Udostępniliśmy opcję wymiany karty SIM na eSIM za pośrednictwem aplikacji Play24!
Już nie trzeba udawać się do salonu, aby korzystać z telefonu nawet bez fizycznej karty SIM 💪 Ta funkcja pozwoli na całkowicie zdalną wymianę każdemu klientowi prywatnemu i biznesowemu, który posiada uprawnienia do modyfikacji usług na swoim koncie.
Jak wymienić kartę za pośrednictwem aplikacji Play24?
- Upewnij się, że Twoje urządzenie ma wyłączone Wi-Fi, autoryzacja następuje przez transmisję danych mobilnych
- Fizyczna karta SIM, którą chcesz wymienić na eSIM musi być aktywna oraz znajdować się w smartfonie
- Musisz mieć najnowszą wersję aplikacji Play24 pobraną z Google Play lub Apple App Store
- Po przejściu procesu nowy eSIM zainstaluje się automatycznie, bez użycia kodu QR!
Możliwość wymiany w aplikacji Play24 znajdziesz klikając na Ustawienia > Twoja karta SIM > Wymieniam kartę na eSIM 💪
O wszystkich kolejnych krokach będziecie informowani w aplikacji. Na zakończenie procesu musicie go potwierdzić biometrią (odciskiem palca/skanem twarzy) bądź kodem PIN do aplikacji.
Wymianę w aplikacji Play24 możesz zrealizować dowolnego dnia i o dowolnej porze! Wciąż jednak pełen transfer zajmuje 3 godziny i wciąż o postępach w procesie informujemy mailowo i SMSowo na dotychczasową kartę. Dzięki temu macie czas na to, aby skontaktować się z Obsługą Klienta, gdyby okazało się, że wymiana nie została zlecona przez Was. Oczywiście jeśli wolicie odwiedzić nasz salon, aby wymienić swoją kartę SIM na eSIM to ciągle macie taką możliwość 😉
Koniecznie sprawdźcie naszą stronę poświęconą eSIM na play.pl, gdzie znajdziecie więcej szczegółów na jej temat 👌
Wymiana oraz korzystanie z eSIM w Play są BEZPŁATNE!
PS: Jak tylko będziemy mieli więcej informacji do przekazania w temacie eSIM dla zegarków to na pewno o tym napiszemy. Wiemy, że są osoby, które chciałyby z tego korzystać i pracujemy w tym temacie. Na razie nie podamy jednak żadnej wiążącej daty.
Jeśli mam kartę microSIM a nowy telefon z eSIM ma tylko nanoSIM to zostaje wizyta w salonie?
Offtopicowo. Ostatnio trafiłem na kilka artykułów o wieżach fotowoltaicznych. Pierwsze co pomyślałem to że maszty GSM mogłyby zostać obudowane panelami PV. Najczęściej stoją w odkrytym terenie. Są dosyć wysokie. Konstrukcja jest gotowa. Prąd jest doprowadzony. Nic tylko dołożyć drugą funkcjonalność takiego masztu. :)
Czy jest droga powrotna? Jak wygląda?
Piszecie o wyłączeniu WiFi a na screenach wszędzie widoczne jest aktywne połączenie WiFi
Czujne oko 😉 To tylko makiety zrzutów ekranu z aplikacji Play24 – w standardowym procesie Wi-Fi powinno być wyłączone.
Jak to jest z tym wi fi? Konsultant na czacie pisze mi że wi fi ma być WŁĄCZONE!
Dzień dobry a co w sytuacji zmiany telefonu na nowy ?
Będzie potrzebna wizyta w salonie ?
Tak jest – w aplikacji jest dostępne przeniesienie z fizycznej karty SIM.
Co jeśli telefon się uszkodzi i będę potrzebował przenieść kartę na nowe urządzenie? Czy też mogę zrobic to z poziomu aplikacji?
W tym celu należy udać się do fizycznego punktu obsługi.
powinno być ponownie aktywacja karty w Play24 w nowym urządzeniu jak to w Orange jest lista i można usuwać dodawać jaki problem programista może zrobić to w 4h
Zapewniam Cię, że gdyby to była kwestia 4 godzin programisty to mielibyśmy to zrobione w 2018 roku 🙂
Pamiętaj ze skasują się za wyminę karty SIM. Pewnie 20 zł.
Wymiana na eSIM jest bezpłatna.
Mimo tego, że numer telefonu i karta SIM są ze mną od zawsze, aplikacja wita mnie komunikatem: „Wymiana nie jest możliwa. Ten numer jest przypisany do innej karty SIM”. Jakieś pomysły?
Spróbuj udać się do salonu – tam sprawdzą czy wszystko się zgadza.
A kiedy esim w zegarkach?
ja nie mogę nic zrobić, bo mam niestandardowy w tym miejscu telefon.
Super, a co z zegarkami?
Mam kartę sim do internetu mobilnego na kartę. W aplikacji nie mam opcji wymiany na esim. Co zrobić?
No dobra mam nowy telefon oneplus 11 zrobię esim. telefon mi się zepsuje wysyłam na gwarancję i teraz mam drugi telefon stary bez esim co zrobić by ten stary działał? wystarczy włożyć starą kartę sim czy trzeba latać do salonu i wyrabiać jakiś wtórnik?
Aby uzyskać fizyczną kartę SIM należy udać się do punktu obsługi.
To żaden mi interes wymienić sim ma esim .Argument że esim nie popsuje się jak sim jest marny. A po wymianie jesteś w czarnej D jak ci telefon padnie bo musisz jechać do salonu i wyrabiać sim.
Możesz na przykład korzystać z Dual SIM lub z karty pamięci, fizycznej karty SIM i eSIM jednocześnie – zastosowań jest sporo i są osoby, które mogą chcieć z tego skorzystać.
Z dual sim nie korzystam bo mi 5 numer w domu nie potrzebny. A co to karty pamięci to już chyba większość smartfonów ma wbudowaną pamięć i brak slotu na kartę…..no i z karty pamięci raczej nie zadzwonię….chyba że technika poszła tak daleko że mnie coś ominęło.
Są ludzie, którzy korzystają z dual SIM i mają do tego prawo 🙂 Niektóre smartfony korzystają z hybrydowych slotów, gdzie można włożyć kartę SIM lub kartę pamięci. Czyli jak masz dwa takie sloty to możesz włożyć microSD i kartę SIM. Wtedy masz jeden numer i dodatkową pamięć. Polecam w tym temacie cytat z Teda Lasso: „Be curious, not judgemental / Bądź ciekawy, nie osądzaj”.
eh raz tylko jak trzeba kolejny to salon Play tak myśli jak normalnie małpy w zoo bez obrazy
Trzeba tak zrobić by można było dezaktywować moduł na starym w Play24 i dać do kolejnego bez wizyty w salonie i by można było dać przynajmniej 4 urządzenia
Jest wiele powodów, dla których wymiana karty SIM na eSIM wygląda w taki sposób. Naprawdę myślimy nieco bardziej intensywnie niż małpy w zoo 😉
Dzień Dobry
Zadam pytanie ponownie z racji, że od napisania postu minął już miesiąc. Czy coś wiadomo odnośnie udostępnienia karty esim dla zegarków?
Pozdrawiam serdecznie.
Ten cały proces wymiany SIM na esim wcale niebytowa 3h. Rozpoczęłam go w czwartek wieczorem, mamy sobotę godz. 13:30 a ja nadal jestem bez sieci! Do tego konsultant pisze mi o kolejnych 24h oczekiwania…to jakieś żarty
Czy poprawnie zainstalowałaś kartę eSIM w urządzeniu? 3 godziny to czas od zlecenia do aktywacji karty. Czy fizyczna karta SIM łączy się jeszcze z siecią? Jeśli nie to w takim wypadku sugeruję udać się do salonu, aby sprawdzić tę sytuację.
Wczoraj o 19:15 tez zaczęłam proces wymiany SIM na eSIM i nadal nic ;/ na chacie Play konsultant pisze, że potrwa do 72h… to jakiś żart…
Proces aktywacji nowej karty zajmuje 3 godziny ze względów bezpieczeństwa (liczy się czas pomiędzy 8 a 22). Czy karta się już aktywowała?
Dzień dobry, czy można się wreszcie dowiedzieć kiedy esim dla zegarków? Bo od nikogo nie można się niczego dowiedzieć.
Kiedy bedzie mozna uzywac esim i sim z tym samym numerem ? Chodzi mi o drugi telefon. ktory np pierwszy zaloguje sie do sieci
Jak wyżej :)
Fajna opcja, szkoda tylko, że nie działa!
Aplikacja wywala „Coś poszło nie tak” i każe spadać na PŁATNĄ infolinię. Na infolinii z kolei gonią na drzewo. Brawo Play.
Czy masz fizyczną kartę SIM, którą wymieniasz na eSIM? Zawsze możesz też udać się do salonu, gdzie bezpłatnie możesz wymienić kartę na eSIM.
Dzień dobry, czy możemy liczyć na e-sim na zegarki w tym roku?