Нижче наведено текст українською мовою.
Przygotowaliśmy darmowe startery rozdawane dla przekraczających granicę. Dzięki temu obywatele Ukrainy będą mogli pozostać w kontakcie z najbliższymi zarówno telefonicznie, jak i za pośrednictwem internetu oraz na bieżąco śledzić aktualne wiadomości. Oczywiście na starterach można włączyć darmowe pakiety z minutami, danymi oraz obniżeniem stawki połączenia do 5 groszy za minutę.
Przygotowaliśmy nasze salony do wzmożonej dystrybucji starterów Play na Kartę na terenach przygranicznych (6 punktów w Medyce, 3 w Korczowej oraz 2 w Krościenku) i głównych okolicznych miastach przy kluczowych trasach prowadzących z Ukrainy do Polski. W Rzeszowie i Lublinie posiadamy zapasy kilku tysięcy dodatkowych starterów gotowych do szybkiej relokacji na tereny przygraniczne. Analizujemy sytuację na tym obszarze i na bieżąco uzupełniamy stany magazynowe. W przypadku nagłego wzrostu popytu jesteśmy przygotowani na ekspresowy transport dodatkowych starterów z magazynu w Warszawie w przeciągu kilku godzin.
Zgodnie z polskim prawem startery muszą być zarejestrowane – stąd w miejscowościach przy granicy z Ukrainą pojawi się dodatkowy personel w naszych salonach, który będzie miał za zadanie pomóc w jak najsprawniejszej obsłudze tego procesu. Nasi koledzy odpowiedzialni za salony obsługi organizują pomoc do punktów przygranicznych, gdzie spodziewamy się największego ruchu potrzebujących osób. Dodatkowe osoby będą dedykowane do szybkiej rejestracji kart SIM z użyciem tabletów. Wszystko po to, by ten proces przebiegał jak najszybciej i by obsłużyć jak najwięcej osób.
Przypominamy, że po aktywacji startera każdy ma możliwość aktywowania darmowego pakietu 100 GB, z których może korzystać w dowolny sposób. Bezpłatny transfer można włączyć w aplikacji Play24.
Przypominamy o rozwiązaniach, które ogłosiliśmy w czwartek w komunikacie prasowym:
- darmowy pakiet składający się z:
- 120 minut na ukraińskie numery w sieciach Kyivstar, Vodafone, Lifecell
- 10 GB do wykorzystania w Polsce
⬆️ aktywacja szybkim kodem USSD *111*1213*1# albo w aplikacji Play24
- obniżona o ponad 80% stawka za minutę połączenia do sieci Kyivstar, Vodafone, Lifecell
- z 29 do 5 groszy za minutę
⬆️ aktywacja szybkim kodem USSD *111*201*1#
Текст українською мовою
Ми підтримуємо громадян України
Ми підготували безкоштовні стартові пакети для громадян України, які перетинають кордон з Польщею. Завдяки цьому вони можуть залишатися на зв’язку зі своїми близькими як по телефону, так і через Інтернет, а також бути в курсі останніх новин. Звичайно, можна на них підключити безкоштовні пакети з хвилинами в Україну, Інтернетом та зниженням вартості дзвінків в Україну до 0,05 грош за хвилину.
Ми також підготували наші салони до посиленого розповсюдження стартових пакетів Play у прикордонних містах (6 пунктів у Медиці, 3 у Корчовій та 2 у Кросценко) та основних прилеглих містах на ключових маршрутах, що ведуть з України до Польщі. У Жешуві та Любліні ми маємо запаси кількох тисяч додаткових стартових пакетів, готових для швидкого переміщення в прикордонні райони. Ми аналізуємо ситуацію та постійно оновлюємо наші запаси. На випадок раптового збільшення попиту ми готові до експрес-перевезення додаткових стартових пакетів зі складу у Варшаві протягом кількох годин.
Відповідно до польського законодавства, стартові пакети повинні бути зареєстровані – тому, y пунктах продажу біля кордону з Україною з’явиться додатковий персонал, який матиме за завдання допомогти провести цей процес якомога ефективніше. Наші колеги, відповідальні за салони обслуговування, організовують допомогу на прикордонних пунктах, де ми очікуємо найбільшого переміщення людей. Додаткові люди будуть присвячені швидкій реєстрації SIM-карт за допомогою планшетів. Все це для того, щоб зробити цей процес максимально швидким і обслуговувати якомога більше людей.
Нагадуємо, що після активації стартового пакету у кожного є можливість активувати безкоштовний пакет 100 ГБ. Акцію можна підключити в додатку Play24.
Також нагадуємо про рішення, які ми оголосили в четвер у прес-релізі:
- безкоштовний пакет:
o 120 хвилин на українські номери Київстар, Vodafone, Lifecell
o 10 ГБ для використання в Польщі
⬆️ Активація кодом *111*1213*1# або в додатку Play24
- знижена вартість дзвінків в Україну на більш ніж 80% за дзвінки з Польщі в Україну до Київстар, Vodafone, Lifecell
o знижка з 29 на 5 грош за хвилину
⬆️ Активація кодом * 111*201*1#
Nasz zespół sprzedaży na terenach przygranicznych:
AKTUALIZACJA:
Uruchomiliśmy też dodatkowe punkty w Przemyślu, Krościenku, Przeworsku, Sanoku i Ustrzykach.
