Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub wycofanie zgody może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
Dlaczego opłata wynosi akurat 2zł?
Co się stanie gdy mamy na koncie 2zł i po pierwszym miesiącu bez aktywności zostanie zabrane te 2zł to co po kolejnym miesiącu? Zostanie wyłączony numer czy zostanie zablokowane konto?
Czy są dostępne pakiety 10za5 i czy istanieje konto promocyjne? Czy są bonusy do doładowania na facebooku dla tej taryfy?
Ile kosztują rozmowy na Ukrainę w tej taryfie?
tak jak przez 12 miesiecy nic nie zrobisz to wylacza ci numer ale jak np miales 2 PLN i przez 6 miesiecy nic nie zrobisz a w kolejmy miesiacu zasilisz za 50 PLN to nalicza ci 5 miesiacy razy 2 PLN i z 50 masz 40 PLN na konice
Nieprawda, nie pobieramy opłaty „wstecz”
Czy jak mam kartę z Play to pobiera mi coś z konta gdy dzwonię do osoby która ma kartę w Play?
Nie nie pobiera
Jak zmienić taryfę play odnowa na – Włącz pakiet 1000 minut i dzwoń
do Kyivstar, Vodafone i lifecell
za 25 zł przez 30 dni??
Dzień dobry, informacje o ofercie z połączeniami na Ukrainę dostępne są tutaj: https://www.play.pl/oferta/ukraina/ua/
Marcinie jaki jest w zasadzie target tej oferty? Mi wygląda na niszowa. Ja widzę jedynie telemetrie oraz dzieci (ale tutaj brak FB czy Messengera)Do ludzi którym sami wpoiliście hasło No Limit przebić się będzie trudno.
Nie nie pobiera
Czy jesteście zaskoczeni negatywnym (niestety…) odbiorem tej oferty wśród tech-maniaków?
Czy cennikowe 1 grosz/12 groszy za 100 kb oznacza przymiarkę do zmian cennikowych w związku ze zniesieniem opłat roamingowych od czerwca?
Czy prezentowane opłaty za pakiety dotyczy także korzystania z usług w Strefie Euro? Jeśli nie, to czy w związku ze zmianą prawa, rozważacie wprowadzenie takowych w ramach tej oferty?
Czy jest ograniczenie aktywacji konkretnych pakietów?
Nie ma ograniczeń. Pakiety sumują się.
Dlaczego w tej ofercie, pozycjonowanej dla osób rzadko używających telefonu, nie znalazł się żaden minimalistyczny pakiet a’la Freemium w VM?
Jaki jest warunek Stanu Darmowego? Czy jest tutaj jakiś haczyk? Czy poprostu jest dostępny dla wszystkich? Jak Wy na tym zarabiacie?
To wygląda zbyt pięknie. Nasuwa się zatem pytanie: gdzie jest haczyk? Bo jakiś haczyk zapisany drobnym drukiem musi być.
To jest PLAY :)
Ja pytam się KTO TO KUPI? Stan Darmowy NA ROK można mieć za przeniesienie nr. wybierając przed włączeniem bonusu (RWK i 200zł) taryfe Play na Karte. Play KIEDYŚ jak wchodził na rynek to ostro mieszał.. teraz gdy konkurencja ma takie same lub lepsze oferty Play nie potrafi niczym zaskoczyć od wielu lat wręcz ze stawką 29gr.za sms,100min za 15zł cofa się 10lat wstecz.. Niestety taka obiektywna prawda.. Takie stawki można było się spodziewać się w grupie Solorza nie w Play. Panie Gruszka ew. Dobrzyński czytacie fora? Ludzie wyśmieli tą ofertę! My klienci nie chcemy oglądać Chylińskiej czy Małysza tylko fajnych ofert. Reklamy Play są tak samo natrętne jak kiedyś „Włączamy niskie ceny…” w kółko..
Ja nie oglądam tv i mam spokój światy :D
A zamiast play na kartę polecam play formuła na kartę.. tu za 5zł masz 50dni ważności konta, stan darmy i te bonusy też, a do tego można ale nie ma potrzeby wykupić unlimited za 25zł/30dni(+6gb)
Niech sobie pan podzieli te 100 min przez cenę pakietu i ile panu wyjdzie za 1 minutę / to samo zrobić pakietem SMS nie zapominając że większość ludzi ma Play czyli gratis min/ sms
Czy Tidal i PlayNow i Hbo można korzystać?
Jakiś nikt nie pyta o MMS. Więc ja żądam to pytanie. Jaki koszt MMS ?
A ja odpowiadam Ci zgodnie z cennikiem nowej oferty 0,29 PLN
Czy za aktywność będzie traktowane np wysłanie danych w systemach telemetrii?
Jeżeli po roku braku aktywności w play odNoWA numer zastanie odłączony, to czy mogę jeszcze odzyskać ten numer i co muszę zrobić. Mam włączoną opcję darmowe sms i minuty do PLAY i w zasadzie będę z tego korzystał, a to nie zalicza się do aktywności
wchodzisz na neta na sekundę, żeby pobrało Ci kilka groszy i miesiąc z głowy, problem w tym, żeby pamiętać
Czy jak mam kartę z Play to pobiera mi coś z konta gdy dzwonię do osoby która ma kartę w Play?
czy miesiąc dotyczący aktywności liczony jest od 1szego do ostatniego dnia miesiąca?
Cykl rozliczeniowy liczony jest od aktywacji startera, aktywności konta itp.
Czy można kupić kilka pakietów? Jak będzie to wyglądało?
Tak, jak najbardziej. Pakiety sumują się.
Czy okres rozliczeniowy (ten miesiąc) to miesiąc kalendarzowy czy 30 dni od uruchomienia tej taryfy?
30 dni, Aktywność na koncie w danym Cyklu rozliczeniowym będzie analizowana na godzinę 23:59 ostatniego dnia tego Cyklu rozliczeniowego.
Dlaczego te pakiety są takie drogie w stosunku do otrzymywanych ilości minut, sms-ów czy internetu?
Bo są bezterminowe. U konkurencji masz np. masz 120 minut za 9 zł, ale pakiet jest ważny 30 dni. Jak nie wykorzystasz, to przepada.
Tu płacisz 15 zł za 100 minut, ale to jak długo zajmie Ci wykorzystanie jest Twoją sprawą. Możesz go wykorzystać na spokojnie, w kilka miesięcy czy rok lub dłużej.
Co jeśli nie ma ruchów na koncie, a nie ma na nim żadnej aktywności? Dwa zeta pod kreską?
Tak.
Czyli jak nie ma środków na koncie, to nic się nie dzieje do 12 Cyklu rozliczeniowego po którym numer zostanie dezaktywowany.
To znaczy nie ma możliwości, aby doszło na koncie do stanu minusowego. Nie ma 2zł nie pobiera za brak aktywności. :)
Przemysława dzisiaj hehehe na moje imieniny wprowadziliście ;)
Czy po wykorzystaniu imternetu jest lejek i jaka prędkość?
Mam mnóstwo złotówek na koncie promocyjnym. Nie jest to 99zl. Tylko znacznie znacznie więcej. Dlaczego przy zmianie taryfy chcecie mnie pozbyć zebranych złotówek przez prawie dwa lata ?
Dźwięk wam się rozjeżdża.
w jakim dniu miesiąca naliczana jest taka opłata za brak aktywności?
Aktywność na koncie w danym Cyklu rozliczeniowym będzie analizowana na godzinę 23:59 ostatniego dnia tego Cyklu rozliczeniowego.
Czy w tej taryfie też zadziała WI_FI Calling?
Czy pakiety w nowej taryfie sumują się?
Kiedy dostępność telefonu Samsung Galaxy S8+ Blue Coral w Play na kartę?
Pakiety jak najbardziej sumują się :)
A czy do ruchu zalicza się transmisja danych w pakiecie?
Tak :)
Czy jak zadzwonię za darmo do kogoś z play to liczy się to? Czy jest opłata te 2zł?
Nie, musi być aktywność płatna.
Skoro Świat zmierza do pełnej swobody :) to dlaczego nie ma w odNowej ofercie pakietów No Limit (poza stanem darmowym) ? Np.sms
A co z internetem, który jest skumulowany obecnie ; jak to będzie wyglądało po zmianie taryfy; czy przepadnie ?
Przy zmianie taryfy – przepada.
O odnowie ofert w Playu i ich wielkim przyjacielu dzisiaj słów wygłoszę pare ..
” #ODnowa ”
Dobrze wiecie moi mili,
co #odnowę już przeżyli,
że na zmiany nie za późno
oby tylko nie przejść próżno.
PLAYer nowy youtubowy dziś ogłosił informację,
że już czas pobudzić nację.
Przetarł gałki, poprawił patrzałki
zgolił brodę w rękę chwycił czarny majk i rozpoczął tą przemowę :
Mili moi abonęci !
Dziś ” #NAkartę czas podkręcić !
Ofertowa #ODnowa to atrakcja jest nie lada,
w PLAY od dziś #NicNiePrzepada.
Ile masz – za tyle grasz !
Ściągasz, wrzucasz i surfujesz.
Dzwonisz – wszystko obgadujesz,
SMSów ślesz do woli – pakiet Ci na to pozwoli.
Bez papierów, formalności – umów i żadnych przykrości,
Bez kontraktów i zapisów, bez umowy – taki urok tej #ODnowy.
Jak korzystasz – płacisz mało, nie korzystasz ? Luzuj śmiało ..
Za 2 złote raz z miesiącu – ważność karta nie utraci.
#Nieprzepadają bo wartości nie mają !
Ze wszystkimi klientami idealnie współgrają !
To #ODnowa jest #nalepsze #nakartę
Oferty w PLAY – uwagi warte !
Dlaczego smsy są drogie po 29gr??
Nie są : Moje pierwsze wrażenie o kurka 29GR ?? eeee ale zaraz zaraz przecież pakiet za 5zł to SMS 5GR wychodzi a minuta to 15gr przy pakiecie za 15zł… Tylko INTERNET to dalej nie to na co czekam….
Przeszedłem z Formuły 29gr/9gr i tak jest lepiej… po wykupieniu pakietów bo bez nich żadna rewelacja ( fakt NET mam 1GB za 5zł bezterminowe nie 600mb na 30 dni… )
Witam,
chciałbym się dowiedzieć czy planują Państwo wprowadzić do oferty inne modele telefonów z firmy Xiaomi i czy można się spodziewać wprowadzenia innych modeli laptopów gamingowych?
Na forach tematycznych na których siedzę od lat użytkownicy piszą, że chcieliby mieć większe możliwości wyboru w ofercie.
Jesteście pionierami, którzy w Polsce wprowadzili gamingowe laptopy, ale konsumenci na prawdę chcieliby mieć wybór porównywalny z wyborem telefonów w waszej ofercie! Można się więc spodziewać rozwoju waszej oferty produktowej?
Rozumiem że jest to przygotowanie do wprowadzenia zmian roamingowych? Czy w starych taryfach też będziecie wprowadzać zmiany?
Czy będzie konkurs z nakrętkami i czy będzie dotyczył #odnowa ?
A co z pakietem złotówek po dodawaniu przez facebook ile jest ważne ?
Jakie maksymalne prędkości przy korzystaniu z pakietów internetowych.
Na jakie taryfy jest możliwy powrót z odNowy?
Powrotna zmiana Oferty z Play na Kartę odNOWA jest możliwa tylko na Ofertę Play na Kartę, Ofertę Play na Kartę Lubię to!, Formuła Play na Kartę
Ok, a skoro z PnK można przejść na rok ważności konta to trochę na około ale jednak będzie możliwość migracji z odNowy na RWK? :)
Co do kampanii reklamowej – dlaczego reklama z Chylińską jest tak dobra, jak jej teledysk? Może zabierzecie się za teledyski innych „gwiazd” muzyki? :)
Czy nie boicie się ze oferta okaże się jajem wielkanocnym?
Na jakie taryfy można przejść z #odnowa za pomocą *163# ?
Planujecie poszerzyć pakiet sms o mmsy?
Czy ktoś czyta pytania z bloga czy tylko z YT?
Czy pakiety internetu kumulują się? Czy pakiety GB z promocji fanta/coca-cola też będą ważne bezterminowo?
Zawsze mnie ciekawiło jak wygląda tworzenie nowej oferty.Ilu ludzi bierze w tym udział? Zlecane są badania na REPREZENTATYWNEJ grupie i na tej podstawie tworzone? Czy czytanie komentarze na blogu, YT, FB i ktoś z ekipy mówi – Patrz jaki fajny pomysł, może da się go wykorzystać? Jeśli to drugie to może zróbcie jakiś konkurs, zbiór pomysłów na „ulepszanie” Play? :)
Bo miałbym kilka pomysłów. :)
Dlaczego opłata nie wynosi 1zł ?
Mam dwa pytania:
1. Czy w pozostałych ofertach odświeżycie pakiety internetowe? np.:
5 GB (+ 1 GB przy odnowieniu) za 9 zł
2 GB (+ 1 GB przy odnowieniu) za 5 zł
2. Czy odświeżycie również Formułę Unlimited tzn. zwiększycie pakiet do 10 GB i ew. dodacie MMS-y?
Jeśli ktoś zbiera od kilku lat pakiety promocyjne dlaczego ma je stracić.
Czy z Play rok ważności konta również można zmienić oferte na ta Play odNOWa?
Tak. :)
Dobrze, że taka oferta weszła bo operatorzy kusili tymi bonusami za rejestrację na 30 dni. Mogli by dawać nawet 100 000 000 zł i 1 000 000 GB na 30 dni i nikt tego by nie wykorzystał. Chociaż 100zł i 10GB ciężko było wykorzystać.
Kolego trzeba myśleć bo można było przedłużać czas promocjami z nakrętek albo usługą 10za5 oczywiście poza #od nowa
Hej-czy przy przeniesieniu numeru z innej sieci pieniadze gb zostają do końca i jeden dzień dłużej czy przepadają po 2 miechach!!!!!
Jakie sa maksymalne prędkości przy korzystaniu z pakietów internetowych.
Czy jest lejek internetowy?
jaki?
Nie ma lejka. Po wykorzystaniu pakietu opłaty zgodne z cennikiem oferty.
Hej-czy przy przeniesieniu numeru z innej sieci pieniadze gb zostają do końca i jeden dzień dłużej czy przepadają po 2 miechach!!!!!
Ta oferta jest dobra, ponieważ starsi ludzie nie umieją lub nie wiedzą jak włączać te wszystkie pakiety, a wnuczkowie przyjeżdżają sporadycznie i mogą włączyć więcej pakietów i mieć spokój do następnych odwiedzin.
czy można włączyć Tidala ważnego tak długo jak konto? :)
Czy będą bomusy za doładowania na fb i czy będą one dotyczyć #odnowy
Ponawiam pytanie co z MMS
0,29 PLN
Myślicie, że przełamiecie dzięki odNowie polski rynek i reszta operatorów pójdzie za wami z podobną ofertą?
Czy w ofercie odNowa działa BIS od blackberry? HA :)
Czy planujecie pójść jeszcze dalej i wprowadzić coś w stylu VM FREEMIUM?
Czyli tutaj nie ma tych pakietów jak np. 2 GB za 9 zł cykliczne?
Jak myślisz Marcinie czy trzeba będzie wysłać konkurentom kserokopiarkię?
Dlaczego akurat start tej taryfy w moje imieniny 13 kwietnia?
A nie wczoraj 12 kwietnia w moje urodziny ? ??
Zadałem tyle ciekawych pytań i miałem nadzieję że chociaż drobny upominek sam sobie sprawię od Rzecznika za te pytania bo nic nie dostałem ani na urodziny ani na imieniny..
Ale nawet ani jedno moje pytanie nie zostało przeczytane.. super dziękuję. Wesołych
Według mnie czasy kiedy ludzie wyliczali sobie każą minutę i każdy gigabajt już mineły. Konkurencja sprzedaje nielimitowane komórki za 19 zł , jak Play chce przekonać by ktoś kupił za 15 zł pakiet 100 minut – chyba, że taki pakiet ma starczyć na 5 miesięcy po 20 minut na miesiąc, ale ja nie znam takich ludzich co rozmawiają 20 minut w misiący przez telefon.
Druga sprawa to dociążenie.
Ta oferta przestaje być opłacalna ze względu na dociążenie, bo jak ktoś kupi pakiet na 3 misiące 100 minut to musi dopłacać po 2 zł co miesiąc by z niego korzystać – czyli wydaje 21 zł i może rozmawiać 3 miesiące po 20 minut na miesiąc – gdzie u zielonych (a2) ma nielimita na 2 miesiące po 9,90.
Ja nie widzę sensu w tej ofercie. Ale może nie zrozumiałem oferty ?
Nie, po 2 zł nie biorą jak korzystasz z pakietu.. bo to już jest aktywność..
Właśnie, że nie bo aktywność jest wtedy jak wydasz pieniądze, a wydajesz jednego miesiąca, a w kolejnych już nie masz aktywności, bo nic nie wydajesz
Panie rzeczniku kochany, czy Pan Tomasz ma rację?
Nie, do aktywności zalicza się nawet korzystanie z wykupionego pakietu.
Płatną aktywność wykonujesz, kiedy np.:
– płacisz za rozmowy, SMS-y, korzystasz z internetu zgodnie z cennikiem oferty,
– doładujesz konto,
– włączysz płatny pakiet,
– wyślesz SMS-a z pakietu lub wykorzystasz minutę/minuty z pakietu lub wykorzystasz internet z pakietu.
Skąd nazwa taryfy ? Kojarzy mi się z pewnego Polskiego serialu :-)
Czy wprowadzając tę ofertę mieliście jeszcze jakąś do wyboru ?
Kiedy Refresh Ofert
FORMUŁA UNLIMITED
Dołączam się do pytania kiedy tańsze pakiety w play formuła unlimited?
Z każdą kolejną nową transmisją PLAY daje o 1 powód więcej, aby przejść do Play.
Czy są jakieś minusy tej oferty? :p
Czy nazwa oferty #odnowa ma coś wspólnego z partią polityczną ODNOWA znaną z serialu PAKT, który można obejrzeć na platformie HBO GO dostępnej w Play? :D
Czy ta taryfa będzie miała bonus 15% za doładowanie przez facebook?
Czy czytacie pytania z Bloga ?????
Pytania nasze a z innego źródła czytacie podobne..
Czy 29 groszy to już najniższa stawka jaką mogą oferować operatorzy ? Dobór postaci do spotów reklamowych Play OdNowa – IDEALNY. Fajnie, że Agnieszka Chylińska OdNowa śpiewa tak jak kiedyś, a jeszcze fajniej byłoby gdyby Adam Małysz zaczął skakać OdNowa
Znowu widzę czytane są tylko pytania z Facebook. Sorry
HTC U PLAY chyba jest stworzony specjalnie dla PLAY hahaha.
Czy zamierzacie wprowadzić odpowiednik taryfy OdNowa w taryfie internetowej typu PINK?
Nic więcej nie pytam i tak nikt tego nie czyta
Tak jak Grzegorz Ciechowski stworzył historię polskiej muzyki i Republikę w Studenckim Klubie Od Nowa w Toruniu, tak dzisiaj Play tworzy historię rynku pre-paid prezentując taryfę OdNowa.
Naśladowców Republiki było wielu, nie każdemu się udało. Nie obawiacie się odpowiedzi konkurencji?
Jeśli nie wykonam płatnej aktywności w ciągu miesiąca i pobierzecie 2 zł, to jeśli w następnym miesiącu będę wykonywać bardzo dużo płatnych aktywności dostanę 2 zł z powrotem?
Co się stanie, gdy będziemy chcieli wrócić do innej oferty w play? Czy wtedy pakiety przepadają?
Dlaczego pakiety są tak skromne, a nie np oferta nie została wprowadzona w ramach formuł?
Użytkownik zachowuje kwotę wynikającą z Doładowania, a okres ważności konta to 14 dni. Reszta przepada.
Pisze o powrocie do innej taryfy w Pre-Paid.
A może MIX OdNowa? Potencjał jest.
Jak to robicie, że na każde nawet bardzo trudne pytanie odpowiadacie sensownie?
Strzał w dziesiątkę znam osoby dla których odNowa będzie idealna :)
ŚWIETNA OFERTA!!! Dla moich dzieci idealna. W play stan darmowy, 1 GB starcza a jak chcą więcej to i z pakietu można skorzystać. Nie trzeba pilnowac ważności konta i doładowań. I co najważniejsze: konkurencja tego NIE MA!!! Pozdrawiam!
ile za MMS?
0,29 PLN
mnie ciekawi dlaczego akurat 100 min? czy ma to związek z jakimś średnim zużyciem w konkretnej grupie?
bardzo często jest to właśnie taka wartość, proszę o odpowiedź
I jeszcze jedno, czy ta oferta to odpowiedź na nową ofertę A2?
Czy będą dodatkowe bonusy za staż? :)
Nowa oferta Play budzi wiele emocji, czy przygotowując zarówno ofertę jak i konferencję spodziewaliście się takiej fali hejtu (bo konstruktywną krytyką tego nazwać nie można)? Bo po prezentacji zauważyłam zarówno tu na fb jak i na blogu całą masę wpisów klientów niezadowolonych tylko i wyłącznie z tego powodu, że oferta jest zupełnie inna niż się spodziewali (swoją drogą trochę mnie to dziwi, bo zapowiadaliście rewolucyjną ofertę a wiele klientów nastawiło się na tzw. „kosmetyczne” odswiezenie formuły unlimited)
Klienci w ostatnich latach stali się bardziej świadomi usług i możliwości związanych z innowacyjnymi rozwiązaniami telekomunikacyjnymi, czy wzrost świadomości klientów wg was jest dla operatorów komórkowych wadą czy zaletą?
Czy będzie przypomnienie smsowe np. 2 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, że będzie pobrane 2zł?
chchiałbym zapytać skąd pomysł na akurat tę formę? czy badania, jak zaprezentowane są normalnością przy konstrukcji nowoczesnych metod?
witam i pozdrawiam.jedno pytanie: kiedy będzie jakaś oferta dla abonamentów?
Gdy Play weszło do Polski drastycznie obniżyliście ceny w dół i oby tak dalej. A teraz ludzie narzekają że w tej taryfie jest 29gr/min a 10 lat temu pewnie nikt nie pochwalił PLAY? Pozdrawiam.
Klienci narzekają, psioczą na swoich operatorów i caly czas straszą migracją do innej sieci. Szukają najtańszych i niby najlepszych watunkow na rynku- jednym slowem sieci idealnej. Jak wiadomo kij ma dwa końce (a proca trzy :D), więc najwyzszy czas na takie pytanie – jaki jest wedlug was idealny klient? Co powinien mieć i jakie warunki spełniać?
Korzystać z usług i doładowywać jak najczęściej i nie marudzić że coś nie pasuje ??
MMS?
0,29 PLN Cennik
Wiosna, nowa oferta i 10 lat na rynku – dla jednych czas krótki, dla innych z kolei połowa życia. Żyjemy w XXI wieku , erze smartfonów, tabletów i wszechobecnego internetu. Mam wrażenie, że z roku na rok ludzie zyskują świadomosć, ale stają się (niestety) coraz bardziej roszczeniowi. Na rynku usług telekomunikacyjnych można bardzo łatwo zaobserwować takie zjawisko- kiedyś ludzie płacili kosmiczne abonamenty żeby mieć (na tamte czasy cud techniki) starą poczciwą Nokię 3310 i 100 minut w swojej sieci (o smsach i rozmowach z innymi sieciami nie wspominając), a dzisiaj? Każdy wymaga od operatora wypasionego smartfona z abonamentem bez limitu w cenie nie przekraczającej równowartości banknotu z nadrukowanym Władysławem Jagiełło… Ma na to wpływ niestety konkurencja, która niekiedy sprzedaje swoje usługi i urządzenia wraz z nimi praktycznie za bezcen ( swoja drogą to bardzo ciekawe jak oni rozliczają takie straty finansowe i dalej utrzymują się na rynku, tonący brzytwy się chwyta?). Tendencje na rynku mają kształt sinusoidy- kiedys ludzie mieli wielkie telefony→ pragnęli więc jak najmniejszych urządzeń, nadeszła era smartfonów i znowu pragnienie wielkości powróciło, teraz znów coraz więcej ludzi chce mieć funkcjonalny telefon, którego gabaryt nie przekracza 5 cali. Stąd też rodzi się moje pytanie, czy myślicie, że w dobie pogoni za pieniądzem, operatorom komórkowym uda się znaleźć złoty środek i zahamować chociaż troche tę machinę roszczeniowych klientów pragnących wszystkich usług świata za bezcen? Czy myślicie, ze przy aktualnej tendencji abonamentowej pt. „wszystko bez limitu za grosze” operatorzy komórkowi będą się w stanie utrzymywac na rynku, bez tzw. dokładania do interesu? Jak wyglądać będą wg Was usługi telekomunikacyjne w abonamencie za te kolejne 10 lat? :)
Czy planujecie WiFi Calling w postaci aplikacji a nie Firmware w telefonie?
Dlaczego tak późno wprowadzacie taką ofertę? Gdy No Limit „zlasowały” ludziom mózgi że muszą mieć dużo, więcej niż naprawdę potrzebują.
Czy połączenie na pocztę głosowa też się liczy czy pobierane jest 2zł?
czy będzie komunikat o kończących się pakietach?
czy można włączyć kilka pakietów, czy zsumują się? – proszę o odp ponieważ kwestia ważna dla mojej babci:)
Pakiety sumują się
Bezwzględna większość osób w mojej klasie ma Play.
Idealna oferta dla mojego Syna więc brawo Play
Niby na sloganie pisze że w Play pieniądze na koncie nie przepadają a opłata 2 złote za brak aktywności jednak jest… chyba jakiś bład tam na tym sloganie ?
Dlaczego nie 1zł tylko 2?
Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadek?
Dziękuję Play, zastanawiałem się nad przeniesieniem numeru do innej sieci. Dzięki waszej Nowej ofercie jestem już przekonany, że przejdę do innej sieci, tak miło bez sentymentów :)
Kurczę. Nie miałem okazji śledzić streama. Pytania (raczej proste).
1. To jest nowa taryfa? Trzeba zmienić kodem?
2. Czyli np. minuty z promocji doładowań, która czasem jest w PLAY nie przepadają? Tzn. przepadają dopóki je wykorzystam?
3. Czy ta taryfa jest w jakikolwiek sposób płatna?
4. Czy po zmianie taryfy trzeba aktywować na nowo stan darmowy do PLAY?
1. Tak,
4. Tak,
500 zł przepadło? Nie przepadało. Do dziś mam je na aktywnej karcie – pielęgnowane . Migrujac muszę je stracić ?
Tak tracisz promocyjne środki po zmianie na tą nową taryfę.
Mam Lumie 640 LTE. Po zmianie na nową taryfę odNOWA nie wyświetla mi się LTE. Jest tylko 3G. Czy jest w tej taryfie LTE? W regulaminach nie mogę znaleźć informacji.
To ciekawe.. czy nadal ten problem występuje?
Dlaczego sms kosztuje 29gr a nie 9?
Czy środki które są w ofercie rok ważności konta przechodzą do oferty odNowa? Czy po zmianie taryfy potrzebne jest doładowanie czy od razu maja nieograniczona ważność?
Mam teraz inna taryfę i mam pakiet internetu który jest ważny jeszcze tydzień, zmieniam taryfę na odNOWA, czy pakiet nie przepada? Czy jednak przepada?
Przepada :(
A czy środki na koncie w Play ma kartę też przepadną jak zmienię taryfę odnowa
Na głównym nie – środki promocyjne za to nie przechodzą wraz ze zmianą taryfy.
OPINIA – Dobór postaci do spotów reklamowych Play OdNowa – IDEALNY. Fajnie, że Agnieszka Chylińska OdNowa śpiewa tak jak kiedyś, a jeszcze fajniej byłoby gdyby Adam Małysz zaczął skakać OdNowa
Możecie zablokować te osoby, które piszą cały czas w komentarzach o youtuberach???
A niby dlaczego blokować. Niech zwolnią osobę która wpadła na genialny pomył promowania Jednego z większych operatorów komórkowych w Europie przez osobników którzy pokończyli góra gimnazja bo mają setki tysięcy lajków innych gimnazjalistów.
Czy tam ktoś czyta nasze pytania ??
Czy będą zmiany w ofercie RBM, w odpowiedzi na agresywne zmiany u konkurencji?
Może w ramach akcji promocyjnej rozlosujecie vouchery do spa? Jak odnowa to odnowa. :)
WAŻNE PYTANIE !! : Skoro nic nie przepada, to po co te pakiety, nie lepiej byłoby wprowadzić w tej taryfie 15gr/min (skoro pakiet 100 minut wynosi 15zł) i SMSy w standardzie 5 gr/SMS w tej taryfie odNOWA bez tych niepotrzebnych pakietów? wtedy nie trzeba byłoby myśleć o niczym, tylko korzystać w spokoju bez myśli o kończących się pakietach, ważnościach itp. To samo odnośnie Internetu, można było przeliczyć gigabajty na złotówki i rozliczać co 100 kilobajtów ;). Dało się to bardziej uprościć, szkoda, ze tego nie wykorzystaliście MAKSYMALNIE! :)
Dziękuję za odpowiedź na WAŻNE PYTANIE – niestety odpowiedź mnie nie przekonała co do zasadności pakietów (zamiast tych rozmów 15 gr/min i SMSów 5gr/min), bo można to było maksymalnie uprościć a w przyszłości wprowadzić ewentualne lepsze pakiety itp. TAK PRZECIEŻ BYŁO W PIERWSZEJ REWOLUCYJNIE PROSTEJ TARYFIE PLAY FRESH.
Brak aktywności = 2 zeta = po 12 miesiącach 24 ziko = komornik po roku? Jakby nie patrzeć, to zobowiązanie wobec opa, który ma nasze dane
To nie abonament i nie ma żadnego zobowiązania. Nie ma środków na koncie numer zostanie odłączony po 12 cyklach rozliczeniowych.
Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadek
play został firmową charytatywną??? co zyskujące wprowadzając stan darmowy w tej ofercie?
Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadek?
dlaczego twarzą waszej firmy jest niejaki isamuxpompa. Który promuje nagonki na innych ludzi i jest wulgarny i agresywny w swojej twórczości ? Czy wasza firma w ogóle kontroluje z kim są podpisywane umowy czy liczą się tylko zasięgi wśród ludzi 10-16 lat ?
Halo. MMS ile kosztuje?
0,29 PLN Cennik
Dlaczego nie można przenieść zasobów (minut, GB) z obecnej taryfy do odNowy?
Do poprawy zasięgu nie trzeba masztu, nadajnika. Wystarczy repeater GSM. Każdy może taki sobie kupić w sieci ale jest to nielegalnie. Nic nie stoi na przeszkodzie by operator zakładał taki repeater GSM. Dlaczego tego nie robi?
Co po przeniesieniu numeru z innej taryfy jaka ważność konta ?
Nie ma ważności konta. Rozpoczyna się Okres rozliczeniowy.
ta oferta wydaje się bardziej atrakcyjna niż abonament. Czy jest możliwość przejścia z abonamentu na kartę z tym samym numerem i ofertą o której mówicie?
Tak, najlepiej po okresie zastrzeżonym, aby nie dostać kary umownej.
No wlasnie pytałem wcześniej o to na jakie taryfy mozna przejść z #odnowy i teraz ktoś inny inne pytanie zadał a padła odp na moje stare pytanie Dziękuję!
Czy wspieranie jutubowych twórców którzy mają w zwyczaju na streamie grozić innym i używać słów wulgarnych w co 2 zdaniu mając kanał skierowany do dzieci to normalna praktyka sieci Play czy przypadek?
Czy po wyłączeniu stanu darmowego za 0zł (po miesiącu) można go uruchomić od nowa bez doładowania konta? ;-)
Można aktywować ponownie.
Oczywiście po aktywności na koncie :)
Czyli w tym przypadku doładowaniu :)
Do kiedy ta ważność konta po kodzie migracyjnym
Pierwszy Cykl rozliczeniowy zaczyna się w dniu Aktywacji lub migracji na Ofertę Play na Kartę odNOWA i trwa do następnego Cyklu rozliczeniowego.
Za miesiąc, to tak w skrócie :)
Czy będą działały doładowania z bonusami wykonane za pośrednictwem aplikacji Strefa Doładowań na Facebooku oraz strony doladowania.play.pl ?
Hmm jakiejś wielkiej rewelacji ja tu nie widze tylko wreszcie ucziwe podejście do klienta jeśli chodzi o ofertę. Ale ja i tak przechodze z Abo do konkurencji bo nikt nie chciał mi przejścia na karte! Brawo za podejście.
Co się stało z Twoim głosem? ;-)
I nagroda lwci na fb super
Szkoda że mi streaming z fb nie działa live
Świetnie, pytania z bloga znów olane. Tak, wiem, o nic ciekawego nie pytaliśmy.
Jak zwykle, szkoda gadać…
czy mogę Panią przytulić?
Za jaką kwotę najlepiej doładować konto, żeby uzyskać duży pakiet internetu?
Dla mojego ojca jest to świetna oferta – zawsze złościły go przepadające pakiety obniżające ceny ale teraz będzie zadowolony :-)
Czy „konkursy” na blogu mają sens?
czy tylko na Facebooku…?
rzecznikplayWkrótce rozdam go na blogplay.pl ;) #htc #htcultra #smartphone#ultra #gold #wood
Jeszcze taki przykład.
Mam 1zł na koncie i nie mam pakietów, nie ma aktywności (płatnej) przez 6 miesięcy.
Ale w siódmym miesiącu robię doładowanie za 50zł.
Pytanie brzmi ile mam na koncie po tym doładowaniu ?
Już odpowiadam :) Opłata wynosi:
a)
2 PLN -jeżeli stan Pakietu Złotówek na ostatni dzień Cyklu rozliczeniowego wynosi 2 PLN lub więcej niż 2 PLN;
b)
do 2 PLN -jeżeli stan Pakietu Złotówek na ostatni dzień Cyklu rozliczeniowego wynosi mniej niż 2 PLN. Wtedy opłata jest pobierana w wysokości stanu Pakietu Złotówek.
Stan konta w Twoim przypadku wyniesie 50 zł po doładowaniu :)
No właśnie tutaj nie ma sensu pytać o nic bo i tak nikt niczego nie dostanie, jak już to tylko fb i to jeśli ma apke w telefonie zainstalowaną fb bo z przeglądarki Opera nie działa streaming live wyskakuje błąd i można obejrzeć tylko powtórkę po zakończeniu liva
Jak Krzysiek zaczął czytać moje pytanie, to omal nie zemdlałam :D …z emocji…i całe szczęście bo zostałabym się tylko z guzem :))
Pytanie: Czemu ta oferta jest taka żałosna?
Kogo teraz obchodzi przepadanie czegokolwiek jak za 19,90 zł w a2mobile masz nielimitowane rozmowy na komórki i stacjonarne, nielimitowane sms i mms, nielimitowany internet?
Ten „nielimitowany” Internet wygląda tam tak samo, jak u innych operatorów, tzn. zmniejszana jest prędkość. W tym wypadku już po przekroczeniu 5 GB, więc tak uczciwie należałoby nazwać tę ofertę ofertą z pakietem Internetu 5 GB.
Ja ogólnie widzę, że operatorzy mają problem z pojęciem „nielimitowany”, ale myślę, że UOKiK się prędzej czy później za to do skóry im dobierze. Szczególnie śmieszne jest to w ofertach dedykowanych do użytku „domowego”, gdzie ktoś myśli, że faktycznie ma nielimitowane łącze, a później się okazuje, że po przekroczeniu 100 GB prędkość spada do 1 Mb/s. Ale zadowolony operator powie, że przecież jest nielimitowane.
Czy zrobicie teraz OdNowa promocję za rejestrację numeru oraz staż w sieci?
Proszę o pilne załatwienie zgłoszenia -> 163156489.
Przekazałem sprawę konsultantom @Play4You
Brawo TY!
A tak nieśmiało zapytam, skąd wiedzą komu przekazać by skrócić drogę rozpatrywania?
Nie mają wglądu do kont i jak klient napisał do technicznego a oni dadzą do faktur to jak to skróci tą drogę?
Jeżeli aktywuje wszystkie pakiety i ich nie wykorzystam w miesiącu ich aktywacji to czy na koniec kolejnego miesiąca będzie pobrane 2 zł jeżeli skorzystam w przyszłym miesiącu tylko z pakietu sms?
a już dopatrzyłem się odpowiedzi na filmiku z minuty 7:40
Dołóżcie do tej oferty chociaż darmowe korzystanie z facebooka, instagramu. Trochę ubarwi to Waszą nową ofertę.
U NAS NIE PRZEPADA ALE WKRÓTCE nie przepadać będą ludziska za siecią Play jak dalej bedziemy miec stawke 2zł za minute na połaczenia zagraniczne moż bysmy z heyą porazmawiali u nich sie da
W 2017 roku rozmowy zagraniczne do krajów takich jak Niemcy/Anglia/Irlandia powinny kosztować max 39gr min, a nie 2 zł.
Kto w dzisiejszych czasach używa romingu? Nawet w pakietach to nie opłacalne wystarczy komunikator mesenger czy jakiś inny i hulaj dusza piszemy i gadamy ile chcemy. Roming nigdy się nie opłacał i nigdy nie będzie.
Co do oferty dobra stan darmowy 15 gr za min i 5 za sms i 5gtb neta za 5 zł ok a darmozjady co wicznie im mało proponuje założyć własną sieć komórkową będziecie mieć wszystko za darmo i bez limitu.
Miałem napisać 1gb za 5 zl to dobra cena.
Czy w tej Taryfie będzie możliwość Tanich rozmów na Ukrainę (0,29PLN)?
Nie oglądałem całości – bo oferta prosta dosyć.
Ale konkurs to konkurs.:)
Jakie kolory HTC są do wyboru ?
Bo nie wiem który wskazać.:)
I pytanie drugie – Co się stanie z pozostałymi dwoma HTC, i jak je można zdobyć ?
A na Święta życzę Szczęścia, Zdrowia i Radości w atmosferze rodzinności :)
Pozdrawiam :)
Fioletowy Troll :)
Gdy cukrowy baranek
pilnował pisanek🐑
Zając z czekolady zrobił wielkie oczy🐰
Bo z jednej pisanki kurczaczek wyskoczył 🐣
Zdrowych i radosnych Świąt!
Dwa kurczaczki się spotkały i pisankę dać nam chciały.
Z jajka woda wyleciała, Śmigus-Dyngus obwieszczała.
Wesołego Alleluja
Marcin, co to za Zając, co prezentu nie daje?
Proponuję bezpowrotną misję, tym razem na Antarktydę.🐺
z jednej strony to nie jest zła oferta dla osób które nie wydzwaniają miesięcznie 100 min i nie wysyłają 100 sms czy nie zużywają 1 gb internetu. Ja na przykład nie zużywam.
Dlaczego sms-y są takie drogie, 0,29 zł? W play fresh są po 0,09 zł.
bo to odNowa. Powrót do czasów sprzed Play fresh.
1. Cykl rozliczeniowy wynosi 1 miesiąc, czy 30 dni?
2. Stan darmowy trzeba włączać za każdym razem, gdy rozpoczyna się nowy cykl rozliczeniowy? Wygodniej by było włączyć tylko raz bezterminowo.
1. Wynosi 1 miesiąc, czyli jak włączysz 18 kwietnia to cykl rozliczeniowy trwa do 17-kolejnego miesiąca (18.04-17.05, 18.05-17.06 itd).
2. Tylko raz po zmianie taryfy.
Ad.2 – czy jesteś pewien ? Jeśli w danym cyklu nie wykonasz żadnej płatnej aktywności i masz na koncie 0 zł,
Stan Darmowy zostanie wyłączony. Wtedy należy doładować konto i ponownie aktywować usługę.
Ad. 1 – 30 dni, Przykład: jeżeli aktywowałeś kartę 7 dnia danego miesiąca, to każdy kolejny cykl będzie się zaczynał również 7 dnia miesiąca.
Ad. 2 – Stan darmowy raz aktywowany, będzie działał, ale jeśli w danym cyklu nie wykonasz żadnej płatnej aktywności i masz na koncie 0 zł,
Stan Darmowy zostanie wyłączony. Wtedy należy doładować konto i ponownie aktywować usługę.
A moje pytanie brzmi:
Co chcecie osiągnąć taką taryfą? Nie widzę tutaj docelowej grupy. No dobrze -nic nie przepada jednak pakiety są średnio oplacalne a nawet drogie. Za 29zl mozna mieć w ofercie na karte 18GB i wszystkie rozmowy free oraz sms i mms oraz kumulacja GB. Fakt, trzeba pilnowac doladowania lub zlecic automatyczne co miesiąc. Jednak chyba 29zl w dzisiejszych czasach to nie majątek wiec Wasze 6GB za 25zl czy 100min za 15zl to chyba nic nadzwyczajnego a nawet drozyzna. Wydaje mi sie ze oferte napędza bardziej marketing niz jej atrakcyjnosc.
Tak czy inaczej wracam do Play ale na abo.
Czyli w tej taryfie Play Odnowa podsumowując:
-włączam stan darmowy w sieci za darmo i nic on nie kosztuje co miesiąc – absolutne zero zł i rozmawiam i smsuję w Play za darmo
-kupię pakiet sms za 5 zł i mam ich 100 sztuk do wykorzystania bez terminu poza sieć
-kupię za 15 zł 100 minut poza sieć i też jest bez terminu ważna
-kupię powiedzmy 1 albo 6GB za 5 lub 25zł i korzystam bez terminu
-jak nie kupię żadnego pakietu to rozmawiam/smsuję po 29gr za minuta/sztuka a net leci po 12gr
-pilnuję by mieć parę zł na koncie i zrobić miesięcznie minimalny obrót w złotówkach czyli doładowanie, sms, rozmowa by uniknąć 2 zł opłaty
wygląda ciekawie
Dokładnie, ale płatną aktywnością jest także korzystanie z wykupionych pakietów SMS/minut/GB.
– net leci po 1 gr za 500 kb w kraju
Kopanie się z koniem wersja Play. Pakiet 100 minut za 15zł nie włącza się przez kilka dni. BOK odpisuje, że to dlatego, że najpierw włączyłem pakiet, a potem zmieniłem taryfę. Ciekawe jak miałbym włączyć ten pakiet w innej taryfie niż oDNOwa? Co mam zrobić? Włączyć jeszcze raz. Tyle że nie mogę, bo pakiet jest „w trakcie zmian”. Co mi proponują? 50zł na konto promocyjne, które w taryfie oDNOwa nie istnieje. Dom wariatów.
(163205472)
dziękuję za przesłane zgłoszenie.
Pani taryfa została zmieniona na Play na Kartę od nowa w dniu 13.04.2017 o godzinie 23:23. Warunki oferty wprowadzane są w ciągu 24 godzin, a zmianę oferty potwierdzamy SMS-em. Kody musiała Pani wprowadzić przed wprowadzeniem warunków oferty – na Pani koncie nie widzę informacji, że była próba włączenia pakietu. Nie została Pani również poinformowana o zleceniu włączenia pakietu za pomocą wiadomości SMS.
Niestety na tej podstawie nie mam możliwości zwrotu Pani środków na konto. Przepraszam za niedogodności. W celu zachowania pozytywnych relacji, przyznałem Pani 50 zł na konto promocyjne do wykorzystania na połączenia i SMS-y krajowe.
Proszę o ponowne zlecenie włączenia stanu darmowego, pakiet 100 min do innych sieci proszę włączyć po wykorzystaniu pakietu promocyjnych złotówek.
W przypadku dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu z Obsługą Klienta za pośrednictwem portalu Play 24 (www.play.pl). Jesteśmy także do dyspozycji pod numerem 790 500 500 z telefonu innego operatora lub stacjonarnego lub *500 z telefonu Play.
Pozdrawiam
Grzegorz Kapturski
Obsługa Klienta Play
Witam. Kiedy operator sieci Play zamierza wypuścić aktualizacje systemu do Android 7.0 dla telefonów Samsung Galaxy S7 zakupionych w salonach Play? Pytam ponieważ niebawem w salonach pojawi się Galaxy S8 a wtedy możemy już nigdy nie zobaczyć nowego systemu. Będę bardzo wdzięczny za odpowiedź. Dziękuję!
Właśnie złożyłem wniosek o przeniesienie numeru do t-mobile
, użytkownik play od wielu lat…
Czy w nowej taryfie jeśli wykupię pakiet na internet i zużyję np 15 kb to zabiera mi z pakietu paczkę 500 kb czy tylko 15 kb? Zerknąłem na rozliczenie połączeń i w poprzedniej taryfie play na kartę pokazuje koszt tylko 100 kb.
mnie zabiera 500kB :-(
Czy są powiadomienia/ostrzeżenia o kończącym się (tak, wiem że nie terminie) pakiecie internetu czy sms lub wyłączonym ewentualnie z braku aktywności stanie darmowym, coś w stylu – „kończy się twój okres rozliczeniowy a nie wykonałeś jeszcze płatnej aktywności co skutkuje pobraniem 2 zł” – tego typu ostrzeżenia
Szanowni Panstwo. Czas na zmiane waszych chorych procedur w PLAY bo to jest droga do naduzyc. Jak oddzwania doradca, to robi weryfikacje i dopytuje o dane wrazliwe. Skad ja mam wiedziec, ze to doradca PLAY ? On do mnie dzwoni ja mam Pesel podawac i dane adresowe ? Czy to normalne ? A jak zadzwoni oszust ? Przeciez, jak dzwoni w sprawie zgloszenia, i ja opowiadam o zgloszeniu to chyba jasne jak slonce jet, ze to ja zglaszalem prawda ?
Kolejna chora kwestia to problem, aby w czyims imieniu zglosic problemy z zasiegiem. To z czym sie spotkałem, to niedorzeczne niczym z Barei. Przez internet z rodzina rozmawialem, Skype Whatsap itp. Wiocha, do salonu 20 km albo wiecej. Jedyna siec Play. Zrywa zasieg itp i tak od kilku dni. Dzwonie do Play, chce zglosic aby sprawdzono co sie dzieje. Nei przyjma bo powinna zglosic osoba ktora ma problemy z zasiegiem. Ale jak sie pytam ?
Oni mnie pytaja, o hasło abonenckie tej osoby aby zgloszenie usterki przyjac… Czy to jest normalne ? Czy taki problem wyslac zgloszenie do technika o sprawdzenie BTSa ? Do tego weryfikacja potrzebna ? Podaje nr o ktory chodzi, a oni sobie sprawdzaja gdzie sie loguje telefon i weryfikuja tego BTSa. Przykro mi to pisac, ale z taka obsluga z waszej strony sie spotykam.
Wasze oferty i ich prezentacje dla zwykłego użytkownika na co dzień nie interesującego sie tego typu ofertami są bardzo zagmatwane i nie zrozumiałe.Ludzie którzy robia dla was te oferty i ich prezentacje powinni myśleć jak człowiek,który używa telefonu nie wdając się w zawiłości ofert promocyjnych a nie jak znawca pakietów w ofercie na kartę.
Play na kater unlimited 25 zł i 6GB. Wszyscy z konkurencji dają już min 10GB zróbcie coś bo jesteście z ofertą na kartę na samym końcu
Przeanalizowałem tą ODNOWA taryfę, ogólnie wydaje się całkiem spoko, dla pewnej grupy użytkowników i raczej w nią wejdę ale z słabych punktów to dwie kwestie:
-ciut mało internetu w pakiecie za 5zł, mimo wszystko 1,5-2GB bardziej by pasowało, ewentualnie zwiększcie GB dla dłuższych stażem użytkowników czy to taryfy czy ogólnie Play
-same pakiety czy to minut czy sms, pomijam ich koszt czy wysokość, tu jest ok, ale to niezbyt dobra droga do zyskiwania nowych użytkowników tych z kategorii „nie za często używam” – bezterminowość pakietów i ważności konta super sprawa, ale czy osoba starsza, mniej obyta ogarnie pakiety, ile zostało i jak kupić? Polemizowałbym ;)
No bo po ile sms? 29gr no chyba ze z pakietu 5gr – i stresik czy mam pakiet czy nie
Prosta taryfa musi być prosta
Czy w odNOWIE działa pakiet 10za5 zł?? Proszę o odpowiedź…
To nie będzie pytanie a komentarz do oferty :) Dla mnie idealna choć nie jestem ani dzieckiem ani staruszką ale coraz mniej korzystam z telefonu na rzecz internetowych środków komunikacji. Ta oferta ma sens dla osób takich jak ja, może i jesteśmy w mniejszości ale dzięki za nią. Nie rozumiem negatywnych komentarzy, nie lubisz/nie podoba się nie bierz, ja tak zawsze robię. (Nie, nikt mi nie zapłacił za to co napisałam tutaj :P )
Jeszcze raz bo w złym miejscu wpisałem:
Mam pytanie jeszcze o „płatną aktywność” a mianowicie czy sms wysłany z przeglądarki w imieniu danego numeru, z bramka.play.pl, do innych sieci, za 29gr będzie uznany za „płatną aktywność”? Scenariusz jest dokladniej taki:
wsadzam numer w tej taryfie tesciom do modemu a im się zdarza np przez 3msce nie włączać kompa (SIM nie loguje sie do sieci) a ja natomiast, raz w miesiacu, zdalnie, przez Play24 wysyłam z tego numeru SMS np do Orange, 29gr znika z konta tego numeru a czy te 2zł też bedzię pobierane co miesiąc?
Hello? Nikt juz tego nie czyta? No i gdzie moja nagroda za oryginalne pytanie?
Ale zrobiliście mnie w wałach. Miała być super oferta i jak to zawsze w Play jest haczyk o którym się nie mówi. Internet droższy o 5zł za 6gb jeszcze zniósł ale każda aktywność telefonu pobiera minimum 500kb kiedy wszystkie oferty pobierały tylko 100kb. Jawne oszustwem jest nie podawanie tego w reklamach.
W regulaminie pormocji też nie napisali że pakiety są naliczane do 500KB. Przy małych sesjach to 1G nie jest warte nawet tyle co 200MB.
Jawne oszustwo.
Mam jedno pytanie, zdarza mi się co jakiś czas przenosić nr. na kartę i zwykle jak przenosiłem np. do Virgin czy a2mobile nr. zawsze w kiedy został przeniesiony działał poprawnie.
Nie wiem natomiast dlaczego tylko u was od kilku lat jest taka przypadłość, że po przeniesieniu nr. nikt nie może się do mnie dodzwonić przez ok. 1-3 dni słysząc np. komunikat „nr. nie istnieje”
Czy to dla was taki kłopot techniczny, żeby nr. dział od razu od momentu aktywacji ?
Czy w tych waszych fioletowych głowach nie pojawi się myśl, że ktoś posiadając nr. telefonu chcę z niego korzystać i może używa go do pracy itp. i przerwa z w działaniu na 2 dni to duży problem ?
Spotykam się z tym problem zawsze jak przenoszę jakiś nr. do waszej sieci, za każdym razem muszę prowadzić bezsensowną dyskusję z infolinią, że muszę czekać i nic się nie da zrobić.
To jest zwyczajna kpina, żeby człowieka odcinać na 2-3 dni od tel. tylko dlatego, że macie jakiś durny system który nie potrafi właściwie przenieść nr. jak każda inna sieć na rynku.
dotyka to osoby nawet będące w sieci PLAY od lat, proszę poszukać mojego postu na dole strony. Żenujące
Nie lubię analizować szczegółów, liczę na kompetentne doradztwo. Aktualnie szukam najtańszej kompleksowej oferty na kartę. Proszę mi powiedzieć i wyliczyć ile miesięcznie wydam gdybym chciał dzwonić bez limitu na komórki i stacjonarne (lub 10 godz. na komórki i 2godz. na stacjonarne miesięcznie), bez limitu smsy oraz wykorzystał przynajmniej 5GB internetu? Czy to przebije abonament? Chyba przez najbliższe 2 lata tempo obniżania cen w sieciach komórkowych będzie bliskie zeru.
Czy po przejściu z Play Unlimited na odNOWA, mając wykupiony pakiet Gb, pakiet tez przejdzie do formuły odNOWA czy zniknie?
Przy zmianie taryfy (na jakąkolwiek) zachowywany jest tylko stan konta głównego.
Mam ważne i kluczowe dla tej taryfy pytanie. Za brak aktywności w cyklu rozliczeniowym pobierana jest opłata 2zł. Za aktywność, jak napisano w regulaminie, uważa się m. in.: korzystanie z Pakietu Złotówek oraz korzystanie z zakupionych pakietów minut, SMS/MMS, transmisji danych.
No i teraz, skoro nie ma nigdzie napisanego minimum, to znaczy, że wystarczy że w cyklu rozliczeniowym wydam np. 1gr z pakietu złotówek lub np. wyślę jednego SMSa z pakietu SMS lub np. zużyję 1kB i wtedy 2zł nie będzie pobrane? :)
Zgadza się
No to super :) Załóżmy, że ktoś z telefonu korzysta bardzo rzadko, ale wystarczy, że raz na miesiąc zrobi jedną z opisanych przeze mnie czynności i jest 2zł do przodu. Oprócz tej małej kwestii innych haczyków się nie dopatruję, więc chyba na drugim, rzadko używanym telefonie z Play Fresh przejdę na tą taryfę. Warto? :)
Może nie jest to najciekawsze pytanie, i nie pozwoli mi wygrać HTC..
no ale… Jak można tak traktować klienta i bezkarnie okradać go ze środków zebranych z poprzedniej taryfy, w dodatku bez konsekwencji i zakończenia z pozytywnym rozwiązaniem podczas migracji?
Witam, w tym poście przestrzegam przed przejściem do taryfy odNOWA. Już tłumaczę skąd powyższe pytanie opisując mój przypadek przy migracji z Play na Kartę 50zł do odNowa.
Poprzez krótki kod wysłałam polecenie przejścia do taryfy odNOWA, tego samego dnia niemal od razu dostałam SMS że potwierdza Play przeniesienie do nowej taryfy, a aktywacja może potrwać nawet jedną dobę. OK. Na drugi dzień brak możliwości wykonywania połączeń rozumie w między czasie zakończył się okres wykonywania połączeń ale odbierane ważne min. jeden miesiąc dłużej, na koncie saldo ponad 110zł z doładowań nie jakieś bonusy itp. Telefon do konsultanta.. oczywiście bez hasła abon pod ręką rozmowa sie wydłuża podając inne dane, odpowiedź – prosze czekać dobę. I wtedy doładować konto.. ponieważ co dziwne połączenia wych zablokowane, no ale doładowanie konta również! zdrapka – brak możliwości doładowania skontaktuj się z bok, strona banku – numer nie aktywny. Strona doladuj.play.pl czy tak jakoś – numer nie zarejestrowany. Bzika idzie dostać.
Kolejny dzień i walka przez telefoniczne BOK.. dowiaduję się że nałożono bardzo zaawansowaną blokadę numeru. W między czasie był też sms od operatora aby doładować konto bo stan wynosi 0.00zł (!) no ale JAK to zrobić? Zaawansowana blokada.. no szkoda że technicy Play nie potrafią tak zaawansowanie zaprojektować systemu i procedur migracji między taryfami, by unikać takich sytuacji jak moja. Konsultant rozłożył prawdopodobnie ręce po drugiej stronie słuchawki i stwierdził że nie może nic zrobić proszę iść do salonu oni doładują konto mają taką możliwość. OK.
Trzeci dzień zmagań a telefon nie aktywny nadal.. brak środków – rozkradzione przez operatora Play.. no i coraz większy niesmak do całej sytuacji i bezradności kogokolwiek z działu technicznego.
Przychodzę do salonu, przedstawiam całą sytuację. I pani miła bardzo, informuje że nawet ona nie ma możliwości doładowania z panelu OBSŁUGA DOŁADOWAń – podobno z tego panelu może wszystko ..wynikało z rozmowy wcześniejszej telefonicznej z BOK. Jednak nie.
Więc, powracam do pytania z początku postu. Jakim cudem może być taki proceder w tak dużej firmie.. jawne okradanie z pieniędzy, i jeszcze blokada całkowita numeru z którego córka korzysta od kilku lat, sprawdziłam regulamin migracji i spełniłam wszystkie wymagania. Gdyby tak nie było to system nie pozwolił by na przejście do odNOWA. Dzisiaj upewniłam się na chat PLAY. No szkoda że skupiając się na pozyskiwaniu klientów nowych, nie pomyśli nikt aby starych utrzymywać.. i dopracowywać dokładniej z równie wielkim zaangażowaniem technicznych zagadnień wewnątrz sieci.
Imię: Edyta
Barbara Buszewicz Sun, 05/21/17 07:27:31 am Europe/Warsaw
Witam serdecznie. Poznaj szczegóły oferty.
Edyta 07:28:14 am
witam, jakie muszą być spełnione warunki aby przejść z Play na Kartę 50zł, do odNOWA?
Barbara Buszewicz 07:28:56 am
Play na Kartę odNowa to:
– Brak ważności konta – nie ma ważności połączeń wychodzących.przychodzących. Korzystanie z telefonu jest możliwe, gdy są dostępne środki na koncie
– Brak ważności pakietów – pakiety minut, SMS-ów i internetu nie mają okresu ważności – korzystać można do wyczerpania środków – do ostatniej minuty, ostatniego SMS-a i megabajta
– Stan Darmowy do wszystkich – Minuty i SMS-y do wszystkich osób w sieci są za darmo. Wystarczy włączyć usługę kodem USSD *188#
W ofercie obowiązuje cykl rozliczeniowy, w którym sprawdzane są wykonywane płatne aktywności. Pierwszy dzień cyklu to dzień, w którym nastąpiła aktywacja karty lub migracja. Przykład: 14.04 aktywacja karty – każdy cykl będzie się rozpoczynał 14 dnia danego miesiąca.
Jeżeli w danym cyklu rozliczeniowym nie zostanie wykonana żadna płatna aktywność to:
– zostanie pobrana opłata 2zł – gdy stan konta jest powyżej 2zł,
– zostanie pobrana opłata do 2zł – gdy stan konta jest poniżej 2zł,
– nie zostanie pobrana opłata, zostanie odłączony Stan Darmowy – gdy stan konta wynosi 0zł
12 następujących po sobie miesięcy bez płatnej aktywności wiąże się z dezaktywacją konta i anulowania środków.
Kod taryfy: *163*20#
Edyta 07:30:38 am
no a czy można aktywować odNOWA w momencie gdy posiadam tylko możliwość odbierania połączeń a wychodzące są zablokowane?
Barbara Buszewicz 07:31:14 am
Nie
Edyta 07:31:59 am
a co ze środkami pieniężnymi? mam obecnie 117,54zł czy przepadna przy przejściu?
nie są to bonusy itp tylko z doładowań 07:32:20 am
Barbara Buszewicz 07:33:29 am
Tylko pakiety przepadają
Edyta 07:33:43 am
czyli w momencie gdy nie mam mozliwości wykonywania połączeń telefonicznych system odrzuci próbę zmiany taryfy? dobrze rozumię? czy będzie zmieniona ale numer utraci wazność?
Barbara Buszewicz 07:36:06 am
Dlaczego ma Pani zablokowane połączenia ?
Edyta 07:36:09 am
Prosze mi powiedzieć w takim bądź razie gdzie złożyć reklamacja na aki adres ponieważ zmieniłam taryfę na odNOWA w między czasie min aktywowana została taryfa poprzednia utraciła tylko możliwość wykonywania poł. wychodzących, następstwem tego bylo wyłączenie numeru, utrata środków i brak możliwości aktywacji/doładowania z salonu
Barbara Buszewicz 07:36:34 am
W tej sprawie zapraszam do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem *500 lub *600 w przypadku ofert dla firm. Dzwoniąc z nr innej sieci będzie to nr 790 500 500 lub 790 600 600.
Można również napisać zgłoszenie na Play24 pod linkiem: https://24.play.pl/Play24/index?redirect=/Complains
Generlnie nie oplaca sie tej taryfy SAME MINUSY
Być może dla Ciebie lepsza jest Formuła Unlimited. Są jednak inni, którzy inaczej korzystają z telefonu i to dla nich jest odNowa.
Pani Janino pomogę jutro, ale komentarz musiałem usunąć – podała w nim Pani dane osobowe i nie chcę, by ktoś je wykorzystał.
Panie Krzysztofie Sylwerski bardzo proszę o obiecaną wczoraj pomoc w uruchomieniu konta Play 24 do podanego wczoraj numeru telefonu .
Jeszcze raz proszę o uruchomienie lub otwarcie na nowo konta „Play 24 „do nr telefonu podanego wczoraj-komentarz odebrał -pan Krzysiek Sylwerski.Bardzo proszę, bo nikt z *500 i z Obslugi nie mogł mi pomóc
Mehistos2017 pisze: 2017-06-26 19:29
Nie szukajcie dobroci operatora tylko ich przeliczenie Masz albo wszystkich operatorów albo jednego. Jajo jedno albo dwa. Koszt połączeń faktycznie opłacalny w a-mobile , virgin lub plush Abonamenty to przeżytek trzymają ludzi na uwieźi a nic nie dają Raty- śmieszne to w sklepie za 150 procent taniej. Milego i gorącego lata
Jeżeli jednak w ciągu miesiąca nie zostanie podjęta jakakolwiek akcja ze strony użytkownika (np. wysłanie jednego SMS-a, wykonanie połączenie, doładowanie konta itp.), operator obciąży go kwotą 2 zł.
A co będzie jak nie będzie nic nas koncie ? Czy operator obciąży go kwotą 2 zł. ?
Jak jest 0 na koncie a nie zostanie w tym miesiącu wykonana płatna aktywność to zostanie wyłączony Stan Darmowy. Po 12 miesiącach takiej sytuacji numer zostanie odłączony.
Czy z formuły unlimited mogę aktywować tanie połączenia na ukraine?
Tak
czy wykonanie choćby kilkusekundowego połączenia w miesiącu jest spełnieniem wymogu płatnego połączenia mającego na celu uniknięcia opłaty 2 zł.?
Tak
Dlaczego wyzerowało mi wszystkie darmowe minuty zebrane w ramach Play Fresh za odebrane połączenia spoza sieci Play? Taryfy nie zmieniałem, wczoraj jeszcze miałem ponad 40 minut, dzisiaj ledwie wydzwoniłem 5 i nie ma śladu po darmowych minutach, co gorsza, na koncie zostało mi już niecałe 10 zł, a dopiero co ładowałem za 15 zeta w sierpniu…
Mam telefon od dwóch miesięcy. Nie wiem, dlaczego 2 razy ubyło mi z konta. Pierwszy raz 2 zł, a drugi 3,61 zł. Zaznaczam, że cały czas wykonywana była płatna aktywność – liczne SMS-y i połączenia.
Bardzo proszę o odpowiedż kompetentną osobę, jak to mogło się wydarzyć.
b
Możesz napisać zgłoszenie na Play24 lub zgłosić to w salonie lub na infolinii? Zobaczymy co się dzieje. Możesz też tutaj pisać numer zgłoszenia to postaram się przyspieszyć proces.
Planuje zmienić ofertę z „play na kartę” na odNowa, ale chciałabym wiedzieć czy środki które obecnie mam na koncie (z 30 dniowym okresem ważności) również staną się bezterminowe ? a może jedynie nowe środki którymi doładuje konto, po zmianie oferty staną się bezterminowe i nie przepadają ? :)
Z konta głównego tak. Środki promocyjne nie migrują między taryfami.
Dlaczebo po przejściu na tafyę Odnowa nie moge wysyłać mmsów?
Bardzo proszę o wyjaśnienie mi, w jakich sytuacjach może ubywać z konta oprócz tych dwóch złotych za brak płatnej aktywności. Czy są jakieś numery, za które też płaci się z konta.
Jeśli mam play na kartę odNOWA i włączę stan darmowy, to formuła odNOWA jakby dalej będzie aktywna i moje środki będą się sumować?
W odNOWIE nie ma potrzeby włączać Stanu Darmowego – tam w cenniku jest już 0 zł za minutę i SMS do Play.
Witam, w tej chwili mam ofertę „Play na Kartę” i w tej chwili mam już na koncie około 400 zł środków na koncie, których nie wykorzystałem. Czy po zmianie taryfy na „Play na Kartę odNOWA” środki nie przepadną?
Tak
sorry* PRZEPADNĄ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
co ja piszę ! z konta głównego zostaje kwota
Jest jakiś kod do wykupienia nielimitowanych rozmów i sms do wszystkich sieci mimo ODNOWY i STANU DARMOWEGO?
Jeśli tak to proszę o szczegóły. (Ważność, cena, kod)
Dodam jeszcze, że chce dalej korzystać z ODNOWY
Czy stawka internetu 1gr/500 kB. się opłaca?
Jestem już w play od nowa i chciałabym już nie być w play od nowa to co mam zrobić ?
UMRZYJ
zmień taryfe odpowiednim kodem
Proszę mi powiedzieć co do tej oferty odnowa, czy jeśli nie mam nic na koncie albo nie wykonuje żadnej aktywności płatnej to czy mam możliwość odbierania połączeń przychodzących? czy po tych 30 dniach bez aktywności zostają one zablokowane?
czy wysłanie MMS z Play do Play zalicza się do aktywności ? /0,29 gr./
Mam ofertę Play na Kartę odNOWA. Dlaczego w Play24 na stronie Połączenia w zakładce Wyszukaj połączenia, gdy wybiorę Połączenia za okres Bieżący lub Poprzedni, pokazuje mi się lista połączeń rozpoczynająca się pierwszego dnia miesiąca a nie tego dnia, którego zaczyna się mój cykl rozliczeniowy?
Witam
Słuchajcie powiedzcie mi jak to jest z tym internetem?
Na startowe na dole pisze 4G lte
Ale pytanie jest takie czy ten internet działa bez wykupywania jakich kolwiek innych pakietów? czy odnawia się za każdym doładowaniem? Czy może tylko jest on na miesiąc lub do wykorzystania tego 4G a później działa ale znacznie wolniej
Ktoś mógł by wytłumaczyć na jakiej zasadzie to działa? :)
Jeśli nie mam aktywowanego stanu darmowego, i nie zrobię w cyklu rozliczeniowym żadnej akcji, to czy z konta zniknie 2zł?
dzwonienie na ukraine za 20 gr min.
do kiedy obowiązuje oferta?????
prosze o szybką odpowiedź
zmieniłam na taryfe od Nowa i do tej samej sieci mi pobiera kase za kazdego esemesa co jest grane
W OdNowa należy włączyć Stan Darmowy, aby połączenia i SMSy wewnątrz sieci były bezpłatne – *188#.
Czy jak przejdę z taryfy Play Fresh Rok ważności konta na taryfę play odNOWA to czy środki, które mam na telefonie zostaną stracone?