Tako rzecze rzecznik Play

Gorące tematy na Forum Play

Być może do kawy czy herbaty będziecie chcieli poczytać jakąś ciekawą dyskusję ;-)

Jeśli tak to polecam Wam zajrzenie na nasze forum, gdzie rozmawiamy o możliwości wprowadzenia HD Voice w roamingu krajowym oraz o spadku prędkości połączeń w Play Internet na Kartę (z happy endem) :-)

Z myślą o osobach zainteresowanych zwłaszcza ostatnim wątkiem przygotowaliśmy specjalny poradnik, w którym wyjaśniamy co zrobić, jeśli zauważymy nietypowe prędkości fioletowego połączenia :-)

Komentarze

  1. qwerty napisał(a):

    Panie Rzeczniku albo Panie Krzysztofie. Prosiłbym abyście coś napisali o tym HD Voice w zasięgu partnera/partnerów roamingowych. Czy to już jest wprowadzone albo będzie lub jaki jest postęp prac ?
    W Internecie zaczynają już krążyć legendy…
    http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic.php?f=24&t=80944Raportuj

    • dark44 napisał(a):

      witam ,mnie nie interesuje HD voice a sprawa mojego abonamentu,zostałem w pewnym sensie wprowadzony w błąd i juz za to płacicie (play) ,przynajmniej 3 osoby juz zrezygnowały z waszych usług ,brawo panie i panowie ,za nie danie mi marnych100 darmowych minut do wszystkich sieci kom.straciliscie minimum 150 zł miesięcznie:)) A TO NIE KONIECRaportuj

  2. Adrian napisał(a):

    Mnie też głównie interesuje temat HD Voice na zasięgu t-mobile. To byłoby na prawdę dobrym ulepszeniem i z pewnością użytkownicy to docenią – zwłaszcza ja.Raportuj

  3. Piotr napisał(a):

    Wprowadzenie HD Voice w roamingu krajowym (T-Mobile) to idealny pomysł nie każdy jest w macierzystym zasięgu play i nie każdy rozmawia przez HD VOICE a tak to klienci będą zadowoleni z HD Voice w roamingu krajowym ;)Raportuj

  4. roman napisał(a):

    no tak w internet play LTE macie zawrotną prędkość od 1 do 4 Mb/s – wow – to wprost zawrotna prędkość ;P :(Raportuj

  5. Piotrek napisał(a):

    najlepiej to wziąć podrzucić temat HD Voice bez informacji czy to na serio będzie czy to tylko ściema… no Panie Marcinie…Raportuj

  6. p25 napisał(a):

    dzisiaj dostałem sms zaraz po połączeniu z pytaniem o jakość rozmowy. Nie powiem – poprawiło się. Od jakiegoś czasu rozmowy są głośniejsze i wyraźniejsze.Raportuj

  7. Krl napisał(a):

    A ja ciekawy jestem kiedy i czy wgl będzie wprowadzona możliwość płatności NFCRaportuj

  8. pollak napisał(a):

    Ja ja czekam na usługę dodatkowej karty SIM na tym samym numerze (w t-mobile usługa TANDEM)Raportuj

  9. EdgarPeron napisał(a):

    A ja czekam na buty do selfie!Raportuj

  10. Fanta napisał(a):

    Czy poprawiono nieprawidłowe naliczanie promocji z napojów Fanta?

    W taryfie „Play Fresh darmowe rozmowy i sms po doładowaniu” promocyjne 100 mb trafia na konto jako „promocyjne MB w strefie taniego internetu” i można je wykorzystać tylko w zasięgu nadajników play.

    Kiedy zostanie to naprawione?Raportuj

    • Fanta napisał(a):

      Nic nie wiadomo w tym temacie?
      Kupiłem Fante i chciałbym wbić kod.
      Tylko chce żeby prawidłowo przyznało te 100 mb.

      Kiedy będzie można bezpiecznie wbić kod?Raportuj

  11. Brak napisał(a):

    I niech odrazu poprawią jakość usługi Muzyka na czekanie bo rzygać się chce …Raportuj

  12. Kamil napisał(a):

    Świetna sprawa byłaby z jakością HD Voice na roamingu krajowym, wystarczyłby sam T-Mobile :-)Raportuj

  13. Bercia napisał(a):

    A wiadomo kiedy to będzie ? super sprawa jeżeli to naprawde wprowadzą ;)Raportuj

  14. Michał napisał(a):

    czy naprawdę słychać aż taką różnicę z hd voice? Mi wystarcza zwykłe połączenie, nic nie trzeszczy i nie szumi, doskonale słyszę rozmówcę i on mnie (a mam roaming plusa). Więc jakieś hd voice to dla mnie jakieś „ę” „ą”.
    Choć może dla innych jest różnica i chcą tego czgoś do szczęścia. :) Każdy jest inny przecież…Raportuj

  15. Wulo napisał(a):

    Czekamy na HD Voice na roamingu, byłaby to super wiadomość.Raportuj

  16. Piotr napisał(a):

    Michał mi się podoba gdy rozmowa jest prowadzona w HD Voice wiem nie każdemu to się podoba ale przyjemniej się rozmawia w HDV ;)Raportuj

  17. Pier de Lony - Paris napisał(a):

    To prawda HD Voice to super sprawa. Oby się udało także na innych sieciach, ja częściej używam roamingu plusa a raczej znienawidzonego areo2 :)Raportuj

  18. walek napisał(a):

    HD Voice mam w Plusie gdzie przenioslem 3 dni temu pierwszy numer. Dwa mam jeszcze w Play ale nie moge doprosic sie informacji kiedy pojawi sie BB Passport. Prosze tez o odpowiedz jak dlugo po premierze 28.04 pojawi sie LG G4 w Play?
    Marcinie czy jestes w stanie odpowiedziec? Mozna na maila oczywiscie.Raportuj

  19. W4Ready napisał(a):

    Oto jak obecnie działa LTE w Play (wrocławskie Śródmieście): 8:00 rano – DL: 22Mb/s, UL: 13Mb/s, PING: 59ms. Niby nie jest źle, ale 2 wylogowania routera z sieci 2 ciągu godziny, to chyba nie jest normalne…
    Natomiast wczoraj wieczorem było tak: LTE – DL: 2-4Mb/s, UL: 6-10Mb/s, PING 40-100ms HSPA+ – DL: 5-6Mb/s, UL: 2-4Mb/s, PING 90-180ms.Raportuj

  20. Sebek napisał(a):

    Kolejny raz próbuję przebić się z tematem faktur, ale skutecznie odrzucacie moje wpisy.
    Dlaczego Play przerzuca odpowiedzialność niedostarczania faktur papierowych na swoich klientów? Ja jako Wasz klient mam sam interweniować w firmie z którą Wy podpisaliście umowę o dostarczaniu faktur? Przecież to absurd. Dodatkowo pobieracie opłatę 5,99 lub 6,15 za papierową wersje dokumentu.Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      W trosce o środowisko polecamy korzystanie z e-faktury, która również jest uznawanym dokumentem (np przy składaniu deklaracji PIT). Zawsze na bieżąco najnowsze faktury dostępne są na Play24 :)Raportuj

  21. Sebek napisał(a):

    Spodziewałem się takiej odpowiedzi. Zamiast zająć się problemem wolicie iść w zaparte i nie dostrzegać go. A pomyśleliście o swoich klientach w starszym wieku? Troszkę wyobraźni Panie Krzysztofie.
    Sprawę i tak przekazałem do lokalnego Rzecznika Praw Konsumentów z prośbą o zbadanie zasadności pobierania opłat i odpowiedzialności.Raportuj

  22. Piotr napisał(a):

    Panie Krzysztofie czy ta informacja z HD voice w roamingu krajowym jest prawdą czy nie ?Raportuj

  23. walek napisał(a):

    Fiu fiu fiu, ten „specjalny poradnik” to manifestacja alibi za jakim ukrywa sie operator. :)Raportuj

  24. liukang napisał(a):

    A dlaczego nie ma aktualizacji dla Note 3 w Play do Lollipop-a mimo że termin który podaliście już dawno minął? :-(Raportuj

  25. 3c1 napisał(a):

    HD voice w roamingu krajowym byłoby super, wystarczy z T-Mobile bo T-Mobile ma HD voice na 2g i 3g a jeśli to udostępnia to liczę ze te telefony, które potrafią HD w 2g także zadziałają w tym pasmie w roamingu krajowym :-)
    Dlaczego? Dlatego ze w 2g jest prawie 2 x dłuższy czas rozmów a HD voice to świetna sprawa :-)Raportuj

    • Piotrek napisał(a):

      Play już od jakiegoś czasu też ma HD Voice w 2G, ale tylko w DCS (GSM1800)Raportuj

      • 3c1 napisał(a):

        Zasięg play 2g to bardzo słabo rozwinięta siec nadajników :-) ale nie narzekam bo zadbali o to roamingiem krajowym :-) jak będzie HD voice w roamingu krajowym chociaż z różowymi to liocze ze w 2g tez będzie smigac :-)Raportuj

        • Wulo napisał(a):

          Miejmy nadzieję, że jak na razie zostanie wprowadzone HD Voice po sieci 3G t-mobile, bo z zasięgiem różowych jest nawet dobrze.Raportuj

  26. nas napisał(a):

    kiedy aktualizacja android lollipop dla samsuns s4Raportuj

  27. aktualizacja napisał(a):

    KIEDY zamierzają Państwo wydać aktualizację do NOTE 4!!! Miała być równy miesiąc temu! Nie odpowiadają Państwo na pytania klientów! Jak można tak „zlewać” ten temat!!! WSTYD! I JESZCZE RAZ WSTYD!Raportuj

  28. Toni napisał(a):

    A kiedy mozna w play spodziewać sie rozmów VoLTE ??Raportuj

  29. Piotr napisał(a):

    Toni niech najpierw wprowadzą HDV do roamingu krajowego a później pogadamy o VoLTE …Raportuj

  30. Dawid napisał(a):

    Panie Krzyśku czemu macie taką słabą jakość usługi Muzyka na czekanie ustawiłem sobie utwór a ta piosenka grała bardzo cicho i niewyraźnie ..Raportuj

  31. yuzuś napisał(a):

    Gdzie można kupić Galaxy s4 czarnyRaportuj

  32. 3c1 napisał(a):

    Forum zamarło a HD voice w roamingu krajowym jak nie było tak nima…Raportuj

  33. 3c1 napisał(a):

    NajlepiRaportuj

  34. Elvis 1313 napisał(a):

    Panie Krzysztofie kiedy wyjdzie Huawei P8 do play bo to skandal żeby go nie było jeszcze proszę o odpowiedź.Raportuj

  35. Anna napisał(a):

    Witam,
    Od poniedziałku korzystam z usług Play. Niestety zadowolona nie jestem. Mianowicie, kilka godzin było ok, a teraz nie mam żadnych połączeń czy smsow przychodzących. Czas naprawy może potrwać nawet do 30 dni!!! To chyba nie jest 100% świadczenie usług a jestem coraz bardziej poirytowana bezradnością technikówRaportuj

  36. RudA napisał(a):

    Witam !
    Od jakiegoś czasu znikają mi pieniądze z konta po każdym doładowaniu. Wszystko co mogło by pobierać pieniądze mam wyłączone. Nie wiem już co jest nie tak. Ktoś też tak ma ?Raportuj

  37. ewa napisał(a):

    zauwazylam ze Od maja tego roku gdy jestem za granica i korzystam z polaczen roamingowych nie wiem jakim cudem dopisywane mam polaczenia przychodzace,wedlug Play i ich wydruku siedzialam tylko przy telefonie i odbieralam polaczenia co w mojej pracy tam jest nie mozliwe a po drugie wiekszosci polaczen nie mam zapisanych w telefonie ,juz pomijam ze niezgadza mi sie naliczona kwota za polaczenie sa to grosze ,weszli na rynek z ofertami przyciagneli ludzi a teraz odbieraja sobie poniesione wczesniej koszty zglaszalam reklamacje ale wielkiego trudu sobie nie zadali w wyjasnieniu tego Moze Ktoś też tak ma? SPRAWDZAJCIE SWOJE POLACZENIA !!!!!!Raportuj

  38. Seba 790690733 napisał(a):

    Lubię jak do mnie Panie z biura obsługi dzwonią milutkie głosiki maja. Szkoda ze nie dzwonią ze swoich nr. 790690733Raportuj

  39. Tomek napisał(a):

    Witam mam pytanie kiedy będzie dostępna nowa aktualizacja android 6.0 dla LG G3 bo wiem że firma LG już dawno udostępniła aktualizację dla operatorów sieci i z tego co wiem Play jest ostatnią siecią która jeszcze tego nie zrobila dla swoich abonentów.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty