Historyczna zmiana – PLAY wypowiedział umowę PLUSowi

Udostępnij

Zostały nam ostatnie 3 lata z roamingiem krajowym. W 2019 roku ciągle będziecie mogli korzystać z zasięgu sieci Polkomtela, Orange i T-Mobile, a w 2020 i 2021 roku z Orange i T-Mobile. Z racji tego, że coraz więcej ruchu obsługujemy w naszej własnej sieci, technicznie prościej i wygodniej będzie mieć mniej partnerów roamingowych.

Ten rok zakończymy 7-tysiącami stacji bazowych. 1 stycznia 2022 roku będziemy mieć ich już 9,5 tys., co pozwoli na wyłączenie roamingu krajowego także w sieci Orange i T-Mobile. Nasza sieć rozbudowuje się bardzo dynamicznie. Ostatnio „odpalaliśmy” po 60-70 stacji tygodniowo, tempo pracy zespołu Michała Ziółkowskiego (naszego CTO), 4 szefów regionów (Wiesław Padło, Roman Tomaszewski, Grzegorz Gajewski i Kamil Michalski) i całego kilkuset osobowego zespołu kierowanego przez nich WYRYWA Z KAPCI. To będzie widać w wynikach speedtestów w 2019 roku. Będzie ciekawie, zapewniam Was.

Umowę z Polkomtelem wypowiedzieliśmy dziś, z zachowaniem 12-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Bardzo dobrze wspominamy ponad 12 lat współpracy opartej na solidnych podstawach biznesowych i profesjonalizmie.

2 pytania, które mogą Was nurtować:

– ta zmiana nie będzie podstawą do wypowiedzenia umowy,

– jeżeli w jakimś rejonie Plus jest jedynym operatorem z zasięgiem, to będziemy dokładali wszelkich starań, żeby w 2019 roku pojawiła się tam nasza stacja.

Zobacz więcej

188 KOMENTARZE

  1. Nie zazdroszczę ekipie budującej sieć. Ciśnienie wielkie, dajcie ludziom odpocząć w święta 😉 Tylko patrzeć jak zaczną własne choinki ubierać w anteny GSM 😜

    • Kolejna strona wschodnia Hrubieszów i okolice nadajnik plusa był ok. tmobile Orange slabiutko jeśli chodzi o okolice a do plusa nie da się podłączyć już wcale

      • Kiedy zasięg na Podkarpaciu
        Sietesz Markowa i okolice.
        Po odpięciu plusa telefon mogę wywalić w kosz i jak się ma sens kontynuacji umowy skoro operator nie ogarnia tematu z zasięgiem

      • Poproszę o nadajnik w okolicach Puszczy Boreckiej – gmina Świętajno, 19-411. Plus to jedyny operator, który ma tu zasięg.

        • Miejscowość Kosówka powiat grajewski od jakiegoś czasu znaczne pogorszenie zasięgu ledwo jedna kreska na zewnątrz, jak tak będzie bede zmuszony zmienić siec

          • Jeśli chodzi o pytania o zasięg to polecam forumplay.pl – zapytaj proszę tam w odpowiednim dziale :)

    • W ostatnim czasie zauważyłem znaczne pogorszenie zasięgu lub miejscami zupełny jego brak. Tarnów i okolice. Wcześniej było raczej OK. Użytkuję 5 numerów. Powód??? Chyba czas na zmiany…
      Szkoda.

  2. Zapraszamy na ścianę wschodnią i tereny przygraniczne, gdzie Plus po dziś dzień jest jedynym, dostępnym operatorem (Starzyna i okolice, Stare Masiewo, Wiejki, Kruszyniany, Zubrzyca Wielka, Berżniki, Burbiszki). Są to lokalizacje nadajników Plusa. Trochę jest do uzupełnienia :-)

    • Sprawdziłem te lokalizacje i trzeba przyznać, że Podlasiak ma rację. Nie sądziłem, że istnieją jakieś miejsca, gdzie dosyć mimo wszystko zacofana sieć Plus będzie mieć jako jedyna zasięg przy miażdżącej liczbie nadajników Networks! Ciekawe jak Play się do tego odniesie i czy w ogóle. Marcin Gruszka, a czy zobaczymy nadajnik Play na Murowańcu albo na Wielkiej Raczy? Jak zamierzacie podejść do terenów górskich, gdzie Networks dogaduje się z parkami narodowymi albo do ściany wschodniej, gdzie macie problem z zakłócaniem częstotliwości?

    • Przyłączam się do wypowiedzi kolegi. Play nie interesuje się poprawą zasięgu we wschodnich czesciach gmin Gródek i Michałowo. Ostatnio musiałem jechać 5 km żeby złapać zasięg i poprosić o włączenie możliwości ręcznego wyboru sieci plus. Wiem że pracownicy Lasów Państwowych maja problemy z łączności w tamtym terenie. Skladalem ofertę na budowę stacji bazowej ale bez odzewu.

    • Zapraszam do Doliny Popradu na Sąddecczyźnie, gdzie działa Plus również jest jedynym dostępnym operatorem. I nic się nie robi w kwestii poprawy odbioru czy to telefonii komórkowych (przepraszam robi się – zabierając kolejną możliwość wyboru) czy z dostępem lub jego całkowitym brakiem do internetu, oczywiście po kablu. Schodzimy do podziemi, ale nie ma o co walczyć, to nie centrum Polski tylko rubieże.

      • Jestem klientem Play od kilku ładnych lat ,kilka tel w Play Brenna Lesnica i zero zasięgu był idealny na Plus, teraz leci na orange i T mobile tragedia .Play zero nadajnika rozmowy przecina co kilka sekund nic nie pomaga nie idzie rozmawiać będę musiał zmienić operatora

      • Zakroczym ,zakład pracy Inter cara,około tysiąca pracowników i tylko zasięg plusa odbiera . Po wyłączeniu nadajników plusa już nikt z Play nie przedłuży unowy

    • Miejscowość Handzlówka, Albigowa Podkarpacie. Brak możliwości połączenia z Plusem pozbawił nas możliwości dzwonienia oraz odbierania połączeń. Trzeba wychodzić na najwyższą górkę aby dobić się do sieci.

      • Zostałem wprowadzony w błąd przez sprzedawcę oraz reklamy. Ot, mam. Już w Poznaniu w budynkach jest żenada, a na ścianie wschodniej to współczuje od za rok.

        • Nie przesadzaj, w Poznaniu jest świetny zasięg Play. Problemem są dalekie przedmieścia i prowincja. W dużych miastach tylko w Warszawie Play ma dziury: budynek PKiN czy KPRM.

          • Ja piszę z samego centrum Poznania i nie zgadzam się z Panem Marcinem, że jest super, bo na dachach wielu domów i hotelu Andersja obok GSM działają inne nadajniki i anteny, chyba lotnicze i zakłócają wszystko. Co z tego że na ekranie telefonu jest 5 pasków siły, jak połączenia się zrywają, albo wszystko chrypi? Dzięki roamingowi Plusa i Ery zmieniałem nadajnik na ten, co lepiej słychać i było OK. Mój aparat w taryfie stacjonarnej to MAXCOM biurkowy tradycyjny- pracuje tylko w zakresie 2G. Służy on tylko do rozmawiania i jest bardzo funkcjonalny a ja niedługo wybieram się na emeryturę i nie mam ochoty na żaden smartfon 3 lub 4G. Może lepiej , aby Play był verplay zarówno dla abonentów, jak partnerów biznesowych, bo nigdy nie wiadomo, czy w przypadku awarii sieci nie trzeba będzie korzystać z pomocy konkurencji, a ta jak się obrazi, nie pomoże, a nawet jeszcze pogrąży

  3. Swego czasu jak Pley wprowadził roaming z Tmobile to sam przeniosłem swój numer z Plusa ,bo Plus nie radzi sobie przy granicy zachodniej i będąc u znajomych byłem zmuszony siedzieć w sieciach Niemieckich ,za które to jeszcze się płaciło sporo . Do tej pory w tych rejonach kompletnie brak Plusa i Pleya oczywiście ,ale roaming krajowy w pleyu rozwiązuje ten problem idealnie po sieci Tmobile i oby jak najdłużej on został ,a Plus z zasięgiem i z LTE w zachodniej Polsce to dno kompletne i co naj gorsze nic z tym nie robią od kiedy znany biznesmen przejął sieć .

    • Witam. Od dwóch dni problem z zasięgiem, a na dodatek nie mogę się zalogować do jakiejkolwiek innej sieci. Play dno dno dno!!!!!!!

  4. Wiem że jeszcze rok ale jeśli mam ustawionego plusa jako pierwszego w rk to najlepiej napisać zgłoszenie żeby przywrocili ustawienia początkowe w rk? :-)

  5. w 2006 stawki mtr były awangardowe do dzisiejszych czasów,powstały i powstają nowe maszty.to budujące dla klienta..od poczatku wsólpracy z w3 p4 było skazane na ustępstwa ale tak juz jest jak własna siec w budowie.pod 5g naturalnie też..czyli jednak w stronę networks.roaming krajowy na tm ok ale na orange szału nie ma-na playnow tv przycina-jako na jedynym roamerze.wył. plusa to dopiero za rok-po btsearch poznamy jak będzie szło.ciekawe jak zima w styczniu i lutym-niech jednak maszty pną że sięw górę..to pewnie tajemnica firmy ale moze uda sie na blogu dowiedziec od Marcina lub Witka jak jest % rozłożony ruch na 4mno z masztu kie4440?może testowo wyłączyć roamig krajowy?

  6. A wyłączajcie. Troche waszych klientów zostanie z ręka w nocniku po łokieć, bo póki używali Play na sieci Plusa, to nie wiedzieli jakiem *** jest Play na własnej sieci.

    • Tylko w dziurach i nikt nie będzie po nich płakał. 5 abonentów na wsi a taki raban.
      W miastach Play ma bardzo dobry zasięg głosowy i LTE. Wiem bo korzystam.

      • Nie zapominaj, że wiele osób sporo jeździ po kraju co bywa związane z ich praca i chcą mieć cały czas zasięg. wyobraź sobie, że w szczerym polu komuś psuje się samochód służbowy. Jest tu zasięg Plusa, a nie ma Play’a – jak taki kierowca ma zadzwonić do szefa, czy po pomoc drogową?

  7. Ambitne plany. Ciekawe kto za to wszystko zapłaci? Nowy Pan Właściciel i jego fundusz, może Święty Mikołaj a może….. Szanowni „Abonamenci” poprzez kiepskie oferty i lichutkie promocje (patrz ostatnia promocja świąteczna)

  8. W moim mieście Pley ma naj lepszy zasięgi i naj szybszy net LTE ,ale ja i tak mam na sztywno ustawione Tmobile . Jak jestem na Pleyu to za pierwszym razem klienci nie mogą się dodzwonić . Dopiero druga próba pomaga jak klient cierpliwy. Jak nie to dzwoni do konkurencji ,a ja tracę klienta . Starałem się oddzwaniać ,bo zawsze po takiej próbie przychodzi sms że ktoś dzwonił , ale nie zawsze miałem czas .
    Zróbcie coś z tym ,bo wnerwia mnie że na Tmobile net tylko na 3G ,a zmiana sieci za długo trwa .

    • Czemu nie napiszesz reklamacji? Skąd wiesz, może to kwestia karty sim albo telefonu, może dałoby się coś z tym zrobić. A jeśli to przeciążony nadajnik, to zawsze możesz wnosić o rozwiązanie umowy.

    • Jak zadzwonic? Wystarczy ze ma telefon z Duo z dwiema kartami SIM (praktycznie to juz standard) kupujesz za 5 zl starter Plusha i jak tylko bedzie potrzebny to go uzyjesz. Prawda ze nie jest to wielki wydatek?? Pozdro.

      • Tak, bardzo logiczne rozwiązanie. Gościu jesteś moim guru. Nie no żart taki. Po to podpisujesz umowę z play żeby mieć zasięg 4 sieci i żeby nie kombinować z większą ilością kart sim. Jeśli ja lubię swojego Galaxy s (mono sim) i a) nie mam ochoty przesiadac się na nowszy model, b) nie mam pieniędzy na niego c) najzwyczajniej nie chce tego robić i gadam tylko jako zwykły obywatel, a co mają powiedzieć firmy, każdemu maja dać po 2 karty sim? Boszsz jednak cześć speleczenstwa nie myśli w ogóle

  9. Żebyscie sie wszyscy jeszcze nie zdziwili jak na początku roku Play wypowie umowe T-Mobile bedzie to argumentował że zasieg jest taki sam (networks) a z Orange ma lepszą umowe i chociazby pomarańczowe LTE. Zasieg TMobile to koszt a jak w styczniu wlasny zasieg bedzie wynosił 7000 stacji niczego nie bądzcie pewni! Jesli ktos mieszka w lokalizacji gdzie niema zasiegu własnej sieci tylko sieci konkurencji niech przemysli abonament bo Play fakt rozbudowuje siec ale reki nie da uciąc ze zasieg bedzie mial tam gdzie obecnie ma konkurencja ( play lubi stawiac wieże na uboczach miejscowosci a konkurencja w samych miejscowosciach) problem to tez protesty. Jak teraz ktos chce sie zwiazać abonamentem proponuje sprawdzic zasieg wlasny sieci jak jest to ok jak niema albo jest slaby poprostu nie kupuj usługi i czekaj na powstanie dzialajacego masztu zebys nie plakał/plakała ze play wyłaczy ci od tak roaming krajowy i naliczy kare jak sprojujeszPracownik.

  10. Dobry ruch :) Zaczynam trzymać za Was kciuki :) Zaczynam szanować „polskie” marki, a Play można do takiej zaliczyć. Fajnie że się rozwijacie na tak trudnym rynku :) Ale myślę że warto to zrobić :)

  11. Żebyscie sie wszyscy jeszcze nie zdziwili jak na początku roku Play wypowie umowe T-Mobile bedzie to argumentował że zasieg jest taki sam (networks) a z Orange ma lepszą umowe i chociazby pomarańczowe LTE. Zasieg TMobile to koszt a jak w styczniu wlasny zasieg bedzie wynosił 7000 stacji niczego nie bądzcie pewni! Jesli ktos mieszka w lokalizacji gdzie niema zasiegu własnej sieci tylko sieci konkurencji niech przemysli abonament bo Play fakt rozbudowuje siec ale reki nie da uciąc ze zasieg bedzie mial tam gdzie obecnie ma konkurencja ( play lubi stawiac wieże na uboczach miejscowosci a konkurencja w samych miejscowosciach) problem to tez protesty. Jak teraz ktos chce sie zwiazać abonamentem proponuje sprawdzic zasieg wlasny sieci jak jest to ok jak niema albo jest slaby poprostu nie kupuj usługi i czekaj na powstanie dzialajacego masztu zebys nie plakał/plakała ze play wyłaczy ci od tak roaming krajowy i naliczy kare jak sprobujesz zerwać umowe. Proponuje poczekac jak zasieg bedzie 99,9% jak u konkurencji a nie wierzyc obietnicom! „Dokladanie starań to nie gwarancja w umowie ze zasieg bedzie tam gdzie chcemy” pozdrawiam.Pracownik.

  12. zasięg 4 sieci to było ostatnie co trzymało mnie w play…bo oferty coraz to gorsze i na kartę i na abonament…czas już najwyższy sie pożegnać…kartę zmienię na dniach…a z abonamentem jeszcze do sierpnia muszę sie męczyć :P

    • adios amigos będę płakał za tobą. W tajemnicy powiem ci że wrócisz z podkulonym ogonem. Wszyscy wracają jak ich konkurencja wydyma jak ta lala. To typowo cebulowe że człowiek mądrzeje po szkodzie. Spokorniejesz to docenisz

      • Hmm, ja, żona i syn używamy Play od chyba 4 lat, ale czas niestety na rozstanie. Nie narzekałem na umowę z Play bo operator uczciwy w przeciwieństwie do np. Plusa, ale co z tego skoro w miejscu gdzie mamy działkę (i docelowo dom) jedynym dostępnym operatorem jest Plus (3 kilometry do nadajnika Plus i prawie 11 kilometrów do nadajnika Play i innych i to przez las). Do tej pory miałem na sztywno ustawioną sieć Plus ale teraz będę zmuszony się do nich przenieść. I niech ktoś nie pitoli o odpuszczeniu sobie bez żalu 5 abonentów, gdyż wszystkie najbliższe wioski, czyli co najmniej kilka tysięcy mieszkańców mają fony w Plusie bo inaczej się nie da.

  13. Dobra zmiana.
    No to będzie ciekawie.. Szczególnie u mnie w Krasnobrodzie- Sercu Roztocza i UZDROWISKU.. Obecnie jest 1, jedyny punkt gdzie są 2 wieże a na nich wszyscy 4 operatorzy..
    Dla porównania ja mieszkam na przeciwnym końcu miasta gdzie zasięg plusa właśnie jest Najlepszy Lte działa w całym domu.. Pozostałe sieci zanikają do zera..
    I nie ma innych nadajników w pobliżu, są góry i okazuje się że Plus emituje najsilniejszy sygnał..
    I co teraz skoro postawić innego masztu w UZDROWISKU nie wolno wg ustawy?
    Podkręcanie sygnału jedynie zostaje.. a co jak przyjdą wakacje i nad zalewem bedzie +- 10tysięcy ludzi się plażować ??
    Już w ostatnich latach były problemy mimo roamingu.. a co będzie gdy go zabraknie ??
    Jakoś tego wszystkiego sobie nie wyobrażam.. no cóż pożyjemy i zobaczymy co z tego wyjdzie, zawsze mogę zmienić operatora na plusa w ostateczności.. trudno.
    Mam nadzieję że jednak nie będę do tego zmuszony.
    Mimo wszystko życzę powodzenia Play – Wesołych Świąt Bożego Narodzenia!

  14. A co będzie jeśli wyłączycie roaming krajowy z ludźmi którzy jeszcze używają telefony z 2G bo są tacy, teraz korzystając z takiego urządzenia i będąc w Play to trzyma cie na sztywno w 2G Tmobile albo Plus bo Playowskie 2G to niby jest a jednak nie ma?
    Oraz co będzie z połączeniami bo wasze zasoby są tak „zapchane” przeciążone że czasami jest problem z połączeniami przychodzącymi tak jak ktoś pisał wyżej? A szanowny Play z niechęcią wprowadza usługę VOLTE… Będziemy się bawić w trafię albo nie?

    • Jak Play wprowadził VoLTE w Warszawie to od razu klęknęła tam transmisja danych w smartfonach (odpalili to geniusze w mieście z największa ilością iPhone, które wówczas były jedynymi urządzeniami obsługującymi to w tej sieci, w dodatku z domyślnie aktywna usługa). Zasięg 3/4 ale nic się nie ładuje.
      Ja od 8 listopada czekam na rozwiązanie zgłoszenia o problemach z transmisja danych w Warszawie.
      Fioletowa Żenada

      • „odpalili to geniusze w mieście z największa ilością iPhone,” nie żeby coś, ale odpalili jednocześnie w całej sieci. Poza tym, VoLTE ma docelowo być podstawą dla rozmów, a przepustowość której potrzebuje jedna rozmowa to 12,6kb/s, 12,65kb/s lub 23,85kb/s. To niby tak dużo? W Orange, które ma VoLTE od dużo dłuższego czasu, rozmowy VoLTE stanowią niecałe 10% całego ruchu głosowego w sieci, a w 3G – 60%. Play z samymi iPhone’ami miałby mieć aż tak wielki ruch? Nie sądzę. Przy takim ruchu w 3G, ta technologia nie powinna już w ogóle działać.

  15. U mnie w Otwocku „ za torami” Środborów, tylko Plus daje radę, bts Play brak, Orange T-Mobile niby jest, ale też cieniutko. Jeśli nie pojawi się bts Play w ciągu roku, to zmieniam operatora na Plus. Nie mogę sobie pozwolić na przerywane rozmowy.

  16. To czas powoli by w Play Internet znieść limity danych ;) lub poprawić te istniejące limity dać we wszystkich ofertach od 700GB do 2 TB danych ;) w przyszłym 2019 roku

  17. Jedyna strata dla mnie jako klienta PLAY to utrata zasięgu w górach. Plus GSM ma tam zdecydowanie najlepszy zasięg (Beskidy, Tatry). Obym nigdy nie potrzebował wtedy pomocy.

    • T-Mobile się tam ostatnio bardzo rozbudowuje. Korzysta z zasilania panelami fotowoltaicznymi, a łączy się poprzez satelitę. :)

    • Pomoc wezwiesz po innej sieci nawet jak nie ma umowy roamingowej. W przypadku dzwonienia na telefony alarmowe laczysz sie przez kazda dostepna siec ;-)

      • No, ale jak nie będzie zasięgu no to z kim się połączysz? Znam wiele takich miejsc, gdzie nie ma zasięgu.

    • Podaj konkretne przykłady, gdzie Plus ma lepszy zasięg w górach niż Networks. Ja takich nie znam, a po górach chodzę sporo.

  18. A czy przed wyłączeniem zasięgu Plusa będzie akcja SMSowa znana z Poznania, dla ludzi, którzy są na sztywno podłączeni do Plusa?

  19. No cóż, 6 numerów na abonament i 5 na kartę trzeba będzie przenieść z Play do operatora, który działa na sieci Polkomtela. Tylko ten operator ma akceptowalny zasięg w mojej miejscowości. No i przy okazji będzie taniej.

      • No to może i drożej. Pewnie jeszcze poczytam gdzie te numery przenieść, żeby źle nie było. Jednak Play odpada z racji braku zasięgu. Szkoda, od dawna kibicowałem tej sieci i dalej dobrze życzę.

  20. To nie dobra wiadomość dla mnie bo najlepszy zasięg u mnie ma Plus, ale zobaczyłem na mapie z wykazem UKE że w miejscowości Lubiczyn macie pozwolenie i jakiś nadajnik stoi nie uruchomiony, mam nadzieję że będzie działać w dość krótkim czasie bo mieszkam około 4 km od tej miejscowości.
    Pozdrawiam serdecznie wszystkich.

    • Na umowach takiej informacji nie ma, także nie jest to powód do zerwania umowy bez płacenia kary umownej :)

  21. „będziemy dokładali wszelkich starań, żeby w 2019 roku pojawiła się tam nasza stacja”
    To macie całe Tatry przed sobą i połowę pozostałych terenów górskich w Polsce…

    • W Tatrach sam Play nie ma nadajników, ale nieprawdą jest też, że opiera się na Plusie, bo wszystko, co ma Plus, jest powielone przez kogoś z Orange lub Tmobile.

  22. Nie rozumiem żali. Akurat Plus w roamingu to najgorsza padaka. Jak ktoś mieszka na wsi i ma tylko zasieg Plusa, to po diabła wybiera Playa z kagańcem 3 mega? Druga sprawa, że Plus w roamingu będzie działał jeszcze rok, a do tego czasu Play postawi pewnie kolejne 500-1000 masztów. Trzecia sprawa, że Plus ma najmniejszy udział w roamingu, więc będzie to problem marginalny.

  23. Apple się sypie złe nagrywa filmiki ogólnie złe działa patenty od kogoś wzięli bez zezwolenia liczę na uczciwość Play i zwrot za ten złom

  24. No cuz moim zdaniem roming plusa powinien być wylanczany stopniowo A nie całkowicie bo w wielu miejscach jest zasięg plusa lepszy niż play.

  25. Apple pada całkiem
    Yotub czarny ekran jest do tego patenty nie ich bez zgody właścicieli mam nadzieje ze Play im nie da kasy i zwróci nam za wadliwy sprzęt

  26. Najlepszym przykładem dobrze działającego roamingu krajowego w Polsce jest sieć Aero2. Używam karty sim tej sieci i jest normalnie czyli dobrze (o ofercie nie wspominając).

    • Sieć bez HD-Voice, dobra dla dziadkofonów. Żeby nie było, moi rodzice korzystają, sam ich przeniosłem.

    • To nie roaming krajowy, bo pasma aero2 i plusa działają na tym samym sprzęcie. Mało tego, pasma aero2 mają identyfikator „Plus”, więc niektóre telefony z kartami aero2, czasami rozpoznają sieć Plusa jako roaming. Aero2 to Full MVNO i działa wyłącznie na sieci „Plusa” (na pasmach Plusa i Aero2), więc roamingu nie ma.

  27. pytania, które mogą Was nurtować:

    – ta zmiana będzie podstawą do wypowiedzenia umowy,
    jeżeli w jakimś rejonie nie będzie zasiegu który jest obecnie

  28. W Toruniu na osiedlu Kaszczorek jest bts Play oddalony o 1 km, niestety tak umiejscowiony, że stale korzystam z bts Plusa umieszczonego nawet dalej. Sygnał Play raz jest raz nie. I nie wierzę abyście dostawili Bts bo nie raz o to pytałem i zawsze była odpowiedź, że powinno działać i nie ma potrzeby nic budować.

  29. Wy lepiej nie rezygnujcie z roamingu bo w okresie świątecznym przekonałem się co potrafi wasz zasięg macierzysty, przy bardzo dobrym sygnale nie dało się dzwonić ani odbierać połączeń tak były przeciążone nadajniki dopiero przy ręcznym wyborze na Orange naprawiło się to. Wasza infrastruktura to jedna wielka masakra powinniście mieć na zawsze jakiegoś operatora jako pomocnika.

  30. Nikt z operatorem ślubu nie brał można przejść do innej sieci a co do braku zasięgu powiedzą ze można przejść się gdzie jest zasięg zostaje sad chyba błąd rezygnacja ja rezygnuje z Play ze względu na zasięg na moim terenie

  31. Witam, byłem w Państwa salonie w galerii Gemini w Tarnowie i konsultant mi powiedział, że umowa z Plusem będzie jeszcze ważna 3 lata. Czy mogą Państwo zrobić coś z tym, żeby przestali okłamywać klientów?

  32. Uruchomienie nadajnika lte w Zborowicach to totalna porażka. Gdzie tuż obok Ciężkowice nie mają takowego i zasięgu Play również. Noworoczna porażka.

  33. Wszystko fajnie – ale nie do końca – Rzeszów i okolice – jak zasięg PLAY spadnie, przełącza się na roaming (Orange) i zaczyna się masakra – zrywa połączenie internetowe regularnie co 8 s (przy prawie maksymalnym zasięgu LTE, LTE+) – pomoc PLAY => włączenie roamingu na moim numerze dopiero przy całkowitej utracie sygnału PLAY => czy to nazywacie rozwiązaniem problemu ? Nic to nie zmienia – w Rzeszowie i okolicach rozłącza i tyle – nie popisaliście się … Czas zmienić dostawcę na moje 3 numery …

  34. Miejscowość Brzeźnio k/ Sieradza. Korzystałem z nadajnika plusa ale od niedawna tj pierwszy tydzień stycznia 2019 jest to nie możliwe. Zasięg obecnie jest bardzo słaby i tylko z Orange lub T-Mobile na zewnątrz budynku. Jest szansa na postawienie nadajnika ?

  35. Lipnica Wielka, Lipnica Mała i okliczne wioski to również miejscowosci gdzie mamy tylko zasięg z plusa i po wyłączeniu romingu niema wogule zasięgu.

  36. Właśnie po 7 latach korzystanie z sieci Play stało się nie do zniesienia brak zasięgu na każdym kroku. Pora na zmianę sieci podstawą korzystania z telefonii komórkowej jest pełny zasięg w obecnej chwili w miejscu zamieszkania i pracy kompletny brak zasięgu sieci Play. Jak rozewiazujecie umowę z największym dostawcą zasięgu zadbajcie najpierw o swoich klientów a nie wylaczacie jedyny zasięg z plusa w okolicy dlatego miesiąc przed końcem umowy jesteście u mnie na 5 abonamentów firmowych na wylocie składam wymówienie. Pozdrawiam przemyślane decyzje w Play 😊

  37. Również w moim rejonie jedyny zasięg to PLUS. Mam do porównania tel służbowy w tej sieci i LTE pobiera ponad 100Mbps, gdzie PLAY 3,5! Nie mówię też o jakości połączeń – bez porównania na korzyść PLUS. Teraz mam ponad rok do wypowiedzenia umowy i zostanę z kartą PLAY w telefonie i pustym zasięgiem. Dzięki.

  38. Województwo Łódzkie – Ldzań, Morgi, Talar, Zimne Wody – tutaj tylko da się rozmawiać przez telefon z ustawionym na stałe zasięgiem Plusa. Od kilku dni niestety jest problem, by z połączyć się z siecią Plus, a ustawiając T-Mobile lub Orange trzeba wyjść na zewnątrz budynku, bo inaczej nie uda się z nikim przeprowadzić rozmowy. Ciągłe przerywanie i zrywanie połączeń.

  39. Rejon Dębicy – jedyny sensowny zasięg był za pośrednictwem PLUS-a :( Teraz nie idzie się dodzwonić a o internecie w telefonie można zapomnieć. Jak dla mnie i rodziny oraz ludzi którym polecałem PLAY za zasięg – straszna lipa. Jak tylko skończy się umowa zmieniamy operatora. Jak dla mnie PLAY strzeliło sobie w kolano.

    • Gmina Miłkowice koło Legnicy. Tragedia od tygodnia zasięg i brak, jeśli już to jedna kreska, która czasem znika. Tu zawsze najlepszy zasięg miał Plus. Proszę o nadajnik w tym rejonie, bo tragedia jest. Nie można nawet nigdzie zadzwonić.

  40. Gratuluje!
    Na dzień dzisiejszy w moim mieście jest tragedia z zasięgiem, z tego ci czytam będzie jeszcze gorzej.
    Po 8 latach w waszej sieci, odchodzę.

    Zasięg to jakaś kpina.

  41. W Wąsoszu,woj.podlaskie działa tylko PLUS. Nadajnik Orange/T-mobile jest zbyt daleko i zapewnia zasięg tylko na zewnątrz budynków i tylko na wybranych ulicach(głównie tych położonych wyżej).Obecnie mimo umowy z Plusem do końca 2019r nie można się zalogować do Plusa wcale i to w wielu lokalizacjach w Polsce (sprawdzałem też w innych województwach).W Wąsoszu nie ma nadajnika żadnej sieci, roaming Plusa już nie działa, więc telefon wybiera automatycznie T-mobile, na którym nie da się rozmawiać, ani wysyłać smsów. Myślę, że w miejscowości gminnej (1500 mieszkańców) chociaż jeden operator powinien oferować stabilny zasięg. Prosimy o nadajnik PLAY.

  42. Brak w ogóle anten na terenie Łomy 66-620 Gubin lubuskie. W domu brak a na zewnątrz to ledwo z każdej sieci, najbliższe anteny 15km

  43. Rzeszów i okolice Łańcut – jak zasięg PLAY spadnie, przełącza się na roaming (Orange) i zaczyna się masakra – zrywa połączenie internetowe, głosowe, regularnie co 8 s (przy prawie maksymalnym zasięgu LTE, LTE+) – pomoc PLAY, w Orange połączyć się z internetem jest bardzo ciężko włączenie roamingu na moim numerze dopiero przy całkowitej utracie sygnału PLAY => czy to nazywacie rozwiązaniem problemu ? Nic to nie zmienia – w Rzeszowie i okolicach rozłącza i tyle – planuję zmienić operatora na moje 6 numerów, Wymieniłem kartę w salonie 30zł, zmieniłem telefon i słyszę że to nadal moja wina.

    • mam dokładnie tak samo tyle że Sącz i okolice, potwierdzam z tym internetem
      myślałem na początku że to wina telefonu ale już sprawdziłem wszystko

  44. Dlaczego mimo informacji że w 2019r ma jeszcze działac sieć na roamingu Plusa nie mogę takiej sieci wybrać?? chyba nie do końca to prawda bo od początku roku zauważyłem katastrofslne pogorszenie w szybkości internetu.. jednym słowem porażka, a kiedy chce zmienić na sieć Plusa to nie ma takiej możliwości hm????
    miał być zasięg 4 sieci i gdzie on jest!!
    na południu Polski gdzie nie mamy plaskich równin z zasięgiem często mimo bliskości nadajnika w jednej miejscowości to zaraz obok nie ma w ogóle zasięgu.. rozwiązaniem było takie wybieranie i teraz zostajemy z niczym i jak ma to nie być podstawa do zerwania umowy
    w samym mieście Sącz mimo że przełączam na nadajniki Playa i mam Lte ale chyba tylko na papierze

  45. Tylko czekać jak UOKIK nałoży karę. Ja podpisując umowę miałem gwarancję 4 sieci, chodziło mi szczególnie o plusa. A teraz brak zasięgu. Polska wschodnia się kłania. Nigdy więcej Play!

    • Potwierdzam ! Play z stąd zniknie ! Cwaniaki dorabiali się na obcych nadajnikach,a swoich tyle co kot napłakał.Dziadostwo ! Pewnie ich Solorz pognał …

  46. No i super. Mam 4 telefony w sieci play które działały dzięki nadajnikowi plusa. Na dzisiaj rwie połączenia gubi się zasięg i nie da się normalnie rozmawiać. Wniosek jest tylko jeden. Pora zmienić operatora bo w okolicy jest tylko jeden nadajnik który jest w stanie przebić się przez otaczające moją miejscowość lasy. Na moje szczęście są to telefony na kartę więc trzeba będzie się pożegnać.

    • W takim razie gdzie te nadajniki są „odpalane” skoro w Bielinach w woj. Podkarpackim jest duży problem aby się do mnie dodzwonić a już nie mówiąc o internecie którego nie można złapać, wymieniłem ostatnio telefon na nowy, zasięg jest dalej tragiczny i to w sumie od paru lat, więc jeśli „Ostatnio „odpalaliśmy” po 60-70 stacji tygodniowo” to dlaczego w mojej miejscowości dalej nie ma dobrego zasięgu?

  47. Kiedy można się spodziewać, że w okolicach Nysy (dokładnie Stary Las) będzie można z powrotem korzystać z usług Play, własnego zasięgu nie ma. Orange i T-mobile się pojawiają jak „wiatr dobrze zawieje” Plus ma własny nadajnik, ale niestyety nie można się do niego podłączyć …

  48. Albo mam pecha, albo LTE w Play działa mi tylko w mieście, gdzie jest zbędne, bo mam własne WiFi i kablówkę. Byłem na weekendzie w centralnej Polsce – Nie działało. Byłem teraz nad jeziorem Rożnowskim – nie działało. A siedzi tam na wakacjach rotacyjnie z 20 tyś osób. Koło Brzeska to nawet nadajnika nie ma kto naprawić. Kicha.

    • Nie masz pecha – tak działa LTE Play – mam to samo – w mieście OK, u mnie na wsi czarna rozpacz

  49. Środkowa Polska – jeszcze 5-9 lat temu Play miał dobry zasięg, a później zaczął się dramat. Pokończyły mi się umowy i ich nie przedłużyłam. Głupia ja wzięłam jednak mixa ze względu na telefon i Internet mobilny. w ciągu tego miesiąca zasięg jeszcze się pogorszył. Na karcie internetowej już dziś mnie można przejść na zasięg żadnej innej sieci. Play’owskiego zasięgu w chałupie właściwie nie ma. Za głupotę się płaci – więc zapłacę. ale nie mieć usług, za które się płaci w miejscu, gdzie przebywa się aktualnie przez 90% swojego czasu to jakaś tragedia. Wstyd Play! To ma być Wasza rozbudowa infrastruktury, o której pitolicie mi od końca 2015?

  50. W takim razie gdzie te nadajniki są „odpalane” skoro w Bielinach w woj. Podkarpackim jest duży problem aby się do mnie dodzwonić a już nie mówiąc o internecie którego nie można złapać, wymieniłem ostatnio telefon na nowy, zasięg jest dalej tragiczny i to w sumie od paru lat, więc jeśli „Ostatnio „odpalaliśmy” po 60-70 stacji tygodniowo” to dlaczego w mojej miejscowości dalej nie ma dobrego zasięgu?

  51. Chyba sobie zartujecie piszac ponizsze slowa.

    2 pytania, które mogą Was nurtować:

    – ta zmiana nie będzie podstawą do wypowiedzenia umowy,

    – jeżeli w jakimś rejonie Plus jest jedynym operatorem z zasięgiem, to będziemy dokładali wszelkich starań, żeby w 2019 roku pojawiła się tam nasza stacja.

    Od kiedy siec Play to wyrocznia zeby przewidywac wyroki Sadowe w Polsce? . Czy wypowiadanie przez Klientow umow z uwagi na problemy z zasiegiem przez odlaczenie ich od mozliwosci korzystania z sieci Plus to nie jest czasami proba przewidzenia zachowania Klientow ktorzy beda chcieli wypowedziec Wam umowe ???? . Wedlug mnie powyzsze slowa to nic innego jak proba zdezorientowania Klientow . Ciekawe czy pozbawienie Klienta mozliwosci dostepu do jedynej w okolicy sieci Plus bedzie nadal ok .

  52. Miejscowość Kraśniczyn, wschodnia Polska. Absolutny brak zasięgu Play. Na infolinii ciągle mówią, że mam źle ustawiony telefon !! jestem w tej sieci dobrych kilka lat chyba czas na rozwód.

  53. Małopolska, Szczucin – mamy tam nadajnik PLAY, ale jakiś słaby zaraz za miastem brak zasięgu, okoliczne wioski równie słaby zasięg Orange i T-Mobile. Ludzie mieli na sztywno ustawionego PLUSa w telefonach i byli szczęśliwi w PLAY – mieli zasięg nawet w piwnicach. Teraz każdy liczy dni do rozwiązania umowy z PLAY i przeniesienia do Plusa

  54. wschód zasięg słabiutki ,łapie ukraina ,ale wcześniej było dobrze pogorszyło się od sierpnia 2019 ,na szczęście umowa dobiega końca i uciekam do Plusa

    • Pytam kiedy zacna sieć play dołozy starań do jakosci obsługi na infolinii?? Tam jest dopiero dramat!!! Zamiast inwestowac w reklamy z ” celebrytami” ,przeznaczcie kase na szkolenia!! Po drugie kiedy play bedzie miał bts np w tatrach??

  55. W Olkuszu padł zasięg, internet w okolicach Olkusza nie działa, czekam na koniec umowy i przenoszę wszystkie numery do innego operatora

  56. Dziś Play Wyłączył mi zasięg Plusa i teraz nie mam w domu zasięgu a mówili że do końca roku będzie można korzystać z nadajników Plusa na infolinii mówią że oni rozwiązać z nimi w mowy i nie da rady włączyć tego zasięgu Wychodzi na to że czas zmienić operatora skoro nic nie mogę z tym zrobić a w domu nie ma zasięgu

  57. Od miesiąca nie mam w ogóle zasięgu w domu. O internecie nie wspomnę. Mieszkam w Dolaszewie pod Piłą. Wprowadziłam się tu w 2012 i co rok było coraz lepiej. Jeszcze niedawno miałam zasięg w całym domu. Obecnie czuję sie jakbym wróciła do 2012. Telefon leży na parapecie i czasem udaje się komuś dodzwonić, a przez większość czasu nie ma zasięgu. Postępem to bym tego nie nazwała

  58. Lgota Nadwarcie kolo myszkowa slaskie mialem caly zasieg play internet teraz mam 1 kreske 3G zamiast wszystkich

  59. Cóż historyczna zmiana, 10 lat w Play, a teraz trzeba będzie się przenieść do innej sieci. Totalne zero zasięgu w Bielsko Biała. Chwalą się 5G a teraz nawet 2G nie działa.

  60. Czy jest szansa na zwiększenie zasięgu PLAY w Chotomowie? Dotyczy to głównie internetu, gdzie przepustowość to od 20 Mbs do 90 Mbs (ale tylko w porywach i gdzieś na poddaszu). 22-30 Mbs to standard w tej miejscowości, ale czy na LTE? Mowa o LTE Advanced i wkraczaniu w 5 G a tu przy granicach Warszawy standard 3G.

  61. Witam. Niestety Nowy 2020 Rok i mamy świetny prezent w postaci braku zasięgu. Tu gdzie mieszkam okolice Spały 15km od Tomaszowa Mazowieckiego tylko Plus ma dobry zasięg, a Play zrywa z nimi umowę. Nie po to przenosiłem numery z Orange, żebym teraz znowu latał po podwórku z ręką w gorze z telefonem i szukał zasięgu, którego tez nie ma. Jest za to nadajnik Play który stoi i nie działa. Kolejny rok betonowe słupki w polu i cisza.

  62. No i gdzie te pierwsze nadajniki gdzie jest tylko sieć Plus?????????? Proszę się przyjrzeć sytuacji w miejscowości Księżomierz (woj. Lubelskie powiat kraśnicki, gmina Gościeradów). Nie trzeba być inżynierem aby stwierdzić, że w tej miejscowości nie ma nic innego. Dlatego pana wypowiedz jest co najmniej śmieszna! Play schodzi na psy, to moja ostatnia umowa z tą beznadziejną siecią.

    • Ja mam u nich 3 numery, które za miesiąc przenoszę do Plusa. Śmieszni są pisząc, ze nie możemy rozwiązać umowy dlatego, ze nie ma takiego zapisu w umowie, ze z braku sieci nie możemy odejść. Nie prawda bo możemy odejść dobrze o tym wiedza. 5G wprowadzają jak 3/4 kraju zasięgu nie ma wcale. W reklamy pakują zamiast w nowe nadajniki. Niedawno bylem w Bieszczadach tam tez tragedia z Play, dobrze ze mogłem na Plus przełączyć to miałem kontakt z rodzina. Orange podobnie koszmar.

  63. Województwo lubuskie- od 2 miesięcy zasięg fatalny, przełączenie sieci pomaga w rozmowach ale internet to totalna tragedia. Po 10 latach czas pożegnać się z Play. Widać „historyczna zmiana” przechodzi do historii…

  64. Ja juz dwa razy dzwonilam na infolinie play z tel tesciowej bo moj praktycznie od sylwestra zasiegu nie ma. Oczywiscie zapisuja i h….ja z tym robia. Mam przelewy do zaplacenia a kazdy musze potwierdzic sms. tyle ze zaden sms z banku nie dociera bo oczywiscie zasiegu brak. Jezeli za cokolwiek dolicza mi kare za niezaplacone rachunki pojde do sadu bo to nie z mojej winy.Jeszcze pytaj czy moga dzwonic z ofertami perfidnie. Zostal mi rok placenia abonamentu bez korzystania z niego. Ale ja tego tak nie zostawie. Plus plusem a skoro zrezygnowali zasieg powinni zapewnic. U mnie automatycznie czy recznie nic nie dziala. Kasia z Zawady w woj lubelskim gdzie zasiegu nuuuuul. Kupi sobie karte w plusie a play niech SPADA!!!!!!

  65. Witam
    Co jesli siec przestaje udostepniac zasieg a ja mam abonament -stwierdzili ze wykozystalam droge reklamacji. Co mam tera placic za cos czego nie moge uzywac
    Co mam zrobic ?

  66. Napisalem post to go usuneli

    Tak reklamuje a play nic nie robi
    zbieram osoby do wspolnego sadu nad nimi usuniesz kolejny wpis ???

  67. Napisalem post to go usuneli

    Tak reklamuje a play nic nie robi zbywaja mnie na czas zeby mi sie skonczyla umowa ludzie zglaszajcie sprawy nie czekajcie do konca umowy im oo to chodzi im zalezy na kasie nie na opini czy jakosci
    zbieram osoby do wspolnego sadu nad nimi usuniesz kolejny wpis ???

    • Po rozstaniu z plusem zasięg w Somoninie to tragedia ludzie zanim podpiszecie umowę sprawdzcie najpierw czy mają zasięg. Czekam do końca umowy i zmieniam operatora!

  68. Proponuje zbiorowy sad nad nimi ale to trzeba by zebrac grupe ludzi i pismo do ministerstwa tylko czy to nam cos da ? no jak nie sprobujemy to sie nie dowiemy Ja internetu nie moge wogole uzyc bo nawet gmaila nie odpale na tym a zasieg ciagle gubi najgorsze ze sie rozmawia z kims i trach i ktos mysli idiota rozlacza sie w pol zdania ale play uwaza ze to normalne i popranie swiadczy usluge
    Nie ma tu jakiegos prawnika ??

      • I co mi to da jak Wy macie …klienta ….
        Zgloszona reklamacja 3 x i odpowiedz kopiuj wklej

        przyjedz sprawdz jak dziala skad te mapy wogole macie ktos to sprawdzil nigdy wiecej play tera musze placic i czekac bo co mam zrobic jak prawo takie

    • Podejscie sieci Play do problemu jest smieszne, dla nich klient ktory lata z telefonem kolo domu i szuka zasiegu to mormalka, zglaszane sprawy i odpowiedzi sa absurdalne. Popieram aroo i trzeba sie zebrac razem i tylko sad zbiorowy ich nauczy szacunku dla klienta

  69. Po wyłączeniu zasięgu plusa w firmie wszyscy pracownicy maja problem z zasięgiem. Do przeniesienia 40 numerow … zapewne do plusa !

    • Niestety powróciłem do sieci Play i ogromnie żałuję. Niestety pomimo tego ,że problem był zgłaszany nic się nie zmieniło. Zasięg kiepski lub wcale. A tak jak wyżej piszą użytkownicy, zgłaszając problem konsultanci obiecują zrobić wszystko co możliwe i zapewne robią, ale co można zrobić jeśli fizycznie nie można nic. A najgorsze, że kiedy podpisywałem umowę nie zostałem poinformowany , że na moim terenie to możliwe, że nie będę miał zasięgu w pomieszczeniach , ale jak pan na zewnątrz wyjdzie to powinno być ok. Czy można być szczęśliwym z powodu takich argumentów i nie umiejętności rozwiązywania problemów?
      Czy ktoś rozwiązał umowę z operatorem bez ponoszenia kosztów, z powodu problemów z zasięgiem? Czyli winy operatora?

  70. Po rozstaniu z plusem zasięg w Somoninie to tragedia ludzie zanim podpiszecie umowę sprawdzcie najpierw czy mają zasięg. Czekam do końca umowy i zmieniam operatora!

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Reszta wiadomości