Tako rzecze rzecznik Play

Pytania i odpowiedzi o Play OdNowa

Zadawajcie pytania, najciekawsze nagrodzimy HTC U Play!

Komentarze

  1. mike278 napisał(a):

    Marcin jak chcecie zmienić nawyki konsumenckie? Będziecie mieli wielki problem w pokazaniu ludziom zalet tej oferty. Lata w których „no-limit” był jak mantra dziś sprawiają że często ludzie normalnie nie są w stanie docenić i zrozumieć zalet tej taryfy.Raportuj

    • widmo napisał(a):

      A gdzie ty widzisz zalete ? teraz mialem pakiet np 1 GB i co miesiac sie wlaczal a jak teraz mam wlaczyc pakiet jak nie ma opci zeby aktywowal kolejny jak w starym mam 100 Mega tylko ?Raportuj

  2. Portek napisał(a):

    Dlaczego opłata wynosi akurat 2zł?

    Co się stanie gdy mamy na koncie 2zł i po pierwszym miesiącu bez aktywności zostanie zabrane te 2zł to co po kolejnym miesiącu? Zostanie wyłączony numer czy zostanie zablokowane konto?

    Czy są dostępne pakiety 10za5 i czy istanieje konto promocyjne? Czy są bonusy do doładowania na facebooku dla tej taryfy?

    Ile kosztują rozmowy na Ukrainę w tej taryfie?Raportuj

    • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

      Numer pozostanie do 12 cyklu rozliczeniowego. Po 12 cyklu bez aktywności na koncie numer zostanie dezaktywowany.Raportuj

    • widmo napisał(a):

      tak jak przez 12 miesiecy nic nie zrobisz to wylacza ci numer ale jak np miales 2 PLN i przez 6 miesiecy nic nie zrobisz a w kolejmy miesiacu zasilisz za 50 PLN to nalicza ci 5 miesiacy razy 2 PLN i z 50 masz 40 PLN na koniceRaportuj

  3. mike278 napisał(a):

    Marcinie jaki jest w zasadzie target tej oferty? Mi wygląda na niszowa. Ja widzę jedynie telemetrie oraz dzieci (ale tutaj brak FB czy Messengera)Do ludzi którym sami wpoiliście hasło No Limit przebić się będzie trudno.Raportuj

  4. Adam K. napisał(a):

    Czy cennikowe 1 grosz/12 groszy za 100 kb oznacza przymiarkę do zmian cennikowych w związku ze zniesieniem opłat roamingowych od czerwca?Raportuj

  5. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy jesteście zaskoczeni negatywnym (niestety…) odbiorem tej oferty wśród tech-maniaków?Raportuj

  6. Adam K. napisał(a):

    Czy cennikowe 1 grosz/12 groszy za 100 kb oznacza przymiarkę do zmian cennikowych w związku ze zniesieniem opłat roamingowych od czerwca?

    Czy prezentowane opłaty za pakiety dotyczy także korzystania z usług w Strefie Euro? Jeśli nie, to czy w związku ze zmianą prawa, rozważacie wprowadzenie takowych w ramach tej oferty?Raportuj

  7. rafalpl napisał(a):

    Czy jest ograniczenie aktywacji konkretnych pakietów?Raportuj

  8. dziwne pytanie napisał(a):

    Dlaczego w tej ofercie, pozycjonowanej dla osób rzadko używających telefonu, nie znalazł się żaden minimalistyczny pakiet a’la Freemium w VM?Raportuj

  9. bogdan napisał(a):

    Jaki jest warunek Stanu Darmowego? Czy jest tutaj jakiś haczyk? Czy poprostu jest dostępny dla wszystkich? Jak Wy na tym zarabiacie?Raportuj

  10. Przemo napisał(a):

    Czy będą pakiety
    2gb, 4gb, 10gb, 15gb, 20gb?
    Unlimited 25zł+ 6gb jak w play unlimited?Raportuj

  11. atqa napisał(a):

    Jeszcze raz -Oto pytania konkursowe. 

    1.
    Dlaczego w reklamie oferty odNowa gdzie #NicNiePrzepada
    bo pakiety minut, SMS-ów i GB są ważne bezterminowo -Agnieszka Chylińska nie rzuca sloganu „Fuck the Times”?

    2.
    Skoro oferta odNowa jest niszowa bo bardziej wpisuje się w potrzeby osób mniej „aktywnych” jak dzieci czy osoby starsze- to dlaczego ofertę reklamuje  znana z wulgarności i rzucania kur**mi Agnieszka Chylińska?  

    3.
    Czy wprowadzając ofertę prepaid odNowa w której nie przepadają środki, wyszliscie naprzeciw „wymaganiom” UOKiK i UKE, czy też chcieliście się przypodobać minister cyfryzacji p. Annie Streżyńskiej? 

    4.
    Jak można kontrolować wydatki w Ofercie odNowa?

    5.
    Jak sprawdzić stan pakietu danych?

    6.
    Czy w ofercie odNowa można dzwonić za granicę i z zagranicy?

    7.
    Czy jak przejdę z taryfy PlayFresh na odNowę to będę mogła powrócić do PlayFresh?Raportuj

  12. empatkaempatka napisał(a):

    Co się stanie gdy będzie 0zł na koncie głównym i nie korzystam z telefonu? Jak to się ma do pobierania 2zł gdy się nie korzysta z telefonu?Raportuj

  13. har napisał(a):

    To wygląda zbyt pięknie. Nasuwa się zatem pytanie: gdzie jest haczyk? Bo jakiś haczyk zapisany drobnym drukiem musi być.Raportuj

    • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

      To jest PLAY :)Raportuj

      • Odchodzę z PLAY napisał(a):

        Ja pytam się KTO TO KUPI? Stan Darmowy NA ROK można mieć za przeniesienie nr. wybierając przed włączeniem bonusu (RWK i 200zł) taryfe Play na Karte. Play KIEDYŚ jak wchodził na rynek to ostro mieszał.. teraz gdy konkurencja ma takie same lub lepsze oferty Play nie potrafi niczym zaskoczyć od wielu lat wręcz ze stawką 29gr.za sms,100min za 15zł cofa się 10lat wstecz.. Niestety taka obiektywna prawda.. Takie stawki można było się spodziewać się w grupie Solorza nie w Play. Panie Gruszka ew. Dobrzyński czytacie fora? Ludzie wyśmieli tą ofertę! My klienci nie chcemy oglądać Chylińskiej czy Małysza tylko fajnych ofert. Reklamy Play są tak samo natrętne jak kiedyś „Włączamy niskie ceny…” w kółko..Raportuj

        • Przemo napisał(a):

          Ja nie oglądam tv i mam spokój światy :D
          A zamiast play na kartę polecam play formuła na kartę.. tu za 5zł masz 50dni ważności konta, stan darmy i te bonusy też, a do tego można ale nie ma potrzeby wykupić unlimited za 25zł/30dni(+6gb)Raportuj

        • deast napisał(a):

          Niech sobie pan podzieli te 100 min przez cenę pakietu i ile panu wyjdzie za 1 minutę / to samo zrobić pakietem SMS nie zapominając że większość ludzi ma Play czyli gratis min/ smsRaportuj

  14. rafalpl napisał(a):

    Czy Tidal i PlayNow i Hbo można korzystać?Raportuj

  15. Przemo napisał(a):

    Opłata co miesiąc 2zł za brak aktywności?Raportuj

  16. AdaśAdaś napisał(a):

    Jakiś nikt nie pyta o MMS. Więc ja żądam to pytanie. Jaki koszt MMS ?Raportuj

  17. mike278 napisał(a):

    Czy za aktywność będzie traktowane np wysłanie danych w systemach telemetrii?Raportuj

  18. bogdan napisał(a):

    czy miesiąc dotyczący aktywności liczony jest od 1szego do ostatniego dnia miesiąca?Raportuj

  19. Ja napisał(a):

    Czy można kupić kilka pakietów? Jak będzie to wyglądało?Raportuj

  20. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy okres rozliczeniowy (ten miesiąc) to miesiąc kalendarzowy czy 30 dni od uruchomienia tej taryfy?Raportuj

    • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

      30 dni, Aktywność na koncie w danym Cyklu rozliczeniowym będzie analizowana na godzinę 23:59 ostatniego dnia tego Cyklu rozliczeniowego.Raportuj

  21. Artek napisał(a):

    Dlaczego te pakiety są takie drogie w stosunku do otrzymywanych ilości minut, sms-ów czy internetu?Raportuj

    • divhashmorex napisał(a):

      Bo są bezterminowe. U konkurencji masz np. masz 120 minut za 9 zł, ale pakiet jest ważny 30 dni. Jak nie wykorzystasz, to przepada.
      Tu płacisz 15 zł za 100 minut, ale to jak długo zajmie Ci wykorzystanie jest Twoją sprawą. Możesz go wykorzystać na spokojnie, w kilka miesięcy czy rok lub dłużej.Raportuj

  22. Adam K. napisał(a):

    Co jeśli nie ma ruchów na koncie, a nie ma na nim żadnej aktywności? Dwa zeta pod kreską?Raportuj

  23. Przemo napisał(a):

    Przemysława dzisiaj hehehe na moje imieniny wprowadziliście ;)
    Czy po wykorzystaniu imternetu jest lejek i jaka prędkość?Raportuj

  24. AdaśAdaś napisał(a):

    Mam mnóstwo złotówek na koncie promocyjnym. Nie jest to 99zl. Tylko znacznie znacznie więcej. Dlaczego przy zmianie taryfy chcecie mnie pozbyć zebranych złotówek przez prawie dwa lata ?Raportuj

  25. Rogi napisał(a):

    Dźwięk wam się rozjeżdża.Raportuj

  26. bogdan napisał(a):

    w jakim dniu miesiąca naliczana jest taka opłata za brak aktywności?Raportuj

    • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

      Aktywność na koncie w danym Cyklu rozliczeniowym będzie analizowana na godzinę 23:59 ostatniego dnia tego Cyklu rozliczeniowego.Raportuj

  27. mike278 napisał(a):

    Czy w tej taryfie też zadziała WI_FI Calling?Raportuj

  28. Chrostel napisał(a):

    Czy pakiety w nowej taryfie sumują się?

    Kiedy dostępność telefonu Samsung Galaxy S8+ Blue Coral w Play na kartę?Raportuj

  29. rafalpl napisał(a):

    A czy do ruchu zalicza się transmisja danych w pakiecie?Raportuj

  30. Przemo napisał(a):

    Czy jak zadzwonię za darmo do kogoś z play to liczy się to? Czy jest opłata te 2zł?Raportuj

  31. Michał napisał(a):

    Skoro Świat zmierza do pełnej swobody :) to dlaczego nie ma w odNowej ofercie pakietów No Limit (poza stanem darmowym) ? Np.smsRaportuj

  32. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy przy saldzie 0zł i braku aktywności karta jest wyłączana? Po jakim czasie? Czy można ją „reanimować”? W jakim czasie?Raportuj

  33. mati napisał(a):

    A co z internetem, który jest skumulowany obecnie ; jak to będzie wyglądało po zmianie taryfy; czy przepadnie ?Raportuj

  34. Artur Guźliński napisał(a):

    O odnowie ofert w Playu i ich wielkim przyjacielu dzisiaj słów wygłoszę pare ..

    ” #ODnowa ”

    Dobrze wiecie moi mili,
    co #odnowę już przeżyli,
    że na zmiany nie za późno
    oby tylko nie przejść próżno.

    PLAYer nowy youtubowy dziś ogłosił informację,
    że już czas pobudzić nację.
    Przetarł gałki, poprawił patrzałki
    zgolił brodę w rękę chwycił czarny majk i rozpoczął tą przemowę :

    Mili moi abonęci !
    Dziś ” #NAkartę czas podkręcić !
    Ofertowa #ODnowa to atrakcja jest nie lada,
    w PLAY od dziś #NicNiePrzepada.

    Ile masz – za tyle grasz !
    Ściągasz, wrzucasz i surfujesz.
    Dzwonisz – wszystko obgadujesz,
    SMSów ślesz do woli – pakiet Ci na to pozwoli.

    Bez papierów, formalności – umów i żadnych przykrości,
    Bez kontraktów i zapisów, bez umowy – taki urok tej #ODnowy.
    Jak korzystasz – płacisz mało, nie korzystasz ? Luzuj śmiało ..
    Za 2 złote raz z miesiącu – ważność karta nie utraci.

    #Nieprzepadają bo wartości nie mają !
    Ze wszystkimi klientami idealnie współgrają !
    To #ODnowa jest #nalepsze #nakartę
    Oferty w PLAY – uwagi warte !Raportuj

  35. Przemo napisał(a):

    Dlaczego smsy są drogie po 29gr??Raportuj

    • Nowy napisał(a):

      Nie są : Moje pierwsze wrażenie o kurka 29GR ?? eeee ale zaraz zaraz przecież pakiet za 5zł to SMS 5GR wychodzi a minuta to 15gr przy pakiecie za 15zł… Tylko INTERNET to dalej nie to na co czekam….
      Przeszedłem z Formuły 29gr/9gr i tak jest lepiej… po wykupieniu pakietów bo bez nich żadna rewelacja ( fakt NET mam 1GB za 5zł bezterminowe nie 600mb na 30 dni… )Raportuj

  36. Seba napisał(a):

    Witam,
    chciałbym się dowiedzieć czy planują Państwo wprowadzić do oferty inne modele telefonów z firmy Xiaomi i czy można się spodziewać wprowadzenia innych modeli laptopów gamingowych?
    Na forach tematycznych na których siedzę od lat użytkownicy piszą, że chcieliby mieć większe możliwości wyboru w ofercie.
    Jesteście pionierami, którzy w Polsce wprowadzili gamingowe laptopy, ale konsumenci na prawdę chcieliby mieć wybór porównywalny z wyborem telefonów w waszej ofercie! Można się więc spodziewać rozwoju waszej oferty produktowej?Raportuj

  37. mike278 napisał(a):

    Rozumiem że jest to przygotowanie do wprowadzenia zmian roamingowych? Czy w starych taryfach też będziecie wprowadzać zmiany?Raportuj

  38. Przemo napisał(a):

    Czy będzie konkurs z nakrętkami i czy będzie dotyczył #odnowa ?Raportuj

  39. rafalw napisał(a):

    A co z pakietem złotówek po dodawaniu przez facebook ile jest ważne ?Raportuj

  40. AdaśAdaś napisał(a):

    Jakie maksymalne prędkości przy korzystaniu z pakietów internetowych.Raportuj

  41. dziwne pytanie napisał(a):

    Na jakie taryfy jest możliwy powrót z odNowy?Raportuj

    • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

      Powrotna zmiana Oferty z Play na Kartę odNOWA jest możliwa tylko na Ofertę Play na Kartę, Ofertę Play na Kartę Lubię to!, Formuła Play na KartęRaportuj

      • Nick napisał(a):

        Ok, a skoro z PnK można przejść na rok ważności konta to trochę na około ale jednak będzie możliwość migracji z odNowy na RWK? :)Raportuj

  42. Adam K. napisał(a):

    Co do kampanii reklamowej – dlaczego reklama z Chylińską jest tak dobra, jak jej teledysk? Może zabierzecie się za teledyski innych „gwiazd” muzyki? :)Raportuj

  43. Jerry napisał(a):

    Czy nie boicie się ze oferta okaże się jajem wielkanocnym?Raportuj

  44. Przemo napisał(a):

    Na jakie taryfy można przejść z #odnowa za pomocą *163# ?Raportuj

  45. mike278 napisał(a):

    Planujecie poszerzyć pakiet sms o mmsy?Raportuj

  46. Przemo napisał(a):

    Czy ktoś czyta pytania z bloga czy tylko z YT?Raportuj

  47. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy pakiety internetu kumulują się? Czy pakiety GB z promocji fanta/coca-cola też będą ważne bezterminowo?Raportuj

  48. GieGie napisał(a):

    Zawsze mnie ciekawiło jak wygląda tworzenie nowej oferty.Ilu ludzi bierze w tym udział? Zlecane są badania na REPREZENTATYWNEJ grupie i na tej podstawie tworzone? Czy czytanie komentarze na blogu, YT, FB i ktoś z ekipy mówi – Patrz jaki fajny pomysł, może da się go wykorzystać? Jeśli to drugie to może zróbcie jakiś konkurs, zbiór pomysłów na „ulepszanie” Play? :)Raportuj

  49. Przemo napisał(a):

    Dlaczego opłata nie wynosi 1zł ?Raportuj

  50. Adrianoo napisał(a):

    Mam dwa pytania:

    1. Czy w pozostałych ofertach odświeżycie pakiety internetowe? np.:

    5 GB (+ 1 GB przy odnowieniu) za 9 zł
    2 GB (+ 1 GB przy odnowieniu) za 5 zł

    2. Czy odświeżycie również Formułę Unlimited tzn. zwiększycie pakiet do 10 GB i ew. dodacie MMS-y?Raportuj

  51. AdaśAdaś napisał(a):

    Jeśli ktoś zbiera od kilku lat pakiety promocyjne dlaczego ma je stracić.Raportuj

  52. Artek napisał(a):

    Czy z Play rok ważności konta również można zmienić oferte na ta Play odNOWa?Raportuj

  53. Kocham Play napisał(a):

    Dobrze, że taka oferta weszła bo operatorzy kusili tymi bonusami za rejestrację na 30 dni. Mogli by dawać nawet 100 000 000 zł i 1 000 000 GB na 30 dni i nikt tego by nie wykorzystał. Chociaż 100zł i 10GB ciężko było wykorzystać.Raportuj

    • Andrusza napisał(a):

      Kolego trzeba myśleć bo można było przedłużać czas promocjami z nakrętek albo usługą 10za5 oczywiście poza #od nowaRaportuj

  54. MANIUNI napisał(a):

    Hej-czy przy przeniesieniu numeru z innej sieci pieniadze gb zostają do końca i jeden dzień dłużej czy przepadają po 2 miechach!!!!!Raportuj

  55. AdaśAdaś napisał(a):

    Jakie sa maksymalne prędkości przy korzystaniu z pakietów internetowych.Raportuj

  56. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy jest lejek internetowy?Raportuj

  57. MANIUNI napisał(a):

    Hej-czy przy przeniesieniu numeru z innej sieci pieniadze gb zostają do końca i jeden dzień dłużej czy przepadają po 2 miechach!!!!!Raportuj

  58. Play napisał(a):

    Ta oferta jest dobra, ponieważ starsi ludzie nie umieją lub nie wiedzą jak włączać te wszystkie pakiety, a wnuczkowie przyjeżdżają sporadycznie i mogą włączyć więcej pakietów i mieć spokój do następnych odwiedzin.Raportuj

  59. Michał napisał(a):

    czy można włączyć Tidala ważnego tak długo jak konto? :)Raportuj

  60. Przemo napisał(a):

    Czy będą bomusy za doładowania na fb i czy będą one dotyczyć #odnowyRaportuj

  61. AdaśAdaś napisał(a):

    Ponawiam pytanie co z MMSRaportuj

  62. Pietrrokov napisał(a):

    Myślicie, że przełamiecie dzięki odNowie polski rynek i reszta operatorów pójdzie za wami z podobną ofertą?Raportuj

  63. spirospiro napisał(a):

    Czy w ofercie odNowa działa BIS od blackberry? HA :)Raportuj

  64. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy planujecie pójść jeszcze dalej i wprowadzić coś w stylu VM FREEMIUM?Raportuj

  65. mati napisał(a):

    Czyli tutaj nie ma tych pakietów jak np. 2 GB za 9 zł cykliczne?Raportuj

  66. mike278 napisał(a):

    Jak myślisz Marcinie czy trzeba będzie wysłać konkurentom kserokopiarkię?Raportuj

  67. Przemo napisał(a):

    Dlaczego akurat start tej taryfy w moje imieniny 13 kwietnia?
    A nie wczoraj 12 kwietnia w moje urodziny ? ??Raportuj

    • Przemo napisał(a):

      Zadałem tyle ciekawych pytań i miałem nadzieję że chociaż drobny upominek sam sobie sprawię od Rzecznika za te pytania bo nic nie dostałem ani na urodziny ani na imieniny..
      Ale nawet ani jedno moje pytanie nie zostało przeczytane.. super dziękuję. WesołychRaportuj

  68. Tomasz napisał(a):

    Według mnie czasy kiedy ludzie wyliczali sobie każą minutę i każdy gigabajt już mineły. Konkurencja sprzedaje nielimitowane komórki za 19 zł , jak Play chce przekonać by ktoś kupił za 15 zł pakiet 100 minut – chyba, że taki pakiet ma starczyć na 5 miesięcy po 20 minut na miesiąc, ale ja nie znam takich ludzich co rozmawiają 20 minut w misiący przez telefon.
    Druga sprawa to dociążenie.
    Ta oferta przestaje być opłacalna ze względu na dociążenie, bo jak ktoś kupi pakiet na 3 misiące 100 minut to musi dopłacać po 2 zł co miesiąc by z niego korzystać – czyli wydaje 21 zł i może rozmawiać 3 miesiące po 20 minut na miesiąc – gdzie u zielonych (a2) ma nielimita na 2 miesiące po 9,90.

    Ja nie widzę sensu w tej ofercie. Ale może nie zrozumiałem oferty ?Raportuj

    • Przemo napisał(a):

      Nie, po 2 zł nie biorą jak korzystasz z pakietu.. bo to już jest aktywność..Raportuj

      • Tomasz napisał(a):

        Właśnie, że nie bo aktywność jest wtedy jak wydasz pieniądze, a wydajesz jednego miesiąca, a w kolejnych już nie masz aktywności, bo nic nie wydajeszRaportuj

        • zenek napisał(a):

          Panie rzeczniku kochany, czy Pan Tomasz ma rację?Raportuj

          • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

            Nie, do aktywności zalicza się nawet korzystanie z wykupionego pakietu.
            Płatną aktywność wykonujesz, kiedy np.:
            – płacisz za rozmowy, SMS-y, korzystasz z internetu zgodnie z cennikiem oferty,
            – doładujesz konto,
            – włączysz płatny pakiet,
            – wyślesz SMS-a z pakietu lub wykorzystasz minutę/minuty z pakietu lub wykorzystasz internet z pakietu.Raportuj

            • Tomasz napisał(a):

              Nie masz racji, bo korzystanie z pakietu nie jest płatną aktywnością. Sam sobie zaprzeczyłeś, ono jest płatną aktywnością tylko w pierwszym miesiącu, a w kolejnych już nie jest płatne więc nie jest płatną aktywnością.Raportuj

            • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

              M@rtin ma rację – korzystanie ze środków z pakietu również zalicza się jako płatna aktywność.Raportuj

  69. AdaśAdaś napisał(a):

    Skąd nazwa taryfy ? Kojarzy mi się z pewnego Polskiego serialu :-)Raportuj

  70. Michał napisał(a):

    Czy wprowadzając tę ofertę mieliście jeszcze jakąś do wyboru ?Raportuj

  71. tomtom napisał(a):

    Kiedy Refresh Ofert
    FORMUŁA UNLIMITEDRaportuj

  72. Polska napisał(a):

    Z każdą kolejną nową transmisją PLAY daje o 1 powód więcej, aby przejść do Play.Raportuj

  73. ryszard napisał(a):

    Czy są jakieś minusy tej oferty? :pRaportuj

  74. Maciek napisał(a):

    Czy nazwa oferty #odnowa ma coś wspólnego z partią polityczną ODNOWA znaną z serialu PAKT, który można obejrzeć na platformie HBO GO dostępnej w Play? :DRaportuj

  75. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy ta taryfa będzie miała bonus 15% za doładowanie przez facebook?Raportuj

  76. Przemo napisał(a):

    Czy czytacie pytania z Bloga ?????Raportuj

  77. Przemo napisał(a):

    Pytania nasze a z innego źródła czytacie podobne..Raportuj

  78. Andrzej napisał(a):

    Czy 29 groszy to już najniższa stawka jaką mogą oferować operatorzy ? Dobór postaci do spotów reklamowych Play OdNowa – IDEALNY. Fajnie, że Agnieszka Chylińska OdNowa śpiewa tak jak kiedyś, a jeszcze fajniej byłoby gdyby Adam Małysz zaczął skakać OdNowa  Raportuj

  79. AdaśAdaś napisał(a):

    Znowu widzę czytane są tylko pytania z Facebook. SorryRaportuj

  80. Polska napisał(a):

    HTC U PLAY chyba jest stworzony specjalnie dla PLAY hahaha.Raportuj

  81. mike278 napisał(a):

    Czy zamierzacie wprowadzić odpowiednik taryfy OdNowa w taryfie internetowej typu PINK?Raportuj

  82. Przemo napisał(a):

    Nic więcej nie pytam i tak nikt tego nie czytaRaportuj

  83. Amadeusz napisał(a):

    Tak jak Grzegorz Ciechowski stworzył historię polskiej muzyki i Republikę w Studenckim Klubie Od Nowa w Toruniu, tak dzisiaj Play tworzy historię rynku pre-paid prezentując taryfę OdNowa.

    Naśladowców Republiki było wielu, nie każdemu się udało. Nie obawiacie się odpowiedzi konkurencji?Raportuj

  84. Irma napisał(a):

    Jeśli nie wykonam płatnej aktywności w ciągu miesiąca i pobierzecie 2 zł, to jeśli w następnym miesiącu będę wykonywać bardzo dużo płatnych aktywności dostanę 2 zł z powrotem?Raportuj

  85. lasic napisał(a):

    Co się stanie, gdy będziemy chcieli wrócić do innej oferty w play? Czy wtedy pakiety przepadają?

    Dlaczego pakiety są tak skromne, a nie np oferta nie została wprowadzona w ramach formuł?Raportuj

  86. mike278 napisał(a):

    A może MIX OdNowa? Potencjał jest.Raportuj

  87. Polska napisał(a):

    Jak to robicie, że na każde nawet bardzo trudne pytanie odpowiadacie sensownie?Raportuj

  88. Sławek napisał(a):

    Strzał w dziesiątkę znam osoby dla których odNowa będzie idealna :)Raportuj

  89. Artek napisał(a):

    ŚWIETNA OFERTA!!! Dla moich dzieci idealna. W play stan darmowy, 1 GB starcza a jak chcą więcej to i z pakietu można skorzystać. Nie trzeba pilnowac ważności konta i doładowań. I co najważniejsze: konkurencja tego NIE MA!!! Pozdrawiam!Raportuj

  90. AdaśAdaś napisał(a):

    ile za MMS?Raportuj

  91. sebol2934 napisał(a):

    mnie ciekawi dlaczego akurat 100 min? czy ma to związek z jakimś średnim zużyciem w konkretnej grupie?

    bardzo często jest to właśnie taka wartość, proszę o odpowiedźRaportuj

  92. lasic napisał(a):

    I jeszcze jedno, czy ta oferta to odpowiedź na nową ofertę A2?Raportuj

  93. Azar napisał(a):

    Czy będą dodatkowe bonusy za staż? :)Raportuj

  94. PaniKa. napisał(a):

    Nowa oferta Play budzi wiele emocji, czy przygotowując zarówno ofertę jak i konferencję spodziewaliście się takiej fali hejtu (bo konstruktywną krytyką tego nazwać nie można)? Bo po prezentacji zauważyłam zarówno tu na fb jak i na blogu całą masę wpisów klientów niezadowolonych tylko i wyłącznie z tego powodu, że oferta jest zupełnie inna niż się spodziewali (swoją drogą trochę mnie to dziwi, bo zapowiadaliście rewolucyjną ofertę a wiele klientów nastawiło się na tzw. „kosmetyczne” odswiezenie formuły unlimited)Raportuj

  95. PaniKa. napisał(a):

    Klienci w ostatnich latach stali się bardziej świadomi usług i możliwości związanych z innowacyjnymi rozwiązaniami telekomunikacyjnymi, czy wzrost świadomości klientów wg was jest dla operatorów komórkowych wadą czy zaletą?Raportuj

  96. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy będzie przypomnienie smsowe np. 2 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, że będzie pobrane 2zł?Raportuj

  97. sebol2934 napisał(a):

    chchiałbym zapytać skąd pomysł na akurat tę formę? czy badania, jak zaprezentowane są normalnością przy konstrukcji nowoczesnych metod?Raportuj

  98. K.r.l. napisał(a):

    witam i pozdrawiam.jedno pytanie: kiedy będzie jakaś oferta dla abonamentów?Raportuj

  99. PAweł napisał(a):

    Gdy Play weszło do Polski drastycznie obniżyliście ceny w dół i oby tak dalej. A teraz ludzie narzekają że w tej taryfie jest 29gr/min a 10 lat temu pewnie nikt nie pochwalił PLAY? Pozdrawiam.Raportuj

  100. PaniKa. napisał(a):

    Klienci narzekają, psioczą na swoich operatorów i caly czas straszą migracją do innej sieci. Szukają najtańszych i niby najlepszych watunkow na rynku- jednym slowem sieci idealnej. Jak wiadomo kij ma dwa końce (a proca trzy :D), więc najwyzszy czas na takie pytanie – jaki jest wedlug was idealny klient? Co powinien mieć i jakie warunki spełniać?Raportuj

  101. PaniKa. napisał(a):

    Wiosna, nowa oferta i 10 lat na rynku – dla jednych czas krótki, dla innych z kolei połowa życia. Żyjemy w XXI wieku , erze smartfonów, tabletów i wszechobecnego internetu. Mam wrażenie, że z roku na rok ludzie zyskują świadomosć, ale stają się (niestety) coraz bardziej roszczeniowi. Na rynku usług telekomunikacyjnych można bardzo łatwo zaobserwować takie zjawisko- kiedyś ludzie płacili kosmiczne abonamenty żeby mieć (na tamte czasy cud techniki) starą poczciwą Nokię 3310 i 100 minut w swojej sieci (o smsach i rozmowach z innymi sieciami nie wspominając), a dzisiaj? Każdy wymaga od operatora wypasionego smartfona z abonamentem bez limitu w cenie nie przekraczającej równowartości banknotu z nadrukowanym Władysławem Jagiełło… Ma na to wpływ niestety konkurencja, która niekiedy sprzedaje swoje usługi i urządzenia wraz z nimi praktycznie za bezcen ( swoja drogą to bardzo ciekawe jak oni rozliczają takie straty finansowe i dalej utrzymują się na rynku, tonący brzytwy się chwyta?). Tendencje na rynku mają kształt sinusoidy- kiedys ludzie mieli wielkie telefony→ pragnęli więc jak najmniejszych urządzeń, nadeszła era smartfonów i znowu pragnienie wielkości powróciło, teraz znów coraz więcej ludzi chce mieć funkcjonalny telefon, którego gabaryt nie przekracza 5 cali. Stąd też rodzi się moje pytanie, czy myślicie, że w dobie pogoni za pieniądzem, operatorom komórkowym uda się znaleźć złoty środek i zahamować chociaż troche tę machinę roszczeniowych klientów pragnących wszystkich usług świata za bezcen? Czy myślicie, ze przy aktualnej tendencji abonamentowej pt. „wszystko bez limitu za grosze” operatorzy komórkowi będą się w stanie utrzymywac na rynku, bez tzw. dokładania do interesu? Jak wyglądać będą wg Was usługi telekomunikacyjne w abonamencie za te kolejne 10 lat? :)Raportuj

  102. GieGie napisał(a):

    Czy planujecie WiFi Calling w postaci aplikacji a nie Firmware w telefonie?Raportuj

  103. mike278 napisał(a):

    Dlaczego tak późno wprowadzacie taką ofertę? Gdy No Limit „zlasowały” ludziom mózgi że muszą mieć dużo, więcej niż naprawdę potrzebują.Raportuj

  104. Przemo napisał(a):

    Czy połączenie na pocztę głosowa też się liczy czy pobierane jest 2zł?Raportuj

  105. sebol2934 napisał(a):

    czy będzie komunikat o kończących się pakietach?
    czy można włączyć kilka pakietów, czy zsumują się? – proszę o odp ponieważ kwestia ważna dla mojej babci:)Raportuj

  106. PAweł napisał(a):

    Bezwzględna większość osób w mojej klasie ma Play.Raportuj

  107. Luc napisał(a):

    Idealna oferta dla mojego Syna więc brawo PlayRaportuj

  108. mati napisał(a):

    Niby na sloganie pisze że w Play pieniądze na koncie nie przepadają a opłata 2 złote za brak aktywności jednak jest… chyba jakiś bład tam na tym sloganie ?Raportuj

  109. Przemo napisał(a):

    Dlaczego nie 1zł tylko 2?Raportuj

  110. Rafał napisał(a):

    Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadek?Raportuj

  111. M napisał(a):

    Dziękuję Play, zastanawiałem się nad przeniesieniem numeru do innej sieci. Dzięki waszej Nowej ofercie jestem już przekonany, że przejdę do innej sieci, tak miło bez sentymentów :)Raportuj

  112. Marek napisał(a):

    Kurczę. Nie miałem okazji śledzić streama. Pytania (raczej proste).
    1. To jest nowa taryfa? Trzeba zmienić kodem?
    2. Czyli np. minuty z promocji doładowań, która czasem jest w PLAY nie przepadają? Tzn. przepadają dopóki je wykorzystam?
    3. Czy ta taryfa jest w jakikolwiek sposób płatna?
    4. Czy po zmianie taryfy trzeba aktywować na nowo stan darmowy do PLAY?Raportuj

  113. AdaśAdaś napisał(a):

    500 zł przepadło? Nie przepadało. Do dziś mam je na aktywnej karcie – pielęgnowane . Migrujac muszę je stracić ?Raportuj

  114. petrus napisał(a):

    Mam Lumie 640 LTE. Po zmianie na nową taryfę odNOWA nie wyświetla mi się LTE. Jest tylko 3G. Czy jest w tej taryfie LTE? W regulaminach nie mogę znaleźć informacji.Raportuj

  115. Przemo napisał(a):

    Dlaczego sms kosztuje 29gr a nie 9?Raportuj

  116. Nipanimaju napisał(a):

    Czy środki które są w ofercie rok ważności konta przechodzą do oferty odNowa? Czy po zmianie taryfy potrzebne jest doładowanie czy od razu maja nieograniczona ważność?Raportuj

  117. ryszard napisał(a):

    Mam teraz inna taryfę i mam pakiet internetu który jest ważny jeszcze tydzień, zmieniam taryfę na odNOWA, czy pakiet nie przepada? Czy jednak przepada?Raportuj

  118. Andrzej napisał(a):

    OPINIA – Dobór postaci do spotów reklamowych Play OdNowa – IDEALNY. Fajnie, że Agnieszka Chylińska OdNowa śpiewa tak jak kiedyś, a jeszcze fajniej byłoby gdyby Adam Małysz zaczął skakać OdNowa  Raportuj

  119. PAweł napisał(a):

    Możecie zablokować te osoby, które piszą cały czas w komentarzach o youtuberach???Raportuj

    • GieGie napisał(a):

      A niby dlaczego blokować. Niech zwolnią osobę która wpadła na genialny pomył promowania Jednego z większych operatorów komórkowych w Europie przez osobników którzy pokończyli góra gimnazja bo mają setki tysięcy lajków innych gimnazjalistów.Raportuj

  120. Przemo napisał(a):

    Czy tam ktoś czyta nasze pytania ??Raportuj

  121. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy będą zmiany w ofercie RBM, w odpowiedzi na agresywne zmiany u konkurencji?Raportuj

  122. mike278 napisał(a):

    Może w ramach akcji promocyjnej rozlosujecie vouchery do spa? Jak odnowa to odnowa. :)Raportuj

  123. Krzysztof Kukla napisał(a):

    WAŻNE PYTANIE !! : Skoro nic nie przepada, to po co te pakiety, nie lepiej byłoby wprowadzić w tej taryfie 15gr/min (skoro pakiet 100 minut wynosi 15zł) i SMSy w standardzie 5 gr/SMS w tej taryfie odNOWA bez tych niepotrzebnych pakietów? wtedy nie trzeba byłoby myśleć o niczym, tylko korzystać w spokoju bez myśli o kończących się pakietach, ważnościach itp. To samo odnośnie Internetu, można było przeliczyć gigabajty na złotówki i rozliczać co 100 kilobajtów ;). Dało się to bardziej uprościć, szkoda, ze tego nie wykorzystaliście MAKSYMALNIE! :)

    Dziękuję za odpowiedź na WAŻNE PYTANIE – niestety odpowiedź mnie nie przekonała co do zasadności pakietów (zamiast tych rozmów 15 gr/min i SMSów 5gr/min), bo można to było maksymalnie uprościć a w przyszłości wprowadzić ewentualne lepsze pakiety itp. TAK PRZECIEŻ BYŁO W PIERWSZEJ REWOLUCYJNIE PROSTEJ TARYFIE PLAY FRESH.Raportuj

  124. Adam K. napisał(a):

    Brak aktywności = 2 zeta = po 12 miesiącach 24 ziko = komornik po roku? Jakby nie patrzeć, to zobowiązanie wobec opa, który ma nasze daneRaportuj

    • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

      To nie abonament i nie ma żadnego zobowiązania. Nie ma środków na koncie numer zostanie odłączony po 12 cyklach rozliczeniowych.Raportuj

  125. On napisał(a):

    Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadekRaportuj

  126. Taka jedna napisał(a):

    play został firmową charytatywną??? co zyskujące wprowadzając stan darmowy w tej ofercie?Raportuj

  127. tadeusz napisał(a):

    Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadek?Raportuj

  128. Porządek zróbcie napisał(a):

    dlaczego twarzą waszej firmy jest niejaki isamuxpompa. Który promuje nagonki na innych ludzi i jest wulgarny i agresywny w swojej twórczości ? Czy wasza firma w ogóle kontroluje z kim są podpisywane umowy czy liczą się tylko zasięgi wśród ludzi 10-16 lat ?Raportuj

  129. AdaśAdaś napisał(a):

    Halo. MMS ile kosztuje?Raportuj

  130. dziwne pytanie napisał(a):

    Dlaczego nie można przenieść zasobów (minut, GB) z obecnej taryfy do odNowy?Raportuj

  131. GieGie napisał(a):

    Do poprawy zasięgu nie trzeba masztu, nadajnika. Wystarczy repeater GSM. Każdy może taki sobie kupić w sieci ale jest to nielegalnie. Nic nie stoi na przeszkodzie by operator zakładał taki repeater GSM. Dlaczego tego nie robi?Raportuj

  132. Przemo napisał(a):

    Co po przeniesieniu numeru z innej taryfy jaka ważność konta ?Raportuj

  133. Karol napisał(a):

    ta oferta wydaje się bardziej atrakcyjna niż abonament. Czy jest możliwość przejścia z abonamentu na kartę z tym samym numerem i ofertą o której mówicie?Raportuj

  134. Przemo napisał(a):

    No wlasnie pytałem wcześniej o to na jakie taryfy mozna przejść z #odnowy i teraz ktoś inny inne pytanie zadał a padła odp na moje stare pytanie Dziękuję!Raportuj

  135. kysko napisał(a):

    Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadek?Raportuj

  136. dziwne pytanie napisał(a):

    Czy po wyłączeniu stanu darmowego za 0zł (po miesiącu) można go uruchomić od nowa bez doładowania konta? ;-)Raportuj

  137. Przemo napisał(a):

    Do kiedy ta ważność konta po kodzie migracyjnymRaportuj

    • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

      Pierwszy Cykl rozliczeniowy zaczyna się w dniu Aktywacji lub migracji na Ofertę Play na Kartę odNOWA i trwa do następnego Cyklu rozliczeniowego.
      Za miesiąc, to tak w skrócie :)Raportuj

  138. Michał napisał(a):

    Czy będą działały doładowania z bonusami wykonane za pośrednictwem aplikacji Strefa Doładowań na Facebooku oraz strony doladowania.play.pl ?Raportuj

  139. GrzesiekB napisał(a):

    Hmm jakiejś wielkiej rewelacji ja tu nie widze tylko wreszcie ucziwe podejście do klienta jeśli chodzi o ofertę. Ale ja i tak przechodze z Abo do konkurencji bo nikt nie chciał mi przejścia na karte! Brawo za podejście.Raportuj

  140. dziwne pytanie napisał(a):

    Co się stało z Twoim głosem? ;-)Raportuj

  141. Przemo napisał(a):

    I nagroda lwci na fb superRaportuj

  142. Przemo napisał(a):

    Szkoda że mi streaming z fb nie działa liveRaportuj

  143. dziwne pytanie napisał(a):

    Świetnie, pytania z bloga znów olane. Tak, wiem, o nic ciekawego nie pytaliśmy.Raportuj

  144. Karol napisał(a):

    czy mogę Panią przytulić?Raportuj

  145. Lidia napisał(a):

    Za jaką kwotę najlepiej doładować konto, żeby uzyskać duży pakiet internetu?Raportuj

  146. Paul napisał(a):

    Dla mojego ojca jest to świetna oferta – zawsze złościły go przepadające pakiety obniżające ceny ale teraz będzie zadowolony :-)Raportuj

  147. atqa napisał(a):

    Czy „konkursy” na blogu mają sens?
    czy tylko na Facebooku…?

    https://www.instagram.com/rzecznikplay/

    rzecznikplayWkrótce rozdam go na blogplay.pl ;) #htc #htcultra #smartphone#ultra #gold #woodRaportuj

    • Przemo napisał(a):

      Jeszcze taki przykład.
      Mam 1zł na koncie i nie mam pakietów, nie ma aktywności (płatnej) przez 6 miesięcy.
      Ale w siódmym miesiącu robię doładowanie za 50zł.
      Pytanie brzmi ile mam na koncie po tym doładowaniu ?Raportuj

      • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

        Już odpowiadam :) Opłata wynosi:
        a)
        2 PLN -jeżeli stan Pakietu Złotówek na ostatni dzień Cyklu rozliczeniowego wynosi 2 PLN lub więcej niż 2 PLN;
        b)
        do 2 PLN -jeżeli stan Pakietu Złotówek na ostatni dzień Cyklu rozliczeniowego wynosi mniej niż 2 PLN. Wtedy opłata jest pobierana w wysokości stanu Pakietu Złotówek.Raportuj

      • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

        Stan konta w Twoim przypadku wyniesie 50 zł po doładowaniu :)Raportuj

    • Przemo napisał(a):

      No właśnie tutaj nie ma sensu pytać o nic bo i tak nikt niczego nie dostanie, jak już to tylko fb i to jeśli ma apke w telefonie zainstalowaną fb bo z przeglądarki Opera nie działa streaming live wyskakuje błąd i można obejrzeć tylko powtórkę po zakończeniu livaRaportuj

      • atqa napisał(a):

        Jak Krzysiek zaczął czytać moje pytanie, to omal nie zemdlałam :D …z emocji…i całe szczęście bo zostałabym się tylko z guzem :))Raportuj

  148. Luna napisał(a):

    Pytanie: Czemu ta oferta jest taka żałosna?Raportuj

  149. Luna napisał(a):

    Kogo teraz obchodzi przepadanie czegokolwiek jak za 19,90 zł w a2mobile masz nielimitowane rozmowy na komórki i stacjonarne, nielimitowane sms i mms, nielimitowany internet?Raportuj

    • Krzychu napisał(a):

      Ten „nielimitowany” Internet wygląda tam tak samo, jak u innych operatorów, tzn. zmniejszana jest prędkość. W tym wypadku już po przekroczeniu 5 GB, więc tak uczciwie należałoby nazwać tę ofertę ofertą z pakietem Internetu 5 GB.

      Ja ogólnie widzę, że operatorzy mają problem z pojęciem „nielimitowany”, ale myślę, że UOKiK się prędzej czy później za to do skóry im dobierze. Szczególnie śmieszne jest to w ofertach dedykowanych do użytku „domowego”, gdzie ktoś myśli, że faktycznie ma nielimitowane łącze, a później się okazuje, że po przekroczeniu 100 GB prędkość spada do 1 Mb/s. Ale zadowolony operator powie, że przecież jest nielimitowane.Raportuj

  150. Marcin napisał(a):

    Czy zrobicie teraz OdNowa promocję za rejestrację numeru oraz staż w sieci?Raportuj

  151. pilne ! napisał(a):

    Proszę o pilne załatwienie zgłoszenia -> 163156489.Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Przekazałem sprawę konsultantom @Play4YouRaportuj

      • N napisał(a):

        Brawo TY!
        A tak nieśmiało zapytam, skąd wiedzą komu przekazać by skrócić drogę rozpatrywania?
        Nie mają wglądu do kont i jak klient napisał do technicznego a oni dadzą do faktur to jak to skróci tą drogę?Raportuj

  152. Piotr napisał(a):

    Jeżeli aktywuje wszystkie pakiety i ich nie wykorzystam w miesiącu ich aktywacji to czy na koniec kolejnego miesiąca będzie pobrane 2 zł jeżeli skorzystam w przyszłym miesiącu tylko z pakietu sms?Raportuj

  153. Piotr napisał(a):

    Dołóżcie do tej oferty chociaż darmowe korzystanie z facebooka, instagramu. Trochę ubarwi to Waszą nową ofertę.Raportuj

  154. wojtek napisał(a):

    U NAS NIE PRZEPADA ALE WKRÓTCE nie przepadać będą ludziska za siecią Play jak dalej bedziemy miec stawke 2zł za minute na połaczenia zagraniczne moż bysmy z heyą porazmawiali u nich sie daRaportuj

    • SpioszekSpioszek napisał(a):

      W 2017 roku rozmowy zagraniczne do krajów takich jak Niemcy/Anglia/Irlandia powinny kosztować max 39gr min, a nie 2 zł.Raportuj

  155. Sylwester napisał(a):

    Kto w dzisiejszych czasach używa romingu? Nawet w pakietach to nie opłacalne wystarczy komunikator mesenger czy jakiś inny i hulaj dusza piszemy i gadamy ile chcemy. Roming nigdy się nie opłacał i nigdy nie będzie.
    Co do oferty dobra stan darmowy 15 gr za min i 5 za sms i 5gtb neta za 5 zł ok a darmozjady co wicznie im mało proponuje założyć własną sieć komórkową będziecie mieć wszystko za darmo i bez limitu.Raportuj

  156. I napisał(a):

    Czy w tej Taryfie będzie możliwość Tanich rozmów na Ukrainę (0,29PLN)?Raportuj

  157. PINOKIO napisał(a):

    Nie oglądałem całości – bo oferta prosta dosyć.
    Ale konkurs to konkurs.:)
    Jakie kolory HTC są do wyboru ?
    Bo nie wiem który wskazać.:)
    I pytanie drugie – Co się stanie z pozostałymi dwoma HTC, i jak je można zdobyć ?
    A na Święta życzę Szczęścia, Zdrowia i Radości w atmosferze rodzinności :)
    Pozdrawiam :)
    Fioletowy Troll :)Raportuj

  158. atqa napisał(a):

    Gdy cukrowy baranek 
    pilnował pisanek🐑
    Zając z czekolady zrobił wielkie oczy🐰
    Bo z jednej pisanki kurczaczek wyskoczył 🐣
    Zdrowych i radosnych Świąt!Raportuj

  159. dyngus napisał(a):

    Dwa kurczaczki się spotkały i pisankę dać nam chciały.
    Z jajka woda wyleciała, Śmigus-Dyngus obwieszczała.
    Wesołego AllelujaRaportuj

  160. atqa napisał(a):

    Marcin, co to za Zając, co prezentu nie daje?
    Proponuję bezpowrotną misję, tym razem na Antarktydę.🐺Raportuj

    • Zzz napisał(a):

      z jednej strony to nie jest zła oferta dla osób które nie wydzwaniają miesięcznie 100 min i nie wysyłają 100 sms czy nie zużywają 1 gb internetu. Ja na przykład nie zużywam.Raportuj

  161. Adam napisał(a):

    Dlaczego sms-y są takie drogie, 0,29 zł? W play fresh są po 0,09 zł.Raportuj

  162. Adam napisał(a):

    1. Cykl rozliczeniowy wynosi 1 miesiąc, czy 30 dni?
    2. Stan darmowy trzeba włączać za każdym razem, gdy rozpoczyna się nowy cykl rozliczeniowy? Wygodniej by było włączyć tylko raz bezterminowo.Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      1. Wynosi 1 miesiąc, czyli jak włączysz 18 kwietnia to cykl rozliczeniowy trwa do 17-kolejnego miesiąca (18.04-17.05, 18.05-17.06 itd).
      2. Tylko raz po zmianie taryfy.Raportuj

      • M@RTiNM@RTiN napisał(a):

        Ad.2 – czy jesteś pewien ? Jeśli w danym cyklu nie wykonasz żadnej płatnej aktywności i masz na koncie 0 zł,
        Stan Darmowy zostanie wyłączony. Wtedy należy doładować konto i ponownie aktywować usługę.Raportuj

  163. M@RTiNM@RTiN napisał(a):

    Ad. 1 – 30 dni, Przykład: jeżeli aktywowałeś kartę 7 dnia danego miesiąca, to każdy kolejny cykl będzie się zaczynał również 7 dnia miesiąca.
    Ad. 2 – Stan darmowy raz aktywowany, będzie działał, ale jeśli w danym cyklu nie wykonasz żadnej płatnej aktywności i masz na koncie 0 zł,
    Stan Darmowy zostanie wyłączony. Wtedy należy doładować konto i ponownie aktywować usługę.Raportuj

  164. Walek napisał(a):

    A moje pytanie brzmi:
    Co chcecie osiągnąć taką taryfą? Nie widzę tutaj docelowej grupy. No dobrze -nic nie przepada jednak pakiety są średnio oplacalne a nawet drogie. Za 29zl mozna mieć w ofercie na karte 18GB i wszystkie rozmowy free oraz sms i mms oraz kumulacja GB. Fakt, trzeba pilnowac doladowania lub zlecic automatyczne co miesiąc. Jednak chyba 29zl w dzisiejszych czasach to nie majątek wiec Wasze 6GB za 25zl czy 100min za 15zl to chyba nic nadzwyczajnego a nawet drozyzna. Wydaje mi sie ze oferte napędza bardziej marketing niz jej atrakcyjnosc.
    Tak czy inaczej wracam do Play ale na abo.Raportuj

  165. pgr napisał(a):

    Czyli w tej taryfie Play Odnowa podsumowując:
    -włączam stan darmowy w sieci za darmo i nic on nie kosztuje co miesiąc – absolutne zero zł i rozmawiam i smsuję w Play za darmo
    -kupię pakiet sms za 5 zł i mam ich 100 sztuk do wykorzystania bez terminu poza sieć
    -kupię za 15 zł 100 minut poza sieć i też jest bez terminu ważna
    -kupię powiedzmy 1 albo 6GB za 5 lub 25zł i korzystam bez terminu
    -jak nie kupię żadnego pakietu to rozmawiam/smsuję po 29gr za minuta/sztuka a net leci po 12gr
    -pilnuję by mieć parę zł na koncie i zrobić miesięcznie minimalny obrót w złotówkach czyli doładowanie, sms, rozmowa by uniknąć 2 zł opłaty
    wygląda ciekawieRaportuj

  166. Karol napisał(a):

    Kopanie się z koniem wersja Play. Pakiet 100 minut za 15zł nie włącza się przez kilka dni. BOK odpisuje, że to dlatego, że najpierw włączyłem pakiet, a potem zmieniłem taryfę. Ciekawe jak miałbym włączyć ten pakiet w innej taryfie niż oDNOwa? Co mam zrobić? Włączyć jeszcze raz. Tyle że nie mogę, bo pakiet jest „w trakcie zmian”. Co mi proponują? 50zł na konto promocyjne, które w taryfie oDNOwa nie istnieje. Dom wariatów.

    (163205472)
    dziękuję za przesłane zgłoszenie.

    Pani taryfa została zmieniona na Play na Kartę od nowa w dniu 13.04.2017 o godzinie 23:23. Warunki oferty wprowadzane są w ciągu 24 godzin, a zmianę oferty potwierdzamy SMS-em. Kody musiała Pani wprowadzić przed wprowadzeniem warunków oferty – na Pani koncie nie widzę informacji, że była próba włączenia pakietu. Nie została Pani również poinformowana o zleceniu włączenia pakietu za pomocą wiadomości SMS.

    Niestety na tej podstawie nie mam możliwości zwrotu Pani środków na konto. Przepraszam za niedogodności. W celu zachowania pozytywnych relacji, przyznałem Pani 50 zł na konto promocyjne do wykorzystania na połączenia i SMS-y krajowe.

    Proszę o ponowne zlecenie włączenia stanu darmowego, pakiet 100 min do innych sieci proszę włączyć po wykorzystaniu pakietu promocyjnych złotówek.

    W przypadku dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu z Obsługą Klienta za pośrednictwem portalu Play 24 (www.play.pl). Jesteśmy także do dyspozycji pod numerem 790 500 500 z telefonu innego operatora lub stacjonarnego lub *500 z telefonu Play.

    Pozdrawiam

    Grzegorz Kapturski

    Obsługa Klienta PlayRaportuj

  167. Grzegorz napisał(a):

    Witam. Kiedy operator sieci Play zamierza wypuścić aktualizacje systemu do Android 7.0 dla telefonów Samsung Galaxy S7 zakupionych w salonach Play? Pytam ponieważ niebawem w salonach pojawi się Galaxy S8 a wtedy możemy już nigdy nie zobaczyć nowego systemu. Będę bardzo wdzięczny za odpowiedź. Dziękuję!Raportuj

  168. Seba napisał(a):

    Właśnie złożyłem wniosek o przeniesienie numeru do t-mobile
    , użytkownik play od wielu lat…Raportuj

  169. Hyper napisał(a):

    Czy w nowej taryfie jeśli wykupię pakiet na internet i zużyję np 15 kb to zabiera mi z pakietu paczkę 500 kb czy tylko 15 kb? Zerknąłem na rozliczenie połączeń i w poprzedniej taryfie play na kartę pokazuje koszt tylko 100 kb.Raportuj

  170. pgr napisał(a):

    Czy są powiadomienia/ostrzeżenia o kończącym się (tak, wiem że nie terminie) pakiecie internetu czy sms lub wyłączonym ewentualnie z braku aktywności stanie darmowym, coś w stylu – „kończy się twój okres rozliczeniowy a nie wykonałeś jeszcze płatnej aktywności co skutkuje pobraniem 2 zł” – tego typu ostrzeżeniaRaportuj

  171. Wiema napisał(a):

    Szanowni Panstwo. Czas na zmiane waszych chorych procedur w PLAY bo to jest droga do naduzyc. Jak oddzwania doradca, to robi weryfikacje i dopytuje o dane wrazliwe. Skad ja mam wiedziec, ze to doradca PLAY ? On do mnie dzwoni ja mam Pesel podawac i dane adresowe ? Czy to normalne ? A jak zadzwoni oszust ? Przeciez, jak dzwoni w sprawie zgloszenia, i ja opowiadam o zgloszeniu to chyba jasne jak slonce jet, ze to ja zglaszalem prawda ?

    Kolejna chora kwestia to problem, aby w czyims imieniu zglosic problemy z zasiegiem. To z czym sie spotkałem, to niedorzeczne niczym z Barei. Przez internet z rodzina rozmawialem, Skype Whatsap itp. Wiocha, do salonu 20 km albo wiecej. Jedyna siec Play. Zrywa zasieg itp i tak od kilku dni. Dzwonie do Play, chce zglosic aby sprawdzono co sie dzieje. Nei przyjma bo powinna zglosic osoba ktora ma problemy z zasiegiem. Ale jak sie pytam ?
    Oni mnie pytaja, o hasło abonenckie tej osoby aby zgloszenie usterki przyjac… Czy to jest normalne ? Czy taki problem wyslac zgloszenie do technika o sprawdzenie BTSa ? Do tego weryfikacja potrzebna ? Podaje nr o ktory chodzi, a oni sobie sprawdzaja gdzie sie loguje telefon i weryfikuja tego BTSa. Przykro mi to pisac, ale z taka obsluga z waszej strony sie spotykam.Raportuj

  172. abcd napisał(a):

    Wasze oferty i ich prezentacje dla zwykłego użytkownika na co dzień nie interesującego sie tego typu ofertami są bardzo zagmatwane i nie zrozumiałe.Ludzie którzy robia dla was te oferty i ich prezentacje powinni myśleć jak człowiek,który używa telefonu nie wdając się w zawiłości ofert promocyjnych a nie jak znawca pakietów w ofercie na kartę.Raportuj

  173. słabaoferta napisał(a):

    Play na kater unlimited 25 zł i 6GB. Wszyscy z konkurencji dają już min 10GB zróbcie coś bo jesteście z ofertą na kartę na samym końcuRaportuj

  174. pgr napisał(a):

    Przeanalizowałem tą ODNOWA taryfę, ogólnie wydaje się całkiem spoko, dla pewnej grupy użytkowników i raczej w nią wejdę ale z słabych punktów to dwie kwestie:
    -ciut mało internetu w pakiecie za 5zł, mimo wszystko 1,5-2GB bardziej by pasowało, ewentualnie zwiększcie GB dla dłuższych stażem użytkowników czy to taryfy czy ogólnie Play
    -same pakiety czy to minut czy sms, pomijam ich koszt czy wysokość, tu jest ok, ale to niezbyt dobra droga do zyskiwania nowych użytkowników tych z kategorii „nie za często używam” – bezterminowość pakietów i ważności konta super sprawa, ale czy osoba starsza, mniej obyta ogarnie pakiety, ile zostało i jak kupić? Polemizowałbym ;)
    No bo po ile sms? 29gr no chyba ze z pakietu 5gr – i stresik czy mam pakiet czy nie
    Prosta taryfa musi być prostaRaportuj

  175. janusz napisał(a):

    Czy w odNOWIE działa pakiet 10za5 zł?? Proszę o odpowiedź…Raportuj

  176. Gosia napisał(a):

    To nie będzie pytanie a komentarz do oferty :) Dla mnie idealna choć nie jestem ani dzieckiem ani staruszką ale coraz mniej korzystam z telefonu na rzecz internetowych środków komunikacji. Ta oferta ma sens dla osób takich jak ja, może i jesteśmy w mniejszości ale dzięki za nią. Nie rozumiem negatywnych komentarzy, nie lubisz/nie podoba się nie bierz, ja tak zawsze robię. (Nie, nikt mi nie zapłacił za to co napisałam tutaj :P )Raportuj

  177. michaca napisał(a):

    Jeszcze raz bo w złym miejscu wpisałem:

    Mam pytanie jeszcze o „płatną aktywność” a mianowicie czy sms wysłany z przeglądarki w imieniu danego numeru, z bramka.play.pl, do innych sieci, za 29gr będzie uznany za „płatną aktywność”? Scenariusz jest dokladniej taki:
    wsadzam numer w tej taryfie tesciom do modemu a im się zdarza np przez 3msce nie włączać kompa (SIM nie loguje sie do sieci) a ja natomiast, raz w miesiacu, zdalnie, przez Play24 wysyłam z tego numeru SMS np do Orange, 29gr znika z konta tego numeru a czy te 2zł też bedzię pobierane co miesiąc?Raportuj

  178. Zxs napisał(a):

    Ale zrobiliście mnie w wałach. Miała być super oferta i jak to zawsze w Play jest haczyk o którym się nie mówi. Internet droższy o 5zł za 6gb jeszcze zniósł ale każda aktywność telefonu pobiera minimum 500kb kiedy wszystkie oferty pobierały tylko 100kb. Jawne oszustwem jest nie podawanie tego w reklamach.Raportuj

    • pio napisał(a):

      W regulaminie pormocji też nie napisali że pakiety są naliczane do 500KB. Przy małych sesjach to 1G nie jest warte nawet tyle co 200MB.
      Jawne oszustwo.Raportuj

  179. msiwczak napisał(a):

    Mam jedno pytanie, zdarza mi się co jakiś czas przenosić nr. na kartę i zwykle jak przenosiłem np. do Virgin czy a2mobile nr. zawsze w kiedy został przeniesiony działał poprawnie.
    Nie wiem natomiast dlaczego tylko u was od kilku lat jest taka przypadłość, że po przeniesieniu nr. nikt nie może się do mnie dodzwonić przez ok. 1-3 dni słysząc np. komunikat „nr. nie istnieje”
    Czy to dla was taki kłopot techniczny, żeby nr. dział od razu od momentu aktywacji ?
    Czy w tych waszych fioletowych głowach nie pojawi się myśl, że ktoś posiadając nr. telefonu chcę z niego korzystać i może używa go do pracy itp. i przerwa z w działaniu na 2 dni to duży problem ?
    Spotykam się z tym problem zawsze jak przenoszę jakiś nr. do waszej sieci, za każdym razem muszę prowadzić bezsensowną dyskusję z infolinią, że muszę czekać i nic się nie da zrobić.
    To jest zwyczajna kpina, żeby człowieka odcinać na 2-3 dni od tel. tylko dlatego, że macie jakiś durny system który nie potrafi właściwie przenieść nr. jak każda inna sieć na rynku.Raportuj

  180. Tomek napisał(a):

    Nie lubię analizować szczegółów, liczę na kompetentne doradztwo. Aktualnie szukam najtańszej kompleksowej oferty na kartę. Proszę mi powiedzieć i wyliczyć ile miesięcznie wydam gdybym chciał dzwonić bez limitu na komórki i stacjonarne (lub 10 godz. na komórki i 2godz. na stacjonarne miesięcznie), bez limitu smsy oraz wykorzystał przynajmniej 5GB internetu? Czy to przebije abonament? Chyba przez najbliższe 2 lata tempo obniżania cen w sieciach komórkowych będzie bliskie zeru.Raportuj

  181. Witek napisał(a):

    Czy po przejściu z Play Unlimited na odNOWA, mając wykupiony pakiet Gb, pakiet tez przejdzie do formuły odNOWA czy zniknie?Raportuj

  182. Adrian napisał(a):

    Mam ważne i kluczowe dla tej taryfy pytanie. Za brak aktywności w cyklu rozliczeniowym pobierana jest opłata 2zł. Za aktywność, jak napisano w regulaminie, uważa się m. in.: korzystanie z Pakietu Złotówek oraz korzystanie z zakupionych pakietów minut, SMS/MMS, transmisji danych.

    No i teraz, skoro nie ma nigdzie napisanego minimum, to znaczy, że wystarczy że w cyklu rozliczeniowym wydam np. 1gr z pakietu złotówek lub np. wyślę jednego SMSa z pakietu SMS lub np. zużyję 1kB i wtedy 2zł nie będzie pobrane? :)Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Zgadza sięRaportuj

      • Adrian napisał(a):

        No to super :) Załóżmy, że ktoś z telefonu korzysta bardzo rzadko, ale wystarczy, że raz na miesiąc zrobi jedną z opisanych przeze mnie czynności i jest 2zł do przodu. Oprócz tej małej kwestii innych haczyków się nie dopatruję, więc chyba na drugim, rzadko używanym telefonie z Play Fresh przejdę na tą taryfę. Warto? :)Raportuj

  183. edysia napisał(a):

    Może nie jest to najciekawsze pytanie, i nie pozwoli mi wygrać HTC..
    no ale… Jak można tak traktować klienta i bezkarnie okradać go ze środków zebranych z poprzedniej taryfy, w dodatku bez konsekwencji i zakończenia z pozytywnym rozwiązaniem podczas migracji?
    Witam, w tym poście przestrzegam przed przejściem do taryfy odNOWA. Już tłumaczę skąd powyższe pytanie opisując mój przypadek przy migracji z Play na Kartę 50zł do odNowa.
    Poprzez krótki kod wysłałam polecenie przejścia do taryfy odNOWA, tego samego dnia niemal od razu dostałam SMS że potwierdza Play przeniesienie do nowej taryfy, a aktywacja może potrwać nawet jedną dobę. OK. Na drugi dzień brak możliwości wykonywania połączeń rozumie w między czasie zakończył się okres wykonywania połączeń ale odbierane ważne min. jeden miesiąc dłużej, na koncie saldo ponad 110zł z doładowań nie jakieś bonusy itp. Telefon do konsultanta.. oczywiście bez hasła abon pod ręką rozmowa sie wydłuża podając inne dane, odpowiedź – prosze czekać dobę. I wtedy doładować konto.. ponieważ co dziwne połączenia wych zablokowane, no ale doładowanie konta również! zdrapka – brak możliwości doładowania skontaktuj się z bok, strona banku – numer nie aktywny. Strona doladuj.play.pl czy tak jakoś – numer nie zarejestrowany. Bzika idzie dostać.
    Kolejny dzień i walka przez telefoniczne BOK.. dowiaduję się że nałożono bardzo zaawansowaną blokadę numeru. W między czasie był też sms od operatora aby doładować konto bo stan wynosi 0.00zł (!) no ale JAK to zrobić? Zaawansowana blokada.. no szkoda że technicy Play nie potrafią tak zaawansowanie zaprojektować systemu i procedur migracji między taryfami, by unikać takich sytuacji jak moja. Konsultant rozłożył prawdopodobnie ręce po drugiej stronie słuchawki i stwierdził że nie może nic zrobić proszę iść do salonu oni doładują konto mają taką możliwość. OK.
    Trzeci dzień zmagań a telefon nie aktywny nadal.. brak środków – rozkradzione przez operatora Play.. no i coraz większy niesmak do całej sytuacji i bezradności kogokolwiek z działu technicznego.
    Przychodzę do salonu, przedstawiam całą sytuację. I pani miła bardzo, informuje że nawet ona nie ma możliwości doładowania z panelu OBSŁUGA DOŁADOWAń – podobno z tego panelu może wszystko ..wynikało z rozmowy wcześniejszej telefonicznej z BOK. Jednak nie.
    Więc, powracam do pytania z początku postu. Jakim cudem może być taki proceder w tak dużej firmie.. jawne okradanie z pieniędzy, i jeszcze blokada całkowita numeru z którego córka korzysta od kilku lat, sprawdziłam regulamin migracji i spełniłam wszystkie wymagania. Gdyby tak nie było to system nie pozwolił by na przejście do odNOWA. Dzisiaj upewniłam się na chat PLAY. No szkoda że skupiając się na pozyskiwaniu klientów nowych, nie pomyśli nikt aby starych utrzymywać.. i dopracowywać dokładniej z równie wielkim zaangażowaniem technicznych zagadnień wewnątrz sieci.Raportuj

    • edysia napisał(a):

      Imię: Edyta

      Barbara Buszewicz Sun, 05/21/17 07:27:31 am Europe/Warsaw

      Witam serdecznie. Poznaj szczegóły oferty.

      Edyta 07:28:14 am

      witam, jakie muszą być spełnione warunki aby przejść z Play na Kartę 50zł, do odNOWA?

      Barbara Buszewicz 07:28:56 am

      Play na Kartę odNowa to:

      – Brak ważności konta – nie ma ważności połączeń wychodzących.przychodzących. Korzystanie z telefonu jest możliwe, gdy są dostępne środki na koncie
      – Brak ważności pakietów – pakiety minut, SMS-ów i internetu nie mają okresu ważności – korzystać można do wyczerpania środków – do ostatniej minuty, ostatniego SMS-a i megabajta
      – Stan Darmowy do wszystkich – Minuty i SMS-y do wszystkich osób w sieci są za darmo. Wystarczy włączyć usługę kodem USSD *188#

      W ofercie obowiązuje cykl rozliczeniowy, w którym sprawdzane są wykonywane płatne aktywności. Pierwszy dzień cyklu to dzień, w którym nastąpiła aktywacja karty lub migracja. Przykład: 14.04 aktywacja karty – każdy cykl będzie się rozpoczynał 14 dnia danego miesiąca.

      Jeżeli w danym cyklu rozliczeniowym nie zostanie wykonana żadna płatna aktywność to:
      – zostanie pobrana opłata 2zł – gdy stan konta jest powyżej 2zł,
      – zostanie pobrana opłata do 2zł – gdy stan konta jest poniżej 2zł,
      – nie zostanie pobrana opłata, zostanie odłączony Stan Darmowy – gdy stan konta wynosi 0zł

      12 następujących po sobie miesięcy bez płatnej aktywności wiąże się z dezaktywacją konta i anulowania środków.

      Kod taryfy: *163*20#

      Edyta 07:30:38 am

      no a czy można aktywować odNOWA w momencie gdy posiadam tylko możliwość odbierania połączeń a wychodzące są zablokowane?

      Barbara Buszewicz 07:31:14 am

      Nie

      Edyta 07:31:59 am

      a co ze środkami pieniężnymi? mam obecnie 117,54zł czy przepadna przy przejściu?
      nie są to bonusy itp tylko z doładowań 07:32:20 am

      Barbara Buszewicz 07:33:29 am

      Tylko pakiety przepadają

      Edyta 07:33:43 am

      czyli w momencie gdy nie mam mozliwości wykonywania połączeń telefonicznych system odrzuci próbę zmiany taryfy? dobrze rozumię? czy będzie zmieniona ale numer utraci wazność?

      Barbara Buszewicz 07:36:06 am

      Dlaczego ma Pani zablokowane połączenia ?

      Edyta 07:36:09 am

      Prosze mi powiedzieć w takim bądź razie gdzie złożyć reklamacja na aki adres ponieważ zmieniłam taryfę na odNOWA w między czasie min aktywowana została taryfa poprzednia utraciła tylko możliwość wykonywania poł. wychodzących, następstwem tego bylo wyłączenie numeru, utrata środków i brak możliwości aktywacji/doładowania z salonu

      Barbara Buszewicz 07:36:34 am

      W tej sprawie zapraszam do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem *500 lub *600 w przypadku ofert dla firm. Dzwoniąc z nr innej sieci będzie to nr 790 500 500 lub 790 600 600.
      Można również napisać zgłoszenie na Play24 pod linkiem: https://24.play.pl/Play24/ComplainsRaportuj

  184. widmo napisał(a):

    Generlnie nie oplaca sie tej taryfy SAME MINUSYRaportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Być może dla Ciebie lepsza jest Formuła Unlimited. Są jednak inni, którzy inaczej korzystają z telefonu i to dla nich jest odNowa.Raportuj

  185. Krzysiek Sylwerski napisał(a):

    Pani Janino pomogę jutro, ale komentarz musiałem usunąć – podała w nim Pani dane osobowe i nie chcę, by ktoś je wykorzystał.Raportuj

  186. nina napisał(a):

    Panie Krzysztofie Sylwerski bardzo proszę o obiecaną wczoraj pomoc w uruchomieniu konta Play 24 do podanego wczoraj numeru telefonu .Raportuj

  187. nina napisał(a):

    Jeszcze raz proszę o uruchomienie lub otwarcie na nowo konta „Play 24 „do nr telefonu podanego wczoraj-komentarz odebrał -pan Krzysiek Sylwerski.Bardzo proszę, bo nikt z *500 i z Obslugi nie mogł mi pomócRaportuj

  188. Mehistos napisał(a):

    Mehistos2017 pisze: 2017-06-26 19:29
    Nie szukajcie dobroci operatora tylko ich przeliczenie Masz albo wszystkich operatorów albo jednego. Jajo jedno albo dwa. Koszt połączeń faktycznie opłacalny w a-mobile , virgin lub plush Abonamenty to przeżytek trzymają ludzi na uwieźi a nic nie dają Raty- śmieszne to w sklepie za 150 procent taniej. Milego i gorącego lataRaportuj

  189. Roman napisał(a):

    Jeżeli jednak w ciągu miesiąca nie zostanie podjęta jakakolwiek akcja ze strony użytkownika (np. wysłanie jednego SMS-a, wykonanie połączenie, doładowanie konta itp.), operator obciąży go kwotą 2 zł.

    A co będzie jak nie będzie nic nas koncie ? Czy operator obciąży go kwotą 2 zł. ?Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Jak jest 0 na koncie a nie zostanie w tym miesiącu wykonana płatna aktywność to zostanie wyłączony Stan Darmowy. Po 12 miesiącach takiej sytuacji numer zostanie odłączony.Raportuj

  190. SZYMON napisał(a):

    Czy z formuły unlimited mogę aktywować tanie połączenia na ukraine?Raportuj

  191. zenio napisał(a):

    czy wykonanie choćby kilkusekundowego połączenia w miesiącu jest spełnieniem wymogu płatnego połączenia mającego na celu uniknięcia opłaty 2 zł.?Raportuj

  192. Grzesiek napisał(a):

    Dlaczego wyzerowało mi wszystkie darmowe minuty zebrane w ramach Play Fresh za odebrane połączenia spoza sieci Play? Taryfy nie zmieniałem, wczoraj jeszcze miałem ponad 40 minut, dzisiaj ledwie wydzwoniłem 5 i nie ma śladu po darmowych minutach, co gorsza, na koncie zostało mi już niecałe 10 zł, a dopiero co ładowałem za 15 zeta w sierpniu…Raportuj

  193. Dana napisał(a):

    Mam telefon od dwóch miesięcy. Nie wiem, dlaczego 2 razy ubyło mi z konta. Pierwszy raz 2 zł, a drugi 3,61 zł. Zaznaczam, że cały czas wykonywana była płatna aktywność – liczne SMS-y i połączenia.
    Bardzo proszę o odpowiedż kompetentną osobę, jak to mogło się wydarzyć.
    bRaportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Możesz napisać zgłoszenie na Play24 lub zgłosić to w salonie lub na infolinii? Zobaczymy co się dzieje. Możesz też tutaj pisać numer zgłoszenia to postaram się przyspieszyć proces.Raportuj

  194. Ania napisał(a):

    Planuje zmienić ofertę z „play na kartę” na odNowa, ale chciałabym wiedzieć czy środki które obecnie mam na koncie (z 30 dniowym okresem ważności) również staną się bezterminowe ? a może jedynie nowe środki którymi doładuje konto, po zmianie oferty staną się bezterminowe i nie przepadają ? :)Raportuj

  195. Agata napisał(a):

    Dlaczebo po przejściu na tafyę Odnowa nie moge wysyłać mmsów?Raportuj

  196. Dana napisał(a):

    Bardzo proszę o wyjaśnienie mi, w jakich sytuacjach może ubywać z konta oprócz tych dwóch złotych za brak płatnej aktywności. Czy są jakieś numery, za które też płaci się z konta.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty