Podjęliśmy decyzję o przedłużeniu naszej oferty pomocowej dla dotkniętej wojną Ukrainy. Podtrzymujemy ofertę – nie pobieramy opłat za połączenia i SMS-y wysyłane na numery telefonów głównych ukraińskich sieci komórkowych – Kyivstar, Vodafone i lifecell. Oferujemy również pakiet 120 minut na połączenia komórkowe i stacjonarne w Polsce oraz 10 GB darmowej transmisji danych. Ponadto w PLAY NOW i PLAY NOW TV wciąż jest dostępny kanał informacyjny Ukraina 24.
Jako operator telekomunikacyjny, chcemy zapewnić uchodźcom możliwość kontaktu z bliskimi, pomóc im w znalezieniu rzetelnych informacji o sytuacji w Ukrainie oraz o możliwościach uzyskania pomocy w Polsce. Nasi klienci aktywowali blisko 600 000 pakietów – widzimy, że nasze wsparcie ma sens i znaczenie. Już od 2017 roku na naszej stronie funkcjonuje specjalna sekcja w języku ukraińskim, na której teraz dodatkowo znajduje się podsumowanie naszych działań. Również od tego czasu mamy uruchomioną infolinię w języku ukraińskim, aby klienci mogli w łatwy sposób wyjaśnić nurtujące ich kwestie. Szczegóły znajdują się na stronie play.pl/ua.
Oprócz naszych dotychczasowych punktów pomocowych mamy też swoje stanowisko w namiocie Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy przy Dworcu Wschodnim w Warszawie, gdzie uchodźcy mogą zyskać wsparcie techniczne w aktywacji darmowych pakietów i możliwość naładowania swoich telefonów.
Co znaczy stwierdzenie „o przedłużeniu naszej oferty pomocowej”?
W regulaminie jest wyraźnie napisane „w okresie od 03.03.2022 r. do odwołania”… Innego regulaminu nie widzę… Więc, jak to play-u jest???
Komuno wróć. Usuwacie niewygodne komentarze.
Nie – każdy komentarz musi zostać zatwierdzony, a zazwyczaj w weekend pozwalam sobie na nieco odpoczynku od pracy. Cierpliwości, popłaca 😉
A możesz Krzysztofie odpowiadać łaskawie na zadane pytania KAŻDEMU? Nawet z opóźnieniem?… :/
Super inicjatywa
Jestem z was dumny oby tak dalej.
Co oznacza pojęcie „przedłużenie oferty promocyjnej” według Was?
1 opcja – obywatel Ukrainy który chce uruchomić pakiet poraz pierwszy może to nadal zrobić?
2 opcja – obywatel Ukrainy który uruchomił pakiet 1 marca i skończył mu się 31 marca, może z niego skorzystać ponownie i uruchomić 1 kwietnia na kolejny miesiąc?
To oznacza, że osoby, które jeszcze tego nie zrobiły mają jeszcze na to czas – pakiet jest jednorazowy, w tej kwestii nic się nie zmieniło.