Tako rzecze rzecznik Play

za 24H

rusza nasza świąteczna zabawa. Zabawa, nie promocja.

Komentarze

  1. coś strona nie chce się załadować :D jest zonk :D Raportuj

  2. jahu pisze:

    Ciekawe co to będzie ;)Raportuj

  3. harlock pisze:

    czekamy ;]Raportuj

  4. sekator85 pisze:

    Będzie można wygrać przejażdżkę na reniferze. Raportuj

  5. kill649 pisze:

    Zabawa :-) nie promocja ;-)

    A tak nawiasem mówiąc, to chyba w firmie dzieje się na lepsze. BOK się zmienił i nie są już to pojedyncze przypadki. Chyba,że mój numer w crm-ie wisi jako trudny klient :-)
    Wczoraj dostałem awizo z fakturą! Czytelna, sporo przed czasem a nie jak zawsze kilka dni przed terminem dosłownie.

    A tak już przy okazji zapytam, bo nie chwalicie się tym na stronie. Przy zakupie przez internet (eshop) i przez teleparty line to oprócz darmowych w moim wypadku 100 minut ekstra przez 6 miesięcy (All Inclusive Blackberry 85 za 75zł) dostałem 500 sms-ów co miesiąc przez pół roku. Niby to mi na grzyb potrzebne, bbm lepsze niż sms ale milo.

    Korzystając z okazji proszę jeszcze jedną kwestie. Czy oprócz testów jakie musza pracownicy robić w punktach nie myśleliście o tajemniczym kliencie. I najlepiej takim co kupi, wróci, będzie udawał zielonego. Bo poziom obsługi posprzedażnej w paru punktach jest delikatnie mówiąc na poziomie handlarzy w Słomczynie. Miałem wczoraj okazje przyglądać się temu i aż się gryzłem w język. Sam pracowałem za czasów Centertela i jeszcze pamiętnej Idei w takim punkcie i nawet przez myśl mi by nie przeszło tak się na odwal zachować. A dla klienta to nie świadczy źle o punkcie ale o całej firmie. Zwyczajny brak kultury, dobrego wychowania i zachowania. O jakości odzywek to nawet nie chce mówić.Raportuj

    • konsultant pisze:

      W salonach jest audyt :) Jest on na tyle sztuczny że zaraz się jedzie formułką. Wątpie że chciałbyś być obsłużony tak jak obsługujemy tajemniczych klientów. Jak klient jest zielony z usług to ok można mu pomóc (chociaż przynajmniej nasz salon dokładnie wszystko tłumaczy zanim klient coś podpisze), jak klient jest zielony z telefonu, to na cholere brał taki telefon?! Można co nieco pomóc ale bez przeady. Raportuj

    • play4you1 pisze:

      Cieszymy się słysząc takie opinie o OK. Tal ofetra ALL in BB w E-shop i Telesales obejmuje dodatkowy pakiet SMS. masz to w regulaminie, a nie ma go u nas na stronie? T
      woje Uwagi dotyczące Obsługi posprzedażnej w Punktach przekażemy. Raportuj

    • yossarian1313 pisze:

      W salonach bywa śmiesznie, to fakt… Ostatnio odwiedzałem salon play (partnerski) i orange (firmowy).

      W play chciałem się dowiedzieć dlaczego próbując się połączyć z pocztą głosową po podaniu mojego numeru tel. słyszę, że "podany numer nie istnieje"… Wejść mogę tam tylko za pośrednictwem smsa. Jedyne co usłyszałem od pracownika, to że on nie ma pojęcia o co chodzi, bo… nigdy w play nie korzystał z poczty głosowej. W sumie to mnie to nawet rozśmieszyło :P

      Później odkryłem w domu "pomarańczowego" sim-a, nie wiedziałem do końca co z nim zrobić, bo mam znajomych, którzy mają darmowe rozmowy w o., i mam znajomych, którzy myślą (i tylko myślą póki co) o zmianie sieci, więc taki starterek na testy… Tak czy inaczej postanowiłem go zarejestrować. Takich rejestracji muszą mieć sporo, bo zwykła formalność zamieniła się w przesłuchanie ;) z mnóstwem refleksji o potrzebie dokonania rejestracji, odpowiedzialności za kartę, sposobie korzystania z niej i karach za zerwanie umowy. Tu się nieco zdziwiłem, bo oczywiście "popsuła się drukarka". Ale jak już zostałem odpowiednio "zmiękczony" regulamin się znalazł, tak regulamin, bo poszedłem zarejestrować kartę, a nie chciano mnie wypuścić bez podpisania umowy na "Minutofon"… Wtedy ja zacząłem zadawać pytania :> i nagle zwykła rejestracja karty także stała się możliwa :)
      Ale przynajmniej wiem, że w najbliższych dniach i ten nr przeniosę….

      Porównując te wizyty – to jednak wolę play :)
      A co do orange – to ktoś słyszał o podobnych praktykach, czy to była raczej inicjatywa prywatna związana z planami sprzedażowymi? Czy też w3 jest wkurzona liczbą przenosin i zaczynają się "schodki"? Raportuj

  6. gr. pisze:

    Było pisać, że to nie promocja! Wstrzymałem się z zamówieniem telefonu tylko dlatego, że "ma się coś dziać" a teraz dopiero pan Gruszka pisze, że to tylko dla tych co mają za dużo czasu :(. Raportuj

  7. Qper pisze:

    Marcinie mam pytanie dot. oferty Lubię to!. Oferta jest już jakiś czas, znamy regulamin i są zaktualizowane strony jednak do tej pory pomimo tego że wszędzie są zapisy: „Jeżeli posiadasz ofertę na kartę w Play:
    – wybierz i zatwierdź kod *163*5# lub
    – zaloguj się na Play24 i włącz Ofertę Promocyjną Lubię to!”

    to do tej pory w Play24 takiej opcji nie było i nie ma. Skąd takie podejście? zawsze dzień po wprowadzeniu nowej taryfy była ona dostępna bez problemu.

    Podobnie jest po przejściu na taryfę Lubię to! – brak opcji zmiany taryf w play24

    Czekam na odpowiedź i pozdrawiam :)Raportuj

  8. Jarek pisze:

    A kiedy zamiast zabawy, ruszy Świąteczna promocja ? Raportuj

  9. Konrad Osman pisze:

    Zabawa, a nie promocja…? To Play nie planuje żadnej promocji dla klientów nowych lub przedłużających umowę? Znajomy z salonu mówi, że w ciągu tygodnia ilość nowych aktywacji i przedłużeń umowy spadła mu o połowę, każdy mówi – "poczekam, na pewno zaraz będzie promocja nowa, albo tańszy telefon" etc.. Zwłaszcza jeśli chodzi o ceny telefonów.. Fakt, że Euro podrożało mocno, ale idą święta i zawsze są promocje.. Zacznie się narzekanie i uciekanie do konkurencji, która dany model telefonu da 500zł taniej, wiadomo jak jest, połowa ludzi bierze abo bo nie stać ich na wydatek 1500-2000 za fajny telefon.. Raportuj

  10. miodowar pisze:

    Mhmm… a w międzyczasie tester już wybrany? Raportuj

  11. JAcek pisze:

    Przepraszamy
    Dane które próbujesz wyświetlić są chwilowo niedostępne
    Spróbuj zalogować się za kilka minut Informacja o wystąpieniu błędu została zarejestrowana. Kod błędu: 7611615 Raportuj

  12. Przemo pisze:

    To promocje świateczne kiedy zaczniecie?? czas ucieka a ja ciagle czekam na cos fajnego Raportuj

  13. Marek pisze:

    Czy ta oferta w Eshopie Orange, dotycząca tego, że drugi telefon za złotówkę, tyczy się również tych, co chcą przenieść numer? Raportuj

  14. kill649 pisze:

    Panowie, wy chyba nie przenosicie numeru bo gdzieś jest tańsza słuchawka? Policzyliście ile dostajecie minut, ile kosztuje minuta….w ramach abo u nas a w orange? Bo czarno na białym widać bez kalkulatora że zwyczajnie się nie opłaca. Raportuj

  15. Misio do poduszki pisze:

    Szkoda, że nie promocja. Lubię promocje, chociaż z nich nie korzystam. Jedyne promocje z jakich korzystałem to "Zbieraj minety" oraz pakiery internetowe. Raportuj

  16. wolimy promocje niż zabawy :( Raportuj

  17. dajcie tanie połączenia zagraniczne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Raportuj

    • divhashmorex pisze:

      W tej sprawie, to różowo jest użytkownikom innej sieci.

      Ja mieszkam w Polsce. Oczekuję tanich połączeń krajowych. Rozmowy międzynarodowe mnie i zdecydowaną większość Polaków nie interesuje.
      A wąska grupa zawsze może zmienić operatora. Byle później z różu nie zrobiło się purpurowo… Raportuj

  18. ziendal pisze:

    Dajcie smsy w sieci za darmo, albo jakiś sensowny pakiet.

    Raportuj

  19. Voodo People pisze:

    Chłopcze nie wyrażaj tutaj swoich opinii bo śmieszny jesteś a w dodatku naucz się pisać, bo aż mnie mierzi jak widzę twoje wypociny! Raportuj

  20. pemose pisze:

    Będzie to zabawa a nie promocja wiec nic nie dostaniecie !!!! Raportuj

  21. grzegi pisze:

    Odnoszę wrażenie, że nie używasz języka polskiego, tylko elektronicznego tłumacza. I jest mi niezmiernie wstyd. Raportuj

  22. gość pisze:

    popieram, po co nam te zabawy? dali gównianą nokie 500 na święta i się cieszą :) Raportuj

  23. Piotr pisze:

    jestem rozczarowany :( Liczyłem na jakąś promocję. Miałem zamiar przedłużyć umowę ale chyba czara goryczy się przelała. Ceny telefonów porażają, zaczynam myśleć nad zmianą sieci. Raportuj

    • divhashmorex pisze:

      Myśl w ciszy. Myśli się głową, ale u ciebie pewna część ciała chyba jest upośledzona, bo zdaje się, że myślisz paluchami. Raportuj

      • kriss121 pisze:

        najlepiej niech wszyscy mówią ze jest pięknie i wspaniale komuno wróć.Idź się walnij w pałę bo bredzidz Raportuj

        • divhashmorex pisze:

          Ależ nie jest pięknie i wspaniale. Ale teksty de*ila o czekaniu na promocję, aby przedłużyć umowę i rozczarowaniu wysokimi cenami telefonów świadczą dobitnie o tym, że to on bredzi.
          Ludzie, jakie promocje świąteczne? Czy wy jesteście tacy durni, czy tylko udajecie? Ceny są specjalnie podwyższane przed świętami (październik, listopad), aby w grudniu je obniżyć (promocja). I to zazwyczaj i tak są ceny wyższe niż przed podwyżkami?
          A wy durnie, czekacie na promocje?

          Niestety, co do Play, zauważalne są pewne ruchy, które świadczyć mogą o przygotowywanych zmianach w ofercie (na gorsze). Ale czy to powód, aby publicznie oświadczać o "zastanawianiu się" nad zmianą sieci?
          Niech ten Piotr walnie się w pałę, bo bredzi. Raportuj

  24. blablabla pisze:

    Ludziska nie tupcie nogami tylko nimi głosujcie!
    Jak coś nie tak u operatora tego czy tamtego to pa pa się mówi.
    To proste.
    pzdr Raportuj

  25. divhashmorex pisze:

    1. Naucz się pisać w języku polskim.
    2. Nie krzycz. Nikt nie chce słuchać krzyku trolla.
    3. Odejdź. I najlepiej nie wracaj. Raportuj

    • Poll pisze:

      A słyszałeś o tym że ludzie którzy się wstydzą bo robią byki, celowo przekręcają wyrazy lub piszą bez łądu i składy czym chcą zatuszować swój analfabetyzm? On jest tego najlepszym przykładem. Daj mu spokój, on wie doskonale gdzie jest jego miejsce w szeregu i tego się wstydzi. Raportuj

  26. divhashmorex pisze:

    Pajacem to pewnie jesteś ty… Raportuj

  27. @djkamil1000 pisze:

    A pod jakim adresem znajduje się ten licznik? Bo coś nie mogę znaleźć :P. Raportuj

  28. PeeN pisze:

    Przecież to zwykły prowokator z Onetu :), najlepiej olać takiego i nie zawracać sobie głowy. Raportuj

  29. pemose pisze:

    Nie spodziewajcie się gruszek na wierzbie wszystkie zjadł już wojewódzki :D :D Raportuj

  30. poll pisze:

    a co to ma być , licznik w bombie , pewnie znowu jakiś niewypał , ja sie przeniosłem do orange do 7 lutego mam darmowe rozmowy do wszystkich jakosc gorsza niż w plju ale ceną orang miążdży fioletowych Raportuj

    • asek pisze:

      a co to , czas sie rozciąga w pleju czy ja mam coś z oczami? nastawilem budzik na 9 a teraz musze przestawić na 13. ja wymiękam, plej siedzi w dżambodżecie i leci na zachód bo doba się im wydłuża. Raportuj

  31. krzysiek_kili pisze:

    Możesz mi wytłumaczyć dlaczego na stronie jest teraz odliczanie do 13:00?

    Poniżej screen wykonany równo o 0:00 :P http://www.webpagescreenshot.info/img/354758-1282Raportuj

  32. Licznik miał się wyzerować o 9.00, teraz widzę, że przestawiony jest i (przynajmniej na chwile obecną) wyzeruje się o 13.00. Jakieś opóźnienie? :D Raportuj

  33. Tomasz pisze:

    24 godziny od wczoraj od godiny 9tej to według Play jest dzisiaj o 13tej:) Raportuj

  34. Tomasz pisze:

    O 13tej trzeba będzie czekać do 18tej a od 18tej do 9tej:) to cała ZAbawa) ha ha Jak Wam się podoba? Raportuj

  35. Denat pisze:

    Gdzie widnieje informacja, że konkurs ma się zacząć o 13? Ja wchodząc na strone widze wyzerowany licznik i nic więcej. Raportuj

  36. Tomasz pisze:

    No teraz to i u mnie tak widac:)) Raportuj

  37. Danek pisze:

    Proszę o troszkę tańsze esy, lub więcej darmowych esów w czasie doładowania konta. Mnie tyle wystarczy ;p Raportuj

  38. szyderca pisze:

    Kolejna lipa z tym odliczaniem > przestawcie zegar w kompie na jakąś po 13:00 dzisiaj i odświeżcie stronę… i co? i nic – świąt w Play nie będzie!!!
    Raportuj

  39. Me&me pisze:

    Tak, nowa zabawa polegająca na obserwowaniu odliczania na stronie :) Będziesz miał dużo szczęścia jak zegar zakończy odliczanie i nie będzie się przestawiał na kolejną godzinę odliczania :D Raportuj

  40. Wacław pisze:

    A mój koment usunięto, więc piszę jeszcze raz.

    Konkursy to mydlenie oczu. My chcemy promocji na święta i tańszych słuchawek a nie cudów na patyku :P Raportuj

  41. kill649 pisze:

    I jest promocja! Następne 59 minut odliczania :-) Raportuj

  42. myk pisze:

    co za bzdura. licznik się wyzerował i odlicza godzinę jeszcze. Play se chyba jaja robi a to nie te święta… Raportuj

  43. Lipa pisze:

    Jaki żal!! Najpierw do 9, potem przesuneli do 13. O 13 odświeżam i co? jeszcze godzina do konca………………………………. Raportuj

  44. kill649 pisze:

    Miał być FUN ? Jest FUN :-) Raportuj

  45. Odliczało do godz 13:00 i znów odlicza godzinę do 14:00, co jest? Jak żyć Panie Premierze? Raportuj

  46. szyderca pisze:

    Kwiczę ze śmiechu… Czekać do 14-tej. To jest ta zabawa!! Raportuj

  47. poll pisze:

    tuskaszenko jak żyć, pamiętam jak tuskaszenko obiecał że ropa nie będzie po 5zł, to cyba jedyna obietnica która spełnił Raportuj

  48. poll pisze:

    doświąnt będziemy odliczać? Raportuj

  49. konsultant pisze:

    Jakie promocje takie konkursy na święta hahahaha:D Raportuj

  50. myk pisze:

    Jak sam tytuł wskazuje "Za 24h" nadano o 9:07 to logicznie i uczciwie pojmując konkurs miał się rozpocząć o 9:07 :P
    I tak będziemy czekać, do 14, 15, 20, aż do usr@nej śmierci. licząc, że Play coś nam da. hahaha niezły fun ;) Raportuj

  51. szyderca pisze:

    Ja nie czekam!!! Przestawiam zegar w kompie na 14:00 i już się bawię!! Raportuj

  52. vbc pisze:

    tak samo dziala wszytsko w play jak wprowadzenie tej promocji, buhaha
    brawo play – trzymac tak dalej Raportuj

  53. bolek pisze:

    to nie promocja!! to konkurs. Ale nie dla nas tylko dla Play. Z ilu ludzi uda się nam zrobić idiotów. Jak widać wyścig szczurów trwa… Raportuj

    • ToTylkoJa pisze:

      To nie jest promocja ani konkurs, to zabawa!!! No ja z siorką już się bawię, normalnie boki zrywamy ze śmiechu przy tej zabawie! Raportuj

  54. mpiotrek pisze:

    Świąteczna zabawa- odliczanie do świąt:) Raportuj

  55. To tylkoJa pisze:

    No uwaga… będzie zabawa!! Raportuj

  56. Misiek pisze:

    no i nadal nic… klapa Raportuj

  57. Tomasz pisze:

    Już jest zabawa i to jaka super:) odliczamy czas do śmierci heh:) Raportuj

  58. bolek pisze:

    no i jest NIC :) Raportuj

  59. Lipa pisze:

    Wielkie NIc. Znaczy 00:00:00:00 :D Raportuj

  60. myk pisze:

    jest :) wszystkie fony za 1zl dla każdego :P brać!! Raportuj

  61. xxx pisze:

    może by tak jakiś komentarz ze strony play co z tym odliczaniem? Raportuj

  62. harlock pisze:

    same zera i nicRaportuj

  63. No naprawdę mnie zaskoczyli :P Raportuj

  64. P. rzeczniku może warto coś napisać? Raportuj

  65. myk pisze:

    heh rewelacyjna zabawa.
    Czekamy na odpowiedź od kogoś z Play o co tu chodzi?? halo… jest tam ktoś??? Raportuj

  66. zbn pisze:

    informatycy play sie nie popisali zabezpieczeniami :) http://www.swietawplay.pl/konkurs.html mozna juz podejrzec mniej wiecej o co chodzi :) Raportuj

  67. jaaa pisze:

    dalej nie dziala ale mozna na nia wejsc wpisujac link wew, akurat trafilem: http://www.swietawplay.pl/konkurs.html
    Raportuj

  68. Tomasz pisze:

    Oni sobie chyba pomylili bo święta dopiero 25go:) Raportuj

  69. vbc pisze:

    ale lipa, co za glupi konkurs Raportuj

  70. myk pisze:

    Wysłałem życzenia dla Play, więcej szczęścia mieć będziecie jak klientami się zainteresujecie :P Raportuj

  71. Lipa pisze:

    Zobaczcie sobie filmik z końmi….. trzeba kliknąć "najlepsze" w prawym, górnym rogu. Żałosne……………………………………………………………………… Raportuj

  72. Usunęli licznik… znaczy dalej padlina… coś nie mają SZCZĘŚCIA ;) Raportuj

  73. kill649 pisze:

    A to osoba http://www.swietawplay.pl/uploaded/card/27/96/279… że pojawia się pare razy w następnych zdjęciach pewnei coś ma wspólnego z projektem. Oj premii nie będzie :-) Raportuj

  74. Tomasz pisze:

    No ja wysłałem te swietawplay z tymi końmi do TVN24 ciekawe czy sie zainteresuja swiateczna promocją PLAY:) Raportuj

  75. myk pisze:

    już nic nie działa. hehehe Raportuj

  76. zzz pisze:

    Jaka firma, taka stron. Jaka polityka, taka terminowość i fachowość. Jaki BOK, tacy "informatycy". Play oferuje niby więcej aniżeli inni operatorzy, lecz w praktyce to już wygląda różnie… Raportuj

  77. mpiotrek pisze:

    No tak ale ten koń był przez dłuższy czas dostępny… i skąd to się wzięło tam?
    czyli co można cokolwiek wrzucić jako życzenia?
    po co zapowiadać zabawę jak nie jest gotowa? a zrobić ludzi w balona to łatwo…
    teraz Play też powinien dostać swoje karne… Raportuj

  78. Tomasz pisze:

    Screena zrobiłem świątecznych koni Raportuj

  79. Tomasz pisze:

    "Wiedzcie, że coś się dzieje…. już niedługo :-) http://www.swietawplay.pl/" Raportuj

  80. mpiotrek pisze:

    mi już się odechciało tej zabawy… życzę Wam powodzenia a dla Play i agencji K2 lepszego przygotowania zabaw w przyszłym roku!!! Raportuj

  81. Hatters Gonna Hate pisze:

    Te dwa jelenie z swietawplay.pl to samce czy samice? Bo serduszko robią. Raportuj

  82. Tomasz81 pisze:

    Dajecie wiarę? Konie już działają yyyyy znaczy jelenie:) Raportuj

  83. P23 pisze:

    Świetnie, Play stanął na wysokości zadania, w ramach promocji i zachęcenia nowych osób do przejścia dał nam stronę internetową z jeleniem i choinką, brawo. Nie wiem jak to nazwać, ale jak dla mnie play po prostu się zachłysnął początkowym sukcesem, z czego teraz bardzo lubi się chwalić, bo ile to osób nie przechodzi do nich. Już po udziale wojewódzkiego zyskałem niechęć do P4, a teraz czekając na promocje świąteczną doczekałem się – jelenia, i dodania świątecznej skórki na stronie. Na tą chwilę w T-M oferują nowej osobie w najsłabszym mixie 24/50 ( uznaję, że 25 nikomu i tak nie wystarczy na msc, a i przy 50 zł ceny za minutę i sms sa takie jak w play ) Wave za 300 zł ( gdzie w play w 54/30 mam go za 780 – drożej niż na allegro bez umowy ) , w Plusie dają mi Nokie 500 za 1 zł ( w play chyba zainspirowali się jej nazwą i dlatego chcą ją wepchnąć za 500 zł – ale cóż, może to ten głośnik jest tyle wart, wszak kto wie co się czai w tej małej istocie ) , ponadto dają za 400 zł Neo V , która sprosta chyba wszystkim wymaganiom, czym chcą zamydlić oczy w play ? promocją na C6-00 i 5800 ? telefonem który kupiłem nowy 2 lata temu za 350 zł, a chcą mi go dać za 489 zł przy wiązaniu się z firmą ? toć to śmiech na sali, takimi propozycjami poczułem się wręcz znieważony, btw. gratuluję flagowego modelu play – Galaxy S+ , w umowie za 150 zł dostajemy go chyba nawet za 1 zł … ? szkoda tylko, że w innych sieciach przy podobnym abonamencie ( o ile nie mniejszym ) dostanę za to galaxy S2. Polecam zastanowienie się nad swoimi śmiesznymi praktykami, mam nadzieję, że moim tropem pójdzie reszta rodziny ochoczo dziękując za współpracę z P4, bo jeśli do końca roku nie macie zamiaru wprowadzić promocji świątecznej to Wy chyba ostatniego miesiąca 2011 do udanych nie chcecie do udanych zaliczyć. Pozdrawiam. Raportuj

    • klient. pisze:

      W pełni się z tobą zgadzam, poza jednym.
      25 złoty na miesiąc wystarczy bardzo wielu ludziom. Ja przez wiele lat korzystałem z takiego abonamentu i go nie przekraczałem.
      W Pre-paidach w dawnych czasach znalem wiele osób, które doładowały równo 50 zł na 3 miesiące. Czyli starczało im 17 zł na miesiąc.
      I nie, nie mówię wcale o gimnazjalistach, mówię o osobach dorosłych, pracujących.
      Po prostu nie wszyscy całą dobę rozmawiają a w przerwach siedza na FB. Raportuj

      • P23 pisze:

        Na tą chwilę jako 20 letni, pracujący student miesięcznie mieszczę się w 50 zł tylko z tego powodu, że dzięki nowości jaką z pewnością jest ważność konta na rok po doładowaniu u każdego operatora, używam 3 telefonów z 3 różnymi sieciami, a nie ukrywam, że przed dzwonieniem niejednokrotnie się powstrzymuję właśnie ze względu na koszty.

        Tryb życia jaki aktualnie prowadzimy wręcz zmusza nas do wykonywania połączeń, mieszczę się w 10 sms’ach tygodniowo – po prostu nie lubię stukania na nędznej klawiaturze telefonu, denerwuje mnie również ekranowe qwerty w dotykowcu, liczę, że fizyczne qwerty to zmieni, aczkolwiek na tą chwilę z każdą błachostką – dzwonię, rzadko kiedy zamykając się w 10 minutach rozmowy, często przekraczając 30 minut, i tylko dzięki temu, że w pre-paid są promocje których w mixach / abo nie ma jak np. darmowe 50 dni do play po doładowaniu 50 zł w play mogę sobie na to pozwolić.
        Ponadto praca jaką wykonuję, którą muszę godzić z dziennymi studiami wymaga tego, że wcześniejsze stawienie się w pracy oznacza kontakt z szefem.

        Cóż na dziś konkurencja jest ogromna, przebierając w operatorach wirtualnych, dochodząc do wielkiej czwórki, ale nie wiem czemu nadal nie przekłada się to na ceny w ofertach, ba nadal dostajemy takie przekręty jak sztuczne promocje na święta ( bo przecież niektóre telefony w play przed promocją świąteczną miały niższe ceny niż teraz ) .

        btw. na dziś internet w telefonie brany z abonamentu etc. jest śmieszną opcją, bo dopłacanie 10 zł w ofercie smartfonowej za 200 mb, czy też płacenie za to w allinclusive, gdy za 25 zł np. w orange free dostajemy 1250 mb + 25 zł do wykorzystania na rozmowy lub internet ( co w sumie może nam dać 1.5 GB za 25 zł naprawdę dobrej jakości – i to nie tylko w miastach – internetu ) . Ten przypadek nie jest odosobniony, mam wrażenie, że im więcej funkcji i dodatków za które jak by nie było płacimy, dokładamy do oferty tym jest ona gorsza.

        Szukając oferty dla siebie przekonałem się, że im prostszą usługę wybieramy tym mniej złego może nas spotkać, ale w takim razie ciekawi mnie taka polityka – wszak skoro Play oferuje nam w ofercie play online internet za niewielkie pieniądze, dlaczego gdy chcemy go dołożyć do abonamentu płacimy chore stawki, toć to chyba nie klientowi powinno zależeć na tym, żeby poszedł do tej a nie innej sieci.

        I jeżeli ktokolwiek uważa, że klient płacący 50 zł / msc jest niczym ten imho daleko nie zajdzie, wszak młode, studiujące osoby mają spore predyspozycje do tego , żeby w przyszłości płacić operatorowi spore stawki, a na tą chwilę zagrywki play już mnie odstraszają i budują opinię, która utrzyma mi się przez dłuższy czas – nie miałem okazji rozmawiać na BOA play, ale tylko ze względu na świetną obsługę w erze przedłużałem tam umowę, choć nie ukrywam warunki same w sobie rewelacyjne nie były. Po prostu znam swoje możliwości i wiem, że z pomocy serwisu korzystam dość często, nie mam ochoty użerać się z kimś, dlatego, że „tacy klienci za 50 zł / msc to potrzebni nie są” . Również salon, w którym daną umowę zawieram, wybieram nie przypadkowo – miła obsługa już nie raz pomogła mi w przypadku napraw gwarancyjnych, choćby w tym, aby wesprzeć starania klienta o wymianę wadliwego sprzętu.

        Co więcej mix na liczbę doładowań ma to do siebie, że nawet przy 24/15 nikt nie zabrania klientowi doładowywania 60 zł / msc , co oczywiście nie upoważnia do wymagania świetnych bonusów za grosze, aczkolwiek jakiś szacunek dla klienta się należy.

        Reasumując, działanie P4 jest co najmniej dziwne, rozumiem, że niedawno zawarte przymierze krwi w spisku wielkiej czwórki motywuje do tego, żeby nie proponować zbyt konkurencyjnych stawek – toć to przecież macie wspólnych wrogów, ale idąc śladami pozostałej trójcy, zastanówcie się choć nad sprostaniem wymogom społecznym choć kilkoma modelami telefonów w niższej cenie – tak jak to jest w innych sieciach – 3 – 4 modele dla różnych grup społecznych w świetnej cenie, zakrywają pozostałe śmieszne ceny, toć i tak nikt na pozostałą oferte nie patrzy skoro wystarcza te kilka telefonów. Wy postawiliście na odrobinę inną opcję – zakryć drogie telefony jeszcze droższymi telefonami.
        Bardzo chciałbym zobaczyć bilans "przejść" numerów w okresie świątecznym 2011 – toć to przecież wielu użytkownikom właśnie wtedy kończy się umowa, którą 2-3 lata temu w promocjach świątecznych zawierali.
        Oby nie pozostało Wam jedynie usiąść i zapłakać … Raportuj

        • ToTylkoJa pisze:

          Ludzie. darujcie sobie z tymi telefonami!! Operator przede wszystkim powinien sprzedawa USAUGI. Dla Was wyznacznikiem dobrej oferty jest cena telefonu?! Przecie| równie dobrze mo|esz kupi telefon w markecie na raty – przecie| pBacc abo tak naprawd te| pBacisz rat za ten telefon. (Poza tym aparaty u operatorów s zwykle brandowane… mnie to wkurza, |e pod ka|dy mo|liwy przycisk operatorzy wciskaj "internet". Taki telefon ze sklepu nie ma tego typu "ficzerów" i soft od producenta wydaje mi si o wiele bardziej funkcjonalny.) Raportuj

        • klient. pisze:

          @P23, napisałeś:
          "Tryb życia jaki aktualnie prowadzimy wręcz zmusza nas do wykonywania połączeń (…) dzwonię, rzadko kiedy zamykając się w 10 minutach rozmowy, często przekraczając 30 minut, i tylko dzięki temu, że w pre-paid są promocje (…)"

          Nie wiem oczywiście jaki prowadzisz tryb życia i nie zamierzam wyliczać Twoich rachunków.

          Powiem tylko co ja zauważyłem – obniżenie kosztu połączeń na przestrzeni pięciu lat spowodowało niesamowite gadulstwo. Bardzo często niczym nie uzasadnione. Dawniej ludzie potrafili rozmawiać do 5 (naprawdę w pięć minut można przekazać bardzo dużo informacji). Tak samo w 3 smsach można przekazać bardzo precyzyjne informacje. Wiem bo sam to wielokrotnie robię.

          Natomiast zauważyłem, że ostatnio jak ludzie rozmawiają to zamiast powiedzieć co maja do powiedzenia i dodać:
          – "Do usłyszenia"
          To mówią:
          – "Zaraz, a co ja to jeszcze miałem powiedzieć, pomyślmy…. yyyy…."
          Albo dzwonią za dziesięć minut i mówią:
          – "Rozmawialiśmy, ale właściwie to nie słuchałem, jak do to dokładnie miało być…?"

          Ostatnio dla przykładu byłem świadkiem jak studenci czytali sobie przez telefon całą listę pytań egzaminacyjnych, która miała chyba z 70 pozycji. Choć każdy z nich miał nowoczesny telefon, mógł zrobić fotkę i wysłać ja mailem drugiemu. Więcej, jeśli nie lubią robić takich rzeczy przez telefon, mógł powiedzieć:
          – "Wyślę Ci te pytania mailem z domu"
          Zamiast tego rozmawiali grube kilkanaście o ile nie kilkadziesiąt minut, głosowo dyktując pytania.

          Co więcej zauważyłem też – co mnie wyjątkowo wkurza – że ludzie dzwonią coraz częściej, w kompletnie nieodpowiednich chwilach. Wielokrotnie widziałem ludzi rozmawiających w miejscach całkowicie do tego nie właściwych.
          Od pewnego czasu uważam, że w kinach, teatrach innych tego typu miejscach powinny być instalowane urzędzenia zakłócające sygnał, bo przecież to już przekracza wszelkie pojęcie, zęby odbierać telefon w trakcie recitalu.
          Raportuj

  84. -play- pisze:

    Czytając komentarz P23, czuję się jakby czytał mi w myślach.
    Jestem dobrej nadziei, że PLAY uważnie czyta komentarze i postanowi zachwycić nas nową ofertą. Raportuj

  85. newsa to trzeba potrafic porzadnie napisac
    rzeczniku wstyd by nie dac nawet linka!

    co do samej akcji – zbedna. Lepiej dajcie nam jakas promocje porzadna Raportuj

  86. Adam pisze:

    Promocja to jest porządna….ale nie dla nas klientów tylko dla marki Play!!!!
    Play myśli o sobie a nie o nas :( Raportuj

  87. strona jest do d… nie wiem co ludzie z K2 sobie mysleli tworząc strone ale przejscie kolejnych kroków graniczcy z cudem, brak reakcji na przyciski, maksymalnie długi czas oczekiwania, po prostu tragedia… Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty