Tako rzecze rzecznik Play

Dzisiaj o 21 streaming o RLAH [aktualizacja]

Roam Like At Home to bardzo ostatnio głośne hasło. Dzisiaj ogłosiliśmy, że od 15 czerwca br. również wyrównujemy stawki wg unijnej regulacji. Pisałem o tym w poprzednim wpisie. A co jak nie mam nielimitowanych usług? A jak dokładnie jest z pakietami danych? Na te i inne pytania odpowiemy podczas transmisji na żywo, która zacznie się tuż po 21 (poniżej pojawi się okienko z odtwarzaczem YouTube).

Zadawajcie pytania, za najciekawsze przewidzieliśmy nagrody – tym razem pluszowe Minionki, które niedawno razem z Gru przeszły do PLAY :)

Komentarze

  1. sql napisał(a):

    Czy w Play zmienia sie ceny polaczen miedzynarodowych od 15 czerwca z PL do UE czy dalej beda „zgodne z cennikiem”?Raportuj

  2. Pawel napisał(a):

    Dlaczego opłaty roamingowe znikają tylko dla klientów? Czemu nie znikają też opłaty międzyoperatorskie? Strasznie komplikuje to całą sprawę :/Raportuj

  3. Paweł napisał(a):

    Witam,

    Załóżmy że mam 2 GB do wykorzystania w UE, jestem w trakcie serfowania w necie i w tej chwili przekraczam mój limit.
    Jak szybko, albo jak skutecznie poinformujecie klienta o tym, że wyczerpał się limit GB w UE?
    Czy dalsze korzystanie z internetu w ramach tej sesji będzie już obarczone opłatami?Raportuj

  4. zuza napisał(a):

    Czyli jak to jest w przypadku karty prepaid ? Jeżeli załóżmy mam Formułe Unimited na kartę z pakietem 6GB co miesiąc to ile będę miał do wykorzystania na terenie UE ? Moglibyście podać jakiś wzór według którego się to liczy bo w abonamencie wszystko jest fajnie rozpisane w tabelce a w prepaid widać tylko koszt jednego MBRaportuj

  5. darekwa napisał(a):

    rozumiem, że pakiet Nielimitowany roaming i 500 MB w UE przez 30 dni aktywowany wraz z taryfą FORMUŁA SOLO L zachowuje swoją ważność?Raportuj

  6. PaniKa. napisał(a):

    Czy w pakiecie rodzina/duet każdy z numerów ma do wykorzystania swój osobny pakiet internetowy, czy wszyscy działają na wspólnym?Raportuj

  7. PaniKa. napisał(a):

    Czy nielimitowane połączenia/ smsy w roamingu dotyczą tylko tych połączeń wykonywanych do Polski, czy również na numery z krajów strefy 1 i 2? (w podstawowych cennikach jest to rozgraniczone)Raportuj

  8. occultis_ napisał(a):

    Mam pytanie o system rozliczania: korzystam z Formuły Unlimited i mam 6GB. Załóżmy, że dajecie mi dla równego rachunku 1GB w UE. Mam pełny pakiet i jadę za granicę używając Internetu. Zużyłem mój 1GB i wracam do kraju. Ile mi zostaje do wykorzystania – 5GB? Teraz inne założenia: z 6GB zostało mi powiedzmy 4,5GB i jadę za granicę. Mam do wykorzystania nadal 1GB czy proporcjonalną ilość z tego czyli jakieś (powiedzmy) 750MB?
    Dodatkowe pytania, które już chyba się pojawiły – co ze skumulowanym pakietem np. 20GB w ramach wyżej wspomnianej oferty? Czy planujecie przez Play24/USSD informować o pozostałym do wykorzystania transferze w UE?Raportuj

  9. Daniel napisał(a):

    W ofercie „OdNowa” nie ma czasowych pakietów danych, np. „Paczka roaming Internet UE 500 MB” nie może być aktywowana w tej ofercie. Czy pakiety „Internet 1GB” oraz „Internet 6GB” dla oferty „OdNowa” posiadają limity do wykorzystania w UE?Raportuj

  10. PINOKIO napisał(a):

    Jest a właściwie nie ma roamingu. Jest konkurs . Jest przesympatycznie. :)
    Szkoda, że nie da się wygrać tej fioletowej sofy ze zdjęcia.:) Albo Bloba i plecaka.
    A z jakiego drewna te nóżki i czym bejcowane ?Raportuj

  11. ZbysW napisał(a):

    Taryfy Rodzina, bardzo skomplikowane, a teraz jeszcze roaming 30MB i przedziwnie przeliczany limit na kartę główną, nie wiadomo czy dzielony na resztę rodziny. Zmniejszenia za bonusy? Czy również będzie zmniejszenie za Kartę Dużej Rodziny? Ciężko się połapać. Może jak macie w systemie jak to będzie rozliczane, to dodać to do karty „Środki do wykorzystania”Raportuj

  12. mike278 napisał(a):

    A co z MIXEM, traktujecie go jak ABO czy jak prepaida? Czy minuty do obcych sieci=minuty gdziekolwiek w roamingu oraz czy stan darmowy dalej jest zachowany jak RLAH nakazuje?Raportuj

  13. M@RTiN M@RTiN napisał(a):

    Witam, jak będą traktowane osoby pracujące w np Niemczech – 2 miesiące wyjazd powrót na miesiąc do kraju ??Raportuj

    • Paszczak napisał(a):

      Nie możesz za granicą korzystać z usługi więcej niż w Polsce zgodnie z zasadami RLAH.
      „Operator może doliczyć opłaty dodatkowe, o których mowa w punkcie 7 w przypadku niewłaściwego lub niestandardowego korzystania z usług, tj.:
      gdy w okresie co najmniej 4 miesięcy dana Karta SIM/USIM była zalogowana do sieci partnerów
      roamingowych w Unii Europejskiej przez ponad połowę tego okresu i użycie usług w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej było większe niż na terytorium Polski, przy czym przed naliczeniem opłat
      dodatkowych Operator poinformuje o tym fakcie Abonenta za
      pośrednictwem wiadomości SMS, telefonicznie lub w inny dopuszczalny sposób, dając dwutygodniowy termin na zmianę schematu korzystania”
      Jak się pracuje i mieszka za granicą to się kupuje kartę lokalnego operatora ;)Raportuj

  14. Makaan napisał(a):

    Czy pojawi się dodatkowa usługa „Blokada roamingu danych poza obszarem EOG”? W sumie najlepiej byłoby włączać to domyślnie i pytać użytkownika SMS-em czy chce wyłączyć i kupić pakiet.
    Inny operator (wybaczcie, miał bezkonkurencyjny pakiet do UE/EOG z limitem prędkości) ostatnio przygarnął niezłą sumkę za moje 6 MB w Szwajcarii…Raportuj

  15. Adrian napisał(a):

    Jeśli posiadam Play i jestem za granicą(nie mam aktywowanej żadnej formuły) a mam stan darmowy. Chciałbym zadzwonić do mojej dziewczyny, która jest w Polsce – wiadomo, dziewczyna ma zawsze dużo do powiedzenia. W tej sytuacji stan darmowy również obowiązuje za granicą?Raportuj

  16. Rukki napisał(a):

    Hej Czy TIDAL jest dostępny na taryfie OdNowa Jaki kod aktywacyjny i jaki koszt dzienny korzystania z usługi Dzięki za infoRaportuj

  17. players napisał(a):

    Jeśli mam 10 SIM w ofercie BizBox to ile internetu w UE będą miały: 3 numery w pakiecie za 79,99 zł ? kolejne 5 SIM po 14,99 zł i kolejne 3 SIM, za które jest naliczana opłata 9,99 zł netto ?Raportuj

  18. gerrard napisał(a):

    Czy każda karta SIM w ma własną pulę GB w każej taryfie (abonament)?

    „Rabaty obniżające kwotę abonamentu obniżają limit GB proporcjonalnie wedle zasady 257 MB za każde 5 zł z VAT (np. rabat 10 zł
    z VAT obniży limit GB o 514 MB).”

    O jakiego typu rabatach jest tu mowa?

    Jeśli jest aktywna usługa w ramach abonamentu na cały okres obowiązywania umowy np. nielimitowane SMSy to czy będzie i ewentualnie w jakim przypadku używana stawka z cennika dla danej taryfy?

    Gdzie sprawdzić ile będzie internetu w UE dla pakietów internetowych w taryfach na kartę? Pojawi się aktualizacja ich regulaminów?Raportuj

  19. Paweł napisał(a):

    Czy planujecie Państwo podwyżkę cen za połączenia międzynarodowe?Raportuj

  20. Adam K. napisał(a):

    Mam taryfę SOLO L z usługami w roamingu (500mb, no limit na 30 dni). Została mi jeszcze paczka danych, kilkanaście dni usługi. Oferta teoretycznie się dla mnie polepsza, ale w cenie abo są zawarte te usługi. Czy mogę wystąpić o zmianę warunków umowy i obniżenie kwoty zobowiązania?Raportuj

  21. Oleńka napisał(a):

    Hej ;) czy abonent wykupując nową paczkę pakietu danych w Polsce (odnowienie pakietu 10 GB za 6,14 w bizboxie) może z niej korzystać również w roamingu UE bez spowolnienia prędkości? mam na myśli dostępne 2,47 GB. Reszta zasad RLAH jest zrozumiała. Zmiana na duży plus. Petarda! ;) play jak zwykle nie zawiódł. miłego wieczoru.Raportuj

  22. mikk napisał(a):

    Czy dzwoniąc z Playa z np. Niemiec na niemiecki nr (+49, lub inny numer w kraju UE) zapłacę od 15 czerwca 29gr (do 15.06 jest to 54gr jeszcze i tyle samo do Polski) czy 2zł tak jak jest do tej pory dzwoniąc z Polski?Raportuj

    • consiu napisał(a):

      To o czym piszesz to sa polaczenia miedzynarodowe. Te nie ulegaja zmianie. O bsnizki dotycza roamigu, czyli wtedy kiedy znajdujesz sie poza granicami Polski.Raportuj

      • Krisu Krisu napisał(a):

        Przecież spytał – czy dzwoniąc z Playa z terenu Niemiec na niemiecki numer…
        Odpowiedź brzmi – to połączenie roamingowe, więc zapłacisz 54gr dzisiaj, a a potem może 29gr, a może nawet 0, jeśli masz uruchomiony jakiś pakiet.Raportuj

  23. Riddick1500 napisał(a):

    Dlaczego tak długo zwlekaliście z wprowadzeniem Rlah dając jednoczesnie konkurencji pole manewru a użytkownikom domysły i powód przeniesienia sie do konkurencji. Dwa dlaczego u niektorych została już wyłączona możliwość włączenia roamingu jeszcze na starych zasadach. Nie dotyczy to wszystkich. Temat jest już na forum :) Pozdrawiam :DRaportuj

  24. Dawid napisał(a):

    Posiadając pakiet nielimitowanych rozmów w ofercie na kartę, w roamingu również będzie to obowiązywało. A co z pakietem minut? Np pakiet 100 minut do wszystkich sieci. Będąc w roamingu w UE, połączenie do Polski zostanie rozliczone z pakietu minut, czy wg cennika 29gr/min?Raportuj

  25. Fixer napisał(a):

    A jak jest z Pakietem Złotówek w roamingu w prepaid? Czy z niego też jest pobierana cena za minutę jak w kraju? Jak z GB np. za przeniesienie numeru 20 GB jest też w UE po odpowiednim przeliczeniu? Jak z GB w UE za kody z Coca Coli również będą w UE i wszystkie inne GB dostępne pod *108# nieważne czy z promocji?Raportuj

  26. Krupier napisał(a):

    Co z ofertami na karte, w których uzbierano i skumulowano jakąś liczbę pakietów? Jedne kupione, inne z promocji coca coli, część jako bonus z doładowania wynikający z regulaminu oferty?

    Mówię tutaj o PnK Lubie to. Mam goły starter, doladowuje 50zl i dostaje określoną ilość GB (nie pamiętam dokładnie ile, załóżmy, że 5GB). Nie kupuję przy tym żadnego innego pakietu. Ile mam internetu do wykorzystania „zagranico”?

    I jeśli do powyższego pakietu dodam jakąś liczbę GB z promocji coca coli, załóżmy kolejne 5 czyli łacznie mam 10 – 5 z bonusu za doładowanie i 5 z nakrętek, żadnego kupionego bezpośrednio za kasę z konta. Ile wtedy mam do wykorzystania w roamingu?Raportuj

  27. Tom napisał(a):

    KARTA.

    Na stronie piszecie, że 1MB to 4gr a już w cenniku szczegółowym 9gr – to ile w końcu? Czy pakiet 500MB za 19zł jest odnawialny?Raportuj

  28. Roman.inc napisał(a):

    A dla mnie to przeliczanie GB to jedna WIELKA ŚCIEMA.
    Albo RZECZYWIŚCIE mam za granicą tak, jak wg taryfy (np. 6GB i nielimitowane rozmowy) i operator to dźwiga…
    albo nie nazywajcie tego RLAH bo to przegięcie.
    Firmą charytatywną nie jesteście nikt tego nie oczekuje i skoro wczasowiczom dacie to innym musicie zabrać – w przyrodzie nic nie ginie.
    No ale BEZ ŚCIEMNY – nazywajmy rzeczy po imieniu.
    I darujcie już sobie ten PR, bo tym razem to inni wyznaczyli Wam miejsce w szeregu.

    Ja niebawem przenoszę całą rodzinę do innego operatora.
    Powodzenia.Raportuj

  29. Roman.inc napisał(a):

    Wiecie jak wygląda PRAWDZIWE RLAH?

    W każdym innym kraju rozmawiam, jak w swoim, czyli mając w PL nielimitowane do wszystkich krajowych sieci i pakiet GB, wyjeżdżając do np. Niemiec w dalszym ciągu obowiązuje mnie pakiet GB (nie jakaś marna namiastka), do swojego ojczystego kraju PL w dalszym ciągu mam wg taryfy, czyli nielkimitowane do wszystkich i….będąc np. w Niemczech, lokalnie też powinienem mieć nielimitowane do wszystkich.
    Polecam pogrzebać w ofertach innych operatorów europejskich – TO JEST MOŻLIWE.Raportuj

    • jahu napisał(a):

      Żaden operator w PL nie daje takiej samej ilości GB w kraju i w UE. Przepisy nie warunkują tego, żeby było dokładnie tyle samo.Raportuj

  30. Krisu Krisu napisał(a):

    Mam kilka pytań:

    1. Istnieją zapisy, że operator może naliczyć opłaty dodatkowe i moim zdaniem przy pierwszym podpunkcie jest to KONIUNKCJA czyli w okresie 4 msc trzeba ponad połowę czasu być w roamingu ORAZ jednocześnie zużyć w roamingu więcej niż w kraju.
    Rozumiem to tak, że np. 3 msc w Niemczech i zużyte 100 min, 100 sms i 100 MB a następnie powrót do kraju, zużycie 1000 minut, 1000 sms i 5 GB nadal podlega pod RLAH, gdyż chociaż ktoś był powyżej połowy w roamingu, to nie zużył tam więcej niż zużywa w kraju? Dobrze rozumuję?

    2. Jak rozumiem przykładowo goła Formuła na Kartę to 29gr itd. a wykupiony pakiet Unlimited za 25 zł pozwala na nielimitowane połączenia, smsy oraz pakiet 1,25 GB (obliczone na podstawie wzoru miesięczna_płatność_netto/(7,7€*4,2088)*2 ??

    3. Jak w taryfie OdNowa jest liczony pakiet internetu, skoro jest to pakiet 6 GB za 25 zł na czas nieokreślony? Czy jeśli np. zużyję z niego powiedzmy 2 GB czyli 1/3 pakietu, to należy liczyć, że do przeliczenia na roamingowe GB pozostanie mi 2/3 z 25 zł czyli wg wzoru ok. 0,83 GB i jeśli nie wykorzystam tego w UE w danym miesiącu, to np. po kilku miesiącach przy zachowaniu ważności pakietu nadal będę mógł z tego skorzystać w UE?Raportuj

  31. Anna napisał(a):

    Kiedy pakiety po za EU? Play jako jedyny nie ma takowych.Raportuj

  32. karol napisał(a):

    Ja zadam zupełnie inne pytanie.Mianowicie MVNO jak wyglądać będzie sprawa waszych operatorów wirtualnych? Rozumiem że kwestie przyznawania pakietu gb poza PL będą regulowane osobno przez każdą z sieci wirtualnych? A może będzie ogólny cennik dla prepaid z tabelami: taryfa+ ilość neta w UE.??PzdRaportuj

  33. Przemo napisał(a):

    Co z bonusem za doładowanie na FB i internetem za nakrętki coli? Jak to będzie rozliczane w roamingu?Raportuj

  34. Przemo napisał(a):

    Aha, czy będą również widełki 1,5 Mb w roamingu EU?Raportuj

  35. Karol napisał(a):

    Widełki są tylko w Polsce o ile wiem w roamingu krajowym.W UE zgodnie z partnerem roamingowym będzie prędkość.Choć głowy nie dam uciąć.Raportuj

  36. Mario napisał(a):

    Czy w UE będzie działał stan darmowy?Raportuj

  37. Marek napisał(a):

    Czy posiadając pakiet internetowy 700MB za 5zł w Play Formuła na Kartę ważny 30 dni w Polsce, mogę wykorzystać część tego pakietu zagranicą ? W jakiej części? Ile kosztuje 1MB transmisji danych po przekroczeniu pakietu? 4 czy 9gr?MB? Czy przekroczenie pakietu w roamingu skutkować będzie zmniejszeniem prędkości transmisji danych w roamingu ?Czy otrzymam sms-a informującego mnie o wyczerpaniu pakietu internetu w roamingu ? Z tego co pamietam, na pewnym portalu proponowałem 500MB za 19zł w Play na Kartę w obawie o koszty.Dziekuję za wysłuchanie prośby;)Raportuj

  38. Krisu Krisu napisał(a):

    Dalsze moje pytania
    4. Czy wysłąnie SMS na nr 115 lub telefon na nr +48 790500115 po północy 15 czerwca zwróci informacje o gołych stawkach w taryfach czy może jeśli jednak jest aktywny jakiś pakiet, to zwróci informację uwzględniajace te pakiety?

    5. Kiedy i w jakiej formie zostaną podane kody USSD lub komendy SMS do sprawdzenia czy w danym momencie obowiązują gołe stawki czy np. jakiś wykupiony pakiet oraz sposób sprawdzenia stanu pakietu/pakietów?Raportuj

  39. Rafał napisał(a):

    Pytanie odnośnie RBM Energy.
    Dostajemy w ramach doładowania pakiet GB oraz po aktywacji usługi NoLimit 30dni też troche GB. jak to przełoży się na ilość GB w roamingu ?Raportuj

  40. Rukki napisał(a):

    Czy jak 10 razy zainicjuje połączenie z UK do Pl i po 5 sekundach się rozłącze to założy operator sim boxing ? Po ilu próbach założycie taka blokadę ?Raportuj

  41. Adam K. napisał(a):

    Czy stawki dotyczą krajów EOG – Unia – Norwegia, Liechtenstein i Islandia?

    Minionek powinien być dla mnie!!!! Jestem ich fanem, poza tym – niedawno świetowałem urodziny – uwaga – bez dostępu do telefonu :)Raportuj

  42. Adrian napisał(a):

    FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED 99,99 wszystko nielimitowane co z internetm w roamingu czy rowniez bedzie nielimitowany?Raportuj

  43. Adaś Adaś napisał(a):

    Pytanie
    Jeśli mam taryfę Play na Kartę Lubię To! I mam np 100GB na koncie ale przedluzam je pakietem 600 MB za 5 zł to z ilu danych mogę skorzystać w roamingu.Raportuj

  44. Elektra napisał(a):

    Dlaczego ustalany jest limit gb dla ofert które nie działają w roamingu. Np bizbox kart do internetuRaportuj

  45. Tymo napisał(a):

    A jak z Play dzwonię do mojej zagranicznej Virgin women to za ile?Raportuj

  46. Karol napisał(a):

    Kiedy oficjalne tabele z cennikami dla ofert prepaid.:) I jak sprawa z MVNORaportuj

  47. Marek Mazury napisał(a):

    Haczyk regulaminu Rabaty obniżające kwotę abonamentu obniżają limit GB proporcjonalnie wedle zasady 257 MB za każde 5 zł z VAT (np. rabat 10 zł z VAT obniży limit GB o 514 MB).Raportuj

  48. Marek Mazury napisał(a):

    Czyli jak mam Formuła Play na Kartę i jak mam uzbierane 57 GB to znaczy że mogę wykorzystać najpierw to co mam uzbierane, a później mnie zaczną kasować po 4 gr/1MB?Raportuj

  49. takaJedna napisał(a):

    Co z klientami którzy mają podpisanego VIP na firmę, w taryfie jest nielimitowany roaming, czy moga zerwać umowę bez ponoszenia kosztów? Skoro ich cena abonamentu byłą wysoka ze względu na roaming zagraniczny… a teraz jest on bezpłatny.Raportuj

  50. Adam K. napisał(a):

    W ciągu 4 miesięcy przebywam 3 miesiące w Barcelonie. Jestem zalogowany do Movistar (czyt. MOBISTAR), ale nie korzystam z usług. Czy ewentualne dodatkowe opłaty mnie obejmą? Czy zalogowanie w obcej sieci oznacza domniemanie korzystanie z usług?Raportuj

    • Krisu Krisu napisał(a):

      Takich pytań Marcin G. nie czytał, choć 3x zadawałem. W mojej opinii jest tam koniunkcja zdarzeń czyli zarówno musisz być zalogowany, jak i korzystać wiecej niż w Polsce. Jeśli tam wydzwonisz 100 min, wrócisz do kraju i skorzystasz w kraju więcej w krótszym czasie, to RLAH powinno zostać zachowane.Raportuj

  51. Marek Mazury napisał(a):

    Mając Stan Darmowy i dzwoniąc z UE na numer w sieci Play znajdujący się w Polsce płacę 0,00 czy 0,29zł/min?Raportuj

  52. xmacx3 napisał(a):

    Pytanie 1: Dlaczego Internet w roamingu krajowym zwolnił?
    Pytanie 2: Czy stan darmowy będzie obowiązywał w całej UE?
    Pytanie 3: Czy korzystając w UE z Internetu, będzie automatycznie odliczało powiększoną wartość pakietu?
    Minionka nie chcęRaportuj

  53. slavi napisał(a):

    Czy planujecie roaming w kosmosie? Gru z Minionkami – dzięki doktorowi Nikczemniukowi – w tamtych okolicach bywają i chętnie by podzwonili w dobrych pieniądzach.Raportuj

  54. Jacek napisał(a):

    gratuluję RLAH! a na marginesie -> malkontentów nic nie zadowoli.Raportuj

  55. bleeeee napisał(a):

    i tak sie nie zgadza nic nigdy z tego co Wy tu gadacieRaportuj

  56. Marek napisał(a):

    Pakiety po za EU ? Kiedy ? Na rozmowy i data ? Play jest w tyle w tym aspekcie.Raportuj

  57. Dominik napisał(a):

    A jak z internetem w Roamingu ? są limity prędkości ? Jak z LTE ?Raportuj

  58. Adaś Adaś napisał(a):

    Może dodajcie zakładkę dostępne dane w roamingu w AplikacjiRaportuj

  59. Jaro napisał(a):

    <3 Dorota :) Marcin mam ofertę BIZBOX dla Firm, po 10GB mam lejek 1Mb/s, czy za granicą tęż będzie lejek?Raportuj

  60. Rafał napisał(a):

    Więc jak z pakietem GB w ramach pakietów przyznanych po doładowaniu i aktywacji pakietu 30 dni no limit w RBM na kartęRaportuj

  61. Charlie napisał(a):

    w Biz Boxie 2,4 GB ? w UE ?Raportuj

  62. Dwieściekartsimwplay napisał(a):

    Czyli jeśli mam komforty z kartą główna to net liczony jest jako wspólny również w roamingu i odnawia się co miesiąc?Raportuj

  63. kejcio napisał(a):

    Czy powstały jakieś dodatkowe pakiety data dla UE?Raportuj

  64. Rafał napisał(a):

    Jak w ofertach na kartę RBM można będzie sprawdzić stan pakietu GB w roamingu ?Raportuj

  65. Maqoos napisał(a):

    A co z mms niby za darmo a w cenniku 9 grRaportuj

  66. benia napisał(a):

    Czy protoplastą postaci „Gru” jest rzecznik Gruszka?Raportuj

  67. Riddick1500 napisał(a):

    Ciekawe pytanie hmm Czy Pani Dorota ma chlopako :) czy chlopaka:PRaportuj

  68. Charlie napisał(a):

    po wykorzystaniu w biz boxie 2,4~~ GB w UE zostaje nam wykorzystane 10 GB w Polsce i spada wtedy transfer do 1mb/s ?Raportuj

  69. Marek napisał(a):

    A pakiety na USA jak w plusie sie pojawia ?Raportuj

  70. Maniek napisał(a):

    Witam, posiadam 6 numerow w Play na firmę jako grupa Bizbox, czas 4 miesięcy nielimitowanego roamingu w UE zagranicą liczony jest dla każdego numeru oddzielnie czy na grupę razem?

    Mam 1 numer ktory jest 80% w UE, a reszta po 20 %, czy bede mial naliczone dodatkowe oplaty na jednym numerze czy na wszystkich po uplywie tych 4 mcy?Raportuj

  71. Cyb napisał(a):

    Jak będzie rozliczany internet jeżeli przykładowo mam w ofercie w PL 10 GB, za granicą przysługuje mi 4,5 GB, wyjeżdżam za granicę w momencie gdy wykorzystałem tutaj 5 GB. Ile netu będzie za granicą?Raportuj

  72. Adaś Adaś napisał(a):

    Ponawiam Pytanie
    Jeśli mam taryfę Play na Kartę Lubię To! I mam np 100GB na koncie ale przedluzam je pakietem 600 MB za 5 zł to z ilu danych mogę skorzystać w roamingu.Raportuj

  73. Adrian napisał(a):

    FORMUŁA SMARTFON UNLIMITED 99,99 dla FIRM wszystko nielimitowane co z internetm w roamingu czy rowniez bedzie nielimitowany?Raportuj

  74. zza napisał(a):

    Jedno pytanie, prosto i zwięźle – Kiedy VoLTE?Raportuj

  75. Marcin napisał(a):

    Marcinie proszę wytłumaczcie mi na chłopski rozum dlaczego z jeden strony mowa o korzystaniu z pakietów i rozmowach za darmo a na drugiej stronie dokumentów są tabele z cenami ? Jedno z drugim się wykluczaRaportuj

  76. elektra napisał(a):

    Proszę o informacje jak będzie wyglądał pakiet dostepnych GB w ofertach grupowych. Dla bizbox który ma opłatę zero zł a abonament rozliczany jest na karcie do Internetu.Raportuj

  77. Karol napisał(a):

    Prosze prosze a co z MVNO?? Ja tam dostałem red bulle dzisiaj.:) A moze do tego minionaka:DRaportuj

  78. Artur napisał(a):

    Jeśli 15 Czerwca jestem już za granicą to nowy roaming już działa tak?Raportuj

  79. Romer napisał(a):

    Czy te pakiety są co miesiąc? W bok twierdzą se rocznie.Raportuj

  80. Maniek napisał(a):

    Czy bedzie niebawem nowa oferta dla biznesu?Raportuj

  81. Jacek napisał(a):

    Witam. Taryfa Formuła 4.0 Unlmited dla Firm – abo po rabacie 9,99 + Vat. W pakiecie 4GB danych – ile będzie limitu w EU?Raportuj

  82. Adaś Adaś napisał(a):

    Marcin co z.Prepaid i danymi
    Pytanie
    Jeśli mam taryfę Play na Kartę Lubię To! I mam np 100GB na koncie ale przedluzam je pakietem 600 MB za 5 zł to z ilu danych mogę skorzystać w roamingu.Raportuj

  83. Adaś Adaś napisał(a):

    Może dodajcie info o pakietach danych wykorzystanych w aplikacjiRaportuj

  84. Karol napisał(a):

    Minionek będzie rozliczał w sieciach MVNO tak samo?? jak w głownej sieci??Raportuj

  85. john napisał(a):

    Formuła sim komfort unlimited GB – pakiet na jeden czy kilka telefonów, wg przelicznika, czy 0,03 GBRaportuj

  86. Adam K. napisał(a):

    Mam taryfę SOLO L z usługami w roamingu (500mb, no limit na 30 dni). Została mi jeszcze paczka danych, kilkanaście dni usługi. Oferta teoretycznie się dla mnie polepsza, ale w cenie abo są zawarte te usługi. Czy mogę wystąpić o zmianę warunków umowy i obniżenie kwoty zobowiązania? :)

    Przygarnę Minionka, kropka com :)Raportuj

  87. marcin napisał(a):

    jak z wysyłaniem kodów (ussd) z zagranicyRaportuj

  88. _czesi napisał(a):

    Mnie zastanawia czy w związku z RLAH spodziewacie się zmniejszonego zainteresowania usługą VoWiFi poza granicami Polski?Raportuj

  89. Adaś Adaś napisał(a):

    Ciągle nie mówicie i nic nie tłumaczycie . Zacznijcie tłumaczyć konkretyRaportuj

  90. Karol napisał(a):

    Taryfy data?? prepaid jak prepaid?
    * moze dostane przy okazji minionkaRaportuj

  91. Adaś Adaś napisał(a):

    Nic o osobach z Prepaid. HaloRaportuj

  92. Adaś Adaś napisał(a):

    Czy muszę ciągle wpisywać pytanie . ? Marcinie doczekam się odpowiedzi ?
    Pytanie
    Jeśli mam taryfę Play na Kartę Lubię To! I mam np 100GB na koncie ale przedluzam je pakietem 600 MB za 5 zł to z ilu danych mogę skorzystać w roamingu.Raportuj

  93. matisi napisał(a):

    A jak wygląda kwestia pakietu internetowego w taryfie Play OdNowa? Wiem, że zostanie przeliczony wg wzoru, ale czy będzie ważny do wyczerpania pakietu czy tylko 30 dni?
    A co z ofertami typu Play LubięTo! czy RBM Energy na kartę, gdzie dostaje się pakiet internetowy przy doładowaniu? Czy on także zostanie przeliczony?Raportuj

  94. Maniek napisał(a):

    Czy okres 4 miesięcy za granicą liczony jest dla każdego numeru oddzielnie czy jest to łączone w przypadku oferty workowej z innymi numerami?

    To znaczy czy jeśli jeden numer z oferty workowej przekroczy ponad 50% przez 4 miesiące to czy pozostale numery tez z autoamtu beda miec naliczane oplaty?Raportuj

  95. Grzesiekpl napisał(a):

    czy korzystanie z Tidal w roamingu pomniejsza pakiet danych ?Raportuj

  96. Adaś Adaś napisał(a):

    Co z taryfa Lubię ToRaportuj

  97. Adrian napisał(a):

    Kurs euro wg. tego wzoru jest stały? 5 zł to zawsze będzie 257 MB?Raportuj

  98. Tomek napisał(a):

    Jak wygląda internet w bizbox na kartach podporządkowanych gdzie abonament jest np 9,99, i na kartach 3 pierwszych gdzie abonament jest 0zł.Raportuj

  99. Hubert napisał(a):

    Jak wygląda koszt połączeń, jeżeli np. przebywamy na urlopie w Niemczech i dzwonimy do kraju, który nie jest w UE – np. do USA. Oczywiście posiadając ofertę unlimited.Raportuj

  100. Ukrainiec napisał(a):

    Szto to za dodatkowe dokjumenty przy kupowanie żeby mieć taka oferte romingowa??Raportuj

  101. Bartosz napisał(a):

    Rozumiem, że jeżeli mam pakiet no limit Internetu i wykorzystałem 5GB w Polsce to do wykorzystania w UE również mam?Raportuj

  102. antekwars napisał(a):

    Czy Gujana Francuska, Gwadelupa zaliczają się do roamingu no limit bo to terytoria zamorskie FrancjiRaportuj

  103. Jarek napisał(a):

    Czy jeśli mam abonament gdzie otrzymuje rabaty 2x5zl to czy do wyliczenia daty musze je odjąć? czy liczy się to co mam na umowie?Raportuj

  104. Tomek napisał(a):

    Jak wygląda internet w bizbox na kartach podporządkowanych gdzie abonament jest np 9,99 lub 14,99, i na kartach 3 pierwszych gdzie abonament jest 0zł.Raportuj

  105. Marek napisał(a):

    Taka sytuacja. Taryfa RBM Energy. Mieszkanie przy granicy. Dostęp do sieci polskich i niemieckich. Będąc zalogowanym do sieci Play, dzwonię do Niemiec za 2 zł/min. Czy logując się do sieci niemieckiej, będę dzwonił do Niemiec (Francji, Hiszpanii, i innych w UE) za 29 gr/min?Raportuj

  106. tomek napisał(a):

    Czy po wyczerpaniu pakietu za granicą włącza się lejek, tak jak w kraju?Raportuj

  107. Red napisał(a):

    Jak rozliczana jest formuła mini-max + pakiet 2GB (+1GB za staż)?Raportuj

  108. Adaś Adaś napisał(a):

    Krzysztof żadnych informacji o Taryfie Lubię To. Proszę o informację.Raportuj

  109. Trzy Gruszki napisał(a):

    Ile moje trzy córki zapłacą w taryfie Rodzina M za minuty i MB w UE?Raportuj

  110. Maniek napisał(a):

    Czy w ofercie grupowej np.: 10 numerów Bizbox każdy będzie miał ten sam limit GB w UE?Raportuj

  111. Tomek napisał(a):

    Co z bizboxem za 9,99 lub 14,99 i kartami za 0zł 3 pierwszymi.Raportuj

  112. Adaś Adaś napisał(a):

    Co z bonusami zlotowkowymi u karciarzyRaportuj

  113. Adaś Adaś napisał(a):

    Tak kończycie i nadal żadnej odpowiedziRaportuj

  114. Adam K. napisał(a):

    W ciągu 4 miesięcy przebywam 3 miesiące w Barcelonie. Jestem zalogowany do Movistar (czyt. MOBISTAR), ale nie korzystam z usług. Czy ewentualne dodatkowe opłaty mnie obejmą? Czy zalogowanie w obcej sieci oznacza domniemanie korzystanie z usług?

    No i minionka przygarnę!Raportuj

  115. Mateusz napisał(a):

    Jak wygląda sytuacja z internetem w Formuła Biznes BOX VIP (który miał roaming głosowy nielimitowany w cenie)?Raportuj

  116. !!!!!! napisał(a):

    Co z pakietami po za EU?Raportuj

  117. Kasia napisał(a):

    Czy pakiety internetu dokupione dodatkowo do abonamentu będą działać za granicą? Mam w abo 7gb i dokupienia kolejne 7 gb to mam 14???Raportuj

  118. jakub napisał(a):

    SIM FORMUŁA KOMFORT Unlimited GB dla Firm 99,99: mam 3 numery i 100GB do wykorzystania na te 3 numery? Czy mniej?Raportuj

  119. Adaś Adaś napisał(a):

    Smutne ale to było moje ostatnie uczestnictwo w takiej konferencjiRaportuj

    • M napisał(a):

      Bo wszystkie pytania leciały z fejsbuka nie masz fejsa ? nie masz konferencji. Proste wszystkie minionki przeszly do FacebookaRaportuj

      • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

        Nieprawda, czytałem pytania z bloga. Na FB ponad 1000, na blogu ponad 130 – mieliśmy siedzieć do teraz (4 rano) i odpowiadać na żywo? Kto by to chcieli oglądać tyle czasu? :)Raportuj

        • Anna napisał(a):

          Trzeba było zamiast robić sobie jaja odpowiadać na pytania… zostało zadane pytanie wiele razy o pakiety po za EU. Czy play w końcu !!!!! Takie wprowadzi ? Bo na tym froncie mega przegrywacie z konkurencja ! Mega! A na EU świat sie nie kończy !Raportuj

  120. Tomek napisał(a):

    Co z bizboxem za 9,99 lub 14,99 i kartami za 0zł 3 pierwszymi.Jak będzie liczony w roamingu, też 9,99:5zł?Raportuj

  121. Ktoś napisał(a):

    Play wprowadza w błąd pisząc „Roaming w UE jak w kraju”, bo jednak za transmisję danych dalej będziemy poza Polską płacić znacznie więcej jak w kraju.Raportuj

  122. Mm napisał(a):

    Sim Formuła Rodzina
    30MB internetu za granicą z 30 GB w kraju ? Za rabat że niechcialem telefonu przy przedłużeniu umowy. Pewnie jeszcze rabat za efakture i terminowe płatności zostały odjete? Faktycznie oferta jak w kraju tak w roamingu. Brawo Play.Raportuj

  123. kawtan napisał(a):

    Prawie wszystko jasne. Mam tylko jedno pytanie. Po co opublikowaliście tabelę na stronie?

    http://promocje.play.pl/roaming/pdf/zmiany-w-roamingu-ue-od-15-06-2017-dla-ofert-abonamentowych.pdf

    Nie mogę znaleźć zastosowania tych cen. Możesz wytłumaczyć po co został opublikowany ten cennik i jakie ma zastosowanie ??Raportuj

  124. Mati napisał(a):

    Mam taryfe RBM Energy (z TIDAL na 24m) i dodatkowo za 5zł opcję nielimitowanego transferu danych w TIDAL. Czy bedac w roamingu UE opcja nielimitowanego transferu w TIDAL też obowiązuje czy tylko w kraju?Raportuj

  125. Adaś Adaś napisał(a):

    Właśnie otrzymałem informację po dokonaniu zgłoszenia, i nie do końca ufam odpowiedzi ponieważ nie ma ona odzwierciedlenia w żadnym dokumencie:

    Oferta Play na Kartę Lubię TO!

    Szanowny Panie,
    dziękuję za przesłane przez Pana zgłoszenie, bardzo chętnie udzielę Panu odpowiedzi.

    Zgodnie z ustaleniami przesyłam odpowiedź mailowo (nie otrzymałem jej)

    [internet w roamingu]

    Jeśli ma Pan skumulowane pakiety danych lub wykupione dodatkowe usługi internetowe może z nich Pan również korzystać w roamingu. W ich ramach może Pan skorzystać z 1,25 GB, ponieważ taki jest limit, jeśli chodzi o oferty na kartę. Jeśli wykorzysta Pan ze swojego pakietu danych powyższą ilość to za dalszą transmisję będą naliczane opłaty 0,04 zł/1MB. Limit danych jest przyznawany raz na miesiąc, co oznacza, że jeśli w bieżącym Pan go wykorzysta to w następnym miesiącu licznik zostanie wyzerowany i ponownie będzie mógł Pan zużyć 1,25 GB.
    ………………………………………………………….

    PYTAM się gdzie można znaleźć w regulaminie iż ofercie Play na Kartę Lubię TO ! przysługuje 1,25 GB .
    Powyższa odpowiedź jest dla mnie nie do końca wiarygodna aczkolwiek stanowi podstawę do ewentualnej reklamacji – TYLKO PO CO?Raportuj

    • Adaś Adaś napisał(a):

      Natomiast wysyłając SMS o treści R pod 115

      Dostałem info iż 2,01 GB

      Nie ma to jak rzetelna informacja w PLAY – oczywiście nikt nic nie wie. Właśnie wiszę na słuchawce z konsultantem infolinii od 20 min , który szuka jakieś informacji .

      BRAWO!Raportuj

      • Adaś Adaś napisał(a):

        Natomiast gdy wysłałem SMSa 15.06.2017 magicznie 2,01 GB zniknęło.
        W dniu dzisiejszym pojawiły sią nowe regulaminy z pakietami i wielkościami paczek w UE. Ale….
        Jeśli ktoś w Play na kartę Lubię to ! przedłuża ważność konta kwotą np. 50 zł dostaje 1,5 GB danych – konto i dane są ważne 100 dni. ILE danych ma w roamingu???? Nic?
        Jeśli nie wykupi dodatkowych pakietów ma zero?
        ps.
        mimo dodatkowo aktywnego pakietu 600 MB za 5 zł po wysłaniu SMS o treści R pod 115 mam nadal 0 GB ! – to chyba żart?Raportuj

  126. Artemi napisał(a):

    Na podstawie czego były wyliczone Pulę GB?Raportuj

  127. kanku napisał(a):

    Dziękujemy ORANGE za roaming w PLAY.Raportuj

  128. Fixer napisał(a):

    Czyli ostatecznie jak wygląda sytuacja:

    Jak będzie od jutra wyglądać naliczanie opłat za rozmowy/sms w roamingu jeśli w ofercie na kartę mam no limit i z Play z terenu np. Niemiec dzwonię na niemiecki numer lub z Niemiec na hiszpański numer telefonu? Czy liczy z pakietu czy osobno ile będzie kosztować minuta? Taka sama sytuacja, jeśli z Play w Niemczech na polski numer w Hiszpanii? Czy tylko dotyczy no limit na polskie numery obojętnie gdzie przebywają? Z góry dzięki za info.Raportuj

  129. PINOKIO napisał(a):

    Zgrabna prezentacja. Akuratni prezenterzy. Chwalić.:)
    No i konkursik sympatyczny.:)Raportuj

  130. GOSCIU! napisał(a):

    No i jak zwykle Pinio na koniec musi trochę polizać-bez tego by się nie odbyło!!! Tragedia!Raportuj

  131. PINOKIO napisał(a):

    Może Krzysztof nie wykasuje – berberita:)Raportuj

  132. Bartek napisał(a):

    Mam taryfe rodzina unlimited. pokazuje mi ze mam 0,03 gb w ofercie a płace ponad 120 zł msc… dlaczego?Raportuj

  133. WK napisał(a):

    Jak liczone są 4 miesiące ? Czy sam fakt przebywania w sieci zagranicznej bez pobierania danych I rozmawiania powoduje ‚zużywanie’ tego czasu ?
    Przykład – pracuję za granicą, na każdy weekend jestem w domu. Czy w ten sposób co tydzień zużywam 5 dni z tych 4 miesięcy, czy może liczone są tylko te dni kiedy korzystam z telefonu (połączenia przychodzące/wychodzące, transfer danych) ?Raportuj

  134. Żurek napisał(a):

    A co ze Szwajcarią? Czy planowane są jakieś zmiany?Raportuj

  135. marcin.szmanda napisał(a):

    hej mam abonament jako umowa na czas nie określony i co dzisiaj już mogę korzystać z darmowego roamingu. i czy mogę korzystać z tycj usług w norwegiiRaportuj

  136. SerafinPZ napisał(a):

    Mam pytanie. Jak jest z połączaniami lokalnymi tzn. Jak jestem w Niemczech i dzwonię na nr Niemiecki, są to połączenia jak w Roamingu czy Międzynarowode?Raportuj

  137. opol napisał(a):

    Kluczmobile ma 0,15gr z Polski do Niemiec na niemiecki numer.Tak samo z Niemiec na niemiecki numer.Dlugo korzystam z tego operatora ma lepszy zasieg.Pakiet 1GB za 35zl mozna wykorzystac w Norwegii i Szwajcarii.W Polsce 10GB za 10zl i 100GB za 50zl oraz no-limit za 15zl.Play dziekuje i zegnam bo w UE jakosc jest do niczego tego operatora.Blednie rozlicza polaczenia i sms-y.Dopiero po miesiacu dowiedzialem sie o kosztachRaportuj

  138. Andrzej napisał(a):

    W tzw taryfie na kartę PLAY NA KARTĘ już rozumiemy jak działają pakiety w UE z transmisją danych ale nie bardzo objaśnione zostało co z połączeniami z UE do polski na numery Play.
    W taryfie krajowej min i sms do Play 0zł ale już testowałem po 15 czerwca na razie b.krótkim połączeniem z nr Play do Polskii naliczyło mi opłatę kilka groszy.
    Proszę Wyjaśnić dokładnie czy w tej taryfie powinno być w UE tak jak w kraju czyli 0zł czy może jednak 29gr/min ???Raportuj

    • Krzysiek Sylwerski napisał(a):

      Musiałbym dokładnie dopytać. Nie wiem czy czasem nie jest inna konstrukcja tej taryfy (połączenia za 29 gr/min z darmową paczką 48440 minut na połączenia do Play). Pakiety bezpłatne nie obowiązują w roamingu.Raportuj

Dodaj komentarz

Przed napisaniem komentarza zapoznaj się z Regulaminem korzystania z bloga jeśli Twój komentarz nie wyświetli się od razu, poczekaj cierpliwie na jego publikację.

Przypięte posty