Udostępniliśmy opcję wymiany karty SIM na eSIM za pośrednictwem aplikacji Play24!
Już nie trzeba udawać się do salonu, aby korzystać z telefonu nawet bez fizycznej karty SIM Ta funkcja pozwoli na całkowicie zdalną wymianę każdemu klientowi prywatnemu i biznesowemu, który posiada uprawnienia do modyfikacji usług na swoim koncie.
Jak wymienić kartę za pośrednictwem aplikacji Play24?
- Upewnij się, że Twoje urządzenie ma wyłączone Wi-Fi, autoryzacja następuje przez transmisję danych mobilnych
- Fizyczna karta SIM, którą chcesz wymienić na eSIM musi być aktywna oraz znajdować się w smartfonie
- Musisz mieć najnowszą wersję aplikacji Play24 pobraną z Google Play lub Apple App Store
- Po przejściu procesu nowy eSIM zainstaluje się automatycznie, bez użycia kodu QR!
Możliwość wymiany w aplikacji Play24 znajdziesz klikając na Ustawienia > Twoja karta SIM > Wymieniam kartę na eSIM
O wszystkich kolejnych krokach będziecie informowani w aplikacji. Na zakończenie procesu musicie go potwierdzić biometrią (odciskiem palca/skanem twarzy) bądź kodem PIN do aplikacji.
Wymianę w aplikacji Play24 możesz zrealizować dowolnego dnia i o dowolnej porze! Wciąż jednak pełen transfer zajmuje 3 godziny i wciąż o postępach w procesie informujemy mailowo i SMSowo na dotychczasową kartę. Dzięki temu macie czas na to, aby skontaktować się z Obsługą Klienta, gdyby okazało się, że wymiana nie została zlecona przez Was. Oczywiście jeśli wolicie odwiedzić nasz salon, aby wymienić swoją kartę SIM na eSIM to ciągle macie taką możliwość
Koniecznie sprawdźcie naszą stronę poświęconą eSIM na play.pl, gdzie znajdziecie więcej szczegółów na jej temat
Wymiana oraz korzystanie z eSIM w Play są BEZPŁATNE!
PS: Jak tylko będziemy mieli więcej informacji do przekazania w temacie eSIM dla zegarków to na pewno o tym napiszemy. Wiemy, że są osoby, które chciałyby z tego korzystać i pracujemy w tym temacie. Na razie nie podamy jednak żadnej wiążącej daty.