Serwis BBnews.pl zadał nam kilka ciekawych pytań dotyczących oferty. Pozwolę sobie opublikować pytania i odpowiedzi. Może macie jeszcze jakieś pytania, może coś nie jest jasne? Pytajcie proszę, jutro odpowiemy!
1. Czy usługa będzie dostępna dla użytkowników taryf Mix?
Tak. Będzie ona działała analogicznie jak w przypadku oferty Play Fresh i będzie dostępna we wszystkich odsłonach Play mixtury (I, II, III)
2. Co dzieje się z kontem BIS po upływie miesiąca od aktywacji usługi i braku jej przedłużenia?
W przypadku FRESH zostaje odłączona, klient może samodzielnie ponownie ją aktywować spełniając określone w promocji warunki (10 zł na koncie oraz ważne konto na połączenia wychodzące).
Uzupełnienie: Oczywiście zostanie odłączona jeśli klient nie ma odpowiednich środków na koncie lub ma nieaktywne konto ? w każdym innym przypadku usługa staje się cykliczna, o ile klient sam jej nie wyłączy. Rozwiązanie to dotyczy zarówno ofert na kartę i mix. W przypadku abonamentu większość usług jest cyklicznych ? Usługa BlackBerry? też .
3. Czy osobom, które aktywowały BIS wcześniej automatycznie zostanie z dniem jutrzejszym obniżona opłata na następny okres rozliczeniowy, czy trzeba coś robić?
Klient będzie miał obniżoną cenę, sam nie będzie musiał nic robić. Jutrzejsza zmiana spowoduje proporcjonalne naliczenie nowej opłaty (oczywiście wszystko zależy od momentu w cyklu Billingowym, ale generalnie zmiana będzie nieodczuwalna dla klienta końcowego).
4. Czy przewidziane są jakieś zniżki dla osób, które zdecydują się na taryfę AI BlackBerry bez telefonu (czy jest w ogóle możliwość wybrania takiej opcji?)?
W ramach oferty All Inclusive BlackBerry? przygotowaliśmy oferty terminalowe, jako że w Polsce nasycenie rynku tymi smart fonami nie jest tak duże jak za granicą. W związku z tym dla klientów decydujących się na ofertę bezterminalową możemy zaoferować wersję standardową oferty oraz dokupienie usługi za 10 zł miesięcznie poza abonamentem.
kolejne pytanie?