Wszyscy piszą felietony, to ja też spróbuję. Tak już urlopowo postanowiłem ustosunkować się do bieżących zmian na rynku.
Słowo „wojna” już dawno doklejono do naszego zachowania na rynku. Ostatnio pomarańczowy Wojtek zaczął nam wbijać nóż w plecy a w piątek DGP popełnił tekst wieszczący nasze rychłe wykrwawienia. Agresja, przemoc, krew…strasznie dramatycznie to z boku może wyglądać. Postanowiłem poruszyć pewne tematy głównie z uwagi na kilka ciekawych maili z prośbą o komentarz. To zrozumiałe, że ludzie tuż przed przejściem do PLAY zadają pytanie o wykrwawienie. Doskonale to rozumiem.
Skoro ta krew zalewa wszystkim oczy to postanowiłem wprowadzić Was nieco w klimat, krótkim fragmentem kultowego o dziwo już filmu ;-)
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=QkWS9PiXekE[/youtube]
Mam nadzieję, że większość z Was rozumie ten interesujący dialog. Oczywiście to tylko ironiczna przenośnia, ale coś w tym jest. Od samego początku nasze wejście na rynek miało charakter konfrontacyjny. Był otóż sobie idylliczny wręcz system trzech gigantów i nagle wszystko staneło na głowie. Już w tamtym czasie wielu świetnych analityków wróżyło nam rychły koniec. Pamiętam jednego z wielkiego niemieckiego banku, który teraz ponoć pracuje w wielkim francuskim telekomie. Mieliśmy jego zdaniem zbankrutować w ciągu 12 miesięcy. Nasze plany pozyskiwania nowych klientów wzbudzały uśmiech politowania i … dziś mamy 12% udziału w rynku.
No ale wracajmy do roku 2011. Powiem Wam, że ciągle z dużym zaskoczeniem słucham i czytam jak klienci opowiadają jakie to historie słyszą w salonach naszej konkurencji. Oczywiście mowa o wykrwawianiu – zacytuję; „proszę uważać bo oni pogorszą Panu ofertę… ten stan darmowy zaraz wyłączą.. wiem na 100%, że po wakacjach PLUS wyłączy im nadajniki” Mam zawsze tylko nadzieję, że klienci nie wierzą w te bzdury!
Analitycy piszą o kolosach, które rosną wokół samotnego PLAY. Doskonale ;-) Jak wiecie my sobie w roli mniejszego doskonale radzimy. Jak Leonidas pod Termoplami grał na nosie potężnej armii Kserksesa. Paradoksalnie po spodziewanych przez analityków zmianach na rynku zostanie tylko 4 graczy (PLAY i 3 gigantów), więc sytuacja mocno się uprości.
Nie chcemy blokować żadnych transakcji. Zależy nam tylko na sprawiedliwym podziale częstotliwości, ponieważ wbrew estymacjom i analizom nie mam zamiaru się wykrwawić, wręcz odwrotnie – ciągle mamy apetyt na wzrost i potrzebujemy częstotliwości dla rosnącej armii (znowu militarnie) klientów. Pan Prezes bardzo słusznie zauważył w innym tekście w DGP, że już wkrótce będzie na rynku dostęp do nowych częstotliwości i „jego” udział skurczy się do 20%. Dokładnie tak! Na to bardzo liczymy! A tak na marginesie nie wiem czy wiecie, że częstotliwości nie muszą być wcale drogie. Szybki rzut oka na historię:
PTC miał dostęp do pasma 1800 bezprzetargowo
Polkomtel otrzymał pasmo 1800 w dwóch decyzjach również bezprzetargowo (druga Licencja na cały kraj (poza 10 największych miast) kosztowała ich zaledwie 5 mPLN)
Centertel otrzymał bezprzetargowo zarówno
a. 1800 na 10 największych miast
b. 1800 na cały kraj
c. 900 MHz
Z dużą uwagą i szacunkiem czytam Wasze komentarze i czas ustosunkować się do kolejnego mitu, który o dziwo ciągle jest bardzo seksi dla analityków. Mówię o legendarnej asymetrii. Jak można nie zauważać prostej zależności, że nasza asymetria spadła o połowę a sytuacja finansowa firmy się znacznie poprawiła. Myślenie, że budujemy biznes plan jedynie w oparciu o asymetrię jest ślepym zaułkiem i warto z niego wyjść kochani. Asymetria skończy się a my jesteśmy na to już dawno przygotowani.
Czy powinniśmy bać się gigantów? Wszystkim fanom wydarzenia roku jakim ma być w ocenie analityków wspólna pomarańczowo-różowa sieć polecam lekturę doniesień o aktualnej sytuacji na Wyspach Brytyjskich. Tam chyba nie wygląda to zbyt różowo.
Wielkie alianse są modne i wzbudzają duże emocje, ale co z tego mają klienci? O mam jeden dobry przykład – Orange Warsaw Festiwal. Wprawdzie było tam mnóstwo problemów organizacyjnych i dźwięk był jakiś taki mało rockowy, ale śmiało można powiedzieć, że było to jedno z najważniejszych wydarzeń muzycznych tego roku. Szczerze gratuluję!
Zdjęcie z profilu OWF na FB.
My w PLAY wydajemy pieniądze w inny sposób. Jak pokazują wyniki robimy to najbardziej efektywnie na rynku i nie zamierzamy tego zmieniać.
Niech Was nie zmylą nasze grzeczne reklamy. Jorgen to może nie do końca Leonidas (mówię o muskulaturze) ale dowodzi zabójczo skuteczną ekipą i żywcem nas nie wezmą ;-) Efialtes? Jesteśmy gotowi!
Zaczynają się wakacje, sezon ogórkowy ale PLAY ma dla Was kilka ciekawych propozycji. Tydzień temu rewolucja BlackBerry a już za kilka dni kolejny super produkt;-)
Super produkt, za super wielkie pieniądze. Panie Rzeczniku – w tym roku ponownie wakacje w USA ? Czy coś mniej cywilizowanego? :]
oooo :) znow sie szykuje cos ciekawego :)
z Blackberry w Play korzystam od 19.06 i jestem przehappy :)))
Czekam na kolejne nowosci :) i gratuluje pomyslu z BlackBerry w Playfresh :) Play po raz kolejny jako PIERWSZY pokazal, ze w prepaidzie da sie rowniez :)
"… a już za kilka dni kolejny super produkt;-)"
wie może ktoś, czego możemy się spodziewać???
tele play :)))
Kiedy odswieżenie oferty POnk?????????????
Oczywiście! Kolejnego telefonu – widmo!
Brawo Gruszka – chłopie, który zauważyłes i doskonale wykorzystjesz fakt, że głupi naród poleci na wszstko, co powiedzą w reklamie!
Dobrze napisane!:)
a jak skomentyjesz pogłoski że solorz po tym pokretnym przejęciu plusa ma zamiar odciąć was od roamingu
fajna bajka, ale ja slyszalem u pani prezez, ze solorz robi myk p4 i placi kare, w ten uke zabiera im 1800 ktore im "pozyczyl" i "pozycza" p4 potem solorz kupuje roming u p4 i buli… :D
a po co dla p4 1800 skoro używa 2100
Mam nadzieję że play w końcu jako pierwszy wprowadzi iphone pod strzechy z normalnymi cenami. Liczę na was. Negocjujcie z apple
Dla Apple Play to niestety "small potatos", powiem więcej – przy tego typu negocjacjach wychodzą korzyści bycia częścią większej "szczęśliwej" paneuropejskiej rodziny. Jeżeli dodasz do tego obecność w segmencie biznes (co zawsze było i jest słabą stroną Play) wyjawia się niezbyt korzystny obraz Play u "negocjacji".
Ale… Ale to bez większego znaczenia. Przynajmniej z mojego punktu widzenia – telefon to ja wiem jaki i gdzie sobie zapewnić, niech Play nadal będzie miał najlepszą (poza Play Online na Kartę, bo to jakieś nieporozumienie) ofertę to wszyscy będą "heppi" i tyle.
Robić swoje, nie pogarszać oferty (to będzie największe wyzwanie), SZKOLIĆ PRACOWNIKÓW (BOK, wiadomo, padaka, ale w salonach tez słabawo) i z optymizmem można patrzeć w przyszłość.
Pamiętaj, że iPhone to bardzo drogi telefon..
https://www.blogplay.eu/2011/06/27/zte-light-nowy-tablet-w-ofercie-play-online-box/. prawda to?
prawda ;)
Masz chęć na niego ?
jak sadzisz warto cenowo?
ZTE jakoś ta firma mnie nie przekonuje.
Lepiej niech Play zacznie wprowadzać tańsze smartfony a nie ajfonową drożyznę.
Wasza najwieksz wtopa bylo to ze nie kupiliscie dwoch paczek na 900Mhz tylko jedna i teraz jest problem jak upchac GSM i UMTS na 25 kanalach podczas gdy Aero 2 sieje UMTS-em na 50 kanalach a jak PLUS zmieni wlasciciela to bedzie problem bo Zygmunt Solorz Zak bedzie mial dostep do szerokiego pasam czestotliwosci i zrobi co chce z UMTS-em szczegolnie na 900Mhz
Aero2 też ma 25 kanałów lub jak kto woli 5 MHz. Różnica polega na tym, że Play wygospodarował od biedy GSM egzystujący z UMTS w proporcji ok. 1MHz dla GSM i 4MHz dla UMTS900 natomiast Aero2 zajmuje cale 5MHz.
A propo zasięgu. Jakim cudem mogę korzystać z zasięgu Orange? Mam Fresha, dzwoniłem do BOKa i nie wiedzą nic. Nawet jak wybieram manualnie to mogę spokojnie wybrać Orange, Plus albo Play.
ja u siebie nie mogę wybrać Orange ale sprawdzałem tylko na abonamencie na freshu nie :-)
tylko Play i Plus
Albo błąd telefonu albo sieci albo Play zaczęło szukać drugiego operatora roamingowego (kiedyś były takie plotki).
Czary Panie, czary. Spytaj się P4Y2 – napisze ci, że nic o tym nie wie, a jak fakty wskazują inaczej, tym gorzej dla faktów :-). Ogólnie to ci wszyscy ludzie piszący o logowaniu się do Orange mają jakąś zbiorową halucynację najpewniej. Pojawiła się teoria, i jest ona zapewne prawdziwa, że Orange to taki pomocniczy partner roamingowy, który teraz został uaktywniony w okolicy, w której Play nie może świadczyć usług przez te różne zakłócenia przez "sianie" zagranicznych sieci. Może w przyszłości doczekamy się wyjaśniania.
Ideałem, choć nierealnym, byłoby coś takiego
– voice po Polkomtelu
– data po sieci P4 (z uwolnionymi w pełni 900MHz) + Orange
lub jakaś podobna kombinacja (najlepsze byłoby naturalnie "wszystko u wszystkich"), ale to puste gadanie i spekulacje na które szkoda czasu i miejsca.
Wiceprezes Niewęgłowski potwierdził realizację roamingu krajowego z Orange na gsm.biz.pl
Szkoda, że magicy na play24 nie mają takich informacji.
tak, jest to możliwe. Mamy umowę z Orange.
Pjona za Jay Kaya! :D
I ode mnie też piona :D!!
"a już za kilka dni kolejny super produkt;-)"
A może coś więcej w tym temacie…
w końcu nowe HTC :D :D :D :)))
stawiam na zmiany w POnk a na 100% jakis ruch w pakietach internetowych np w pf coś bedzie z netem zwiazane
pewnie dadzą jakiś telefon nowy
Super produkt, to nie może być zmiana w POnK. Dla mnie to coś "nowego", czy raczej oficjalnie udostępnionego. Kandydat jest jeden – TelePlay, start i tak już spóżniony bo zaczęły się wakacje…
No, chyba, ze poprawa terminów ważności w POnK, co skłoniłoby mnie do powrotu z Orange Free na Kartę…
Czyżby POnK się szykował?
Oby zmiana w play online na kartę :D
Nie pozostaje nic innego jak na ten "super produkt" poczekać ;)
Czyżby Apple przestało Was olewać i zostaniecie oficjalnym resellerem?
Czyżby ktoś z ekipy poszedł po rozum do głowy i zmniejszył liczbę minut w abonamencie obniżając ceny telefonów?
Czyby Play Online miał znowu przyspieszyć?
Czyżby sponsoring jakiegoś wydarzenia sportowego (ew. jakiejś drużyny)?
cyt:. "Czyżby ktoś z ekipy poszedł po rozum do głowy i zmniejszył liczbę minut w abonamencie obniżając ceny telefonów?"
Jak nie zobaczę to nie uwierzę, chyba, że cena telefonów będzie obniżona w najwyższych abonamentach o całe 49,99 zł ;).
nie o to chodzi – zauważ, ile osób skarży się na to, że (powiedzmy) SGS II jest droższy niż w Orange i Plusie w podobnych abonamentach – takich klientów nie obchodzi, że w Play mają kilkaset minut więcej do wygadania niż u konkurencji…
Bo weź pod uwagę, ze spora część klientów – mając stan darmowy – nie jest w stanie w najdzikszych fantazjach wygadać kilkuset minut miesięcznie.
Ja prywatnie znam tylko jedną osobę, która rozmawia przez tel. więcej niż godzinę miesięcznie (pomijam tu stan darmowy, wybrany numer itp.).
Kiedy myślałem o przechodzeniu do Play były takie abonamenty Internetowe z tanimi telefonami. Obecnie już ich nie ma. Spóźniłem się na tamten abonament a jak poznałem ofertę all inclusive to podziękowałem – wybieram Fresha, telefon dokupię na raty.
Aha – nie kwestionuje tego, że niektórzy gadają kilkaset minut miesięcznie i są zadowoleni z obecnych abonamentów. Niemniej wszyscy, których znam (a nie mówię tu o gimnazjalistach, tylko ludziach w wieku 30 – 60 lat) uważają, że telefony w Play są za drogie, a minut jest za dużo.
I co źle Ci. Weź w play-u fresh skoro dzwonisz niecałą godzinkę uruchom sobie raz / m-c pakiet za 10 zł 10/30 a jak nie będziesz wykorzystywał ze 2 dni przed końcem przedłuż drugim 5/10.
I wyjdzie Ci 15 zł za 2 m-ce w tym ponad godzinę na miesiąc.
A telefon na raty i tak jeszcze Ci zostanie kasy. Tak nie ma w innych sieciach.
Właśnie niemal dokładnie tak robię, z tym że pakiet złotówek starczy mi na 3 miesiące a i tak co miesiąc muszę doładować za 5 zł bo korzystam z pakietów internetowych.
Nie jest mi źle, w zasadzie jest mi b. dobrze i 4 razy taniej niż miałem w Erze.
Co nie zmienia faktu, że wg mnie powinien być abonament z mała ilością minut i tanimi telefonami. Po prostu nie wszyscy klienci, zwłaszcza ci po 50 pamiętają o włączeniu pakietów we Freshu, przedłożeniu pakietu złotówek itp. Są tez ludzie którzy chcieliby załatwić wszystko na raz (a nie kartę Sim u operatora, telefon w sklepie, a kontem zarządzać na bieżąco przez Play24).
Ostatnie jest nierealne. Generalnie, sponsorowanie drużyn sporotwych przez firmy świadczące tak powszechną usługę jak telefonia to głupota. Korzyść może być tylko z firmowania prawdziwej, europejskiej "firmy". Jasne, są te różne przebąkiwania o T-Mobile i Legii, ale to wpisuje się w ich profil – sponsor ekstraklasy, kto wie, czy nie coś poważniejszego z telewizją i "stacjonarnym" internetem (może kupią Netię) itd. Nie widzę tej drogi promocji w Play, prędzej jekieś durne "eventy", festiwale i takie tam, choć jak widać wystarcza im tania "wirtualna" obecność.
Wprowadzić produkt w którym obniżona zostanie ilość minut i cena abonamentu np do 20zl.!!
Poprawić oferty dla przedłużających bo odejdą tak samo szybko jak przyszli!!!!
Przecież oferty dla przedłużających są całkiem dobre. A na pewno lepsze niż w Orange.
Panie Marcinie.
Od tego co można usłyszeć w salonach konkurencji i od "dobrze poinformowanych osób" to włos się jeży an głowie. Ale niestety Play w dużym stopniu odpowiada za ten stan.
Traktujecie klientów jak ludzi ociężałych umysłowo. Z plakatów szczerzą do nas białe zęby modelki i opowiadają o najszybciej rozwijającej się sieci 4g.
A gdybyście podali liczbę nadajników, termin umowy roamingowej z Plusem, obszary gdzie występuje handover?
Oczywiście do większość klientów te informacje i tak by nie dotarły, ale wyobraźcie sobie, że za każdym razem gdy jakiś gimnazjalista lub ktoś z w3 pisze na jakimś forum, ze już zbankrutowaliście to ktoś z Playa by odpowiadał: "Nie chrzań umowa roamingowa z Plusem jest do… X". Do salonów też przychodzą rożni ludzie. Jakby konsultant w salonie konkurencji dwa razy usłyszał od swojego klienta coś merytorycznego o Playu też szybko by zaczął inaczej rozmawiać bo bałby się kompromitacji salonie pełnym ludzi.
Niestety na razie sami ułatwiacie czarny pijar konkurencji swoją siecią tzw. "4g"
Moja rada jest prosta – mniej uśmiechniętych dziewczyn na plakatach, mniej marketingowego bełkotu, więcej konkretów.
Bardzo słusznie napisane! Sieć "4G" to zwykłe nieporozumienie Play…
Ale o czym właściwie jest ten tekst? Jestem klientem playa i na początku powstania tej sieci miałem podobne zdanie, że na ma szans na utrzymanie… Teraz nie zamieniłbym na żadną inną sieć, chociaż w mojej wiosce jest praktycznie zerowy zasięg play i muszę korzystać z plus, ale zboczyłem z tematu… Niech mi ktos wytłumaczy o czym jest ten tekst, bo moim zdaniem o niczym… Autor w nim się żali, czy co właściwie robi? Jak dla mnie to taka trochę sztuka dla sztuki o niczym. I niech mi ktoś wytłumaczy, jak to jest, że PLAY ma wszędzie tanio, a konkurencja do PLAY ma drogo… No nie potrafię tego pojąć dlaczego nie chcą tego zmienić… przecież tracą tylko klientów przez to… A jako nauczyciel, za tekst daję naciąganą dwóję, bo jak dla mnie ten tekst jest o niczym, z małym elementem żalu do PTC o bezprzetargowe otrzymanie pasma…
Sezon ogórkowy się zaczął.
Popieram. W dodatku chciałam przypomnieć, że Leonidas w końcu przegrywa z Kserksesem i jego wojownicy zostają zabici, więc to raczej średnio udane porównanie.
HTC nadchodzi.. ten nowy super produkt to SENSATION :D
Czy planujecie odswierzenie PLAY Online na karte? Chodzily plotki ze przed wakacjami a tu ciagle czisza, a oferta lekko mowiac malo atrakcyjna!
Mogła by się pojawić jakaś nowa ciekawa promocja dla Play fresh :) Nie wiem tylko jaka :)
A oprócz tego mogło by być te podsumowanie po połączeniu ile kasy kosztowało. Jako wiadomość bezpośrednia czyli żeby nie zapisywała się w sms-ach. Z możliwością wyłączenia dla tych co nie chcą podsumowania po połączeniu.
TAK tylko pisze… :)
Ja też mam nadzieję, że wprowadzą coś nowego/lepszego dla Fresha.
świetny tekst rzeczniku ;) tak trzymać
Play Never Surrender. Dziś Play połączył mnie z inną osobą niż był nr wybrany.
lepiej mi nic nie mów bo dziś jest problem z łączeniem z innymi w play. odrzucało połączenia wyskakiwał komunikat nie dostępny nie wspominając ze był problem z jakością połączeń
Problemy są nie tylko dziś ale to co dziś się stało to jest szczyt. Dzwonię do play a połączyło mnie z laską jeszcze z innej sieci.
ciesz się i zarywaj – wymówkę już masz :P
a tak na serio – akurat dzisiaj miałem do wykonania parę rozmów i nic takiego mi się nie przytrafiło…
Jahu miałem podobny przypadek, co śmieszne połączyło mnie z innym numerem niż ten który wybierałem. W sumie nic przyjemnego…
A najlepsze jest to, że nr na który dzwoniłem jest w play a dodzwoniłem się na nr spoza sieci :)
czy numer, który wybrałeś nie miał przekierowania?
Na pewno nie miał żadnych przekierowań.
MogBa by si pojawi jaka[ nowa ciekawa promocja dla Play fresh :) Nie wiem tylko jaka :)
Pewnie ze słownikiem ortograficznym…
ho ho proszę bardzo jaki ' "e"nteligent ' :D Dobrze, ja bym raczej powiedział, że błąd na stronie podczas dodawania komentarza. Ale Ty oczywiście wiesz lepiej…
Zauważ, że "Piotr" ma problem raczej z ustawieniami klawiatury, a nie z ortografią ;)
też nietrafione :) , po wpisaniu komentarza do okna został on ucięty do tego zdania które mamy wyżej. Niektóre litery zostały zastąpione znaczkami. Nie czekając wcisnąłem enter i tak oto rozwija się drzewo komentarzy do mojego wątku :D
Pani Marcinie, a może by tak szepnąć i zaproponować komuś decyzyjnemu obniżkę ceny HTC Desire?
Przecież HTC Desire jest w dobrej cenie!
Ale był w lepszej :)
Tak sobie pomyślałem… To trochę nie fair odnosić się do Orange, czy zwłaszcza personalnie do swojego odpowiednika z pomarańczowej sieci, kiedy ten odpowiednik jest na wakacjach i za bardzo nie ma jak spuentować… Znaczy pewnie zostawił dość "evil minions" na straży, ale oficjalnie go nie ma. No, chyba, że się doczekamy wakacyjnego wpisu-odpowiedzi :-).
Janek, ja nie odnoszę się do Wojtka, to nie ma sensu. Odnoszę się do całej sytuacji na rynku. Myślisz, że mój odpowiednik kiedykolwiek pochwali cokolwiek w PLAY jak ja dziś OWF? Ja również jestem na urlopie ;-)
pochwalić OWF tak żeby chwalonemu się odbijało czkawką…….bezcenne
;)
Musisz zacząć pisać felietony bo bardzo dobrze ci to wychodzi.
Jestem tego samego zdania. O wiele ciekawiej się czyta taki tekst.
Morze jakieś info w sprawie roamingu krajowego z Orange? Na terenach wschodniej Polski, gdzie Play wyłączył stacje bts na e-gsm użytkownicy moga logować sie do Orange
Morze to morze i nad morze może pojedziesz.
Leonidas? Grał na nosie? Proszę doczytać Herodota do końca. A niecierpliwym wyjaśnię: niestety nie przeżył bitwy. Nie żebym wam źle życzył, ale analogie historyczne proszę lepiej sobie dobierać :-)
Ale zwyciężył pośmiertnie bo Persowie zostali rozbici w pył…
Szkoda jednak, że w Play nie ma kompleksowych usług takich jak mam w Orange i które w tej sieci mnie trzymają – poczta elektroniczna z powiadomieniami smsowymi /@orange.pl/, strona internetowa /orangespace.pl/ i numer, czyli 3 w 1. Gdyby w Play coś takiego zaistniało – natychmiast przechodzę!
Dwie niepotrzebne rzeczy.
1. Poczta z sms? po co jak odpierasz swoja poczte w komorce i jestes na bierzaco z swoja skrzynka pocztowa:P Zalety: -ustawiasz powiadomienia w jakiej formie chcesz (ja przykladowo mam wlasnie w formie sms), -bezplatnie (internet masz za free), Wady:tylko i wylacznie ale jednak ograniczaja cie mozliwosci telefonu.
2. Strona internetowa? Prawdopodobnie za roznice w kosztach po przeniesieniu numeru do play mialbys o wiele lepsza strone;)
Mając od 3 lat telefon w play, nigdy nie nażekałem na jakość. Ostatnimi czasy się to zmienia.
1. Od kilku dni mam problem połączyć się z numerami stacjonarnymi, czekam na połączenie, a cisza w słuchawce (zasięg play i plus)
2. Od ponad miesiąca mam problem z połączeniami, przy próbie połączenia wyskakuje komunikat połączenie przerwane lub pi pi pi w słychawce (zasięg plus)
3. Wczoraj Rzeszów, próba wybrania numeru ( sieć zajęta , sieć zajęta) zasięg play
WTF?
Ja też mam podobne problemy na zasiegu Plusa.Mieszkam w podkarpackim.
Powinno dać się zalogować na Orange. Spróbuj.
Nie loguje mi się do Orange.
A zasięg własny play? Oni to uruchomili w tych częściach gdzie mają problemy z własną infrastrukturą.
W Jaśle (Podkarpackie) mam te same objawy od dłuższego czasu. Napisałem do bok w tej sprawie, opisałem problem, odpisano po miesiącu, tak po miesiącu że "nadajnik nadaje sygnał prawidłowo" i moja reklamacja uznana jest za niezasadną, pomimo że moje zgłoszenie nie było reklamacją. I wbrew temu co lansuje Marcin, rzeczywistość jest trochę inna, sieć "od środka" jest mało przyjazna, odpowiedzi bok są często nie związane z tematem i schematyczne, tak jakby nikt tego nie czytał, już nie mówiąc o czasie oczekiwania na odpowiedź.
Wracając do wspomnianych przez kolegę problemów, Play chyba powinno zależeć żeby sieć działała prawidłowo, to jest chyba w Waszym interesie Panie Marcinie że to zgłaszamy…
Pozdrawiam
Zgadzam i potwierdzam to co mówią koledzy wyżej.
gdzie w polsce w ktorym salonie jest telefon MAXCOM MM450BB ????? niech ktos pomoze??? i niech podpowie jak go moge sobie zamowic
czy aby za kilka dni będzie wyczekiwane HTC SENSATION w Play :D:D:D:D OBY!!
Co autor miał na myśli pisząc o "nie wyglądającej różowo" sytuacji na wyspach brytyjskich? Jakieś szczegóły?
Odnośnie DCS/GSM 1800MHz, Panie Marcinie czy P4 jeszcze myśli o odkupieniu tego pasma od wojska? Czy może słowa Prezesa, w jednym z wywiadów, były tylko takimi "pustymi", podobnie jak z zapowiadanym "projektem wieża"? Prezes mówił, że P4 chce i ma kasę na odkupienie 1800MHz, od wojska. A przecież to pasmo bardzo by się przydało, w "epoce stanu darmowego".
Wojsko nie odda tej częstotliwości.
Panie Play przydałoby się odświerzyć pakiety internetowe w Play Fresh.
Opcja z lejkiem 32 kb/s powinna być już od 7 zł. W takim Plus na kartę jest lepiej, choć wiadomo, oferta głosowa nie powala. Nie stać mnie ładować min. 30 zł, by mieć taki internet z lejkiem, wolnym lejkiem, gdzie sesja się zawiesza.
W POnk dali byście noce bez limitu w godzinach 24-9 z ograniczeniem prędkości do 2 Mb/s.
Ech, gdybyśmy mieli pasmo 1800MHz, to może 25 kanałów mogłoby być przeznaczone na porządnie zbudowane NodeB 900. A nie, jak jest obecnie, gdzie NodeB 900 mają prawie taki sam zasięg, jak stacje 3G pracujące w paśmie 2100MHz. Gdzie tu sens odpalania NodeB 900MHz, skoro jeszcze pracują "okrojone" (znawcy tematu wiedzą, co mam na myśli) BTS'y?!
Ale dzisiaj cenzura na blogu – żaden mój post nie przeszedł moderacji, choć nie było w nich nic zdrożnego.
Nie ma żadnej cenzury. Komentarze są ręcznie przepuszczane z powodu wczorajszego konkursu. Jest to napisane na samym dole tego postu: https://blogplay.pl/2011/06/samsung-galaxy-s-ii-i-…
przy okazji – są już zwycięzcy, czy (tak jak przy Defy) nadal można walczyć? ;]
Też jestem ciekawy. Domyślam się że jest już zwycięzca w przeciwnym razie było by na blogu info to tym, że jeszcze nie ma.
I ci sami zwycięzcy: Odchodzi4, jahu, itp; wszystko ustawione po znajomości przez marketing P4.
ciekawych rzeczy sie dowiedziałem ze mam znajomosci w p4 . a mogłbys mi powiedziec kogo tam znam bo sam nie wiem kto to
Za 20 min wyniki ;)
Zobaczymy jak to ręczne przepuszczanie będzie długo trwało. Osobiście mam podobne zdanie o zwiększonej cenzurze na blogu.
To by tłumaczyło dlaczego niektóre komentarze bez jakiejkolwiek merytorycznej treści są bezmyślnie publikowane na tym blogu.
Piszę tak ponieważ ostatnio przytłacza mnie natłok nie potrzebnych informacji umieszczanych przez saperów, w różnych serwisach, forach, blogach. Chciał bym w końcu znaleźć takie które warto było by trzymać w swoich zakładkach w przeglądarce.
Pozdrawiam
No ale mój komentarz nie pojawił się jeszcze a wysłałem 2 dni temu.
współpracę w zakresie roamingu krajowego pomiędzy P4 a PTK Centertel, w rejonie wschodniej Polski potwierdził dziś Jacek Niewęgłowski – wiceprezes P4. Jak podkreślił, nie jest to pierwszy przypadek takiej współpracy, zaś wykorzystanie roamingu krajowego w sieci Centertela jest realizowane w różnych miejscach od conajmniej roku. Będzie także rozwijane, w zależności od potrzeb. Tymczasem, klienci Play, zalogowani do Orange, na stacjach w Przemyślu – również skarżą się na kłopoty z dostępnością sieci. Komunikat głosowy operatora głosi, iż "usługi są w danym momencie niedostępne i system proponuje spróbowac później". Jak podkreśla nasz informator, zastosowanie taktyki roamingu krajowego z Orange, to dość ryzykowne przedsięwzięcie, a to dlatego, że różnica w jakości pokrycia terenów, o których mowa, pomiędzy Orange i Plusem jest dość znacząca. Na korzyść Plusa … tym razem
Źródło: gsm.biz.pl
Ja jakos w centrum Lodzi nie moge sie zalogowac do Orange…
To czemu nie można się do niej zalogować ? A może Marcin by napisał coś o tym?
a ja znalazłem ciekawostkę. na stronie TP jest wpis:
https://biuroprasowe.tp.pl/pr/187529/najtansze-na-…
a co z:
https://www.play.pl/resources/pdf/Regulamin_Oferty…
nadal przecież nadal obowiązuje.
Dokładnie potwierdzam to co napisał Marin na blogu. Kończą się umowy w T i wydzwaniają i opowiadają, że Play po 12 miesiącach zlikwiduje stan darmowy dla firm. Wyśmiałem kobietę na party line albowiem mam jakieś tam pojęcie o rynku teleko . Już wziąłem SGS II w Play , Kolejne 2 ACE – tylko czekam aż dojadą do salonu i wylatują kolejne abo z T-mobile. Kolejna porcja transferowana będzie w lutym przyszłego roku. Jak tak T będzie traktowało klientów, którzy są u nich od 10 lat to bida tam będzie a ja już do tego się przyczyniłem ;) i ciężej mi … w portfelu :)
Fajnie że czasem też współpracują z orange jeśli to jest prawda.
Prawda ;)
Jestem w Play. Nie narzekam na zasięg roamingowy Plus w 0$$a. Jakość rozmów jest pierwszej Klasy.
Ci co narzekają na zasięg i jakość rozmów, pokupowali pewnie Samsungi, LG, HTC z Tajwańskiego-Chińskiego szrotu i szpanują, a że zasięgu nie łapią dobrze, i rozmowy są kiepskiej jakości, to lepiej zwalić winę na sieć Play, bo tak łatwiej?
Przyjedzcie do mnie, na wieś i weźcie swoje sprzęty, ciekawe czy wy złapiecie, zasięg czy moja Nokia.
Kocham sieć PLAY! Pozdrawiam Playowiczów!
ty chwalisz play serio?
A połączenie mnie do innego nr niż dzwoniłem to czyja wina telefonu ?
Wina karty sim.
Bok pewnie by tak powiedział ale to nie ma sensu.
Jahu napisz do mnie PW na FB z tym albo podaj nr zgloszenia z uzupelniona data i godzina oraz nr telefonu kiedy to bylo. Sprawdzimy.
Witam nie wiem jak na profilu Play4U wysłać PW więc napisałem zgłoszenie nr 32307056.
Prosze Cie, to cud ze na nokii lapiesz jakikolwiek zasieg ;P ja mam samsunga, ktorego wymieniles jako produkt z szrotu i oprocz tego ze nie mam zadnych problemow z Play to dodatkowo jeszcze nie widzialem nokii ktora by miala lepszy zasieg niz moj szrotowy samsung Hotelarzu :>
Na sezon ogórkowy to pewnie tani roaming :)
Niedługo minie 4 rok mojej współpracy z siecią Play. Cały czas się łudzę, że w 600-tysięcznym mieście, jakim jest Wrocław, będę mógł wykonać bezproblemową rozmowę w domu. W odległości 1km mam 4 BTSy/NodeB, a bez przystawienia telefonu do okna, bądź wyjścia przed dom, o udanej rozmowie można zapomnieć. Najczęściej rozmówca mnie nie słyszy. Nokia 6220c, SE K800i, Motorola Milestone – żaden nie daje rady! Wszystkie telefony sprawne – wystarczy karta SIM Orange i nawet w piwnicy mogę korzystać. Dziś stojąc ok. 150m od NodeB miałem 50% siły sygnału. W odległości 1km kolejne dwie stacje. Play oszczędza na prądzie czy na czym?
Jeżeli w ciągu roku, do końca umowy, nic się nie poprawi, zabieram numer. A za mną przynajmniej 3 osoby. Nie uśmiecha mi się zimą wychodzić przed dom. Mając do wyboru uciekający tani EDGE, a droższe HSPA, wybieram to drugie.
Play zmniejsza sianie z nadajników wraz z wzrostem klientów na dany BTS/nodeB.
Kiedyś 2 lata temu łapałem 3G na 2100 z 25 km ze Skierniewic, a teraz nic, ani U2100 ani U900.
To się nazywa "oddychanie nodeB". Spada zasięg wraz ze wzrostem liczby użytkowników. Niedługo klienci Playa stratują własną sieć, bo ta ma zbyt małe zasoby radiowe i tylu klientów nie da się obsłużyć, posiadając tak mało kanałów i mając marniutki szkielet.
Masz 100% rację. Jak nic nie zrobią z infrastrukturą to niebawem może powtórzyć się sytuacja z Podkarpacia.
Świeta racja. Ale to oni sa specami i mam nadzieje ze wiedza co robia… mam nadzieje ze nie szukaja w nadajnikach oszczednosci bo to mijaloby sie z celem:P Oczywiscie mozna sie bawic w mieszkaniu o powierzchni 30mkw w 40 osob, ale raczej to nie jest impreza na ktorej wiekszosc by chciala byc;P (taka mala przenosnia:)
Ja około 2 lat temu łapałem Skierniewice w Strzybodze – 8 km. Nikt wtedy nie słyszał o U900, więc było to U2100. "Pomarańczowa część rodziny" patrzyła z zazdrością i dziwiła się "Tu?! 3G?!".
Teraz się ze mnie śmieją, gdy w panice wybiegam przed dom, żeby odebrać telefon.
Niestety, na ten czas minusy przerastają plusy. Szykuje się jakaś rewolucja w przyszłym roku? Nowe pasmo albo coś w tym stylu?
Mam to samo kiedyś było lepiej , teraz w domku trzeba głowę do kona przystawiać , bo innej rady nie ma . Mnie tylko trzyma pakiet 30 za 10 i jestem w stanie przeżyć tą udrękę z tym zasięgiem . mam nadzieje że ten pakiet będzie jak najdłużej
Teraz, żeby nie być gołosłownym.
28.06.2011 godz. 16 – 51.141004,17.054204 (Wrocław/Karłowice), LAC 3032, CID 36216 – Wrocław, Żeromskiego, -87dBm EDGE. Na chodniku, nie w budynku! Stałem tam z dobrą minutę, żeby telefon się przełączył na najsilniejszą stację.
Jak to się ma do tej super mapy zasięgu opartej na badaniach? Na niej zaznaczony jest UMTS nawet wewnątrz budynków…
Nie zauwazylem, czy ktos juz na to zwrocil uwage ale porownywanie sie do Spartan nie do konca jest na miejscu ? W koncu co jak co mimo, ze walczyli jak na wojownikow przystalo to w koncu polegli…
Pod Termopilami poległo w zasadzie garstka wojowników. Miasta greckie finalnie odparły Persów.
Jedyne z czym się zgadzam, to szkoda, ze musieli się powoływać na konkretnie ten film – ekranizacje komiksu mającego tyle wspólnego z historią co rzeźbienie ze struganiem wariata.
Panie Gruszka daj Pan spokój !
Wpierw postawcie na swoją sieć nadajników a dopiero pózniej róbcie zadymy z superproduktami !
Gdzie są nadajniki wzdłuż wojewódzkiej 884 ? Orange przynajmniej ma CDMA, była Era w Dynowie i okolicach ma HSDPA a Play ? Spicie !
A coraz bardziej się niecierpliwię, a jakiś mobilny internet muszę zamówić .
Co się dzieje, że nie mogę wprowadzić kodu spod nakrętki Fanty ?
Ani przez sms-a ani przez stonę internetową.
Po wpisaniu na stronie wyskoczył napis "Weryfikacja kodu zajmie jeszcze chwilę. Zajrzyj za minutę do Profilu, w zakładkę Dodane kody."
Zaglądam za chwilę i nic, kodu nie dodało.
Może kolejna awaria. W Play to chyba norma – bez przerwy coś nie działa. I dodam tutaj, że nie jestem z w3, tylko odnotowuję smutne fakty.
@ jacwis11, oczywiście że chwalę sieć Play, bo jest co chwalić.
a kiedys nie chwaliles
Oferta Play jest lepsza od innych,ale panowie ZASIĘG !!!!! To jest podstawa,a to jest cieniutko w małych aglomeracjach . To jest tak jakbym dostał Ferrari ale benzyny nie ! I na co mi to Ferrari wtedy ? To tak jak w Play masa minut,darmowe w sieci a ja się nigdzie nie mogę dodzwonić bo zasięgu brak !
przydaly by sie jakies darmówki jak w orange tak na dobry poczatek
przydaly by sie jakies nowe promocje w play na wzór kodów z orange jak najbardziej :)
Była mowa o tym, że "w Orange przez kody klienci czują to, co w Play Fresh jest standardem" ;)
Ależ są! Takie 30 za 10 to jednak z najlepszych promocji dostępnych w Play Fresh (poza Nieograniczonymi połączeniami i SMSami, Programem doładowań oraz pakietami internetowymi rzecz jasna ;-)
Pożyjemy zobaczymy ;)
Mam nadzieje, że Play pozostanie konkurencyjnym operatorem.
Na stronie kodów Fanty, a włąściwie Coca Coli ciągle jest napisane "trwają prace techniczne"… Aż nie wiem do kogo mieć pretensje, Play, czy CC. W każdym razie kodów użyć się nie da.
U mnie z zasięgiem nie jest źle :).Na podwórku max a w domu różnie od 1 do 5 kresek zależne od miejsca
tylko że u mnie jest jakoś dom tak zbudowany,poza nie mam problemów z zasięgiem oczywiście w miastach bo jak wyjeżdżam na wieś to tam cieńko z zasięgiem żeby porozmawiać trzeba wyjśc na podwórko jest tam tylko zasięg plusa ale każdy inny operator też ma taki słaby bo zasięg idzie z bardzo daleka i do tego ta wieś jest blisko granicy więc czasem łapie zagraniczną sieć z tego powodu u siebie wyłączyłem transmisję danych w roamingu bo rozmowy/smsy jak coś nie aż tak dużo zjedzą ale to o wiele więcej.
Powiem wam coś w t-mobile/orange mam jeszcze gorszy zasięg i tylko w 2g więc nie mogę narzekać..
Za jakiś czas kupię sobie za 250-400zł repeter gsm i wtedy i w domu będzie ciągle max w 2g
poza domem włączam i tak 2g/3g.
Witam. Kiedyś gdy byłem w Plusie, w dniu moich urodzin Plus wysyłał mi życzenia i nagradzał darmowym pakietem minut wewnątrz sieci. Czy Play mógłby także dopieszczać swoich klientów i pamiętać o ich urodzinach?
Plus dopieszczał Cię przez jeden dzień w roku, Play przez wszystkie – co wolisz ;)?
Liczę, że Play utrzyma się i nadal będzie wyznaczał trendy w cenach i usługach, ale zdecydowanie muszę zgodzić się z osobami narzekającymi na zasięg (zwłaszcza GSM w Play). Posiadam telefon i w Orange i w Play i niestety w miejscu pracy (Gdańsk-Wrzeszcz) zasięg Play (GSM) jest fatalny, często zrywa połączenia, a jakość połączeń jest delikatnie mówiąc niezbyt dobra. Czekam z niecierpliwością na poprawę zasięgu i będę mógł w końcu myśleć o całkowitym przeniesieniu się do Play.
Czyli co,że Play chodzi po sieci Orange ? Tak mam to rozumieć ? Czytałem że pisało kilka osób że mogą się zalogować do sieci Orange,ale myślałem że to przypadek jakiś ? Może ktoś to potwierdzić ,bo u mnie nie idzie się zalogować do sieci Orange .
To działa tylko przy granicy z Ukrainą. U mnie w Białej Rawskiej nie loguje.
Tylko na ścianie wschodniej, tam gdzie wyłączyli swoje nadajniki, z powodu zakłócania ich sygnału przez sieci ukraińskie. Tam podobno działa roaming w orange.
jakieś promocje na htc, szczególnie te starsze tj. desire przydałyby się!:)
https://media2.pl/telekomunikacja/80446-play-walcz…
Jak zwykle Play jest uczciwy a wszyscy sie jego czepiają
To samo zrobili moi znajomi i zmienili Plusa na Orange. Orange pokryło kary. Przejście się im opłaciło. I po co rozdzierać szatki?
Jak odradzają P4 i szkalują konfabulanci z W3 to jest lepszy temat.
No to dupa,a już się łudziłem .Orange w miarę u mnie chodzi i wreszcie by był jakiś zasięg .Play wcale nie ma u mnie zasięgu ,a Plus prawie to samo a na pomoc z BOK-u czekam prawie 2 miesiące.
A abonamenty płacę 3,może ktoś wreszcie coś z tym zrobi !!
PAnie MArcinie, cały dzień chodzę z pustą Fantą i nie mam jak użyć kodu (dla bliskiej osoby) bo strona rejestracji (ta, do której kieruje z play.pl) nie działa. Nie wiem, może da się zalogować na już istniejące konto, w każdym razie – proszę pogonić kogo trzeba :-).
WIELKA NUDA NA BLOGU ! ZERO NOWOSCI !
gdzie te playowskie nowości ?
ludziom nigdy nie dogodzisz
Akurat w konkursach Play to nic nowego. Albo w ogole dziś wyników nie podadzą a potem po prostu napiszą sorry,. albo podadzą późną nocą. Jakby problemem było ustalenie wg daty kto pierwszy przesłała 20 poprawny kto 19 i ogłoszenie tego.
Ja myślę że jak jedna osoba miała komplet odpowiedzi to będzie dobrze.Większy problem z drugą nagrodą.
To może jakiś dowcip na zabicie nudy…:p przychodzi skruszony facet do salonu Play i pyta… panie… gdzie jest zasieg…?? a konsultant na to …takie rzeczy tylko w Erze :D tzn t-mobile :p
Marcinie, kiedy wprowadzicie play24 na androida oraz wlaczycie usluge tele.play.pl ?
a co ci tak na tym zależny
Kiedy będzie nokia C5 w play dostępna? Bo chce kupić
Mój komentarz nie pojawił się mimo że minęło już dwa dni od jego napisania. Na ręcznym jedziecie?
Nie macie wrażenia w ciągu ostatnich kilku dni ktoś prowadzi czarny medialny PR wobec Play…?
Mam inny pomysł. Może play mógłby zrobić w pf miesiąc rozmów do wszystkich za darmo. To by przyciagneło klientów.:-)
Popieram jojo, wszystko powinno być za darmo.
Ludzie nie przesadzajcie, chcecie promocje na to na tamto, darmowe minuty tu darmowe tam, telefony za 1zł, oni też muszą zarabiać.Okres kiedy dokładali do interesu żeby rozsławić firmę minął, teraz czas na zarabianie. Ceny i promocje mi odpowiadają, natomiast jakość usług już nie, najlepiej niech popracują nad tym. Widać to poczynając od jakości obsługi po jakość usług(połączenia, zasięg netu itd.)
Czy moglibyśmy poprosić o informację z wyprzedzeniem, gdyby bonus MNP w PF miał zniknąć, albo zniknąć któryś z abonamentów 1 zł? Ociągam się z przeniesieniem jednego numeru, a ma wkrótce wejść ta opłata hurtowa za przeniesienie… Nie chciałbym się obudzić, kiedy już będzie po "ptokach".
WOW! HTC sensation już w PLUSie..! :D a w PLAY nie ma! SZOK!!!
a tutaj ciągle i ciągle, przerwa techniczna https://www.cocacola.pl/play
dzwoniłem do BOk, dostałęm tylko informacje… że wiedza, jest zgłoszone ale nie wiadomo jak długo jeszcze…
Może to i lepiej, nie warto poświęcać czasu na promocje play i cocacoli. Już wyjaśniam dlaczego.
Wczoraj poszedłem w Słupsku do salonu play z trzema wydrukowanymi kodami uprawniającymi do odbioru starterów.
Pokazałem pracownikowi salonu karteczkę z kodami, po chwili namysłu stwierdził że nie może się zalogować do systemu a dodatkowo kończy już pracę a od 15 minut powinien być już jego zmiennik. Zrobiłem zakupy, po 40 minutach sytuacja wyglądała tak samo, błąd systemu i brak odpowiedniego pracownika.
Poszedłem do drugiego salonu w Słupsku, miła pani poprosiła mnie do siebie i się zaczęło. Powiedziałem, że chcę odebrać startery z promocji Coca-Coli i pokazuję kartkę z wydrukowanymi kodami. Pierwsze groźne pytanie, skąd mam tą kartkę! dlaczego nie mam tego w formie sms.. No to grzecznie tłumacze, że kody otrzymałem w meilu i je wydrukowałem.
Przepisywanie kodów do systemu trwało, żeby nie sklamać ok 10 minut. Widoczne niezadowolenie na twarzy pracownika nie schodziło przez ten czas.
Po 10 minutach zostałem poproszony o zapłacenie 3zł! :) bo to specjalne startery..
Panie Marcinie, pomysł na promocję naprawdę fajny tylko wykonanie (przynajmniej w Słupsku) fatalne.
Mam jeszcze 8 kodów ale nie skorzystam już z tej promocji.
Ja właśnie przeszedłem do Play, ale jeśli chodzi o politykę firmy, to nie mogę wyjść z (negatywnego) podziwu- proces przeniesienia numeru (u mnie o były dwa procesy- podpisanie, odstąpienie i ponownie podpisanie)- droga przez mękę, kolejne zadziwienie- sieć inwestuje pieniądze w BTS'y a potem stoją sobie one odłogiem i nie są uruchamiane przez ponad miesiąc (dwukrotnie zgłaszałem to via www na moim koncie), a ja jestem zmuszony do korzystania z roamingowego łącza Plusa… Masakra
Przyznać się, kto z Was znał odp. na wszystkie pyt.? :>
łe, nie tu to daałem..
Tak działa u mnie ten badziewny i znienawidzony internet z Playa… https://www.speedtest.net/android/63963073.png
Kurde, trzeba przyznać, że nieźle :)
a widzieliście this is play : .
Ciekawe rzeczy piszą na wykopie part I . i part II
.
Szczerze powiedziawszy, prymitywizm językowy tak bije po oczach, że warto się zastanowić, kto "stworzył" ów tekst ? Jak sobie odpowiemy na to – chyba dość proste pytanie – to dalszej lektury się zwyczajnie odechciewa
Szkoda, że nie napisało rozłączaniu przez konsultantów… Teraz mnie to nie dziwi. Dwa razy miałem sytuację – przedstawiam problem (skomplikowany), kończę mówić i bach – rozłączenie. Widać konsultant uznał, że mój przypadek wykracza poza jego zakres wiedzy i zamiast przełączyć do kogoś mądrzejszego (co zrobiłby profesjonalny BOK) uznał, że rozmowa będzie trwała dłużej niż te 3,5 minuty i sobie pogorszy średnią. No to w takim przypadku najlepiej bezczelnie się z klientem rozłączyć…
Specjaliści dla indwy. i biz. to dopiero komedia… Nic dziwnego, że ich wiedza jest tak powierzchowna, jak muszą opanować tak dwa różne działy…
Stawiam piwo jak ktoś mi powie jak kupić tą ofertę https://www.play.pl/pl/promocja/dla-dokupujacych-o… bo u mnie występuje pętla
Kiedy pojawi się znów w ofercie telefonów NOKIA C5-00 oraz NOKIAC5-03,ile można czekać?(czekam już 2m-ce)