Bardzo rzadko wrzucam tutaj komunikaty prasowe 1:1, ale ten jest na tyle istotny, że warto go pokazać w całości. Przeczytajcie:
Grupa iliad wspiera obywateli Ukrainy nielimitowanymi połączeniami i SMSami, a Play wprowadza dodatkowe inicjatywy
Cała Grupa iliad okazuje solidarność i wsparcie obywatelom Ukrainy wprowadzając nielimitowane połączenia i SMSy do Ukrainy. Dodatkowo Play w trybie natychmiastowym wprowadza kolejne rozwiązania dla swoich sąsiadów w potrzebie.
Chcąc przyczynić się do pomocy w aktualnej sytuacji, zapewnić stały kontakt z bliskimi i umożliwić dostęp do bieżących informacji wszyscy operatorzy Grupy iliad – Play w Polsce, Free we Francji oraz iliad we Włoszech – znieśli opłaty za połączenia i SMSy wysłane na numery telefonów głównych ukraińskich sieci komórkowych – Kyivstar, Vodafone oraz lifecell. Dzięki temu każdy będzie mógł zadzwonić do bliskich i znajomych, aby dowiedzieć się o aktualnej sytuacji czy zorganizować transport do innych krajów, w tym do Polski.
Play dla obywateli Ukrainy w Polsce
Od 3 marca Play dla wszystkich swoich klientów wprowadza darmowe minuty i SMS-y na Ukrainę. Skorzystanie z tej opcji możliwe jest dzięki usłudze „Tańsze połączenia i SMS-y na Ukrainę”, w której do 31 marca obniżono do 0 zł stawkę za minutę połączenia i SMS do Ukrainy (do sieci Kyivstar, Vodafone oraz lifecell). Usługę można włączyć kodem *111*201*1# lub w Play24.
Dodatkowo w miejsce ogłoszonego w ubiegły czwartek darmowego pakietu 120 minut na Ukrainę i 10 GB dla klientów ofert na kartę, Play wprowadza nowy, jeszcze lepszy pakiet, a w nim:
- Nielimitowane rozmowy i SMSy na Ukrainę (do ukraińskich sieci komórkowych Kyivstar, Vodafone, lifecell);
- 120 minut na połączenia komórkowe i stacjonarne w Polsce;
- 10 GB transmisji danych.
Pozostałe zasady się nie zmieniają, czyli pakiet jest jednorazowy i włączany tym samym kodem *111*1213*1# lub w Play24. Osoby, które już wcześniej włączyły jedną z tych ofert nie muszą nic robić – zmiany dla nich zostaną wprowadzone automatycznie przez Play.
Operator przedłuża także ważność aktywnych kont obcokrajowców o 100 dni, aby zapewnić im dalszą możliwość pozostania w kontakcie z bliskimi, bez konieczności doładowania swoich numerów.
Play dla klientów przebywających w Ukrainie
4 marca operator zmieni ofertę roamingu w Ukrainie – połączenia wychodzące na numery polskie i ukraińskie oraz przychodzące, SMSy i MMSy będą darmowe, a transmisja danych rozliczana po tej samej stawce co w Unii Europejskiej, czyli 14,36 zł/1 GB. Zmiana dotyczy wszystkich ofert w Play.
Są to kolejne inicjatywy wprowadzone przez Play mające na celu pomoc osobom przekraczającym granicę oraz wszystkim mieszkańcom Ukrainy. Do tej pory fioletowy operator wprowadził ułatwienia w postaci:
- darmowych minut i transmisji danych,
- rozdawania darmowych starterów na obszarach przygranicznych
- udostępnienia kanału Ukraina 24 w ramach PLAY NOW i PLAY NOW TV
- zapewnienia darmowego roamingu w Play dla klientów ukraińskich operatorów Vodafone Ukraine oraz lifecell.
Wszystkie pakiety można aktywować za pośrednictwem Play24, szybkich kodów USSD lub kontaktując się z obsługą klienta – również na specjalnej infolinii obsługiwanej w języku ukraińskim.
Група iliad підтримує громадян України безлімітними дзвінками та SMS, а Play запроваджує додаткові ініціативи
Вся група iliad демонструє солідарність та підтримку громадян України, запроваджуючи безлімітні дзвінки та SMS в Україну. Крім того, Play негайно представляє нові рішення для своїх сусідів, які цього потребують.
Для того, щоб допомогти в ситуації, що склалася, забезпечити постійний контакт з близькими та надати доступ до актуальної інформації, усі оператори iliad Group – Play у Польщі, Free у Франції та iliad в Італії – скасували плату за дзвінки та SMS, які будуть висилатися на номери телефонів основних операторів мобільного вз’язку України – Київстар, Vodafone та lifecell. Завдяки цьому кожен зможе зателефонувати близьким та друзям, щоб дізнатися про поточну ситуацію або організувати транспорт до інших країн, зокрема до Польщі.
Play для громадян України в Польщі
З 3 березня Play запроваджує в Україну безкоштовні хвилини та SMS для всіх своїх клієнтів. Використання цієї опції можливе завдяки послузі «Дешеві дзвінки та SMS в Україну», в якій до 31 березня тариф за хвилину дзвінків та SMS в Україну було знижено до 0 злотих (у мережі Київстар, Vodafone та lifecell). Послугу можна активувати за кодом *111*201*1# або в Play24.
Крім того, замість безкоштовного пакету 120 хвилин в Україну та 10 ГБ для клієнтів пріпейд, оголошених минулого четверга, Play представляє новий, ще кращий пакет, який включає:
- Безлімітні дзвінки та SMS в Україну (на українські мобільні мережі Київстар, Vodafone, lifecell);
- 120 хвилин на мобільні та стаціонарні дзвінки в Польщі;
- 10 ГБ передачі даних.
Інші правила не змінюються – тобто пакет одноразовий і активується тим же кодом *111*1213*1# або в Play24. Люди, які вже ввімкнули одну з цих пропозицій, не повинні нічого робити – зміни для них автоматично внесе Play.
Оператор також подовжує термін дії активних рахунків іноземців на 100 днів, щоб вони могли залишатися на зв’язку зі своїми рідними без необхідності поповнювати свої номери.
Play для клієнтів, які залишаються в Україні
З 4 березня оператор змінить тариф роумінгу в Україні – вихідні дзвінки на польські та українські номери, а також вхідні дзвінки, SMS та MMS будуть безкоштовними, а передача даних оплачуватиметься за тарифом Європейського Союзу – тобто 14,36 злотих / 1 ГБ. Зміна стосується всіх тарифів Play.
Це чергові ініціативи Play для допомоги людям, які перетинають кордон, і всім жителям України. На ту хвилину фіолетовий оператор полегшив роботу у вигляді:
- безкоштовні хвилини та передача даних,
- роздача безкоштовних закусок у прикордонних районах,
- запуск каналу «Україна 24» у рамках телевізійних програм PLAY NOW та PLAY NOW TV,
- надання безкоштовного роумінгу в Play для клієнтів українських операторів Vodafone Україна та lifecell.
Усі пакети можна активувати за допомогою Play24, швидких USSD-кодів або звернувшись до служби підтримки – також на спеціальній гарячій лінії, яка підтримується українською мовою.