Tako rzecze rzecznik Play

Formuła 4.0 w pytaniach i odpowiedziach

Q:  Jakie są zasady migracji z dotychczasowych taryf All Inclusive do taryf Formuła 4.0 i nowych taryf All Inclusive?

W ramach Promocji Klienci, którzy zmienią swoją dotychczasową ofertę na Ofertę FORMUŁA 4.0 otrzymają:

FORMUŁA 4.0 ZA 79 zł dla Klientów posiadających promocje bez telefonu, którzy mają aktywną / aktywują efakturę

FORMUŁA 4.0 ZA 99 zł dla Klientów posiadających promocje z telefonem, którzy mają aktywną / aktywują efakturę

Klienci będą mogli dobrać podczas migracji pakiet 2 GB za 20 zł

Jeśli Klient ma taryfę bez telefonu np. 129 ale w wyniku rabatu płaci 50% to również może przejść na taryfę za 79 zł.

Suma nowego zobowiązania nie może być niższa, niż poprzedniego. Wyjątki:

– jeśli Klient posiada ofertę na czas nieokreślony (i płaci, np. 129 zł może zmigrować do oferty za 79 zł)

Q: Jak przenieść się z Fresh do oferty All Inclusive bez telefonu przez eShop? (bez zobowiązania czasowego) 

W tej chwili proces nie jest możliwy. Wdrożenie tego procesu w eShop ma odbyć się w przeciągu miesiąca.

Q: Podpisałem umowę/aneks miesiąc temu ? mogę migrować do Formuła 4.0 lub nowych All Inclusive?

Tak. Do formuły na zasadach powyżej. Do All Inc ? pod warunkiem, że Klient był na Stanie Darmowym.

Q: Mam Fresh ? która oferta mnie obowiązuje? Promocja Standardowa czy Super Promocja?

Jeżeli Klient ma Fresha dłużej niż 3 mce to Super Promocja (w opcji FORMUŁA 79 oraz FORMUŁA 159), jeżeli krócej to Standardowa.

Q: Czy nielimitowany pakiet SMS dotyczy takze MMS?

Nie, nie dotyczy

(w ofercie Formuła 4.0 SMS i MMS nielimitowane)

Q: Czy można zmienić umowę z obecnego All Inc 109 na Super Promocję All Inc MAX 85 poprzez podpisanie aneksu do umowy? i czy po wykorzystaniu nielimitowanych połączeń na tel. stacjonarne, minuty schodzą z pakietu złotówek?

Tak ? po wygaśnięciu zobowiązania.

Q: Mam abo All In65 i mam w nim 325 min ( 240 normalne + 75 za przedłużenie) czy mogę wejść na nowe All In65 w sensie żeby dostać 400 min?

Obecnie nie. Od 17.04 będzie taka możliwość.

Q: Oferta tylko SIM ma być w e-shopie bez zobowiązania czasowego. Czy można będzie zrezygnować z niej po skończeniu się bonusów, np. po pół roku czy po 3 miesiącach?

Można, okres wypowiedzenia to jeden pełen okres rozliczeniowy

Q: Kto może zmienić taryfę na Formułę 4.0?

Każdy! W Play zależy nam na tym by każdy z naszych Abonentów mógł cieszyć się nielimitowanymi połączeniami i SMSami  z 4 sieciami komórkowymi w Polsce.

Wszyscy Abonenci posiadający umowę z Play mogą zmienić swoją ofertę promocyjną na Formułę 4.0

 Q: Na który z wariantów Formuły możemy dokonać zmiany?

Do benefitów oferty należą:

  • Rabat 10pln na czas nieokreślony
  • Rabat 40pln na czas nieokreślony
  • Nielimitowane połączenia na numery stacjonarne (3msc w T&B)
  • Pakiet Smartfon 2GB lub Pakiet Internet 200MB (w zależności od decyzji Klienta)
  • Możliwość wyboru tzw. E-faktury i wiążący się z nią rabat w wysokości 10pln

Q: Czy Klient, który już posiadał aktywowaną E-fakturę otrzyma rabat w wysokości 10pln?

Tak. Rabat zostanie przyznany Klientowi.

Q: Czy zmiana taryfy łączy się z jakąkolwiek opłatą?

Nie. Zmiana jest bezpłatna.

Q: Czy zmiana taryfy łączy się z wydłużeniem okresu umowy z Play?

Nie. Zmiana nie wiąże się z wydłużeniem umowy z Play.

Q: Kiedy zmiana taryfy na Formułę 4.0 może wejść w życie?

W zależności od dyspozycji Klienta zmiana może wejść z kolejnym cyklem rozliczeniowym, bądź też następnego dnia od decyzji Klienta.

Q:  Czy przy migracji pobierana jest opłata aktywacyjna?

Nie. Opłata aktywacyjna nie jest pobierana.

 

Pytajcie, jeśli coś nie jest jasne :-)

ciąg dalszy nastąpi…

 

Komentarze

  1. xyz napisał(a):

    Q: Czy warto w ogóle skorzystać z Formuły 4.0?
    A: Nie warto, bo w T-Mobile jest identyczna oferta, a jakość rozmów w tamtej sieci nie woła o pomstę do nieba jak w Play. Raportuj

    • Poll'u napisał(a):

      nie warto z orange Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Halo!!! Wzorem mego przedpiszcy zadałem głupie pytanie i otrzymałem adekwatną odpowiedź. Czemu cały post został usunięty? Sama odpowiedź obraziła mnie, ale ja nie zgłaszałem pretensji wobec obrażającego mnie . Jak będę potrzebował adwokata to się może do admina o pomoc zwrócę. Raportuj

    • Magda napisał(a):

      buhaha. Ale merytoryczna wypowiedź. Jakość rozmów "woła o pomstę do nieba"? ha ha – na szkoleniach tak wam mówią.

      Lekcja 3. czarny PR. Jak nie macie konkretów to zawsze mówcie o złej jakości rozmów.

      A co do oferty tm – weź przeczytaj dokładnie ofertę playa i tm i wtedy zapraszam na forum – uargumentuj dlaczego tm ma być lepsze wg ciebie. Ja patrzę na ofertę tm i jest BEZNADZIEJNA. kropka. Raportuj

    • zym napisał(a):

      tzn obiektywnie to ma kolega trochę racje. Mam jednak wielki szacunek do playa za to jak poruszył ten zastały jak g**** rynek telefonii komórkowej w Polsce. Obecnie mam u was numer natomiast w pełni zadowolony nie jestem. Co do działania internetu w telefonie zero zastrzeżeń ale niestety zasięg gsm gubię nagminnie. I mogę niby ustawić się na stale na roaming orange tudzież plus ale ichny internet działa jak krew z nosa wiec z powrotem zmuszony jestem przestawiać się na zasięg play co jest po prostu mało komfortowe. Raportuj

      • zym napisał(a):

        No i jeszcze dochodzi fakt kosmicznych cen telefonów. Tak szczerze to Bóg jeden wie skąd wy je bierzecie. Teraz kiedy już wszystkie sieci dadzą rozmowy bez limitów walka na darmowe minuty się skończy. Pozostaną zawsze działające na klientów zniżki cen telefonów. Można mówić że operator musi na tym zarobić ale innym sieciom to jakoś nie przeszkadza i słuchawki w abonamentach koło 100zł/msc są w cenie 1-100zł a nie 800-1000. Raportuj

    • Eysek napisał(a):

      @walek303 W salonie play otrzymałem informację że do polsat, mbank, mobilking itp i do nich też jest w ramach abonamentu Formuła 4.0, przytocz mi odpowiedni paragraf w umowie mówiący o tym że jest inaczej niż mówię zamiast plotki siać.

      Ja jakoś nie wyobrażam sobie reklamy gdzie będą wymieniać wszystkie sieci po kolei jakby różaniec odmawiali aby przypadkiem jakiejś nie pominąć. Reklama ma zaciekawić by zachęcić do zapoznania się z ofertą a nie wyłuszczania wszystkiego…..
      Skoro jest do czterech największych i najbardziej liczących się sieci nielimitowane to byłoby dziwne jeżeli nie wzięliby pod parasol jeszcze jakiś tam sobie pomniejszych sieci… Raportuj

  2. Anka napisał(a):

    Chciałam przedłużyć umowę w eshopie. All Inc Max bez telefonu miało być bez zobowiązania czasowego, a tu nagle jest napisane, że umowa jest na 18 miesięcy… To błąd czy zmiana zasad?! Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Anka, strona nie została jeszcze zaktualizowana najwidoczniej. Daj nam proszę kilka dni na dopracowanie wszystkiego. Raportuj

      • maciejnet napisał(a):

        Trochę to naiwne, bo mieliście sporo czasu żeby wszystko dopracować jak należy. Nie pozostaje nic innego jak cierpliwie czekać… Raportuj

      • czekający na cud napisał(a):

        ile???? kilka dni????
        :D :D :D śmiech na sali !!!!!!!!!!!!
        takie rzeczy załatwia się w parę godzin i to w nocy żeby klient był zadowolony i otrzymał w 100% rzetelną i pełną informację i ofertę….
        uczcie się od konkurencji !!!!!
        ale wstyd i kompromitacja……….. Raportuj

        • Prowokator napisał(a):

          Nie można czegoś takiego załatwić w nocy. Zdziwił byś się ile osób właśnie wtedy ma czas.
          Popatrz jest godzina 1:44 i jakoś wiele osób w tym czasie funkcjonuje ;)

          Największy problem to zawsze aktualizacja danych. Raportuj

      • JamTo napisał(a):

        Aż ciśnie się na usta pytanie:
        CZY KTOŚ W PLAY BEKNIE ZA TE WSZYSTKIE ŻENADY?
        Przecież podobno przygotowania trwały od dawna? To co Ci przygotowujący robili w tym czasie – projekty wypłat premiowych za wprowadzenie rewolucji? Raportuj

    • Darek napisał(a):

      PLAY oszukuje klientów – dzisiaj próbowałem kupić telefon sony ericsson w ramach PLAY MIXTURA i okazało się, że jest o 90 zł droższy niż w oficjalnym cenniku – zatem te "promocje" to bzdury. (Dotyczy telefony sony ericsson wt19i, który w cenniku jest za 609 zł a w salonie za … 699 zł " Naciągacze. Raportuj

  3. Adam Kruszewski napisał(a):

    kiedy wrzucicie na stronę regulaminy Tylko Sim AI Max? :P Raportuj

  4. Daniel napisał(a):

    Czy można przejśc z LongPlay II 129 n Formuła 1? Kiedy i na jakich zasadach, Raportuj

  5. firstandlast napisał(a):

    A ktoś mi odpowie wreszcie na tylko dwa pytania :) ???

    Kiedy mogę się spodziewać:

    1) Lepszej oferty Replay Online (tj. wyższych prędkości lub tańszych tabletów w zestawie) ?
    2) Rozwiązania konkursu na podsumowanie ? Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      1. Nie informujemy o ofertach przed ich wprowadzeniem.
      2. W weekend :-) Raportuj

      • Wasz klient napisał(a):

        1. Dlaczego, przecież i tak konkurencja potrafi przepisać wasza ofertę w kilka godzin? (więc jaki sens utrzymywać to w tajemnicy) Raportuj

        • Poll napisał(a):

          Przepisać to może i potrafi ale na wydrukowanie ulotek, folderów i zrobienie szoł zabraknie czasu. Raportuj

          • sebabs napisał(a):

            Tak sie zastanawiam. Przepisał czy nie? Moim zdaniem T przygotowywał się na coś podobnego od dłuższego czasu (ewentualnie ceny obniżył albo podwyższył do takiego poziomu jak Play). Proszę z czystej ciekawości wejdz na stronke T i znajdziesz regulaminy. Wszystko pięknie poukładane oferty czyste przejrzyste. A mnie dzisiaj ze stronki Play (sklepu Play) wywalało z 10 razy nim sprawdziłem ceny telefonu w Formule 4.0. Oferta miała być widoczna o 8:00 ale byly takie problemy że za Chiny nie dało sie sprawdzić cen tel w konkretnych taryfach nowych czy to odświeżonych. I tu rodzi się pytanie kto od kogo kopiował. Bo lepiej przygotowany jest magentowy operator i to niby zrobił w niecałe 24 godziny? Jeżeli tak to mistrzostwo świata. A zobacz jak wygląda sytuacja u NAS? Na co drugie pytanie Play odpowiada proszę poczekać do przyszlego tygodnia! Dajcie nam trochę czasu. Nas celowo zaakcentowałem bo jestem w Play i dalej chcę pozostać ale dostępność telefonów to masakra. Chociaż pojawił sie na stronce tak bardzo oczekiwany Neo V. Jak dla mnie dolna półka z i nieatrakcyjny telefon z racji małej pamięci wewnętrznej urządzenia. Raportuj

            • Poll napisał(a):

              Gdyby od dawna nad tym pracowali to z pewnoscia foldery byłby podrukowane i cała kampania widoczna. Raportuj

            • P23 napisał(a):

              Reklamę w TV mają – ulotki za wycieraczki wkładają. Raportuj

            • firstandlast napisał(a):

              Jak dla mnie to w Play jest jakiś kabel :) Dziwne że nawet T-Mobile cenę mają identyczną. i tu już nie chodzi o to, czy mają do tego prawo, bo kto im zabroni, ale o samą etykę, uważałem tą sieć za kulturalną i porządną, a tutaj musiałem zmienić o nich zdanie. Raportuj

      • firstandlast napisał(a):

        1. Przydałby się jakiś Teaser chociaż :)
        2. Mam nadzieję, że w ten weekend. Raportuj

  6. nsx napisał(a):

    mam fresha ponad 3 miesiace, czy moge migrowac do Stanu Darmowego Raportuj

    • maciejnet napisał(a):

      Oczywiście, tylko wstrzymaj się jeszcze miesiąc, bo Play nie dopracował ulepszenia e-sklepu :/ Raportuj

      • Marek napisał(a):

        Dla mnie trochę kpina – wiem, że gwoździem programu jest 4.0, ale skoro mówi się przy okazji o – przyznam szczerze – dużym uatrakcyjnieniu dotychczasowych ofert to wypadałoby mieć system również na to przygotowany. Co mi z tego, że jest coś w ofercie "na papierze", skoro nie mogę tego kupić :/ Raportuj

  7. Poll'u napisał(a):

    ponoć orange już ma lepszą ofertę 79 ze stacjonarnymi Raportuj

  8. Rafał napisał(a):

    Q: Mam Fresh – która oferta mnie obowiązuje? Promocja Standardowa czy Super Promocja?
    Jeżeli Klient ma Fresha dłużej niż 3 mce to Super Promocja (w opcji FORMUŁA 79 oraz FORMUŁA 159), jeżeli krócej to Standardowa.

    Czyli klient Fresha nigdy nie będzie mógł przejść na Super Promocje All Inclusive! Tak to rozumiem Raportuj

  9. Marcin napisał(a):

    Zróbcie tak by ktoś kto przechodzi od konkurencji z Mixa do was miał liczone minuty jak z abonamentu.
    Czyli w super promocji :)

    Kiedy będzie coś nowego w Mixturze i we Freshu? Raportuj

  10. Barbara_Be napisał(a):

    dzięki! Raportuj

  11. Asiaaa napisał(a):

    Mam pytanie odnosnie Samsunga Galaxy S II, jaki jest to dokladnie model? Z tego co wiem to jest ich kilka jak np. i9100 czy np i9103 Raportuj

  12. Mike napisał(a):

    Panie Gruszka, w materiałach informacyjnych (strona 6 i 7) widnieje informacja, iż w ramach abonamentu otrzymuje się nielimitowane sms`y i MMS`y do wszystkich sieci, więc jak z tym jest? Raportuj

    • maciejnet napisał(a):

      Tu chodzi o pakiet nielimitowanych SMSów który możesz dokupić w ramach oferty AI lub AIM. W Formule jest wszystko (SMS,MMS) no limits. Raportuj

      • Paweł Radsi napisał(a):

        proste będziesz myślał że masz za darmo a zapłacisz kilka naście zł czy więcej. potem dostaniesz rachunek… składasz reklamacje play twierdzi że nic takiego nie było że mms-y gratis.. ale w trosce o dobro klienta mogę zaoferować w ramach rekompensaty pakiet 20 minut na numery stacjonarne przez 1 miesiąc. Raportuj

    • Qper napisał(a):

      No właśnie, wszędzie napisane jest że mms-y też są darmowe Raportuj

    • jahu napisał(a):

      W taryfie formuła 4.0 masz nie limitowane i jedno i drugie natomiast w taryfach all inclusive masz możliwość wykupienia usługi nielimitowanych smsów do wszystkich sieci. Raportuj

      • walek303 napisał(a):

        natomiast w All Inc. Max dla Firm masz wszystko wliczone/rozliczane z pakietu złotówkowego w abonamencie. Nawet rozmowy za granicę. Np do unii płacisz 2zł/min i nie dolicza ci nic do abo do momentu przekroczenia zawartej kwoty na wykorzystanie. Sms i MMS oczywiscie również z pakietu. Np taryfa za 87zł(+ dodat 25% rabatu przy zakupie przez @ na 6mc) ma na rozliczenie pakiet ok 220zł
        Dodam jeszcze, że Play i stacjonarne są darmowe bez dopłat a w 4.0 trzeba dopłacić po miesiącu za pakiet na stacjonarne.
        Tak czy inaczej Play ma najlepsze oferty -oczywiście w moim odczuciu, a konkurencja ciągle próbuje coś skopiować nie wymyślając nic oryginalnego. Raportuj

    • Gość napisał(a):

      Pomnóż te pytania przez liczbę klientów i liczbę konsultantów – tyle będzie wersji Raportuj

  13. Mike napisał(a):

    Dzięki za wyjaśnienie.
    Raportuj

  14. grzesiek napisał(a):

    a kiedy z umową na czas nie określony będę mógł skorzystać z super all inclusive bo w opcjach jest tylko normalny all inclusive Raportuj

  15. Th0mas napisał(a):

    "Q: Czy nielimitowany pakiet SMS dotyczy takze MMS?

    Nie, nie dotyczy"
    Jesteś pewien Marcinie? http://www.play.pl/pl/promocja/przejdz-do-play/plRaportuj

    • Jacek Piszczek napisał(a):

      nie rozumiesz chłopie
      tu masz w abonamencie , a tam wykupujesz pakiet za 7 zł i tylko sms Raportuj

    • janek napisał(a):

      To chyba dotyczy tego pakietu, który dokupuje się osobno za 7 zł przy ofertach All inclusive Raportuj

      • Th0mas napisał(a):

        Temat dotyczy Formuły 4.0 a nie AI po aktualizacji. Raportuj

        • jahu napisał(a):

          Mylisz się ! Raportuj

          • Th0mas napisał(a):

            Przeczytaj nagłówek
            Raportuj

            • jahu napisał(a):

              Pierwsze pytanie mówi co innego "Q: Jakie są zasady migracji z dotychczasowych taryf All Inclusive do taryf Formuła 4.0 i nowych taryf All Inclusive?" Raportuj

            • Th0mas napisał(a):

              Jedno z pytań, ale w tym pytaniu o którym pisałem nie ma ani słowa o AI Raportuj

            • jahu napisał(a):

              Ale po co Ci w ofercie nielimitowanej pakiet sms ? Skoro wszystko jest nielimitowane i jasno to pisze ! Raportuj

            • Th0mas napisał(a):

              No właśnie nie jasno. Nie kumam tych ofert. Za dużo kruczków. Raportuj

            • jahu napisał(a):

              Oferta jest prosta jeśli wybierzesz e-fakturę masz 10 zł zniżki. Najtańszy abonament bez telefonu to 79 zł z e-fakturą masz w nim nielimitowane połączenia a także sms-y i mms-y do wszystkich sieci mobilnych w Polsce gdybyś zechciał mieć jeszcze nielimitowane stacjonarne dopłacasz 10 zł. Jeśli chciałbyś mieć jeszcze internet to za 200 mb przez pierwszy miesiąc nie płacisz potem masz 7 zł. Gdybyś zechciał mieć 2 gb internetu to abonament wynosi 99 zł z e-fakturą. Bardziej skomplikowane są taryfy z telefonami ale może na tym jak na razie poprzestanę. Raportuj

            • Th0mas napisał(a):

              No i sam widzisz ile jest kruczków. Porąbana ta taryfa. To żeby korzytstać ze wszystkiego trzeba wydać ze 150zł Raportuj

            • Th0mas napisał(a):

              AI 85 za 75 z pakietem smsow za 5zł bardziej się oplaca. Mam za darmo fakturę papierową, telefon w ofercie, 1GB, nielimitowane rozmowy w Play a kasa z pakietu złotówek i tak mi wystarcza aż za nadto. Raportuj

            • jahu napisał(a):

              Dobrze, że zostawili taryfy All Inclusive jeszcze je poprawili i teraz każdy może wybierać do swoich potrzeb. Raportuj

  16. przedłużenie napisał(a):

    Mam teraz ofertę bez telefonu, umowa kończy się 25 maja. Pytanie: Czy już mogę przedłużyć umowę?
    I czy może to być All Incusive Max za 49 zł z 650 minutami? Przedłużając umowę przez eShop, jak rozumiem, umowę będzie bez zobowiązania czasowego?
    Z góry dziękuje za odpowiedź Raportuj

    • Paweł Radsi napisał(a):

      play dolicza czas umowy czyli nie tak jak u konkurencji że przedłużasz umowę np 3 miesiące wcześniej to liczy się tylko czas nowej umowy ale nowa umowa obowiązuje a o te miesiące dłużej które wynikają z poprzedniej. Tak że jak dziś przedłużysz na czas nie określony to będzie określony że przed majem nie możesz zerwać pewnie:) Raportuj

  17. Paweł Janusik napisał(a):

    Marcin, zostało mi jakieś 2 miesiące do momentu gdy będę miał ofertę Replay. Czy nie czekając do tego czasu mogę przejść na 4.0 ale w opcji ze smartfonem ? Raportuj

  18. tom napisał(a):

    Mam już pół roku all inclusive 69 czy mogę przejść na nowe all inclusive z 650 minut? Dodam ze mam pracowniczą. Czy wtedy coś tracę? Jeśli będzie można? Raportuj

  19. Agnieszka napisał(a):

    Podpisałam umowę z play, która w życie wchodzi dopiero pod koniec kwietnia – przeniesienie numeru do taryfy stan darmowy 29 bez telefonu. W tym momencie w Super promocji w opcji stan darmowy 29 jest 100 min więcej niż w mojej umowie, czy mogę aneksować umowę? Jeżeli tak, to kiedy? Mogę to zrobić przed wejściem tej umowy " w życie" czy dopiero poźniej. Dzięki za odpowiedź:) Raportuj

  20. greeg napisał(a):

    Ten Wasz cały marketing (a o obsłudze klienta już nie wspomnę) kupy się nie trzyma… Tak czytam te newsy i muszę stwierdzić że to wszystko jest trochę już żenujące… Najpierw wielkie trzymanie w napięciu przez dłuższy okres czasu wszystkich, że będzie mega, hiper, duper oferta. Bum 28 konferencja z ciekawą ofertą nie powiem (szkoda że targeting wąski), oferta ma ruszyć 30 dopiero. Pewni siebie w P4, spokojni że konkurencja odpowie kontrofertą za kilka tygodni, a tu bum T-m 29 daje kopa P4 w dzondra z identyczna w 99% ofertą która ma już ruszyć 29 wieczorem. P4 nerwy puściły więc "niby to przypadkowo" w warszawskim salonie pojawia się rzecznik P4 ściągają "przypadkowego" gościa który decyduje się podpisać umowę na nową taryfę opierając się na sloganach z konferencji. Potem chwalą się że uprzedzili jednak konkurencję. W tym samym czasie brak ogólno dostępnych regulaminów i cenników tej że oferty. Mamy prawie wieczór 30 i oferta nadal nie jest dopięta….. konsultanci playa nie wiedzą wszystkiego i nie są w stanie udzielić wszystkich informacji (choćby temat tych MMS)… Miało być tak fajnie, a wyszło jak zawsze. Teraz tylko czekać znowu na informacje od ludzi o "wirtualnych telefonach" w ofercie :)
    Obiektywnie na to patrząc to odechciewa mi się podpisywać kolejnego aneksu, na kolejne lata w P4. Raportuj

    • Wkurzony napisał(a):

      Rozumiesz to jest specyfika Play-a. W zasadzie jest. Ale nie do końca, bo na razie część wirtualnie, a dopiero później będzie.
      Play jest najlepszy! Prawda Rzeczniku? Wirtualnie? Raportuj

    • łomonosow napisał(a):

      Piękną historię napisałeś – dramat, suspens tylko femme fatal brakuje. A teraz zajrzyj na Tmobile , jeszcze raz na Playa – przeczytaj dokładnie dwie oferty. Jestem ciekaw czy dalej będziesz upierał się (i przedstawisz konkrety a nie dramatyczne historyjki) że tmobile ma taką super ofertę. Czekamy. Raportuj

  21. Marcin napisał(a):

    W przypadku posiadania promocji tylko sim dla firm, abonament Firma 75 ale z 50% rabatem, czyli płacę około 46zł brutto, mogę przejść na Formułę 4.0 za 79? Raportuj

  22. Damian napisał(a):

    Kończy mi się umowa za 3 miesiące, czy będę mógł przedłużyć bez telefonu (tylko sim) bez zobowiązania czasowego (na czas nieokreślony)? np. w opcji SD29 za 19zł? Raportuj

  23. Dawid napisał(a):

    Orange odpowiedział na ofertę konkurentów. Oto jej szczegóły – na razie dla rynku biznesowego. Nowa Firma MAX w Orange to nielimitowane połączenia do wszystkich już od 79 zł. Jest to oferta dzięki której można wykonywać nielimitowane połączenia do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych w kraju oraz wysyłać nielimitowane SMS-y i MMS-y do sieci komórkowych Raportuj

    • łomonosow napisał(a):

      Kpisz czy o drogę pytasz – pokaż mi na stronie orange tą ich super promocję??? nawet jeśli traktować na poważnie plotki które latają w sieci to ta ich oferta jest gorsza od play. Zacznij myśleć i zestawiać liczby. Raportuj

  24. play fresh napisał(a):

    mam fresh-a od 3 lat i nr:) i co moge przejsc na super promocje ? z 79zl miesiecznie? gdzie regulamin?
    Raportuj

  25. Mariusz napisał(a):

    Ktoś tu wprowadza w błąd:
    Czy nielimitowany pakiet SMS dotyczy takze MMS?

    Nie, nie dotyczy

    Jak to nie dotyczy skoro na głównej stronie play.pl Jest: Nielimitowane rozmowy, SMSy i MMSy do czterech sieci.
    Czy to jest inna formuła 4.0?
    Wyciąg z cennika Formuła 4.0: Abonent, w ramach Abonamentu może korzystać z usług podstawowych wymienionych w Tabeli nr 1; [Krajowy MMS do wszystkich krajowych operatorów komórkowych (MMS
    standardowy) – 0 PLN / MMS) Raportuj

  26. grzesiek napisał(a):

    czy ktoś mi powie kiedy bedzie zmiana dostepna oferta super AI dla przedłużających umowe cały dzien czekam i nic sie nie zmienia a miała byc 30 Raportuj

  27. qwerty napisał(a):

    "Zapisy stosownych dokumentów nie sugerują, jakoby będący w okresie zastrzeżonym abonenci mogli zmienić bieżąco utrzymywany plan taryfowy na jeden z grupy Formuła 4.0" http://gsm.biz.pl/historia/play_rozpoczyna_oficja

    Czy po przejściu umowy na czas nieokreślony promocyjne warunki pozostają ? Raportuj

    • Łukasz napisał(a):

      dobre pytanie—-z tego co mi przedstawili w sklepie internetowym to nie —nie masz zniżek ani jako nowy klient:p ani jako dotychczasowy. Po prostu takich klientów mają w dupie. Ta się to kpina. Cały dzień nie można sprawdzić oferty bo ciągle na stronie nie udolni informatycy ciągle coś poprawiają. Żenada. !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Raportuj

  28. gdfdg@pw.pl napisał(a):

    Czy w taryfie Formuła 4.0 możemy dokupić pakiety roamingowe bądź pakiety minut międzynarodowych Raportuj

  29. Janusz Rydzewski napisał(a):

    10-03=2012 podpisalem umowe na przeniesienie n-ru z Plusa w taryfie LongPlay II 49 nr zostanie aktywowany w Playu 17-05-2012 czy dostane promocje standart czy Super promocje? Raportuj

  30. greeg napisał(a):

    Poczekajcie na to, na tamto, będzie jutro, będzie w krótce. Toż to wygląda jakby play pisał ofertę na kolanie na bierząco, nie wygląda ona zupełnie na przygotowaną i zaplanowaną akcję Haha Raportuj

  31. gdfdg@pw.pl napisał(a):

    Przedłużyłem umowę bez telefonu w taryfie LongPlay. Ze względu na pakiety roamingowe zmieniłem taryfę na taryfę "Rozmowy w Firmie" w ramach obecnego kontraktu.
    1) Czy istotna jest przy migracji początkowa kwota abonamentu (LongPlay) czy po zmianach na Rozmowy w Firmie. Chodzi mi dokładnej że nie można zmienić kwoty abonamentu na mniejszy. Inaczej mówiąc który abonament jest "bazowy" przy zmianach
    2) Czy dalej jestem traktowany jako klient który posiada taryfę bez telefonu Raportuj

  32. Zosia napisał(a):

    Kiedy wrzucicie na stronę regulamin AI Max bez telefonu? Raportuj

  33. Mariusz napisał(a):

    No i proszę o wyjaśnienie następującego zapisu w regulaminie migracyjnym:
    Szczegóły przyznania rabatu (pkt 5 litera a) 10 zł – cały okres umowy
    Szczegóły przyznania rabatu (pkt 5 litera b) 40 zł – cały okres umowy
    Szczegóły przyznania rabatu (pkt 9) 10 zł – cały okres umow

    Teraz pytanie od jakich kwot jest ten rabat ? Od Kwoty 99 zł czy od 109 zł
    Bo regulami już tego nie określa. Raportuj

  34. Rafał napisał(a):

    Konsultanci na LIVE czat z sklepu e-shop , na każde pytanie odpowiadają "nie jestem w stanie tego stwierdzic" – dobre. :-) Raportuj

  35. cbool napisał(a):

    no coś czuję , że trzeba będzie w taryfie firmowej zlecieć trochę z ceny, bo przestaniecie się wyróżniać. Ceny smartfonów w dół!!!!! Raportuj

  36. Luke napisał(a):

    Q: Czy nielimitowany pakiet SMS dotyczy takze MMS?

    Nie, nie dotyczy

    (w ofercie Formuła 4.0 SMS i MMS są nielimitowane)

    jawne robienie idioty z Klienta? DOTYCZY CZY NIE DOTYCZY? ;O Raportuj

    • greeg napisał(a):

      Proszę poczekać sprzedawcy najpierw muszą sprawdzić co sprzedają, ustalić fakty, bądź na nowo znaleść się w rzeczywistości, bo najwidoczniej ta cała nowa oferta ludzi z P4 przerosła :) Raportuj

    • janek napisał(a):

      Gdzie w ofercie 4.0 masz jakiś pakiet SMS? Nie ma tam żadnego, bo w tej ofercie właśnie wszystko jest "inclusive", łącznie z MMS-ami. Ten pakiet dotyczy ofert All Inclusive, gdzie dokupujesz go za 7 zł miesięcznie. I wtedy nie zawiera on MMS. Raportuj

    • play4you1 napisał(a):

      Wiadomości MMS również sa zawarte w pakiecie Nielimitowanych SMS-ów. Raportuj

  37. Dominik napisał(a):

    Czy jeżeli posiadam Taryfę All Inslusive Max 99 z telefonem, to mogę przejść na Formułe 4.0 i zgarnąć kolejny telefon ? Raportuj

  38. Luke napisał(a):

    Zresztą ceny telefonów są dalej żałosne, nic dobrego z tego nie wynikło… Raportuj

  39. Mariusz napisał(a):

    No to następny "ananasek" w Regulaminie Migracyjnym:
    Pkt 6 litera e) Rabat na Abonament 10 zł jest zawsze naliczany po rabacie na Abonament opisanym w pkt. 4 niniejszej Oferty Promocyjnej
    tylko że pkt 4 mówi o:
    Pkt4) W ramach niniejszej promocji dostępny jest pakiet Smartfon 2GB.
    Proszę o ustosunkowanie się do błędnych odwoływań w regulaminie.
    Raportuj

  40. pomysl play napisał(a):

    Weekend z Orange – Poczta głosowa z zabawnym powitaniem a w PLAY jaki pomysl? Pewnie tylko znowu telefony do zabawy ehh Raportuj

  41. Damian napisał(a):

    Witam

    Wczoraj skończyła mi się umowa na Stan Darmowy 69. Podpisałem aneks All Inclusive 85 Max jeszcze na starych zasadach. Chce z niego zrezygnować i podpisać aneks All Inclusive Max 75 na nowych zasadach – czy będę mógł skorzystać z super promocji 650 min czy standard 450 min. Obecnie na stronie Play widzę tylko opcję 650. Tyle ilu jest konsultantów tyle pojawia się wersji.

    Pozdrawiam Raportuj

    • play4you1 napisał(a):

      Damian przedstawione informacje nie świdcza jednoznacznie o możliowści zawarcia Aneksu w danej Ofercie promocyjnje, natomiast kontaktując się z OK otrzymasz inf (widoczne w systemie oferty) z czego możesz skorzystać. Raportuj

  42. Michał napisał(a):

    Darmowe połączenia określane są jako te do 4 operatorów komórkowych. W związku z tym mam pytanie. Czy sieci MVNO działający w którejś z tych operatorów są traktowane jaki Ci operatorzy i połączenia są też darmowe (np. RedBull Mobile, Heyah, mBank Mobile, MTV Mobile, etc.)? Raportuj

  43. J23 napisał(a):

    Tak naprawdę to granda! Ktoś podpisujący się "Play" (przecież wcale niekoniecznie Pan Gruszka), wyraźnie robi sobie z nas jaja!!! Promocja przygotowywana podobno od dawna i taki bałagan organizacyjny??? W salonach kicha (według wpisów) to rozumiem chociaż z pewnym oporem, natomiast całkowicie nie rozumiem braku informacji na stronie www. Prawie cały dzień była pod kątem Formuły właściwie martwa i nawet teraz nie można wejść w zakładkę "telefony". Komuś tam wyżej karze się czekać tydzień, innemu jakiś czas!!!!! To są po prostu kpiny! Nie powinno się pisać tu o konkurencji, ale w T wszystko na stronie śmiga i wszystko można tej stronie załatwić! kto tu od kogo ściągał ofertę??!! Bo jeśli oni od was to gratuluję, szkoda tylko że im! Raportuj

    • JamTo napisał(a):

      Ciekawe czy ktoś w PLAY wyciągnie z tego jakiekolwiek konsekwencje?
      Pewnie się tego nigdy nie dowiemy, bo w PLAY dostęp do informacji, nawet jeśli jest, to jest INACZEJ ;-) Raportuj

      • JamTo napisał(a):

        P.S.
        Miałem na myśli głównie konsekwencje w stosunku do kierownictwa, które wykazało się takim brakiem kompetencji w przygotowaniu całej tej rewolucji.
        Nikt nie policzy ile czasu ludzie zmarnowali czekając na te zmiany, ile kasy stracili przeciągając umowy. Raportuj

  44. Agnieszka napisał(a):

    To jak to w koncu jest z ta oferta bo pisalam do konsultanta to mi zasadzil ze moge przejsc ale za 109zl. Obecnie mam Stan darmowy 69 za 59zl z telefonem i do konca umowy ok 7mies. Ponizej wkleilam tresc pytania i odp z BOK. Porsze jakas osobe ktora ma prawdziwe info jak to w koncu jest.

    Wpisz dokładny opis: Witam serdecznie mam pytanie jak moge (i czy wogole moge?) przejsc na ta nowa oferte 4.0? Tzn gdybym przeszla to po kwocie abonamentu 79zl i okres obecnej umowy nie wydluza sie? (kwota 79zl jest wyzsza niz moj obecny abonament wiec chyba w regulaminie bedzie sie zgadzac?)Prosze o jakiess dokladne info w tej sprawie gdyz jestem zainteresowana ta oferta. I czy darmowe rozmowy smsy i mmsy sa to wszystkich operatorow poaza W3 tzn heyah Mova Mobilking i innych tworow tego typu? Z gory dziekuje za odp i pozdrawiam

    Twoje propozycje/uwagi:

    Komentarz zamknięcia:

    Komentarz: Szanowna Pani,

    dziękuję za zgłoszenie dotyczące zmiany taryfy.

    W odpowiedzi uprzejmie informuję, że może Pani dokonać zmiany na ofertę „Formuła 4.0”, jednakże najniższy abonament wyniesie 109 zł.

    Formuła 4.0 w abonamencie 79,00 zł obowiązuje osoby przenoszące numer oraz przedłużające umowę.

    Zmiany może Pani dokonać w Salonie Play, poprzez infolinię oraz kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.

    Lista Salonów znajduje się pod linkiem: http://internet.play.pl/maps/shops

    W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Pani dyspozycji. Prosimy pamiętać, że może się z nami Pani skontaktować, dzwoniąc na numer 790 500 500 (*500), wysyłając wiadomość na adres e-mail ok@pomocplay.pl bądź tworząc zgłoszenie za pośrednictwem portalu Play24 (www.play.pl).

    Z poważaniem
    Katarzyna Beger
    Konsultant Obsługi Klienta Raportuj

  45. Agnieszka napisał(a):

    To jak to w koncu jest z ta oferta bo pisalam do konsultanta to mi zasadzil ze moge przejsc ale za 109zl. Obecnie mam Stan darmowy 69 za 59zl z telefonem i do konca umowy ok 7mies. Ponizej wkleilam tresc pytania i odp z BOK. Porsze jakas osobe ktora ma prawdziwe info jak to w koncu jest. Raportuj

    • sławek napisał(a):

      A nie uważasz, że skoro w regulaminie jest napisane o kwocie 79zł w ofercie bez telefonu to dotyczy ona "nowej" umowy. Wydaje mi się, że o to chodzi, ale rzecznik powinien wiedzieć lepiej :) pozdrawiam Raportuj

  46. Agnieszka napisał(a):

    No tak tresc pytania do konsultanti odp poszla do moderacji ale w sumie moze na podstawie tego wyzej ktos mi wytlumaczy jak jest naprawde
    Raportuj

  47. Wkurzony napisał(a):

    Rzeczniku odpowiedz na to!!! Odnieś się do uwag!!! Po to jesteś rzecznikiem!!! Raportuj

  48. adaxmax napisał(a):

    Mam Fresh z tym że nie zarejestrowanego ale już jestem w nim więcej niż 3 miesiące dzwoniłem dzisiaj do biura obsługi tam mnie poinformowano że nie mogę przejść na formue 4:0 za 79zł tylko 99 zł. To jak to jest w końcu mogę przejść na tą taryfę za kwotę 79zł. Raportuj

  49. Agnieszka napisał(a):

    Kazda osoba z BOK mowi co innego. Moze sie k….a ktos w koncu okresli jak jest a jak nie to najerw przeszkolic kadre a pozniej oferowac dany produkt. Raportuj

  50. wania napisał(a):

    Ale stado malkontentow. Płacą wam za to? Jeśli wszystko jest takie złe to co tu robicie? Raportuj

    • greeg napisał(a):

      Jedni podpisują umowy na pałe, a inni czytają regulaminy i oczekują od sprzedawców konkretnej odpowiedzi w kwestiach budzących wątpliwości.
      Jeżeli sprzedawca nie wie co sprzedaje to świadczy tylko o niekompetencji firmy. Raportuj

  51. news napisał(a):

    Bałagan jest, bo Orange się bierze za Play i T-mobile!
    Wpiszcie w Google "Orange: Przebijemy ofertę Play i T-Mobile"
    :) Raportuj

  52. Mariusz napisał(a):

    Przeciez jezeli jest mozliwosc komentowania to to robię.
    Nie jestem malkontentem ale osoba ktora chce raz a porzadnie dowiedziec sie o ofercie.
    Bo aktualnie Regulamin z błędem, a konsultant informuje mnie "chwileczkę, tylko sprawdzę" Raportuj

  53. fresh napisał(a):

    Niech kurna zrobia coś z fresh-em jakies 4.0 pakiety,promocje to moze balaganu takiego nie bedzie! :) Raportuj

  54. Świstak napisał(a):

    Q: Dlaczego przy przedłużeniu umowy bez telefonu do oferty RePlay Ekstra All Inclusive MAX pojawia się okres zawarcia umowy 18 miesięcy? Raportuj

    • Paweł napisał(a):

      uzupełnienie pytania
      … podczas gdy nowy klient może mieć IDENTYCZNĄ ofertę podpisując umowę na czas nieokreślony? Raportuj

      • Michał napisał(a):

        Z tego co ja się doczytałem w tych regulaminach to różnica jest w pakietach złotówek. W przypadku umowy na 12 miesięcy jest np. 29.50zł (opcja 29zł), a w wersji 18 miesięcy jest 52.50zł. Oczywiście mowa w opcji bez telefonu.
        Jeśli coś innego jest na rzeczy lub się pomyliłem to proszę o sprostowanie. Raportuj

  55. Adam napisał(a):

    Marcin-PLAY czyli : all inclusive max 115 za 95 zl z rabatem przez 3 miesiace na abonament (55 z groszami przez 3mies ) pozniej 95 zl (dla przenoszacych numer umowa podpisana 22 lutego przeniesienie nastapi 21 kwietnia oferta byla z evo 3d) co bede mogl zrobic ? Jak sie przeniesc na formule > Wiadomo napewno ze jak nr przejdzie do Play ale jak bedzie wygladala oplata??? Co moge i kiedy zrobic?Jaka bedzie taryfa w formule na jaka moge zmienic ???Dzieki z gory za odp????????? Raportuj

  56. yogi napisał(a):

    Teraz widac ze play na sile wprowadzil oferete bo dostal przeciek od T mobile ze ci szybciej od nich jednak wprawdza jaja na calego Raportuj

  57. Dominik napisał(a):

    Czy użytkownicy play mixtura mogą przejść na ofertę All Inc Max na super promocje?

    Nigdzie nie dostałem odpowiedzi na moje pytanie… Raportuj

  58. gaj napisał(a):

    Układamy taryfy tak, aby klientom wydawało się, że płacą mniej – te słowa menedżera jednej z sieci, wypowiedziane w przypływie szczerości na jednej z konferencji, trafnie pasują do obecnych działań. Raportuj

  59. Adam napisał(a):

    Marcin chyba z tego wszystkiego zasnal :) To byly ciezkie dni :) Raportuj

  60. Maciej napisał(a):

    no to kiepski weekend dla szefostwa playa. tmobile ta sama oferta dzien pozniej, orange dwa dni pozniej. plany sprzedazowe nieco do korekty… Raportuj

  61. Roba napisał(a):

    Mam abonament All Inclusive, więc jak rozumiem, mogę przejść na Formułę 4. W kwietniu będę zakładał firmę (czekam na dofinansowanie z Urzędu Pracy). I tu pytanie: będę mógł bez problemu przenieść F4 na firmę? Raportuj

  62. janek napisał(a):

    Marcin może i zasnął, ale jak już pisałem tutaj – Play może brać przykład od Apple: jak zmienia im się oferta w sklepie to jest przerwa techniczna na około godzinę, po czym wszystko wraca do normy i nowe produkty funkcjonują ładnie pięknie. To idzie zrobić tylko potrzeba trochę czasu i oczywiście sprawnej ekipy. Raportuj

  63. leo napisał(a):

    Hehe Na początku był chaos, a potem wszystko się popie….. :).
    W tmobile dopiero mają…przekichane :):):):):):). Raportuj

  64. robert napisał(a):

    takie pytanie: czemu trzeba doplacac a numery stacjonarne? Raportuj

  65. Łukasz napisał(a):

    Cały dzień nie można sprawdzić oferty bo ciągle na stronie nie udolni informatycy ciągle coś poprawiają. Żenada. !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Cen y telefonów z Formuły 4 z abonamentu w wysokości 139 są droższe niż All w cenie 95 zł. Haa haaa śmiech na sali!!!!! Jakiś geniusz to układał. Po co wam nie limitowane połączenia???????? I tak nikt tego nie wydzwoni:P Play do interesu nie dokłada więc nie ma co im żałować. TA nowa oferta nie powala!!!!!!!!!!!!!!!! Raportuj

  66. z0nk napisał(a):

    No i mamy "Formułe 4.0" w PLAY :
    1. Brak regulaminów.
    2. Brak informacji w salonach.
    3. Brak informacji w BOK.
    4. Brak telefonów.

    Dziękuję, nie skorzystam. Kolejny przystanek T-Mobile… Raportuj

    • Magda napisał(a):

      tmobile??? tylko nie płacz jak dostaniesz pierwszy rachunek. Raportuj

    • Eysek napisał(a):

      Regulaminy są w dokumentach jak zjedziesz na sam dół strony
      co do pkt 2 to się nie zgodzę bo dostałem informację nawet na wnikliwe pytania
      na pkt 3 nie mam info więc się nie wypowiadam
      4. znalazlem ciekawy telefon w dobrej cenie więc nie ma co narzekać. Wszyscy wszystko by chcieli za darmo….. Raportuj

  67. mkkot napisał(a):

    Dzięki za uwzględnienie mojego pytania we wpisie :) Raportuj

  68. Marcin Adamski napisał(a):

    Mam pytanie jak przedłużylem umowę dwa tygodnie temu z telefonem na All Inclusive 2 w cenie 145zl czy mogę skozyztac z formuła 4.0 za 79zl a jak to z jakiej posiadem efakture i polecenie zapłaty zgury dzienkuje za odpowiedz Raportuj

  69. luk napisał(a):

    Dziwne że tak przygotowywana oferta, tak oczekiwana jest wprowadzana w taki sposób… ;/ nikt nic nie wie i aż dziwne że w ogóle ta oferta jest… ( może jej tak na prawdę nie ma?? ;p )

    Myśląc nad zmianą operatora byłem w TM i przy okazji udałem że mogę być zainteresowany ich ofertą FRII. Tam jakoś potrafili udzielić odpowiedzi na pytania, byli doinformowani. Dla mnie to wygląda jak by Play skopiowało TM i na szybko próbowało wprowadzić ofertę… Raportuj

  70. pemose napisał(a):

    Coś mi się wydaje że ten rok należeć będzie do Orange ! Zmienia Rebranding TP na Orange a do tego Orange zapowiedział konkurencyjny odpowiednik dla Play – Formuła 4.0 i T-Mobile – free ! A gdzie dwóch się bije tam trzeci korzysta :) Myślę też że taryfa Orange nie będzie rozbijać połączeń na komórki i stacjonarne tylko będzie do wszystkich nielimitowane połączenia ! Orange z pewnością weźmie pod uwagę wady formuły 4.0 i free tworząc taryfę dzięki, której zatrzyma i przyciągnie nowych abonentów. Rozważni w miarę możliwości chyba zaczekają na nowość Orange by porównać konkurencyjne 3 taryfy ! Ciekaw jestem co na to PLUS ? Raportuj

    • P23 napisał(a):

      Plus zrobi to samo co z roczną ważnością konta – nic. A orange już dało ofertę ze stacjonarnymi. Raportuj

    • Prowokator napisał(a):

      Powiem tak, T-mobile założyło 500 tys. osób jeżeli wykonają ten plan to znaczy, że osiągną stu procentowy sukces i nawet gdyby PLAY przyciągnął 1 mln osób to będzie to jedynie wykonanie zadania w jednej piątej.

      Czyli marketingowa klapa. Orange podobno ma też oferować telefony w tym abonamencie. Pożyjemy zobaczymy. Ja osobiście chętnie zobaczył bym kolejną ripostę PLAY na ruch konkurencji.

      T-mobile jak i Orange dysponują potężnymi budżetami więc mogą pozwolić sobie na większe subsydiowanie telefonów, za to nowe taryfy powstały jedynie dzięki PLAY. Gdyby konkurencja nie zareagowała to straciła by praktycznie cały rynek małych firm (myślę że mogę pokusić się o takie stwierdzenie) bo kto w firmie nie chciał by mieć tak korzystnego abonamentu praktycznie za darmo. Raportuj

      • Magda napisał(a):

        marketing marketingiem ale powiedz co dla firmy jest ważniejsze 1 mln użytkowników czy 0.5 mln – tak jak w tm. tm założył sobie 0.5 bo realistycznie podchodzi do rynku i wie że ludzie omijają szerokim łukiem tm jeśli chodzi o abonament telefoniczny. Blueconnect to co innego. Raportuj

    • janek napisał(a):

      Play i tak ma wg mnie bezkonkurencyjną ofertę All Inclusive MAX. Naprawdę w tej chwili, jeśli ktoś może skorzystać z Super Promocji, to przykładowo za 39 złotych dostanie bardzo przyzwoity zestaw usług (400 min lub 644 sms, 1 GB danych, umowa na 12 miesięcy lub jeśli kupi przez internet – na czas nieokreślony). Pokażcie mi jakąś ofertę np. T-Mobile w tej cenie, która chociażby się zbliża do tego. Fakt – problem jest taki, że póki co sklep internetowy jest nieprzeprogramowany i nie można tej oferty tam kupić, więc pozostają inne kanały, ale wtedy jak wiadomo umowa na 12 mies. Raportuj

      • Magda napisał(a):

        Też tak uważam. Zaskoczony jestem tymi wpisami" tmobile przywalił" albo "orange zakasuje wszystkich". To przecież niepoważne. Głosować będziemy własnym portfelem a jak porównuje oferty tmobile (bo orange NIE MA NADAL ŻADNEJ OFICJALNEJ ODPOWIEDZI na playa) to nie przeszedł bym do tm. Koniec kropka. I nie zaczarują mnie wpisy typu "t-m najlepszy". Raportuj

  71. s1k0r3k napisał(a):

    Czy cena nie powinna w reklamie wynosić 99 zł, a w najlepszym wypadku 89 zeta? Dyszkę z 99 możemy zejść za e-fakturę, ale żeby dostać te 79 to nie jest tak łatwo i musimy przyjść z abonamentu od konkurencji, a co to za różnica dla Pleja, co robiliśmy przed podpisaniem umowy SKORO TĄ UMOWĘ PODPISUJEMY? Tak czy siak, to co od nas zależy, to cena zostaje 89 zł. Raportuj

    • Prowokator napisał(a):

      Jest różnica. Jeżeli przychodzi ktoś z ulicy to faktycznie PLAY zyskuje nowego klienta, ale jeżeli odejdzie ktoś z konkurencji to PLAY zyskuje na tym dwukrotnie. Raportuj

  72. Prowokator napisał(a):

    Podpisując umowę na AI MAX tylko SIM mogę zrezygnować w dowolnym momencie, czy jeżeli zrezygnuje i podpiszę aneks ponownie to otrzymam kolejne darmowe miesiące do PLAY ? Raportuj

  73. Andrzej napisał(a):

    Podpisałem umowę i przenoszę sie z numerem do taryfy "stan darmowy 69 z oplatą 59 zl/miesiaecznie z dniem 7 maja 2012..Pytanie – czy mam możliwość "wejść" z taką samą opłata do formuły 4.0 (nie mówię o aparacie który juz zakupiłem i oczywiście "w plecy" było.Kolejne pytanie o e-fakturę – czy za to ze ją "wezme" mam jakiś rabat z rachunku?Czekam na odpowiedź
    Andrzej Raportuj

  74. JamTo napisał(a):

    Ale jaja, wchodze na strone Play, klikam na opcję przedłuż umowę, wybieram co trzeba i wyświetla mi się z boku "Polecany telefon" z modelem LG Swift7 a pod spodem napis TELEFON NIEDOSTĘPNY.
    To się nazywa polecić komuś coś w PLAY … Raportuj

  75. Wkurzony napisał(a):

    No bo rozumiesz ten telefon jest polecany wirtualnie. Jest ale nie ma.Tak jak inne rzeczy w Play. A Rzecznik na to : dajcie nam trochę czasu… Raportuj

  76. jacek napisał(a):

    dali ciała po całości dalej nic nie działa przenoszę 3 numery dziś do t-mobile mam dość
    Raportuj

  77. Enter napisał(a):

    Jak ktoś czeka na Sony Ericsson Neo V to będzie już od wtorku w salonach (ale droższy ok 220 zł w niższych taryfach np AI 39 stara cena 349zł nowa 569zł dla przedłużających). Taka promocja że wszystko opada i trzeba olać Playa. Raportuj

  78. Kamil napisał(a):

    Odnośnie tego:

    Q: Mam abo All In65 i mam w nim 325 min ( 240 normalne + 75 za przedłużenie) czy mogę wejść na nowe All In65 w sensie żeby dostać 400 min?

    Obecnie nie. Od 17.04 będzie taka możliwość.

    -> a czy w takim wypadku, po przejściu, będzie można korzystać z obniżek takich jak:

    39,50 złmiesięczny abonament przez pierwsze 3 m-ce
    69 złmiesięczny abonament po 3 miesiącach

    oraz

    nielimitowane SMS-y do wszystkich sieci za 0 zł przez 3 m-ce, potem płatne 7 zł/m-c
    nielimitowane połączenia na stacjonarne za 0 zł przez 3 m-ce, potem płatne 7 zł/m-c

    lub kolejne 100 minut miesięcznie przez 6 m-cy za zakup przez internet ?

    I jak można tego dokonać przez Play24? Czy jest to opcja "dokupuję ofertę"?, bo w zarządzaniu kontem nie widzę takiej opcji zmiany taryfy, Raportuj

  79. Andrzej napisał(a):

    Podpisałem umowę i przenoszę sie z numerem do taryfy "stan darmowy 69 z oplatą 59 zl/miesiaecznie z dniem 7 maja 2012..Pytanie – czy mam możliwość "wejść" z taką samą opłata do formuły 4.0 (nie mówię o aparacie który juz zakupiłem i oczywiście "w plecy" było).Kolejne pytanie o e-fakturę – czy za to ze ją "wezme" mam jakiś rabat z rachunku?Czekam na odpowiedź Raportuj

  80. Tomasz Adamczyk napisał(a):

    Mam Long Play Internet 69.
    Zależy mi na darmowych smsach i pakiecie Internetu (1-2GB).

    Dowiedziałem się w salonie, iż mogę wziąć Formułę 4.0 za 129PLN.
    Czy więc mogę zmigrować na All Inclusive max 75 i wykupić usługę "nielimitowane SMS-y do wszystkich sieci za 0 zł przez 3 m-ce, potem płatne 7 zł/m-c"?

    Pytanie drugie, czy mój Long Play Internet 69 jest traktowany jako zobowiązanie 69PLN, czy 59+30 (abonament+pakiet internetu)? Raportuj

  81. Dawid Mehring napisał(a):

    Sam nie wiem czy oferta przedstawiona niedawno przez play jest korzystna w pierwszej chwili była niesamowita ciekawa interesujaca innowacyjna, potem pojawiły się:
    -ceny telefonów,
    -oferta T-mobile
    -złe i ciężkie do przełknięcia zmiany taryf z dotychczasowych abo na Formułę
    a teraz nawet jak patrze przez okno to śnieg–:/
    Nie zrozumiem polityki P4 koledzy i koleżanki powyżej choć nie zawsze składnie opisują swoje niezadowolenie i mają racje choć play wprowadza po raz kolejny coś nowego zmuszajac konkurecje do dzialania robi to w zly sposob oferta tylko do wysokich abo jest ok uderzamy tylko w tych kientow ale te ceny telefonow. Nowa oferta play jest atrakcyja tylko do czasu az pozostali troje nie wprowadza lepszej oferty bo podstawe maja teraz wystarczy wieksze lub mniejsze zmiany i wiele osob wybierze konkurencje, szkoda ….. Raportuj

  82. walek303 napisał(a):

    Pamiętajcie w Play, że każdy ma inne wymagania. Wprowadzając 4.0 itp nie zapomnijcie o innych ofertach.
    Ja znalazłem u Was ofertę z której dzwonie za granicę z pakietu złotówkowego zawartego w abo. Przeniosłem się z innej sieci. Jeśli tego typu oferty nie zostaną zachowane to również nie zostanie z wami część klientów. PAMIĘTAJCIE

    Pozdrawiam Raportuj

  83. Jacek napisał(a):

    Dlaczego na stronei nie ma nic o super przejsciu all in max bez telefonu? Raportuj

  84. havranek napisał(a):

    Czy jeżeli mam umowę na czas nieokreślony (15 marca skończył mi się okres zastrzeżony) to mogę skorzystać z Super Promocji All Inclusive MAX Tylko SIM? Raportuj

  85. havranek napisał(a):

    I czy RePlay Ekstra All Inclusive MAX bez telefonu też jest na czas nieokreślony? Gdzie jest regulamin do tej oferty? Raportuj

  86. Marta Falkowska napisał(a):

    Podpisałam umowę na dzień przed wprowadzeniem oferty Formuła 4.0 i uaktualnienia pozostałych ofert, w tym mojej.
    Dnia 23.03 zamówiłam przez telefon ofertę Super Przejście do Play All Inclisive79. U kuriera podpisałam umowę dnia 27.03 (przy czy wydrukowano na niej datę 23.03). Dzień przeniesienia numeru z sieci T-mobile został ustalony na 27.04.
    W związku z uaktualnieniem Państwa oferty zmieniły się dodatkowe opcje oferty wybranej przeze mnie na atrakcyjniejsze. Czy będzie to mnie również dotyczyło? Jeśli nie, to co powinnam zrobić żeby tak było?,
    pozdrawiam,
    Marta Falkowska
    Raportuj

    • Maciej napisał(a):

      w ciagu 10 dni od zawarcia umowy przez telefon (23.03) mozesz z niej zrezygnowac. Wylacznie pisemnie, poleconym listem wyslanym do play o odstapieniu od umowy zawartej na odleglosc w terminie ustawowych 10 dni. liczy sie data nadania (pieczatki, nie dorecznia). na infolini na nowa taryfe Ci nie zmienia, bo jest blokada w systemie z tego co pamietam. Raportuj

      • Marta Falkowska napisał(a):

        Rozumiem, że te dni powinnam zacząć liczyć od 23.03 włącznie, czyli najpóźniej jutro mogę nadać ten list (1.04)?
        Czy jesli w poniedzialek ponownie zamowilabym oferte (teraz juz) Super Przejscie do play All inclusive 69 to nie wydluzyloby mi sie przekazywanie numeru przez Tmobile do Państwa sieci?
        dziękuję za pomoc,
        pozdrawiam,
        MF Raportuj

  87. Łukasz napisał(a):

    "9. Dodatkowo osoby, które w okresie od 2 kwietnia 2012r. do odwołania okażą sprzedawcy w Punkcie Sprzedaży P4, wiadomość SMS z unikalnym kodem otrzymaną od P4 w ramach niniejszej Oferty Promocyjnej, otrzymają pakiet danych o rozmiarze 1 GB: (…) b) Informacja, w jaki sposób otrzymać Wiadomość SMS z Kodem znajduje się na stronie Play na portalu Społecznościowym Facebook (www.facebook.com/play)."

    Nie widze tej informacji i ne wiem jak otrzymac tego sms, może mała pomoc?:) Raportuj

  88. Adam napisał(a):

    Marcin-PLAY czyli : all inclusive max 115 za 95 zl z rabatem przez 3 miesiace na abonament (55 z groszami przez 3mies ) pozniej 95 zl (dla przenoszacych numer umowa podpisana 22 lutego przeniesienie nastapi 21 kwietnia oferta byla z evo 3d) co bede mogl zrobic ? Jak sie przeniesc na formule > Wiadomo napewno ze jak nr przejdzie do Play ale jak bedzie wygladala oplata??? Co moge i kiedy zrobic?Jaka bedzie taryfa w formule na jaka moge zmienic ???Dzieki z gory za odp????????? Raportuj

  89. ggg napisał(a):

    czy REPLAY na AI max tylko SIM, bedzie dostepny bez zobowiazania czasowego? Raportuj

  90. fsf napisał(a):

    a moze ktoś potrzebuje Neo V w Lublinie? wiem gdzie można dostać od ręki:D Raportuj

  91. wkurzonynaplay napisał(a):

    Oferta niewątpliwie korzystna cenowo, ale… te wszystkie pakiety, rozróżnienia powodują, że jest ona niezwykle skomplikowana. Obawiam się, że pracownicy waszego BOKu tego nie ogarną i będą popełniać jeden błąd za drugim. Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Nie byłbyś sobą gdybyś nie wtrącił coś o znienawidzonym przez ciebie BOK-u, nie? Nie jest niezwykle skomplikowana tylko trzeba rozumieć słowo pisane. Raportuj

  92. Grzes napisał(a):

    hmm…mysle ze Plus rewolucji nie zrobi tutaj ale:

    T-mobile jakosciowo lepszy, BOK lepszy , ceny sluchawek wiec napewno Play uszczupli sie o paru klientow
    Jednak gdy Orange wprowadzi taka oferte i do tego doda stacjonarne, bo przeciez 90% stacjonarek jest ich to wszystko trafi do ich kieszeni tak wtedy Play chyba strzeli sobie w leb, bo w kolano juz sobie strzelil zadowalajac kilkanascie procent klientow oferta no limit, a pozostalych ktorzy liczyli na relatywnie tanie sluchawki i realna liczbe minut. Raportuj

  93. Arkadiusz napisał(a):

    Troszkę się pogubiłem i chciałbym się upewnić, mam obecnie taryfę LongPlay II 99 (All Inclusive MAX 115) to mogę zmienić taryfę na FORMUŁA 4.0 z 2 GB 109 za 99zł miesięcznie??? I czy mogę zmienić tą taryfę w salonie? Będę wdzięczny za odpowiedź.
    Raportuj

  94. jag napisał(a):

    Do końca weekendu muszę podjąć decyzję czy przedłużyć umowę z Play czy się przenieść do np T-Mobile. Myślę sobie pal licho, przedłużę z Play. Klikam 1 smartfona -chwilowo niedostępny. Z kolejnymi 4 tak samo- chwilowo niedostępny :( Play podjął decyzję za mnie. Goodbye Play. Już od kilku miesięcy zauważyłem zasadę jaką Play stosuje. Obniża cenę telefonów do atrakcyjnych cen w momencie gdy nie ma ich w magazynie lub ma kilka sztuk. W momencie dostawy, ceny są znacznie podnoszone. Przykład: SE Neo V, Htc Sensation i wiele wiele innych. Aktualnie za 1zł jest SE Arc, którego oczywiście nie ma. To skandal i ku…two ze strony Play. Nie zostanę w firmie która robi ludzi w balona i doi ich jak krowy. Raportuj

    • Wojtek napisał(a):

      Odchodzę stąd właśnie przez to nie będę czekać co dwa lata na dostawy telefonów których tak tak nie ma !. Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Dopiero co przechodziłeś do "Orange". Zadzwoń do konsultanta i każdy telefon załatwisz Raportuj

      • jag napisał(a):

        Poll znowu się niestety uaktywniłeś i nie czytasz tego na co odpowiadasz. Nigdy nie byłem w Orange i nigdy nie będę. Nawet gdyby dawali Galaxy Note za darmo. Po prostu nie lubię tej firmy (TP SA też).
        Rusz dupę i sprawdź dostępność w eshopie Play kilku/kilkunastu smartfonów, a dopiero potem się wypowiadaj. Inaczej każdy Twój wpis jest trollowaniem i tak to odbieram. Zresztą nie tylko ja. Raportuj

  95. Maciej napisał(a):

    mozesz zmienic tylko na ta za 129 Raportuj

  96. Rafał napisał(a):

    Coś zaczyna się pojawiać – ale strach na razie klikać Kup!

    Czy to błąd ? Klienci z innych sieci przy samej SIM All Inclusive Max 39 dostają umowę na czas nieokreślony?: a stały klient Replay (poniżej) na czas 18 m-cy?

    z e-shop
    z innej sieci
    "All Inclusive Max 39"

    Specjalna oferta przeznaczona tylko dla osób posiadajacych abonament u innych operatorów
    Abonament 50% tańszy przez pierwsze trzy miesiące
    Umowa na czas nieokreślony – To Ty decydujesz ile chcesz być w Play"

    A oferta Replay dla mnie:

    "All Inclusive Max 39 – w chmurce pojawia się info umowa 18 m- cy ??????

    Abonament 50% tańszy przez pierwsze trzy miesiące
    Pakiet 1 GB do wykorzystania na nieograniczone maile oraz bezpieczne surfowanie po Internecie
    400 minut do wszystkich w abonamencie wymiennych na 644 SMS / MMS"

    Czy to błąd? Czy zostanie to skorygowane? Mogę przedłużać umowę czy nie ? Oferta w e-shopie sama SIM miała być BEZTERMINOWA!

    Z kolei na głównej stronie pojawia się dodatkowe info:

    " Stan darmowy przez 6 m-cy, później 10 zł/m-c
    nielimitowane SMS-y do wszystkich sieci za 0 zł przez 3 m-ce, potem płatne 7 zł/m-c
    Free Zone za 0 zł (opcjonalnie)
    korzystanie z internetu bez obaw o dodatkowe koszty
    50 minut miesięcznie do wszystkich sieci przez 6 m-cy !!!! – Tu się pytam , dostaję coś dodatkowo czy nie ? , bo w samym sklepie nie ma żadnej informacji o dodatkowych minutach – jakichkolwiek i na jaki czas. Nie lubię klikać czegoś o czy nie wiem. Przed kliknięciem KUP chciałbym widzieć co kupuję i na jakich warunkach i zasadach (także aktualne regulaminy). Poprawcie to proszę . – proszę o odpowiedź

    Nadal nie ma nigdzie informacji o która pytałem, a która była w starym regulaminie:
    http://www.play.pl/resources/pdf/Regulamin_Oferty

    Informacje dodatkowe
    13. W ramach niniejszej Oferty Promocyjnej zakazane jest wykorzystanie telefonu komórkowego jako modem podłączony do komputera (tzw. tethering). W przypadku wykrycia takiego działania przez Operatora, Operator zastrzega sobie prawo do nieodwołalnego wyłączenia Abonentowi usługi „Pakiet Społecznościowy”.

    Jak to wygląda w nowym ? Dowiem się gdzieś ? czy to tajemnica.

    Z góry dzięki za odpowiedź w kwestii czasu umowy jw i pakietu
    Raportuj

  97. Damian napisał(a):

    To ja jeszcze zapytam.

    12 marca tego roku podpisałem umowę, przeszedłem z konkurencji do sieci Play. Mam ofertę bez telefonu LongPlay II 69 (miesięczny abonament 59 zł) – umowa na rok. Czy mogę migrować do nowej oferty All Inclusive? Jeśli tak, to którą ofertę będę mógł wybrać? Czy Super Promocję czy Standardową Promocję? I czy jakieś dodatki, rabaty będę miał anulowane?
    Z góry dziękuję za odpowiedź!

    Pozdrawiam
    Damian Raportuj

  98. pemose napisał(a):

    hehe …. Orange wprowadziło nową promocję Euro 2012 :) można ją aktywować w abonamencie i na kartę :) Fresh w tym przypadku cienko wypada, najbliższy ranking my-mobile chyba nie będzie dla Fresha łaskawy !
    Euro 2012 – 2012 min na Orange i stacjonarne – koszt pakietu 5 zł
    Euro 2012 – 2012 smsów do wszystkich sieci – koszt pakietu 5 zł
    Euro 2012 – 2012 Mb za za za za za za – 5 zł
    Play Fresh:
    100 min w Play i na stacjonarne – 10 zł
    600 sms-ów do wszytskich – 6 zł
    500 Mb – 15 zł a 1 gb – 25 z Raportuj

  99. Tomasz napisał(a):

    Panie MArcinie może Pan wyłączy mi usługę teleplay??? Był bym bardzo wdzięczny:) Bo jakoś nikt nie potrafi… Raportuj

  100. Kubofonista napisał(a):

    Będzie jakiś odpowiednik oferty z nielimitowanymi SMSami w Play Fresh ? Raportuj

  101. Artur napisał(a):

    Ja się pytam, kto pozwolił Wam odwołać oferty All Inclusive Fix i Fix MAX? Za miesiąc chciałem przedłużyć 3 umowy i potrzebuję na wszystkie trochę minut na stacjonarne numery, a tu d… nie ma oferty. Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Sa pakiety z nielimitowanymi :-) Raportuj

      • Artur napisał(a):

        Mogę wiedzieć gdzie? http://www.play.pl/pl/obsluga-klienta/uslugi/inde… Tutaj raczej nie, albo jestem ślepy. Nielimitowane mi nie potrzebne… Raportuj

      • Artur napisał(a):

        Gdzie te pakiety, bo na stronach nic nie ma, w konfiguratorze tylko info, że nielimitowane za 7zł. Nie potrzebuję nielimitowanych do stacjonarnych, więc nawet tańszy i mniejszy pakiet mnie zadowoli, szczególnie, że po włączeniu nielimitowanych za 7zł, stajecie się jeszcze bardziej mniej atrakcyjni od Orange.Przez który kanał, z jakim wyprzedzeniem można przedłużyć umowę? Raportuj

    • Artur napisał(a):

      Nie dość, że nie ma pakietów na stacjonarne od razu w abonamencie, to telefony podrożały. Motorola Flipout wcześniej w All Inclusive MAX za 45zł dla przedłużających, kosztowała 1zł, teraz 289zł. Może mi ktoś wskazać te dodatkowe pakiety na stacjonarne do wykupienia? Nie potrzebuję aż nielimitowanych, więc nawet tańszym pakietem się zadowolę, jeżeli takowy macie. Raportuj

  102. Krystian Franek napisał(a):

    Pytanie

    Mam LONG PLAY 2 za 69 zł ( czyli place 85 ) – umowa do września , zniżka na ABO 50% do GRUDNIA – Na którą taryfę 4.0 mogę wskoczyć?

    Raportuj

  103. turtlik napisał(a):

    Chciałbym się dowiedzieć jak wygląda przejście z AIM 115 na Formuła 4.0? Czy jest jakiś pakiet internetowy oraz pakiet złotówek do wykorzystania na transmisję lub rozmowy na telefon stacjonarny? Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Jeśli masz ofertę 115 zapewne z telefonem, to możesz migrować do F4.0 129. Masz tam 2GB na transfer. Stacjonarne 19gr/min albo pakiet z nielimitowanymi. Raportuj

  104. P23 napisał(a):

    Marcin, z pewnością zadowoli Cię mała pomoc i naprowadzenie na to, że umowa TM była pisana na szybko ( w co ja nadal nie wierzę ) … cytat z telepolis " Regulamin warunków pormocji kończy się na punkcie 5.8 :-)) ale w punkcie 5.3 jest tak: "W przypadku naruszenia przez Abonenta T-Mobile zobowiązania, o którym mowa w pkt 6,2.1, Abonent T-Mobile będzie zobowiązany na pisemne żądanie Operatora do naprawienia szkody poprzez zapłatę na jego rzecz kary umownej. Wysokość kary umownej jest określona w Umowie. Obowiązek naprawienia szkody wynika ze zgodnego zamiaru Stron, o którym mowa w pkt 6,1 i celu Umowy…" http://www.t-mobile.pl/pl/indywidualni/taryfy/abo… frii/przenies_numer/abonament_bez_telefonu " Raportuj

  105. Adam Kruszewski napisał(a):

    Sytuacja wygląda tak: przenoszę numer od innego operatora i podpisuje bezterminową umowę Tylko SIM AI na warunkach Super Promocji. Mija miesiąc i chciałbym podpisać nową umowę tym razem już All Inclusive ze Smartfonem, czy łapie się w tej sytuacji na warunki Super Promocji? Raportuj

  106. Tomasz napisał(a):

    BOK wysyła mi smsy żebym zalogował się w celu poznania odpowiedzi na zgłoszenie 42519473 którego nie widać. Wspaniała obsługa nie ma co! Raportuj

  107. Tomasz napisał(a):

    Pana Narbut proponuję pracę w warzywniaku. Raportuj

  108. Andi napisał(a):

    Posiadam LongPlay49 i chcialbym przejsc na Formula 4.0 umowe mam do stycznia 2013 i co sie okazuje ze nie moge na Formula 4.0 za 79 zl tylko najnizsza jaka moge toza 109 zl plus pakiet internrtowy, dlatego ze mogracja to nie zmiana taryfy a zmiane mozna dokonac dopiero po 2013 w moim wypadku, i tak mi konsultant odpowiada, moze ja cos nie rozumie?Napisal Pan Rzecznik ze mozna przeciez przejsc na ta za 79 zl a tu ja nie moge dlaczego?przeciez moje zobowiazanie dotychczasowe jest nizsze i lepeij dla was ze chce wiecej placic. Raportuj

    • Tomasz Adamczyk napisał(a):

      Dokładnie to samo powiedziano mi w salonie. Raportuj

      • Andi napisał(a):

        No i ja tego nie rozumię, powinni w takim badz razie wprowadzic slowniczek co oznacza migracja a ze zmiana taryfy dla mnie dotychczas bylo to samo a moze rzecznika ktos wprowadzil w blad no chyba ze nas klientow wprowadzaja w blad a tego juz nie pochwalam, bo wtedy zaczyna sie cos od czego ucieklem od pomaranczowego.
        Prosze o wyjasnienie tego jest wiecej postow w tej sprawie. Raportuj

        • Andi napisał(a):

          "Q: Jakie są zasady migracji z dotychczasowych taryf All Inclusive do taryf Formuła 4.0 i nowych taryf All Inclusive?

          W ramach Promocji Klienci, którzy zmienią swoją dotychczasową ofertę na Ofertę FORMUŁA 4.0 otrzymają:

          FORMUŁA 4.0 ZA 79 zł dla dla Klientów posiadających promocje bez telefonu, którzy mają aktywną / aktywują efakturę

          FORMUŁA 4.0 ZA 79 zł dla dla Klientów posiadających promocje z telefonem, którzy mają aktywną / aktywują efakturę

          Klienci będą mogli dobrać podczas migracji pakiet 2 GB za 20 zł

          Jeśli Klient ma taryfę bez telefonu np. 129 ale w wyniku rabatu płaci 50% to również może przejść na taryfę za 79 zł.

          Suma nowego zobowiązania nie może być niższa, niż poprzedniego. Wyjątki:

          – jeśli Klient posiada ofertę na czas nieokreślony (i płaci, np. 129 zł może zmigrować do oferty za 79 zł)"

          To sie ma nijak do rzeczywistosci- nie moge przejsc na ta taryfe.WHY?wszystko jasno jest napisane a konsultanci swoje Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Jeśli brałeś ofertę z telefonem to możesz migrować do 99/109. Raportuj

  109. 12egs napisał(a):

    nie nazwałbym tej oferty rewolucyjną:

    – stacjonarne płatne poza abonamentem – fail
    – rozmowy wideo płatne poza abonamentem? – fail Raportuj

  110. matisek napisał(a):

    No No No BRAWO BRAWO BRAWO PLAY!!!!
    Wy wiecie jak robić wyprzedaże…bo taka informacja pojawila sie na waszej stronie internetowej przy okazji telefonu SE xperia x10 mini pro…jeszcze tydzien temu w all inclusive replay za 39zl telefon byl po 49zl…teraz jest za 149…to ci wyprzedaz…nie ma jak zwiekszyc cene telefonow i wydymac kilijentow…
    Niby wielkie promocje formula itp a dymacie klijentow liczac ze sie nie kapna…
    To jest szok jak sie popsuliscie…nie mowiac o waszych zajefajnych sprzedawcach w punktach play…cytuje:
    `niech pan nie bierze tego telefonu juz teraz…za 2-3tygodnie urodziny play i na pewno telefony beda tansze…` no tak tak…teraz trzeba dolozyc 100zl zeby miec glupi telefon.
    Bawcie sie dobrze przechodze do pomaranczy. Raportuj

    • Mmm napisał(a):

      Nokia 500 kilka dni temu kosztowała 1 zł, teraz kosztuje 439 zł, a nad tą ceną przekreślona cena 549 zł. Tak, ten model telefonu też jest na wyprzedaży…
      Dlaczego PLAY ma swoich obecnych i przyszłych klientów za idiotów? Raportuj

      • luk napisał(a):

        Zastanawiam się co na to rzecznik praw konsumentów. coś kojarzę że takie postępowanie jest niezgodne z prawem- pisanie wyprzedaż i podawanie wyższych cen sprzed wyprzedaży niż były…. Raportuj

  111. Rafał napisał(a):

    Pytajcie, jeśli coś nie jest jasne :-)
    ciąg dalszy nastąpi…

    kiedy? Raportuj

  112. Marcin napisał(a):

    W zależności jak i którędy wejdę na podstrony Playa, to dla tych samych abonamentów pojawiają się różne wartości dla: czasu trwania umowy, ilości "darmowych" minut w abonamencie, dodatkowych "bonusów" za zamówienie przez e-shop… Heh, ciekawie :P Raportuj

  113. Marcin Adamski napisał(a):

    Kiedy bendzie możliwość migracji na formule 4.0 jak aneks przedłużający umowe podpisałem dwa tygodnie temu z abonament za 149zl a chce migrować na formule 4.0 jaka Benda możliwość migracji na formule 4.0 Raportuj

  114. Marcin Adamski napisał(a):

    Bo w biurze obsługi klijenta mówią ze tylko mogą skorzystać ci co przenoszą numer a klijenci pley kiedy Benda mieli możliwość migracji na formule 4.0 a pley jest super i super oferty robi Marcin Gruszka i przebija wszystkie sieci pley jest dlamnie numer jeden na polskim rynku sieci komurkowych Raportuj

  115. zagubiony napisał(a):

    Proszę niech mi ktoś odpowie. Mam pracownicą allinclusive 79-płacę 59 do września 2013. Czy mogę przejść do nowego super allinclusive? ile będę płacić, jeśli będę mógł. Pozdrawiam. Raportuj

  116. Seba napisał(a):

    Straszna dezinformacja w salonach Play w Warszawie. W salonie Play w Złotych Tarasach otrzymałem dziś około godziny 18 informację że nie ma żadnych możliwości na moim koncie zmienić taryfy na nową. Wracając do domu wstąpiłem do salonu Play w Blue City. Od ładnej blondynki dostałęm informację że mogę zmienić taryfę ale tylko przez *500 a o zasadach ona nic nie wie.

    Podpisałem umowę ponad rok temu na abo 59zł (69zł) w między czasie zmieniłem na AllInclisiveMAX 85zł (w tym 1 GB Internetu). Gdy dojechałem do domu zadzwoniłem na *500 i otrzymałem informację że mogę zmienić tylko na taryfę Formuła 4.0 za 99zł. Nie mogę zmienić na odświeżony AllInclisiveMAX. Dodatkowo jest pod uwagę brana kwota zobowiązania po zmianie taryfy (85zł) a nie ta z jaką podpisywałem umowę? Chciałbym wskoczyć na nowy AllInclusiveMAX 75 zł (1GB 650 min) lub AllInclusiveMAX 69 zł (250MB – 650 min) . Proszę o odpowiedź.
    Panie Marcinie za podstawową niewiedzę na temat oferty powinno się wyciągać konsekwencje wobec salonów. I to salony w Warszawie w topowych lokalizacjach. Nie pierwszy raz spotykam się z podstawowa niewiedzą w salonach Play. To naprawdę odstrasza klientów. Raportuj

    • Damian napisał(a):

      przecież na super promocję się nie łapiesz bo masz dalej umowę, na zasadzenie super promocji będziesz mógł przedłużyć umowę a nie zmienić w trakcie, teraz możesz dostać w tej cenie 450min a nie 650. Raportuj

  117. Bredzisław napisał(a):

    Bardzo proszę Play o uszczegółowienie regulaminów na temat tego, co dotyczy "do wszystkich sieci".
    Wiem, że rzecznik wyjaśniał na blogu, że nie tylko chodzi o te cztery sieci a również dotyczy to operatorów wirtualnych korzystających z tych czterech sieci. Jednakże należy pamiętać, że wykładnią nie nie jest blog rzecznika prasowego ani jego interpretacja, a oficjalne cenniki i regulaminy.

    Ostatnio czytałem kilka wypowiedzi tego typu, m.in. w komentarzach i na forum telepolis.pl

    Gwarantuję, że nieprecyzyjny zapis w regulaminie będzie wykorzystywany przez konkurencyjne sieci w salonach przy kontakcie z klientem. Tak samo, jak było ze straszeniem brakiem zasięgu i sprzedażą Play. Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Wszystkie sieci oznacza WSZYSTKIE sieci. W reklamach mówione jest, że do 4, bo 97% osób w PL nie wie, że istnieje Polsat Cyfrowy, Mobyland czy Aero2. Ale połączenia z nimi też są nielimitowane. Raportuj

  118. red_tatulek napisał(a):

    Ale kłamcy! Jak wcześniej chciałem Samsung P1000 Galaxy Tab za 1zł RAIMAX65 to " nie ma i już nie będzie". A teraz nadal wisi w cenniku tylko za 1119zł. Neo V w górę o 150 zł. Wojny na tanie smartfony Play raczej nie wygra – tu jest Polska i obowiązują polskie realia. :P Raportuj

  119. OLO napisał(a):

    PODPISLAEM PRZEDLUZENIE UMOWY W GRUDNIU NA ALL IINCLUSIVE 145 Z SAMSUNGIEM GALAXY S 2. WCZORAJ DZWONILEM DO BOK PLAY I CHCIALEM ZMIGROWAC DO FORMULY 4.0 ZA 159ZLOTY I ZOSTALEM POINFORMOWANY ZE NIE MOZNA TEGO UCZYNIC. CO JEST TEGO POWODEM NIECH SIE WYPOWIE WACHOWIEC. JAK TO JEST ZE CHCE ZOSTAWIC WAM WIECEJ KASY A WY MOWICIE ZE NIE DA SIE TEGO ZROBIC. W INNYCH SIECIACH SIE DA A U WAS NIE? Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Olo nie powinno być problemu z przejściem. Raportuj

      • OLO napisał(a):

        Tez tak uwazalem ale zle uwazalem. Zadzwonilem do BOA i powiedzieli ze nie moga tego zmienic ze sie nie da… Parodia jakas. Co za problem wrzucic wieksza oferte na ten sam czas trwania umowy czyli 2 lata za wieksze pieniadze. W koncu na tym zarobia a tu ze sie nie da… Raportuj

  120. Michał napisał(a):

    W dniu 24 marca 2012 (7 dni temu) podpisałem aneks do umowy. Aktulana moja oferta to LongPlay II 49 RePlayEkstra All Inclusive 19.05 bez telefonu. Mój abonament wynosi 39 zł.
    Chciałbym zmienić tę ofertę na AllInclusive Max z 1GB internetem i chcę płacić 49 zł bez telefonu.

    7 pytanie dotyczy podobnej oferty do mojej tylko kwota wyższa.

    Czy taka oferta przejścia będzie możliwa dla mojego przypadku od 17 kwietnia ?
    W salonach i *500 jest taka dezorientacja, że oni nic nie wiedzą :(
    Raportuj

  121. Paweł napisał(a):

    Czy klienci korzystający z taryf biznesowych też mogą skorzystać z tej oferty? Raportuj

  122. michael_dee napisał(a):

    Bawią mnie optymistyczne założenia Play'a, w myśl których Formuła 4.0 przyciągnie tłumy klientów.
    Ludzi wydających na telefon miesięcznie więcej niż 70 zł jest naprawdę ułamek, więc dobrze będzie, gdy uda Wam się przyciągnąć chociaż 10% klientów z zakładanego targetu. Raportuj

    • Poll napisał(a):

      Też jestem sceptyczny gdy chodzi o te prognozy 5mln. zainteresowanych. Gdyby jeszcze nie toi, że każdy z nas stara się umieścić w jednej sieci wszystkich do których najczęściej dzwoni, to taka oferta by mogła zawojować kraj. Ja sporo (tak mi się wydaje) dzwonię – 1500-1700 minut ale większość i tak [po sieci bo ją poleciłem i w rodzinie, i znajomym. Jak 500 wygadam do W3 to wszytko. Z mojego punktu widzenia lepsza by była oferta F2.0 albo z niższą opłatą, ale jakiś limit – po 500 min. do każdej sieci Raportuj

    • PlayPlay napisał(a):

      Szacujemy, że w Polsce jest ponad 5 mln osób, które już teraz wydają na telefon więcej, niż 80 zł miesięcznie. Dla nich jest ta oferta. Raportuj

  123. QWERCIARZ napisał(a):

    Q: Czy pobierana jest opłata aktywacyjna?
    Nie. Opłata aktywacyjna nie jest pobierana.

    Trochę ten punkt wprowadza w błąd. Klient może odczytać to jako brak opłaty aktywacyjnej dla nowej aktywacji. Raportuj

  124. maniek napisał(a):

    Jak będzie to będzie. Coś taki w gorącej wodzie kompany. Raportuj

  125. Kamil napisał(a):

    Abonament AllInclusive (LongPlay II 49), umowa podpisana na 12 m-cy (bez telefonu). Jak to jest w końcu z SuperPromocją? Konsultant powiedział mi, że nie można, że mogę wejść tylko na wyższy abonament TylkoSIM49 (czyli LP II 69 +1GB w cenie 49 PLN). Nie ma pakietu sms i połączeń na stacjonarne… a wydawało mi się, że jako abonent Play powinienem mieć możliwość pozostania na TylkoSIM39 (LP II 49 + 1GB) w ramach Super Promocji… Raportuj

  126. Barbara_Be napisał(a):

    Q: Jakie są zasady migracji z dotychczasowych taryf All Inclusive do taryf Formuła 4.0 i nowych taryf All Inclusive?

    W ramach Promocji Klienci, którzy zmienią swoją dotychczasową ofertę na Ofertę FORMUŁA 4.0 otrzymają:

    FORMUŁA 4.0 ZA 79 zł dla dla Klientów posiadających promocje bez telefonu, którzy mają aktywną / aktywują efakturę

    FORMUŁA 4.0 ZA 79 zł dla dla Klientów posiadających promocje z telefonem, którzy mają aktywną / aktywują efakturę

    jest to niestety nieprawda. jeśli ktoś chce zmienić taryfę na Formułę to osoby, które mają umowę na czas okreslony, mają uruchomioną e-fv i wybrały sobie opcje Z TELEFONEM wcześniej NIE MOGĄ mieć taryfy za 79 zł. Jedynie 99 zł. (zakładając, że obecnie mają niższy abonament oczywiscie) Raportuj

  127. frshman napisał(a):

    pytanie:
    smsy w Formuła 4.0 są za free. Jednak regulamin mówi, iż dotyczy to wysyłania 1szt sms na raz. Co jednak jeśli przekroczymy 160 znaków w SMS? Regulamin mówi, iż w łączonych SMSach darmowy jest tylko 1-y a za resztę się płaci…? Dobrze rozumiem?

    "Opłaty za wysłanie wiadomości SMS, opisanych w niniejszym Cenniku, dotyczą długości pojedynczej wiadomości
    SMS. Długość pojedynczej wiadomości SMS wysłanej z telefonu GSM lub UMTS, zgodnie z normami
    technologicznymi ETSI (European Telecommunications Standards Institute), została określona na nie więcej ni? 160
    znaków. W przypadku jednorazowego przesłania wiadomości zawierającej więcej ni? 160 znaków lub więcej ni?
    1120 bitów, tekst lub dane są dzielone na odpowiednią liczbę wiadomości SMS, z których ka?da obcią?ana jest
    opłatą indywidualnie, zgodnie z niniejszym Cennikiem" Raportuj

  128. piotr napisał(a):

    Czy przy all69 za 85zl z umowa jeszcze pol roku moge zmienic na formule 159 i dostac telefon za 1zl ?? Raportuj

  129. Piotrek napisał(a):

    W eShopie RePlay Extra AllInclusive MAX tylko SIM niby dalej na 18 mcy Raportuj

  130. Piotr napisał(a):

    Panie Rzeczniku a kiedy i czy w ogóle pozostałe Nokie z Windows Phone Mango w ofercie Play????? Raportuj

  131. Paweł Nowak napisał(a):

    kiedy dowiemy się o migracji z fresh do oferty tylko sim /super promocja? Raportuj

  132. Mariusz napisał(a):

    Przecież ta ofera – to jakieś naciąganie.
    Posiadam Abo: LP 99 umowa do maraca 2012 – teraz płacę z Abo z Rabatem 79 zł
    Oto co dostałęm na odpowiedź od Playa – ni jak ma się to do Regulaminu F4.0 (99) + 2GB
    Szanowny Panie,

    dziękuję za zgłoszenie dotyczące oferty.

    W odpowiedzi informuję, iż w przypadku migracji na ofertę "Formuła 4.0" otrzymuje Pan łączny rabat w wysokości 50 zł (10 zł plus 40 zł). Dodatkowo w przypadku korzystania z "e-Faktury" przyznawany jest Panu upust na Abonament w wysokości 10 zł. Oznacza to, że ostateczna kwota rabatu na Abonament, z uwzględnieniem powyższych upustów wynosi 60 zł.

    Obecnie dla Pana dostępna jest taryfa "Formuła 4.0" z podstawowym zobowiązaniem w wysokości 159 zł. Jednak uwzględniając powyższe rabaty, wysokość Abonamentu będzie wynosiła 99 zł.

    Odnosząc się do przekazanej informacji dotyczącej pkt. 6 Regulaminu, zawiadamiam, że przedstawiona sytuacja spowodowana jest błędem powyższego dokumentu. Zapewniam, że Regulamin jest stale weryfikowany i takie, jak przedstawione w zgłoszeniu błędy są stale usuwane.

    Dziękuję również za wskazanie nieprawidłowości.

    Chciałbym przeprosić za ewentualne niedogodności. Stale pracujemy nad poprawą świadczonych przez nas usług, aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca.

    W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Pana dyspozycji. Prosimy pamiętać, że
    może się z nami Pan skontaktować, dzwoniąc na numer 790 500 500 (*500),
    wysyłając wiadomość na adres e-mail ok@pomocplay.pl bądź tworząc zgłoszenie za
    pośrednictwem portalu Play24 (www.play.pl).

    Z poważaniem
    Piotr Templer
    Konsultant Obsługi Klienta Raportuj

  133. jan123 napisał(a):

    Witam. W styczniu przenioslem numer do Play na abonament Stan Darmowy bez telefonu za 19zl. Czy moge teraz zmigrowac do oferty All Inclusive MAX 29 sim only??? Czy moja umowa sie wydluzy?? Raportuj

  134. sosen napisał(a):

    Czy ktoś odpowiada na tym forum? Bo w BOK nie mogę nić ustalić. Dostaję sprzeczne info. Mam ofertę All In ma za 75 kupiona z telefonem na 24 miesiące. chce zmienić abo w trakcie trwania. Na jaki najniższy mogę zrobić? jedno konkretne info.

    Druga sprawa BOK i pytanie dotyczące rozwiązania umowy i kary za zerwanie. Ja wiem jak się liczy karę a jak piszę do boku podaję moje dwa numery i wszystkie dane i pytam o przybliżoną karę tzn. że nie chce mi się szukać umowy i chcę otrzymać szybki info. A co otrzymuję? Info jak sobie mogę to wyliczyć. Śmieszne i żal to czytać.

    Tak więc Panie rzeczniku sympatyczny daj sobie już spokój z zakupami xerokopiarek a dajcie ludziom odp na pytania co oferty. Bo skoro wy ją wylansowaliście jako pierwsi to dobrze by było ją znać. Raportuj

  135. wilq777 napisał(a):

    Witam, przebywam aktualnie w UK i korzystam z uslugi teleplay na moim freshu, czy przechodzac na abonament formula 4.0 nadal bede mogl korzystac z teleplay i tez bedzie mnie obowiazywalo wszystko bez limitu tak jak na terenie kraju? Raportuj

  136. @rodakk napisał(a):

    Witam, mam pytanie o nową ofertę "All Inclusive MAX TYLKO SIM". Piszecie tak: Q: Jak przenieść się z Fresh do oferty All Inclusive bez telefonu przez eShop? (bez zobowiązania czasowego)

    W tej chwili proces nie jest możliwy. Wdrożenie tego procesu w eShop ma odbyć się w przeciągu miesiąca.

    Co sugeruje jasno, że przejść z Fresha będzie się dało, jednak gdy czytam regulamin oferty (http://www.play.pl/resources/pdf/Regulamin_Promocji_Super_All_Inclusive_MAX_dla_Abonentow_30-03.pdf) nie ma tam ani słowa o dostępności oferty dla obecnych posiadaczy numeru we Freshu. Możecie mi to wyjaśnić? Raportuj

  137. Telefon napisał(a):

    Chciałbym przenieść numer z T-mbile na kartę do 4.0 , co muszę zrobić .Raportuj

  138. Piotrek napisał(a):

    W związku z pytaniem jakie padło w treści tego artykułu i odpowiedzią na nie:
    „Q: Mam abo All In65 i mam w nim 325 min ( 240 normalne + 75 za przedłużenie) czy mogę wejść na nowe All In65 w sensie żeby dostać 400 min?

    Obecnie nie. Od 17.04 będzie taka możliwość.”

    Zadzwoniłem do biura obsługi z pytaniem czy mogę zmienić swój abonament All Inc Max75 na nową taryfę All Inc Max75 w której jest więcej minut (mam 350 w nowej jest 650) po czym dowiedziałem się od Pana na infolinii, że jest to niemożliwe. Czy coś tutaj źle zrozumiałem ?Raportuj

  139. OLO napisał(a):

    PARODIA ROKU. PO 2 TELEFONACH DO BOA I WIZYCIE W SALONIE NIKT NIC NIE ROBI. NIE WIEM ZA CO PLACICIE SWOIM PRACOWNIKOM ALE CHYBA ZA SIEDZENIE NA FACEBOOKU NIZ NA ZMIANE TARYF ABONENTOW. OD PONAD 2 TYGODNI PROSZE SIE O ZMIANE TARYFY NA NOWA FORMULE 4.0 I NIKT W TEJ SPRAWIE NIC NIE ROBI TOTALNE ZERO!!! A ZEBY BYLO SMIESZNIEJ PRZECZYTAJCIE LUDZIE TO UWAZNIE!!!

    2 DNI TEMU DZWONILEM SIE DOWIDZIEC CZY JUZ MOZE COS WIADOMO OCZYWISCIE PAN SPRAWDZIL MI MOZLIWOSC PRZEJSCIA NA NAJWYZSZA TARYFE FORMULA 4.0 W NAJWYZSZEJ OPCJI I ODPOWIEDZIAL MI ZE DLA MNIE NIE MA MOZLIWOSCI PRZEJSCIA BO PLACE WYSOKIE RACHUNKI!! PARODIA W ORANGE JEST TO SAMO BO MAM NUMER FIRMOWY.

    A JUZ WAM TO WYTLUMACZAM JESLI MACIE ABONAMENT ZA 145 ZLOTY PLACICIE PONAD 200 CO MIESIAC TO PO CO MACIE MIEC MOZLIWOSC PRZEJSCIA NA FORMULE 4.0 ZA SMIESZNE 16x ZLOTY SKORO PLAY NA WAS ZARABIA WIECEJ I POWIE WAM ZE NIE MA TAKIEJ MOZLIWOSC. NASOWA SIE MYSL CZY NIE LEPIEJ ZERWAC UMOWE I ISC DO T-MOBILE TAM Z DANI NA DZIEN WLACZAJA WYZSZE TARYFY ABONAMENTOM NIE TO CO W PLAY.

    A MAM JESZCZE LEPSZE WIESCI. PODPISUJAC W STYCZNIU UMOWE W P4 ZAKUPILEM SZAJSUNGA GALAXYS 2 (OSTATNI RAZ W ZYCIU KUPUJE TELEFON U OPERATORA) JAK WIADOMO WIEKSZOSCI NA RYNKU JEST NOWY ANDROID 4.0.X ZEBY GO WGRAC MUSZE WYSLAC DO P4 PISMO Z PROSBA O ZDEBRANDOWANIE TELEFONU BO INACZEJ AUTRYZOWANY SALON SAMSUNGA W POLSCE NIE WGRA MI TEGO BO ANDORID JEST OTWARTYM SYSTEME. TO JEST JAKIES CHORE. OCZYWISCIE WYSLALEM MAILA Z PROSBA I PEWNIE SIE I TAK NIE DOCZEKAM A RACZEJ SPRZEDAM TEN TELFON I KUPIE W SKLEPIE ODRAZU SAMSUNGA GALAXY S3 JAK WYJDZIE.

    MOZE TERAZ KTOS Z PLAY ZAINTERESUJE SIE MOIMI ZGLOSZENIAMI BO CHYBA JUZ PORA WZIASC SIE DO PRACY. I NIE TLUMACZCIE SIE TYM ZE MACIE JESZCZE SYSTEM NIE PRZYGOTOWANY BO T-MOBILE WYPRZEDIL Z WAS Z OFERTA I UNICH W SYSTEMIE WSZYSTKO DZIALA I BEZPROBLEMOWO MOZNA ROBIC WSZELKIE ZMIANY A WY TAK CHUCZNIE WPROWADZACIE OFERTE A SYSTEM TOTALNIE LEZY I WIEM TO OD WASZYCH PRACOWNIKOW W SALONACH…Raportuj

    • Olo napisał(a):

      JAK ZWYKLE BRAK ODPOWIEDZI KOGOS Z PLAY TAK SAMO TRAKTUJECIE MNIE JUZ 3 TYGODNIE. NIE WIEDZIALEM ZE ZMIANE TARYFY SIE ROBI MIESIAC…

      TAK SAMO POWIEDZCIE MI GDZIE NA UMOWIE JEST NAPISANA KWOTA KARY UMOWNEJ? BRAK TAK WIEC PODPISANA Z WAMI UMOWA JEST TAK NAPRAWDE NIE WAŻNA I WIECIE O TYM DOBRZE BO UOKIK JUZ O TYM MOWIL NIE RAZ…Raportuj

      • OLO napisał(a):

        WOW WKONCU COS SIE RUSZYLO. ALE DOPIERO ZA MIESIAC MI WLACZA NOWA TARYFE NIE WIEM CZEMU TEGO NIE UCZYNILI DO TEJ PORY SKORO WCZORAJ MI WCHODZIL NOWY ABONAMENT…

        LEPSZE TO NIZ DALSZE UZERANIE SIERaportuj

  140. Kamil napisał(a):

    Mam AllI49, pakiet 250MB. W okolicach 1 kwietnia była możliwość zmigrowania na AllI69 TylkoSIM w cenie 49 PLN (zwiększyłby mi się pakiet MB do 1GB), ale wówczas był problem z aktywacją pakietów dodatkowych i nie było możliwości skorzystania z SuperPromocji w czasie migracji
    Dzwonię dzisiaj i co słyszę? Pakiety dodatkowe można włączyć, ale za to wpierniczyło rabat na abonament i musiałbym płacić 69 PLN. CO JEST?Raportuj

  141. szymon napisał(a):

    Kiedy będzie można przejść z taryfy firmowa (na przykład firmowa 75) na taryfę formuła 4.0?Raportuj

  142. Cindy napisał(a):

    Witam! Jestem waszym klientem od ponad dwóch lat. Chciałbym wziąć abonament stan darmowy 29, lecz odstraszają mnie ceny telefonów jakich macie. Np. htc desire s kosztuje 799zł tyle samo kosztuje htc desire z. Gdybyście obniżyli te ceny o jakąś stówę to bym do was poszedł i kupił ten telefon wraz z abonamentem.Raportuj

  143. Krzysiek Pastusiński napisał(a):

    Witam. Czy mogę już zmienić ofertę z All In65 – 325 min na All In65 – 400 minRaportuj

  144. Mateusz napisał(a):

    Nie ma mozliwosc przejscia ze starego abo all incl max 75 na nowy 75 ?Raportuj

  145. Tosia napisał(a):

    Czy może ktoś wie co to za aktor grający w nowej reklamie Play(chodzi o Pana w fioletowej koszuli)
    http://www.youtube.com/watch?v=-pzX0GOUlOARaportuj

  146. denip21 napisał(a):

    czy w tej ofercie przewidziany jest jakiś pakiet złotówek które można by wykorzystać np na numery stacionarne, czy cała wartość abonamentu z góry idzię tylko i wyłącznie na darmowe połączenia do sieci komurkowych?Raportuj

  147. dawid napisał(a):

    Witam nie moge wejść na Chat play może ktoś podać linka ??Raportuj

  148. conckret napisał(a):

    wie KTOŚ moze jak wejść na Chat play żeby skonsultować się z doradca ??Raportuj

  149. kj napisał(a):

    witam, posiadam od listopada all inclusive vip dla firm(abonament prawie 300 zł z vatem) kiedy najszybciej mógłbym zmienić taryfę na formula 4.0? z góry dziekuje, pozdrawiamRaportuj

  150. G.S. napisał(a):

    Co mam zrobić? Chcę zmienić Long Play 99 (w tym 2 gb internetu) na Formułę 4.0 za 99 (z 2 gb internetu). I nie mogę. To znaczy nie mogę za 99 zł a jedynie za ponad 150zł miesięcznie. Tak wskazał „system”. Powołałem się na słowa Rzecznika Play, że można zmienić dotychczasowy abonament na formułę na 4.0 w taki sposób aby abonament nie był niższy niż dotychczasowy. W tym przypadku nie jest niższy. A przecież wpis na blogu jest przyrzeczeniem publicznym, prawda? Deklaracją, która powinna obowiązywać a nie rzucaniem słów na wiatr… Co zrobić?Raportuj

  151. swiezak napisał(a):

    Witam mam pytanie
    konczy mi sie umowa zetafon w orange numer mialem u nich 10 lat chchialbym sie przeniesc do play abonament i tu pytanie czy bardziej oplalcalne bedzie przeniesienie numeru czy wziecie nowego numeru z playa druga sprawa to taka jesli rozmawiam ok 100-200 minut z roznymi sieciami w tym sporo orange i zalezy mi na internecie jakie abonament radzicie czy formula 4.0 czy moze inny? dziekuje z goryRaportuj

  152. Olka napisał(a):

    Mam pytanko. Czy jeżeli ktoś ma telefon na umowe(abonament miesięczny 30 zł ) to może sobie ściągać jakieś pakiety np.smsów albo coś?…Bo w moim przypadku wyskakuje mi komunikat,ze nie…;(Raportuj

  153. Karolina napisał(a):

    Witam, po jakim czasie mogę przejść z abonamentu all inclusive 95 zł na formułę 4.0 za 99 złotych?Raportuj

  154. xargo napisał(a):

    witam . mam pytanie czy moge zmienic umowe jak wzialem telefon tydzien temu ? tzw mam abonament 49 zl a chce zmienic na 60 i czy to jest mozliwe jak umowa juz zostala zawarta ?Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty