Już po raz kolejny poruszamy na blogu temat fałszywych faktur, które mogą krążyć po Waszych skrzynkach i polować na wrażliwe dane czy zainfekować urządzenie. Pamiętajcie o tym, by do każdego takiego maila podchodzić z dozą ostrożności.
Jeśli masz wątpliwość co do wiarygodności maila:
- NIE dokonuj płatności
- NIE klikaj w linki
- NIE otwieraj podejrzanych załączników, gdzie mogą kryć się zainfekowane pliki
Zawsze polecamy korzystanie z aplikacji Play24, w której nie dość że sprawdzicie ostatnie faktury czy dane do wpłaty to jeszcze możecie w szybki, prosty i BEZPIECZNY sposób dokonać płatności za pomocą odpowiadającej Wam metody (w tym Apple Pay, Google Pay czy BLIK).
Sprawdź, czy e-faktura jest na pewno od nas
Masz pięć sposobów, żeby sprawdzić, czy mail w Twojej skrzynce jest na pewno od nas:
1. Adres: e-mail z awizo może przyjść wyłącznie z adresu: [email protected]. Weź jednak pod uwagę, że oszuści potrafią spowodować wyświetlanie fałszywego adresu nadawcy
2. Dokument: sprawdź, czy załączona do e-maila faktura jest też na Twoim koncie w Play24
3. Wpisz na klawiaturze telefonu odpowiedni kod – w odpowiedzi dostaniesz wiadomość z podstawowymi danymi z faktury. Wpisz:
- *124# i naciśnij przycisk dzwonienia – sprawdzisz numer rachunku bankowego i kwotę do zapłaty,
- *125# i naciśnij przycisk dzwonienia – potwierdzisz dane z faktury: datę wystawienia, termin płatności, kwotę i numer rachunku.
4. Zadzwoń do Obsługi Klienta pod numer *500 i zapytaj o ostatnią fakturę
5. Sprawdź dokładnie załączniki w e-mailu z e-awizo. Wysyłamy e-maile z dwoma załącznikami:
- e-faktura w pliku PDF
- certyfikat autentyczności w pliku smime.p7s. Więcej o certyfikatach możesz przeczytać na stronie Certum.pl
Niektóre programy pocztowe obsługują podpisane wiadomości i umożliwiają zapoznanie się z podpisem jaki został wykorzystany do podpisania wiadomości. Podpis ten zostaje wczytany w nagłówku wiadomości. Wówczas w załącznikach nie pojawia się dodatkowy plik smime.p7s.
Te i inne porady znajdziecie na naszej stronie, gdzie rozwiewamy wątpliwości na temat e-faktury. Zachowajcie czujność!