Tako rzecze rzecznik Play

Historyczna zmiana – PLAY wypowiedział umowę PLUSowi

Zostały nam ostatnie 3 lata z roamingiem krajowym. W 2019 roku ciągle będziecie mogli korzystać z zasięgu sieci Polkomtela, Orange i T-Mobile, a w 2020 i 2021 roku z Orange i T-Mobile. Z racji tego, że coraz więcej ruchu obsługujemy w naszej własnej sieci, technicznie prościej i wygodniej będzie mieć mniej partnerów roamingowych.

Ten rok zakończymy 7-tysiącami stacji bazowych. 1 stycznia 2022 roku będziemy mieć ich już 9,5 tys., co pozwoli na wyłączenie roamingu krajowego także w sieci Orange i T-Mobile. Nasza sieć rozbudowuje się bardzo dynamicznie. Ostatnio „odpalaliśmy” po 60-70 stacji tygodniowo, tempo pracy zespołu Michała Ziółkowskiego (naszego CTO), 4 szefów regionów (Wiesław Padło, Roman Tomaszewski, Grzegorz Gajewski i Kamil Michalski) i całego kilkuset osobowego zespołu kierowanego przez nich WYRYWA Z KAPCI. To będzie widać w wynikach speedtestów w 2019 roku. Będzie ciekawie, zapewniam Was.

Umowę z Polkomtelem wypowiedzieliśmy dziś, z zachowaniem 12-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Bardzo dobrze wspominamy ponad 12 lat współpracy opartej na solidnych podstawach biznesowych i profesjonalizmie.

2 pytania, które mogą Was nurtować:

– ta zmiana nie będzie podstawą do wypowiedzenia umowy,

– jeżeli w jakimś rejonie Plus jest jedynym operatorem z zasięgiem, to będziemy dokładali wszelkich starań, żeby w 2019 roku pojawiła się tam nasza stacja.

Komentarze

  1. Robert pisze:

    Nie zazdroszczę ekipie budującej sieć. Ciśnienie wielkie, dajcie ludziom odpocząć w święta 😉 Tylko patrzeć jak zaczną własne choinki ubierać w anteny GSM 😜Raportuj

  2. Podlasiak pisze:

    Zapraszamy na ścianę wschodnią i tereny przygraniczne, gdzie Plus po dziś dzień jest jedynym, dostępnym operatorem (Starzyna i okolice, Stare Masiewo, Wiejki, Kruszyniany, Zubrzyca Wielka, Berżniki, Burbiszki). Są to lokalizacje nadajników Plusa. Trochę jest do uzupełnienia :-)Raportuj

    • Md pisze:

      Dokładnie. Na wschodzie w wielu miejscach tylko PlusRaportuj

    • mkkot pisze:

      Sprawdziłem te lokalizacje i trzeba przyznać, że Podlasiak ma rację. Nie sądziłem, że istnieją jakieś miejsca, gdzie dosyć mimo wszystko zacofana sieć Plus będzie mieć jako jedyna zasięg przy miażdżącej liczbie nadajników Networks! Ciekawe jak Play się do tego odniesie i czy w ogóle. Marcin Gruszka, a czy zobaczymy nadajnik Play na Murowańcu albo na Wielkiej Raczy? Jak zamierzacie podejść do terenów górskich, gdzie Networks dogaduje się z parkami narodowymi albo do ściany wschodniej, gdzie macie problem z zakłócaniem częstotliwości?Raportuj

  3. Imię pisze:

    Tyle stacji odpalone a wpisu z nowymi lokalizacjami brak :(Raportuj

  4. Jakub pisze:

    Niby dlaczego nie jest to podstawa do zerwano umowy? Sprzedawcy zapewniali, że zasięg 4 sieci!Raportuj

  5. ktryk pisze:

    Swego czasu jak Pley wprowadził roaming z Tmobile to sam przeniosłem swój numer z Plusa ,bo Plus nie radzi sobie przy granicy zachodniej i będąc u znajomych byłem zmuszony siedzieć w sieciach Niemieckich ,za które to jeszcze się płaciło sporo . Do tej pory w tych rejonach kompletnie brak Plusa i Pleya oczywiście ,ale roaming krajowy w pleyu rozwiązuje ten problem idealnie po sieci Tmobile i oby jak najdłużej on został ,a Plus z zasięgiem i z LTE w zachodniej Polsce to dno kompletne i co naj gorsze nic z tym nie robią od kiedy znany biznesmen przejął sieć .Raportuj

  6. ikarPL pisze:

    Nie wiem jak to skomentowac – pol roku temu zarekomendowalem mojej mamie siec PLAY, wiedzac z doswiadczenia ze u niej na wiosce mozna korzystac z uslug innych operatorow ale bedac u niej z moim telefonem korzystalem wlasnie z dostepu przez Plusa. Jest tam jeszcze inny operator ale nie daje sie przez niego uzywac internetu. Teraz obawiam sie ze po wypowiedzeniu umowy Plusowi po pierwsze zacznie on postepowac jak inna siec (gdzie jak pisalem nie daje sie korzystac z internetu) a calkiem sie martwie jak wylacza Plusa (niejedna osoba ma tam PLAY – moja mama posiada 3 abonamenty) to inne sieci nie wytrzymaja i bedzie problem z uzywaniem ogolnie tlefonu, o internecie nie wspominajac. Tak wlasnie dziala PLAY – uslugi sprzedane, ale jesli nie bedzie sie dawalo z nich korzystac to juz niech sie klient martwi…Raportuj

    • Md pisze:

      To masz jeszcze rok na zmianę 😃Raportuj

      • ikarPL pisze:

        no wlasnie nie – umowa podpisana pol roku temu a obawiam sie ze Plus poleci sobie w kulki tak jak obecny tam t-mobile ktory niby jest i niby obsluguje polaczenia ale juz internetu nie da sie uzywajac ich sieci uzywac. To jest klopot. Gdybym mogl uzywac sieci u innego operatora nie byloby wogole problemu.Raportuj

        • mkkot pisze:

          W takim razie nauczyłeś się na własnym błędzie, żeby nie brać nigdy abonamentu. Zapłaci Twoja mama. Moja rada: pisz reklamacje, że nie działa Internet w T-mobile. Play ma dział ds. współpracy z partnerami roamingowymi, powinni to wyjaśnić. A na przyszłość: nie bierz abonamentów!Raportuj

    • Net tester pisze:

      Proponuję się zorientować czy w okolicy Play nie zaplanowalo już nadajnika albo czy już może nawet jest w budowie… Docelowo Play będzie miało lepszą i większą sieć niż Plus, więc bym nie dramatyzował.Raportuj

      • ikarPL pisze:

        Z jednej strony postawili 12km (nie ma zasiegu) z drugiej jest jakies 17-18km – rowniez brak zasiegu nic z tego raczej nie bedzie – pasowaloby akurat u mamy na wiosce zainstalowac ale to watpliwe (chyba ze uzyczy im maszt Plus na ktorym juz i tak sie T-mobile powiesil).Raportuj

      • Jim pisze:

        Przedbórz woj. łódzkie – stoi nowy maszt playa a zasięg w okolicznych wioskach to jakaś tragedia. 3 km od nadajnika tnie połączenia i przelogowuje się właśnie w roaming Plusa.Raportuj

    • anka pisze:

      Jeśli usługa nie będzie możliwa do wykonania z powodu braku zasięgu,czyli z winy operatora,to umowę mam prawo wypowiedzieć.Umowa polega na udostępnieniu konkretnych usług z których usługodawca musi się wywiązać.Jeśli nie posiada odpowiedniej infrastruktury nie sprzedaje usługi.Raportuj

  7. PINOKIO pisze:

    Aha. :) A mnie nurtuje takie pytanie To na co teraz przełączyć to co wisiało na PLUSIE ? :)Raportuj

  8. Azar pisze:

    Wiem że jeszcze rok ale jeśli mam ustawionego plusa jako pierwszego w rk to najlepiej napisać zgłoszenie żeby przywrocili ustawienia początkowe w rk? :-)Raportuj

  9. mirekb pisze:

    w 2006 stawki mtr były awangardowe do dzisiejszych czasów,powstały i powstają nowe maszty.to budujące dla klienta..od poczatku wsólpracy z w3 p4 było skazane na ustępstwa ale tak juz jest jak własna siec w budowie.pod 5g naturalnie też..czyli jednak w stronę networks.roaming krajowy na tm ok ale na orange szału nie ma-na playnow tv przycina-jako na jedynym roamerze.wył. plusa to dopiero za rok-po btsearch poznamy jak będzie szło.ciekawe jak zima w styczniu i lutym-niech jednak maszty pną że sięw górę..to pewnie tajemnica firmy ale moze uda sie na blogu dowiedziec od Marcina lub Witka jak jest % rozłożony ruch na 4mno z masztu kie4440?może testowo wyłączyć roamig krajowy?Raportuj

  10. Turek pisze:

    A wyłączajcie. Troche waszych klientów zostanie z ręka w nocniku po łokieć, bo póki używali Play na sieci Plusa, to nie wiedzieli jakiem *** jest Play na własnej sieci.Raportuj

    • Frugo pisze:

      Tylko w dziurach i nikt nie będzie po nich płakał. 5 abonentów na wsi a taki raban.
      W miastach Play ma bardzo dobry zasięg głosowy i LTE. Wiem bo korzystam.Raportuj

  11. Jan pisze:

    Ambitne plany. Ciekawe kto za to wszystko zapłaci? Nowy Pan Właściciel i jego fundusz, może Święty Mikołaj a może….. Szanowni „Abonamenci” poprzez kiepskie oferty i lichutkie promocje (patrz ostatnia promocja świąteczna)Raportuj

  12. ktryk pisze:

    W moim mieście Pley ma naj lepszy zasięgi i naj szybszy net LTE ,ale ja i tak mam na sztywno ustawione Tmobile . Jak jestem na Pleyu to za pierwszym razem klienci nie mogą się dodzwonić . Dopiero druga próba pomaga jak klient cierpliwy. Jak nie to dzwoni do konkurencji ,a ja tracę klienta . Starałem się oddzwaniać ,bo zawsze po takiej próbie przychodzi sms że ktoś dzwonił , ale nie zawsze miałem czas .
    Zróbcie coś z tym ,bo wnerwia mnie że na Tmobile net tylko na 3G ,a zmiana sieci za długo trwa .Raportuj

    • mkkot pisze:

      Czemu nie napiszesz reklamacji? Skąd wiesz, może to kwestia karty sim albo telefonu, może dałoby się coś z tym zrobić. A jeśli to przeciążony nadajnik, to zawsze możesz wnosić o rozwiązanie umowy.Raportuj

  13. Michal pisze:

    Nowy Szef, nowe porzadki.Raportuj

  14. Marcin pisze:

    Żebyscie sie wszyscy jeszcze nie zdziwili jak na początku roku Play wypowie umowe T-Mobile bedzie to argumentował że zasieg jest taki sam (networks) a z Orange ma lepszą umowe i chociazby pomarańczowe LTE. Zasieg TMobile to koszt a jak w styczniu wlasny zasieg bedzie wynosił 7000 stacji niczego nie bądzcie pewni! Jesli ktos mieszka w lokalizacji gdzie niema zasiegu własnej sieci tylko sieci konkurencji niech przemysli abonament bo Play fakt rozbudowuje siec ale reki nie da uciąc ze zasieg bedzie mial tam gdzie obecnie ma konkurencja ( play lubi stawiac wieże na uboczach miejscowosci a konkurencja w samych miejscowosciach) problem to tez protesty. Jak teraz ktos chce sie zwiazać abonamentem proponuje sprawdzic zasieg wlasny sieci jak jest to ok jak niema albo jest slaby poprostu nie kupuj usługi i czekaj na powstanie dzialajacego masztu zebys nie plakał/plakała ze play wyłaczy ci od tak roaming krajowy i naliczy kare jak sprojujeszPracownik.Raportuj

  15. pablo_ck pisze:

    Dobry ruch :) Zaczynam trzymać za Was kciuki :) Zaczynam szanować „polskie” marki, a Play można do takiej zaliczyć. Fajnie że się rozwijacie na tak trudnym rynku :) Ale myślę że warto to zrobić :)Raportuj

  16. Marcin pisze:

    Żebyscie sie wszyscy jeszcze nie zdziwili jak na początku roku Play wypowie umowe T-Mobile bedzie to argumentował że zasieg jest taki sam (networks) a z Orange ma lepszą umowe i chociazby pomarańczowe LTE. Zasieg TMobile to koszt a jak w styczniu wlasny zasieg bedzie wynosił 7000 stacji niczego nie bądzcie pewni! Jesli ktos mieszka w lokalizacji gdzie niema zasiegu własnej sieci tylko sieci konkurencji niech przemysli abonament bo Play fakt rozbudowuje siec ale reki nie da uciąc ze zasieg bedzie mial tam gdzie obecnie ma konkurencja ( play lubi stawiac wieże na uboczach miejscowosci a konkurencja w samych miejscowosciach) problem to tez protesty. Jak teraz ktos chce sie zwiazać abonamentem proponuje sprawdzic zasieg wlasny sieci jak jest to ok jak niema albo jest slaby poprostu nie kupuj usługi i czekaj na powstanie dzialajacego masztu zebys nie plakał/plakała ze play wyłaczy ci od tak roaming krajowy i naliczy kare jak sprobujesz zerwać umowe. Proponuje poczekac jak zasieg bedzie 99,9% jak u konkurencji a nie wierzyc obietnicom! „Dokladanie starań to nie gwarancja w umowie ze zasieg bedzie tam gdzie chcemy” pozdrawiam.Pracownik.Raportuj

  17. mirek pisze:

    Poprawcie zasięg w Jastrzębi\kRadomiaRaportuj

  18. doktorarca pisze:

    zasięg 4 sieci to było ostatnie co trzymało mnie w play…bo oferty coraz to gorsze i na kartę i na abonament…czas już najwyższy sie pożegnać…kartę zmienię na dniach…a z abonamentem jeszcze do sierpnia muszę sie męczyć :PRaportuj

    • nick pisze:

      adios amigos będę płakał za tobą. W tajemnicy powiem ci że wrócisz z podkulonym ogonem. Wszyscy wracają jak ich konkurencja wydyma jak ta lala. To typowo cebulowe że człowiek mądrzeje po szkodzie. Spokorniejesz to doceniszRaportuj

  19. Yy pisze:

    A co będzie jeśli wyłączycie roaming krajowy z ludźmi którzy jeszcze używają telefony z 2G bo są tacy, teraz korzystając z takiego urządzenia i będąc w Play to trzyma cie na sztywno w 2G Tmobile albo Plus bo Playowskie 2G to niby jest a jednak nie ma?
    Oraz co będzie z połączeniami bo wasze zasoby są tak „zapchane” przeciążone że czasami jest problem z połączeniami przychodzącymi tak jak ktoś pisał wyżej? A szanowny Play z niechęcią wprowadza usługę VOLTE… Będziemy się bawić w trafię albo nie?Raportuj

    • Kamil pisze:

      Jak Play wprowadził VoLTE w Warszawie to od razu klęknęła tam transmisja danych w smartfonach (odpalili to geniusze w mieście z największa ilością iPhone, które wówczas były jedynymi urządzeniami obsługującymi to w tej sieci, w dodatku z domyślnie aktywna usługa). Zasięg 3/4 ale nic się nie ładuje.
      Ja od 8 listopada czekam na rozwiązanie zgłoszenia o problemach z transmisja danych w Warszawie.
      Fioletowa ŻenadaRaportuj

      • jhgfd pisze:

        „odpalili to geniusze w mieście z największa ilością iPhone,” nie żeby coś, ale odpalili jednocześnie w całej sieci. Poza tym, VoLTE ma docelowo być podstawą dla rozmów, a przepustowość której potrzebuje jedna rozmowa to 12,6kb/s, 12,65kb/s lub 23,85kb/s. To niby tak dużo? W Orange, które ma VoLTE od dużo dłuższego czasu, rozmowy VoLTE stanowią niecałe 10% całego ruchu głosowego w sieci, a w 3G – 60%. Play z samymi iPhone’ami miałby mieć aż tak wielki ruch? Nie sądzę. Przy takim ruchu w 3G, ta technologia nie powinna już w ogóle działać.Raportuj

  20. Artur pisze:

    U mnie w Otwocku „ za torami” Środborów, tylko Plus daje radę, bts Play brak, Orange T-Mobile niby jest, ale też cieniutko. Jeśli nie pojawi się bts Play w ciągu roku, to zmieniam operatora na Plus. Nie mogę sobie pozwolić na przerywane rozmowy.Raportuj

  21. Marcin pisze:

    To czas powoli by w Play Internet znieść limity danych ;) lub poprawić te istniejące limity dać we wszystkich ofertach od 700GB do 2 TB danych ;) w przyszłym 2019 rokuRaportuj

  22. Marek pisze:

    Jedyna strata dla mnie jako klienta PLAY to utrata zasięgu w górach. Plus GSM ma tam zdecydowanie najlepszy zasięg (Beskidy, Tatry). Obym nigdy nie potrzebował wtedy pomocy.Raportuj

  23. Fff pisze:

    A czy przed wyłączeniem zasięgu Plusa będzie akcja SMSowa znana z Poznania, dla ludzi, którzy są na sztywno podłączeni do Plusa?Raportuj

  24. ZbysW pisze:

    No cóż, 6 numerów na abonament i 5 na kartę trzeba będzie przenieść z Play do operatora, który działa na sieci Polkomtela. Tylko ten operator ma akceptowalny zasięg w mojej miejscowości. No i przy okazji będzie taniej.Raportuj

  25. macq pisze:

    Pozdrowienia dla Grzegorza Gajewskiego, mojego byłego szefa! ;)Raportuj

  26. playowiec pisze:

    WCIE TYLKO ORANGE Z LTE i GSMRaportuj

  27. Krzysztof pisze:

    To nie dobra wiadomość dla mnie bo najlepszy zasięg u mnie ma Plus, ale zobaczyłem na mapie z wykazem UKE że w miejscowości Lubiczyn macie pozwolenie i jakiś nadajnik stoi nie uruchomiony, mam nadzieję że będzie działać w dość krótkim czasie bo mieszkam około 4 km od tej miejscowości.
    Pozdrawiam serdecznie wszystkich.Raportuj

  28. Ewa pisze:

    W umowie jest ze zasięg jest 4 sieci i chyba jest to podstawa do zerwania umowyRaportuj

  29. Pyton pisze:

    Ja płacę 15 zeta miesięcznie za no limit i 5GB w sieci Aero2.Raportuj

  30. Krzysztof pisze:

    Kiedy zasięg będzie z pleyRaportuj

  31. Ewa pisze:

    Apple złamało prawa patentowe mam
    Nadzieje ze Play zwróci kasę i zabierze ten złomRaportuj

  32. SKS pisze:

    „będziemy dokładali wszelkich starań, żeby w 2019 roku pojawiła się tam nasza stacja”
    To macie całe Tatry przed sobą i połowę pozostałych terenów górskich w Polsce…Raportuj

    • Karol pisze:

      W Tatrach sam Play nie ma nadajników, ale nieprawdą jest też, że opiera się na Plusie, bo wszystko, co ma Plus, jest powielone przez kogoś z Orange lub Tmobile.Raportuj

  33. Troll_bagienny pisze:

    Nie rozumiem żali. Akurat Plus w roamingu to najgorsza padaka. Jak ktoś mieszka na wsi i ma tylko zasieg Plusa, to po diabła wybiera Playa z kagańcem 3 mega? Druga sprawa, że Plus w roamingu będzie działał jeszcze rok, a do tego czasu Play postawi pewnie kolejne 500-1000 masztów. Trzecia sprawa, że Plus ma najmniejszy udział w roamingu, więc będzie to problem marginalny.Raportuj

  34. atqa pisze:

    Wesołych Świąt! Zdrowia, miłości i bogatego Mikołaja!
    https://naforum.zapodaj.net/99843493490e.jpg.htmlRaportuj

  35. Ewa pisze:

    Apple się sypie złe nagrywa filmiki ogólnie złe działa patenty od kogoś wzięli bez zezwolenia liczę na uczciwość Play i zwrot za ten złomRaportuj

  36. Ziomek pisze:

    No cuz moim zdaniem roming plusa powinien być wylanczany stopniowo A nie całkowicie bo w wielu miejscach jest zasięg plusa lepszy niż play.Raportuj

  37. Ewa pisze:

    Apple pada całkiem
    Yotub czarny ekran jest do tego patenty nie ich bez zgody właścicieli mam nadzieje ze Play im nie da kasy i zwróci nam za wadliwy sprzętRaportuj

  38. Lotos pisze:

    Najlepszym przykładem dobrze działającego roamingu krajowego w Polsce jest sieć Aero2. Używam karty sim tej sieci i jest normalnie czyli dobrze (o ofercie nie wspominając).Raportuj

    • mkkot pisze:

      Sieć bez HD-Voice, dobra dla dziadkofonów. Żeby nie było, moi rodzice korzystają, sam ich przeniosłem.Raportuj

    • hg pisze:

      To nie roaming krajowy, bo pasma aero2 i plusa działają na tym samym sprzęcie. Mało tego, pasma aero2 mają identyfikator „Plus”, więc niektóre telefony z kartami aero2, czasami rozpoznają sieć Plusa jako roaming. Aero2 to Full MVNO i działa wyłącznie na sieci „Plusa” (na pasmach Plusa i Aero2), więc roamingu nie ma.Raportuj

  39. piotrekbb pisze:

    pytania, które mogą Was nurtować:

    – ta zmiana będzie podstawą do wypowiedzenia umowy,
    jeżeli w jakimś rejonie nie będzie zasiegu który jest obecnieRaportuj

  40. ZZZ pisze:

    W Toruniu na osiedlu Kaszczorek jest bts Play oddalony o 1 km, niestety tak umiejscowiony, że stale korzystam z bts Plusa umieszczonego nawet dalej. Sygnał Play raz jest raz nie. I nie wierzę abyście dostawili Bts bo nie raz o to pytałem i zawsze była odpowiedź, że powinno działać i nie ma potrzeby nic budować.Raportuj

  41. Tragedia pisze:

    Wy lepiej nie rezygnujcie z roamingu bo w okresie świątecznym przekonałem się co potrafi wasz zasięg macierzysty, przy bardzo dobrym sygnale nie dało się dzwonić ani odbierać połączeń tak były przeciążone nadajniki dopiero przy ręcznym wyborze na Orange naprawiło się to. Wasza infrastruktura to jedna wielka masakra powinniście mieć na zawsze jakiegoś operatora jako pomocnika.Raportuj

  42. Ewa pisze:

    Nikt z operatorem ślubu nie brał można przejść do innej sieci a co do braku zasięgu powiedzą ze można przejść się gdzie jest zasięg zostaje sad chyba błąd rezygnacja ja rezygnuje z Play ze względu na zasięg na moim terenieRaportuj

  43. darekwa pisze:

    no to dziś 31/12, jest te 7 tys. nowych stacji bazowych?Raportuj

  44. Dawid pisze:

    Witam, byłem w Państwa salonie w galerii Gemini w Tarnowie i konsultant mi powiedział, że umowa z Plusem będzie jeszcze ważna 3 lata. Czy mogą Państwo zrobić coś z tym, żeby przestali okłamywać klientów?Raportuj

  45. Seb pisze:

    Uruchomienie nadajnika lte w Zborowicach to totalna porażka. Gdzie tuż obok Ciężkowice nie mają takowego i zasięgu Play również. Noworoczna porażka.Raportuj

  46. spick pisze:

    Wszystko fajnie – ale nie do końca – Rzeszów i okolice – jak zasięg PLAY spadnie, przełącza się na roaming (Orange) i zaczyna się masakra – zrywa połączenie internetowe regularnie co 8 s (przy prawie maksymalnym zasięgu LTE, LTE+) – pomoc PLAY => włączenie roamingu na moim numerze dopiero przy całkowitej utracie sygnału PLAY => czy to nazywacie rozwiązaniem problemu ? Nic to nie zmienia – w Rzeszowie i okolicach rozłącza i tyle – nie popisaliście się … Czas zmienić dostawcę na moje 3 numery …Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty