Tako rzecze rzecznik Play

Uwaga komunikat w sprawie faktur!

Dotarły do mnie informacje, że część wystawionych w ostatnich dniach faktur w pozycji wartość faktury może mieć cyfrę 0 (słownie zero), natomiast zaprezentowana na fakturze kwota do zapłaty jest prawidłowa.

Przepraszamy tych z Was, którzy otrzymali taki właśnie dokument. Prawidłowe faktury zostaną wysłane do Was jeszcze raz z przedłużonym terminem płatności.

Temat dotyczy tylko części Klientów, ale uznałem, że warto o tym poinformować bo być może ktoś z czytelników bloga też tego doświadczył.

Komentarze

  1. Kuba napisał(a):

    Zgadza się, wartosc faktury rowna się 0. Czekamy na poprawione wersje.Raportuj

  2. Kryniczanin napisał(a):

    Ja doświadczyłemRaportuj

  3. pabloki napisał(a):

    Urząd Skarbowy rozjedzie play. Tam na pewno już sobie ostrza pazurki.Raportuj

  4. gino napisał(a):

    niestety Play ostatnio ciagle masz z czyms problem a zwłaszcza z play 24-znikajace numery które dopisują recznie konsultanci a i tak nie ma ich później-brak możliwości zalogowania itpRaportuj

  5. Marek napisał(a):

    Panie Marcinie. Czy mógłby Pan wypowiedzieć się na temat podwyżek cen Iphona 6? Skąd ta zmiana, w dodatku przeprowadzona tak cicho? Niedługo premiera nowego modelu, a wy podwyższcie ceny starego. W dodatku sama oferta „Formuła Iphone” też niezbyt zachęcająca.Raportuj

  6. Szymon Kocot napisał(a):

    Gratuluję rozwiązania reklamacji: „odnosząc się do przesłanej korespondencji, informuję, że z pomiaru warunków radiowych wynika, iż poziom sygnału jest na dobrym poziomie. Podczas wykonywania aktywności wychodzących prędkości dochodziły do 6 Mbit. Pomiar przeprowadzany był w lokalizacji Ruda Śląska Zabrzańska 38. przypominam, że szybkość prędkości internetu w usłudze mobilnej zależna jest od ilości użytkowników korzystających z nadajnika oraz odległości od nadajnika.”

    Lokalizacja, tak jak druga- dom są na mapie zasięgu LTE, mimo, że przez większość czasu mam 3g i 1-2 kreski zasięgu. Co z tego, że jest połączenie, jak jest co chwilę niestabilne i/lub ping szaleje.

    Nikt LTE nie wymyślił do transferu rzędu 6Mbps.

    W przyszłym roku idę do pomarańczowych, mimo obecnie 7 lat z Wami.Raportuj

    • maciek napisał(a):

      Mi kiedys odpisali, ze internet wolno działa bo zakłócają go nadajniki białoruskie – w prostej linii do Białorusi mam ok 160kmRaportuj

      • Braaaak!! napisał(a):

        Ahahahahahahahahah tu mnie już rozwalili normalnie niedługo powiedzą że jest słaby zasięg bo Słońce zakłóca hhahahahahahahahaahah !!!!!!!! :DRaportuj

  7. Abc napisał(a):

    Pan rzecznik niech weźmie korepetycjez interpunkcji,bo żal to czytać.Raportuj

  8. Greg napisał(a):

    Ja natomiast otrzymałem 2 różne faktury za ten sam okres abonamentu tego samego numeru telefonu i musiałem zapłacić 2x abonament dla jednego numeru.

    Oczywiście zgłosiłem to przez Play24, ale 2 różnych konsultantów odpisało mi, że przykro im, ale tak ma być i nie da się nic z tym zrobić.

    Jeśli Play życzy sobie wyjaśniać to nie bezpośrednio ze mną, tylko za pośrednictwem UOKiK i Urzędu Skarbowego to proszę bardzo.Raportuj

  9. patrycja napisał(a):

    cześć,

    czy do wystawionych ponownie faktur będzie wysłane drugi raz eawizo z załączoną ponownie fakturą?Raportuj

  10. mario napisał(a):

    czy problemy z zerowymi fakturami sa powiazane z brakiem efaktury w banku pko sa ? jesli tak to czy zostanie to skorygowane rowniez w banku ?Raportuj

  11. kalabanga napisał(a):

    Systemy Wam się sypią, ale widzę, że humor dopisuje. Na blogu, a przede wszystkim na forum zaklinają rzeczywistość. Mało tego, pracownicy Play powiązani z forum usilnie twierdzą, że P24 to tylko dobra wola operatora i nie ma przymusu utrzymywania takiego systemu jakim jest e-bok.
    Czy Rzecznik potwierdza słowa załogi z forum? Czy e-bok w tych czasach to luksus?Raportuj

  12. Alex napisał(a):

    Chcesz wiedzieć, jaka jest pogoda w Łodzi? Odwiedź stronę internetową http://www.gismeteo.pl/weather-lodz-3203/Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty