc na wakacjach w Tajlandii) to połączenie jest bezpłatne. Jeśli z tych samych wakacji dzwonisz do wujka George’a z Chicago to zapłacisz jak za połączenie z Polski do Stanów (a nie z Tajlandii do Stanów, więc jest taniej).

Czy na każdym Wi-Fi będzie działać Wi-Fi Calling?

Wszystko zależy od konfiguracji Wi-Fi. Niektóre hotspoty mogą mieć zablokowane porty umożliwiające korzystanie z Wi-Fi Calling, ale prywatnie jeszcze nie zdarzyło mi się z takim połączyć ;)

 

Jeśli macie jeszcze jakieś pytania śmiało je zadawajcie, będziemy na bieżąco męczyć pytać Tomka, który zajmuje się u nas tym tematem i aktualizować wpis ;)

Zobacz więcej

88 KOMENTARZE

  1. W taryfie Play na Kartę (nie jest taka stara…. dopiero co przeniesiony numer do Play) nie działa – info skontaktuj się z Play. Wysyłki smsów o treści start także powoduje odpowiedź, iż w tej taryfie VoWiFi jest niedostępne.

  2. Posiadam iPhone’a 6s z SIM FORMUŁA KOMFORT Unlimited GB dla Firm, jest możliwość włączenia, lecz trzeba się skontaktować z operatorem. Po próbie aktywacji przez SMS przychodzi SMS, że niedostępne dla taryfy lub telefonu. O co chodzi?

  3. tym ktorzy nie moga uruchomic, zalecam aktualizacje do nowej wersji softu, 10.3 – u mnie w ofercie na karte poszlo raz dwa, tylko po wlaczeniu w ustawieniach/telefon polaczen po wifi

  4. I jeszcze jedno – czy takie połączenie Wifi Calling będzie jakoś inaczej widoczne w historii połączeń np w aplikacji play24 ? (czy będzie widoczne normalnie jako połączenie głosowe)

  5. Moje pytanie do Tomka dotyczy rozliczania połączeń wychodzących na terenie UE (eurotaryfa).

    Jeśli połączenie międzynarodowe z Polski do Szwecji to 2 zł, a połączenie w roamingu z Włoch do Szwecji to 54 grosze (w mojej taryfie), to jak będzie rozliczane połączenie wifi calling jeśli chodzi o połączenie do Szwecji?
    a) czy jeśli wykryte zostanie, że IP należy do operatora polskiego, to będzie to 2 zł?
    b) czy jeśli IP będzie „europejskie” (np. Włochy), to będzie to 2zł czy jednak wykryje, że znajduję się na terenie innego kraju i na podstawie włoskiego IP taryfikować będzie po 54 grosze?

  6. Możecie podać w jakich taryfach na kartę można aktywować WiFi Calling, bo sprawdzam na formuła 4.0 unlimited i Play na Kartę w obu przypadkach wysłanie SMSa pod 282 o treści START kończy się info, że usługa niedostępne w wybranej taryfie :/

  7. Posiadam LG G4 z najnowszym softem ( kupiony u was w sieci) i ofertę na kartę. Czy dla mojej taryfy będzie dostępny Wi- fi calling?

      • Szczególnie na mniejszych urządzeniach (5s/5c/SE) będzie to źle wyglądać :( najlepiej niech będzie „PLAY Wi-Fi” tak, jak inni operatorzy… ewentualnie idąc tropem nazw w roamingu krajowym, jeśli mamy PLAY (Plus), PLAY (T-Mobile) i PLAY (Orange), to może teraz PLAY (Wi-Fi)? ;)

  8. działa rewelacyjnie, choć z drugiej strony teraz jestem dostępny pod tel również w serwerowni :) sprawa jest taka: poczta głosowa nie rozpoznaje że ja to ja, muszę ręcznie się logować a nie pamiętam jaki mam kod ;) możecie coś z tym zrobić?

    dzięki i pozdr

  9. Taka rada. Jezeli ktos chce aktywowac wifi calling na iphone radze wczesniej polaczyc sie z siecia wifi ktora ma aktywny dostep do sieci i dopiero aktywowac usluge wustawieniach, w 99,99% przypadkow to pomaga. Ale rozumiem ze czesc osob to techniczne ameby wiec tak pomoge ?

  10. W której taryfie Red Bull Mobile działa wifi calling? Mam Red bull mobile na kartę 5 i nie mogę aktywować, mam tylko info ze nie dostępne w moim planie.

  11. Pytanie nie związane z iPhone’m: skoro na iPhone’ach działa wifi calling w ofertach na kartę, czy możemy się tego spodziewać w najbliższym czasie także dla pozostałych telefonów z listy?

      • No, ale myślę, że użytkownikowi Paweł chodzi właśnie o brandowane, czyli oprogramowanie jest, a na razie nie ma pozwolenia operatora na korzystanie z Wifi Calling w ofertach na kartę.

  12. A już myślałem, że Marcin na zdjęciu do posta krzyczy: „Mam dla Was świeżutkiego Iphona, kto chce?” :)

  13. Jesli chce zadzownic (majac WIFI) do kogos to skad wiem czy uzywam „wifi calling”, a nie abonamentu? Czy majac pod reka wifi mam zalozyc, ze telefon wybierze wlasnie wifi? Tutaj nie ma to w sumie znaczenia, ale bedac za granica moge narazic sie na duzy rachunek…

  14. Pytałem już pod wczorajszym postem, ale nie uzyskałem odpowiedzi, więc zapytam jeszcze raz tutaj: czy możemy spodziewać się aktualizacji ustawień operatora dla starszych systemów? Są ludzie, w tym ja ktorzy nie aktualizują systemu, ponieważ na starszych telefonach aktualizacja spowalnia sprzęt, dlatego takie ustawienia operatora są dla mnie ważne. T-Mobile udostępnił, play też zrobi coś takiego?

    • Nie! Szczerze wydaje mi sie ze w ios 10.3 poprostu funkcja wificalling zostala natywnie zaimplementowana zeby odciazyc operatorow, bo sam play nie lasil sie z wprowadzeniem tego rozwiazania na iphone, tylko 10.3 ale powiem tyle ze ta wersja systemu plynniej dziala od 10.2 na starszych urzadzeniach

  15. A czy usługa „Rozmowy przez Wi-Fi na urządzeniach połączonych z usługą iCloud/Wi-Fi Calling on iCloud-connected devices”) też będzie dostępna?

    • TAK! To rozwiązanie byłoby doskonałe. Nawet wtedy kiedy telefon byłby rozładowany można by było odebrać połączenie na iPadzie albo Macu. Czyli nawet z Maca albo iPada możnaby było dzwonić na połączenia alarmowe.

      • No tutaj się nie zgodzę… Orange umożliwia prepaidą korzystanie z WiFi Calling tylko na terenie polski. Pytanie jak jest w playu?

        • Orange to badziewie. ;) Tam coś pochrzanili z Wi-Fi Callingiem i nie mają na 5s i 5c, a PLAY ma, jak klient Orange włączy tryb samolot i Wi-Fi Call w iPhone to SMSy działają tylko na linii Orange-Orange (mmsy o dziwo OK) i podobne kwiatki :D w PLAY za granicą działa Wi-Fi calling!

    • W sumie racja… po co komuś dłuższe działanie na baterii, krótszy czas zestawiania połączeń i lepsza jakość dźwięku. A i to rozłączanie rozmowy po wyjściu z WiFi to nic takiego. Zawsze można jeszcze raz zadzwonić. ;-)

  16. Witam,
    Dlaczego w przypadku telefonu z androidem trzeba mieć telefon koniecznie zakupiony w play, który jest brandowany a w Iphon nie ?

  17. Gdzie mogę znaleźć soft żeby zaktualizować sobie S6 na brand Play – kupiony na wolnym rynku? Wiem, że to niby bez sensu, ale ta usługa jest potrzebna ze względu na częste wypady za granicę …

  18. Niestety raz sie loguje do wifi calling a raz nie. Posiadam router + repeater dlinka idwie sieci: 2.4Ghz i 5Ghz. Loguje mi sie tylko jak lapie sygnal sieci 5GHz bezposrednio z routera. Jak przelaczam na inne opcje to nie dziala. Po hard resecie obu urzadzen. Lapoe tylko 5Ghz z repeatera. Podejrzewam jakies problemy z dzierzawa i przelaczaniem pomiedzy sieciami wifi?

  19. WiFi Calling na iPhone działa prawidłowo tylko we współpracy z VoLTE, po wyjściu z zasięgu sieci WiFi telefon automatycznie przełącza się na VoLTE bez żadnej widocznej różnicy dla użytkownika i bez zrywania połączenia. Kiedy można spodziewać się wdrożenia tej usługi?

  20. Iphone 7 na najnowszym sofcie oraz ustawieniach operatora. Taryfa Play na kartę unlimited 25 zł. Wifi calling nie działa, komunikat z prośba o skontaktowanie się z operatorem. Na infolinii mówią, że Pan rzecznik się pospieszył z tym wpisem i mają awarie z tą usługą oraz, że usługa ta powinna działać jedynie na Androidach z PLAY w określonych słuchawkach i taryfach. Ponadto w Regulaminie do tej usługi brak jakiejkolwiek usługi prepaid. Szkoda tylko, że nie ma żadnej informacji oficjalnej o awarii a komentarze pozostają bez odpowiedzi. Panie Rzeczniku może zająłby Pan stanowisko w tej sprawie?

    • Drogi „Plejowcu”, mam kilka pytań:
      – masz najnowszy iOS?
      – jesteś podłączony do sieci Wi-Fi?
      – przełączasz w ustawieniach? (ustawienia > telefon > rozmowy przez Wi-Fi)
      Musisz patrzeć na stary regulamin, bo na stronie od wczoraj wisi nowy.

      • Dziękuje za odpowiedź.
        Tak mam najnowszą wersję iOS 10.3
        Ustawienia operatora wersja 28.3
        Jestem podłączony do Wi-Fi
        Klikam w ustawieniach, które wskazałeś, przełącznik po czym za każdym razem pojawia się komunikat: „Rozmowy przez Wi-Fi. Aby pozwolić na rozmowy przez Wi-Fi na tym koncie, skontaktuj się z PLAY”.
        Masz rację zmienił się regulamin i jest nawet instrukcja ale usługa dalej nie działa. Moja taryfa – PLAY na kartę z pakietem Unlimited 25 zł.

        • Spróbuj proszę jeszcze raz, powinno być dobrze. Na iPhone’ach nie trzeba wysyłać SMSa aktywującego.

          • Niestety dalej nie działa. Nie mam problemów z obsługą tego typu „spraw” :-) wszystkie czynności wykonywane są zgodnie z instrukcją.

  21. A ja mam zupełnie inny problem. W lokalizacji mojej pracy poprzez internet od Orange działa a w domu pod internetem od Playa nie. Router to TP Archer ani na 2 GHz ani na 5 GHz. Reset jak radzili na infolini nie pomaga. Telefon iPhone 6.

  22. Miałem podobną sytuację jak wszyscy piszący powyżej. Rozmawiałem z konsultantką, która jest zupełnie zagubiona i nie wie o czym mówi. Wcześniej wysłałem SMS na numer 282 w celu aktywacji usługi. Wyłączyłem na kilkanaście sekund telefon, a po włączeniu już bez problemu uruchomiłem Wi-Fi Calling. Teraz na górze wyświetlacza mam napis: Play Wi-Fi Calling. Mam iPhone 6.

  23. Czy może mi ktoś wytłumaczyć o co chodzi z WiFi Calling, jestem w tej samej sieci WiFi i raz łączy jako WiFi Calling, ale niestety częściej nie. Żadne restarty nie pomagają. Prędkość sieci 60/20. Łączy się dosłownie przypadkowo. Czy da się jakoś sprawdzić albo ustawić aby działało za każdym razem?
    Problem mam w wielu miejscach, hotelach lotniskach, podłączeniach z routerem. Sama idea jest świetna.
    Pozdrawiam wszystkich zwolenników hibernacji :-)

    • Jaki masz telefon? Patrzyłeś na informacje na stronie play.pl/wificalling? Być może niektóre porty Wi-Fi są zablokowane i stąd wynikają komplikacje.

      • iPhone 6
        Nie wiem czy porty są poblokowane, w domu wszystko działa. Teraz jestem w Dubaju, i zaczęło działać ale jeszcze godzinę temu. W biurze w nie mamy blokada i też raz działa raz nie. Nie ma żadnej reguły.
        Podobnie podczas wizyt w innych krajach, Niemcy, Ukraina, UK. Raz działa raz nie i to dokładnie w tych samych sieciach wifi. Stąd moje zapytanie.
        Pozdrawiam

  24. Po włączeniu przez play volte padło vowifi? Po raz pierwszy nie mogę w domu korzystać z wificalling. Żadnych zmian w moim wifi jak i telefonie :/

  25. iPhonie xs formuła rodzina wi fi włączone tel restartowany na iPhonie 8 wi fi calling działa na xs nie działa

  26. Uff udało się – żadne powyższe sposoby nie działały. Pomogło dopiero przekładanie kart sim pomiędzy telefonami i kilkukrotna próba włączenia wifi calling. Po ponownym przełożeniu kart sim i ponownym zabiegu włączenia wifi calling na iPhonie xs wszystko działa na obu telefonach. Pozdrawiam i życzę powodzenia

  27. A czy ktoś z Was miał kiedykolwiek problem z korzystaniem z usługi WiFi Calling na iPhonie 5s w wersji 64GB? Na stronie Play jest jedynie podana informacja o dostępności usługi dla iPhone’a 5s wyłącznie w wersji 16GB, natomiast dla wszystkich pozostałych, wymienionych na liście modeli iPhone’ów (iPhone 6 i nowsze) wymienione zostały wszystkie dostępne wersje… Czy Play po prostu przeoczył iPhony 5s 32GB i 64Gb na tejże liście…?

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości